São Paulo - SP
Período: | 06/2009 - 11/2014 (5 anos e 5 meses) |
Último Cargo: | Analista de Comunicação / CRM |
Último Salário: | 6.000,00 |
Atribuições no cargo: | - Responsável pela Revista Nestlé Com Você, assegurando o cumprimento de prazos e acompanhamento completo da execução do material (desde a definição de pauta até a entrega da revista e análise do feedback dos consumidores) - Elaboração e execução de planejamentos estratégicos e planos de comunicação das ações de relacionamento em todos os canais (Redes Sociais, Site, Newsletters e Comunicação Offline) - Elaboração de relatórios analíticos sobre a performance do atendimento, detalhamento do perfil e necessidade do consumidor, e indicadores de desempenho - Participação ativa no lançamento do Programa de CRM Nestlé Com Você (www.nestle.com.br/comvoce) e lançamento da Revista Nestlé Com Você Digital (versões online e para iPad) - Participação na gestão de database de consumidores (definição de regras de negócios, critérios de atualização e deduplicação) - Responsável pelo Suporte ao Atendimento do Disk Receitas e pela Revista Nestlé Com Você |
Período: | 02/2009 - 06/2009 (4 meses) |
Cargo: | Executiva de Contas |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | - Gestão de clientes e parceiros - Atendimento de contas, atuando diretamente no lançamento e gerenciamento da comunicação dos produtos dos laboratórios Merck-Serono, Wyeth, Farmoquímica e AstraZeneca. - Elaboração de planejamentos estratégicos para o cliente. - Responsável pela elaboração e apresentação de planos de comunicação em concorrências |
Período: | 04/2008 - 01/2009 (9 meses) |
Cargo: | Executiva de Contas |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | - Atendimento de contas, atuando diretamente no lançamento e gerenciamento da comunicação dos produtos dos laboratórios Medley, Boehringer Ingelheim e Eli Lilly. |
Período: | 04/2006 - 12/2007 (1 ano e 8 meses) |
Cargo: | Analista de Marketing |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | - Responsável pela elaboração da comunicação interna e externa da empresa, desenvolvimento de planejamentos estratégicos e organização de eventos. - Elaboração de comunicações internas: folhetos, jornais institucionais e e-mail marketing. - Elaboração de apresentações comerciais e materiais promocionais. Fernanda Ramos Fogaça 2(2) - Definição de planejamentos estratégicos e desenvolvimento do plano de comunicação dos produtos. - Organização de eventos e workshops. - Análise de concorrência, posicionamento dos produtos e suporte para a área de vendas. |
Período: | 09/1998 - 12/2005 (7 anos e 3 meses) |
Cargo: | Coordenadora de Produto |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | - Responsável pela comunicação interna e externa de produtos e serviços prestados (Folders, Jornais, Revistas especializadas, Mala-direta e Intranet) - Coordenação de uma revista de tiragem trimestral destinada a pacientes. Entre as principais atribuições estão a definição de cronogramas e pautas; contato com jornalistas, editoras, gráficas e agências de publicidade; prospecção de parcerias estratégicas; intermediação com as unidades de negócio para divulgação dos produtos e serviços disponíveis à publicação; Organização operacional das atividades, visando a publicação conforme o cronograma pré-estabelecido. - Planejamentos estratégicos e desenvolvimento do plano de comunicação para a Central de Prestação de Serviços. - Elaboração de campanhas de incentivo, campanhas de fidelização e endomarketing. - Elaboração do Plano de trabalho que consiste na definição estratégica dos produtos, desenvolvimento de campanhas promocionais, posicionamento dos produtos, análise da concorrência e acompanhamento do trabalho em campo. - Desenvolvimento de ferramentas de gestão de marketing e comunicação para maximização de resultados, como sites de produtos e projetos para CRM. - Aumento do volume de vendas através de ações estratégicas junto à força de vendas. - Organização de eventos, workshops e Congressos. - Participação ativa no lançamento de um importante produto para empresa, que alcançou a liderança em receituário e demanda (unidades) no mercado privado, e obteve êxito na dispensação no mercado público. |
Pós-Graduação - Administração de Marketing | |
Situação: | Concluído |
Período: | 01/2002 - 08/2003 |
Nome da instituição: | FAAP - Fundação Armando Alvares Penteado |
Especialização - Marketing Direto | |
Situação: | Concluído |
Período: | 01/2001 - 06/2001 |
Nome da instituição: | FAAP - Fundação Armando Alvares Penteado |
Nível Superior - Comunicação Social | |
Situação: | Concluído |
Período: | 01/1997 - 12/2000 |
Nome da instituição: | Universidade Anhembi Morumbi |
São Paulo - SP
Período: | 05/2015 - 07/2016 (1 ano e 2 meses) |
Último Cargo: | Gerente Técnico Nacional de Propaganda e Vendas |
Último Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | ? Responsável pela área técnica, comercial e de marketing da linha de produtos: Anestésicos, Antibióticos, Nutracêuticos e Suplementos; ? Inteligência de mercado para precificação, adequação de canais e estruturação comercial da praça com otimização de produtividade da equipe, fortalecimento de relacionamento com parceiros e impacto direto em faturamento da linha; ? CRM e ações de Brand Equity para públicos-alvo com aumento de fidelização e interesse na linha de produtos; ? Estabelecimento de estratégias multi-regionais integradas com crescimento de vendas com aumento de 110% no faturamento; ? Lançamento e Reposicionamento de produtos com interface precisa de forecast junto ao supply chain e áreas relacionadas. |
Período: | 05/2014 - 12/2015 (1 ano e 7 meses) |
Cargo: | Gerente de Marketing e Vendas |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | ? Gerente de marketing e vendas para linha de produtos de biotecnologia ligados a aplicação de células-tronco; ? Adequação, reposicionamento e lançamento de produtos dentro de elaboração de Planos de Marketing, Projetos Estratégicos, e Estruturação de equipe comercial com aumento de 300% no faturamento. ? Campanhas de Marketing Digital Integradas ao CRM com médicos veterinários e público final, com aumento de leads e interesse pela marca; |
Período: | 05/2013 - 05/2014 (1 ano) |
Cargo: | Gerente de Produtos |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | ? Gerente de produtos para diagnóstico (kits), tratamento (quimioterápicos) e prevenção (biológicos) e Nutracêuticos; ? Planos de Marketing e Projetos Estratégicos com crescimento no faturamento da linha Pet de 2012 para 2013 de 23% e aumento de market share, sell in e sell out; ? Inteligência de mercado para adequação de estratégias de produtos e novas apresentações em interface com o P&D, gerando otimização da produção e impacto direto nas vendas; ? Estratégias de Brand Equity multicanal com fortalecimento e aumento percepção da marca em todos os elos da cadeia de negócio; ? Marketing de Relacionamento (CRM) com médicos veterinários e adesão instantânea, gerando uma excelente ferramenta para avaliação e controle das campanhas; ? Comunicação integrada de marketing em ciclos promocionais e treinamentos periódicos para capacitação da FDV, gerando unificação da linguagem técnica e argumentação comercial; ? Gestão e análise de desempenho de equipes de vendas e distribuidores com melhora em índices na cadeia de valor; ? Análise periódica de forecast de vendas em interface com o Supply Chain para adequação de estoque e produção. |
Período: | 01/2012 - 03/2013 (1 ano e 2 meses) |
Cargo: | Gerente de Conteúdo Científico e Novos Negócios |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | ? Materiais científicos promocionais para empresas da indústria farmacêutica veterinária e humana, em educação médica continuada, prestação de serviços, treinamento e capacitação; ? Gestão de contas: Pfizer, Astrazeneca, Novartis, MSD, Janssen, Abbott, Boehringer-Ingelheim, Takeda e Bayer; ? Forte relacionamento com profissionais líderes de opinião, estreitando as relações entre a classe médica e a indústria farmacêutica; ? Suporte técnico para marketing estratégico dos produtos e desenvolvimento de parcerias com editoras e sociedades médicas internacionais aumentando o input de novos projetos; ? Acompanhamento integrado em eventos, congressos e simpósios para atualização e relacionamento. ? Desenvolvimento de parcerias com editoras e sociedades médicas internacionais; |
