38.037 candidatos cadastrados

São Caetano do Sul - SP

Representante de Vendas e Relacionamento com o cliente
Pós-Graduação, Instituto Racine
Pretensão Salarial: 3.000,00

Experiência Profissional

Período:	04/2011 - atualidade (13 anos e 27 dias)
Último Cargo:	Representante de Vendas e Relacionamento com o cliente
Último Salário:	2.900,00
Atribuições no cargo:	-Planejamento e preparo de roteiro de visitas para médicos, farmácias e indústrias. -Visita médica em consultórios, hospitais, clínicas especializadas e órgãos públicos fazendo divulgação de produtos farmacêuticos e cosméticos; -Obtenção de informações técnicas referentes aos produtos integrantes do portfólio da empresa; -Desenvolvimento de formulações cosméticas para a divulgação de insumos, ou protótipos requeridos por clientes, e suporte técnico no emprego das matérias-primas; -Realização de treinamentos práticos e palestras para a classe médica, incluindo suporte na utilização de ativos; -Desenvolvimento de literaturas técnicas e criação de campanhas de venda e impressos.

Período:	04/2009 - 04/2011 (2 anos)
Cargo:	Farmacêutica Substituta
Salário:	2.100,00
Atribuições no cargo:	-Planejamento e preparo de roteiro de visitas para médicos, farmácias e indústrias. -Visita médica em consultórios, hospitais, clínicas especializadas e órgãos públicos fazendo divulgação de produtos farmacêuticos e cosméticos; -Obtenção de informações técnicas referentes aos produtos integrantes do portfólio da empresa; -Desenvolvimento de formulações cosméticas para a divulgação de insumos, ou protótipos requeridos por clientes, e suporte técnico no emprego das matérias-primas; -Realização de treinamentos práticos e palestras para a classe médica, incluindo suporte na utilização de ativos; -Desenvolvimento de literaturas técnicas e criação de campanhas de venda e impressos.

Período:	08/2008 - 12/2008 (4 meses)
Cargo:	Estagiária de Controle de Qualidade
Salário:	500,00
Atribuições no cargo:	- Conhecimento em análises físico-químicas em geral; - Preparo de soluções reagentes, soluções volumétricas, soluções indicadoras e fase móvel para HPLC; - Procedimento completo para análise de água, (amostragem, condutividade, pH, dureza, e TOC); - Suporte técnico à área produtiva na solução de problemas; - Conhecimento em Boas Práticas de Fabricação (BPF) e manuseio de dossiês técnicos de estabilidades e relatórios de análises; - Facilidade em utilizar farmacopéias, resoluções e demais referências de apoio.

Formação

Pós-Graduação - Pesquisa e Desenvolvimento de Produtos Cosméticos
Situação:	Concluído
Período:	09/2011 - 04/2013
Nome da instituição:	Instituto Racine

Nível Superior - Farmácia Industrial
Situação:	Concluído
Período:	04/2004 - 12/2008
Nome da instituição:	universidade Estadual de Londrina

Especialização - Farmacovigilância Pré e Pós Comercialização
Situação:	Concluído
Período:	04/2011 - 07/2011
Nome da instituição:	Instituto Racine

São Caetano do Sul - SP

Representante de Vendas e Relacionamento com o cliente
Pós-Graduação, Instituto Racine
Pretensão Salarial: 3.000,00

Experiência Profissional

Período:	04/2011 - atualidade (13 anos e 27 dias)
Último Cargo:	Representante de Vendas e Relacionamento com o cliente
Último Salário:	2.900,00
Atribuições no cargo:	-Planejamento e preparo de roteiro de visitas para médicos, farmácias e indústrias. -Visita médica em consultórios, hospitais, clínicas especializadas e órgãos públicos fazendo divulgação de produtos farmacêuticos e cosméticos; -Obtenção de informações técnicas referentes aos produtos integrantes do portfólio da empresa; -Desenvolvimento de formulações cosméticas para a divulgação de insumos, ou protótipos requeridos por clientes, e suporte técnico no emprego das matérias-primas; -Realização de treinamentos práticos e palestras para a classe médica, incluindo suporte na utilização de ativos; -Desenvolvimento de literaturas técnicas e criação de campanhas de venda e impressos.

Período:	04/2009 - 04/2011 (2 anos)
Cargo:	Farmacêutica Substituta
Salário:	2.100,00
Atribuições no cargo:	-Planejamento e preparo de roteiro de visitas para médicos, farmácias e indústrias. -Visita médica em consultórios, hospitais, clínicas especializadas e órgãos públicos fazendo divulgação de produtos farmacêuticos e cosméticos; -Obtenção de informações técnicas referentes aos produtos integrantes do portfólio da empresa; -Desenvolvimento de formulações cosméticas para a divulgação de insumos, ou protótipos requeridos por clientes, e suporte técnico no emprego das matérias-primas; -Realização de treinamentos práticos e palestras para a classe médica, incluindo suporte na utilização de ativos; -Desenvolvimento de literaturas técnicas e criação de campanhas de venda e impressos.

Período:	08/2008 - 12/2008 (4 meses)
Cargo:	Estagiária de Controle de Qualidade
Salário:	500,00
Atribuições no cargo:	- Conhecimento em análises físico-químicas em geral; - Preparo de soluções reagentes, soluções volumétricas, soluções indicadoras e fase móvel para HPLC; - Procedimento completo para análise de água, (amostragem, condutividade, pH, dureza, e TOC); - Suporte técnico à área produtiva na solução de problemas; - Conhecimento em Boas Práticas de Fabricação (BPF) e manuseio de dossiês técnicos de estabilidades e relatórios de análises; - Facilidade em utilizar farmacopéias, resoluções e demais referências de apoio.

Formação

Pós-Graduação - Pesquisa e Desenvolvimento de Produtos Cosméticos
Situação:	Concluído
Período:	09/2011 - 04/2013
Nome da instituição:	Instituto Racine

Nível Superior - Farmácia Industrial
Situação:	Concluído
Período:	04/2004 - 12/2008
Nome da instituição:	universidade Estadual de Londrina

Especialização - Farmacovigilância Pré e Pós Comercialização
Situação:	Concluído
Período:	04/2011 - 07/2011
Nome da instituição:	Instituto Racine

São Caetano do Sul - SP

Representante de Vendas e Relacionamento com o cliente
Pós-Graduação, Instituto Racine
Pretensão Salarial: 3.000,00

Experiência Profissional

Período:	04/2011 - atualidade (13 anos e 27 dias)
Último Cargo:	Representante de Vendas e Relacionamento com o cliente
Último Salário:	2.900,00
Atribuições no cargo:	-Planejamento e preparo de roteiro de visitas para médicos, farmácias e indústrias. -Visita médica em consultórios, hospitais, clínicas especializadas e órgãos públicos fazendo divulgação de produtos farmacêuticos e cosméticos; -Obtenção de informações técnicas referentes aos produtos integrantes do portfólio da empresa; -Desenvolvimento de formulações cosméticas para a divulgação de insumos, ou protótipos requeridos por clientes, e suporte técnico no emprego das matérias-primas; -Realização de treinamentos práticos e palestras para a classe médica, incluindo suporte na utilização de ativos; -Desenvolvimento de literaturas técnicas e criação de campanhas de venda e impressos.

Período:	04/2009 - 04/2011 (2 anos)
Cargo:	Farmacêutica Substituta
Salário:	2.100,00
Atribuições no cargo:	-Planejamento e preparo de roteiro de visitas para médicos, farmácias e indústrias. -Visita médica em consultórios, hospitais, clínicas especializadas e órgãos públicos fazendo divulgação de produtos farmacêuticos e cosméticos; -Obtenção de informações técnicas referentes aos produtos integrantes do portfólio da empresa; -Desenvolvimento de formulações cosméticas para a divulgação de insumos, ou protótipos requeridos por clientes, e suporte técnico no emprego das matérias-primas; -Realização de treinamentos práticos e palestras para a classe médica, incluindo suporte na utilização de ativos; -Desenvolvimento de literaturas técnicas e criação de campanhas de venda e impressos.

Período:	08/2008 - 12/2008 (4 meses)
Cargo:	Estagiária de Controle de Qualidade
Salário:	500,00
Atribuições no cargo:	- Conhecimento em análises físico-químicas em geral; - Preparo de soluções reagentes, soluções volumétricas, soluções indicadoras e fase móvel para HPLC; - Procedimento completo para análise de água, (amostragem, condutividade, pH, dureza, e TOC); - Suporte técnico à área produtiva na solução de problemas; - Conhecimento em Boas Práticas de Fabricação (BPF) e manuseio de dossiês técnicos de estabilidades e relatórios de análises; - Facilidade em utilizar farmacopéias, resoluções e demais referências de apoio.

