Campinas - SP
Período: | 09/2005 - 11/2018 (13 anos e 2 meses) |
Último Cargo: | Consultor Técnico |
Último Salário: | 3.500,00 |
Atribuições no cargo: | Receber os clientes da oficina e identificar os serviços corretivos a serem executados e vender os preventivos para uma boa conservação do veículo até a próxima revisão Nos últimos 3 anos essa foi minha função mas por 9 anos nesta mesma empresa fui vendedora de carro 0km |
Período: | 11/2002 - 02/2005 (2 anos e 3 meses) |
Cargo: | vendedora de veiculos |
Salário: | 5.000,00 |
Atribuições no cargo: | atender os clientes e buscar entender as suas necessidades pra uma melhor escolha de compra |
Nível Superior - Administração de Empresas | |
Situação: | Concluído |
Período: | 01/2004 - 12/2007 |
Nome da instituição: | ANHANGUERA FAC II CAMPINAS |
Campinas - SP
Período: | 09/2005 - 11/2018 (13 anos e 2 meses) |
Último Cargo: | Consultor Técnico |
Último Salário: | 3.500,00 |
Atribuições no cargo: | Receber os clientes da oficina e identificar os serviços corretivos a serem executados e vender os preventivos para uma boa conservação do veículo até a próxima revisão Nos últimos 3 anos essa foi minha função mas por 9 anos nesta mesma empresa fui vendedora de carro 0km |
Período: | 11/2002 - 02/2005 (2 anos e 3 meses) |
Cargo: | vendedora de veiculos |
Salário: | 5.000,00 |
Atribuições no cargo: | atender os clientes e buscar entender as suas necessidades pra uma melhor escolha de compra |
Nível Superior - Administração de Empresas | |
Situação: | Concluído |
Período: | 01/2004 - 12/2007 |
Nome da instituição: | ANHANGUERA FAC II CAMPINAS |
Campinas - SP
Período: | 09/2005 - 11/2018 (13 anos e 2 meses) |
Último Cargo: | Consultor Técnico |
Último Salário: | 3.500,00 |
Atribuições no cargo: | Receber os clientes da oficina e identificar os serviços corretivos a serem executados e vender os preventivos para uma boa conservação do veículo até a próxima revisão Nos últimos 3 anos essa foi minha função mas por 9 anos nesta mesma empresa fui vendedora de carro 0km |
Período: | 11/2002 - 02/2005 (2 anos e 3 meses) |
Cargo: | vendedora de veiculos |
Salário: | 5.000,00 |
Atribuições no cargo: | atender os clientes e buscar entender as suas necessidades pra uma melhor escolha de compra |
Nível Superior - Administração de Empresas | |
Situação: | Concluído |
Período: | 01/2004 - 12/2007 |
Nome da instituição: | ANHANGUERA FAC II CAMPINAS |
Rio de Janeiro - RJ
Período: | 10/2012 - 01/2018 (5 anos e 3 meses) |
Último Cargo: | Consultor de relacionamento Médico |
Último Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Venda de serviços. Visitar novos clientes e manutenção do painel. Passar informações sobre os serviços da empresa. |
Período: | 03/2011 - 03/2012 (1 ano) |
Cargo: | Assistente de Eventos |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Responsável em montar eventos internos e externos, congressos médicos, simpósios; Atendimento a força de vendas para eventos. Administrar agências / Empresa logística, faturamento promocional; Participação em feiras, Congressos, Seminários e Conferências, prestando apoio técnico aos clientes internos e externos; Manter atualizados relatórios de eventos/congressos e projetos com clientes; Responsável por entrar em contato com médicos e força de vendas para comunicar sobre o evento; Atendimento de clientes internos e externos (via telefone, carta, fax e e-mail),para esclarecimento; Suporte a gerencia médica nas atividades relacionadas aos eventos /congressos. |
Período: | 01/2009 - 10/2010 (1 ano e 9 meses) |
Cargo: | Representante Médico |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Promoção da linha de medicamentos medicamentos da empresa. Atuação nas seguintes especialidades médicas: pediatria, clínica médica, otorrinolaringologia, pneumologia e alergia; Foco nos PDV´s em conjunto com a equipe de vendas em farmácias; Responsável em elaborar relatórios de despesas, plano de ação, principais PDV’s e etc; Responsável pela prospecção de novos clientes, atualização do painel médico, analisar e apresentar resultado do setor; Organizar e desenvolver o plano de ação para atingir as metas e cotas estabelecidas pela empresa; Analisar relatórios de Market Share (unidades/vendas), DDD, MDTR e Audit Pharma (% prescrição); Buscar parcerias dentro e fora da empresa “GSK” (terceirizados, hospitais, clínicas, PDV’s e farmacêuticos). |
Nível Superior - Marketing | |
Situação: | Cursando |
Período: | 01/2017 - atualidade |
Nome da instituição: | Anhanguera Educacional |
Rio de Janeiro - RJ
Período: | 10/2012 - 01/2018 (5 anos e 3 meses) |
Último Cargo: | Consultor de relacionamento Médico |
Último Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Venda de serviços. Visitar novos clientes e manutenção do painel. Passar informações sobre os serviços da empresa. |
Período: | 03/2011 - 03/2012 (1 ano) |
