38.037 candidatos cadastrados

São Paulo - SP

Analista de Desenvolvimento Tecnológico
Pós-Graduação, Faculdade Oswaldo Cruz
Pretensão Salarial: 4.000,00

Experiência Profissional

Período:	02/2009 - 11/2013 (4 anos e 9 meses)
Último Cargo:	Analista de Desenvolvimento Tecnológico
Último Salário:	6.000,00
Atribuições no cargo:	- Verificação e confecção de metodologia para análises de água e solo, micronizada, embalagens lavadas e não lavadas. - Acompanhamento de envio de amostras e análises de materiais agrícolas aos laboratórios acreditados conforme o INMETRO. - Desenvolvimento de procedimento para uma melhora nas análises junto aos laboratórios e ao operador logístico no envio das cargas para o destino final. - Acompanhamento do mercado agrícola verificando os principais ativos utilizados no Brasil. - Verificação dos procedimentos da empresa perante a ISO 9001 e documentos enviados ao MAPA (Ministério da Agricultura, Pecuária e Abastecimento) e licença de operação de transporte, das recicladoras, incineradoras, centrais e postos de recebimento de embalagens vazias. - Controle de análise para novos projetos de produtos a serem comercializadas através de embalagem de defensivos agrícolas nos recicladores. - Acompanhamento diário do envio das cargas de defensivos agrícolas através da logística reversa para os recicladores e incineradores do Brasil. - Auditoria das cargas de defensivo agrícola enviadas para os recicladores e incineradores do Brasil e acompanhamento em treinamento para a melhoria da qualidade das cargas. - Controle e verificação de alertas e não conformidades de centrais de recebimento de embalagens vazias. - Validação de telas que serão utilizados na web para o sistema interno da empresa. - Confecção da Ata da reunião de Planejamento Operacional e dos resultados mensais (estoque das unidades de recebimento de embalagens, melhoria e segurança no destino das cargas para recicladores e incineradores) que serão apresentados pelos meios de comunicação agrícolas do Brasil. - Controle e acompanhamento de todas as empresas de defensivos agrícolas que colocaram anualmente as embalagens para o destino final (reciclagem / incineração) no Brasil.

Período:	10/2006 - 11/2008 (2 anos e 1 mês)
Cargo:	Analista de Controle de Qualidade
Salário:	3.000,00
Atribuições no cargo:	- Controle de Qualidade (amostragem de matérias-primas, testes físico-químicos), desenvolvimento de meio de cultura, peso médio de cápsulas, calibração e aferição de equipamentos, teste de titulação, viscosidade de bases galênicas, desenvolvimento e acompanhamento de banhos de galvanoplastia. - Confecção e desenvolvimento de procedimento que serão utilizados no laboratório.

Formação

Nível Superior - Química
Situação:	Concluído
Período:	08/2006 - 11/2011
Nome da instituição:	Universidade Presbiteriana Mackenzie

Pós-Graduação - Cosmetologia
Situação:	Concluído
Período:	08/2012 - 02/2014
Nome da instituição:	Faculdade Oswaldo Cruz

São Paulo - SP

compradora pleno
Nível Superior, Mackenzie
Pretensão Salarial: 4.000,00

Experiência Profissional

Período:	12/2012 - 05/2014 (1 ano e 5 meses)
Último Cargo:	compradora pleno
Último Salário:	3.255,00
Atribuições no cargo:	Compradora exclusiva para cuidar das compras dos departamentos de RH, Marketing ,contratos de todos os 12 centro de distribuição (SP capital e interior, RJ, MG, ES, RS, SC,PR,PE,BA,GO,DF) e Gestora de pacote de despesas administrativas: RH : Compra de brindes para datas comemorativas (páscoa,dia dos pais, mães e crianças) , Compra de cesta básica mensal e de natal com fornecedores locais, Orçamentos de treinamentos e formulários Compra para o SESMT (tais como recarga de extintor, compra de uniformes, equipamentos de EPI,s, dentre outros), Dentre outros equipamentos e serviços MKT e eventos: Compra de brindes Itens e serviços para eventos (contratação de equipamentos audiovisual, cenográfica, agencia de evento, agencia de transporte, hotéis, passeios, recepcionista, fotografo e outros) Material gráfico Dentre outros Contratos: Faço o intercambio entre cliente interno, fornecedor e jurídico de todos os contratos Segue alguns contratos que negocio: Serviço de limpeza, manutenção predial e jardinagem Restaurante in loco Fretado dos funcionários Incineração Consultoria Dentre outros Gestora de pacote de despesas administrativas: Fazer o orçamento para o ano consecutivo e fazer com que os colaboradores não estourem o orçado mensalmente Encontrar oportunidades de ganhos financeiros Encontrar oportunidades de melhorias em processos e fazer com que os mesmos sejam executados Inclusão e finalização de pedidos Conferencia de N.F Atendimento ao cliente interno Captação de novos fornecedores

Período:	03/2012 - 12/2012 (9 meses)
Cargo:	compradora
Salário:	2.630,00
Atribuições no cargo:	Compradora de equipamentos de informática,licenças e software Material de estoque ( Escritório,Limpeza e Cozinha) Manutenção predial / obras e reformas Uniforme funcionário e equipamentos de EPI Seguro de automóveis e predial Compra de ferramentas e manutenção das maquinas para solda eletrônica, injeção e sopro Matéria prima tais como: Essências e produtos químicos para a industrialização de sabonete,shampoo e condicionador PP,PS,PVC,PEAD,PEDB para a fabricação de frascos,tampas dentre outros produtos plásticos Papeis gráficos para a confecção de embalagens Embalagem plástica (saquinhos PP e PEDB e PE) e caixas de papelão Itens para a montagem de kits tais como: gilete de barbear,escova de dente,fio dental,pasta de dente,pente plástico,touca de banho dentre outros Conferencia de N.F Atendimento ao cliente interno Captação de novos fornecedores

Período:	07/2009 - 09/2011 (2 anos e 2 meses)
Cargo:	compradora junior
Salário:	3.070,81
Atribuições no cargo:	Compradora de equipamentos de informática, licenças e software Material de estoque ( Escritório,Limpeza,Higiene,Copa e Cozinha) Manutenção predial / obras e reformas Contratações de : Transporte rodoviário e aéreo, Buffet,hospedagem em hotéis e flats Contratações de serviços terceirizado como: recepcionista,fotógrafo,mestre de cerimônia dentre outros Uniforme funcionário e equipamentos de EPI Locação de equipamentos audiovisual,sala para evento e reuniões Compra de brinde para diretoria e funcionários Cesta de natal seca e congelada/ cesta básica Material gráfico como banner, folder Seguro de automóveis e predial Homologação de fornecedores Inclusão e finalização de pedidos Conferencia de N.F Atendimento ao cliente interno Captação de novos fornecedores

Período:	05/2005 - 09/2008 (3 anos e 4 meses)
Cargo:	compradora
Salário:	1.500,00
Atribuições no cargo:	Compradora de Materiais para Comercialização / Matéria prima Consumo interno (Mat. Escritório, Limpeza, Informática e Mantimentos) Embalagens de papelão e plástica Manutenção predial /Obras e reformas Finalização de pedidos Controle de Estoque Conferencia de NF Rotinas de Escritório Captação de novos Fornecedores e etc

Formação

Nível Superior - Admnistração
Situação:	Trancado
Período:	01/2008 - atualidade
Nome da instituição:	Mackenzie

Especialização - Curso- Gestão de Compras e Negociação com Fornecedores
Situação:	Concluído
Período:	06/2013 - 07/2013
Nome da instituição:	H&B treinamentos

Especialização - excel avançado
Situação:	Concluído
Período:	10/2010 - 11/2010
Nome da instituição:	Didata

Especialização - logística e suprimentos
Situação:	Concluído
Período:	08/2007 - 07/2008
Nome da instituição:	Senai

Especialização - Curso Extracurricular–Administração
Situação:	Concluído
Período:	06/2005 - 05/2006
Nome da instituição:	E.T.E. Getúlio Vargas