Formação

Pós-Graduação - Pesquisa e Desenvolvimento de Produtos Cosméticos
Situação:	Concluído
Período:	09/2011 - 04/2013
Nome da instituição:	Instituto Racine

Nível Superior - Farmácia Industrial
Situação:	Concluído
Período:	04/2004 - 12/2008
Nome da instituição:	universidade Estadual de Londrina

Especialização - Farmacovigilância Pré e Pós Comercialização
Situação:	Concluído
Período:	04/2011 - 07/2011
Nome da instituição:	Instituto Racine

São Paulo - SP

assistente de comunicação interna
Pós-Graduação, Faculdade Sumaré
Pretensão Salarial: 4.000,00

Experiência Profissional

Período:	11/2011 - atualidade (12 anos e 5 meses e 27 dias)
Último Cargo:	assistente de comunicação interna
Último Salário:	2.400,00
Atribuições no cargo:	Assistente de Comunicação – Comunicação Interna da TNT – realizando as atividades: manutenção da Intranet; Mural da empresa, Revistas internas; Newslleter e Comunicados. Criação de Política – Instrução de Trabalho.

Período:	10/2010 - 11/2011 (1 ano e 1 mês)
Cargo:	Coordenadora de Comunicação
Salário:	2.800,00
Atribuições no cargo:	Assessora de imprensa (toda rotina) – atendendo as seguintes contas: Bayer Schering, Nancy Assad; FIPECAFI e Instituto Passadori. Elaboração de Propostas para empresas. Criação e elaboração de artigos, textos para podcasts, videocasts, textos para palestras, textos de comunicação verbal aplicada à comunicação empresarial da NA Comunicação e Unisomma, também participa do projeto Bayer Schering prestando serviço de Assessoria de Imprensa com identificação, compilação e redação de conteúdo para o portal (monitoramento dos principais veículos de grande circulação). Projeto Cultural programa desenvolvimento de carreira Figueirense Futebol Clube

Período:	09/2008 - 11/2009 (1 ano e 2 meses)
Cargo:	assessora de comunicação
Salário:	2.000,00
Atribuições no cargo:	Rotina de Assessoria de Imprensa; Cobertura de eventos referentes à Arpen-SP; Viagens; Responsável por todo o conteúdo do site institucional (realização de matérias e fotos jornalísticas) e atualização periódica com o clipping diário.

Formação

Pós-Graduação - Gestão de Comunicação Executiva e Eventos
Situação:	Concluído
Período:	01/2011 - 08/2012
Nome da instituição:	Faculdade Sumaré

Nível Superior - jornalismo
Situação:	Concluído
Período:	02/2004 - 12/2007
Nome da instituição:	Faculdades Integradas Rio Branco

São Paulo - SP

Estagiário
Nível Superior, FACULDADES METROPOLITANAS UNIDAS - FMU
Pretensão Salarial: A combinar

Experiência Profissional

Período:	02/2013 - atualidade (11 anos e 2 meses e 27 dias)
Último Cargo:	Estagiário
Último Salário:	800,00
Atribuições no cargo:	Alimentar sistema, encerramento de processos administrativos, baixa de garantia, consulta de processos no site do TJ, verificação de agendas dos estagiários externos e etc.

Período:	04/2011 - 02/2012 (10 meses)
Cargo:	Assistente Judiciário
Salário:	800,00
Atribuições no cargo:	Alimentar sistema, confecção de petição, diligência no fórum, atendimento ao público, acompanhamento de agenda.

Período:	01/2007 - 12/2009 (2 anos e 11 meses)
Cargo:	Estagiário
Salário:	260,00
Atribuições no cargo:	Atendimento ao público, protocolo de petições, malote, planilhas.

Formação

Nível Superior - Direito
Situação:	Cursando
Período:	01/2012 - atualidade
Nome da instituição:	FACULDADES METROPOLITANAS UNIDAS - FMU

São Paulo - SP

Estagiário
Nível Superior, FACULDADES METROPOLITANAS UNIDAS - FMU
Pretensão Salarial: A combinar

Experiência Profissional

Período:	02/2013 - atualidade (11 anos e 2 meses e 27 dias)
Último Cargo:	Estagiário
Último Salário:	800,00
Atribuições no cargo:	Alimentar sistema, encerramento de processos administrativos, baixa de garantia, consulta de processos no site do TJ, verificação de agendas dos estagiários externos e etc.

Período:	04/2011 - 02/2012 (10 meses)
Cargo:	Assistente Judiciário
Salário:	800,00
Atribuições no cargo:	Alimentar sistema, confecção de petição, diligência no fórum, atendimento ao público, acompanhamento de agenda.

Período:	01/2007 - 12/2009 (2 anos e 11 meses)
Cargo:	Estagiário
Salário:	260,00
Atribuições no cargo:	Atendimento ao público, protocolo de petições, malote, planilhas.

Formação

Nível Superior - Direito
Situação:	Cursando
Período:	01/2012 - atualidade
Nome da instituição:	FACULDADES METROPOLITANAS UNIDAS - FMU

São Paulo - SP

Estagiário
Nível Superior, FACULDADES METROPOLITANAS UNIDAS - FMU
Pretensão Salarial: A combinar

Experiência Profissional

Período:	02/2013 - atualidade (11 anos e 2 meses e 27 dias)
Último Cargo:	Estagiário
Último Salário:	800,00
Atribuições no cargo:	Alimentar sistema, encerramento de processos administrativos, baixa de garantia, consulta de processos no site do TJ, verificação de agendas dos estagiários externos e etc.

Período:	04/2011 - 02/2012 (10 meses)
Cargo:	Assistente Judiciário
Salário:	800,00
Atribuições no cargo:	Alimentar sistema, confecção de petição, diligência no fórum, atendimento ao público, acompanhamento de agenda.

Período:	01/2007 - 12/2009 (2 anos e 11 meses)
Cargo:	Estagiário
Salário:	260,00
Atribuições no cargo:	Atendimento ao público, protocolo de petições, malote, planilhas.

Formação

Nível Superior - Direito
Situação:	Cursando
Período:	01/2012 - atualidade
Nome da instituição:	FACULDADES METROPOLITANAS UNIDAS - FMU

Rio de Janeiro - RJ

Diretora de Marketing
MBA, COPPEAD
Pretensão Salarial: A combinar

Experiência Profissional

Período:	05/1995 - 04/2003 (7 anos e 11 meses)
Último Cargo:	Diretora de Marketing
Último Salário:	Não informado
Atribuições no cargo:	Responsável pelo planejamento e pelo desenvolvimento estratégico da marca Lancôme no Brasil. Em linhas gerais tenho uma formação profissional bastante sólida e diversificada ao longo de 17 anos de carreira, passando pelos seguintes segmentos: mercado de massa, Luxo e dermocósmeticos/famaceutico.

Formação

MBA - Executivo
Situação:	Concluído
Período:	07/2006 - 06/2007
Nome da instituição:	COPPEAD

MBA - Marketing
Situação:	Concluído
Período:	02/1999 - 12/1999
Nome da instituição:	IBMEC

Nível Superior - Administração de Empresas
Situação:	Concluído
Período:	07/1991 - 12/1994
Nome da instituição:	UFRJ

Rio de Janeiro - RJ

Gerente de Pesquisa de Mercado
Pós-Graduação, Universidade Estadual do Rio de Janeiro
Pretensão Salarial: A combinar

Experiência Profissional

Período:	08/2010 - 05/2013 (2 anos e 9 meses)
Último Cargo:	Gerente de Pesquisa de Mercado
Último Salário:	Não informado
Atribuições no cargo:	Atuei no Marketing de Desenvolvimento da Divisão de Produtos Profissionais da L’Oréal (marcas Kérastase, Redken, Matrix e L’Oréal Professionnel) e também na Pesquisa Corporativa como gestora área Market & Consumer Insight (Conhecimento do Mercado e do Consumidor). Realizei estudos sobre comportamento do consumidor direto (cabeleireiro) e indireto (clientes de salões); estimativas de mercado; avaliação de comunicação, marcas, embalagem/ingredientes; testes e posicionamentos de produtos/serviços/branding. Utilizei metodologias quantitativas e qualitativas em estudos sindicalizados e ad-hocs (sob encomenda) para gerar conhecimento e orientar decisões estratégicas visando o crescimento da lembrança de marca, o desenvolvimento de produtos e de serviços ideais e a elaboração de ações de trade marketing/comercial, alavancando o market share (valor e volume). Produzi análises aprofundadas com aprendizados e ações aplicáveis para marcas e áreas suportes. Entre os projetos, destaco a entrada da marca Matrix nas classes C e D e em salões de comunidades, nunca estudados e atendidos antes pela divisão. Para isso, realizei pesquisas qualitativas com inspiração etnográfica (live in e home visits) e quantitativas com cabeleireiros e com consumidoras nas principais cidades do Brasil, fornecendo insight e conhecimento valiosos para as áreas Marketing Operacional, Comercial, Educação (responsável pela formação de cabeleireiros), RH e desenvolvimento de produtos. Participei da estratégia de entrada da marca através de um modelo de negócio diferenciado e do desenvolvimento de produtos e ações orientados. Trabalhei deforma integrada às diversas áreas das marcas e áreas suportes. Disseminei o conhecimento de forma clara e instigante, através de apresentações atraentes, vídeos esclarecedores, workshops interativos para promover aprendizados reais e aplicáveis.

