Vinhedo - SP
Período: | 10/2012 - atualidade (11 anos e 7 meses e 5 dias) |
Último Cargo: | Analista de Suporte Pleno |
Último Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Sistemas operativos de rede Microsoft, Windows Server 2008 e S.O. cliente, Windows XP Professional, Windows 7 e Windows 8; Gestão de telefonia (PABX, Celulares, Fixa e Links) SAP Basis - Criação de Usuários e permissão no Sistema; Suporte em FolhaMatic (atualização e Instalação Client) Gerenciamento de Arquivos N.A.S; Gestão e configuração do “MS Active Directory”; GPO (Group Policy); Antivirus e Windows Server; Manutenção hardware e software ao parque de PC ?s e servidores; Procedimentos de backup; Configuração de sistema de e-mail(controle de e-mail’s, permissões e acessos, controle de acessos a páginas, restrições e permissões de usuários; Controle no Squid, Iptables e Firewall Sistema Linux. Gerenciamento da Rede via MikroTik (Rede, VPNs, MPLS Firewall) |
Período: | 10/2010 - 10/2012 (2 anos) |
Cargo: | Analista de Suporte JR |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Sistemas operativos de rede Microsoft, Windows Server 2008 e S.O. cliente, Windows XP Professional. Gestão e configuração do “MS Active Directory”; GPO (Group Policy); Antivírus e Windows Server; Manutenção hardware e software ao parque de PC´s e servidores; Utilização avançada das ferramentas de produtividade nomeadamente MS Office; Instalação do sistema operacional; Procedimentos de backup; Configuração de sistema de e-mail(controle de e-mail’s, permissões e acessos, controle de acessos a páginas, restrições e permissões de usuários; Controle no Squid, Iptables e Firewall. |
Período: | 02/2007 - 05/2009 (2 anos e 3 meses) |
Cargo: | Analista de Suporte |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Sistemas operativos de rede Microsoft, Windows Server 2003 e S.O. cliente, Windows XP Professional e Windows 7; Gestão e configuração do “MS Active Directory”; GPO (Group Policy); Antivírus Mcafee e Windows Server; Configuração e licenciamento de terminal Server; Manutenção hardware e software ao parque de PC´s e servidores; Utilização avançada das ferramentas de produtividade nomeadamente MS Office; Instalação do sistema operacional; Configuração da rede (interfaces de rede); Configuração de rede wireless; Procedimentos de backup; Configuração de DNS; Configuração de sistema de e-mail(controle de e-mail’s, permissões e acessos, controle de acessos a páginas, restrições e permissões de usuários); Configuração de VPN’s; Firewall; suporte ao usuário com acesso remoto e telefone. |
Nível Superior - Tecnologia em Rede de Computadores | |
Situação: | Concluído |
Período: | 12/2006 - 12/2009 |
Nome da instituição: | FAC II Educacional Anhanguera |
São Paulo - SP
Período: | 07/2014 - atualidade (9 anos e 10 meses e 5 dias) |
Último Cargo: | Analista Projetos Sênior/Qualidade |
Último Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Implantação da Norma ONA nível 1; Assessoria e acompanhamento dos seguintes processos: Atendimento em Emergência, Internação, Laboratórios (Pré, Analítico e Pós), Gestão de Equipamentos, Controle de Infecção, Atendimento Ambulatorial; Implantação do Escritório da Qualidade; Mapeamento de processos e auxílio na elaboração dos procedimentos descritos; Mapeamento de riscos; Realização de Auditoria Interna como líder, elaboração de Relatório de Auditoria. Acompanhamento das Não Conformidades das áreas de assessoria, com aplicação das Ferramentas da Qualidade. |
Período: | 01/2014 - 07/2014 (6 meses) |
Cargo: | Analista Qualidade Sênior |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Implantação da Norma PALC e manutenção ONA nível 3; Assessoria e acompanhamento dos seguintes processos: Pré-analítico (triagem de material biológico e logística), Analítico (Laboratórios de Análises Clínicas, Biologia Molecular, Citologia e Anatomia Patológica), Pós-analítico (Liberação de laudos e entrega), Gestão de Suprimentos e Gestão de Equipamentos; Mapeamento de processos e auxílio na elaboração dos procedimentos descritos; Mapeamento de riscos, implantação de barreiras e gerenciamento da efetividade destas. Gestão de Indicadores das áreas de assessoria; Acompanhamento das ações do Planejamento Estratégico da Empresa; Realização de Auditoria Interna como líder, elaboração de Relatório de Auditoria e formação de Auditores Internos; Acompanhamento das Não Conformidades das áreas de assessoria, com aplicação das Ferramentas da Qualidade. |
Período: | 06/2011 - 01/2014 (2 anos e 7 meses) |
Cargo: | Consultora de Qualidade |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Assessoria a Hospitais, Clínicas e Laboratórios na Implantação de Certificados ISO9000 e ONA |
Período: | 04/2011 - 01/2014 (2 anos e 9 meses) |
Cargo: | Coordenadora Administrativa e Representante da Qualidade |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Implantação e manutenção Norma ONA nível 2; Elaboração e acompanhamento do Planejamento Estratégico Institucional, bem como políticas, objetivos específicos e plano de ação para que as metas estabelecidas sejam alcançadas; Desenvolvimento, acompanhamento e análise de todos os indicadores de desempenho estabelecidos na organização de saúde; Análise de contratos de prestadores de serviços e operadoras de planos de saúde. Negociações para aquisições, fusões, associações, etc. com outras empresas; Implantação e manutenção dos processos estabelecidos no Sistema de Gestão da Qualidade; Desenvolvimento, análise, revisão, atualização e controle dos procedimentos descritos na empresa, para utilização por todos os níveis organizacionais. Planejamento, aplicação e análise de pesquisas de satisfação dos clientes; Realização e acompanhamento de auditorias da qualidade; Identificação, registro, análise e tratamento das não conformidades, e elaboração de ações corretivas e preventivas; Mapeamento e gerenciamento dos riscos institucionais; Treinamento e coordenação dos colaboradores e avaliação de desempenho; |
MBA - MBA Executivo em Saúde, Ênfase em Clínicas e Hospitais | |
Situação: | Concluído |
Período: | 09/2013 - 06/2014 |
Nome da instituição: | FGV |
Mestrado - Mestrado em Ciências | |
Situação: | Concluído |
Período: | 04/2009 - 04/2011 |
Nome da instituição: | FMVZ-USP |
Nível Superior - Medicina Veterinária | |
Situação: | Concluído |
Período: | 01/2003 - 12/2007 |
Nome da instituição: | UEL |
Pós-Graduação - Especialização em Medicina Farmacêutica | |
Situação: | Concluído |
Período: | 02/2009 - 12/2009 |
Nome da instituição: | UNIFESP |
Campinas - SP
Período: | 09/2008 - atualidade (15 anos e 8 meses e 5 dias) |