Ensino Fundamental - Curso – Informática - Windows, Word, Excel, PowerPoint /Avançado
Situação:	Concluído
Período:	03/2004 - 05/2005
Nome da instituição:	Senai

São Paulo - SP

compradora pleno
Nível Superior, Mackenzie
Pretensão Salarial: 4.000,00

Experiência Profissional

Período:	12/2012 - 05/2014 (1 ano e 5 meses)
Último Cargo:	compradora pleno
Último Salário:	3.255,00
Atribuições no cargo:	Compradora exclusiva para cuidar das compras dos departamentos de RH, Marketing ,contratos de todos os 12 centro de distribuição (SP capital e interior, RJ, MG, ES, RS, SC,PR,PE,BA,GO,DF) e Gestora de pacote de despesas administrativas: RH : Compra de brindes para datas comemorativas (páscoa,dia dos pais, mães e crianças) , Compra de cesta básica mensal e de natal com fornecedores locais, Orçamentos de treinamentos e formulários Compra para o SESMT (tais como recarga de extintor, compra de uniformes, equipamentos de EPI,s, dentre outros), Dentre outros equipamentos e serviços MKT e eventos: Compra de brindes Itens e serviços para eventos (contratação de equipamentos audiovisual, cenográfica, agencia de evento, agencia de transporte, hotéis, passeios, recepcionista, fotografo e outros) Material gráfico Dentre outros Contratos: Faço o intercambio entre cliente interno, fornecedor e jurídico de todos os contratos Segue alguns contratos que negocio: Serviço de limpeza, manutenção predial e jardinagem Restaurante in loco Fretado dos funcionários Incineração Consultoria Dentre outros Gestora de pacote de despesas administrativas: Fazer o orçamento para o ano consecutivo e fazer com que os colaboradores não estourem o orçado mensalmente Encontrar oportunidades de ganhos financeiros Encontrar oportunidades de melhorias em processos e fazer com que os mesmos sejam executados Inclusão e finalização de pedidos Conferencia de N.F Atendimento ao cliente interno Captação de novos fornecedores

Período:	03/2012 - 12/2012 (9 meses)
Cargo:	compradora
Salário:	2.630,00
Atribuições no cargo:	Compradora de equipamentos de informática,licenças e software Material de estoque ( Escritório,Limpeza e Cozinha) Manutenção predial / obras e reformas Uniforme funcionário e equipamentos de EPI Seguro de automóveis e predial Compra de ferramentas e manutenção das maquinas para solda eletrônica, injeção e sopro Matéria prima tais como: Essências e produtos químicos para a industrialização de sabonete,shampoo e condicionador PP,PS,PVC,PEAD,PEDB para a fabricação de frascos,tampas dentre outros produtos plásticos Papeis gráficos para a confecção de embalagens Embalagem plástica (saquinhos PP e PEDB e PE) e caixas de papelão Itens para a montagem de kits tais como: gilete de barbear,escova de dente,fio dental,pasta de dente,pente plástico,touca de banho dentre outros Conferencia de N.F Atendimento ao cliente interno Captação de novos fornecedores

Período:	07/2009 - 09/2011 (2 anos e 2 meses)
Cargo:	compradora junior
Salário:	3.070,81
Atribuições no cargo:	Compradora de equipamentos de informática, licenças e software Material de estoque ( Escritório,Limpeza,Higiene,Copa e Cozinha) Manutenção predial / obras e reformas Contratações de : Transporte rodoviário e aéreo, Buffet,hospedagem em hotéis e flats Contratações de serviços terceirizado como: recepcionista,fotógrafo,mestre de cerimônia dentre outros Uniforme funcionário e equipamentos de EPI Locação de equipamentos audiovisual,sala para evento e reuniões Compra de brinde para diretoria e funcionários Cesta de natal seca e congelada/ cesta básica Material gráfico como banner, folder Seguro de automóveis e predial Homologação de fornecedores Inclusão e finalização de pedidos Conferencia de N.F Atendimento ao cliente interno Captação de novos fornecedores

Período:	05/2005 - 09/2008 (3 anos e 4 meses)
Cargo:	compradora
Salário:	1.500,00
Atribuições no cargo:	Compradora de Materiais para Comercialização / Matéria prima Consumo interno (Mat. Escritório, Limpeza, Informática e Mantimentos) Embalagens de papelão e plástica Manutenção predial /Obras e reformas Finalização de pedidos Controle de Estoque Conferencia de NF Rotinas de Escritório Captação de novos Fornecedores e etc

Formação

Nível Superior - Admnistração
Situação:	Trancado
Período:	01/2008 - atualidade
Nome da instituição:	Mackenzie

Especialização - Curso- Gestão de Compras e Negociação com Fornecedores
Situação:	Concluído
Período:	06/2013 - 07/2013
Nome da instituição:	H&B treinamentos

Especialização - excel avançado
Situação:	Concluído
Período:	10/2010 - 11/2010
Nome da instituição:	Didata

Especialização - logística e suprimentos
Situação:	Concluído
Período:	08/2007 - 07/2008
Nome da instituição:	Senai

Especialização - Curso Extracurricular–Administração
Situação:	Concluído
Período:	06/2005 - 05/2006
Nome da instituição:	E.T.E. Getúlio Vargas

Ensino Fundamental - Curso – Informática - Windows, Word, Excel, PowerPoint /Avançado
Situação:	Concluído
Período:	03/2004 - 05/2005
Nome da instituição:	Senai

São Paulo - SP

compradora pleno
Nível Superior, Mackenzie
Pretensão Salarial: 4.000,00

Experiência Profissional

Período:	12/2012 - 05/2014 (1 ano e 5 meses)
Último Cargo:	compradora pleno
Último Salário:	3.255,00
Atribuições no cargo:	Compradora exclusiva para cuidar das compras dos departamentos de RH, Marketing ,contratos de todos os 12 centro de distribuição (SP capital e interior, RJ, MG, ES, RS, SC,PR,PE,BA,GO,DF) e Gestora de pacote de despesas administrativas: RH : Compra de brindes para datas comemorativas (páscoa,dia dos pais, mães e crianças) , Compra de cesta básica mensal e de natal com fornecedores locais, Orçamentos de treinamentos e formulários Compra para o SESMT (tais como recarga de extintor, compra de uniformes, equipamentos de EPI,s, dentre outros), Dentre outros equipamentos e serviços MKT e eventos: Compra de brindes Itens e serviços para eventos (contratação de equipamentos audiovisual, cenográfica, agencia de evento, agencia de transporte, hotéis, passeios, recepcionista, fotografo e outros) Material gráfico Dentre outros Contratos: Faço o intercambio entre cliente interno, fornecedor e jurídico de todos os contratos Segue alguns contratos que negocio: Serviço de limpeza, manutenção predial e jardinagem Restaurante in loco Fretado dos funcionários Incineração Consultoria Dentre outros Gestora de pacote de despesas administrativas: Fazer o orçamento para o ano consecutivo e fazer com que os colaboradores não estourem o orçado mensalmente Encontrar oportunidades de ganhos financeiros Encontrar oportunidades de melhorias em processos e fazer com que os mesmos sejam executados Inclusão e finalização de pedidos Conferencia de N.F Atendimento ao cliente interno Captação de novos fornecedores

Período:	03/2012 - 12/2012 (9 meses)
Cargo:	compradora
Salário:	2.630,00
Atribuições no cargo:	Compradora de equipamentos de informática,licenças e software Material de estoque ( Escritório,Limpeza e Cozinha) Manutenção predial / obras e reformas Uniforme funcionário e equipamentos de EPI Seguro de automóveis e predial Compra de ferramentas e manutenção das maquinas para solda eletrônica, injeção e sopro Matéria prima tais como: Essências e produtos químicos para a industrialização de sabonete,shampoo e condicionador PP,PS,PVC,PEAD,PEDB para a fabricação de frascos,tampas dentre outros produtos plásticos Papeis gráficos para a confecção de embalagens Embalagem plástica (saquinhos PP e PEDB e PE) e caixas de papelão Itens para a montagem de kits tais como: gilete de barbear,escova de dente,fio dental,pasta de dente,pente plástico,touca de banho dentre outros Conferencia de N.F Atendimento ao cliente interno Captação de novos fornecedores