Período: | 01/2010 - 01/2012 (2 anos) |
Cargo: | Gerente Distrital de Produtos |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | ? Responsável pela gestão de 13 lojas de todas as etapas dos produtos desde o fornecedor, logística, recebimento, armazenagem, produção, consumidor final e pós venda, permitindo uma visão global para ações integradas de processos e atividades para melhoria contínua dentro da cadeia de valor no varejo; ? Gestão de equipe e empresas prestadoras de serviços para controle de pragas, equipamentos, auditorias externas e órgãos reguladores; ? Gestão de processos e desenvolvimento de planos de ação preventivos e corretivos, garantindo redução de perdas e maximização de lucros nas operações do varejo; ? Desenvolvimento de treinamentos periódicos para reciclagem de lideranças e de integração e capacitação para novos colaboradores. |
Período: | 03/2005 - 12/2009 (4 anos e 9 meses) |
Cargo: | Médico Veterinário |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | ? CPNA - Centro de Planejamento e Natalidade Animal ? Hospital Veterinário Unisa – Universidade de Santo Amaro ? Clínica, Cirurgia e Nutrição ? Experiência Internacional: Austrália e Argentina |
MBA - Gestão com especialização em Marketing | |
Situação: | Concluído |
Período: | 03/2013 - 03/2015 |
Nome da instituição: | FIA USP |
Pós-Graduação - Residência em Clínica e Cirurgia | |
Situação: | Concluído |
Período: | 01/2006 - 01/2007 |
Nome da instituição: | Unisa - Universidade de Santo Amaro |
Nível Superior - Medicina Veterinária | |
Situação: | Concluído |
Período: | 02/1999 - 12/2004 |
Nome da instituição: | Unisa - Universidade de Santo Amaro |
São Paulo - SP
Período: | 05/2015 - 07/2016 (1 ano e 2 meses) |
Último Cargo: | Gerente Técnico Nacional de Propaganda e Vendas |
Último Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | ? Responsável pela área técnica, comercial e de marketing da linha de produtos: Anestésicos, Antibióticos, Nutracêuticos e Suplementos; ? Inteligência de mercado para precificação, adequação de canais e estruturação comercial da praça com otimização de produtividade da equipe, fortalecimento de relacionamento com parceiros e impacto direto em faturamento da linha; ? CRM e ações de Brand Equity para públicos-alvo com aumento de fidelização e interesse na linha de produtos; ? Estabelecimento de estratégias multi-regionais integradas com crescimento de vendas com aumento de 110% no faturamento; ? Lançamento e Reposicionamento de produtos com interface precisa de forecast junto ao supply chain e áreas relacionadas. |
Período: | 05/2014 - 12/2015 (1 ano e 7 meses) |
Cargo: | Gerente de Marketing e Vendas |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | ? Gerente de marketing e vendas para linha de produtos de biotecnologia ligados a aplicação de células-tronco; ? Adequação, reposicionamento e lançamento de produtos dentro de elaboração de Planos de Marketing, Projetos Estratégicos, e Estruturação de equipe comercial com aumento de 300% no faturamento. ? Campanhas de Marketing Digital Integradas ao CRM com médicos veterinários e público final, com aumento de leads e interesse pela marca; |
Período: | 05/2013 - 05/2014 (1 ano) |
Cargo: | Gerente de Produtos |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | ? Gerente de produtos para diagnóstico (kits), tratamento (quimioterápicos) e prevenção (biológicos) e Nutracêuticos; ? Planos de Marketing e Projetos Estratégicos com crescimento no faturamento da linha Pet de 2012 para 2013 de 23% e aumento de market share, sell in e sell out; ? Inteligência de mercado para adequação de estratégias de produtos e novas apresentações em interface com o P&D, gerando otimização da produção e impacto direto nas vendas; ? Estratégias de Brand Equity multicanal com fortalecimento e aumento percepção da marca em todos os elos da cadeia de negócio; ? Marketing de Relacionamento (CRM) com médicos veterinários e adesão instantânea, gerando uma excelente ferramenta para avaliação e controle das campanhas; ? Comunicação integrada de marketing em ciclos promocionais e treinamentos periódicos para capacitação da FDV, gerando unificação da linguagem técnica e argumentação comercial; ? Gestão e análise de desempenho de equipes de vendas e distribuidores com melhora em índices na cadeia de valor; ? Análise periódica de forecast de vendas em interface com o Supply Chain para adequação de estoque e produção. |
Período: | 01/2012 - 03/2013 (1 ano e 2 meses) |
Cargo: | Gerente de Conteúdo Científico e Novos Negócios |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | ? Materiais científicos promocionais para empresas da indústria farmacêutica veterinária e humana, em educação médica continuada, prestação de serviços, treinamento e capacitação; ? Gestão de contas: Pfizer, Astrazeneca, Novartis, MSD, Janssen, Abbott, Boehringer-Ingelheim, Takeda e Bayer; ? Forte relacionamento com profissionais líderes de opinião, estreitando as relações entre a classe médica e a indústria farmacêutica; ? Suporte técnico para marketing estratégico dos produtos e desenvolvimento de parcerias com editoras e sociedades médicas internacionais aumentando o input de novos projetos; ? Acompanhamento integrado em eventos, congressos e simpósios para atualização e relacionamento. ? Desenvolvimento de parcerias com editoras e sociedades médicas internacionais; |
Período: | 01/2010 - 01/2012 (2 anos) |
Cargo: | Gerente Distrital de Produtos |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | ? Responsável pela gestão de 13 lojas de todas as etapas dos produtos desde o fornecedor, logística, recebimento, armazenagem, produção, consumidor final e pós venda, permitindo uma visão global para ações integradas de processos e atividades para melhoria contínua dentro da cadeia de valor no varejo; ? Gestão de equipe e empresas prestadoras de serviços para controle de pragas, equipamentos, auditorias externas e órgãos reguladores; ? Gestão de processos e desenvolvimento de planos de ação preventivos e corretivos, garantindo redução de perdas e maximização de lucros nas operações do varejo; ? Desenvolvimento de treinamentos periódicos para reciclagem de lideranças e de integração e capacitação para novos colaboradores. |
Período: | 03/2005 - 12/2009 (4 anos e 9 meses) |
Cargo: | Médico Veterinário |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | ? CPNA - Centro de Planejamento e Natalidade Animal ? Hospital Veterinário Unisa – Universidade de Santo Amaro ? Clínica, Cirurgia e Nutrição ? Experiência Internacional: Austrália e Argentina |
MBA - Gestão com especialização em Marketing | |
Situação: | Concluído |
Período: | 03/2013 - 03/2015 |
Nome da instituição: | FIA USP |
Pós-Graduação - Residência em Clínica e Cirurgia | |
Situação: | Concluído |
Período: | 01/2006 - 01/2007 |
Nome da instituição: | Unisa - Universidade de Santo Amaro |
Nível Superior - Medicina Veterinária | |
Situação: | Concluído |
Período: | 02/1999 - 12/2004 |
Nome da instituição: | Unisa - Universidade de Santo Amaro |
São Paulo - SP
Período: | 05/2015 - 07/2016 (1 ano e 2 meses) |
Último Cargo: | Gerente Técnico Nacional de Propaganda e Vendas |
Último Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | ? Responsável pela área técnica, comercial e de marketing da linha de produtos: Anestésicos, Antibióticos, Nutracêuticos e Suplementos; ? Inteligência de mercado para precificação, adequação de canais e estruturação comercial da praça com otimização de produtividade da equipe, fortalecimento de relacionamento com parceiros e impacto direto em faturamento da linha; ? CRM e ações de Brand Equity para públicos-alvo com aumento de fidelização e interesse na linha de produtos; ? Estabelecimento de estratégias multi-regionais integradas com crescimento de vendas com aumento de 110% no faturamento; ? Lançamento e Reposicionamento de produtos com interface precisa de forecast junto ao supply chain e áreas relacionadas. |
Período: | 05/2014 - 12/2015 (1 ano e 7 meses) |
Cargo: | Gerente de Marketing e Vendas |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | ? Gerente de marketing e vendas para linha de produtos de biotecnologia ligados a aplicação de células-tronco; ? Adequação, reposicionamento e lançamento de produtos dentro de elaboração de Planos de Marketing, Projetos Estratégicos, e Estruturação de equipe comercial com aumento de 300% no faturamento. ? Campanhas de Marketing Digital Integradas ao CRM com médicos veterinários e público final, com aumento de leads e interesse pela marca; |