Último Cargo: | Especialista de Planejamento (Inteligência de Negócios) |
Último Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | • Desenvolvimento e análise de relatórios, tais como: Estratégicos, Gerenciais, táticos e operacionais, visando a disponibilização de informações para Diretoria no sentido de auxiliar nas suas atividades, bem como efetuar análise, estudos, desenvolvimento de cenários de negócio que auxiliem o processo de tomada de decisão; • Levantamento de requisitos até a implantação e pós-implantação; • Participação de projetos de implantação de ferramentas workflow e análise de impactos; • Conhecimento em rotinas de Schedule (desenvolvimento e acompanhamento); • Análise de oportunidades de melhoria sobre indicadores de operação; • Gestão de Indicadores (KPI’s); • Gerenciamento de campanhas de incentivos: preparação de mailings, apuração de resultados; • Conhecimento dos indicadores das áreas de negócio: Retenção, Reversão, Churn, Comercial, Vendas, Logística, Operação, Serviços; • Desenvolvimento/manutenção de processos PL/SQL e tratamento de extrações (ETL); • Modelagem de dados voltada a camadas (OLAP); • Administração de processos do UNIX; • Domínio em linguagens de programação PL/SQL; • Orientação à Processos; • Apresentações Executivas |
Período: | 08/2005 - 09/2007 (2 anos e 1 mês) |
Cargo: | Vendedor Interno |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | • Vendas de Suprimentos e Peças para Copiadoras e Impressoras a laser; • Levantamento de Vendas de cada Vendedor; • Verificação de Peças no Estoque, alto e baixo; • Assistência em Cotações para Compras, cadastramentos de novos fornecedores; • Compras de materiais; • Levantamento de produtos para Promoções; • Analise de Produtos para Vendas e Compras; • Suporte / Manutenção de Informática de Software, Hardware, Rede Básica. |
Período: | 01/2002 - 08/2005 (3 anos e 7 meses) |
Cargo: | Auxiliar de Escritório |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | • Resumo de Caixa, Balanço, Movimentação de Contas a Pagar e contas a Receber; • Movimentação de geral do Posto;. • Suporte / Manutenção de Informática. |
Período: | 04/1995 - 01/2002 (6 anos e 9 meses) |
Cargo: | Departamento Fiscal |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Escrituração Fiscal e cálculo de impostos (ME, EPP e LTDA). |
Nível Superior - Sistema de Informação | |
Situação: | Concluído |
Período: | 01/2006 - 12/2010 |
Nome da instituição: | IASP - Hortolandia/SP |
Campinas - SP
Período: | 09/2008 - atualidade (15 anos e 8 meses e 5 dias) |
Último Cargo: | Especialista de Planejamento (Inteligência de Negócios) |
Último Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | • Desenvolvimento e análise de relatórios, tais como: Estratégicos, Gerenciais, táticos e operacionais, visando a disponibilização de informações para Diretoria no sentido de auxiliar nas suas atividades, bem como efetuar análise, estudos, desenvolvimento de cenários de negócio que auxiliem o processo de tomada de decisão; • Levantamento de requisitos até a implantação e pós-implantação; • Participação de projetos de implantação de ferramentas workflow e análise de impactos; • Conhecimento em rotinas de Schedule (desenvolvimento e acompanhamento); • Análise de oportunidades de melhoria sobre indicadores de operação; • Gestão de Indicadores (KPI’s); • Gerenciamento de campanhas de incentivos: preparação de mailings, apuração de resultados; • Conhecimento dos indicadores das áreas de negócio: Retenção, Reversão, Churn, Comercial, Vendas, Logística, Operação, Serviços; • Desenvolvimento/manutenção de processos PL/SQL e tratamento de extrações (ETL); • Modelagem de dados voltada a camadas (OLAP); • Administração de processos do UNIX; • Domínio em linguagens de programação PL/SQL; • Orientação à Processos; • Apresentações Executivas |
Período: | 08/2005 - 09/2007 (2 anos e 1 mês) |
Cargo: | Vendedor Interno |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | • Vendas de Suprimentos e Peças para Copiadoras e Impressoras a laser; • Levantamento de Vendas de cada Vendedor; • Verificação de Peças no Estoque, alto e baixo; • Assistência em Cotações para Compras, cadastramentos de novos fornecedores; • Compras de materiais; • Levantamento de produtos para Promoções; • Analise de Produtos para Vendas e Compras; • Suporte / Manutenção de Informática de Software, Hardware, Rede Básica. |
Período: | 01/2002 - 08/2005 (3 anos e 7 meses) |
Cargo: | Auxiliar de Escritório |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | • Resumo de Caixa, Balanço, Movimentação de Contas a Pagar e contas a Receber; • Movimentação de geral do Posto;. • Suporte / Manutenção de Informática. |
Período: | 04/1995 - 01/2002 (6 anos e 9 meses) |
Cargo: | Departamento Fiscal |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Escrituração Fiscal e cálculo de impostos (ME, EPP e LTDA). |
Nível Superior - Sistema de Informação | |
Situação: | Concluído |
Período: | 01/2006 - 12/2010 |
Nome da instituição: | IASP - Hortolandia/SP |
Campinas - SP
Período: | 09/2008 - atualidade (15 anos e 8 meses e 5 dias) |
Último Cargo: | Especialista de Planejamento (Inteligência de Negócios) |
Último Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | • Desenvolvimento e análise de relatórios, tais como: Estratégicos, Gerenciais, táticos e operacionais, visando a disponibilização de informações para Diretoria no sentido de auxiliar nas suas atividades, bem como efetuar análise, estudos, desenvolvimento de cenários de negócio que auxiliem o processo de tomada de decisão; • Levantamento de requisitos até a implantação e pós-implantação; • Participação de projetos de implantação de ferramentas workflow e análise de impactos; • Conhecimento em rotinas de Schedule (desenvolvimento e acompanhamento); • Análise de oportunidades de melhoria sobre indicadores de operação; • Gestão de Indicadores (KPI’s); • Gerenciamento de campanhas de incentivos: preparação de mailings, apuração de resultados; • Conhecimento dos indicadores das áreas de negócio: Retenção, Reversão, Churn, Comercial, Vendas, Logística, Operação, Serviços; • Desenvolvimento/manutenção de processos PL/SQL e tratamento de extrações (ETL); • Modelagem de dados voltada a camadas (OLAP); • Administração de processos do UNIX; • Domínio em linguagens de programação PL/SQL; • Orientação à Processos; • Apresentações Executivas |
Período: | 08/2005 - 09/2007 (2 anos e 1 mês) |