Período:	07/2009 - 09/2011 (2 anos e 2 meses)
Cargo:	compradora junior
Salário:	3.070,81
Atribuições no cargo:	Compradora de equipamentos de informática, licenças e software Material de estoque ( Escritório,Limpeza,Higiene,Copa e Cozinha) Manutenção predial / obras e reformas Contratações de : Transporte rodoviário e aéreo, Buffet,hospedagem em hotéis e flats Contratações de serviços terceirizado como: recepcionista,fotógrafo,mestre de cerimônia dentre outros Uniforme funcionário e equipamentos de EPI Locação de equipamentos audiovisual,sala para evento e reuniões Compra de brinde para diretoria e funcionários Cesta de natal seca e congelada/ cesta básica Material gráfico como banner, folder Seguro de automóveis e predial Homologação de fornecedores Inclusão e finalização de pedidos Conferencia de N.F Atendimento ao cliente interno Captação de novos fornecedores

Período:	05/2005 - 09/2008 (3 anos e 4 meses)
Cargo:	compradora
Salário:	1.500,00
Atribuições no cargo:	Compradora de Materiais para Comercialização / Matéria prima Consumo interno (Mat. Escritório, Limpeza, Informática e Mantimentos) Embalagens de papelão e plástica Manutenção predial /Obras e reformas Finalização de pedidos Controle de Estoque Conferencia de NF Rotinas de Escritório Captação de novos Fornecedores e etc

Formação

Nível Superior - Admnistração
Situação:	Trancado
Período:	01/2008 - atualidade
Nome da instituição:	Mackenzie

Especialização - Curso- Gestão de Compras e Negociação com Fornecedores
Situação:	Concluído
Período:	06/2013 - 07/2013
Nome da instituição:	H&B treinamentos

Especialização - excel avançado
Situação:	Concluído
Período:	10/2010 - 11/2010
Nome da instituição:	Didata

Especialização - logística e suprimentos
Situação:	Concluído
Período:	08/2007 - 07/2008
Nome da instituição:	Senai

Especialização - Curso Extracurricular–Administração
Situação:	Concluído
Período:	06/2005 - 05/2006
Nome da instituição:	E.T.E. Getúlio Vargas

Ensino Fundamental - Curso – Informática - Windows, Word, Excel, PowerPoint /Avançado
Situação:	Concluído
Período:	03/2004 - 05/2005
Nome da instituição:	Senai

São Paulo - SP

Supervisora Adm Financeira
Pós-Graduação, INPG
Pretensão Salarial: A combinar

Experiência Profissional

Período:	08/2012 - 03/2013 (7 meses)
Último Cargo:	Supervisora Adm Financeira
Último Salário:	6.300,00
Atribuições no cargo:	- Supervisão das áreas de Contas a Pagar, Contas a Receber, Faturamento e Tesouraria (Interno); e Contabilidade, Fiscal e RH (externo) - Implantação de procedimentos e processos no departamento. - Responsável pelo acompanhamento de auditoria para fechamento de Balanço e DRE. - Contato bancário para captação de recursos (empréstimos privados, BRDE e mútuo) e para aplicações e resgates (CDB)

Período:	04/2003 - 07/2012 (9 anos e 3 meses)
Cargo:	Analista Financeiro Sênior
Salário:	5.200,00
Atribuições no cargo:	- Experiência em coordenação na área financeira (Crédito, Cobrança e Tesouraria). - “Assessor” responsável por SOX de Crédito e Tesouraria. - Fechamento de Câmbio e controle de variação cambial; - Preparação do Fluxo de Caixa e Controle Bancário diário; - Manutenção do “forecast” financeiro no fluxo de caixa anual. - Reconciliação bancária (financeiro e contábil) - Responsável pela previsão de exposição cambial (exposure) para contração de Hedge (Contrato a Termo); - Preparação e revisão das políticas internas do departamento financeiro. - Acompanhamento de auditoria interna e externa. - Analise do contas a pagar e receber “intercompany” (entre companhias do grupo) incluindo verificação da conta contábil de fornecedores e clientes nacionais e internacionais; - Contatos com Instituições bancárias para aplicações financeiras e resgates; - Inclusão e manutenção do cadastro de clientes - Analise de crédito (Clientes Públicos, Privados e Distribuidores) - Analise de liberação de faturamento (crédito, condição de pagamento e gross margin) - Borderô a pagar e receber - Geração e Retorno de arquivo bancário (cnab e sispag) - Baixas financeiras (pagar e receber) - Compensações de devoluções - Negociações com clientes - Cobrança - Montagem de relatório de inadimplentes (semanal) - Cálculo para pagamento de comissões e rescisão de Representação Comercial. - Análise dos documentos fiscais para pagamento (incluindo validação de impostos retidos) - Lançamento de títulos e contabilizações - Preparação de guias para pagamento dos impostos: IRRF, PIS/COFINS/CSL, INSS e ISS - Lançamento e envio da DES - Validação de todas as notas de saída da empresa.

Formação

Pós-Graduação - Finanças e Controladoria
Situação:	Concluído
Período:	01/2007 - 07/2008
Nome da instituição:	INPG

Nível Superior - Administração de Empresas
Situação:	Concluído
Período:	01/1998 - 12/2001
Nome da instituição:	FEI

São Paulo - SP

Supervisora Adm Financeira
Pós-Graduação, INPG
Pretensão Salarial: A combinar

Experiência Profissional

Período:	08/2012 - 03/2013 (7 meses)
Último Cargo:	Supervisora Adm Financeira
Último Salário:	6.300,00
Atribuições no cargo:	- Supervisão das áreas de Contas a Pagar, Contas a Receber, Faturamento e Tesouraria (Interno); e Contabilidade, Fiscal e RH (externo) - Implantação de procedimentos e processos no departamento. - Responsável pelo acompanhamento de auditoria para fechamento de Balanço e DRE. - Contato bancário para captação de recursos (empréstimos privados, BRDE e mútuo) e para aplicações e resgates (CDB)

Período:	04/2003 - 07/2012 (9 anos e 3 meses)
Cargo:	Analista Financeiro Sênior
Salário:	5.200,00
Atribuições no cargo:	- Experiência em coordenação na área financeira (Crédito, Cobrança e Tesouraria). - “Assessor” responsável por SOX de Crédito e Tesouraria. - Fechamento de Câmbio e controle de variação cambial; - Preparação do Fluxo de Caixa e Controle Bancário diário; - Manutenção do “forecast” financeiro no fluxo de caixa anual. - Reconciliação bancária (financeiro e contábil) - Responsável pela previsão de exposição cambial (exposure) para contração de Hedge (Contrato a Termo); - Preparação e revisão das políticas internas do departamento financeiro. - Acompanhamento de auditoria interna e externa. - Analise do contas a pagar e receber “intercompany” (entre companhias do grupo) incluindo verificação da conta contábil de fornecedores e clientes nacionais e internacionais; - Contatos com Instituições bancárias para aplicações financeiras e resgates; - Inclusão e manutenção do cadastro de clientes - Analise de crédito (Clientes Públicos, Privados e Distribuidores) - Analise de liberação de faturamento (crédito, condição de pagamento e gross margin) - Borderô a pagar e receber - Geração e Retorno de arquivo bancário (cnab e sispag) - Baixas financeiras (pagar e receber) - Compensações de devoluções - Negociações com clientes - Cobrança - Montagem de relatório de inadimplentes (semanal) - Cálculo para pagamento de comissões e rescisão de Representação Comercial. - Análise dos documentos fiscais para pagamento (incluindo validação de impostos retidos) - Lançamento de títulos e contabilizações - Preparação de guias para pagamento dos impostos: IRRF, PIS/COFINS/CSL, INSS e ISS - Lançamento e envio da DES - Validação de todas as notas de saída da empresa.