Período: | 05/2013 - 05/2014 (1 ano) |
Cargo: | Gerente de Produtos |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | ? Gerente de produtos para diagnóstico (kits), tratamento (quimioterápicos) e prevenção (biológicos) e Nutracêuticos; ? Planos de Marketing e Projetos Estratégicos com crescimento no faturamento da linha Pet de 2012 para 2013 de 23% e aumento de market share, sell in e sell out; ? Inteligência de mercado para adequação de estratégias de produtos e novas apresentações em interface com o P&D, gerando otimização da produção e impacto direto nas vendas; ? Estratégias de Brand Equity multicanal com fortalecimento e aumento percepção da marca em todos os elos da cadeia de negócio; ? Marketing de Relacionamento (CRM) com médicos veterinários e adesão instantânea, gerando uma excelente ferramenta para avaliação e controle das campanhas; ? Comunicação integrada de marketing em ciclos promocionais e treinamentos periódicos para capacitação da FDV, gerando unificação da linguagem técnica e argumentação comercial; ? Gestão e análise de desempenho de equipes de vendas e distribuidores com melhora em índices na cadeia de valor; ? Análise periódica de forecast de vendas em interface com o Supply Chain para adequação de estoque e produção. |
Período: | 01/2012 - 03/2013 (1 ano e 2 meses) |
Cargo: | Gerente de Conteúdo Científico e Novos Negócios |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | ? Materiais científicos promocionais para empresas da indústria farmacêutica veterinária e humana, em educação médica continuada, prestação de serviços, treinamento e capacitação; ? Gestão de contas: Pfizer, Astrazeneca, Novartis, MSD, Janssen, Abbott, Boehringer-Ingelheim, Takeda e Bayer; ? Forte relacionamento com profissionais líderes de opinião, estreitando as relações entre a classe médica e a indústria farmacêutica; ? Suporte técnico para marketing estratégico dos produtos e desenvolvimento de parcerias com editoras e sociedades médicas internacionais aumentando o input de novos projetos; ? Acompanhamento integrado em eventos, congressos e simpósios para atualização e relacionamento. ? Desenvolvimento de parcerias com editoras e sociedades médicas internacionais; |
Período: | 01/2010 - 01/2012 (2 anos) |
Cargo: | Gerente Distrital de Produtos |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | ? Responsável pela gestão de 13 lojas de todas as etapas dos produtos desde o fornecedor, logística, recebimento, armazenagem, produção, consumidor final e pós venda, permitindo uma visão global para ações integradas de processos e atividades para melhoria contínua dentro da cadeia de valor no varejo; ? Gestão de equipe e empresas prestadoras de serviços para controle de pragas, equipamentos, auditorias externas e órgãos reguladores; ? Gestão de processos e desenvolvimento de planos de ação preventivos e corretivos, garantindo redução de perdas e maximização de lucros nas operações do varejo; ? Desenvolvimento de treinamentos periódicos para reciclagem de lideranças e de integração e capacitação para novos colaboradores. |
Período: | 03/2005 - 12/2009 (4 anos e 9 meses) |
Cargo: | Médico Veterinário |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | ? CPNA - Centro de Planejamento e Natalidade Animal ? Hospital Veterinário Unisa – Universidade de Santo Amaro ? Clínica, Cirurgia e Nutrição ? Experiência Internacional: Austrália e Argentina |
MBA - Gestão com especialização em Marketing | |
Situação: | Concluído |
Período: | 03/2013 - 03/2015 |
Nome da instituição: | FIA USP |
Pós-Graduação - Residência em Clínica e Cirurgia | |
Situação: | Concluído |
Período: | 01/2006 - 01/2007 |
Nome da instituição: | Unisa - Universidade de Santo Amaro |
Nível Superior - Medicina Veterinária | |
Situação: | Concluído |
Período: | 02/1999 - 12/2004 |
Nome da instituição: | Unisa - Universidade de Santo Amaro |
São Paulo - SP
Período: | 04/2001 - atualidade (23 anos e 27 dias) |
Último Cargo: | Analista da Qualidade |
Último Salário: | 4.300,00 |
Atribuições no cargo: | Realizar o cronograma da auditoria Interna de acordo com o planejamento da Diretoria; Elaborar as ações corretivas decorrentes das auditorias internas e externas, registrar no sistema de gestão da qualidade e direcionar para as áreas afins; Acompanhar as ações das auditorias internas e externas junto as áreas para garantir o cumprimento e eficácia das mesmas; Coordenar as auditorias externas com planejamento das datas, contratos e cumprimento do cronograma estabelecido entre o órgão certificado; Montar planos de ações das não conformidades detectadas pela Auditoria Externa e encaminhar para o órgão certificador e aguardar a recertificação; Treinar os novos colaboradores na integração da qualidade e reciclagem quando necessário; Realizar reuniões da qualidade junto aos líderes para alinhar os processos; Responder questionários de qualificação de fornecedor dos clientes apoio (laboratórios); Solicitar e homologar melhorias no sistema de Gestão da Qualidade; Monitorar os indicadores das áreas; Acompanhar as tramitações contratuais da área. Realizar o pagamento dos auditores externos e reembolsos dos auditores internos desde o lançamento das notas e relatórios de gasto no sistema até a entrega das notas aos prestadores e depósito dos auditores internos. Realizar analise critica os documentos normativos da companhia. |
Período: | 04/2001 - 04/2015 (14 anos) |
Cargo: | Analista de Pesquisa Clínica III |
Salário: | 3.400,00 |
Atribuições no cargo: | Elaboração de novo Set up, desenhando o fluxo de atendimento para cada Estudo, descrevendo atividades desempenhadas; Solicitar novas ferramentas para os sistemas de atendimento (PCLIN e MOTION) Acompanhar as atividades do setor, dando suporte aos analistas de Pesquisa Clínica I e II Suporte e contato com os clientes (farmacêuticas, CROs e Centros de Pesquisa) Seleção de novos colaboradores, treinamento de novos colaboradores e recertificação periódicas da equipe Homologar as solicitações de melhoria para os sistemas de atendimento Acompanhar auditorias Nacionais e Internacionais, implementado e acompanhando planos de ação; Ministrar treinamentos para os clientes referente ao atendimento de cada Estudo; Ministrar treinamentos internos para a equipe, incluindo a equipe médica; Conduzir a tramitação contratual ente as partes, desde a solicitação do orçamento e negociação. Participação em Meetings, apresentando as atividades que serão desempenhadas pela empresa para o Estudo; Realizar e acompanhar auditorias internas. Prepara a documentação para atendimento dos Estudos |
Nível Superior - Farmácia Bioquimica | |
Situação: | Concluído |
Período: | 01/1995 - 12/1998 |
Nome da instituição: | Universidade Camilo Castelo Branco |
MBA - Gestão da Qualidade e Produtividade | |
Situação: | Cursando |
Período: | 03/2017 - atualidade |
Nome da instituição: | UNIP |
São Paulo - SP
Período: | 04/2001 - atualidade (23 anos e 27 dias) |
Último Cargo: | Analista da Qualidade |
Último Salário: | 4.300,00 |
Atribuições no cargo: | Realizar o cronograma da auditoria Interna de acordo com o planejamento da Diretoria; Elaborar as ações corretivas decorrentes das auditorias internas e externas, registrar no sistema de gestão da qualidade e direcionar para as áreas afins; Acompanhar as ações das auditorias internas e externas junto as áreas para garantir o cumprimento e eficácia das mesmas; Coordenar as auditorias externas com planejamento das datas, contratos e cumprimento do cronograma estabelecido entre o órgão certificado; Montar planos de ações das não conformidades detectadas pela Auditoria Externa e encaminhar para o órgão certificador e aguardar a recertificação; Treinar os novos colaboradores na integração da qualidade e reciclagem quando necessário; Realizar reuniões da qualidade junto aos líderes para alinhar os processos; Responder questionários de qualificação de fornecedor dos clientes apoio (laboratórios); Solicitar e homologar melhorias no sistema de Gestão da Qualidade; Monitorar os indicadores das áreas; Acompanhar as tramitações contratuais da área. Realizar o pagamento dos auditores externos e reembolsos dos auditores internos desde o lançamento das notas e relatórios de gasto no sistema até a entrega das notas aos prestadores e depósito dos auditores internos. Realizar analise critica os documentos normativos da companhia. |