Cargo: | Vendedor Interno |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | • Vendas de Suprimentos e Peças para Copiadoras e Impressoras a laser; • Levantamento de Vendas de cada Vendedor; • Verificação de Peças no Estoque, alto e baixo; • Assistência em Cotações para Compras, cadastramentos de novos fornecedores; • Compras de materiais; • Levantamento de produtos para Promoções; • Analise de Produtos para Vendas e Compras; • Suporte / Manutenção de Informática de Software, Hardware, Rede Básica. |
Período: | 01/2002 - 08/2005 (3 anos e 7 meses) |
Cargo: | Auxiliar de Escritório |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | • Resumo de Caixa, Balanço, Movimentação de Contas a Pagar e contas a Receber; • Movimentação de geral do Posto;. • Suporte / Manutenção de Informática. |
Período: | 04/1995 - 01/2002 (6 anos e 9 meses) |
Cargo: | Departamento Fiscal |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Escrituração Fiscal e cálculo de impostos (ME, EPP e LTDA). |
Nível Superior - Sistema de Informação | |
Situação: | Concluído |
Período: | 01/2006 - 12/2010 |
Nome da instituição: | IASP - Hortolandia/SP |
São Paulo - SP
Período: | 03/2013 - atualidade (11 anos e 2 meses e 5 dias) |
Último Cargo: | Professora Assistente I |
Último Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Professora do curso de Ciências Econômicas |
Período: | 09/2012 - 03/2013 (6 meses) |
Cargo: | Analista Econômica Setorial |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Projeto financiado pelo Banco Mundial, realizado em conjunto com a Secretaria de Logística e Transportes do Estado de São Paulo. Principais atividades: análise de mercado para setores da economia relacionados à agropecuária (setor de fertilizantes, carnes e laranja), com foco em demanda logística no Estado de São Paulo. A pesquisa é composta por coleta de dados primários junto aos agentes setoriais e estimativa para a construção de uma matriz insumo-produto e elaboração de relatórios, cujo objetivo final é o subsídio ao Plano Diretor de Logística e Transporte – PDLT2030 do Estado de São Paulo. |
Período: | 05/2012 - 06/2012 (1 mês) |
Cargo: | Consultora (projeto temporário) |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Consultoria na área de economia, em projeto com abordagem em sustentabilidade, atuando com levantamento de banco de dados, análise e pesquisa sobre situação econômica de regiões do Brasil. |
Período: | 07/2011 - 11/2011 (4 meses) |
Cargo: | Consultora Jr. |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Consultoria na área de Inteligência Competitiva (BI) auxiliando também no processo de desenvolvimento de software para aplicação da metodologia de Inteligência Antecipativa. |
Período: | 01/2010 - 06/2010 (5 meses) |
Cargo: | Estagiária |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Atividades de monitoria e aulas de Introdução à Economia para cursos de graduação da UFScar. |
Período: | 02/2007 - 12/2009 (2 anos e 10 meses) |
Cargo: | Estagiária |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Assistente de pesquisa na área de economia, com ênfase em políticas públicas ambientais, agronegócio, pagamento por serviços ambientais, recursos naturais. Desenvolvimento de projeto de iniciação científica sobre pagamentos por serviços ambientais a partir de pesquisa com produtores rurais. |
Nível Superior - Ciências Econômicas | |
Situação: | Concluído |
Período: | 02/2006 - 12/2009 |
Nome da instituição: | ESALQ/USP |
Mestrado - Economia Aplicada | |
Situação: | Concluído |
Período: | 01/2011 - 03/2012 |
Nome da instituição: | UFSCar |
São Paulo - SP
Período: | 03/2013 - atualidade (11 anos e 2 meses e 5 dias) |
Último Cargo: | Professora Assistente I |
Último Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Professora do curso de Ciências Econômicas |
Período: | 09/2012 - 03/2013 (6 meses) |
Cargo: | Analista Econômica Setorial |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Projeto financiado pelo Banco Mundial, realizado em conjunto com a Secretaria de Logística e Transportes do Estado de São Paulo. Principais atividades: análise de mercado para setores da economia relacionados à agropecuária (setor de fertilizantes, carnes e laranja), com foco em demanda logística no Estado de São Paulo. A pesquisa é composta por coleta de dados primários junto aos agentes setoriais e estimativa para a construção de uma matriz insumo-produto e elaboração de relatórios, cujo objetivo final é o subsídio ao Plano Diretor de Logística e Transporte – PDLT2030 do Estado de São Paulo. |
Período: | 05/2012 - 06/2012 (1 mês) |
Cargo: | Consultora (projeto temporário) |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Consultoria na área de economia, em projeto com abordagem em sustentabilidade, atuando com levantamento de banco de dados, análise e pesquisa sobre situação econômica de regiões do Brasil. |
Período: | 07/2011 - 11/2011 (4 meses) |
Cargo: | Consultora Jr. |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Consultoria na área de Inteligência Competitiva (BI) auxiliando também no processo de desenvolvimento de software para aplicação da metodologia de Inteligência Antecipativa. |
Período: | 01/2010 - 06/2010 (5 meses) |
Cargo: | Estagiária |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Atividades de monitoria e aulas de Introdução à Economia para cursos de graduação da UFScar. |
Período: | 02/2007 - 12/2009 (2 anos e 10 meses) |
Cargo: | Estagiária |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Assistente de pesquisa na área de economia, com ênfase em políticas públicas ambientais, agronegócio, pagamento por serviços ambientais, recursos naturais. Desenvolvimento de projeto de iniciação científica sobre pagamentos por serviços ambientais a partir de pesquisa com produtores rurais. |
Nível Superior - Ciências Econômicas | |
Situação: | Concluído |
Período: | 02/2006 - 12/2009 |
Nome da instituição: | ESALQ/USP |
Mestrado - Economia Aplicada | |
Situação: | Concluído |
Período: | 01/2011 - 03/2012 |
Nome da instituição: | UFSCar |
São Paulo - SP
Período: | 03/2013 - atualidade (11 anos e 2 meses e 5 dias) |
Último Cargo: | Professora Assistente I |
Último Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Professora do curso de Ciências Econômicas |
Período: | 09/2012 - 03/2013 (6 meses) |
Cargo: | Analista Econômica Setorial |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Projeto financiado pelo Banco Mundial, realizado em conjunto com a Secretaria de Logística e Transportes do Estado de São Paulo. Principais atividades: análise de mercado para setores da economia relacionados à agropecuária (setor de fertilizantes, carnes e laranja), com foco em demanda logística no Estado de São Paulo. A pesquisa é composta por coleta de dados primários junto aos agentes setoriais e estimativa para a construção de uma matriz insumo-produto e elaboração de relatórios, cujo objetivo final é o subsídio ao Plano Diretor de Logística e Transporte – PDLT2030 do Estado de São Paulo. |