Formação

Pós-Graduação - Finanças e Controladoria
Situação:	Concluído
Período:	01/2007 - 07/2008
Nome da instituição:	INPG

Nível Superior - Administração de Empresas
Situação:	Concluído
Período:	01/1998 - 12/2001
Nome da instituição:	FEI

São Paulo - SP

Supervisora Adm Financeira
Pós-Graduação, INPG
Pretensão Salarial: A combinar

Experiência Profissional

Período:	08/2012 - 03/2013 (7 meses)
Último Cargo:	Supervisora Adm Financeira
Último Salário:	6.300,00
Atribuições no cargo:	- Supervisão das áreas de Contas a Pagar, Contas a Receber, Faturamento e Tesouraria (Interno); e Contabilidade, Fiscal e RH (externo) - Implantação de procedimentos e processos no departamento. - Responsável pelo acompanhamento de auditoria para fechamento de Balanço e DRE. - Contato bancário para captação de recursos (empréstimos privados, BRDE e mútuo) e para aplicações e resgates (CDB)

Período:	04/2003 - 07/2012 (9 anos e 3 meses)
Cargo:	Analista Financeiro Sênior
Salário:	5.200,00
Atribuições no cargo:	- Experiência em coordenação na área financeira (Crédito, Cobrança e Tesouraria). - “Assessor” responsável por SOX de Crédito e Tesouraria. - Fechamento de Câmbio e controle de variação cambial; - Preparação do Fluxo de Caixa e Controle Bancário diário; - Manutenção do “forecast” financeiro no fluxo de caixa anual. - Reconciliação bancária (financeiro e contábil) - Responsável pela previsão de exposição cambial (exposure) para contração de Hedge (Contrato a Termo); - Preparação e revisão das políticas internas do departamento financeiro. - Acompanhamento de auditoria interna e externa. - Analise do contas a pagar e receber “intercompany” (entre companhias do grupo) incluindo verificação da conta contábil de fornecedores e clientes nacionais e internacionais; - Contatos com Instituições bancárias para aplicações financeiras e resgates; - Inclusão e manutenção do cadastro de clientes - Analise de crédito (Clientes Públicos, Privados e Distribuidores) - Analise de liberação de faturamento (crédito, condição de pagamento e gross margin) - Borderô a pagar e receber - Geração e Retorno de arquivo bancário (cnab e sispag) - Baixas financeiras (pagar e receber) - Compensações de devoluções - Negociações com clientes - Cobrança - Montagem de relatório de inadimplentes (semanal) - Cálculo para pagamento de comissões e rescisão de Representação Comercial. - Análise dos documentos fiscais para pagamento (incluindo validação de impostos retidos) - Lançamento de títulos e contabilizações - Preparação de guias para pagamento dos impostos: IRRF, PIS/COFINS/CSL, INSS e ISS - Lançamento e envio da DES - Validação de todas as notas de saída da empresa.

Formação

Pós-Graduação - Finanças e Controladoria
Situação:	Concluído
Período:	01/2007 - 07/2008
Nome da instituição:	INPG

Nível Superior - Administração de Empresas
Situação:	Concluído
Período:	01/1998 - 12/2001
Nome da instituição:	FEI

Rio de Janeiro - RJ

Analista de Marketing
Nível Superior, Universidade Federal Fluminense
Pretensão Salarial: A combinar

Experiência Profissional

Período:	01/2013 - atualidade (11 anos e 4 meses e 19 dias)
Último Cargo:	Analista de Marketing
Último Salário:	Não informado
Atribuições no cargo:	Responsável pela área de de Marketing e Trade de Genéricos da Merck Serono, elaborando campanhas de venda e promoção; controle de orçamento da verba promocional; desenvolvimento de material e estratégias para PDV; ações em geral na área de Trade Marketing; material conceitual e institucional da linha de Genéricos; treinamento e coordenação da equipe de vendas; material e brindes de apoio para o campo; promoções de vendas e ações baseadas em compliance nas farmácias independentes, grandes redes e distribuidoras de medicamentos; controle de vendas (sell in e sell out); elaboração de planilhas para controle; forecast de toda Linha de Genéricos; relatórios de análise de mercado; análise de preço; controle de curva de produto e ações corretivas; relatórios e apresentações de resultados (IMS); organização de eventos.

Período:	06/2012 - 09/2012 (3 meses)
Cargo:	Secretária Executiva Bilingue
Salário:	Não informado
Atribuições no cargo:	Assessoria ao diretor financeiro e gerência da holding. Elaboração de apresentações, relatórios e planilhas referentes às atividades do grupo; organização de eventos; controle de pagamentos e prestação de contas; controle e filtro de contato com clientes nacionais e internacionais; gerenciamento de agenda e reuniões; providências para viagens nacionais e internacionais.

Período:	02/2010 - 06/2012 (2 anos e 4 meses)
Cargo:	Secretária Executiva Bilingue
Salário:	Não informado
Atribuições no cargo:	Assessoria de cinco sócios e advogados do escritório em todas as demandas profissionais e pessoais. Elaboração de relatórios e apresentações acerca das atividades correlatas; controle de pagamentos e prestação de contas; filtro de contato com clientes nacionais e internacionais; organização de agenda e reuniões; gerenciamento de viagens nacionais e internacionais; controle e acompanhamento das ações executadas pelo grupo; rotina alinhada com o padrão da Mayer Brown global, totalizando 22 escritórios; abertura e acompanhamento de Matters.

Período:	10/2009 - 01/2010 (3 meses)
Cargo:	Secretária Executiva Bilingue
Salário:	Não informado
Atribuições no cargo:	Atendimento aos cinco diretores da empresa no que tange o trabalho de secretariado executivo, elaborando apresentações a serem usadas em reuniões com clientes; follow-up dos projetos em andamento; gerenciamento de viagens nacionais e internacionais; organização de eventos e reuniões; dentre outros.

Período:	08/2006 - 07/2009 (2 anos e 11 meses)
Cargo:	Secretária Executiva Bilingue
Salário:	Não informado
Atribuições no cargo:	Secretária de sócio do setor jurídico em empresa especializada em marcas e patentes. Realização da rotina de secretariado, como elaboração de apresentações e relatórios; organização de agenda; gerenciamento de reuniões; reserva de passagens e hotéis; organização de documentos; contato com clientes, dentre outros. Além disso, responsável pela organização de contas a pagar e a receber, cobrança de clientes, geração de relatórios contábeis, contato com prestadores de serviço e controle de timesheet dos dez advogados do grupo.

Formação

Nível Superior - Comunicação Social - Jornalismo
Situação:	Concluído
Período:	08/2002 - 12/2008
Nome da instituição:	Universidade Federal Fluminense

Rio de Janeiro - RJ

Analista de Marketing
Nível Superior, Universidade Federal Fluminense
Pretensão Salarial: A combinar

Experiência Profissional

Período:	01/2013 - atualidade (11 anos e 4 meses e 19 dias)
Último Cargo:	Analista de Marketing
Último Salário:	Não informado
Atribuições no cargo:	Responsável pela área de de Marketing e Trade de Genéricos da Merck Serono, elaborando campanhas de venda e promoção; controle de orçamento da verba promocional; desenvolvimento de material e estratégias para PDV; ações em geral na área de Trade Marketing; material conceitual e institucional da linha de Genéricos; treinamento e coordenação da equipe de vendas; material e brindes de apoio para o campo; promoções de vendas e ações baseadas em compliance nas farmácias independentes, grandes redes e distribuidoras de medicamentos; controle de vendas (sell in e sell out); elaboração de planilhas para controle; forecast de toda Linha de Genéricos; relatórios de análise de mercado; análise de preço; controle de curva de produto e ações corretivas; relatórios e apresentações de resultados (IMS); organização de eventos.