Cargo: | Assistente de Eventos |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Responsável em montar eventos internos e externos, congressos médicos, simpósios; Atendimento a força de vendas para eventos. Administrar agências / Empresa logística, faturamento promocional; Participação em feiras, Congressos, Seminários e Conferências, prestando apoio técnico aos clientes internos e externos; Manter atualizados relatórios de eventos/congressos e projetos com clientes; Responsável por entrar em contato com médicos e força de vendas para comunicar sobre o evento; Atendimento de clientes internos e externos (via telefone, carta, fax e e-mail),para esclarecimento; Suporte a gerencia médica nas atividades relacionadas aos eventos /congressos. |
Período: | 01/2009 - 10/2010 (1 ano e 9 meses) |
Cargo: | Representante Médico |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Promoção da linha de medicamentos medicamentos da empresa. Atuação nas seguintes especialidades médicas: pediatria, clínica médica, otorrinolaringologia, pneumologia e alergia; Foco nos PDV´s em conjunto com a equipe de vendas em farmácias; Responsável em elaborar relatórios de despesas, plano de ação, principais PDV’s e etc; Responsável pela prospecção de novos clientes, atualização do painel médico, analisar e apresentar resultado do setor; Organizar e desenvolver o plano de ação para atingir as metas e cotas estabelecidas pela empresa; Analisar relatórios de Market Share (unidades/vendas), DDD, MDTR e Audit Pharma (% prescrição); Buscar parcerias dentro e fora da empresa “GSK” (terceirizados, hospitais, clínicas, PDV’s e farmacêuticos). |
Nível Superior - Marketing | |
Situação: | Cursando |
Período: | 01/2017 - atualidade |
Nome da instituição: | Anhanguera Educacional |
Rio de Janeiro - RJ
Período: | 10/2012 - 01/2018 (5 anos e 3 meses) |
Último Cargo: | Consultor de relacionamento Médico |
Último Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Venda de serviços. Visitar novos clientes e manutenção do painel. Passar informações sobre os serviços da empresa. |
Período: | 03/2011 - 03/2012 (1 ano) |
Cargo: | Assistente de Eventos |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Responsável em montar eventos internos e externos, congressos médicos, simpósios; Atendimento a força de vendas para eventos. Administrar agências / Empresa logística, faturamento promocional; Participação em feiras, Congressos, Seminários e Conferências, prestando apoio técnico aos clientes internos e externos; Manter atualizados relatórios de eventos/congressos e projetos com clientes; Responsável por entrar em contato com médicos e força de vendas para comunicar sobre o evento; Atendimento de clientes internos e externos (via telefone, carta, fax e e-mail),para esclarecimento; Suporte a gerencia médica nas atividades relacionadas aos eventos /congressos. |
Período: | 01/2009 - 10/2010 (1 ano e 9 meses) |
Cargo: | Representante Médico |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Promoção da linha de medicamentos medicamentos da empresa. Atuação nas seguintes especialidades médicas: pediatria, clínica médica, otorrinolaringologia, pneumologia e alergia; Foco nos PDV´s em conjunto com a equipe de vendas em farmácias; Responsável em elaborar relatórios de despesas, plano de ação, principais PDV’s e etc; Responsável pela prospecção de novos clientes, atualização do painel médico, analisar e apresentar resultado do setor; Organizar e desenvolver o plano de ação para atingir as metas e cotas estabelecidas pela empresa; Analisar relatórios de Market Share (unidades/vendas), DDD, MDTR e Audit Pharma (% prescrição); Buscar parcerias dentro e fora da empresa “GSK” (terceirizados, hospitais, clínicas, PDV’s e farmacêuticos). |
Nível Superior - Marketing | |
Situação: | Cursando |
Período: | 01/2017 - atualidade |
Nome da instituição: | Anhanguera Educacional |
Fortaleza - CE
Período: | 04/2017 - 04/2018 (1 ano) |
Último Cargo: | Consultor Financeiro |
Último Salário: | 3.000,17 |
Atribuições no cargo: | • Atendimento ao cliente • Organização de kit de abertura de conta; • Abertura de conta corrente, conta salário; • Apresentação de produtos bancários. |
Período: | 01/2014 - 01/2016 (2 anos) |
Cargo: | Extagiaria |
Salário: | 1.300,00 |
Atribuições no cargo: | • Conferência de protestos de títulos; • Apoio administrativo às agências via atendimento telefônico; • Auxilio nos serviços de cobrança bancária, PF/PJ (compensação de cheques); • Controle de material - almoxarifado; • Organização/Manutenção de arquivos e dossiês; • Serviço de atendimento ao cliente em agências; • Apoio administrativo às demandas do setor de ARH da Plataforma • Auxilio no fornecimento de subsídio para atendimento a demandas no jurídico do Banco do Brasil. |
Período: | 04/2001 - 05/2004 (3 anos e 1 mês) |
Cargo: | Aux. Administrativa |
Salário: | 1.400,00 |