Período: | 05/2012 - 06/2012 (1 mês) |
Cargo: | Consultora (projeto temporário) |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Consultoria na área de economia, em projeto com abordagem em sustentabilidade, atuando com levantamento de banco de dados, análise e pesquisa sobre situação econômica de regiões do Brasil. |
Período: | 07/2011 - 11/2011 (4 meses) |
Cargo: | Consultora Jr. |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Consultoria na área de Inteligência Competitiva (BI) auxiliando também no processo de desenvolvimento de software para aplicação da metodologia de Inteligência Antecipativa. |
Período: | 01/2010 - 06/2010 (5 meses) |
Cargo: | Estagiária |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Atividades de monitoria e aulas de Introdução à Economia para cursos de graduação da UFScar. |
Período: | 02/2007 - 12/2009 (2 anos e 10 meses) |
Cargo: | Estagiária |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Assistente de pesquisa na área de economia, com ênfase em políticas públicas ambientais, agronegócio, pagamento por serviços ambientais, recursos naturais. Desenvolvimento de projeto de iniciação científica sobre pagamentos por serviços ambientais a partir de pesquisa com produtores rurais. |
Nível Superior - Ciências Econômicas | |
Situação: | Concluído |
Período: | 02/2006 - 12/2009 |
Nome da instituição: | ESALQ/USP |
Mestrado - Economia Aplicada | |
Situação: | Concluído |
Período: | 01/2011 - 03/2012 |
Nome da instituição: | UFSCar |
Guarulhos - SP
Período: | 02/2011 - atualidade (13 anos e 3 meses e 5 dias) |
Último Cargo: | ANALISTA PLENO DE IMPORTAÇÃO |
Último Salário: | 4.679,01 |
Atribuições no cargo: | Planejamento, gestão e controle das operações de Comércio Exterior; Acompanhamento de processos de importação: granel líquido e embalado; Coordenação e acompanhamento de embarques, trânsito e atracação de cargas; Interface com fornecedores internacionais e clientes internos; Coordenação das etapas do desembaraço aduaneiro junto aos despachantes; Acompanhamento de pedidos de compra desde a origem até o centro de distribuição, Acompanhamento dos prazos de desembaraço, gestão e análise da documentação para importação; Negociação e cotação de frete internacional; |
Período: | 08/2008 - 01/2011 (2 anos e 5 meses) |
Cargo: | Assistente de Importação |
Salário: | 1.200,00 |
Atribuições no cargo: | Negociação com fornecedores internacionais; Colocação, análise e conferência de pedidos de compra no sistema; Coordenação das etapas do desembaraço aduaneiro junto aos despachantes; Acompanhamento de processos: entrega do material de acordo com o negociado, embarque e desembaraço; |
Período: | 12/2006 - 12/2007 (1 ano) |
Cargo: | Estágio no grupo de mercadorias apreendidas da Receita Federal |
Salário: | 300,00 |
Atribuições no cargo: | Apoio ao gestor da área que executava, controlava e avaliava os procedimentos relativos às destinações por incorporação, por leilão e por destruição de mercadorias objeto de pena de perdimento. |
Ensino Médio - Ensino Médio | |
Situação: | Concluído |
Período: | 01/2003 - 12/2005 |
Nome da instituição: | COLÉGIO MATER AMABILIS |
Nível Superior - Administração com habilitação em Comércio Exterior | |
Situação: | Concluído |
Período: | 01/2006 - 06/2010 |
Nome da instituição: | INSTITUTO PRESBITERIANO MACKENZIE |
Especialização - PEC GV - Negócios Internacionais e Comércio Exterior | |
Situação: | Concluído |
Período: | 09/2013 - 11/2013 |
Nome da instituição: | FUNDAÇÃO GETÚLIO VARGAS - FGV |
Especialização - Negociando em Inglês: Let’s Trade in English with Incoterms 2010 | |
Situação: | Concluído |
Período: | 04/2013 - 04/2013 |
Nome da instituição: | Aduaneiras |
Especialização - Treinamento Integração do TecWin com os Sistemas da linha i-Global | |
Situação: | Concluído |
Período: | 03/2013 - 03/2013 |
Nome da instituição: | Aduaneiras |
Especialização - Analista de Importação | |
Situação: | Concluído |
Período: | 12/2010 - 12/2010 |
Nome da instituição: | Aduaneiras |
Guarulhos - SP
Período: | 02/2011 - atualidade (13 anos e 3 meses e 5 dias) |
Último Cargo: | ANALISTA PLENO DE IMPORTAÇÃO |
Último Salário: | 4.679,01 |
Atribuições no cargo: | Planejamento, gestão e controle das operações de Comércio Exterior; Acompanhamento de processos de importação: granel líquido e embalado; Coordenação e acompanhamento de embarques, trânsito e atracação de cargas; Interface com fornecedores internacionais e clientes internos; Coordenação das etapas do desembaraço aduaneiro junto aos despachantes; Acompanhamento de pedidos de compra desde a origem até o centro de distribuição, Acompanhamento dos prazos de desembaraço, gestão e análise da documentação para importação; Negociação e cotação de frete internacional; |
Período: | 08/2008 - 01/2011 (2 anos e 5 meses) |
Cargo: | Assistente de Importação |
Salário: | 1.200,00 |
Atribuições no cargo: | Negociação com fornecedores internacionais; Colocação, análise e conferência de pedidos de compra no sistema; Coordenação das etapas do desembaraço aduaneiro junto aos despachantes; Acompanhamento de processos: entrega do material de acordo com o negociado, embarque e desembaraço; |
Período: | 12/2006 - 12/2007 (1 ano) |
Cargo: | Estágio no grupo de mercadorias apreendidas da Receita Federal |
Salário: | 300,00 |
Atribuições no cargo: | Apoio ao gestor da área que executava, controlava e avaliava os procedimentos relativos às destinações por incorporação, por leilão e por destruição de mercadorias objeto de pena de perdimento. |
Ensino Médio - Ensino Médio | |
Situação: | Concluído |
Período: | 01/2003 - 12/2005 |
Nome da instituição: | COLÉGIO MATER AMABILIS |
Nível Superior - Administração com habilitação em Comércio Exterior | |
Situação: | Concluído |
Período: | 01/2006 - 06/2010 |
Nome da instituição: | INSTITUTO PRESBITERIANO MACKENZIE |
Especialização - PEC GV - Negócios Internacionais e Comércio Exterior | |
Situação: | Concluído |
Período: | 09/2013 - 11/2013 |
Nome da instituição: | FUNDAÇÃO GETÚLIO VARGAS - FGV |
Especialização - Negociando em Inglês: Let’s Trade in English with Incoterms 2010 | |
Situação: | Concluído |
Período: | 04/2013 - 04/2013 |
Nome da instituição: | Aduaneiras |
Especialização - Treinamento Integração do TecWin com os Sistemas da linha i-Global | |
Situação: | Concluído |
Período: | 03/2013 - 03/2013 |
Nome da instituição: | Aduaneiras |
Especialização - Analista de Importação | |
Situação: | Concluído |
Período: | 12/2010 - 12/2010 |