Período:	06/2012 - 09/2012 (3 meses)
Cargo:	Secretária Executiva Bilingue
Salário:	Não informado
Atribuições no cargo:	Assessoria ao diretor financeiro e gerência da holding. Elaboração de apresentações, relatórios e planilhas referentes às atividades do grupo; organização de eventos; controle de pagamentos e prestação de contas; controle e filtro de contato com clientes nacionais e internacionais; gerenciamento de agenda e reuniões; providências para viagens nacionais e internacionais.

Período:	02/2010 - 06/2012 (2 anos e 4 meses)
Cargo:	Secretária Executiva Bilingue
Salário:	Não informado
Atribuições no cargo:	Assessoria de cinco sócios e advogados do escritório em todas as demandas profissionais e pessoais. Elaboração de relatórios e apresentações acerca das atividades correlatas; controle de pagamentos e prestação de contas; filtro de contato com clientes nacionais e internacionais; organização de agenda e reuniões; gerenciamento de viagens nacionais e internacionais; controle e acompanhamento das ações executadas pelo grupo; rotina alinhada com o padrão da Mayer Brown global, totalizando 22 escritórios; abertura e acompanhamento de Matters.

Período:	10/2009 - 01/2010 (3 meses)
Cargo:	Secretária Executiva Bilingue
Salário:	Não informado
Atribuições no cargo:	Atendimento aos cinco diretores da empresa no que tange o trabalho de secretariado executivo, elaborando apresentações a serem usadas em reuniões com clientes; follow-up dos projetos em andamento; gerenciamento de viagens nacionais e internacionais; organização de eventos e reuniões; dentre outros.

Período:	08/2006 - 07/2009 (2 anos e 11 meses)
Cargo:	Secretária Executiva Bilingue
Salário:	Não informado
Atribuições no cargo:	Secretária de sócio do setor jurídico em empresa especializada em marcas e patentes. Realização da rotina de secretariado, como elaboração de apresentações e relatórios; organização de agenda; gerenciamento de reuniões; reserva de passagens e hotéis; organização de documentos; contato com clientes, dentre outros. Além disso, responsável pela organização de contas a pagar e a receber, cobrança de clientes, geração de relatórios contábeis, contato com prestadores de serviço e controle de timesheet dos dez advogados do grupo.

Formação

Nível Superior - Comunicação Social - Jornalismo
Situação:	Concluído
Período:	08/2002 - 12/2008
Nome da instituição:	Universidade Federal Fluminense

Rio de Janeiro - RJ

Analista de Marketing
Nível Superior, Universidade Federal Fluminense
Pretensão Salarial: A combinar

Experiência Profissional

Período:	01/2013 - atualidade (11 anos e 4 meses e 19 dias)
Último Cargo:	Analista de Marketing
Último Salário:	Não informado
Atribuições no cargo:	Responsável pela área de de Marketing e Trade de Genéricos da Merck Serono, elaborando campanhas de venda e promoção; controle de orçamento da verba promocional; desenvolvimento de material e estratégias para PDV; ações em geral na área de Trade Marketing; material conceitual e institucional da linha de Genéricos; treinamento e coordenação da equipe de vendas; material e brindes de apoio para o campo; promoções de vendas e ações baseadas em compliance nas farmácias independentes, grandes redes e distribuidoras de medicamentos; controle de vendas (sell in e sell out); elaboração de planilhas para controle; forecast de toda Linha de Genéricos; relatórios de análise de mercado; análise de preço; controle de curva de produto e ações corretivas; relatórios e apresentações de resultados (IMS); organização de eventos.

Período:	06/2012 - 09/2012 (3 meses)
Cargo:	Secretária Executiva Bilingue
Salário:	Não informado
Atribuições no cargo:	Assessoria ao diretor financeiro e gerência da holding. Elaboração de apresentações, relatórios e planilhas referentes às atividades do grupo; organização de eventos; controle de pagamentos e prestação de contas; controle e filtro de contato com clientes nacionais e internacionais; gerenciamento de agenda e reuniões; providências para viagens nacionais e internacionais.

Período:	02/2010 - 06/2012 (2 anos e 4 meses)
Cargo:	Secretária Executiva Bilingue
Salário:	Não informado
Atribuições no cargo:	Assessoria de cinco sócios e advogados do escritório em todas as demandas profissionais e pessoais. Elaboração de relatórios e apresentações acerca das atividades correlatas; controle de pagamentos e prestação de contas; filtro de contato com clientes nacionais e internacionais; organização de agenda e reuniões; gerenciamento de viagens nacionais e internacionais; controle e acompanhamento das ações executadas pelo grupo; rotina alinhada com o padrão da Mayer Brown global, totalizando 22 escritórios; abertura e acompanhamento de Matters.

Período:	10/2009 - 01/2010 (3 meses)
Cargo:	Secretária Executiva Bilingue
Salário:	Não informado
Atribuições no cargo:	Atendimento aos cinco diretores da empresa no que tange o trabalho de secretariado executivo, elaborando apresentações a serem usadas em reuniões com clientes; follow-up dos projetos em andamento; gerenciamento de viagens nacionais e internacionais; organização de eventos e reuniões; dentre outros.

Período:	08/2006 - 07/2009 (2 anos e 11 meses)
Cargo:	Secretária Executiva Bilingue
Salário:	Não informado
Atribuições no cargo:	Secretária de sócio do setor jurídico em empresa especializada em marcas e patentes. Realização da rotina de secretariado, como elaboração de apresentações e relatórios; organização de agenda; gerenciamento de reuniões; reserva de passagens e hotéis; organização de documentos; contato com clientes, dentre outros. Além disso, responsável pela organização de contas a pagar e a receber, cobrança de clientes, geração de relatórios contábeis, contato com prestadores de serviço e controle de timesheet dos dez advogados do grupo.

Formação

Nível Superior - Comunicação Social - Jornalismo
Situação:	Concluído
Período:	08/2002 - 12/2008
Nome da instituição:	Universidade Federal Fluminense

São Paulo - SP

Coordenador de Compras
MBA, UNIP - Universidade Paulista
Pretensão Salarial: 10.000,00

Experiência Profissional

Período:	01/2009 - atualidade (15 anos e 4 meses e 19 dias)
Último Cargo:	Coordenador de Compras
Último Salário:	6.670,00
Atribuições no cargo:	Report direto ao diretor financeiro. Compras locais e internacionais de materiais diretos e indiretos. Liderança de equipe na aquisição de materiais de embalagem para fabricação de medicamentos, tais como filmes plásticos, estruturas de alumínio, papel, polietileno, poliéster, papel/cartão, caixas de papelão, vidros, entre outros. Negociação de projetos de contratação de prestadores de serviços para informática, veículos, manutenção e serviços prediais, viagens e eventos, entre outros. Formalização, gestão e controle de contratos. Implementação de políticas, procedimentos e novos processos para a área de compras. Participação na implementação do projeto SAP atuando como key user do módulo Procurement/Compras. Implementação de indicadores para a área de compras apurando e monitorando os resultados da área. Gestão de equipe com foco no desenvolvimento e evolução dos profissionais.

Formação

Nível Superior - Administração de empresas
Situação:	Concluído
Período:	02/1992 - 12/1996
Nome da instituição:	Escola Superior de Administração

MBA - Logística empresarial e Supply Chain
Situação:	Concluído
Período:	08/2012 - 06/2013
Nome da instituição:	UNIP - Universidade Paulista

São Paulo - SP

Coordenador de Compras
MBA, UNIP - Universidade Paulista
Pretensão Salarial: 10.000,00

Experiência Profissional

Período:	01/2009 - atualidade (15 anos e 4 meses e 19 dias)
Último Cargo:	Coordenador de Compras
Último Salário:	6.670,00
Atribuições no cargo:	Report direto ao diretor financeiro. Compras locais e internacionais de materiais diretos e indiretos. Liderança de equipe na aquisição de materiais de embalagem para fabricação de medicamentos, tais como filmes plásticos, estruturas de alumínio, papel, polietileno, poliéster, papel/cartão, caixas de papelão, vidros, entre outros. Negociação de projetos de contratação de prestadores de serviços para informática, veículos, manutenção e serviços prediais, viagens e eventos, entre outros. Formalização, gestão e controle de contratos. Implementação de políticas, procedimentos e novos processos para a área de compras. Participação na implementação do projeto SAP atuando como key user do módulo Procurement/Compras. Implementação de indicadores para a área de compras apurando e monitorando os resultados da área. Gestão de equipe com foco no desenvolvimento e evolução dos profissionais.