Período: | 04/2001 - 04/2015 (14 anos) |
Cargo: | Analista de Pesquisa Clínica III |
Salário: | 3.400,00 |
Atribuições no cargo: | Elaboração de novo Set up, desenhando o fluxo de atendimento para cada Estudo, descrevendo atividades desempenhadas; Solicitar novas ferramentas para os sistemas de atendimento (PCLIN e MOTION) Acompanhar as atividades do setor, dando suporte aos analistas de Pesquisa Clínica I e II Suporte e contato com os clientes (farmacêuticas, CROs e Centros de Pesquisa) Seleção de novos colaboradores, treinamento de novos colaboradores e recertificação periódicas da equipe Homologar as solicitações de melhoria para os sistemas de atendimento Acompanhar auditorias Nacionais e Internacionais, implementado e acompanhando planos de ação; Ministrar treinamentos para os clientes referente ao atendimento de cada Estudo; Ministrar treinamentos internos para a equipe, incluindo a equipe médica; Conduzir a tramitação contratual ente as partes, desde a solicitação do orçamento e negociação. Participação em Meetings, apresentando as atividades que serão desempenhadas pela empresa para o Estudo; Realizar e acompanhar auditorias internas. Prepara a documentação para atendimento dos Estudos |
Nível Superior - Farmácia Bioquimica | |
Situação: | Concluído |
Período: | 01/1995 - 12/1998 |
Nome da instituição: | Universidade Camilo Castelo Branco |
MBA - Gestão da Qualidade e Produtividade | |
Situação: | Cursando |
Período: | 03/2017 - atualidade |
Nome da instituição: | UNIP |
São Paulo - SP
Período: | 04/2001 - atualidade (23 anos e 27 dias) |
Último Cargo: | Analista da Qualidade |
Último Salário: | 4.300,00 |
Atribuições no cargo: | Realizar o cronograma da auditoria Interna de acordo com o planejamento da Diretoria; Elaborar as ações corretivas decorrentes das auditorias internas e externas, registrar no sistema de gestão da qualidade e direcionar para as áreas afins; Acompanhar as ações das auditorias internas e externas junto as áreas para garantir o cumprimento e eficácia das mesmas; Coordenar as auditorias externas com planejamento das datas, contratos e cumprimento do cronograma estabelecido entre o órgão certificado; Montar planos de ações das não conformidades detectadas pela Auditoria Externa e encaminhar para o órgão certificador e aguardar a recertificação; Treinar os novos colaboradores na integração da qualidade e reciclagem quando necessário; Realizar reuniões da qualidade junto aos líderes para alinhar os processos; Responder questionários de qualificação de fornecedor dos clientes apoio (laboratórios); Solicitar e homologar melhorias no sistema de Gestão da Qualidade; Monitorar os indicadores das áreas; Acompanhar as tramitações contratuais da área. Realizar o pagamento dos auditores externos e reembolsos dos auditores internos desde o lançamento das notas e relatórios de gasto no sistema até a entrega das notas aos prestadores e depósito dos auditores internos. Realizar analise critica os documentos normativos da companhia. |
Período: | 04/2001 - 04/2015 (14 anos) |
Cargo: | Analista de Pesquisa Clínica III |
Salário: | 3.400,00 |
Atribuições no cargo: | Elaboração de novo Set up, desenhando o fluxo de atendimento para cada Estudo, descrevendo atividades desempenhadas; Solicitar novas ferramentas para os sistemas de atendimento (PCLIN e MOTION) Acompanhar as atividades do setor, dando suporte aos analistas de Pesquisa Clínica I e II Suporte e contato com os clientes (farmacêuticas, CROs e Centros de Pesquisa) Seleção de novos colaboradores, treinamento de novos colaboradores e recertificação periódicas da equipe Homologar as solicitações de melhoria para os sistemas de atendimento Acompanhar auditorias Nacionais e Internacionais, implementado e acompanhando planos de ação; Ministrar treinamentos para os clientes referente ao atendimento de cada Estudo; Ministrar treinamentos internos para a equipe, incluindo a equipe médica; Conduzir a tramitação contratual ente as partes, desde a solicitação do orçamento e negociação. Participação em Meetings, apresentando as atividades que serão desempenhadas pela empresa para o Estudo; Realizar e acompanhar auditorias internas. Prepara a documentação para atendimento dos Estudos |
Nível Superior - Farmácia Bioquimica | |
Situação: | Concluído |
Período: | 01/1995 - 12/1998 |
Nome da instituição: | Universidade Camilo Castelo Branco |
MBA - Gestão da Qualidade e Produtividade | |
Situação: | Cursando |
Período: | 03/2017 - atualidade |
Nome da instituição: | UNIP |
São Paulo - SP
Período: | 06/2012 - 12/2014 (2 anos e 6 meses) |
Último Cargo: | Gerente de Tecnologia |
Último Salário: | 18.000,00 |
Atribuições no cargo: | Responsável por toda a área de TI e os assuntos que envolvem tecnologia da afiliada; Administração de terceiros e contratos; Gestão de Projetos; Otimização de processos. |
Período: | 05/2001 - 12/2011 (10 anos e 7 meses) |
Cargo: | Gerente de Programa – CRM e Business Intelligence |
Salário: | 12.000,00 |
Atribuições no cargo: | Responsável de TI pelos programas e projetos envolvendo de BI e CRM. |
Período: | 09/2000 - 05/2001 (8 meses) |
Cargo: | Analista de Suporte |
Salário: | 1.800,00 |
Atribuições no cargo: | Responsável pelos projetos internos de infraestrutura e implantações de sistemas coligados. |
Período: | 12/1998 - 06/2000 (1 ano e 6 meses) |
Cargo: | Analista de Suporte |
Salário: | 1.500,00 |
Atribuições no cargo: | Responsável pelos projetos de Infraestrutura com equipe de 6 pessoas. |
Período: | 09/1988 - 12/1998 (10 anos e 3 meses) |
Cargo: | Analista de Sistemas |
Salário: | 1.200,00 |
Atribuições no cargo: | Responsável pelo mantenimento de sistemas |
Nível Superior - TECNOLOGIA EM PROCESSAMENTO DE DADOS | |
Situação: | Concluído |
Período: | 01/1993 - 11/1996 |
Nome da instituição: | FAAP - Fundação Armando Álvares Penteado |
São Paulo - SP
Período: | 06/2012 - 12/2014 (2 anos e 6 meses) |
Último Cargo: | Gerente de Tecnologia |
Último Salário: | 18.000,00 |
Atribuições no cargo: | Responsável por toda a área de TI e os assuntos que envolvem tecnologia da afiliada; Administração de terceiros e contratos; Gestão de Projetos; Otimização de processos. |
Período: | 05/2001 - 12/2011 (10 anos e 7 meses) |
Cargo: | Gerente de Programa – CRM e Business Intelligence |
Salário: | 12.000,00 |
Atribuições no cargo: | Responsável de TI pelos programas e projetos envolvendo de BI e CRM. |
Período: | 09/2000 - 05/2001 (8 meses) |
Cargo: | Analista de Suporte |
Salário: | 1.800,00 |
Atribuições no cargo: | Responsável pelos projetos internos de infraestrutura e implantações de sistemas coligados. |
Período: | 12/1998 - 06/2000 (1 ano e 6 meses) |
Cargo: | Analista de Suporte |
Salário: | 1.500,00 |
Atribuições no cargo: | Responsável pelos projetos de Infraestrutura com equipe de 6 pessoas. |
Período: | 09/1988 - 12/1998 (10 anos e 3 meses) |
Cargo: | Analista de Sistemas |
Salário: | 1.200,00 |
Atribuições no cargo: | Responsável pelo mantenimento de sistemas |
Nível Superior - TECNOLOGIA EM PROCESSAMENTO DE DADOS | |
Situação: | Concluído |
Período: | 01/1993 - 11/1996 |
Nome da instituição: | FAAP - Fundação Armando Álvares Penteado |
São Paulo - SP
Período: | 06/2012 - 12/2014 (2 anos e 6 meses) |
Último Cargo: | Gerente de Tecnologia |
Último Salário: | 18.000,00 |
Atribuições no cargo: | Responsável por toda a área de TI e os assuntos que envolvem tecnologia da afiliada; Administração de terceiros e contratos; Gestão de Projetos; Otimização de processos. |
Período: | 05/2001 - 12/2011 (10 anos e 7 meses) |
Cargo: | Gerente de Programa – CRM e Business Intelligence |
Salário: | 12.000,00 |
Atribuições no cargo: | Responsável de TI pelos programas e projetos envolvendo de BI e CRM. |
Período: | 09/2000 - 05/2001 (8 meses) |
Cargo: | Analista de Suporte |
Salário: | 1.800,00 |
Atribuições no cargo: | Responsável pelos projetos internos de infraestrutura e implantações de sistemas coligados. |
Período: | 12/1998 - 06/2000 (1 ano e 6 meses) |
Cargo: | Analista de Suporte |
Salário: | 1.500,00 |
Atribuições no cargo: | Responsável pelos projetos de Infraestrutura com equipe de 6 pessoas. |
Período: | 09/1988 - 12/1998 (10 anos e 3 meses) |
Cargo: | Analista de Sistemas |
Salário: | 1.200,00 |
Atribuições no cargo: | Responsável pelo mantenimento de sistemas |
Nível Superior - TECNOLOGIA EM PROCESSAMENTO DE DADOS | |
Situação: | Concluído |
Período: | 01/1993 - 11/1996 |