Atribuições no cargo: | • Hospital Regional Unimed – Auxiliar Administrativo Executando de todo trabalho atendimento ao cliente por imagem e laboratório, atendimento por telefone e marcação de exames. • Posto de coleta – Coordenadora Atuação na área Administrativa, com experiência na coordenação e planejamento comercial, atendimento ao cliente laboratorial, cadastro e autorização de guias. |
Período: | 08/1999 - 02/2001 (1 ano e 6 meses) |
Cargo: | Recepcionista |
Salário: | 1.400,00 |
Atribuições no cargo: | • Recepcionista Executando de todo trabalho atendimento ao cliente por imagem e laboratório, atendimento por telefone e marcação de exames. • Call Center Atendimento ao cliente por telefone, autorização de procedimentos médico. |
Período: | 11/1996 - 05/1998 (1 ano e 6 meses) |
Cargo: | Vendedora |
Salário: | 2.800,00 |
Atribuições no cargo: | Atuação na área de vendas, definição de metas, elaborando ações para aumento dos resultados. |
Nível Superior - Administração | |
Situação: | Concluído |
Período: | 08/2012 - 06/2016 |
Nome da instituição: | IESF |
Fortaleza - CE
Período: | 04/2017 - 04/2018 (1 ano) |
Último Cargo: | Consultor Financeiro |
Último Salário: | 3.000,17 |
Atribuições no cargo: | • Atendimento ao cliente • Organização de kit de abertura de conta; • Abertura de conta corrente, conta salário; • Apresentação de produtos bancários. |
Período: | 01/2014 - 01/2016 (2 anos) |
Cargo: | Extagiaria |
Salário: | 1.300,00 |
Atribuições no cargo: | • Conferência de protestos de títulos; • Apoio administrativo às agências via atendimento telefônico; • Auxilio nos serviços de cobrança bancária, PF/PJ (compensação de cheques); • Controle de material - almoxarifado; • Organização/Manutenção de arquivos e dossiês; • Serviço de atendimento ao cliente em agências; • Apoio administrativo às demandas do setor de ARH da Plataforma • Auxilio no fornecimento de subsídio para atendimento a demandas no jurídico do Banco do Brasil. |
Período: | 04/2001 - 05/2004 (3 anos e 1 mês) |
Cargo: | Aux. Administrativa |
Salário: | 1.400,00 |
Atribuições no cargo: | • Hospital Regional Unimed – Auxiliar Administrativo Executando de todo trabalho atendimento ao cliente por imagem e laboratório, atendimento por telefone e marcação de exames. • Posto de coleta – Coordenadora Atuação na área Administrativa, com experiência na coordenação e planejamento comercial, atendimento ao cliente laboratorial, cadastro e autorização de guias. |
Período: | 08/1999 - 02/2001 (1 ano e 6 meses) |
Cargo: | Recepcionista |
Salário: | 1.400,00 |
Atribuições no cargo: | • Recepcionista Executando de todo trabalho atendimento ao cliente por imagem e laboratório, atendimento por telefone e marcação de exames. • Call Center Atendimento ao cliente por telefone, autorização de procedimentos médico. |
Período: | 11/1996 - 05/1998 (1 ano e 6 meses) |
Cargo: | Vendedora |
Salário: | 2.800,00 |
Atribuições no cargo: | Atuação na área de vendas, definição de metas, elaborando ações para aumento dos resultados. |
Nível Superior - Administração | |
Situação: | Concluído |
Período: | 08/2012 - 06/2016 |
Nome da instituição: | IESF |
Fortaleza - CE
Período: | 04/2017 - 04/2018 (1 ano) |
Último Cargo: | Consultor Financeiro |
Último Salário: | 3.000,17 |
Atribuições no cargo: | • Atendimento ao cliente • Organização de kit de abertura de conta; • Abertura de conta corrente, conta salário; • Apresentação de produtos bancários. |
Período: | 01/2014 - 01/2016 (2 anos) |
Cargo: | Extagiaria |
Salário: | 1.300,00 |
Atribuições no cargo: | • Conferência de protestos de títulos; • Apoio administrativo às agências via atendimento telefônico; • Auxilio nos serviços de cobrança bancária, PF/PJ (compensação de cheques); • Controle de material - almoxarifado; • Organização/Manutenção de arquivos e dossiês; • Serviço de atendimento ao cliente em agências; • Apoio administrativo às demandas do setor de ARH da Plataforma • Auxilio no fornecimento de subsídio para atendimento a demandas no jurídico do Banco do Brasil. |
Período: | 04/2001 - 05/2004 (3 anos e 1 mês) |
Cargo: | Aux. Administrativa |
Salário: | 1.400,00 |
Atribuições no cargo: | • Hospital Regional Unimed – Auxiliar Administrativo Executando de todo trabalho atendimento ao cliente por imagem e laboratório, atendimento por telefone e marcação de exames. • Posto de coleta – Coordenadora Atuação na área Administrativa, com experiência na coordenação e planejamento comercial, atendimento ao cliente laboratorial, cadastro e autorização de guias. |
Período: | 08/1999 - 02/2001 (1 ano e 6 meses) |
Cargo: | Recepcionista |
Salário: | 1.400,00 |
Atribuições no cargo: | • Recepcionista Executando de todo trabalho atendimento ao cliente por imagem e laboratório, atendimento por telefone e marcação de exames. • Call Center Atendimento ao cliente por telefone, autorização de procedimentos médico. |
