65.638 candidatos cadastrados

Florianópolis - SC

Proprietaria e Sócia majoritária
Nível Superior, Universidade Estácio de Sá
Pretensão Salarial: A combinar

Experiência Profissional

Período:	11/2013 - 08/2017 (3 anos e 9 meses)
Último Cargo:	Proprietaria e Sócia majoritária
Último Salário:	8.000,00
Atribuições no cargo:	Adminstrava a loja, com 11 funcionários, comprava produtos diretamente com fornecedores, atendia clientes, organizava estoque.

Período:	05/2008 - 10/2013 (5 anos e 5 meses)
Cargo:	Vendedora
Salário:	6.000,00
Atribuições no cargo:	Venda de progetos arquitetônico, e vê da de revestimentos.

Período:	06/2004 - 08/2008 (4 anos e 2 meses)
Cargo:	Gerente
Salário:	5.000,00
Atribuições no cargo:	Liderava equipe, responsável pelo estoque, vitrine, arrumação de araras. Fui promovida para supervisão da empresa, era responsável pelo setor de compras da rede.

Período:	12/2002 - 05/2004 (1 ano e 5 meses)
Cargo:	Vendedora
Salário:	2.800,00
Atribuições no cargo:	Comecei como caixa temporária, fui efetivada como vendedora, logo fui promovida a subgerente.

Formação

Nível Superior - Designer de interiores
Situação:	Concluído
Período:	03/2008 - 12/2011
Nome da instituição:	Universidade Salgado Filho

Nível Superior - Design de moda
Situação:	Trancado
Período:	02/2004 - atualidade
Nome da instituição:	Universidade Estácio de Sá

São Paulo - SP

Consultor de Treinamento
MBA, Fundação Getulio Vargas
Pretensão Salarial: A combinar

Experiência Profissional

Período:	09/2016 - 02/2018 (1 ano e 5 meses)
Último Cargo:	Consultor de Treinamento
Último Salário:	15.000,00
Atribuições no cargo:	? Treinamento e Desenvolvimento da Força de Vendas (representante de vendas e gerentes distritais); ? Transmissão de conteúdo para o GD/GR e organização do curso de novos propagandistas; Desenvolvimento do plano anual de treinamento com as atividades alinhadas com as estratégias de marketing e necessidades comportamentais e de conhecimento da força de vendas; ? Parceria com o RH para desenvolvimento de treinamentos comportamentais; ? Desenvolvimento de materiais de treinamento (produtos da companhia e concorrentes); ? Preparação de treinamento de produto (novos produtos e reciclagem de conhecimento) como e-learnings, manuais de produto e apresentações; ? Organização da Convenção Nacional de Vendas; ? Criação, organização e implementação das atividades da convenção; ? Desenvolvimento de atividades de reciclagem de conhecimento; ? Suporte e implementação das estratégias de marketing; ? Preparação de avaliações de conhecimento e consolidação dos resultados em um relatório analítico; ? Planejamento e estruturação da área de treinamento da força de vendas; ? Implementação do portal de treinamento; ? Construção de toda a trilha de conhecimento, aprimoramento e desenvolvimento para os Times de vendas; ? Coordenação e manutenção de bases de dados com conteúdos para estudo e avaliação; ? Implantação do curso de capacitação em coaching – treinamento gerencial (ferramenta online e-coaching); ? Desenvolvimento de atividades para reuniões mensais e plano de ação; ? Treinamento de Venda Consultiva para o time de vendas.

Formação

MBA - Gestão Estratégica e Econômica de Mercado
Situação:	Concluído
Período:	03/2009 - 08/2011
Nome da instituição:	Fundação Getulio Vargas

São Paulo - SP

Consultor de Treinamento
MBA, Fundação Getulio Vargas
Pretensão Salarial: A combinar

Experiência Profissional

Período:	09/2016 - 02/2018 (1 ano e 5 meses)
Último Cargo:	Consultor de Treinamento
Último Salário:	15.000,00
Atribuições no cargo:	? Treinamento e Desenvolvimento da Força de Vendas (representante de vendas e gerentes distritais); ? Transmissão de conteúdo para o GD/GR e organização do curso de novos propagandistas; Desenvolvimento do plano anual de treinamento com as atividades alinhadas com as estratégias de marketing e necessidades comportamentais e de conhecimento da força de vendas; ? Parceria com o RH para desenvolvimento de treinamentos comportamentais; ? Desenvolvimento de materiais de treinamento (produtos da companhia e concorrentes); ? Preparação de treinamento de produto (novos produtos e reciclagem de conhecimento) como e-learnings, manuais de produto e apresentações; ? Organização da Convenção Nacional de Vendas; ? Criação, organização e implementação das atividades da convenção; ? Desenvolvimento de atividades de reciclagem de conhecimento; ? Suporte e implementação das estratégias de marketing; ? Preparação de avaliações de conhecimento e consolidação dos resultados em um relatório analítico; ? Planejamento e estruturação da área de treinamento da força de vendas; ? Implementação do portal de treinamento; ? Construção de toda a trilha de conhecimento, aprimoramento e desenvolvimento para os Times de vendas; ? Coordenação e manutenção de bases de dados com conteúdos para estudo e avaliação; ? Implantação do curso de capacitação em coaching – treinamento gerencial (ferramenta online e-coaching); ? Desenvolvimento de atividades para reuniões mensais e plano de ação; ? Treinamento de Venda Consultiva para o time de vendas.

Formação

MBA - Gestão Estratégica e Econômica de Mercado
Situação:	Concluído
Período:	03/2009 - 08/2011
Nome da instituição:	Fundação Getulio Vargas

São Paulo - SP

Gerente Comercial
Nível Superior, UNIVESP
Pretensão Salarial: 9.000,00

Experiência Profissional

Período:	05/2017 - atualidade (7 anos e 17 dias)
Último Cargo:	Gerente Comercial
Último Salário:	8.000,00
Atribuições no cargo:	Responsável pela cobertura e relacionamento com clientes do mercado de energia para missão crítica. Atuo no desenvolvimento de parcerias e projeto que alavancam os negócios da empresa bem como fomentam o reconhecimento da marca. Responsável pela venda de peças e prospecção de novos contratos de Manutenção Preventiva/Corretiva para Geradores SCANIA – CATERPILLAR – CUMMINS – NAGANO, Bombas e Sistemas de Refrigeração.