Formação

Nível Superior - Administração de empresas
Situação:	Concluído
Período:	02/1992 - 12/1996
Nome da instituição:	Escola Superior de Administração

MBA - Logística empresarial e Supply Chain
Situação:	Concluído
Período:	08/2012 - 06/2013
Nome da instituição:	UNIP - Universidade Paulista

São Paulo - SP

Gerente de Relacionamento com o Cliente
MBA, Fundação Getúlio Vargas
Pretensão Salarial: 14.000,00

Experiência Profissional

Período:	02/2000 - 05/2014 (14 anos e 3 meses)
Último Cargo:	Gerente de Relacionamento com o Cliente
Último Salário:	Não informado
Atribuições no cargo:	• Management of Call Center/ Medical Information and Patient Support Programs including people management and development, resource allocation, budget planning, implementation and oversight of Key Performance Indicators (KPI); • Responsible for set up and present Call Center Metrics Reports to the Brand Managers and Board of Directors; • Participation on marketing business strategy discussions to align the patient support programs conduction; • Lead the transition of the Call Center/MedInfo internal structure to a new outsourced model, since the business case, contracting, training and oversight according to the established Service Level Agreement (SLA); • Lead the reversion process of outsourcing to an internal structure, including business case, timeline planning, recruiting new staff and coordinating operational tasks implementation; • Creation, implementation and management of the Sales Force Call Center; • Responsible for the Medical Samples Control Process, communicating process adherence results to the Sales and Compliance areas.

Formação

MBA - Gestão Empresarial
Situação:	Concluído
Período:	01/2003 - 08/2004
Nome da instituição:	Fundação Getúlio Vargas

Nível Superior - Farmácia e Bioquímica
Situação:	Concluído
Período:	01/1996 - 12/2001
Nome da instituição:	Universidade de São Paulo - USP

São Paulo - SP

Gerente de Relacionamento com o Cliente
MBA, Fundação Getúlio Vargas
Pretensão Salarial: 14.000,00

Experiência Profissional

Período:	02/2000 - 05/2014 (14 anos e 3 meses)
Último Cargo:	Gerente de Relacionamento com o Cliente
Último Salário:	Não informado
Atribuições no cargo:	• Management of Call Center/ Medical Information and Patient Support Programs including people management and development, resource allocation, budget planning, implementation and oversight of Key Performance Indicators (KPI); • Responsible for set up and present Call Center Metrics Reports to the Brand Managers and Board of Directors; • Participation on marketing business strategy discussions to align the patient support programs conduction; • Lead the transition of the Call Center/MedInfo internal structure to a new outsourced model, since the business case, contracting, training and oversight according to the established Service Level Agreement (SLA); • Lead the reversion process of outsourcing to an internal structure, including business case, timeline planning, recruiting new staff and coordinating operational tasks implementation; • Creation, implementation and management of the Sales Force Call Center; • Responsible for the Medical Samples Control Process, communicating process adherence results to the Sales and Compliance areas.

Formação

MBA - Gestão Empresarial
Situação:	Concluído
Período:	01/2003 - 08/2004
Nome da instituição:	Fundação Getúlio Vargas

Nível Superior - Farmácia e Bioquímica
Situação:	Concluído
Período:	01/1996 - 12/2001
Nome da instituição:	Universidade de São Paulo - USP

São Paulo - SP

Presidente - General Manager
MBA, Universidad Anahuac del Sur (Mexico)
Pretensão Salarial: A combinar

Experiência Profissional

Período:	03/2013 - atualidade (11 anos e 2 meses e 19 dias)
Último Cargo:	Presidente - General Manager
Último Salário:	Não informado
Atribuições no cargo:	Responsible for profit and loss in line with Area Strategies as measured by: Net Sales, Cost of goods sold, Operating expenses categorized by promotion and marketing, direct selling, distribution, and general administration, EBITA. Working capital as measured by: Days sales outstanding (DSO), Months on hand inventory. Responsible for the implementation of Marketing & Sales best practices in the subsidiary. Reach the established objectives for Sales volume and values as measured by: Product Line, Priority products. Product Mix, Market share by key products and product line. Manage supporting areas such as HR, IT, QA and RA according to corporate guidelines and policies, to ensure proper back office support. Responsible for the whole affiliate full accomplishment of the corporate and local policies, and local laws and regulations. Responsible for the subsidiary accomplishment of the Company business conduct and Ethic Policy.

Formação

MBA - iMBA - International Master in Business Administration
Situação:	Concluído
Período:	01/2004 - 12/2004
Nome da instituição:	Universidad Anahuac del Sur (Mexico)

Nível Superior - Administración de Empresas
Situação:	Concluído
Período:	01/1996 - 12/1999
Nome da instituição:	Universidad Anahuac del Sur (Mexico)

São Paulo - SP

Presidente - General Manager
MBA, Universidad Anahuac del Sur (Mexico)
Pretensão Salarial: A combinar

Experiência Profissional

Período:	03/2013 - atualidade (11 anos e 2 meses e 19 dias)
Último Cargo:	Presidente - General Manager
Último Salário:	Não informado
Atribuições no cargo:	Responsible for profit and loss in line with Area Strategies as measured by: Net Sales, Cost of goods sold, Operating expenses categorized by promotion and marketing, direct selling, distribution, and general administration, EBITA. Working capital as measured by: Days sales outstanding (DSO), Months on hand inventory. Responsible for the implementation of Marketing & Sales best practices in the subsidiary. Reach the established objectives for Sales volume and values as measured by: Product Line, Priority products. Product Mix, Market share by key products and product line. Manage supporting areas such as HR, IT, QA and RA according to corporate guidelines and policies, to ensure proper back office support. Responsible for the whole affiliate full accomplishment of the corporate and local policies, and local laws and regulations. Responsible for the subsidiary accomplishment of the Company business conduct and Ethic Policy.

Formação

MBA - iMBA - International Master in Business Administration
Situação:	Concluído
Período:	01/2004 - 12/2004
Nome da instituição:	Universidad Anahuac del Sur (Mexico)

Nível Superior - Administración de Empresas
Situação:	Concluído
Período:	01/1996 - 12/1999
Nome da instituição:	Universidad Anahuac del Sur (Mexico)

Santo André - SP

Gerente Comercial Operacional
Nível Superior, Radial Estácio de Sá
Pretensão Salarial: A combinar

Experiência Profissional

Período:	02/2012 - 07/2012 (5 meses)
Último Cargo:	Gerente Comercial Operacional
Último Salário:	4.000,00
Atribuições no cargo:	Gestão de equipe de vendas externas Métricas de administração e implantação do projeto de vendas diretas O Boticário, desde achar local para deposito a contratação de funcionários treinamento e desenvolvimento das equipes externas e internas Consolidação de relatórios gerenciais, endomarketing motivacional, feedback, avaliação de desempenho das equipes externas (Supervisora de Vendas) e internas (BackOffice de atendimento), elaboração de metas. Apresentação, treinamento e estratégias de vendas dos novos produtos as revendedoras e funcionários. Organização de eventos como reuniões de vendas, eventos de reconhecimento, estratégias de marketing de produtos novos, etc. Prospecção de novos revendedores para inicialização da carteira Mapeamento do Setor, incluindo a divisão por setores para atuação das supervisoras de campo Multiplicadora de treinamentos sobre vendas, produtos e tipos de pele