Período: | 11/1996 - 05/1998 (1 ano e 6 meses) |
Cargo: | Vendedora |
Salário: | 2.800,00 |
Atribuições no cargo: | Atuação na área de vendas, definição de metas, elaborando ações para aumento dos resultados. |
Nível Superior - Administração | |
Situação: | Concluído |
Período: | 08/2012 - 06/2016 |
Nome da instituição: | IESF |
Juiz de Fora - MG
Período: | 02/2010 - 06/2018 (8 anos e 4 meses) |
Último Cargo: | Representante comercial |
Último Salário: | 4.200,00 |
Atribuições no cargo: | Fazer divulgação dos materiais e equipamentos da empresa ao médicos e compradores, instrumentar nas cirrgias pertinentes ao material da empresa. |
Nível Técnico - Instrumentacao cirurgica | |
Situação: | Concluído |
Período: | 01/2010 - 12/2010 |
Nome da instituição: | Impacto escola saúde |
Nível Superior - Administracao | |
Situação: | Cursando |
Período: | 02/2017 - atualidade |
Nome da instituição: | Estácio de sá |
Curitiba - PR
Período: | 04/2014 - atualidade (10 anos e 1 mês e 9 dias) |
Último Cargo: | AREA MANAGER |
Último Salário: | 8.000,00 |
Atribuições no cargo: | •Gerenciar Canal de Distribuição de Chip e Recarga na Capital, Região Metropolitana e Litoral; •Planejamento de Sellin e Sellout de R$ 15 para R$ 20 milhões ao mês / 240 MM aa; •Análise de Resultados e KPIs de Equipe e Gestão de Parceiros de Distribuição e PME; •Desenvolvimento de ações comerciais e Planejamento Estratégico; •Desenvolvimento de Equipe Senior; •Gestão de KPIs: Sellin Sellout; Gross; Churn; NetAdds; Silent, IDP, etc. •Criação de VAC para campanhas, midia e merchan; •Mapeamento de Região e Ataque à Concorrência. |
Período: | 01/2012 - 02/2014 (2 anos e 1 mês) |
Cargo: | SOCIO - GERENTE COMERCIAL |
Salário: | 8.000,00 |
Atribuições no cargo: | Startup da operação como distribuidor de alimentos na rede varejo e atacado da capital do Paraná, abrindo e performando contas como Muffato, Condor e SamsClub WallMart; Elaborar o planejamento estratégico (vendas, markup, captação de clientes, negociação com fornecedores, giro de estoque e rentabilidade); Desenvolver planos de merchandising (exposição, cadastro de novos produtos, negociação de compras, preços de vendas, preços de custo, verbas promocionais, com atuação na loja e empresa); Responsável pela gestão controller da distribuidora (comercial, financeiro, marketing, logística) com faturamento de 600K com apenas 6 meses de operação; Responsável pela formação e desenvolvimento da equipe comercial (contratação, performance e motivação); Responsável pela criação e desenvolvimento de marca e produto. |
Pós-Graduação - MARKETING | |
Situação: | Cursando |
Período: | 07/2017 - atualidade |
Nome da instituição: | ESIC |
Nível Superior - MARKETING | |
Situação: | Concluído |
Período: | 02/2009 - 07/2012 |
Nome da instituição: | UNIVERSIDADE NORTE DO PARANA |
Curitiba - PR
Período: | 04/2014 - atualidade (10 anos e 1 mês e 9 dias) |
Último Cargo: | AREA MANAGER |
Último Salário: | 8.000,00 |
Atribuições no cargo: | •Gerenciar Canal de Distribuição de Chip e Recarga na Capital, Região Metropolitana e Litoral; •Planejamento de Sellin e Sellout de R$ 15 para R$ 20 milhões ao mês / 240 MM aa; •Análise de Resultados e KPIs de Equipe e Gestão de Parceiros de Distribuição e PME; •Desenvolvimento de ações comerciais e Planejamento Estratégico; •Desenvolvimento de Equipe Senior; •Gestão de KPIs: Sellin Sellout; Gross; Churn; NetAdds; Silent, IDP, etc. •Criação de VAC para campanhas, midia e merchan; •Mapeamento de Região e Ataque à Concorrência. |
Período: | 01/2012 - 02/2014 (2 anos e 1 mês) |
Cargo: | SOCIO - GERENTE COMERCIAL |
Salário: | 8.000,00 |
Atribuições no cargo: | Startup da operação como distribuidor de alimentos na rede varejo e atacado da capital do Paraná, abrindo e performando contas como Muffato, Condor e SamsClub WallMart; Elaborar o planejamento estratégico (vendas, markup, captação de clientes, negociação com fornecedores, giro de estoque e rentabilidade); Desenvolver planos de merchandising (exposição, cadastro de novos produtos, negociação de compras, preços de vendas, preços de custo, verbas promocionais, com atuação na loja e empresa); Responsável pela gestão controller da distribuidora (comercial, financeiro, marketing, logística) com faturamento de 600K com apenas 6 meses de operação; Responsável pela formação e desenvolvimento da equipe comercial (contratação, performance e motivação); Responsável pela criação e desenvolvimento de marca e produto. |
Pós-Graduação - MARKETING | |
Situação: | Cursando |
Período: | 07/2017 - atualidade |
Nome da instituição: | ESIC |
Nível Superior - MARKETING | |
Situação: | Concluído |
Período: | 02/2009 - 07/2012 |
Nome da instituição: | UNIVERSIDADE NORTE DO PARANA |
Curitiba - PR
Período: | 04/2014 - atualidade (10 anos e 1 mês e 9 dias) |
Último Cargo: | AREA MANAGER |
Último Salário: | 8.000,00 |