Período:	06/2016 - 05/2017 (11 meses)
Cargo:	Gerente Comercial.
Salário:	8.000,00
Atribuições no cargo:	Responsável pela área automotiva (Chicotes Elétricos) com gestão de equipe com 10 pessoas distribuídas pelo Brasil. Formação da nova equipe de vendas; treinamento da nova equipe; elaboração da estratégia/planejamento da área. Acompanhamento do pipeline de vendas, elaboração do orçamento, desenvolvimento de parcerias e campanhas para alavancar novos negócios. Meu maior desafio seria criar uma nova estrutura para a empresa que tinha somente Cabos de Ignição no seu portifólio, porém entendi que pela característica do negócio as vendas somente seriam alavancadas com a agregação de valor ao cliente. Portanto defini a homologação da linha de produção junto a montadora como prioridade para ganhar maior participação na cadeia de valor do cliente. Por meio do relacionamento com os clientes, consegui homologar a linha de Produção junto a Mercedes e Yazaki. Através do Programa: Potencialize suas Fortalezas da Gallup meus talentos dominantes são: Carisma, Positivo, Inclusão, Competição, Comunicação e Organização.

Período:	04/2006 - 05/2016 (10 anos e 1 mês)
Cargo:	Gerente Comercial
Salário:	12.000,00
Atribuições no cargo:	Especialista Desenvolvimento de Produto. Contratado para atuar na capacitação de novos negócios e aumentar a participação nos clientes existentes bem como no atendimento dos mesmos. Encarei esse desafio de deixar uma ótima empresa como a Loctite para vir à outra empresa tão ótima quanto, com a tarefa de manter ou melhorar o bom padrão dos trabalhos executados anteriormente. Dentre outras atividades, abaixo segue um resumo das principais executadas por mim: Administração e análise de desempenho de clientes e representantes do mercado nacional; acompanhamento de carteira de pedidos; follow up de produção; nomeação de novas revendas; aplicação de treinamentos comerciais de vendas; atendimento às grandes montadoras, tais como VW, FORD, Volvo, AGCO, CNH, Agrale, etc. Auditorias nos Representantes. Visita a feiras, exposições, workshops, bem como clientes do território nacional; análise de tendências mercadológicas; benchmarking; formação de preços; usuário do sistema Oracle; Em 2007 fui designado para atender América do Sul com foco na Argentina, Uruguai e Venezuela. Crescemos 20% neste mercado através da estratégia implementada Principal destaque: Fechamento dos Projetos: IVECO – Venezuela, Yazaki – Sorocaba – VW – Argentina – MBB – Argentina, Criação do Programa de Desenvolvimento de Representantes. Elaboramos uma matriz com os principais itens a serem desenvolvidos na Rede Representantes e “atacamos” tais itens com a criação das ferramentas adequadas. Como por exemplo, fizemos um Voice of Custumer e identificamos que os representantes precisavam de treinamento comportamental e de excelência no atendimento ao cliente. Montamos e executamos o treinamento e como resultado nosso índice de satisfação dos clientes saltou de 63% para 88% em 1 ano. Gerente Comercial Em 2011 fui escolhido para atuar na Gerência Comercial. Aceitei o desafio, pois acredito no meu potencial e da equipe, e percebi uma boa oportunidade de desenvolver o empreendedorismo. O principal objetivo era alavancar o faturamento com itens de valor agregado, para melhorar a margem de contribuição da empresa. Através de análise crítica, buscamos novos produtos dentro dos clientes atuais, e conseguimos junto a MBB e VW Caminhões projetos que nos levaram a liderança no fornecimento nacional de Chicotes Elétricos para Veículos Pesados com produtos de valor agregado 20% maiores que os fornecidos atualmente. Junto a VW Auto desenvolvemos a nacionalização de chicotes elétricos para as Plataformas: GOLF – UP – GOL – SAVEIRO – VOYAGE e FOX, aumento o faturamento da empresa em 30% . Criei um projeto para otimizar a entrada de informações de novos projetos e projetos modificados, chamado Analise de Viabilidade Técnica Comercial, com objetivo de buscar na entrada do projeto todas as informações para atendimentos a todos os requisitos do cliente e do produto, com isso minimizar e reduzir os riscos de falhas no atendimento ao cliente.

Período:	08/2000 - 04/2006 (5 anos e 8 meses)
Cargo:	Coordenador de Vendas
Salário:	4.000,00
Atribuições no cargo:	Responsável pela venda de Adesivos – Selantes, para Distribuidores, Lojas de Ferragens, Materiais de Construção, Armarinhos, Lojas de Ferramentas, administração e análise de desempenho de clientes e representantes da Capital e interior de São Paulo; acompanhamento de carteira de pedidos; follow up de produção; nomeação de novas revendas; facilitador entre os clientes e demais departamentos da empresa; acompanhamento de projetos; visitas a feiras em todas as localidades do país; pesquisas de opinião; análise de tendências de mercado; suporte à gerência, à supervisão; relatórios gerenciais; cadastro de fornecedores; controle de pendências comerciais, fiscais e de expedição; benchmarking; cálculos de derating; estudos de margens; usuário do sistema SAP bem como ferramentas do windows.

Formação

Nível Superior - Administração
Situação:	Concluído
Período:	01/1992 - 12/1995
Nome da instituição:	UNIB

Nível Superior - ENGENHARIA DE PRODUÇÃO
Situação:	Cursando
Período:	06/2016 - atualidade
Nome da instituição:	UNIVESP

São Paulo - SP

Gerente Comercial
Nível Superior, UNIVESP
Pretensão Salarial: 9.000,00

Experiência Profissional

Período:	05/2017 - atualidade (7 anos e 17 dias)
Último Cargo:	Gerente Comercial
Último Salário:	8.000,00
Atribuições no cargo:	Responsável pela cobertura e relacionamento com clientes do mercado de energia para missão crítica. Atuo no desenvolvimento de parcerias e projeto que alavancam os negócios da empresa bem como fomentam o reconhecimento da marca. Responsável pela venda de peças e prospecção de novos contratos de Manutenção Preventiva/Corretiva para Geradores SCANIA – CATERPILLAR – CUMMINS – NAGANO, Bombas e Sistemas de Refrigeração.