Período:	01/2010 - 10/2011 (1 ano e 9 meses)
Cargo:	Gerente de Vendas Setor
Salário:	4.500,00
Atribuições no cargo:	Gerenciamento de equipes de vendas externas . Métricas de administração da carteira de em média 1500 revendedoras com 15 executivas de vendas (líder de equipes) e Clube das Estrelas (revendedores empreendedores com pedidos acima de R$ 750,00 por campanha), gerenciando desde conquista de novas revendedoras a cobrança e administração de conta. Consolidação de relatórios gerenciais, endomarketing motivacional, feedback, avaliação de desempenho das executivas de vendas (líder de equipe), elaboração de metas, recrutamento e seleção de novas executivas de vendas. Apresentação, treinamento e estratégias de vendas dos novos produtos as revendedoras, executivas e clube das estrelas. Organização de eventos como reuniões de vendas, eventos de reconhecimento, estratégias de marketing de produtos novos, etc. Prospecção de novos revendedores Multiplicadora de treinamentos sobre vendas, produtos e tipos de pele

Período:	10/2008 - 05/2009 (7 meses)
Cargo:	Supervisora de Cobrança
Salário:	1.500,00
Atribuições no cargo:	Supervisão de equipe de cobrança ativa amigável de financiamento de veículos (Finasa): Métricas de Call Center/ Telemarketing: consolidação de relatórios gerenciais, endomarketing motivacional, forte combate ao absenteísmo, feedback, turnover, avaliação de desempenho, fluxograma de processos, indicadores TMA TMO, metas, elaboração de laudos de entrevistas e conhecimento em testes técnicos específicos da área de Call Center para seleção de candidatos: Analise da carteira para acompanhamento de entradas e PDD´S, enriquecimento de dados e informações para auxilio de busca ao inadimplente, cobrança externa

Período:	12/2004 - 05/2008 (3 anos e 5 meses)
Cargo:	BackOffice de Cobrança
Salário:	1.300,00
Atribuições no cargo:	Grande experiência em Analista de BackOffice de Cobrança desde amigável a jurídica: Acordo por exceção / BackOffice de agências externa / Fraude e Monitoração / Levantamento de contas maior ou menor de 18 meses interna e externo, analise referente a saldos devidos a compras, encargos, IOF, etc. / Cartas de quitação de débitos ou anuência, analise de todo histórico da conta / Carta de quitação cheque / Ouvidoria / Ações x Cia / SPC, SERASA, SISCOVEN: Revisão de atividades com racionalização de etapas desnecessárias e formulação de novas ferramentas junto ao TI: Ouvidoria de Cobrança: Treinamento e Desenvolvimento de atividades pertinentes a área e produto. Implementação de catálogos de vendas diretas PAP do O Boticário grupo Aroma (setor Santo André) Desenho de processos operacionais do back office de cobrança para atender a norma de Certificação da Qualidade ISO9001. / Auditora interna.

Período:	01/2001 - 02/2002 (1 ano e 1 mês)
Cargo:	Auxiliar de Assistência Técnica
Salário:	850,00
Atribuições no cargo:	Recebimento, vistoria e liberação junto à documentação fiscal (documentação elaborada para Ministério da Fazenda) os equipamentos que chegavam ou saiam da assistência técnica. Coordenação e organização de chamados para técnicos externos e auxilio com os chamados abertos, passando informações via radio. Elaboração e envio de orçamentos e procedimentos de chamada, para as empresas com contrato de manutenção. Subsistemas de Recursos Humanos, T&D, C&S e folha de pagamento.

Formação

Nível Superior - Gestão em Recursos Humanos
Situação:	Concluído
Período:	02/2008 - 12/2009
Nome da instituição:	Radial Estácio de Sá

Santo André - SP

Gerente Comercial Operacional
Nível Superior, Radial Estácio de Sá
Pretensão Salarial: A combinar

Experiência Profissional

Período:	02/2012 - 07/2012 (5 meses)
Último Cargo:	Gerente Comercial Operacional
Último Salário:	4.000,00
Atribuições no cargo:	Gestão de equipe de vendas externas Métricas de administração e implantação do projeto de vendas diretas O Boticário, desde achar local para deposito a contratação de funcionários treinamento e desenvolvimento das equipes externas e internas Consolidação de relatórios gerenciais, endomarketing motivacional, feedback, avaliação de desempenho das equipes externas (Supervisora de Vendas) e internas (BackOffice de atendimento), elaboração de metas. Apresentação, treinamento e estratégias de vendas dos novos produtos as revendedoras e funcionários. Organização de eventos como reuniões de vendas, eventos de reconhecimento, estratégias de marketing de produtos novos, etc. Prospecção de novos revendedores para inicialização da carteira Mapeamento do Setor, incluindo a divisão por setores para atuação das supervisoras de campo Multiplicadora de treinamentos sobre vendas, produtos e tipos de pele

Período:	01/2010 - 10/2011 (1 ano e 9 meses)
Cargo:	Gerente de Vendas Setor
Salário:	4.500,00
Atribuições no cargo:	Gerenciamento de equipes de vendas externas . Métricas de administração da carteira de em média 1500 revendedoras com 15 executivas de vendas (líder de equipes) e Clube das Estrelas (revendedores empreendedores com pedidos acima de R$ 750,00 por campanha), gerenciando desde conquista de novas revendedoras a cobrança e administração de conta. Consolidação de relatórios gerenciais, endomarketing motivacional, feedback, avaliação de desempenho das executivas de vendas (líder de equipe), elaboração de metas, recrutamento e seleção de novas executivas de vendas. Apresentação, treinamento e estratégias de vendas dos novos produtos as revendedoras, executivas e clube das estrelas. Organização de eventos como reuniões de vendas, eventos de reconhecimento, estratégias de marketing de produtos novos, etc. Prospecção de novos revendedores Multiplicadora de treinamentos sobre vendas, produtos e tipos de pele

Período:	10/2008 - 05/2009 (7 meses)
Cargo:	Supervisora de Cobrança
Salário:	1.500,00
Atribuições no cargo:	Supervisão de equipe de cobrança ativa amigável de financiamento de veículos (Finasa): Métricas de Call Center/ Telemarketing: consolidação de relatórios gerenciais, endomarketing motivacional, forte combate ao absenteísmo, feedback, turnover, avaliação de desempenho, fluxograma de processos, indicadores TMA TMO, metas, elaboração de laudos de entrevistas e conhecimento em testes técnicos específicos da área de Call Center para seleção de candidatos: Analise da carteira para acompanhamento de entradas e PDD´S, enriquecimento de dados e informações para auxilio de busca ao inadimplente, cobrança externa

Período:	12/2004 - 05/2008 (3 anos e 5 meses)
Cargo:	BackOffice de Cobrança
Salário:	1.300,00
Atribuições no cargo:	Grande experiência em Analista de BackOffice de Cobrança desde amigável a jurídica: Acordo por exceção / BackOffice de agências externa / Fraude e Monitoração / Levantamento de contas maior ou menor de 18 meses interna e externo, analise referente a saldos devidos a compras, encargos, IOF, etc. / Cartas de quitação de débitos ou anuência, analise de todo histórico da conta / Carta de quitação cheque / Ouvidoria / Ações x Cia / SPC, SERASA, SISCOVEN: Revisão de atividades com racionalização de etapas desnecessárias e formulação de novas ferramentas junto ao TI: Ouvidoria de Cobrança: Treinamento e Desenvolvimento de atividades pertinentes a área e produto. Implementação de catálogos de vendas diretas PAP do O Boticário grupo Aroma (setor Santo André) Desenho de processos operacionais do back office de cobrança para atender a norma de Certificação da Qualidade ISO9001. / Auditora interna.

Período:	01/2001 - 02/2002 (1 ano e 1 mês)
Cargo:	Auxiliar de Assistência Técnica
Salário:	850,00
Atribuições no cargo:	Recebimento, vistoria e liberação junto à documentação fiscal (documentação elaborada para Ministério da Fazenda) os equipamentos que chegavam ou saiam da assistência técnica. Coordenação e organização de chamados para técnicos externos e auxilio com os chamados abertos, passando informações via radio. Elaboração e envio de orçamentos e procedimentos de chamada, para as empresas com contrato de manutenção. Subsistemas de Recursos Humanos, T&D, C&S e folha de pagamento.