Período:	11/2009 - 08/2010 (9 meses)
Cargo:	Coordenadora de Marketing
Salário:	Não informado
Atribuições no cargo:	Coordenei a área de Marketing Institucional e Promocional do Beleza Natural, fabricante de cosméticos e rede de salões de beleza especializada em cabelos crespos e ondulados, com 11 lojas no Rio de Janeiro, Espírito Santo e Bahia e fábrica no Rio de Janeiro. Fui responsável pelo controle orçamentário da área, pela coordenação da equipe (14 integrantes) e pelo planejamento estratégico de marketing. Coordenei eventos e ações de marketing. Planejei e executei campanhas promocionais e de divulgação com os objetivos de reforçar a marca, de estreitar o relacionamento com clientes e com colaboradores e de aumentar as vendas de produtos e de serviços. Participei do desenvolvimento da comunicação visual das lojas e de parcerias para ações/promoções (Coca-Cola, Infoglobo, Contax, TV Record/Itapuan etc.). Desenvolvi pesquisas com clientes e gerenciei o relacionamento com agência de publicidade e Call Center. Integrei as atividades com outras áreas para alcançar os resultados almejados, como ocorreu com a bem sucedida entrada da marca no mercado de Salvador/BA. Também participei do projeto de gestão para promoção do crescimento sustentável da empresa que se preparava para novas expansões.

Período:	06/2008 - 11/2009 (1 ano e 5 meses)
Cargo:	Analista de Mercado
Salário:	Não informado
Atribuições no cargo:	Fui responsável pelo atendimento de clientes (veículos de comunicação, agências de publicidade e anunciantes) orientando quanto à melhor utilização das pesquisas desenvolvidas para produção de planos de mídia, ações de marketing e outras decisões estratégicas embasadas no comportamento do consumidor. Entre os clientes de minha responsabilidade estavam: TV Globo, Globo.com, Infoglobo, Sistema Globo de Rádio, TV Record, JB FM, agências QUÊ e NBS, Giovanni Draft+FCB, Artplan, Binder. Também era de minha responsabilidade o mercado do Espírito Santo com os clientes: Rede Tribuna, Rede Gazeta, Rede Vitória, TV Capixaba e agências de publicidade. Elaborei apresentações e produzi análises sobre hábitos, consumo e planejamento/estratégia de mídia (planejamento, otimização e maximização da verba publicitária) com base nas ferramentas: Monitor Evolution (investimento publicitário), Target Group Index (declaração de hábitos e consumo), Media Workstation (audiência e outros índices de TV), PlanView (planejamento de mídia televisiva), EasyMedia (audiência e outros índices de rádio) e NetRatings (monitoração do meio Internet). Acompanhei projetos de internet junto à Nielsen Online, entre eles, medição do acesso à internet (NetRatings), categorização e métrica de sites, planejamento e monitoramento de mídias online (AdRelevance e WebRF) e estudo sobre Redes Sociais. Ministrei o curso Media Class para capacitar clientes em conceitos, metodologia, análise e técnica de pesquisa e ferramenta. Participei do projeto “Em Busca da Excelência”, cujo objetivo era mapear processos e disseminar as práticas de gestão. Este projeto fez do IBOPE Mídia RJ um dos merecedores do diploma bronze no PQRio (Prêmio Qualidade Rio) em 2008.

Período:	03/2003 - 06/2008 (5 anos e 3 meses)
Cargo:	Analista de Marketing
Salário:	Não informado
Atribuições no cargo:	Desenvolvi estudos qualitativos e quantitativos com o objetivo de avaliar marca e programação, conhecer os telespectadores e obter insights gerais para canais Globosat (Multishow, SporTV, GNT etc.) e Joint Ventures (Rede Telecine, Canal Brasil etc.). Produzi balanços anuais dos canais para mapeamento do desempenho. Colaborei em decisões estratégicas com análises de pesquisas ad-hocs e sindicalizadas e com a produção de estudos específicos, como, por exemplo, desk research sobre novas mídias no Brasil, avaliação de hábitos e consumo do público-alvo dos canais/programas e tabela de preços para a área Comercial com base no perfil e no desempenho de cada canal. Entre os resultados destas ações, destaco o Prêmio Marketing Best recebido pela Globosat em 2005 pelo estudo de caso e reposicionamento do canal adulto Sexy Hot, no qual participei das pesquisas e análises do comportamento do consumidor e sugestão de mudanças: reformulação da programação e da identidade visual (on air look) do canal e criação de ações de marketing específicas. Destaco também o forte reconhecimento de marcas da empresa, entre elas, Multishow, GNT e SporTV e o crescimento da receita publicitária dos canais Globosat neste período.

Formação

Pós-Graduação - Pós-Graduação em Pesquisa de Mercado e Opinião Pública
Situação:	Concluído
Período:	02/2008 - 11/2009
Nome da instituição:	Universidade Estadual do Rio de Janeiro

MBA - MBA em Gerência de Marketing
Situação:	Concluído
Período:	02/2006 - 11/2007
Nome da instituição:	Escola Superior de Propaganda e Marketing

Nível Superior - Graduação em Comunicação Social
Situação:	Concluído
Período:	08/2001 - 06/2005
Nome da instituição:	Centro Universitário da Cidade

Rio de Janeiro - RJ

Gerente de Pesquisa de Mercado
Pós-Graduação, Universidade Estadual do Rio de Janeiro
Pretensão Salarial: A combinar

Experiência Profissional

Período:	08/2010 - 05/2013 (2 anos e 9 meses)
Último Cargo:	Gerente de Pesquisa de Mercado
Último Salário:	Não informado
Atribuições no cargo:	Atuei no Marketing de Desenvolvimento da Divisão de Produtos Profissionais da L’Oréal (marcas Kérastase, Redken, Matrix e L’Oréal Professionnel) e também na Pesquisa Corporativa como gestora área Market & Consumer Insight (Conhecimento do Mercado e do Consumidor). Realizei estudos sobre comportamento do consumidor direto (cabeleireiro) e indireto (clientes de salões); estimativas de mercado; avaliação de comunicação, marcas, embalagem/ingredientes; testes e posicionamentos de produtos/serviços/branding. Utilizei metodologias quantitativas e qualitativas em estudos sindicalizados e ad-hocs (sob encomenda) para gerar conhecimento e orientar decisões estratégicas visando o crescimento da lembrança de marca, o desenvolvimento de produtos e de serviços ideais e a elaboração de ações de trade marketing/comercial, alavancando o market share (valor e volume). Produzi análises aprofundadas com aprendizados e ações aplicáveis para marcas e áreas suportes. Entre os projetos, destaco a entrada da marca Matrix nas classes C e D e em salões de comunidades, nunca estudados e atendidos antes pela divisão. Para isso, realizei pesquisas qualitativas com inspiração etnográfica (live in e home visits) e quantitativas com cabeleireiros e com consumidoras nas principais cidades do Brasil, fornecendo insight e conhecimento valiosos para as áreas Marketing Operacional, Comercial, Educação (responsável pela formação de cabeleireiros), RH e desenvolvimento de produtos. Participei da estratégia de entrada da marca através de um modelo de negócio diferenciado e do desenvolvimento de produtos e ações orientados. Trabalhei deforma integrada às diversas áreas das marcas e áreas suportes. Disseminei o conhecimento de forma clara e instigante, através de apresentações atraentes, vídeos esclarecedores, workshops interativos para promover aprendizados reais e aplicáveis.