Período:	06/2016 - 05/2017 (11 meses)
Cargo:	Gerente Comercial.
Salário:	8.000,00
Atribuições no cargo:	Responsável pela área automotiva (Chicotes Elétricos) com gestão de equipe com 10 pessoas distribuídas pelo Brasil. Formação da nova equipe de vendas; treinamento da nova equipe; elaboração da estratégia/planejamento da área. Acompanhamento do pipeline de vendas, elaboração do orçamento, desenvolvimento de parcerias e campanhas para alavancar novos negócios. Meu maior desafio seria criar uma nova estrutura para a empresa que tinha somente Cabos de Ignição no seu portifólio, porém entendi que pela característica do negócio as vendas somente seriam alavancadas com a agregação de valor ao cliente. Portanto defini a homologação da linha de produção junto a montadora como prioridade para ganhar maior participação na cadeia de valor do cliente. Por meio do relacionamento com os clientes, consegui homologar a linha de Produção junto a Mercedes e Yazaki. Através do Programa: Potencialize suas Fortalezas da Gallup meus talentos dominantes são: Carisma, Positivo, Inclusão, Competição, Comunicação e Organização.

Período:	04/2006 - 05/2016 (10 anos e 1 mês)
Cargo:	Gerente Comercial
Salário:	12.000,00
Atribuições no cargo:	Especialista Desenvolvimento de Produto. Contratado para atuar na capacitação de novos negócios e aumentar a participação nos clientes existentes bem como no atendimento dos mesmos. Encarei esse desafio de deixar uma ótima empresa como a Loctite para vir à outra empresa tão ótima quanto, com a tarefa de manter ou melhorar o bom padrão dos trabalhos executados anteriormente. Dentre outras atividades, abaixo segue um resumo das principais executadas por mim: Administração e análise de desempenho de clientes e representantes do mercado nacional; acompanhamento de carteira de pedidos; follow up de produção; nomeação de novas revendas; aplicação de treinamentos comerciais de vendas; atendimento às grandes montadoras, tais como VW, FORD, Volvo, AGCO, CNH, Agrale, etc. Auditorias nos Representantes. Visita a feiras, exposições, workshops, bem como clientes do território nacional; análise de tendências mercadológicas; benchmarking; formação de preços; usuário do sistema Oracle; Em 2007 fui designado para atender América do Sul com foco na Argentina, Uruguai e Venezuela. Crescemos 20% neste mercado através da estratégia implementada Principal destaque: Fechamento dos Projetos: IVECO – Venezuela, Yazaki – Sorocaba – VW – Argentina – MBB – Argentina, Criação do Programa de Desenvolvimento de Representantes. Elaboramos uma matriz com os principais itens a serem desenvolvidos na Rede Representantes e “atacamos” tais itens com a criação das ferramentas adequadas. Como por exemplo, fizemos um Voice of Custumer e identificamos que os representantes precisavam de treinamento comportamental e de excelência no atendimento ao cliente. Montamos e executamos o treinamento e como resultado nosso índice de satisfação dos clientes saltou de 63% para 88% em 1 ano. Gerente Comercial Em 2011 fui escolhido para atuar na Gerência Comercial. Aceitei o desafio, pois acredito no meu potencial e da equipe, e percebi uma boa oportunidade de desenvolver o empreendedorismo. O principal objetivo era alavancar o faturamento com itens de valor agregado, para melhorar a margem de contribuição da empresa. Através de análise crítica, buscamos novos produtos dentro dos clientes atuais, e conseguimos junto a MBB e VW Caminhões projetos que nos levaram a liderança no fornecimento nacional de Chicotes Elétricos para Veículos Pesados com produtos de valor agregado 20% maiores que os fornecidos atualmente. Junto a VW Auto desenvolvemos a nacionalização de chicotes elétricos para as Plataformas: GOLF – UP – GOL – SAVEIRO – VOYAGE e FOX, aumento o faturamento da empresa em 30% . Criei um projeto para otimizar a entrada de informações de novos projetos e projetos modificados, chamado Analise de Viabilidade Técnica Comercial, com objetivo de buscar na entrada do projeto todas as informações para atendimentos a todos os requisitos do cliente e do produto, com isso minimizar e reduzir os riscos de falhas no atendimento ao cliente.

Período:	08/2000 - 04/2006 (5 anos e 8 meses)
Cargo:	Coordenador de Vendas
Salário:	4.000,00
Atribuições no cargo:	Responsável pela venda de Adesivos – Selantes, para Distribuidores, Lojas de Ferragens, Materiais de Construção, Armarinhos, Lojas de Ferramentas, administração e análise de desempenho de clientes e representantes da Capital e interior de São Paulo; acompanhamento de carteira de pedidos; follow up de produção; nomeação de novas revendas; facilitador entre os clientes e demais departamentos da empresa; acompanhamento de projetos; visitas a feiras em todas as localidades do país; pesquisas de opinião; análise de tendências de mercado; suporte à gerência, à supervisão; relatórios gerenciais; cadastro de fornecedores; controle de pendências comerciais, fiscais e de expedição; benchmarking; cálculos de derating; estudos de margens; usuário do sistema SAP bem como ferramentas do windows.

Formação

Nível Superior - Administração
Situação:	Concluído
Período:	01/1992 - 12/1995
Nome da instituição:	UNIB

Nível Superior - ENGENHARIA DE PRODUÇÃO
Situação:	Cursando
Período:	06/2016 - atualidade
Nome da instituição:	UNIVESP

São Paulo - SP

Gerente Comercial
Nível Superior, UNIVESP
Pretensão Salarial: 9.000,00

Experiência Profissional

Período:	05/2017 - atualidade (7 anos e 17 dias)
Último Cargo:	Gerente Comercial
Último Salário:	8.000,00
Atribuições no cargo:	Responsável pela cobertura e relacionamento com clientes do mercado de energia para missão crítica. Atuo no desenvolvimento de parcerias e projeto que alavancam os negócios da empresa bem como fomentam o reconhecimento da marca. Responsável pela venda de peças e prospecção de novos contratos de Manutenção Preventiva/Corretiva para Geradores SCANIA – CATERPILLAR – CUMMINS – NAGANO, Bombas e Sistemas de Refrigeração.