Formação

Nível Superior - Gestão em Recursos Humanos
Situação:	Concluído
Período:	02/2008 - 12/2009
Nome da instituição:	Radial Estácio de Sá

Santo André - SP

Gerente Comercial Operacional
Nível Superior, Radial Estácio de Sá
Pretensão Salarial: A combinar

Experiência Profissional

Período:	02/2012 - 07/2012 (5 meses)
Último Cargo:	Gerente Comercial Operacional
Último Salário:	4.000,00
Atribuições no cargo:	Gestão de equipe de vendas externas Métricas de administração e implantação do projeto de vendas diretas O Boticário, desde achar local para deposito a contratação de funcionários treinamento e desenvolvimento das equipes externas e internas Consolidação de relatórios gerenciais, endomarketing motivacional, feedback, avaliação de desempenho das equipes externas (Supervisora de Vendas) e internas (BackOffice de atendimento), elaboração de metas. Apresentação, treinamento e estratégias de vendas dos novos produtos as revendedoras e funcionários. Organização de eventos como reuniões de vendas, eventos de reconhecimento, estratégias de marketing de produtos novos, etc. Prospecção de novos revendedores para inicialização da carteira Mapeamento do Setor, incluindo a divisão por setores para atuação das supervisoras de campo Multiplicadora de treinamentos sobre vendas, produtos e tipos de pele

Período:	01/2010 - 10/2011 (1 ano e 9 meses)
Cargo:	Gerente de Vendas Setor
Salário:	4.500,00
Atribuições no cargo:	Gerenciamento de equipes de vendas externas . Métricas de administração da carteira de em média 1500 revendedoras com 15 executivas de vendas (líder de equipes) e Clube das Estrelas (revendedores empreendedores com pedidos acima de R$ 750,00 por campanha), gerenciando desde conquista de novas revendedoras a cobrança e administração de conta. Consolidação de relatórios gerenciais, endomarketing motivacional, feedback, avaliação de desempenho das executivas de vendas (líder de equipe), elaboração de metas, recrutamento e seleção de novas executivas de vendas. Apresentação, treinamento e estratégias de vendas dos novos produtos as revendedoras, executivas e clube das estrelas. Organização de eventos como reuniões de vendas, eventos de reconhecimento, estratégias de marketing de produtos novos, etc. Prospecção de novos revendedores Multiplicadora de treinamentos sobre vendas, produtos e tipos de pele

Período:	10/2008 - 05/2009 (7 meses)
Cargo:	Supervisora de Cobrança
Salário:	1.500,00
Atribuições no cargo:	Supervisão de equipe de cobrança ativa amigável de financiamento de veículos (Finasa): Métricas de Call Center/ Telemarketing: consolidação de relatórios gerenciais, endomarketing motivacional, forte combate ao absenteísmo, feedback, turnover, avaliação de desempenho, fluxograma de processos, indicadores TMA TMO, metas, elaboração de laudos de entrevistas e conhecimento em testes técnicos específicos da área de Call Center para seleção de candidatos: Analise da carteira para acompanhamento de entradas e PDD´S, enriquecimento de dados e informações para auxilio de busca ao inadimplente, cobrança externa

Período:	12/2004 - 05/2008 (3 anos e 5 meses)
Cargo:	BackOffice de Cobrança
Salário:	1.300,00
Atribuições no cargo:	Grande experiência em Analista de BackOffice de Cobrança desde amigável a jurídica: Acordo por exceção / BackOffice de agências externa / Fraude e Monitoração / Levantamento de contas maior ou menor de 18 meses interna e externo, analise referente a saldos devidos a compras, encargos, IOF, etc. / Cartas de quitação de débitos ou anuência, analise de todo histórico da conta / Carta de quitação cheque / Ouvidoria / Ações x Cia / SPC, SERASA, SISCOVEN: Revisão de atividades com racionalização de etapas desnecessárias e formulação de novas ferramentas junto ao TI: Ouvidoria de Cobrança: Treinamento e Desenvolvimento de atividades pertinentes a área e produto. Implementação de catálogos de vendas diretas PAP do O Boticário grupo Aroma (setor Santo André) Desenho de processos operacionais do back office de cobrança para atender a norma de Certificação da Qualidade ISO9001. / Auditora interna.

Período:	01/2001 - 02/2002 (1 ano e 1 mês)
Cargo:	Auxiliar de Assistência Técnica
Salário:	850,00
Atribuições no cargo:	Recebimento, vistoria e liberação junto à documentação fiscal (documentação elaborada para Ministério da Fazenda) os equipamentos que chegavam ou saiam da assistência técnica. Coordenação e organização de chamados para técnicos externos e auxilio com os chamados abertos, passando informações via radio. Elaboração e envio de orçamentos e procedimentos de chamada, para as empresas com contrato de manutenção. Subsistemas de Recursos Humanos, T&D, C&S e folha de pagamento.

Formação

Nível Superior - Gestão em Recursos Humanos
Situação:	Concluído
Período:	02/2008 - 12/2009
Nome da instituição:	Radial Estácio de Sá

São Paulo - SP

Analista de Serviço ao Cliente America Latina
Nível Superior, Universidade Presbiteriana Mackenzie
Pretensão Salarial: A combinar

Experiência Profissional

Período:	09/2012 - 07/2013 (10 meses)
Último Cargo:	Analista de Serviço ao Cliente America Latina
Último Salário:	5.200,00
Atribuições no cargo:	- Responsável pela consolidação dos resultados dos indicadores da América Latina: Sales Report, On Time In Full, Backorder, Open Order e garantir as informações solicitadas para auditoria e reuniões mensais de S&OP. - Suporte a gerência nos projetos relacionados à área (Centralização de atendimento regional, performance de atendimento, registro de chamadas, padronização de processos)

Período:	06/2007 - 09/2012 (5 anos e 3 meses)
Cargo:	Analista de Serviço ao Cliente Sr
Salário:	3.400,00
Atribuições no cargo:	- Condução de projetos (metodologia Lean Six Sigma): Melhoria da gestão de reclamações e redução das falhas no serviço. Redução do tempo no processo de cadastro de novos clientes. - Reponsável por atividades de projeto de terceirização do depto. Contact Center, mapeando processos e identificando melhorias potenciais, garantindo a implementação e start up do depto junto ao parceiro externo, sem impactos aos clientes. - Coordenação do depto. Junto ao parceiro externo ( equipe com 1 supervisor e 6 atendentes ) - Elaboração e manutenção de KPIs: On Time Delivery, reclamações de serviço, ocorrências no processo de faturamento; - Desenvolvimento da plataforma SharePoint: Registro de reclamações de serviço, interface com diversas áreas responsáveis ao longo do fluxo, garantindo a devida gestão de pendências e indicadores em tempo real; - Relatórios e indicadores de atendimento, estabelecimento de procedimentos e prazos de atendimento negociados com áreas internas, atualização da base de dados, documentação e atualização da base de conhecimento dos manuais de utilização de sistemas e fluxos de processo, gestão de escalas para cumprimento do nível de serviço.

Período:	07/2006 - 06/2007 (11 meses)
Cargo:	Estagiária em Análise de Sistemas
Salário:	Não informado
Atribuições no cargo:	Testes de sistema, mapeamento das necessidades dos usuários e documentação de testes.

Formação

Pós-Graduação - Gestão de Negócios em Serviços
Situação:	Concluído
Período:	01/2011 - 06/2012
Nome da instituição:	Universidade Presbiteriana Mackenzie

Nível Superior - Administração de Empresas
Situação:	Trancado
Período:	06/2005 - atualidade
Nome da instituição:	Universidade Presbiteriana Mackenzie

Nível Superior - Turismo
Situação:	Concluído
Período:	01/2001 - 12/2004
Nome da instituição:	Universidade Bandeirante de São Paulo