Atribuições no cargo: | •Gerenciar Canal de Distribuição de Chip e Recarga na Capital, Região Metropolitana e Litoral; •Planejamento de Sellin e Sellout de R$ 15 para R$ 20 milhões ao mês / 240 MM aa; •Análise de Resultados e KPIs de Equipe e Gestão de Parceiros de Distribuição e PME; •Desenvolvimento de ações comerciais e Planejamento Estratégico; •Desenvolvimento de Equipe Senior; •Gestão de KPIs: Sellin Sellout; Gross; Churn; NetAdds; Silent, IDP, etc. •Criação de VAC para campanhas, midia e merchan; •Mapeamento de Região e Ataque à Concorrência. |
Período: | 01/2012 - 02/2014 (2 anos e 1 mês) |
Cargo: | SOCIO - GERENTE COMERCIAL |
Salário: | 8.000,00 |
Atribuições no cargo: | Startup da operação como distribuidor de alimentos na rede varejo e atacado da capital do Paraná, abrindo e performando contas como Muffato, Condor e SamsClub WallMart; Elaborar o planejamento estratégico (vendas, markup, captação de clientes, negociação com fornecedores, giro de estoque e rentabilidade); Desenvolver planos de merchandising (exposição, cadastro de novos produtos, negociação de compras, preços de vendas, preços de custo, verbas promocionais, com atuação na loja e empresa); Responsável pela gestão controller da distribuidora (comercial, financeiro, marketing, logística) com faturamento de 600K com apenas 6 meses de operação; Responsável pela formação e desenvolvimento da equipe comercial (contratação, performance e motivação); Responsável pela criação e desenvolvimento de marca e produto. |
Pós-Graduação - MARKETING | |
Situação: | Cursando |
Período: | 07/2017 - atualidade |
Nome da instituição: | ESIC |
Nível Superior - MARKETING | |
Situação: | Concluído |
Período: | 02/2009 - 07/2012 |
Nome da instituição: | UNIVERSIDADE NORTE DO PARANA |
Porto Alegre - RS
Período: | 04/2015 - 10/2016 (1 ano e 6 meses) |
Último Cargo: | Analista |
Último Salário: | 4.300,00 |
Atribuições no cargo: | - Elaborar Business Plan, analisar e monitorar performance dos clientes e concorrentes, ou seja, verificar ameaças e oportunidades de mercado. - Prestar atendimento aos clientes, tais como exportadores e importadores em todo território estadual. - Apresentação do serviço de cabotagem, através de palestras e eventos do segmento. - Negociação do transporte marítimo e o fechamento de contrato. - Coordenação de todo trâmite e documentação para embarque das mercadorias, em todos os portos brasileiros. |
Período: | 05/2011 - 05/2013 (2 anos) |
Cargo: | Gerente de Relacionamento |
Salário: | 3.000,00 |
Atribuições no cargo: | - Aproximar o Sindicato Médico do interior do Estado, prestando atendimento personalizado ao cliente. - Prospecção de novos associados e retenção dos atuais. - Administrar e controlar os recursos e as atividades da área de competência e elaborar relatórios encaminhando-os para os setores correspondentes. - Implantar ações de relações públicas e ouvidoria (ombudsman) para identificação de possíveis conflitos. - Realizar auditorias e apresentar as demandas à presidência do sindicato. - Implementar atividades de negócios e relacionamentos; viabilizando projetos médicos. - Ministrar treinamentos para grupos médicos. - Desenvolver e representar a empresa em eventos institucionais. |
Período: | 12/2010 - 05/2011 (5 meses) |
Cargo: | Executiva de Contas |
Salário: | 2.600,00 |
Atribuições no cargo: | - Responsável pelas negociações, relacionamento, prospecção de novos negócios corporativos e gerenciamento de contas. - Visitas em agências de turismo, empresas de médio porte e multinacionais. - Elaboração de relatórios de acompanhamento e planejamento de vendas. - Participação em feiras e eventos focados em turismo e negócios. - Organização e apresentação de treinamentos e workshops. |
Período: | 09/2007 - 07/2010 (2 anos e 10 meses) |
Cargo: | Consultora de Treinamentos |
Salário: | 2.500,00 |
Atribuições no cargo: | - Ministrar e preparar treinamentos. - Capacitar/qualificar os colaboradores, contribuindo para a conscientização e desenvolvimento de todos. - Análise de mercado e do posicionamento dos concorrentes. - Supervisionar os pontos de venda para verificar a redução dos desperdícios, perdas e danos em toda cadeia de distribuição. - Manter a integridade da marca para o varejista e consumidor. - Suporte Tetra Pak para Indústria, Distribuidores, Atacados, Centros de Distribuição e PDVs. |
Período: | 09/2003 - 12/2005 (2 anos e 3 meses) |
Cargo: | Representante de Vendas |
Salário: | 2.500,00 |
Atribuições no cargo: | - Realizar visitas comerciais a clientes da carteira, prospectando novas oportunidades. - Implementação do sistema de gerenciamento por categorias de medicamentos. - Estabelecer ações para a comercialização dos produtos oferecidos, assegurando o atingimento dos resultados. - Viabilizar parcerias com os PDV's realizando atividades de merchandising. - Representar a empresa em feiras e eventos comerciais. - Análise de mercado, benchmark e concorrência. - Gerenciamento dos resultados de campanhas promocionais |