Período:	06/2016 - 05/2017 (11 meses)
Cargo:	Gerente Comercial.
Salário:	8.000,00
Atribuições no cargo:	Responsável pela área automotiva (Chicotes Elétricos) com gestão de equipe com 10 pessoas distribuídas pelo Brasil. Formação da nova equipe de vendas; treinamento da nova equipe; elaboração da estratégia/planejamento da área. Acompanhamento do pipeline de vendas, elaboração do orçamento, desenvolvimento de parcerias e campanhas para alavancar novos negócios. Meu maior desafio seria criar uma nova estrutura para a empresa que tinha somente Cabos de Ignição no seu portifólio, porém entendi que pela característica do negócio as vendas somente seriam alavancadas com a agregação de valor ao cliente. Portanto defini a homologação da linha de produção junto a montadora como prioridade para ganhar maior participação na cadeia de valor do cliente. Por meio do relacionamento com os clientes, consegui homologar a linha de Produção junto a Mercedes e Yazaki. Através do Programa: Potencialize suas Fortalezas da Gallup meus talentos dominantes são: Carisma, Positivo, Inclusão, Competição, Comunicação e Organização.

Período:	04/2006 - 05/2016 (10 anos e 1 mês)
Cargo:	Gerente Comercial
Salário:	12.000,00
Atribuições no cargo:	Especialista Desenvolvimento de Produto. Contratado para atuar na capacitação de novos negócios e aumentar a participação nos clientes existentes bem como no atendimento dos mesmos. Encarei esse desafio de deixar uma ótima empresa como a Loctite para vir à outra empresa tão ótima quanto, com a tarefa de manter ou melhorar o bom padrão dos trabalhos executados anteriormente. Dentre outras atividades, abaixo segue um resumo das principais executadas por mim: Administração e análise de desempenho de clientes e representantes do mercado nacional; acompanhamento de carteira de pedidos; follow up de produção; nomeação de novas revendas; aplicação de treinamentos comerciais de vendas; atendimento às grandes montadoras, tais como VW, FORD, Volvo, AGCO, CNH, Agrale, etc. Auditorias nos Representantes. Visita a feiras, exposições, workshops, bem como clientes do território nacional; análise de tendências mercadológicas; benchmarking; formação de preços; usuário do sistema Oracle; Em 2007 fui designado para atender América do Sul com foco na Argentina, Uruguai e Venezuela. Crescemos 20% neste mercado através da estratégia implementada Principal destaque: Fechamento dos Projetos: IVECO – Venezuela, Yazaki – Sorocaba – VW – Argentina – MBB – Argentina, Criação do Programa de Desenvolvimento de Representantes. Elaboramos uma matriz com os principais itens a serem desenvolvidos na Rede Representantes e “atacamos” tais itens com a criação das ferramentas adequadas. Como por exemplo, fizemos um Voice of Custumer e identificamos que os representantes precisavam de treinamento comportamental e de excelência no atendimento ao cliente. Montamos e executamos o treinamento e como resultado nosso índice de satisfação dos clientes saltou de 63% para 88% em 1 ano. Gerente Comercial Em 2011 fui escolhido para atuar na Gerência Comercial. Aceitei o desafio, pois acredito no meu potencial e da equipe, e percebi uma boa oportunidade de desenvolver o empreendedorismo. O principal objetivo era alavancar o faturamento com itens de valor agregado, para melhorar a margem de contribuição da empresa. Através de análise crítica, buscamos novos produtos dentro dos clientes atuais, e conseguimos junto a MBB e VW Caminhões projetos que nos levaram a liderança no fornecimento nacional de Chicotes Elétricos para Veículos Pesados com produtos de valor agregado 20% maiores que os fornecidos atualmente. Junto a VW Auto desenvolvemos a nacionalização de chicotes elétricos para as Plataformas: GOLF – UP – GOL – SAVEIRO – VOYAGE e FOX, aumento o faturamento da empresa em 30% . Criei um projeto para otimizar a entrada de informações de novos projetos e projetos modificados, chamado Analise de Viabilidade Técnica Comercial, com objetivo de buscar na entrada do projeto todas as informações para atendimentos a todos os requisitos do cliente e do produto, com isso minimizar e reduzir os riscos de falhas no atendimento ao cliente.

Período:	08/2000 - 04/2006 (5 anos e 8 meses)
Cargo:	Coordenador de Vendas
Salário:	4.000,00
Atribuições no cargo:	Responsável pela venda de Adesivos – Selantes, para Distribuidores, Lojas de Ferragens, Materiais de Construção, Armarinhos, Lojas de Ferramentas, administração e análise de desempenho de clientes e representantes da Capital e interior de São Paulo; acompanhamento de carteira de pedidos; follow up de produção; nomeação de novas revendas; facilitador entre os clientes e demais departamentos da empresa; acompanhamento de projetos; visitas a feiras em todas as localidades do país; pesquisas de opinião; análise de tendências de mercado; suporte à gerência, à supervisão; relatórios gerenciais; cadastro de fornecedores; controle de pendências comerciais, fiscais e de expedição; benchmarking; cálculos de derating; estudos de margens; usuário do sistema SAP bem como ferramentas do windows.

Formação

Nível Superior - Administração
Situação:	Concluído
Período:	01/1992 - 12/1995
Nome da instituição:	UNIB

Nível Superior - ENGENHARIA DE PRODUÇÃO
Situação:	Cursando
Período:	06/2016 - atualidade
Nome da instituição:	UNIVESP

Campinas - SP

Assistente Comercial
Nível Superior, UNIP – Universidade Paulista
Pretensão Salarial: A combinar

Experiência Profissional

Período:	07/2017 - 11/2017 (4 meses)
Último Cargo:	Assistente Comercial
Último Salário:	Não informado
Atribuições no cargo:	Dar assistência aos funcionários e diretoria; Monitorar e controlar agendas e etapas de implantações; Responsável pelo atendimento ao cliente, registrando todas as solicitações e direcionando o chamado para o nível superior. Prospecção de novos clientes; Atuação no processo seletivo, e transmissão de políticas e comunicados aos funcionários; Criação de apresentações, normas, processos e manuais para funcionários/clientes. Análise de percepção dos usuários finais em relação ao atendimento e serviços prestados pela empresa, através de pesquisas telefônicas/online e resultados gerados pelo sistema. Apresentação de relatórios com os resultados de desempenho, apontando meios de oportunidades e benfeitorias a empresa.