Nome da instituição: | Aduaneiras |
São Paulo - SP
Período: | 01/2012 - 06/2015 (3 anos e 5 meses) |
Último Cargo: | Sr. Manager of New Business Integrations, Latin America |
Último Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Gerente Sênior de Integração de Novos Negócios, América Latina (2012 – Junho de 2015) ? Reporte ao Presidente, América Latina. ? Responsável por traduzir o racional da aquisição em plano da integração: sequência, prioridades, equipes. ? Responsável pelo tracking, execução de milestones e mensuração de resultados. Comunicação de resultados aos stakeholders. ? Responsável por 14 Líderes da Integração em sete regiões da América Latina. ? Suporte à avaliação de talentos, mudança de cultura e desenho da nova organização. ? Criação de KPIs e dashboards mensais com status, roadblocks, resultados financeiros e planos de mitigação de risco. |
Período: | 10/2007 - 01/2012 (4 anos e 3 meses) |
Cargo: | Gerente de Marketing Corporativo, América Latina |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | ? Reporte ao Presidente, América Latina. ? Responsável pela transição da nova embalagem em ambiente regulatório complexo em combinação com a estratégia de Supply Chain, Finanças e Marketing como elemento condutor entre clientes e unidades de negócios. ? Orçamento de $2,5M para gerenciar o projeto. Planejamento e otimização de recursos gerou economia de $500 mil . ? Projeto Global de 5 anos, impactando mais de 60 mil produtos de quatro Unidades de Negócios e 20 plantas. ? Responsável por 15 países, 8 Líderes do Projeto. |
Período: | 05/2004 - 09/2007 (3 anos e 4 meses) |
Cargo: | Gerente de Comunicações de Marketing |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | ? Reporte ao Gerente de País, Brasil. ? Gerenciamento de 120 eventos anuais, projetos de estandes, criação de anúncios e campanhas de lançamento de produtos. ? Gerenciamento de Patrocínios Científicos, planejamento estratégico & orçamento centrado em ROI. ? Responsável por endomarketing, estratégia e negociação de brindes, materiais colaterais, e-mail marketing. ? Gerenciamento de comunicações de marketing, eventos de alta exposição e inteligência de negócios. ? Desenvolvimento da estratégia de comunicação para diferentes públicos, integrada com clientes e distribuidores. |
Nível Superior - (Translation and Interpretation – English/Portuguese) | |
Situação: | Concluído |
Período: | 02/1991 - 12/1994 |
Nome da instituição: | UNIVERSIDADE IBERO-AMERICANA DE SÃO PAULO |
São Paulo - SP
Período: | 01/2012 - 06/2015 (3 anos e 5 meses) |
Último Cargo: | Sr. Manager of New Business Integrations, Latin America |
Último Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Gerente Sênior de Integração de Novos Negócios, América Latina (2012 – Junho de 2015) ? Reporte ao Presidente, América Latina. ? Responsável por traduzir o racional da aquisição em plano da integração: sequência, prioridades, equipes. ? Responsável pelo tracking, execução de milestones e mensuração de resultados. Comunicação de resultados aos stakeholders. ? Responsável por 14 Líderes da Integração em sete regiões da América Latina. ? Suporte à avaliação de talentos, mudança de cultura e desenho da nova organização. ? Criação de KPIs e dashboards mensais com status, roadblocks, resultados financeiros e planos de mitigação de risco. |
Período: | 10/2007 - 01/2012 (4 anos e 3 meses) |
Cargo: | Gerente de Marketing Corporativo, América Latina |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | ? Reporte ao Presidente, América Latina. ? Responsável pela transição da nova embalagem em ambiente regulatório complexo em combinação com a estratégia de Supply Chain, Finanças e Marketing como elemento condutor entre clientes e unidades de negócios. ? Orçamento de $2,5M para gerenciar o projeto. Planejamento e otimização de recursos gerou economia de $500 mil . ? Projeto Global de 5 anos, impactando mais de 60 mil produtos de quatro Unidades de Negócios e 20 plantas. ? Responsável por 15 países, 8 Líderes do Projeto. |
Período: | 05/2004 - 09/2007 (3 anos e 4 meses) |
Cargo: | Gerente de Comunicações de Marketing |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | ? Reporte ao Gerente de País, Brasil. ? Gerenciamento de 120 eventos anuais, projetos de estandes, criação de anúncios e campanhas de lançamento de produtos. ? Gerenciamento de Patrocínios Científicos, planejamento estratégico & orçamento centrado em ROI. ? Responsável por endomarketing, estratégia e negociação de brindes, materiais colaterais, e-mail marketing. ? Gerenciamento de comunicações de marketing, eventos de alta exposição e inteligência de negócios. ? Desenvolvimento da estratégia de comunicação para diferentes públicos, integrada com clientes e distribuidores. |
Nível Superior - (Translation and Interpretation – English/Portuguese) | |
Situação: | Concluído |
Período: | 02/1991 - 12/1994 |
Nome da instituição: | UNIVERSIDADE IBERO-AMERICANA DE SÃO PAULO |
São Paulo - SP
Período: | 01/2012 - 06/2015 (3 anos e 5 meses) |
Último Cargo: | Sr. Manager of New Business Integrations, Latin America |
Último Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Gerente Sênior de Integração de Novos Negócios, América Latina (2012 – Junho de 2015) ? Reporte ao Presidente, América Latina. ? Responsável por traduzir o racional da aquisição em plano da integração: sequência, prioridades, equipes. ? Responsável pelo tracking, execução de milestones e mensuração de resultados. Comunicação de resultados aos stakeholders. ? Responsável por 14 Líderes da Integração em sete regiões da América Latina. ? Suporte à avaliação de talentos, mudança de cultura e desenho da nova organização. ? Criação de KPIs e dashboards mensais com status, roadblocks, resultados financeiros e planos de mitigação de risco. |
Período: | 10/2007 - 01/2012 (4 anos e 3 meses) |
Cargo: | Gerente de Marketing Corporativo, América Latina |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | ? Reporte ao Presidente, América Latina. ? Responsável pela transição da nova embalagem em ambiente regulatório complexo em combinação com a estratégia de Supply Chain, Finanças e Marketing como elemento condutor entre clientes e unidades de negócios. ? Orçamento de $2,5M para gerenciar o projeto. Planejamento e otimização de recursos gerou economia de $500 mil . ? Projeto Global de 5 anos, impactando mais de 60 mil produtos de quatro Unidades de Negócios e 20 plantas. ? Responsável por 15 países, 8 Líderes do Projeto. |
Período: | 05/2004 - 09/2007 (3 anos e 4 meses) |