Nome da instituição: | FAAP - Fundação Armando Álvares Penteado |
São Paulo - SP
Período: | 03/2015 - atualidade (9 anos e 1 mês e 27 dias) |
Último Cargo: | Analista de Recursos Humanos |
Último Salário: | 4.177,25 |
Atribuições no cargo: | - Responsável pelos processos de Admissão de novos colaboradores, Rescisões com separação de documentos e participação em homologações; - Realização de conferência de cálculo de férias; - Administrar e comprar mensalmente os benefícios como vale refeição, vale alimentação, vale transporte e controle das faturas mensais de Assistência Médica, Odontológica, Seguro de Vida, Previdência Privada e Reembolso de Medicamento; - Controle e manutenção do ponto eletrônico via sistema Secullum 4; - Conferência da folha de pagamento mensal encaminhada pela Baker Tilly; - Processos de Recrutamento e Seleção (volume baixo de vagas); - Acompanhamento do Programa de Estágio e Aprendizagem - Suporte a gerência em demais atividades. |
Período: | 03/2013 - 01/2015 (1 ano e 10 meses) |
Cargo: | Analista de Recursos Humanos |
Salário: | 3.500,00 |
Atribuições no cargo: | - Processo de Admissão de novos colaboradores e compra mensal de benefícios via Sistema ADP Web; - Responsável pela manutenção do Sistema Oracle (base de dados, remuneração e headcount); - Vivência em processos de recrutamento e seleção, desde a definição do perfil junto aos requisitantes até a avaliação final dos candidatos; - Condução de entrevistas individuais e dinâmicas de grupo; - Responsável pelo programa de integração de novos colaboradores; - Realização de Entrevista de Desligamento; - Acompanhamento do programa de estágio e aprendizagem; - Controle do programa de idiomas fornecido pela empresa; - Suporte para transição das atividades de folha de pagamento durante a fase de expansão da equipe; - Organização logística de eventos e treinamentos. |
Período: | 12/2010 - 03/2013 (2 anos e 3 meses) |
Cargo: | Analista de Recursos Humanos |
Salário: | 2.300,00 |
Atribuições no cargo: | - Responsável pelo processo de admissão, férias, rescisão, manutenção do ponto eletrônico dos colaboradores e controle mensal de benefícios (compra, controle e distribuição) via ADP Web; - Inputs para fechamento de folha via ADP Web; - Elaboração de relatórios gerenciais mensais via Excel; - Responsável pela documentação mensal de folha, benefícios e encargos para encaminhar as auditorias de obras realizadas pela empresa (Petrobrás); - Controle de pagamentos do departamento; - Vivência no processo recrutamento e seleção, condução de entrevistas e dinâmicas, controle do banco de currículos; - Organização de treinamentos e eventos corporativos, incluindo o programa de integração dos novos colaboradores; - Participação em um projeto de elaboração de todas as descrições de cargo da empresa. |
Nível Superior - Administração de Empresas | |
Situação: | Concluído |
Período: | 01/2009 - 12/2012 |
Nome da instituição: | Unifai |
São Paulo - SP
Período: | 03/2015 - atualidade (9 anos e 1 mês e 27 dias) |
Último Cargo: | Analista de Recursos Humanos |
Último Salário: | 4.177,25 |
Atribuições no cargo: | - Responsável pelos processos de Admissão de novos colaboradores, Rescisões com separação de documentos e participação em homologações; - Realização de conferência de cálculo de férias; - Administrar e comprar mensalmente os benefícios como vale refeição, vale alimentação, vale transporte e controle das faturas mensais de Assistência Médica, Odontológica, Seguro de Vida, Previdência Privada e Reembolso de Medicamento; - Controle e manutenção do ponto eletrônico via sistema Secullum 4; - Conferência da folha de pagamento mensal encaminhada pela Baker Tilly; - Processos de Recrutamento e Seleção (volume baixo de vagas); - Acompanhamento do Programa de Estágio e Aprendizagem - Suporte a gerência em demais atividades. |
Período: | 03/2013 - 01/2015 (1 ano e 10 meses) |
Cargo: | Analista de Recursos Humanos |
Salário: | 3.500,00 |
Atribuições no cargo: | - Processo de Admissão de novos colaboradores e compra mensal de benefícios via Sistema ADP Web; - Responsável pela manutenção do Sistema Oracle (base de dados, remuneração e headcount); - Vivência em processos de recrutamento e seleção, desde a definição do perfil junto aos requisitantes até a avaliação final dos candidatos; - Condução de entrevistas individuais e dinâmicas de grupo; - Responsável pelo programa de integração de novos colaboradores; - Realização de Entrevista de Desligamento; - Acompanhamento do programa de estágio e aprendizagem; - Controle do programa de idiomas fornecido pela empresa; - Suporte para transição das atividades de folha de pagamento durante a fase de expansão da equipe; - Organização logística de eventos e treinamentos. |
Período: | 12/2010 - 03/2013 (2 anos e 3 meses) |
Cargo: | Analista de Recursos Humanos |
Salário: | 2.300,00 |
Atribuições no cargo: | - Responsável pelo processo de admissão, férias, rescisão, manutenção do ponto eletrônico dos colaboradores e controle mensal de benefícios (compra, controle e distribuição) via ADP Web; - Inputs para fechamento de folha via ADP Web; - Elaboração de relatórios gerenciais mensais via Excel; - Responsável pela documentação mensal de folha, benefícios e encargos para encaminhar as auditorias de obras realizadas pela empresa (Petrobrás); - Controle de pagamentos do departamento; - Vivência no processo recrutamento e seleção, condução de entrevistas e dinâmicas, controle do banco de currículos; - Organização de treinamentos e eventos corporativos, incluindo o programa de integração dos novos colaboradores; - Participação em um projeto de elaboração de todas as descrições de cargo da empresa. |
Nível Superior - Administração de Empresas | |
Situação: | Concluído |
Período: | 01/2009 - 12/2012 |
Nome da instituição: | Unifai |
São Paulo - SP
Período: | 03/2015 - atualidade (9 anos e 1 mês e 27 dias) |
Último Cargo: | Analista de Recursos Humanos |
Último Salário: | 4.177,25 |
Atribuições no cargo: | - Responsável pelos processos de Admissão de novos colaboradores, Rescisões com separação de documentos e participação em homologações; - Realização de conferência de cálculo de férias; - Administrar e comprar mensalmente os benefícios como vale refeição, vale alimentação, vale transporte e controle das faturas mensais de Assistência Médica, Odontológica, Seguro de Vida, Previdência Privada e Reembolso de Medicamento; - Controle e manutenção do ponto eletrônico via sistema Secullum 4; - Conferência da folha de pagamento mensal encaminhada pela Baker Tilly; - Processos de Recrutamento e Seleção (volume baixo de vagas); - Acompanhamento do Programa de Estágio e Aprendizagem - Suporte a gerência em demais atividades. |
Período: | 03/2013 - 01/2015 (1 ano e 10 meses) |
Cargo: | Analista de Recursos Humanos |
Salário: | 3.500,00 |
Atribuições no cargo: | - Processo de Admissão de novos colaboradores e compra mensal de benefícios via Sistema ADP Web; - Responsável pela manutenção do Sistema Oracle (base de dados, remuneração e headcount); - Vivência em processos de recrutamento e seleção, desde a definição do perfil junto aos requisitantes até a avaliação final dos candidatos; - Condução de entrevistas individuais e dinâmicas de grupo; - Responsável pelo programa de integração de novos colaboradores; - Realização de Entrevista de Desligamento; - Acompanhamento do programa de estágio e aprendizagem; - Controle do programa de idiomas fornecido pela empresa; - Suporte para transição das atividades de folha de pagamento durante a fase de expansão da equipe; - Organização logística de eventos e treinamentos. |
Período: | 12/2010 - 03/2013 (2 anos e 3 meses) |
Cargo: | Analista de Recursos Humanos |
Salário: | 2.300,00 |
Atribuições no cargo: | - Responsável pelo processo de admissão, férias, rescisão, manutenção do ponto eletrônico dos colaboradores e controle mensal de benefícios (compra, controle e distribuição) via ADP Web; - Inputs para fechamento de folha via ADP Web; - Elaboração de relatórios gerenciais mensais via Excel; - Responsável pela documentação mensal de folha, benefícios e encargos para encaminhar as auditorias de obras realizadas pela empresa (Petrobrás); - Controle de pagamentos do departamento; - Vivência no processo recrutamento e seleção, condução de entrevistas e dinâmicas, controle do banco de currículos; - Organização de treinamentos e eventos corporativos, incluindo o programa de integração dos novos colaboradores; - Participação em um projeto de elaboração de todas as descrições de cargo da empresa. |