Período:	11/2009 - 08/2010 (9 meses)
Cargo:	Coordenadora de Marketing
Salário:	Não informado
Atribuições no cargo:	Coordenei a área de Marketing Institucional e Promocional do Beleza Natural, fabricante de cosméticos e rede de salões de beleza especializada em cabelos crespos e ondulados, com 11 lojas no Rio de Janeiro, Espírito Santo e Bahia e fábrica no Rio de Janeiro. Fui responsável pelo controle orçamentário da área, pela coordenação da equipe (14 integrantes) e pelo planejamento estratégico de marketing. Coordenei eventos e ações de marketing. Planejei e executei campanhas promocionais e de divulgação com os objetivos de reforçar a marca, de estreitar o relacionamento com clientes e com colaboradores e de aumentar as vendas de produtos e de serviços. Participei do desenvolvimento da comunicação visual das lojas e de parcerias para ações/promoções (Coca-Cola, Infoglobo, Contax, TV Record/Itapuan etc.). Desenvolvi pesquisas com clientes e gerenciei o relacionamento com agência de publicidade e Call Center. Integrei as atividades com outras áreas para alcançar os resultados almejados, como ocorreu com a bem sucedida entrada da marca no mercado de Salvador/BA. Também participei do projeto de gestão para promoção do crescimento sustentável da empresa que se preparava para novas expansões.

Período:	06/2008 - 11/2009 (1 ano e 5 meses)
Cargo:	Analista de Mercado
Salário:	Não informado
Atribuições no cargo:	Fui responsável pelo atendimento de clientes (veículos de comunicação, agências de publicidade e anunciantes) orientando quanto à melhor utilização das pesquisas desenvolvidas para produção de planos de mídia, ações de marketing e outras decisões estratégicas embasadas no comportamento do consumidor. Entre os clientes de minha responsabilidade estavam: TV Globo, Globo.com, Infoglobo, Sistema Globo de Rádio, TV Record, JB FM, agências QUÊ e NBS, Giovanni Draft+FCB, Artplan, Binder. Também era de minha responsabilidade o mercado do Espírito Santo com os clientes: Rede Tribuna, Rede Gazeta, Rede Vitória, TV Capixaba e agências de publicidade. Elaborei apresentações e produzi análises sobre hábitos, consumo e planejamento/estratégia de mídia (planejamento, otimização e maximização da verba publicitária) com base nas ferramentas: Monitor Evolution (investimento publicitário), Target Group Index (declaração de hábitos e consumo), Media Workstation (audiência e outros índices de TV), PlanView (planejamento de mídia televisiva), EasyMedia (audiência e outros índices de rádio) e NetRatings (monitoração do meio Internet). Acompanhei projetos de internet junto à Nielsen Online, entre eles, medição do acesso à internet (NetRatings), categorização e métrica de sites, planejamento e monitoramento de mídias online (AdRelevance e WebRF) e estudo sobre Redes Sociais. Ministrei o curso Media Class para capacitar clientes em conceitos, metodologia, análise e técnica de pesquisa e ferramenta. Participei do projeto “Em Busca da Excelência”, cujo objetivo era mapear processos e disseminar as práticas de gestão. Este projeto fez do IBOPE Mídia RJ um dos merecedores do diploma bronze no PQRio (Prêmio Qualidade Rio) em 2008.

Período:	03/2003 - 06/2008 (5 anos e 3 meses)
Cargo:	Analista de Marketing
Salário:	Não informado
Atribuições no cargo:	Desenvolvi estudos qualitativos e quantitativos com o objetivo de avaliar marca e programação, conhecer os telespectadores e obter insights gerais para canais Globosat (Multishow, SporTV, GNT etc.) e Joint Ventures (Rede Telecine, Canal Brasil etc.). Produzi balanços anuais dos canais para mapeamento do desempenho. Colaborei em decisões estratégicas com análises de pesquisas ad-hocs e sindicalizadas e com a produção de estudos específicos, como, por exemplo, desk research sobre novas mídias no Brasil, avaliação de hábitos e consumo do público-alvo dos canais/programas e tabela de preços para a área Comercial com base no perfil e no desempenho de cada canal. Entre os resultados destas ações, destaco o Prêmio Marketing Best recebido pela Globosat em 2005 pelo estudo de caso e reposicionamento do canal adulto Sexy Hot, no qual participei das pesquisas e análises do comportamento do consumidor e sugestão de mudanças: reformulação da programação e da identidade visual (on air look) do canal e criação de ações de marketing específicas. Destaco também o forte reconhecimento de marcas da empresa, entre elas, Multishow, GNT e SporTV e o crescimento da receita publicitária dos canais Globosat neste período.

Formação

Pós-Graduação - Pós-Graduação em Pesquisa de Mercado e Opinião Pública
Situação:	Concluído
Período:	02/2008 - 11/2009
Nome da instituição:	Universidade Estadual do Rio de Janeiro

MBA - MBA em Gerência de Marketing
Situação:	Concluído
Período:	02/2006 - 11/2007
Nome da instituição:	Escola Superior de Propaganda e Marketing

Nível Superior - Graduação em Comunicação Social
Situação:	Concluído
Período:	08/2001 - 06/2005
Nome da instituição:	Centro Universitário da Cidade

Rio de Janeiro - RJ

Gerente de Pesquisa de Mercado
Pós-Graduação, Universidade Estadual do Rio de Janeiro
Pretensão Salarial: A combinar

Experiência Profissional

Período:	08/2010 - 05/2013 (2 anos e 9 meses)
Último Cargo:	Gerente de Pesquisa de Mercado
Último Salário:	Não informado
Atribuições no cargo:	Atuei no Marketing de Desenvolvimento da Divisão de Produtos Profissionais da L’Oréal (marcas Kérastase, Redken, Matrix e L’Oréal Professionnel) e também na Pesquisa Corporativa como gestora área Market & Consumer Insight (Conhecimento do Mercado e do Consumidor). Realizei estudos sobre comportamento do consumidor direto (cabeleireiro) e indireto (clientes de salões); estimativas de mercado; avaliação de comunicação, marcas, embalagem/ingredientes; testes e posicionamentos de produtos/serviços/branding. Utilizei metodologias quantitativas e qualitativas em estudos sindicalizados e ad-hocs (sob encomenda) para gerar conhecimento e orientar decisões estratégicas visando o crescimento da lembrança de marca, o desenvolvimento de produtos e de serviços ideais e a elaboração de ações de trade marketing/comercial, alavancando o market share (valor e volume). Produzi análises aprofundadas com aprendizados e ações aplicáveis para marcas e áreas suportes. Entre os projetos, destaco a entrada da marca Matrix nas classes C e D e em salões de comunidades, nunca estudados e atendidos antes pela divisão. Para isso, realizei pesquisas qualitativas com inspiração etnográfica (live in e home visits) e quantitativas com cabeleireiros e com consumidoras nas principais cidades do Brasil, fornecendo insight e conhecimento valiosos para as áreas Marketing Operacional, Comercial, Educação (responsável pela formação de cabeleireiros), RH e desenvolvimento de produtos. Participei da estratégia de entrada da marca através de um modelo de negócio diferenciado e do desenvolvimento de produtos e ações orientados. Trabalhei deforma integrada às diversas áreas das marcas e áreas suportes. Disseminei o conhecimento de forma clara e instigante, através de apresentações atraentes, vídeos esclarecedores, workshops interativos para promover aprendizados reais e aplicáveis.

Período:	11/2009 - 08/2010 (9 meses)
Cargo:	Coordenadora de Marketing
Salário:	Não informado
Atribuições no cargo:	Coordenei a área de Marketing Institucional e Promocional do Beleza Natural, fabricante de cosméticos e rede de salões de beleza especializada em cabelos crespos e ondulados, com 11 lojas no Rio de Janeiro, Espírito Santo e Bahia e fábrica no Rio de Janeiro. Fui responsável pelo controle orçamentário da área, pela coordenação da equipe (14 integrantes) e pelo planejamento estratégico de marketing. Coordenei eventos e ações de marketing. Planejei e executei campanhas promocionais e de divulgação com os objetivos de reforçar a marca, de estreitar o relacionamento com clientes e com colaboradores e de aumentar as vendas de produtos e de serviços. Participei do desenvolvimento da comunicação visual das lojas e de parcerias para ações/promoções (Coca-Cola, Infoglobo, Contax, TV Record/Itapuan etc.). Desenvolvi pesquisas com clientes e gerenciei o relacionamento com agência de publicidade e Call Center. Integrei as atividades com outras áreas para alcançar os resultados almejados, como ocorreu com a bem sucedida entrada da marca no mercado de Salvador/BA. Também participei do projeto de gestão para promoção do crescimento sustentável da empresa que se preparava para novas expansões.