Cargo: | Gerente de Comunicações de Marketing |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | ? Reporte ao Gerente de País, Brasil. ? Gerenciamento de 120 eventos anuais, projetos de estandes, criação de anúncios e campanhas de lançamento de produtos. ? Gerenciamento de Patrocínios Científicos, planejamento estratégico & orçamento centrado em ROI. ? Responsável por endomarketing, estratégia e negociação de brindes, materiais colaterais, e-mail marketing. ? Gerenciamento de comunicações de marketing, eventos de alta exposição e inteligência de negócios. ? Desenvolvimento da estratégia de comunicação para diferentes públicos, integrada com clientes e distribuidores. |
Nível Superior - (Translation and Interpretation – English/Portuguese) | |
Situação: | Concluído |
Período: | 02/1991 - 12/1994 |
Nome da instituição: | UNIVERSIDADE IBERO-AMERICANA DE SÃO PAULO |
Campinas - SP
Período: | 05/2012 - 06/2015 (3 anos e 1 mês) |
Último Cargo: | Gerente de Infraestrutura e Operações de TI |
Último Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | • Responsável pela área de infraestrutura e operações da Pearson Brasil comandando equipes de profissionais especialistas em infraestrutura (Redes, DBA e Telecom) visando manter a alta disponibilidade dos recursos de TI para atender com excelência nossos alunos e nossos colaboradores. • Gerenciamento de equipes e projetos buscando sempre a melhoria contínua dos nossos recursos de infraestrutura como ( LAN, WAN, WLAN, PABX, Call Center, telefonia móvel, Servers, Websites e conteúdos digitais). • Administração do budget da área de TI (Capex e Opex) cuidando dos contratos com fornecedores de serviços, planejando e executando mudanças de technologias sempre que necessário (refresh de equipamentos) e aumento vegetativo dos recursos de Data Center (Capacity Plan). • Comando da área de Operações e Atendimento Service-Desk, realizando melhoria contínua de processos de atendimento e reportando resultados ao time Global de Growth Marketing da empresa. • Gerenciamento com foco na redução de custos operacionais através de renegociação de contratos e identificação de melhores soluções tecnológicas para o business. |
Período: | 04/2009 - 04/2012 (3 anos) |
Cargo: | Coordenador de Infraestrutura |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | • Responsável por coordenar a área de infraestrutura da empresa, buscando a alta disponibilidade dos recursos de infraestrutura como (LAN, WAN, WLAN, Links, PABX IP, Call Centers dos medicamentos (SIC e SAC), Servers e Storage. • Coordenação de equipes para implementação de novos projetos. • Responsável pelo helpdesk interno e externo, voltado ao atendimento a força de vendas da empresa, atendendo com excelência todos os representantes de vendas no que tange o atendimento a hardware (Notebooks) e software. • Gestão e manutenção de todo parque de celular da empresa. • Responsável pela redução de custos de infraestrutura através de negociação de contratos e serviços. |
Período: | 12/2008 - 04/2009 (4 meses) |
Cargo: | Coordenador de Telecomunicações |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | • Responsável pela área de telecomunicações da empresa, buscando melhores soluções para atender aos stands de vendas dos empreendimentos ofertados. • Foco na melhoria continua e na disponibilidade dos recursos internos de infraestrutura e no melhor desenho de atendimento ao cliente através de centrais de atendimento. |
Período: | 02/1988 - 12/2008 (20 anos e 10 meses) |
Cargo: | Analista de Telecom Sr |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | • Responsável pela área de telecomunicações no Brasil, com atuação em Administração de Data Center, serviços de infraestrutura, cabeamento estruturado, planejamento e implementação de centrais de atendimento, implementação de Help Desk/Service Desk, LAN, WAN, PABX Tradicional, PABX IP, Sistema de voice mail, documentação das plataformas. • Plano de recuperação de desastre (DRP) e administração e negociação de contratos. |
Pós-Graduação - Telecomunicações | |
Situação: | Concluído |
Período: | 02/2004 - 12/2004 |
Nome da instituição: | FASP - Faculdades Associadas de São Paulo |
Nível Superior - Tecnologo em Processamento de Dados | |
Situação: | Concluído |
Período: | 02/1999 - 12/2001 |
Nome da instituição: | Fibra - Faculdade Italo Brasileira |
Campinas - SP
Período: | 05/2012 - 06/2015 (3 anos e 1 mês) |
Último Cargo: | Gerente de Infraestrutura e Operações de TI |
Último Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | • Responsável pela área de infraestrutura e operações da Pearson Brasil comandando equipes de profissionais especialistas em infraestrutura (Redes, DBA e Telecom) visando manter a alta disponibilidade dos recursos de TI para atender com excelência nossos alunos e nossos colaboradores. • Gerenciamento de equipes e projetos buscando sempre a melhoria contínua dos nossos recursos de infraestrutura como ( LAN, WAN, WLAN, PABX, Call Center, telefonia móvel, Servers, Websites e conteúdos digitais). • Administração do budget da área de TI (Capex e Opex) cuidando dos contratos com fornecedores de serviços, planejando e executando mudanças de technologias sempre que necessário (refresh de equipamentos) e aumento vegetativo dos recursos de Data Center (Capacity Plan). • Comando da área de Operações e Atendimento Service-Desk, realizando melhoria contínua de processos de atendimento e reportando resultados ao time Global de Growth Marketing da empresa. • Gerenciamento com foco na redução de custos operacionais através de renegociação de contratos e identificação de melhores soluções tecnológicas para o business. |
Período: | 04/2009 - 04/2012 (3 anos) |
Cargo: | Coordenador de Infraestrutura |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | • Responsável por coordenar a área de infraestrutura da empresa, buscando a alta disponibilidade dos recursos de infraestrutura como (LAN, WAN, WLAN, Links, PABX IP, Call Centers dos medicamentos (SIC e SAC), Servers e Storage. • Coordenação de equipes para implementação de novos projetos. • Responsável pelo helpdesk interno e externo, voltado ao atendimento a força de vendas da empresa, atendendo com excelência todos os representantes de vendas no que tange o atendimento a hardware (Notebooks) e software. • Gestão e manutenção de todo parque de celular da empresa. • Responsável pela redução de custos de infraestrutura através de negociação de contratos e serviços. |
Período: | 12/2008 - 04/2009 (4 meses) |
Cargo: | Coordenador de Telecomunicações |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | • Responsável pela área de telecomunicações da empresa, buscando melhores soluções para atender aos stands de vendas dos empreendimentos ofertados. • Foco na melhoria continua e na disponibilidade dos recursos internos de infraestrutura e no melhor desenho de atendimento ao cliente através de centrais de atendimento. |