Período:	04/2015 - 06/2016 (1 ano e 2 meses)
Cargo:	Assistente Administrativo
Salário:	Não informado
Atribuições no cargo:	Contas a Pagar: Responsável por gerar relatórios semanais; Acompanhamento e liberação de pagamentos; Lançamento e conferência de Notas Fiscais; Inserção de pagamentos via sistema e via banco; Conciliação financeira; Retirada e conferência de extratos bancários e comprovantes de pagamentos; Realização de pagamentos relacionados aos Recursos Humanos: folha de pagamentos e benefícios. Fechamento de comissão aos vendedores internos e externos; Processamento de arquivos para duplicatas; Baixa de pagamentos; Suporte ao administrador e fornecedores; Organização de documentos diversos e envio para área Contábil. Contas a Receber: Consulta de clientes junto ao Sintegra/ Serasa; Cadastro de clientes em sistema; Emissão de Notas Fiscais; Transmissão de arquivos ao banco; Controle e baixa de recebimentos; Realizar acompanhamento de inadimplentes e cobrança; Encaminhamento de documentos à contabilidade; Suporte aos clientes e colaboradores. Recursos Humanos: Atuar no processo seletivo, selecionar currículos e contratar candidatos; Transmitir normas, políticas e informações aos funcionários referentes assuntos relacionados à empresa; Controle de presença e faltas do colaborador; Conferência de folhas de pagamentos; Tratar dos procedimentos para demissão.

Período:	10/2011 - 02/2015 (3 anos e 4 meses)
Cargo:	Líder de CRM (Customer Relationship Management)
Salário:	Não informado
Atribuições no cargo:	Manter saudável a relação no ambiente de trabalho, conservando um clima organizacional sadio, através de um bom relacionamento; Participar do processo seletivo; Realizar o treinamento de equipe e motivar a mesma realizar de uma forma eficiente contatos ativos e receptivos com clientes; Dar suporte a equipe tirando suas dúvidas, atendendo as necessidades de cada colaborador; Gerar pesquisa e integração com o sistema diariamente; Definir Script de Pesquisa; Acompanhar escuta e ligações; Enviar aos gerentes responsáveis da área de vendas e pós-vendas as informações geradas pela equipe com relação aos relatos dos clientes, sobre as prospecções feitas e os resultados de agendamentos de visitas comerciais e de serviços; Contribuir para realização dos planos de metas do departamento; Auxiliar a empresa no fortalecimento e consolidação da marca e seus produtos; Responsável pela comunicação entre o cliente e concessionária, transmitir para os gestores as reclamações e elogios; Planejamento e indicação dos meios de distribuição dos contatos à equipe; Relatar os resultados através de apresentação e planilhas; Gerar relatórios mensais com informações extraídas do CRM e de banco de dados; Apresentar resultados de desempenho da equipe de Analistas de Satisfação; Inclusão de novos usuários e alterações quando necessário no sistema.

Formação

Nível Superior - Bacharelado em Publicidade e Propaganda
Situação:	Concluído
Período:	03/2010 - 12/2013
Nome da instituição:	UNIP – Universidade Paulista

Campinas - SP

Assistente Comercial
Nível Superior, UNIP – Universidade Paulista
Pretensão Salarial: A combinar

Experiência Profissional

Período:	07/2017 - 11/2017 (4 meses)
Último Cargo:	Assistente Comercial
Último Salário:	Não informado
Atribuições no cargo:	Dar assistência aos funcionários e diretoria; Monitorar e controlar agendas e etapas de implantações; Responsável pelo atendimento ao cliente, registrando todas as solicitações e direcionando o chamado para o nível superior. Prospecção de novos clientes; Atuação no processo seletivo, e transmissão de políticas e comunicados aos funcionários; Criação de apresentações, normas, processos e manuais para funcionários/clientes. Análise de percepção dos usuários finais em relação ao atendimento e serviços prestados pela empresa, através de pesquisas telefônicas/online e resultados gerados pelo sistema. Apresentação de relatórios com os resultados de desempenho, apontando meios de oportunidades e benfeitorias a empresa.

Período:	04/2015 - 06/2016 (1 ano e 2 meses)
Cargo:	Assistente Administrativo
Salário:	Não informado
Atribuições no cargo:	Contas a Pagar: Responsável por gerar relatórios semanais; Acompanhamento e liberação de pagamentos; Lançamento e conferência de Notas Fiscais; Inserção de pagamentos via sistema e via banco; Conciliação financeira; Retirada e conferência de extratos bancários e comprovantes de pagamentos; Realização de pagamentos relacionados aos Recursos Humanos: folha de pagamentos e benefícios. Fechamento de comissão aos vendedores internos e externos; Processamento de arquivos para duplicatas; Baixa de pagamentos; Suporte ao administrador e fornecedores; Organização de documentos diversos e envio para área Contábil. Contas a Receber: Consulta de clientes junto ao Sintegra/ Serasa; Cadastro de clientes em sistema; Emissão de Notas Fiscais; Transmissão de arquivos ao banco; Controle e baixa de recebimentos; Realizar acompanhamento de inadimplentes e cobrança; Encaminhamento de documentos à contabilidade; Suporte aos clientes e colaboradores. Recursos Humanos: Atuar no processo seletivo, selecionar currículos e contratar candidatos; Transmitir normas, políticas e informações aos funcionários referentes assuntos relacionados à empresa; Controle de presença e faltas do colaborador; Conferência de folhas de pagamentos; Tratar dos procedimentos para demissão.

Período:	10/2011 - 02/2015 (3 anos e 4 meses)
Cargo:	Líder de CRM (Customer Relationship Management)
Salário:	Não informado
Atribuições no cargo:	Manter saudável a relação no ambiente de trabalho, conservando um clima organizacional sadio, através de um bom relacionamento; Participar do processo seletivo; Realizar o treinamento de equipe e motivar a mesma realizar de uma forma eficiente contatos ativos e receptivos com clientes; Dar suporte a equipe tirando suas dúvidas, atendendo as necessidades de cada colaborador; Gerar pesquisa e integração com o sistema diariamente; Definir Script de Pesquisa; Acompanhar escuta e ligações; Enviar aos gerentes responsáveis da área de vendas e pós-vendas as informações geradas pela equipe com relação aos relatos dos clientes, sobre as prospecções feitas e os resultados de agendamentos de visitas comerciais e de serviços; Contribuir para realização dos planos de metas do departamento; Auxiliar a empresa no fortalecimento e consolidação da marca e seus produtos; Responsável pela comunicação entre o cliente e concessionária, transmitir para os gestores as reclamações e elogios; Planejamento e indicação dos meios de distribuição dos contatos à equipe; Relatar os resultados através de apresentação e planilhas; Gerar relatórios mensais com informações extraídas do CRM e de banco de dados; Apresentar resultados de desempenho da equipe de Analistas de Satisfação; Inclusão de novos usuários e alterações quando necessário no sistema.