Nível Superior - Administração de Empresas | |
Situação: | Concluído |
Período: | 01/2009 - 12/2012 |
Nome da instituição: | Unifai |
São Caetano do Sul - SP
Período: | 05/2016 - atualidade (7 anos e 11 meses e 27 dias) |
Último Cargo: | Jornalista/Especialista em Comunicação e Endomarketing |
Último Salário: | 5.000,00 |
Atribuições no cargo: | Supervisão das demandas de comunicação interna e endomarketing; Sugestão de pautas e gestão de conteúdos; Gerenciamento dos canais de comunicação e atendimento; Supervisão e cobertura jornalística em eventos; Interface com assessoria de imprensa; Planejamento e negociação de mídia. |
Período: | 11/2015 - 01/2016 (2 meses) |
Cargo: | Assessora de Comunicação Sr. (freelancer) |
Salário: | 5.500,00 |
Atribuições no cargo: | Supervisão das atividades dos executivos de atendimento com reporte à diretoria da conta; Produção de releases e sugestões de pautas; Edição e revisão de textos, infográficos e demais materiais de divulgação; Elaboração de mailing; Elaboração e revisão de relatórios e análises de resultados; Supervisão e aprovação de conteúdo para jornal mural; Suporte na elaboração de propostas para novos clientes. |
Período: | 11/2012 - 08/2015 (2 anos e 9 meses) |
Cargo: | Coordenadora de Comunicação |
Salário: | 5.700,00 |
Atribuições no cargo: | Planejamento de comunicação interna e externa; Elaboração de projetos e coordenação das ações de endomarketing; Elaboração de textos (releases, redação publicitária, notícias internas e externas e demais conteúdos institucionais); Coordenação de jornal interno (pautas, entrevistas, matérias e edição final); Gerenciamento de conteúdo em canais de comunicação interna, como intranet e murais; Produção de conteúdo para mídias sociais e gerenciamento de perfis; Atendimento à imprensa; Elaboração de mailing; Atendimento aos jornalistas, blogueiros e clientes em feiras e eventos; Elaboração de press kits; Revisão de textos; Controle de fornecedores, pagamentos via sistema SAP e demais demandas administrativas. |
Período: | 04/2007 - 11/2012 (5 anos e 7 meses) |
Cargo: | Assessora de Comunicação |
Salário: | 3.800,00 |
Atribuições no cargo: | Gestão da área de comunicação e assessoria de imprensa; Redação publicitária (sinopses, chamadas para anúncios, catálogos e materiais para web); Produção de conteúdo para as mídias sociais; Produção de releases; Atendimento à imprensa; Acompanhamento de entrevistas; Análise e controle de clipping; Elaboração de relatórios mensais de exposição na mídia; Follow up; Ações de divulgação de projetos sociais em blogs e hotsites; Produção de revista (pautas, entrevistas, reportagens e edição de texto); Comunicação interna (produção de notícias e comunicados, elaboração de jornal mural, elaboração de boletim interno, elaboração de guias de procedimentos, administração de conteúdo na intranet etc.); Participação e cobertura fotográfica em feiras e eventos internos e externos. |
Período: | 11/2006 - 03/2007 (4 meses) |
Cargo: | Estagiária |
Salário: | 850,00 |
Atribuições no cargo: | Organização de clipping diário (impresso e web); Atualização de mailing; Produção de relatórios mensais de exposição na mídia; Organização e controle de arquivos. |
Período: | 02/2005 - 11/2006 (1 ano e 9 meses) |
Cargo: | Auxiliar Comercial |
Salário: | 945,00 |
Atribuições no cargo: | Realização de orçamentos para serviços gráficos; Atendimento ao cliente; Organização e controle de arquivos; Realização e atualização de cadastros de clientes e fornecedores; Produção de relatórios de vendas e faturamento. |
Período: | 03/2004 - 11/2004 (8 meses) |
Cargo: | Operadora de atendimento em pesquisa |
Salário: | 850,00 |
Atribuições no cargo: | Manuseio em sistema eletrônico de pesquisa de mercado; Realização de pesquisa sobre a satisfação do cliente para as principais montadoras (Audi, Citroën, Fiat, Ford, GM, Honda, Mercedes, Nissan, Peugeot, Volkswagen, entre outras); Elaboração de relatórios técnicos. |
Ensino Médio - Regular | |
Situação: | Concluído |
Período: | 02/2001 - 12/2003 |
Nome da instituição: | Colégio Profº Mário Casassanta |
Nível Superior - Comunicação Social - Habilitação Jornalismo | |
Situação: | Concluído |
Período: | 02/2006 - 12/2009 |
Nome da instituição: | Universidade Municipal de São Caetano do Sul |
Especialização - Teoria e Prática da Divulgação Científica | |
Situação: | Concluído |
Período: | 02/2010 - 12/2011 |
Nome da instituição: | Núcleo José Reis de Divulgação Científica |
MBA - Marketing | |
Situação: | Cursando |
Período: | 08/2016 - atualidade |
Nome da instituição: | Fundação Getúlio Vargas |
São Caetano do Sul - SP
Período: | 05/2016 - atualidade (7 anos e 11 meses e 27 dias) |
Último Cargo: | Jornalista/Especialista em Comunicação e Endomarketing |
Último Salário: | 5.000,00 |
Atribuições no cargo: | Supervisão das demandas de comunicação interna e endomarketing; Sugestão de pautas e gestão de conteúdos; Gerenciamento dos canais de comunicação e atendimento; Supervisão e cobertura jornalística em eventos; Interface com assessoria de imprensa; Planejamento e negociação de mídia. |
Período: | 11/2015 - 01/2016 (2 meses) |
Cargo: | Assessora de Comunicação Sr. (freelancer) |
Salário: | 5.500,00 |
Atribuições no cargo: | Supervisão das atividades dos executivos de atendimento com reporte à diretoria da conta; Produção de releases e sugestões de pautas; Edição e revisão de textos, infográficos e demais materiais de divulgação; Elaboração de mailing; Elaboração e revisão de relatórios e análises de resultados; Supervisão e aprovação de conteúdo para jornal mural; Suporte na elaboração de propostas para novos clientes. |
Período: | 11/2012 - 08/2015 (2 anos e 9 meses) |
Cargo: | Coordenadora de Comunicação |
Salário: | 5.700,00 |
Atribuições no cargo: | Planejamento de comunicação interna e externa; Elaboração de projetos e coordenação das ações de endomarketing; Elaboração de textos (releases, redação publicitária, notícias internas e externas e demais conteúdos institucionais); Coordenação de jornal interno (pautas, entrevistas, matérias e edição final); Gerenciamento de conteúdo em canais de comunicação interna, como intranet e murais; Produção de conteúdo para mídias sociais e gerenciamento de perfis; Atendimento à imprensa; Elaboração de mailing; Atendimento aos jornalistas, blogueiros e clientes em feiras e eventos; Elaboração de press kits; Revisão de textos; Controle de fornecedores, pagamentos via sistema SAP e demais demandas administrativas. |
Período: | 04/2007 - 11/2012 (5 anos e 7 meses) |
Cargo: | Assessora de Comunicação |
Salário: | 3.800,00 |
Atribuições no cargo: | Gestão da área de comunicação e assessoria de imprensa; Redação publicitária (sinopses, chamadas para anúncios, catálogos e materiais para web); Produção de conteúdo para as mídias sociais; Produção de releases; Atendimento à imprensa; Acompanhamento de entrevistas; Análise e controle de clipping; Elaboração de relatórios mensais de exposição na mídia; Follow up; Ações de divulgação de projetos sociais em blogs e hotsites; Produção de revista (pautas, entrevistas, reportagens e edição de texto); Comunicação interna (produção de notícias e comunicados, elaboração de jornal mural, elaboração de boletim interno, elaboração de guias de procedimentos, administração de conteúdo na intranet etc.); Participação e cobertura fotográfica em feiras e eventos internos e externos. |
Período: | 11/2006 - 03/2007 (4 meses) |
Cargo: | Estagiária |
Salário: | 850,00 |
Atribuições no cargo: | Organização de clipping diário (impresso e web); Atualização de mailing; Produção de relatórios mensais de exposição na mídia; Organização e controle de arquivos. |
Período: | 02/2005 - 11/2006 (1 ano e 9 meses) |
Cargo: | Auxiliar Comercial |
Salário: | 945,00 |
Atribuições no cargo: | Realização de orçamentos para serviços gráficos; Atendimento ao cliente; Organização e controle de arquivos; Realização e atualização de cadastros de clientes e fornecedores; Produção de relatórios de vendas e faturamento. |
Período: | 03/2004 - 11/2004 (8 meses) |
Cargo: | Operadora de atendimento em pesquisa |
Salário: | 850,00 |
Atribuições no cargo: | Manuseio em sistema eletrônico de pesquisa de mercado; Realização de pesquisa sobre a satisfação do cliente para as principais montadoras (Audi, Citroën, Fiat, Ford, GM, Honda, Mercedes, Nissan, Peugeot, Volkswagen, entre outras); Elaboração de relatórios técnicos. |