Período: | 02/1988 - 12/2008 (20 anos e 10 meses) |
Cargo: | Analista de Telecom Sr |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | • Responsável pela área de telecomunicações no Brasil, com atuação em Administração de Data Center, serviços de infraestrutura, cabeamento estruturado, planejamento e implementação de centrais de atendimento, implementação de Help Desk/Service Desk, LAN, WAN, PABX Tradicional, PABX IP, Sistema de voice mail, documentação das plataformas. • Plano de recuperação de desastre (DRP) e administração e negociação de contratos. |
Pós-Graduação - Telecomunicações | |
Situação: | Concluído |
Período: | 02/2004 - 12/2004 |
Nome da instituição: | FASP - Faculdades Associadas de São Paulo |
Nível Superior - Tecnologo em Processamento de Dados | |
Situação: | Concluído |
Período: | 02/1999 - 12/2001 |
Nome da instituição: | Fibra - Faculdade Italo Brasileira |
Campinas - SP
Período: | 05/2012 - 06/2015 (3 anos e 1 mês) |
Último Cargo: | Gerente de Infraestrutura e Operações de TI |
Último Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | • Responsável pela área de infraestrutura e operações da Pearson Brasil comandando equipes de profissionais especialistas em infraestrutura (Redes, DBA e Telecom) visando manter a alta disponibilidade dos recursos de TI para atender com excelência nossos alunos e nossos colaboradores. • Gerenciamento de equipes e projetos buscando sempre a melhoria contínua dos nossos recursos de infraestrutura como ( LAN, WAN, WLAN, PABX, Call Center, telefonia móvel, Servers, Websites e conteúdos digitais). • Administração do budget da área de TI (Capex e Opex) cuidando dos contratos com fornecedores de serviços, planejando e executando mudanças de technologias sempre que necessário (refresh de equipamentos) e aumento vegetativo dos recursos de Data Center (Capacity Plan). • Comando da área de Operações e Atendimento Service-Desk, realizando melhoria contínua de processos de atendimento e reportando resultados ao time Global de Growth Marketing da empresa. • Gerenciamento com foco na redução de custos operacionais através de renegociação de contratos e identificação de melhores soluções tecnológicas para o business. |
Período: | 04/2009 - 04/2012 (3 anos) |
Cargo: | Coordenador de Infraestrutura |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | • Responsável por coordenar a área de infraestrutura da empresa, buscando a alta disponibilidade dos recursos de infraestrutura como (LAN, WAN, WLAN, Links, PABX IP, Call Centers dos medicamentos (SIC e SAC), Servers e Storage. • Coordenação de equipes para implementação de novos projetos. • Responsável pelo helpdesk interno e externo, voltado ao atendimento a força de vendas da empresa, atendendo com excelência todos os representantes de vendas no que tange o atendimento a hardware (Notebooks) e software. • Gestão e manutenção de todo parque de celular da empresa. • Responsável pela redução de custos de infraestrutura através de negociação de contratos e serviços. |
Período: | 12/2008 - 04/2009 (4 meses) |
Cargo: | Coordenador de Telecomunicações |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | • Responsável pela área de telecomunicações da empresa, buscando melhores soluções para atender aos stands de vendas dos empreendimentos ofertados. • Foco na melhoria continua e na disponibilidade dos recursos internos de infraestrutura e no melhor desenho de atendimento ao cliente através de centrais de atendimento. |
Período: | 02/1988 - 12/2008 (20 anos e 10 meses) |
Cargo: | Analista de Telecom Sr |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | • Responsável pela área de telecomunicações no Brasil, com atuação em Administração de Data Center, serviços de infraestrutura, cabeamento estruturado, planejamento e implementação de centrais de atendimento, implementação de Help Desk/Service Desk, LAN, WAN, PABX Tradicional, PABX IP, Sistema de voice mail, documentação das plataformas. • Plano de recuperação de desastre (DRP) e administração e negociação de contratos. |
Pós-Graduação - Telecomunicações | |
Situação: | Concluído |
Período: | 02/2004 - 12/2004 |
Nome da instituição: | FASP - Faculdades Associadas de São Paulo |
Nível Superior - Tecnologo em Processamento de Dados | |
Situação: | Concluído |
Período: | 02/1999 - 12/2001 |
Nome da instituição: | Fibra - Faculdade Italo Brasileira |
São Paulo - SP
Período: | 05/2010 - atualidade (14 anos e 5 dias) |
Último Cargo: | Analista de Produtividade Pleno |
Último Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Projeto de automação do sistema de visitação Target para MI em iPad, contemplando módulos de CRM, KAM, CLM e Coaching; Projeto de migração de BI com dados consolidados de visitação médica, demanda e prescrições; Domínio total do sistema MI (banco de dados, flat files e ferramentas de análises); Desenvolvimento e análises de segmentação e curva de adoção; Reestruturação da força de vendas com conhecimento geral em MapInfo; Desenvolvimento de KPI’s para força de vendas; Treinamentos para GD's e GR's sobre auditorias e KPI's de visitação; Contato constante com força de vendas para sanar problemas e dúvidas; Controle de budget do departamento. |
Período: | 05/2007 - 08/2008 (1 ano e 3 meses) |
Cargo: | Assistente de Marketing |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Responsável pelo planejamento das ações e campanhas de marketing; Controle de budget do departamento; Elaboração de briefings e pesquisas de mercado (questionários qualitativos); Auxílio na elaboração de campanhas motivacionais para os colaboradores; Contato com os veículos de comunicação utilizados (sites, jornais e revistas) para divulgação dos cursos das Unidades pelo Brasil; Criação de materiais publicitários (folders, banners, anúncios em jornais e revistas, e-mail marketing, livretos, sacolas, camisetas e brindes promocionais); Acompanhamento dos materiais enviados para gráficas; Manutenção e atualização das informações no site da empresa; Participação em feiras e eventos. |
Nível Superior - Gestão e Planejamento em Marketing | |
Situação: | Concluído |
Período: | 01/2006 - 12/2007 |
Nome da instituição: | Universidade Ibirapuera |
São Paulo - SP
Período: | 05/2010 - atualidade (14 anos e 5 dias) |
Último Cargo: | Analista de Produtividade Pleno |