Período:	06/2008 - 11/2009 (1 ano e 5 meses)
Cargo:	Analista de Mercado
Salário:	Não informado
Atribuições no cargo:	Fui responsável pelo atendimento de clientes (veículos de comunicação, agências de publicidade e anunciantes) orientando quanto à melhor utilização das pesquisas desenvolvidas para produção de planos de mídia, ações de marketing e outras decisões estratégicas embasadas no comportamento do consumidor. Entre os clientes de minha responsabilidade estavam: TV Globo, Globo.com, Infoglobo, Sistema Globo de Rádio, TV Record, JB FM, agências QUÊ e NBS, Giovanni Draft+FCB, Artplan, Binder. Também era de minha responsabilidade o mercado do Espírito Santo com os clientes: Rede Tribuna, Rede Gazeta, Rede Vitória, TV Capixaba e agências de publicidade. Elaborei apresentações e produzi análises sobre hábitos, consumo e planejamento/estratégia de mídia (planejamento, otimização e maximização da verba publicitária) com base nas ferramentas: Monitor Evolution (investimento publicitário), Target Group Index (declaração de hábitos e consumo), Media Workstation (audiência e outros índices de TV), PlanView (planejamento de mídia televisiva), EasyMedia (audiência e outros índices de rádio) e NetRatings (monitoração do meio Internet). Acompanhei projetos de internet junto à Nielsen Online, entre eles, medição do acesso à internet (NetRatings), categorização e métrica de sites, planejamento e monitoramento de mídias online (AdRelevance e WebRF) e estudo sobre Redes Sociais. Ministrei o curso Media Class para capacitar clientes em conceitos, metodologia, análise e técnica de pesquisa e ferramenta. Participei do projeto “Em Busca da Excelência”, cujo objetivo era mapear processos e disseminar as práticas de gestão. Este projeto fez do IBOPE Mídia RJ um dos merecedores do diploma bronze no PQRio (Prêmio Qualidade Rio) em 2008.

Período:	03/2003 - 06/2008 (5 anos e 3 meses)
Cargo:	Analista de Marketing
Salário:	Não informado
Atribuições no cargo:	Desenvolvi estudos qualitativos e quantitativos com o objetivo de avaliar marca e programação, conhecer os telespectadores e obter insights gerais para canais Globosat (Multishow, SporTV, GNT etc.) e Joint Ventures (Rede Telecine, Canal Brasil etc.). Produzi balanços anuais dos canais para mapeamento do desempenho. Colaborei em decisões estratégicas com análises de pesquisas ad-hocs e sindicalizadas e com a produção de estudos específicos, como, por exemplo, desk research sobre novas mídias no Brasil, avaliação de hábitos e consumo do público-alvo dos canais/programas e tabela de preços para a área Comercial com base no perfil e no desempenho de cada canal. Entre os resultados destas ações, destaco o Prêmio Marketing Best recebido pela Globosat em 2005 pelo estudo de caso e reposicionamento do canal adulto Sexy Hot, no qual participei das pesquisas e análises do comportamento do consumidor e sugestão de mudanças: reformulação da programação e da identidade visual (on air look) do canal e criação de ações de marketing específicas. Destaco também o forte reconhecimento de marcas da empresa, entre elas, Multishow, GNT e SporTV e o crescimento da receita publicitária dos canais Globosat neste período.

Formação

Pós-Graduação - Pós-Graduação em Pesquisa de Mercado e Opinião Pública
Situação:	Concluído
Período:	02/2008 - 11/2009
Nome da instituição:	Universidade Estadual do Rio de Janeiro

MBA - MBA em Gerência de Marketing
Situação:	Concluído
Período:	02/2006 - 11/2007
Nome da instituição:	Escola Superior de Propaganda e Marketing

Nível Superior - Graduação em Comunicação Social
Situação:	Concluído
Período:	08/2001 - 06/2005
Nome da instituição:	Centro Universitário da Cidade

São Paulo - SP

Gerente de Projetos de Desenvolvimento
Pós-Graduação, Fundacion Iberoamericana Espanha
Pretensão Salarial: 14.000,00

Experiência Profissional

Período:	09/2012 - atualidade (11 anos e 7 meses e 27 dias)
Último Cargo:	Gerente de Projetos de Desenvolvimento
Último Salário:	13.000,00
Atribuições no cargo:	Gerenciamento de projetos de Desenvolvimento e reestruturação de Recursos Humanos Estratégico.

Período:	02/2012 - 09/2012 (7 meses)
Cargo:	Consultora Senior de DO
Salário:	12.000,00
Atribuições no cargo:	Responsável por todos os processos de Carreira e Sucessão do Brasil e Internacional, gerenciando budget de R$ 2 milhões: • Desenvolvimento e Implementação do processo de identificação de sucessores e planos de ação, para desenvolvimento da liderança da companhia. • Desenvolvimento da nova metodologia do modelo de competências organizacionais e técnicas da empresa, contemplando todas as unidades nacionais e internacionais.

Período:	01/2010 - 12/2011 (1 ano e 11 meses)
Cargo:	Gerente de Desenvolvimento Organizacional
Salário:	10.000,00
Atribuições no cargo:	Responsável pelos processos de Desenvolvimento de Pessoas, tais como Recrutamento e Seleção, Gerenciamento de Desempenho e Competências, Planejamento de Sucessão, Implantação da Universidade Corporativa e Diversidade e Inclusão. Responsável pelas Ações de Desenvolvimento Organizacional, tais como Pesquisa de Clima, Processos de Retenção e Engajamento e Programas de Reconhecimento. Responsável pelo Budget de R$ 2 milhões. Os principais resultados foram: • Implementação, em conjunto com a área de Remuneração, do projeto Sou + Pepsico, integrando todas as iniciativas de Recursos Humanos e promovendo melhor entendimento e comunicação efetiva dos processos. • Desenvolvimento e Implementação da Metodologia de Retenção e Engajamento para os líderes da Pepsico do Brasil, identificando os fatores de engajamento e aumentando o nível de conhecimento desses fatores em 80% de 2010 para 2011. • Desenvolvimento e implementação do processo de identificação de sucessores, mapeamento de potencial e plano de ações para desenvolvimento. • Elaboração e implementação de política, procedimento, calendário de comunicações para incentivar aos business partners, liderança e funcionários na correta utilização do processo de gestão de desempenho. Houve aumento do número de pessoas utilizando a ferramenta em 90%. • Centralização das negociações e contatos com consultorias de recrutamento e seleção e acompanhamento qualitativo das entregas, através de SLAs. Reduziram-se em 30% os custos de seleção para a empresa e aumentou o nível de qualidade de serviço. • Centralização dos programas de reconhecimento internacionais e nacionais da empresa. Implementação de Programas de Reconhecimentos Nacionais. Houve redução de 10% em investimento anual e melhora da qualidade das comunicações e acesso à informação para as pessoas envolvidas • Realização da Pesquisa de clima para 10 mil funcionários no Brasil. Apoio no processo de estruturação dos planos de ação.

Período:	01/2005 - 05/2009 (4 anos e 4 meses)
Cargo:	Gerente de Desenvolvimento/ Talent
Salário:	9.000,00
Atribuições no cargo:	Responsável pelo desenvolvimento e implementação dos processos de Desenvolvimento de pessoas e Organizacional, tais como Carreira e Sucessão, Gestão de Desempenho, Programa de Trainee, Programa de Estágio, Planos de Desenvolvimento, apoiando os lideres da organização na formação, implementação e desenvolvimento da equipe correta. Os principais resultados foram: • Implementação da área de Talent, aumentando o ratio de cobertura para as posições críticas da organização de 0,02 para 1, no final de 3 anos. • Estruturação e implementação do Programa de trainee executivo e júnior. As necessidades da companhia em ter pessoas preparadas para as posições críticas foram totalmente atendidas.

Período:	02/2003 - 12/2004 (1 ano e 10 meses)
Cargo:	Analista de RH
Salário:	4.000,00
Atribuições no cargo:	Responsável pelo processo de Recrutamento e Seleção de mais de 500 profissionais anualmente para o Programa de Trainee, Estágio e áreas administrativas.