Formação

Nível Superior - Bacharelado em Publicidade e Propaganda
Situação:	Concluído
Período:	03/2010 - 12/2013
Nome da instituição:	UNIP – Universidade Paulista

Campinas - SP

Assistente Comercial
Nível Superior, UNIP – Universidade Paulista
Pretensão Salarial: A combinar

Experiência Profissional

Período:	07/2017 - 11/2017 (4 meses)
Último Cargo:	Assistente Comercial
Último Salário:	Não informado
Atribuições no cargo:	Dar assistência aos funcionários e diretoria; Monitorar e controlar agendas e etapas de implantações; Responsável pelo atendimento ao cliente, registrando todas as solicitações e direcionando o chamado para o nível superior. Prospecção de novos clientes; Atuação no processo seletivo, e transmissão de políticas e comunicados aos funcionários; Criação de apresentações, normas, processos e manuais para funcionários/clientes. Análise de percepção dos usuários finais em relação ao atendimento e serviços prestados pela empresa, através de pesquisas telefônicas/online e resultados gerados pelo sistema. Apresentação de relatórios com os resultados de desempenho, apontando meios de oportunidades e benfeitorias a empresa.

Período:	04/2015 - 06/2016 (1 ano e 2 meses)
Cargo:	Assistente Administrativo
Salário:	Não informado
Atribuições no cargo:	Contas a Pagar: Responsável por gerar relatórios semanais; Acompanhamento e liberação de pagamentos; Lançamento e conferência de Notas Fiscais; Inserção de pagamentos via sistema e via banco; Conciliação financeira; Retirada e conferência de extratos bancários e comprovantes de pagamentos; Realização de pagamentos relacionados aos Recursos Humanos: folha de pagamentos e benefícios. Fechamento de comissão aos vendedores internos e externos; Processamento de arquivos para duplicatas; Baixa de pagamentos; Suporte ao administrador e fornecedores; Organização de documentos diversos e envio para área Contábil. Contas a Receber: Consulta de clientes junto ao Sintegra/ Serasa; Cadastro de clientes em sistema; Emissão de Notas Fiscais; Transmissão de arquivos ao banco; Controle e baixa de recebimentos; Realizar acompanhamento de inadimplentes e cobrança; Encaminhamento de documentos à contabilidade; Suporte aos clientes e colaboradores. Recursos Humanos: Atuar no processo seletivo, selecionar currículos e contratar candidatos; Transmitir normas, políticas e informações aos funcionários referentes assuntos relacionados à empresa; Controle de presença e faltas do colaborador; Conferência de folhas de pagamentos; Tratar dos procedimentos para demissão.

Período:	10/2011 - 02/2015 (3 anos e 4 meses)
Cargo:	Líder de CRM (Customer Relationship Management)
Salário:	Não informado
Atribuições no cargo:	Manter saudável a relação no ambiente de trabalho, conservando um clima organizacional sadio, através de um bom relacionamento; Participar do processo seletivo; Realizar o treinamento de equipe e motivar a mesma realizar de uma forma eficiente contatos ativos e receptivos com clientes; Dar suporte a equipe tirando suas dúvidas, atendendo as necessidades de cada colaborador; Gerar pesquisa e integração com o sistema diariamente; Definir Script de Pesquisa; Acompanhar escuta e ligações; Enviar aos gerentes responsáveis da área de vendas e pós-vendas as informações geradas pela equipe com relação aos relatos dos clientes, sobre as prospecções feitas e os resultados de agendamentos de visitas comerciais e de serviços; Contribuir para realização dos planos de metas do departamento; Auxiliar a empresa no fortalecimento e consolidação da marca e seus produtos; Responsável pela comunicação entre o cliente e concessionária, transmitir para os gestores as reclamações e elogios; Planejamento e indicação dos meios de distribuição dos contatos à equipe; Relatar os resultados através de apresentação e planilhas; Gerar relatórios mensais com informações extraídas do CRM e de banco de dados; Apresentar resultados de desempenho da equipe de Analistas de Satisfação; Inclusão de novos usuários e alterações quando necessário no sistema.

Formação

Nível Superior - Bacharelado em Publicidade e Propaganda
Situação:	Concluído
Período:	03/2010 - 12/2013
Nome da instituição:	UNIP – Universidade Paulista

Brasília - DF

Operador de telemarketing
Pós-Graduação, Platinum
Pretensão Salarial: A combinar

Experiência Profissional

Período:	05/2015 - 11/2017 (2 anos e 6 meses)
Último Cargo:	Operador de telemarketing
Último Salário:	1.600,00
Atribuições no cargo:	Atendimento ao cliente, vendas de medicamentos de varejo, dermo cosméticos

Formação

Nível Superior - Farmácia
Situação:	Concluído
Período:	02/2014 - 11/2017
Nome da instituição:	Universidade paulista

Pós-Graduação - Farmácia clínica e hospitalar
Situação:	Cursando
Período:	02/2018 - atualidade
Nome da instituição:	Platinum

Brasília - DF

Operador de telemarketing
Pós-Graduação, Platinum
Pretensão Salarial: A combinar

Experiência Profissional

Período:	05/2015 - 11/2017 (2 anos e 6 meses)
Último Cargo:	Operador de telemarketing
Último Salário:	1.600,00
Atribuições no cargo:	Atendimento ao cliente, vendas de medicamentos de varejo, dermo cosméticos

Formação

Nível Superior - Farmácia
Situação:	Concluído
Período:	02/2014 - 11/2017
Nome da instituição:	Universidade paulista

Pós-Graduação - Farmácia clínica e hospitalar
Situação:	Cursando
Período:	02/2018 - atualidade
Nome da instituição:	Platinum

Brasília - DF

Operador de telemarketing
Pós-Graduação, Platinum
Pretensão Salarial: A combinar

Experiência Profissional

Período:	05/2015 - 11/2017 (2 anos e 6 meses)
Último Cargo:	Operador de telemarketing
Último Salário:	1.600,00
Atribuições no cargo:	Atendimento ao cliente, vendas de medicamentos de varejo, dermo cosméticos

Formação

Nível Superior - Farmácia
Situação:	Concluído
Período:	02/2014 - 11/2017
Nome da instituição:	Universidade paulista

Pós-Graduação - Farmácia clínica e hospitalar
Situação:	Cursando
Período:	02/2018 - atualidade
Nome da instituição:	Platinum

Rio de Janeiro - RJ

Gerente comercial
Nível Superior, Centro Universitário La Salle
Pretensão Salarial: A combinar

Experiência Profissional

Período:	09/2016 - atualidade (7 anos e 8 meses e 17 dias)
Último Cargo:	Gerente comercial
Último Salário:	8.000,00
Atribuições no cargo:	Gerenciamento de grandes contas. Minha contratação é PJ e o valor descrito é uma média de ganhos.