Ensino Médio - Regular | |
Situação: | Concluído |
Período: | 02/2001 - 12/2003 |
Nome da instituição: | Colégio Profº Mário Casassanta |
Nível Superior - Comunicação Social - Habilitação Jornalismo | |
Situação: | Concluído |
Período: | 02/2006 - 12/2009 |
Nome da instituição: | Universidade Municipal de São Caetano do Sul |
Especialização - Teoria e Prática da Divulgação Científica | |
Situação: | Concluído |
Período: | 02/2010 - 12/2011 |
Nome da instituição: | Núcleo José Reis de Divulgação Científica |
MBA - Marketing | |
Situação: | Cursando |
Período: | 08/2016 - atualidade |
Nome da instituição: | Fundação Getúlio Vargas |
São Caetano do Sul - SP
Período: | 05/2016 - atualidade (7 anos e 11 meses e 27 dias) |
Último Cargo: | Jornalista/Especialista em Comunicação e Endomarketing |
Último Salário: | 5.000,00 |
Atribuições no cargo: | Supervisão das demandas de comunicação interna e endomarketing; Sugestão de pautas e gestão de conteúdos; Gerenciamento dos canais de comunicação e atendimento; Supervisão e cobertura jornalística em eventos; Interface com assessoria de imprensa; Planejamento e negociação de mídia. |
Período: | 11/2015 - 01/2016 (2 meses) |
Cargo: | Assessora de Comunicação Sr. (freelancer) |
Salário: | 5.500,00 |
Atribuições no cargo: | Supervisão das atividades dos executivos de atendimento com reporte à diretoria da conta; Produção de releases e sugestões de pautas; Edição e revisão de textos, infográficos e demais materiais de divulgação; Elaboração de mailing; Elaboração e revisão de relatórios e análises de resultados; Supervisão e aprovação de conteúdo para jornal mural; Suporte na elaboração de propostas para novos clientes. |
Período: | 11/2012 - 08/2015 (2 anos e 9 meses) |
Cargo: | Coordenadora de Comunicação |
Salário: | 5.700,00 |
Atribuições no cargo: | Planejamento de comunicação interna e externa; Elaboração de projetos e coordenação das ações de endomarketing; Elaboração de textos (releases, redação publicitária, notícias internas e externas e demais conteúdos institucionais); Coordenação de jornal interno (pautas, entrevistas, matérias e edição final); Gerenciamento de conteúdo em canais de comunicação interna, como intranet e murais; Produção de conteúdo para mídias sociais e gerenciamento de perfis; Atendimento à imprensa; Elaboração de mailing; Atendimento aos jornalistas, blogueiros e clientes em feiras e eventos; Elaboração de press kits; Revisão de textos; Controle de fornecedores, pagamentos via sistema SAP e demais demandas administrativas. |
Período: | 04/2007 - 11/2012 (5 anos e 7 meses) |
Cargo: | Assessora de Comunicação |
Salário: | 3.800,00 |
Atribuições no cargo: | Gestão da área de comunicação e assessoria de imprensa; Redação publicitária (sinopses, chamadas para anúncios, catálogos e materiais para web); Produção de conteúdo para as mídias sociais; Produção de releases; Atendimento à imprensa; Acompanhamento de entrevistas; Análise e controle de clipping; Elaboração de relatórios mensais de exposição na mídia; Follow up; Ações de divulgação de projetos sociais em blogs e hotsites; Produção de revista (pautas, entrevistas, reportagens e edição de texto); Comunicação interna (produção de notícias e comunicados, elaboração de jornal mural, elaboração de boletim interno, elaboração de guias de procedimentos, administração de conteúdo na intranet etc.); Participação e cobertura fotográfica em feiras e eventos internos e externos. |
Período: | 11/2006 - 03/2007 (4 meses) |
Cargo: | Estagiária |
Salário: | 850,00 |
Atribuições no cargo: | Organização de clipping diário (impresso e web); Atualização de mailing; Produção de relatórios mensais de exposição na mídia; Organização e controle de arquivos. |
Período: | 02/2005 - 11/2006 (1 ano e 9 meses) |
Cargo: | Auxiliar Comercial |
Salário: | 945,00 |
Atribuições no cargo: | Realização de orçamentos para serviços gráficos; Atendimento ao cliente; Organização e controle de arquivos; Realização e atualização de cadastros de clientes e fornecedores; Produção de relatórios de vendas e faturamento. |
Período: | 03/2004 - 11/2004 (8 meses) |
Cargo: | Operadora de atendimento em pesquisa |
Salário: | 850,00 |
Atribuições no cargo: | Manuseio em sistema eletrônico de pesquisa de mercado; Realização de pesquisa sobre a satisfação do cliente para as principais montadoras (Audi, Citroën, Fiat, Ford, GM, Honda, Mercedes, Nissan, Peugeot, Volkswagen, entre outras); Elaboração de relatórios técnicos. |
Ensino Médio - Regular | |
Situação: | Concluído |
Período: | 02/2001 - 12/2003 |
Nome da instituição: | Colégio Profº Mário Casassanta |
Nível Superior - Comunicação Social - Habilitação Jornalismo | |
Situação: | Concluído |
Período: | 02/2006 - 12/2009 |
Nome da instituição: | Universidade Municipal de São Caetano do Sul |
Especialização - Teoria e Prática da Divulgação Científica | |
Situação: | Concluído |
Período: | 02/2010 - 12/2011 |
Nome da instituição: | Núcleo José Reis de Divulgação Científica |
MBA - Marketing | |
Situação: | Cursando |
Período: | 08/2016 - atualidade |
Nome da instituição: | Fundação Getúlio Vargas |
São Paulo - SP
Período: | 07/2016 - atualidade (7 anos e 9 meses e 27 dias) |
Último Cargo: | Especialista em Assuntos Regulatórios |
Último Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | • • Coordenar e controlar os embarques de importação de medicamentos e materiais/equipamentos para pesquisa clínica atendendo a todas legislações vigentes dos órgãos anuentes; • Análise de documentações aduaneiras e follow up junto aos fornecedores internacionais e prestadores de serviços. • Envio de medicação e materiais dos estudos para os hospitais; • Emissão de relatórios gerenciais; • Conhecimento em importação de medicações que se enquadram na Portaria n.º 344 ? 98, RDC N° 9 e RDC Nº 38; • Compra local de materiais para os estudos. |
Período: | 01/2015 - atualidade (9 anos e 3 meses e 27 dias) |
Cargo: | Analista de Logística Jr. |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | • Elaboração de documentos para autorização de embarque pela Anvisa; • Follow up diário dos processos de medicamentos e materiais para pesquisa clinica; • Criação de pedido no SAP; • Análise de documentações aduaneiras e follow up junto aos fornecedores internacionais, prestadores de serviços. • Exportação de equipamentos utilizados na pesquisa clínica; • Emissão de relatórios gerenciais; • Solicitação de emissão de NF; • Lançamento de informações de cada processo no sistema de qualidade para liberação da carga; |
Período: | 09/2014 - 04/2015 (7 meses) |
Cargo: | Asssitente de Importação e Exportação Temporária |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | • Follow up diário dos processos de importação junto ao cliente e ao fornecedor; • Emissão de Memorando de exportação no Microsiga; • Análise de Documentação de Importação e Exportação; • Emissão de Comissão de vendas; • Elaboração do processo de Exportação no Microsiga. |
Período: | 07/2012 - 11/2013 (1 ano e 4 meses) |
Cargo: | Analista de Importação |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | • Responsável por compras internacionais de máquinas e peças de manutenção para as fábricas, e exportação de materiais para teste; • Participação na reestruturação do departamento de importação, elaboração de procedimentos; • Responsável por compras de insumos improdutivos no mercado nacional; • Emissão de Pedidos de importação e compra nacional; • Cotação e negociação de fretes internacionais e armazenagem em armazéns alfandegados; • Vivência na análise de documentações aduaneiras e follow up junto aos fornecedores internacionais, prestadores de serviços, despachantes aduaneiros, agentes de carga e transportadoras; • Solicitação de fechamento de câmbio, prestação de serviço de despachante e seguro. |
Período: | 12/2011 - 06/2013 (1 ano e 6 meses) |
Cargo: | Analista de Importação Temporária |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | • Responsável pela abertura dos processos de importação no sistema; • Vivência na análise de documentações aduaneiras e follow up junto aos fornecedores internacionais, prestadores de serviços, despachantes aduaneiros, agentes de carga e transportadoras. • Elaboração de ordem de pagamento de câmbio e seguro; • Emissão de Notas fiscais eletrônicas. |
Nível Superior - Administração com ênfase em Comércio Exterior | |