Período:	02/2001 - 12/2002 (1 ano e 10 meses)
Cargo:	Estagiária de RH
Salário:	1.000,00
Atribuições no cargo:	Apoio em processos de DO

Formação

Nível Superior - Psicologia
Situação:	Concluído
Período:	01/1998 - 12/2002
Nome da instituição:	PUC

Pós-Graduação - Consultoria Interna de RH
Situação:	Concluído
Período:	01/2004 - 12/2004
Nome da instituição:	Mackenzie

Pós-Graduação - Master em Gestao do Conhecimento e RH
Situação:	Concluído
Período:	01/2007 - 06/2009
Nome da instituição:	Fundacion Iberoamericana Espanha

São Paulo - SP

Gerente de Projetos de Desenvolvimento
Pós-Graduação, Fundacion Iberoamericana Espanha
Pretensão Salarial: 14.000,00

Experiência Profissional

Período:	09/2012 - atualidade (11 anos e 7 meses e 27 dias)
Último Cargo:	Gerente de Projetos de Desenvolvimento
Último Salário:	13.000,00
Atribuições no cargo:	Gerenciamento de projetos de Desenvolvimento e reestruturação de Recursos Humanos Estratégico.

Período:	02/2012 - 09/2012 (7 meses)
Cargo:	Consultora Senior de DO
Salário:	12.000,00
Atribuições no cargo:	Responsável por todos os processos de Carreira e Sucessão do Brasil e Internacional, gerenciando budget de R$ 2 milhões: • Desenvolvimento e Implementação do processo de identificação de sucessores e planos de ação, para desenvolvimento da liderança da companhia. • Desenvolvimento da nova metodologia do modelo de competências organizacionais e técnicas da empresa, contemplando todas as unidades nacionais e internacionais.

Período:	01/2010 - 12/2011 (1 ano e 11 meses)
Cargo:	Gerente de Desenvolvimento Organizacional
Salário:	10.000,00
Atribuições no cargo:	Responsável pelos processos de Desenvolvimento de Pessoas, tais como Recrutamento e Seleção, Gerenciamento de Desempenho e Competências, Planejamento de Sucessão, Implantação da Universidade Corporativa e Diversidade e Inclusão. Responsável pelas Ações de Desenvolvimento Organizacional, tais como Pesquisa de Clima, Processos de Retenção e Engajamento e Programas de Reconhecimento. Responsável pelo Budget de R$ 2 milhões. Os principais resultados foram: • Implementação, em conjunto com a área de Remuneração, do projeto Sou + Pepsico, integrando todas as iniciativas de Recursos Humanos e promovendo melhor entendimento e comunicação efetiva dos processos. • Desenvolvimento e Implementação da Metodologia de Retenção e Engajamento para os líderes da Pepsico do Brasil, identificando os fatores de engajamento e aumentando o nível de conhecimento desses fatores em 80% de 2010 para 2011. • Desenvolvimento e implementação do processo de identificação de sucessores, mapeamento de potencial e plano de ações para desenvolvimento. • Elaboração e implementação de política, procedimento, calendário de comunicações para incentivar aos business partners, liderança e funcionários na correta utilização do processo de gestão de desempenho. Houve aumento do número de pessoas utilizando a ferramenta em 90%. • Centralização das negociações e contatos com consultorias de recrutamento e seleção e acompanhamento qualitativo das entregas, através de SLAs. Reduziram-se em 30% os custos de seleção para a empresa e aumentou o nível de qualidade de serviço. • Centralização dos programas de reconhecimento internacionais e nacionais da empresa. Implementação de Programas de Reconhecimentos Nacionais. Houve redução de 10% em investimento anual e melhora da qualidade das comunicações e acesso à informação para as pessoas envolvidas • Realização da Pesquisa de clima para 10 mil funcionários no Brasil. Apoio no processo de estruturação dos planos de ação.

Período:	01/2005 - 05/2009 (4 anos e 4 meses)
Cargo:	Gerente de Desenvolvimento/ Talent
Salário:	9.000,00
Atribuições no cargo:	Responsável pelo desenvolvimento e implementação dos processos de Desenvolvimento de pessoas e Organizacional, tais como Carreira e Sucessão, Gestão de Desempenho, Programa de Trainee, Programa de Estágio, Planos de Desenvolvimento, apoiando os lideres da organização na formação, implementação e desenvolvimento da equipe correta. Os principais resultados foram: • Implementação da área de Talent, aumentando o ratio de cobertura para as posições críticas da organização de 0,02 para 1, no final de 3 anos. • Estruturação e implementação do Programa de trainee executivo e júnior. As necessidades da companhia em ter pessoas preparadas para as posições críticas foram totalmente atendidas.

Período:	02/2003 - 12/2004 (1 ano e 10 meses)
Cargo:	Analista de RH
Salário:	4.000,00
Atribuições no cargo:	Responsável pelo processo de Recrutamento e Seleção de mais de 500 profissionais anualmente para o Programa de Trainee, Estágio e áreas administrativas.

Período:	02/2001 - 12/2002 (1 ano e 10 meses)
Cargo:	Estagiária de RH
Salário:	1.000,00
Atribuições no cargo:	Apoio em processos de DO

Formação

Nível Superior - Psicologia
Situação:	Concluído
Período:	01/1998 - 12/2002
Nome da instituição:	PUC

Pós-Graduação - Consultoria Interna de RH
Situação:	Concluído
Período:	01/2004 - 12/2004
Nome da instituição:	Mackenzie

Pós-Graduação - Master em Gestao do Conhecimento e RH
Situação:	Concluído
Período:	01/2007 - 06/2009
Nome da instituição:	Fundacion Iberoamericana Espanha

São Paulo - SP

Gerente de Projetos de Desenvolvimento
Pós-Graduação, Fundacion Iberoamericana Espanha
Pretensão Salarial: 14.000,00

Experiência Profissional

Período:	09/2012 - atualidade (11 anos e 7 meses e 27 dias)
Último Cargo:	Gerente de Projetos de Desenvolvimento
Último Salário:	13.000,00
Atribuições no cargo:	Gerenciamento de projetos de Desenvolvimento e reestruturação de Recursos Humanos Estratégico.

Período:	02/2012 - 09/2012 (7 meses)
Cargo:	Consultora Senior de DO
Salário:	12.000,00
Atribuições no cargo:	Responsável por todos os processos de Carreira e Sucessão do Brasil e Internacional, gerenciando budget de R$ 2 milhões: • Desenvolvimento e Implementação do processo de identificação de sucessores e planos de ação, para desenvolvimento da liderança da companhia. • Desenvolvimento da nova metodologia do modelo de competências organizacionais e técnicas da empresa, contemplando todas as unidades nacionais e internacionais.

Período:	01/2010 - 12/2011 (1 ano e 11 meses)
Cargo:	Gerente de Desenvolvimento Organizacional
Salário:	10.000,00
Atribuições no cargo:	Responsável pelos processos de Desenvolvimento de Pessoas, tais como Recrutamento e Seleção, Gerenciamento de Desempenho e Competências, Planejamento de Sucessão, Implantação da Universidade Corporativa e Diversidade e Inclusão. Responsável pelas Ações de Desenvolvimento Organizacional, tais como Pesquisa de Clima, Processos de Retenção e Engajamento e Programas de Reconhecimento. Responsável pelo Budget de R$ 2 milhões. Os principais resultados foram: • Implementação, em conjunto com a área de Remuneração, do projeto Sou + Pepsico, integrando todas as iniciativas de Recursos Humanos e promovendo melhor entendimento e comunicação efetiva dos processos. • Desenvolvimento e Implementação da Metodologia de Retenção e Engajamento para os líderes da Pepsico do Brasil, identificando os fatores de engajamento e aumentando o nível de conhecimento desses fatores em 80% de 2010 para 2011. • Desenvolvimento e implementação do processo de identificação de sucessores, mapeamento de potencial e plano de ações para desenvolvimento. • Elaboração e implementação de política, procedimento, calendário de comunicações para incentivar aos business partners, liderança e funcionários na correta utilização do processo de gestão de desempenho. Houve aumento do número de pessoas utilizando a ferramenta em 90%. • Centralização das negociações e contatos com consultorias de recrutamento e seleção e acompanhamento qualitativo das entregas, através de SLAs. Reduziram-se em 30% os custos de seleção para a empresa e aumentou o nível de qualidade de serviço. • Centralização dos programas de reconhecimento internacionais e nacionais da empresa. Implementação de Programas de Reconhecimentos Nacionais. Houve redução de 10% em investimento anual e melhora da qualidade das comunicações e acesso à informação para as pessoas envolvidas • Realização da Pesquisa de clima para 10 mil funcionários no Brasil. Apoio no processo de estruturação dos planos de ação.