Período:	08/2015 - 09/2016 (1 ano e 1 mês)
Cargo:	Gerente de Filial
Salário:	5.000,00
Atribuições no cargo:	- Desenvolver processos e métodos para os setores; - Desenvolver a equipe comercial; - Gerenciar os colaboradores; - Aumentar os resultados da unidade Meu objetivo nesta empresa era de aprimorar conhecimentos da área de RH.

Período:	04/2006 - 12/2014 (8 anos e 8 meses)
Cargo:	Gerente Comercial
Salário:	14.000,00
Atribuições no cargo:	GERENTE/DIRETORA COMERCIAL (05/2011 – 12/2014) - Desenvolver o setor comercial; - Desenvolver a equipe comercial; - Gerenciar atividades comerciais; - Estabelecer estratégias de venda; - Desenvolver estudos de mercado para aprimorar as técnicas de vendas; - Desenvolver estratégias de motivação individual e de equipe; - Criar o planejamento estratégico comercial da unidade; - Apoiar o desenvolvimento de projetos técnicos; Neste período recebi prêmios nacionais por melhor equipe de vendas e melhor indicce de satisfação de clientes

Formação

Nível Superior - Ciencia da Computação
Situação:	Concluído
Período:	02/1999 - 02/2006
Nome da instituição:	Centro Universitário La Salle

Rio de Janeiro - RJ

Gerente comercial
Nível Superior, Centro Universitário La Salle
Pretensão Salarial: A combinar

Experiência Profissional

Período:	09/2016 - atualidade (7 anos e 8 meses e 17 dias)
Último Cargo:	Gerente comercial
Último Salário:	8.000,00
Atribuições no cargo:	Gerenciamento de grandes contas. Minha contratação é PJ e o valor descrito é uma média de ganhos.

Período:	08/2015 - 09/2016 (1 ano e 1 mês)
Cargo:	Gerente de Filial
Salário:	5.000,00
Atribuições no cargo:	- Desenvolver processos e métodos para os setores; - Desenvolver a equipe comercial; - Gerenciar os colaboradores; - Aumentar os resultados da unidade Meu objetivo nesta empresa era de aprimorar conhecimentos da área de RH.

Período:	04/2006 - 12/2014 (8 anos e 8 meses)
Cargo:	Gerente Comercial
Salário:	14.000,00
Atribuições no cargo:	GERENTE/DIRETORA COMERCIAL (05/2011 – 12/2014) - Desenvolver o setor comercial; - Desenvolver a equipe comercial; - Gerenciar atividades comerciais; - Estabelecer estratégias de venda; - Desenvolver estudos de mercado para aprimorar as técnicas de vendas; - Desenvolver estratégias de motivação individual e de equipe; - Criar o planejamento estratégico comercial da unidade; - Apoiar o desenvolvimento de projetos técnicos; Neste período recebi prêmios nacionais por melhor equipe de vendas e melhor indicce de satisfação de clientes

Formação

Nível Superior - Ciencia da Computação
Situação:	Concluído
Período:	02/1999 - 02/2006
Nome da instituição:	Centro Universitário La Salle

Rio de Janeiro - RJ

Gerente comercial
Nível Superior, Centro Universitário La Salle
Pretensão Salarial: A combinar

Experiência Profissional

Período:	09/2016 - atualidade (7 anos e 8 meses e 17 dias)
Último Cargo:	Gerente comercial
Último Salário:	8.000,00
Atribuições no cargo:	Gerenciamento de grandes contas. Minha contratação é PJ e o valor descrito é uma média de ganhos.

Período:	08/2015 - 09/2016 (1 ano e 1 mês)
Cargo:	Gerente de Filial
Salário:	5.000,00
Atribuições no cargo:	- Desenvolver processos e métodos para os setores; - Desenvolver a equipe comercial; - Gerenciar os colaboradores; - Aumentar os resultados da unidade Meu objetivo nesta empresa era de aprimorar conhecimentos da área de RH.

Período:	04/2006 - 12/2014 (8 anos e 8 meses)
Cargo:	Gerente Comercial
Salário:	14.000,00
Atribuições no cargo:	GERENTE/DIRETORA COMERCIAL (05/2011 – 12/2014) - Desenvolver o setor comercial; - Desenvolver a equipe comercial; - Gerenciar atividades comerciais; - Estabelecer estratégias de venda; - Desenvolver estudos de mercado para aprimorar as técnicas de vendas; - Desenvolver estratégias de motivação individual e de equipe; - Criar o planejamento estratégico comercial da unidade; - Apoiar o desenvolvimento de projetos técnicos; Neste período recebi prêmios nacionais por melhor equipe de vendas e melhor indicce de satisfação de clientes

Formação

Nível Superior - Ciencia da Computação
Situação:	Concluído
Período:	02/1999 - 02/2006
Nome da instituição:	Centro Universitário La Salle

São Paulo - SP

Gerente farmacêutica
Nível Superior, Universidade Bandeirante- UNIBAN
Pretensão Salarial: A combinar

Experiência Profissional

Período:	11/2014 - atualidade (9 anos e 6 meses e 17 dias)
Último Cargo:	Gerente farmacêutica
Último Salário:	Não informado
Atribuições no cargo:	• Responsável técnica farmacêutica; • Gestão de equipe, incluindo avaliações, treinamentos, acompanhamento e feedbacks; • Seleção, Recrutamento e Treinamento de novos colaboradores; • Principal responsável pelo controle do fluxo financeiro e processos bancários da loja; • Procuradora em diversos órgãos referente as filiais de São Paulo perante a Matriz; • Supervisão de atendimento ao público e atenção farmacêutica. • Elaboração de relatórios diários referentes aos resultados, estatísticas e controle operacional da filial; • Instrutora de treinamentos para colaboradores do estado de São Paulo; • Instrutora de treinamento para novos gerentes.