Período: | 10/2001 - 03/2003 (1 ano e 5 meses) |
Cargo: | Promotora de Vendas |
Salário: | 1.600,00 |
Atribuições no cargo: | - Análise de mercado e do posicionamento dos concorrentes. - Visitação aos pontos de venda e elaboração de planos de ação. - Realizações de negociações, análise de vendas e nível de satisfação do cliente. - Suporte intensivo às redes varejistas. - Divulgação de medicamentos e atividades de merchandising. |
MBA - MBA EM ADMINISTRAÇÃO E MARKETING | |
Situação: | Concluído |
Período: | 08/2008 - 12/2009 |
Nome da instituição: | FACINTER |
Nível Superior - RELAÇÕES-PÚBLICAS | |
Situação: | Concluído |
Período: | 06/2000 - 12/2006 |
Nome da instituição: | Unisinos |
Porto Alegre - RS
Período: | 04/2015 - 10/2016 (1 ano e 6 meses) |
Último Cargo: | Analista |
Último Salário: | 4.300,00 |
Atribuições no cargo: | - Elaborar Business Plan, analisar e monitorar performance dos clientes e concorrentes, ou seja, verificar ameaças e oportunidades de mercado. - Prestar atendimento aos clientes, tais como exportadores e importadores em todo território estadual. - Apresentação do serviço de cabotagem, através de palestras e eventos do segmento. - Negociação do transporte marítimo e o fechamento de contrato. - Coordenação de todo trâmite e documentação para embarque das mercadorias, em todos os portos brasileiros. |
Período: | 05/2011 - 05/2013 (2 anos) |
Cargo: | Gerente de Relacionamento |
Salário: | 3.000,00 |
Atribuições no cargo: | - Aproximar o Sindicato Médico do interior do Estado, prestando atendimento personalizado ao cliente. - Prospecção de novos associados e retenção dos atuais. - Administrar e controlar os recursos e as atividades da área de competência e elaborar relatórios encaminhando-os para os setores correspondentes. - Implantar ações de relações públicas e ouvidoria (ombudsman) para identificação de possíveis conflitos. - Realizar auditorias e apresentar as demandas à presidência do sindicato. - Implementar atividades de negócios e relacionamentos; viabilizando projetos médicos. - Ministrar treinamentos para grupos médicos. - Desenvolver e representar a empresa em eventos institucionais. |
Período: | 12/2010 - 05/2011 (5 meses) |
Cargo: | Executiva de Contas |
Salário: | 2.600,00 |
Atribuições no cargo: | - Responsável pelas negociações, relacionamento, prospecção de novos negócios corporativos e gerenciamento de contas. - Visitas em agências de turismo, empresas de médio porte e multinacionais. - Elaboração de relatórios de acompanhamento e planejamento de vendas. - Participação em feiras e eventos focados em turismo e negócios. - Organização e apresentação de treinamentos e workshops. |
Período: | 09/2007 - 07/2010 (2 anos e 10 meses) |
Cargo: | Consultora de Treinamentos |
Salário: | 2.500,00 |
Atribuições no cargo: | - Ministrar e preparar treinamentos. - Capacitar/qualificar os colaboradores, contribuindo para a conscientização e desenvolvimento de todos. - Análise de mercado e do posicionamento dos concorrentes. - Supervisionar os pontos de venda para verificar a redução dos desperdícios, perdas e danos em toda cadeia de distribuição. - Manter a integridade da marca para o varejista e consumidor. - Suporte Tetra Pak para Indústria, Distribuidores, Atacados, Centros de Distribuição e PDVs. |
Período: | 09/2003 - 12/2005 (2 anos e 3 meses) |
Cargo: | Representante de Vendas |
Salário: | 2.500,00 |
Atribuições no cargo: | - Realizar visitas comerciais a clientes da carteira, prospectando novas oportunidades. - Implementação do sistema de gerenciamento por categorias de medicamentos. - Estabelecer ações para a comercialização dos produtos oferecidos, assegurando o atingimento dos resultados. - Viabilizar parcerias com os PDV's realizando atividades de merchandising. - Representar a empresa em feiras e eventos comerciais. - Análise de mercado, benchmark e concorrência. - Gerenciamento dos resultados de campanhas promocionais |
Período: | 10/2001 - 03/2003 (1 ano e 5 meses) |
Cargo: | Promotora de Vendas |
Salário: | 1.600,00 |
Atribuições no cargo: | - Análise de mercado e do posicionamento dos concorrentes. - Visitação aos pontos de venda e elaboração de planos de ação. - Realizações de negociações, análise de vendas e nível de satisfação do cliente. - Suporte intensivo às redes varejistas. - Divulgação de medicamentos e atividades de merchandising. |
MBA - MBA EM ADMINISTRAÇÃO E MARKETING | |
Situação: | Concluído |
Período: | 08/2008 - 12/2009 |
Nome da instituição: | FACINTER |
Nível Superior - RELAÇÕES-PÚBLICAS | |
Situação: | Concluído |
Período: | 06/2000 - 12/2006 |
Nome da instituição: | Unisinos |
Porto Alegre - RS
Período: | 04/2015 - 10/2016 (1 ano e 6 meses) |
Último Cargo: | Analista |
Último Salário: | 4.300,00 |