Último Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Projeto de automação do sistema de visitação Target para MI em iPad, contemplando módulos de CRM, KAM, CLM e Coaching; Projeto de migração de BI com dados consolidados de visitação médica, demanda e prescrições; Domínio total do sistema MI (banco de dados, flat files e ferramentas de análises); Desenvolvimento e análises de segmentação e curva de adoção; Reestruturação da força de vendas com conhecimento geral em MapInfo; Desenvolvimento de KPI’s para força de vendas; Treinamentos para GD's e GR's sobre auditorias e KPI's de visitação; Contato constante com força de vendas para sanar problemas e dúvidas; Controle de budget do departamento. |
Período: | 05/2007 - 08/2008 (1 ano e 3 meses) |
Cargo: | Assistente de Marketing |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Responsável pelo planejamento das ações e campanhas de marketing; Controle de budget do departamento; Elaboração de briefings e pesquisas de mercado (questionários qualitativos); Auxílio na elaboração de campanhas motivacionais para os colaboradores; Contato com os veículos de comunicação utilizados (sites, jornais e revistas) para divulgação dos cursos das Unidades pelo Brasil; Criação de materiais publicitários (folders, banners, anúncios em jornais e revistas, e-mail marketing, livretos, sacolas, camisetas e brindes promocionais); Acompanhamento dos materiais enviados para gráficas; Manutenção e atualização das informações no site da empresa; Participação em feiras e eventos. |
Nível Superior - Gestão e Planejamento em Marketing | |
Situação: | Concluído |
Período: | 01/2006 - 12/2007 |
Nome da instituição: | Universidade Ibirapuera |
São Paulo - SP
Período: | 05/2010 - atualidade (14 anos e 5 dias) |
Último Cargo: | Analista de Produtividade Pleno |
Último Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Projeto de automação do sistema de visitação Target para MI em iPad, contemplando módulos de CRM, KAM, CLM e Coaching; Projeto de migração de BI com dados consolidados de visitação médica, demanda e prescrições; Domínio total do sistema MI (banco de dados, flat files e ferramentas de análises); Desenvolvimento e análises de segmentação e curva de adoção; Reestruturação da força de vendas com conhecimento geral em MapInfo; Desenvolvimento de KPI’s para força de vendas; Treinamentos para GD's e GR's sobre auditorias e KPI's de visitação; Contato constante com força de vendas para sanar problemas e dúvidas; Controle de budget do departamento. |
Período: | 05/2007 - 08/2008 (1 ano e 3 meses) |
Cargo: | Assistente de Marketing |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Responsável pelo planejamento das ações e campanhas de marketing; Controle de budget do departamento; Elaboração de briefings e pesquisas de mercado (questionários qualitativos); Auxílio na elaboração de campanhas motivacionais para os colaboradores; Contato com os veículos de comunicação utilizados (sites, jornais e revistas) para divulgação dos cursos das Unidades pelo Brasil; Criação de materiais publicitários (folders, banners, anúncios em jornais e revistas, e-mail marketing, livretos, sacolas, camisetas e brindes promocionais); Acompanhamento dos materiais enviados para gráficas; Manutenção e atualização das informações no site da empresa; Participação em feiras e eventos. |
Nível Superior - Gestão e Planejamento em Marketing | |
Situação: | Concluído |
Período: | 01/2006 - 12/2007 |
Nome da instituição: | Universidade Ibirapuera |
São Caetano do Sul - SP
Período: | 10/2013 - 03/2014 (5 meses) |
Último Cargo: | Coordenadora Divisão Norte |
Último Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Coordenadora Central de Relacionamento - Projeto referente à prospecção de clientes de Vendas e de Pós-Vendas nas concessionárias da Rede Chevrolet nível nacional, com o objetivo de otimizar o custo através do fluxo de passagens (loja, telefone e internet). Coordenação das implantações da Central de Facilidades - Projeto que visa otimizar os processos de Vendas (Acessórios, Seguros, Financiamento, Consórcios) com o foco no melhor aproveitamento das vendas já realizadas de veículos zero, aumentando o ticket médio da concessionária. Certificação do Programa de Qualidade de Vendas da Chevrolet. Aprovação de todos os processos de melhoria realizados durante a implantação do programa. Reuniões de apresentação e aprovação do início dos programas Excelência em Vendas e Central de Relacionamento com os diretores das concessionárias da Rede Chevrolet. Administração logística dos Consultores de Campo visando maior aproveitamento da consultoria e redução de custos com transportes. |
Período: | 03/2010 - 08/2013 (3 anos e 5 meses) |
Cargo: | Coordenadora |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Coordenadora dos Programas Central de Relacionamento e Central de Agendamento Avançado– General Motors / Chevrolet Brasil Desde 02/2013 Desenvolvimento e aplicação do Programa Central de Relacionamento; Desenvolvimento e aplicação do Programa Central de Agendamento; Responsável pelos Indicadores dos programas Consultora dos Programas Central de Relacionamento e Central de Agendamento Avançado – General Motors / Rede Chevrolet Desde 03/2010 Capacitação das equipes de atendimento – nível gerencial e operacional; Workshops Lideranças de Vendas e Pós-Vendas; Desenvolvimento de Campanhas de retenção e captação de novos clientes; Consultora Projeto Business Intelligence de Varejo –Pós-Vendas General Motors 01/2012 a 02/2013 Implementação e capacitação da ferramenta de Business Intelligence – BI; Relatórios, definição de indicadores e criação de campanhas de vendas – via BI; Workshop motivacional para técnicos/mecânicos. |
Período: | 02/2008 - 09/2009 (1 ano e 7 meses) |
Cargo: | Propagandista Farmacêutico |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Apresentação de portfólio de medicamentos para profissionais da saúde, com ênfase no aumento de vendas da região de Curitiba/PR; Organização de eventos diversos relacionados a área farmacêutica; participação em congressos. |
Período: | 02/2003 - 10/2007 (4 anos e 8 meses) |
Cargo: | Propagandista Médico |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Propaganda para a classe médica; visitação a rede de farmácias da região para divulgação de produtos e venda; organização de coffee breaks, participação em feiras e congressos. |
Período: | 08/1997 - 01/2003 (5 anos e 5 meses) |
Cargo: | Secretária |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Recepcionar clientes,ligações ativas e receptivas, administrar materiais da clínica, convênios, recepcionar e agendar clientes. |
Nível Superior - Administração de Empresas | |
Situação: | Concluído |
Período: | 02/2002 - 12/2005 |
Nome da instituição: | FAE Business School |