Período:	03/2013 - 11/2014 (1 ano e 8 meses)
Cargo:	Farmacêutica folguista
Salário:	Não informado
Atribuições no cargo:	• Dispensação de medicamentos controlados conforme portaria 344. • Atendimento ao público e atenção farmacêutica; • Execução de serviços farmacêuticos: Aplicação de injetáveis, Aferição de pressão e temperatura.

Período:	09/2012 - 03/2013 (6 meses)
Cargo:	Consultora de relacionamento
Salário:	Não informado
Atribuições no cargo:	• Atendimento ao cliente para a empresa farmacêutica Sanofi- Aventis; • Descrição de relatos de Farmacovigiância; • Pesquisa clínica; • Informação de Bula; • Orientações e esclarecimentos necessários aos consumidores e pacientes.

Formação

Nível Superior - Farmácia e bioquímica
Situação:	Concluído
Período:	02/2008 - 12/2011
Nome da instituição:	Universidade Bandeirante- UNIBAN

São Paulo - SP

Gerente farmacêutica
Nível Superior, Universidade Bandeirante- UNIBAN
Pretensão Salarial: A combinar

Experiência Profissional

Período:	11/2014 - atualidade (9 anos e 6 meses e 17 dias)
Último Cargo:	Gerente farmacêutica
Último Salário:	Não informado
Atribuições no cargo:	• Responsável técnica farmacêutica; • Gestão de equipe, incluindo avaliações, treinamentos, acompanhamento e feedbacks; • Seleção, Recrutamento e Treinamento de novos colaboradores; • Principal responsável pelo controle do fluxo financeiro e processos bancários da loja; • Procuradora em diversos órgãos referente as filiais de São Paulo perante a Matriz; • Supervisão de atendimento ao público e atenção farmacêutica. • Elaboração de relatórios diários referentes aos resultados, estatísticas e controle operacional da filial; • Instrutora de treinamentos para colaboradores do estado de São Paulo; • Instrutora de treinamento para novos gerentes.

Período:	03/2013 - 11/2014 (1 ano e 8 meses)
Cargo:	Farmacêutica folguista
Salário:	Não informado
Atribuições no cargo:	• Dispensação de medicamentos controlados conforme portaria 344. • Atendimento ao público e atenção farmacêutica; • Execução de serviços farmacêuticos: Aplicação de injetáveis, Aferição de pressão e temperatura.

Período:	09/2012 - 03/2013 (6 meses)
Cargo:	Consultora de relacionamento
Salário:	Não informado
Atribuições no cargo:	• Atendimento ao cliente para a empresa farmacêutica Sanofi- Aventis; • Descrição de relatos de Farmacovigiância; • Pesquisa clínica; • Informação de Bula; • Orientações e esclarecimentos necessários aos consumidores e pacientes.

Formação

Nível Superior - Farmácia e bioquímica
Situação:	Concluído
Período:	02/2008 - 12/2011
Nome da instituição:	Universidade Bandeirante- UNIBAN

Santos - SP

Controladora de Jornada
Nível Superior, Faculdade Dom Domenico
Pretensão Salarial: 3.000,00

Experiência Profissional

Período:	12/2015 - 05/2016 (5 meses)
Último Cargo:	Controladora de Jornada
Último Salário:	1.000,00
Atribuições no cargo:	Trabalhava controlando a entrada e saída dos caminhões tanto na empresa, qnto na estrada

Período:	05/2002 - 08/2015 (13 anos e 3 meses)
Cargo:	Assistente de Gerencia
Salário:	3.200,00
Atribuições no cargo:	Atendia cls, fazia compensação de cheques, vendia produtos, prospectava cls ,

Formação

Nível Superior - Gestao de Bancos e Financias
Situação:	Concluído
Período:	08/2003 - 08/2005
Nome da instituição:	Universidade Unimonte

Nível Superior - Pedagogia
Situação:	Cursando
Período:	08/2017 - atualidade
Nome da instituição:	Faculdade Dom Domenico

Salvador - BA

Propagandista pleno
Pós-Graduação, Ruy Barbosa
Pretensão Salarial: 5.000,00

Experiência Profissional

Período:	02/2017 - 09/2017 (7 meses)
Último Cargo:	Propagandista pleno
Último Salário:	6.800,00
Atribuições no cargo:	Visitação médica Propagação de produtos Análise de resultado Plano de ação Padronização

Período:	02/2010 - 09/2016 (6 anos e 7 meses)
Cargo:	Propagandista pleno
Salário:	5.500,00
Atribuições no cargo:	Visitação médica Análise do setor Visita em PDV Análise de mercado

Período:	06/2008 - 11/2009 (1 ano e 5 meses)
Cargo:	Propagandista Jr.
Salário:	4.000,00
Atribuições no cargo:	Visitação médica Prospecção de produtos Análise de mercado Eventos Padronização em clinicas/hospitais

Formação

Pós-Graduação - Gestão de pessoas
Situação:	Trancado
Período:	06/2016 - atualidade
Nome da instituição:	Ruy Barbosa

Salvador - BA

Propagandista pleno
Pós-Graduação, Ruy Barbosa
Pretensão Salarial: 5.000,00

Experiência Profissional

Período:	02/2017 - 09/2017 (7 meses)
Último Cargo:	Propagandista pleno
Último Salário:	6.800,00
Atribuições no cargo:	Visitação médica Propagação de produtos Análise de resultado Plano de ação Padronização

Período:	02/2010 - 09/2016 (6 anos e 7 meses)
Cargo:	Propagandista pleno
Salário:	5.500,00
Atribuições no cargo:	Visitação médica Análise do setor Visita em PDV Análise de mercado

Período:	06/2008 - 11/2009 (1 ano e 5 meses)
Cargo:	Propagandista Jr.
Salário:	4.000,00
Atribuições no cargo:	Visitação médica Prospecção de produtos Análise de mercado Eventos Padronização em clinicas/hospitais

Formação

Pós-Graduação - Gestão de pessoas
Situação:	Trancado
Período:	06/2016 - atualidade
Nome da instituição:	Ruy Barbosa