Período:	01/2005 - 05/2009 (4 anos e 4 meses)
Cargo:	Gerente de Desenvolvimento/ Talent
Salário:	9.000,00
Atribuições no cargo:	Responsável pelo desenvolvimento e implementação dos processos de Desenvolvimento de pessoas e Organizacional, tais como Carreira e Sucessão, Gestão de Desempenho, Programa de Trainee, Programa de Estágio, Planos de Desenvolvimento, apoiando os lideres da organização na formação, implementação e desenvolvimento da equipe correta. Os principais resultados foram: • Implementação da área de Talent, aumentando o ratio de cobertura para as posições críticas da organização de 0,02 para 1, no final de 3 anos. • Estruturação e implementação do Programa de trainee executivo e júnior. As necessidades da companhia em ter pessoas preparadas para as posições críticas foram totalmente atendidas.

Período:	02/2003 - 12/2004 (1 ano e 10 meses)
Cargo:	Analista de RH
Salário:	4.000,00
Atribuições no cargo:	Responsável pelo processo de Recrutamento e Seleção de mais de 500 profissionais anualmente para o Programa de Trainee, Estágio e áreas administrativas.

Período:	02/2001 - 12/2002 (1 ano e 10 meses)
Cargo:	Estagiária de RH
Salário:	1.000,00
Atribuições no cargo:	Apoio em processos de DO

Formação

Nível Superior - Psicologia
Situação:	Concluído
Período:	01/1998 - 12/2002
Nome da instituição:	PUC

Pós-Graduação - Consultoria Interna de RH
Situação:	Concluído
Período:	01/2004 - 12/2004
Nome da instituição:	Mackenzie

Pós-Graduação - Master em Gestao do Conhecimento e RH
Situação:	Concluído
Período:	01/2007 - 06/2009
Nome da instituição:	Fundacion Iberoamericana Espanha

Jaboatão dos Guararapes - PE

Gerente de BackOffice
Nível Superior, FBV
Pretensão Salarial: A combinar

Experiência Profissional

Período:	08/2006 - 04/2013 (6 anos e 8 meses)
Último Cargo:	Gerente de BackOffice
Último Salário:	6.000,00
Atribuições no cargo:	Gerenciar e implantar os serviços de Backoffice dos Produtos Financeiros (Consignado/ CP-Cheque/ CDC – Lojista/ CDC- Veículos) do Banco. Usuário Máster dos portais de averbação do Banco BGN. Controlando os serviços de Custódia, Comissionamento de toda a rede de Correspondente do banco, do Comissionamento da Força de Vendas Interna da BGNM, Controle dos Seguros Prestamistas, Contas a Pagar Lojista/ Correspondentes e na elaboração de Relatórios Gerenciais. Participando na elaboração e formalização de seus Processos e como Gestor na Homologação e Implantação dos Sistemas de Backoffice dos Produtos do Banco. Responsável pela Central de Reclamações de Clientes/ Órgãos da BGNM, atendendo as demandas oriundas dos Órgãos/ Jurídico/ PROCON/ BACEN.Liderando equipes nos sites em SP e PE.

Período:	04/2005 - 08/2006 (1 ano e 4 meses)
Cargo:	Coordenador Financeiro
Salário:	2.000,00
Atribuições no cargo:	Respondendo pela supervisão dos serviços de crédito e cobrança. Coordenando e controlando o Contas a Receber, bem como orientando nos cálculos dos limites de crédito a clientes. Participando na elaboração do cadastro de clientes e supervisionando a execução dos serviços conforme a política de crédito estabelecida pela empresa. Coordenando a implantação se sistemas para todo setor financeiro, incluindo o do Contas a Pagar.

Período:	07/1997 - 04/2004 (6 anos e 9 meses)
Cargo:	Analista de Projetos (Produto & Processos)
Salário:	Não informado
Atribuições no cargo:	Responsável na área por identificar novas oportunidades de negócios no mercado e aplicá-las a realidade da empresa. Identificação da viabilidade de novos negócios através da seleção de idéias, identificação de segmentos de mercado, análise de custos e negociação com os parceiros externos. Participei do desenvolvimento de novos produtos mediante a definição das características, serviços de apoio e tecnologias associadas, por meio de especificação. Elaboração da estratégia de comercialização do produto por meio da definição de preço, da estratégia de comunicação e das alternativas de oferta dos produtos. Como Analista de Crédito e Cobrança era responsável pela análise para concessão de crédito Pessoa Física e Jurídica através dos produtos Hipercard, Hipercard Empresarial, Cupom Alimento Bompreço e Bomcarde responsável pela Cobrança de PJ. Fazendo parte da Equipe que analisou a implementação do Projeto Piloto de Gestão de Risco de Crédito. Implantando novos serviços nas filiais, incluindo captação de clientes através de campanhas. Integrante da equipe do Call Center prestando informações aos clientes Pessoa Física e Jurídica (Clientes do Hipercard e Lojistas credenciados).

Formação

Nível Superior - Gestão Financeira
Situação:	Cursando
Período:	06/2010 - atualidade
Nome da instituição:	FBV

Nível Superior - Ciências Ecômicas
Situação:	Trancado
Período:	02/2003 - atualidade
Nome da instituição:	UFPE

Jaboatão dos Guararapes - PE

Gerente de BackOffice
Nível Superior, FBV
Pretensão Salarial: A combinar

Experiência Profissional

Período:	08/2006 - 04/2013 (6 anos e 8 meses)
Último Cargo:	Gerente de BackOffice
Último Salário:	6.000,00
Atribuições no cargo:	Gerenciar e implantar os serviços de Backoffice dos Produtos Financeiros (Consignado/ CP-Cheque/ CDC – Lojista/ CDC- Veículos) do Banco. Usuário Máster dos portais de averbação do Banco BGN. Controlando os serviços de Custódia, Comissionamento de toda a rede de Correspondente do banco, do Comissionamento da Força de Vendas Interna da BGNM, Controle dos Seguros Prestamistas, Contas a Pagar Lojista/ Correspondentes e na elaboração de Relatórios Gerenciais. Participando na elaboração e formalização de seus Processos e como Gestor na Homologação e Implantação dos Sistemas de Backoffice dos Produtos do Banco. Responsável pela Central de Reclamações de Clientes/ Órgãos da BGNM, atendendo as demandas oriundas dos Órgãos/ Jurídico/ PROCON/ BACEN.Liderando equipes nos sites em SP e PE.

Período:	04/2005 - 08/2006 (1 ano e 4 meses)
Cargo:	Coordenador Financeiro
Salário:	2.000,00
Atribuições no cargo:	Respondendo pela supervisão dos serviços de crédito e cobrança. Coordenando e controlando o Contas a Receber, bem como orientando nos cálculos dos limites de crédito a clientes. Participando na elaboração do cadastro de clientes e supervisionando a execução dos serviços conforme a política de crédito estabelecida pela empresa. Coordenando a implantação se sistemas para todo setor financeiro, incluindo o do Contas a Pagar.

Período:	07/1997 - 04/2004 (6 anos e 9 meses)
Cargo:	Analista de Projetos (Produto & Processos)
Salário:	Não informado
Atribuições no cargo:	Responsável na área por identificar novas oportunidades de negócios no mercado e aplicá-las a realidade da empresa. Identificação da viabilidade de novos negócios através da seleção de idéias, identificação de segmentos de mercado, análise de custos e negociação com os parceiros externos. Participei do desenvolvimento de novos produtos mediante a definição das características, serviços de apoio e tecnologias associadas, por meio de especificação. Elaboração da estratégia de comercialização do produto por meio da definição de preço, da estratégia de comunicação e das alternativas de oferta dos produtos. Como Analista de Crédito e Cobrança era responsável pela análise para concessão de crédito Pessoa Física e Jurídica através dos produtos Hipercard, Hipercard Empresarial, Cupom Alimento Bompreço e Bomcarde responsável pela Cobrança de PJ. Fazendo parte da Equipe que analisou a implementação do Projeto Piloto de Gestão de Risco de Crédito. Implantando novos serviços nas filiais, incluindo captação de clientes através de campanhas. Integrante da equipe do Call Center prestando informações aos clientes Pessoa Física e Jurídica (Clientes do Hipercard e Lojistas credenciados).