Atribuições no cargo: | - Elaborar Business Plan, analisar e monitorar performance dos clientes e concorrentes, ou seja, verificar ameaças e oportunidades de mercado. - Prestar atendimento aos clientes, tais como exportadores e importadores em todo território estadual. - Apresentação do serviço de cabotagem, através de palestras e eventos do segmento. - Negociação do transporte marítimo e o fechamento de contrato. - Coordenação de todo trâmite e documentação para embarque das mercadorias, em todos os portos brasileiros. |
Período: | 05/2011 - 05/2013 (2 anos) |
Cargo: | Gerente de Relacionamento |
Salário: | 3.000,00 |
Atribuições no cargo: | - Aproximar o Sindicato Médico do interior do Estado, prestando atendimento personalizado ao cliente. - Prospecção de novos associados e retenção dos atuais. - Administrar e controlar os recursos e as atividades da área de competência e elaborar relatórios encaminhando-os para os setores correspondentes. - Implantar ações de relações públicas e ouvidoria (ombudsman) para identificação de possíveis conflitos. - Realizar auditorias e apresentar as demandas à presidência do sindicato. - Implementar atividades de negócios e relacionamentos; viabilizando projetos médicos. - Ministrar treinamentos para grupos médicos. - Desenvolver e representar a empresa em eventos institucionais. |
Período: | 12/2010 - 05/2011 (5 meses) |
Cargo: | Executiva de Contas |
Salário: | 2.600,00 |
Atribuições no cargo: | - Responsável pelas negociações, relacionamento, prospecção de novos negócios corporativos e gerenciamento de contas. - Visitas em agências de turismo, empresas de médio porte e multinacionais. - Elaboração de relatórios de acompanhamento e planejamento de vendas. - Participação em feiras e eventos focados em turismo e negócios. - Organização e apresentação de treinamentos e workshops. |
Período: | 09/2007 - 07/2010 (2 anos e 10 meses) |
Cargo: | Consultora de Treinamentos |
Salário: | 2.500,00 |
Atribuições no cargo: | - Ministrar e preparar treinamentos. - Capacitar/qualificar os colaboradores, contribuindo para a conscientização e desenvolvimento de todos. - Análise de mercado e do posicionamento dos concorrentes. - Supervisionar os pontos de venda para verificar a redução dos desperdícios, perdas e danos em toda cadeia de distribuição. - Manter a integridade da marca para o varejista e consumidor. - Suporte Tetra Pak para Indústria, Distribuidores, Atacados, Centros de Distribuição e PDVs. |
Período: | 09/2003 - 12/2005 (2 anos e 3 meses) |
Cargo: | Representante de Vendas |
Salário: | 2.500,00 |
Atribuições no cargo: | - Realizar visitas comerciais a clientes da carteira, prospectando novas oportunidades. - Implementação do sistema de gerenciamento por categorias de medicamentos. - Estabelecer ações para a comercialização dos produtos oferecidos, assegurando o atingimento dos resultados. - Viabilizar parcerias com os PDV's realizando atividades de merchandising. - Representar a empresa em feiras e eventos comerciais. - Análise de mercado, benchmark e concorrência. - Gerenciamento dos resultados de campanhas promocionais |
Período: | 10/2001 - 03/2003 (1 ano e 5 meses) |
Cargo: | Promotora de Vendas |
Salário: | 1.600,00 |
Atribuições no cargo: | - Análise de mercado e do posicionamento dos concorrentes. - Visitação aos pontos de venda e elaboração de planos de ação. - Realizações de negociações, análise de vendas e nível de satisfação do cliente. - Suporte intensivo às redes varejistas. - Divulgação de medicamentos e atividades de merchandising. |
MBA - MBA EM ADMINISTRAÇÃO E MARKETING | |
Situação: | Concluído |
Período: | 08/2008 - 12/2009 |
Nome da instituição: | FACINTER |
Nível Superior - RELAÇÕES-PÚBLICAS | |
Situação: | Concluído |
Período: | 06/2000 - 12/2006 |
Nome da instituição: | Unisinos |
Santos - SP
Período: | 02/2018 - 11/2018 (9 meses) |
Último Cargo: | Representante Promoção de Vendas trainee |
Último Salário: | 3.787,00 |
Atribuições no cargo: | Visitação médica levando informações científicas e técnicas de produtos farmacêuticos; Formação de painel médico potencial; Participação no planejamento e desenvolvimento de estratégias para novos clientes potenciais e formadores de opinião; Acompanhamento e análise de informações das ferramentas “Audit”, “MDTR” e “DDD”; Realização de eventos médicos para atualização cientifica; Atuação no PDV para certificar presença dos produtos Abbot e garantir respeito ao receituário médico. Atuo nas cidades de Santos, São Vicente, Praia Grande e Guarujá; Especialidades : Ortopedista, gastroenterologista, pediatra e otorrino. |
Período: | 11/2016 - 11/2017 (1 ano) |
Cargo: | Representante de vendas |
Salário: | 5.600,00 |