Situação: | Concluído |
Período: | 02/2007 - 12/2010 |
Nome da instituição: | Universidade São Judas Tadeu |
São Paulo - SP
Período: | 07/2016 - atualidade (7 anos e 9 meses e 27 dias) |
Último Cargo: | Especialista em Assuntos Regulatórios |
Último Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | • • Coordenar e controlar os embarques de importação de medicamentos e materiais/equipamentos para pesquisa clínica atendendo a todas legislações vigentes dos órgãos anuentes; • Análise de documentações aduaneiras e follow up junto aos fornecedores internacionais e prestadores de serviços. • Envio de medicação e materiais dos estudos para os hospitais; • Emissão de relatórios gerenciais; • Conhecimento em importação de medicações que se enquadram na Portaria n.º 344 ? 98, RDC N° 9 e RDC Nº 38; • Compra local de materiais para os estudos. |
Período: | 01/2015 - atualidade (9 anos e 3 meses e 27 dias) |
Cargo: | Analista de Logística Jr. |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | • Elaboração de documentos para autorização de embarque pela Anvisa; • Follow up diário dos processos de medicamentos e materiais para pesquisa clinica; • Criação de pedido no SAP; • Análise de documentações aduaneiras e follow up junto aos fornecedores internacionais, prestadores de serviços. • Exportação de equipamentos utilizados na pesquisa clínica; • Emissão de relatórios gerenciais; • Solicitação de emissão de NF; • Lançamento de informações de cada processo no sistema de qualidade para liberação da carga; |
Período: | 09/2014 - 04/2015 (7 meses) |
Cargo: | Asssitente de Importação e Exportação Temporária |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | • Follow up diário dos processos de importação junto ao cliente e ao fornecedor; • Emissão de Memorando de exportação no Microsiga; • Análise de Documentação de Importação e Exportação; • Emissão de Comissão de vendas; • Elaboração do processo de Exportação no Microsiga. |
Período: | 07/2012 - 11/2013 (1 ano e 4 meses) |
Cargo: | Analista de Importação |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | • Responsável por compras internacionais de máquinas e peças de manutenção para as fábricas, e exportação de materiais para teste; • Participação na reestruturação do departamento de importação, elaboração de procedimentos; • Responsável por compras de insumos improdutivos no mercado nacional; • Emissão de Pedidos de importação e compra nacional; • Cotação e negociação de fretes internacionais e armazenagem em armazéns alfandegados; • Vivência na análise de documentações aduaneiras e follow up junto aos fornecedores internacionais, prestadores de serviços, despachantes aduaneiros, agentes de carga e transportadoras; • Solicitação de fechamento de câmbio, prestação de serviço de despachante e seguro. |
Período: | 12/2011 - 06/2013 (1 ano e 6 meses) |
Cargo: | Analista de Importação Temporária |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | • Responsável pela abertura dos processos de importação no sistema; • Vivência na análise de documentações aduaneiras e follow up junto aos fornecedores internacionais, prestadores de serviços, despachantes aduaneiros, agentes de carga e transportadoras. • Elaboração de ordem de pagamento de câmbio e seguro; • Emissão de Notas fiscais eletrônicas. |
Nível Superior - Administração com ênfase em Comércio Exterior | |
Situação: | Concluído |
Período: | 02/2007 - 12/2010 |
Nome da instituição: | Universidade São Judas Tadeu |
São Paulo - SP
Período: | 06/2016 - 01/2017 (7 meses) |
Último Cargo: | Estágio em Trade Compliance |
Último Salário: | 1.800,00 |
Atribuições no cargo: | Mapa de produtos controlados pela Policia Federal; Emissão de guia de tráfego para produtos controlados pelo Exército; Liberação de pedidos com produtos controlados pela Policia Federal e Exército; Tradução de produtos no sistema SAP; Análise da licença do cliente emitida pela Policia Federal; Análise do Certificado de Registro e Autorização Especial do cliente emitida pelo Exército; Controle de produtos no sistema SAP; Verificar semanalmente o estoque. |
Período: | 01/2015 - 12/2015 (11 meses) |
Cargo: | estagiária de assuntos regulatórios |
Salário: | 1.780,00 |
Atribuições no cargo: | De modo pró ativo, sem relação com a área de assuntos regulatórios, eu idealizei e participei de um projeto de inovação de marketing social através do canal de e-commerce para alavancar as vendas de produtos Avon. O meu projeto está concorrendo a uma premiação de Destaque McConnell 2016 dentro da empresa. Minhas atividades em assuntos regulatórios: - Dar suporte as categorias de produto para preparo de dossiê técnico - Revisão de arte e texto do produto enviado por marketing - Controle mensal das revalidações - Desenvolvimento de um banco de dados para facilitar a localização das informações de todos os produtos avon |
Período: | 05/2014 - 12/2014 (7 meses) |
Cargo: | estagiária de controle de qualidade e costumer services |
Salário: | 1.450,00 |
Atribuições no cargo: | Atividade de controle de qualidade: - Analise microbiológica and físico- química - Colocação de ordem de compra e workflows no sistema - Contato com fornecedores - Registrar novos itens e fornecedores no sistema GE - Controle de compras de materiais para o laboratório - Controle de manutenção e calibração dos equipamentos Atividades Costumer Services: - Recebimento de ordem de compra; - Verificação dos documentos do cliente e validação de preços de acordo com a lista vigente cedida pela equipe de vendas - Colocação de ordem de compras no sistema Oracle GLPROD; - Enviar confirmação para os representantes de vendas; - Follow up das entregas; - Generação de RMA - Return Material Authorizations. - Contato com os representantes de vendas, vendas comercial e equipe de supply chain da empresa BOMI |
Nível Superior - Farmácia | |
Situação: | Concluído |
Período: | 02/2011 - 01/2017 |
Nome da instituição: | Universidade Presbiteriana Mackenzie |
São Paulo - SP
Período: | 06/2016 - 01/2017 (7 meses) |
Último Cargo: | Estágio em Trade Compliance |
Último Salário: | 1.800,00 |
Atribuições no cargo: | Mapa de produtos controlados pela Policia Federal; Emissão de guia de tráfego para produtos controlados pelo Exército; Liberação de pedidos com produtos controlados pela Policia Federal e Exército; Tradução de produtos no sistema SAP; Análise da licença do cliente emitida pela Policia Federal; Análise do Certificado de Registro e Autorização Especial do cliente emitida pelo Exército; Controle de produtos no sistema SAP; Verificar semanalmente o estoque. |
Período: | 01/2015 - 12/2015 (11 meses) |
Cargo: | estagiária de assuntos regulatórios |
Salário: | 1.780,00 |
Atribuições no cargo: | De modo pró ativo, sem relação com a área de assuntos regulatórios, eu idealizei e participei de um projeto de inovação de marketing social através do canal de e-commerce para alavancar as vendas de produtos Avon. O meu projeto está concorrendo a uma premiação de Destaque McConnell 2016 dentro da empresa. Minhas atividades em assuntos regulatórios: - Dar suporte as categorias de produto para preparo de dossiê técnico - Revisão de arte e texto do produto enviado por marketing - Controle mensal das revalidações - Desenvolvimento de um banco de dados para facilitar a localização das informações de todos os produtos avon |
Período: | 05/2014 - 12/2014 (7 meses) |
Cargo: | estagiária de controle de qualidade e costumer services |
Salário: | 1.450,00 |
Atribuições no cargo: | Atividade de controle de qualidade: - Analise microbiológica and físico- química - Colocação de ordem de compra e workflows no sistema - Contato com fornecedores - Registrar novos itens e fornecedores no sistema GE - Controle de compras de materiais para o laboratório - Controle de manutenção e calibração dos equipamentos Atividades Costumer Services: - Recebimento de ordem de compra; - Verificação dos documentos do cliente e validação de preços de acordo com a lista vigente cedida pela equipe de vendas - Colocação de ordem de compras no sistema Oracle GLPROD; - Enviar confirmação para os representantes de vendas; - Follow up das entregas; - Generação de RMA - Return Material Authorizations. - Contato com os representantes de vendas, vendas comercial e equipe de supply chain da empresa BOMI |
Nível Superior - Farmácia | |
Situação: | Concluído |
Período: | 02/2011 - 01/2017 |
Nome da instituição: | Universidade Presbiteriana Mackenzie |