Formação

Nível Superior - Gestão Financeira
Situação:	Cursando
Período:	06/2010 - atualidade
Nome da instituição:	FBV

Nível Superior - Ciências Ecômicas
Situação:	Trancado
Período:	02/2003 - atualidade
Nome da instituição:	UFPE

Jaboatão dos Guararapes - PE

Gerente de BackOffice
Nível Superior, FBV
Pretensão Salarial: A combinar

Experiência Profissional

Período:	08/2006 - 04/2013 (6 anos e 8 meses)
Último Cargo:	Gerente de BackOffice
Último Salário:	6.000,00
Atribuições no cargo:	Gerenciar e implantar os serviços de Backoffice dos Produtos Financeiros (Consignado/ CP-Cheque/ CDC – Lojista/ CDC- Veículos) do Banco. Usuário Máster dos portais de averbação do Banco BGN. Controlando os serviços de Custódia, Comissionamento de toda a rede de Correspondente do banco, do Comissionamento da Força de Vendas Interna da BGNM, Controle dos Seguros Prestamistas, Contas a Pagar Lojista/ Correspondentes e na elaboração de Relatórios Gerenciais. Participando na elaboração e formalização de seus Processos e como Gestor na Homologação e Implantação dos Sistemas de Backoffice dos Produtos do Banco. Responsável pela Central de Reclamações de Clientes/ Órgãos da BGNM, atendendo as demandas oriundas dos Órgãos/ Jurídico/ PROCON/ BACEN.Liderando equipes nos sites em SP e PE.

Período:	04/2005 - 08/2006 (1 ano e 4 meses)
Cargo:	Coordenador Financeiro
Salário:	2.000,00
Atribuições no cargo:	Respondendo pela supervisão dos serviços de crédito e cobrança. Coordenando e controlando o Contas a Receber, bem como orientando nos cálculos dos limites de crédito a clientes. Participando na elaboração do cadastro de clientes e supervisionando a execução dos serviços conforme a política de crédito estabelecida pela empresa. Coordenando a implantação se sistemas para todo setor financeiro, incluindo o do Contas a Pagar.

Período:	07/1997 - 04/2004 (6 anos e 9 meses)
Cargo:	Analista de Projetos (Produto & Processos)
Salário:	Não informado
Atribuições no cargo:	Responsável na área por identificar novas oportunidades de negócios no mercado e aplicá-las a realidade da empresa. Identificação da viabilidade de novos negócios através da seleção de idéias, identificação de segmentos de mercado, análise de custos e negociação com os parceiros externos. Participei do desenvolvimento de novos produtos mediante a definição das características, serviços de apoio e tecnologias associadas, por meio de especificação. Elaboração da estratégia de comercialização do produto por meio da definição de preço, da estratégia de comunicação e das alternativas de oferta dos produtos. Como Analista de Crédito e Cobrança era responsável pela análise para concessão de crédito Pessoa Física e Jurídica através dos produtos Hipercard, Hipercard Empresarial, Cupom Alimento Bompreço e Bomcarde responsável pela Cobrança de PJ. Fazendo parte da Equipe que analisou a implementação do Projeto Piloto de Gestão de Risco de Crédito. Implantando novos serviços nas filiais, incluindo captação de clientes através de campanhas. Integrante da equipe do Call Center prestando informações aos clientes Pessoa Física e Jurídica (Clientes do Hipercard e Lojistas credenciados).

Formação

Nível Superior - Gestão Financeira
Situação:	Cursando
Período:	06/2010 - atualidade
Nome da instituição:	FBV

Nível Superior - Ciências Ecômicas
Situação:	Trancado
Período:	02/2003 - atualidade
Nome da instituição:	UFPE

São Paulo - SP

Líder de Internação
Nível Superior, Centro Universitário São Camiloi
Pretensão Salarial: 3.000,00

Experiência Profissional

Período:	10/2011 - atualidade (12 anos e 6 meses e 27 dias)
Último Cargo:	Líder de Internação
Último Salário:	2.185,00
Atribuições no cargo:	Atenção ao fluxo de pacientes que internam via SUS ou Convênios sejam por urgências ou eletivos. Liderar os colaboradores que efetuam atendimento ao cliente de saúde com vistas às internações. Cuidar dos trabalhos da equipe no que se referem ao requerimentos de cópias de prontuários médicos, solicitação e controle de materiais e guias médicas em uso no setor e na instituição. Acompanhar processo de agendamento eletivo de internação além de verificações quanto à emissão de laudos de AIH. Elaboração de POPs (Procedimento Operacional Padrão) com intuito de dominar processos operacionais com vistas ao treinamento de novos colaboradores para, assim, perceber que atividade se ajusta ao perfil do colaborador.

Período:	06/2010 - 09/2011 (1 ano e 3 meses)
Cargo:	Supervisora de Operações
Salário:	1.600,00
Atribuições no cargo:	Gerir trabalho de equipes, em diferentes projetos, em sua maioria da área hospitalar, com soma de até 42 colaboradores em Empresa de Tecnologia da Informação voltada para GED. Pude desenvolver maneiras de execução do trabalho de Preparação, Digitalização, Indexação e Conferência de imagens de modo a atingir as metas e, até mesmo, superá-las. Pude, ainda, com dicas, indicação de leitura e foco, extrair da equipe quatro líderes. Além disso, treinava novos funcionários, aplicava avaliação de competência, buscava maneira de mantê-los motivados, interagia com o RH com vistas a controlar horas-extras, banco de horas e registro de ponto. Nessa oportunidade, os resultados, considerando a relação tarefa / gestão de pessoas / cliente, mostraram-se acima do esperado.

Período:	06/1995 - 12/2009 (14 anos e 6 meses)
Cargo:	Auxiliar Administrativo
Salário:	1.600,00
Atribuições no cargo:	Atendimento SADT, atuação com Convênios médicos, tabelas AMB, CID, Agendamentos e solicitação de autorizações de exames médicos junto aos convênios,controle de agendas de exames.

Formação

Nível Superior - Licenciatura em Letras
Situação:	Concluído
Período:	02/2003 - 12/2006
Nome da instituição:	Centro Universitário São Camiloi

São Paulo - SP

Gerente Senior de Projetos de Marketing
MBA, The University of North Carolina - Kenan-Flagler Business School
Pretensão Salarial: A combinar

Experiência Profissional

Período:	06/2008 - atualidade (15 anos e 10 meses e 27 dias)
Último Cargo:	Gerente Senior de Projetos de Marketing
Último Salário:	Não informado
Atribuições no cargo:	Responsável pela estruturação, implementação e acompanhamento do novo modelo de interação com os clientes para mais de 40 países. Liderou equipe multifuncional para estruturação do conteúdo e estratégia para implementação do novo modelo. Realizou treinamento e plano de comunicação com foco em “Change Management” para mais de 40 afiliadas. Definiu métricas de acompanhamento e recursos digitais para suporte e acompanhamento do projeto.

Formação

MBA - Master of Business Administration
Situação:	Concluído
Período:	07/2006 - 05/2008
Nome da instituição:	The University of North Carolina - Kenan-Flagler Business School

Nível Superior - Engenharia Civil
Situação:	Concluído
Período:	01/1995 - 12/1999
Nome da instituição:	Universidade Estadual de Londrina

Pós-Graduação - Pós-Graduação em Finanças-Mercado de Capitais
Situação:	Concluído
Período:	05/2003 - 12/2004
Nome da instituição:	IBMEC

Pós-Graduação - Pós-Graduação em Gestão Empresarial
Situação:	Concluído
Período:	02/2001 - 05/2002
Nome da instituição:	Fundacao Getulio Vargas

São Paulo - SP

Gerente Senior de Projetos de Marketing
MBA, The University of North Carolina - Kenan-Flagler Business School
Pretensão Salarial: A combinar

Experiência Profissional

Período:	06/2008 - atualidade (15 anos e 10 meses e 27 dias)
Último Cargo:	Gerente Senior de Projetos de Marketing
Último Salário:	Não informado
Atribuições no cargo:	Responsável pela estruturação, implementação e acompanhamento do novo modelo de interação com os clientes para mais de 40 países. Liderou equipe multifuncional para estruturação do conteúdo e estratégia para implementação do novo modelo. Realizou treinamento e plano de comunicação com foco em “Change Management” para mais de 40 afiliadas. Definiu métricas de acompanhamento e recursos digitais para suporte e acompanhamento do projeto.

Formação

MBA - Master of Business Administration
Situação:	Concluído
Período:	07/2006 - 05/2008
Nome da instituição:	The University of North Carolina - Kenan-Flagler Business School

Nível Superior - Engenharia Civil
Situação:	Concluído
Período:	01/1995 - 12/1999
Nome da instituição:	Universidade Estadual de Londrina

Pós-Graduação - Pós-Graduação em Finanças-Mercado de Capitais
Situação:	Concluído
Período:	05/2003 - 12/2004
Nome da instituição:	IBMEC

Pós-Graduação - Pós-Graduação em Gestão Empresarial
Situação:	Concluído
Período:	02/2001 - 05/2002
Nome da instituição:	Fundacao Getulio Vargas