Atribuições no cargo: | - Atuação junto à classe médica levando informações científicas e técnicas de produtos farmacêuticos, visando receituário e consequentemente venda dos produtos; Formação do painel completo de médicos potenciais; Acompanhamento e análise de informações das ferramentas “Audit”, “MDTR” e “DDD”; Participação no planejamento e desenvolvimento de estratégias para clientes potenciais e formadores de opinião; e Desenvolvimento de trabalho direcionado com realização de eventos para divulgação e promoção de produtos estratégicos, incluindo reserva de locais para aulas e eventos, contratação de fornecedores, elaboração de convites e acompanhamento pós eventos. |
Período: | 07/2015 - 11/2016 (1 ano e 4 meses) |
Cargo: | Representante |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | - Propaganda médica, habilidade de comunicação e relacionamento interpessoal; Estratégias com ações diferenciadas com objetivo de criar hábito prescritivo e estreitar relacionamento com médico; Ações em PDVs a fim de estreitar relacionamento e horizontalizar linha de produto; Acompanhamento e análise de informações das ferramentas “Audit”, “MDTR” e “DDD”; e Implementação do Plano de Marketing designado pela empresa. |
Período: | 01/2012 - 02/2015 (3 anos e 1 mês) |
Cargo: | Assistente Administrativo |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | - Realização de ajustes da frequência de horas dos empregados, fechamento de folha de ponto, pagamento de embarques, horas extras e adicionais; cotação, compra e controle de materiais; gestão de escalas, embarques, férias e folgas; organização de eventos e reuniões; gestão dos processos de treinamento e desenvolvimento; gestão de viagens nacionais e internacionais; controle de custos de horas trabalhadas e compras da gerência |
Período: | 09/2011 - 01/2012 (4 meses) |
Cargo: | Assistente administrativo |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | - Realização de ajustes da frequência de horas dos empregados, fechamento de folha de ponto, pagamento de embarques, horas extras e adicionais; cotação, compra e controle de materiais; gestão de escalas, embarques, férias e folgas; organização de eventos e reuniões; gestão dos processos de treinamento e desenvolvimento; gestão de viagens nacionais e internacionais; controle de custos de horas trabalhadas e compras da gerência. |
Período: | 03/2011 - 09/2012 (1 ano e 6 meses) |
Cargo: | Assistente administrativo |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | - Realização de ajustes da frequência de horas dos empregados, fechamento de folha de ponto, pagamento de embarques, horas extras e adicionais; cotação, compra e controle de materiais; gestão de escalas, embarques, férias e folgas; organização de eventos e reuniões; gestão dos processos de treinamento e desenvolvimento; gestão de viagens nacionais e internacionais; controle de custos de horas trabalhadas e compras da gerência. |
Período: | 01/2009 - 03/2011 (2 anos e 2 meses) |
Cargo: | Recepcionista III (Recepcionista Trilíngue ) |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | - Coordenação da equipe de recepcionistas; elaboração de escalas de trabalho; ministração de cursos e assessoria ao trabalho da equipe; implementação de treinamentos; e compra de materiais utilizados em todas recepções. |
Período: | 07/2007 - 01/2019 (11 anos e 6 meses) |
Cargo: | Recepcionista I |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | - Atendimento de funcionários e visitantes; realização de autorização e confecção de crachás para acesso; recebimento e encaminhamento de documentos; e agendamentos de reuniões. |
Período: | 11/2005 - 03/2007 (1 ano e 4 meses) |
Cargo: | processamento de documentos e numerário |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | - Recebimento de malotes bancários e conferência dos documentos e numerários de pessoa física e jurídica, realizando as devidas transferências, pagamentos e estornos; garantia da integridade e correção desde a abertura até o encerramento de cada malote. |
Nível Superior - Administração de Empresas | |
Situação: | Concluído |
Período: | 02/2010 - 12/2014 |
Nome da instituição: | Universidade Santa Cecília |
Nível Superior - Moda | |
Situação: | Concluído |
Período: | 02/2004 - 12/2005 |
Nome da instituição: | Universidade Mont Serrat |
Santos - SP
Período: | 02/2018 - 11/2018 (9 meses) |
Último Cargo: | Representante Promoção de Vendas trainee |
Último Salário: | 3.787,00 |
Atribuições no cargo: | Visitação médica levando informações científicas e técnicas de produtos farmacêuticos; Formação de painel médico potencial; Participação no planejamento e desenvolvimento de estratégias para novos clientes potenciais e formadores de opinião; Acompanhamento e análise de informações das ferramentas “Audit”, “MDTR” e “DDD”; Realização de eventos médicos para atualização cientifica; Atuação no PDV para certificar presença dos produtos Abbot e garantir respeito ao receituário médico. Atuo nas cidades de Santos, São Vicente, Praia Grande e Guarujá; Especialidades : Ortopedista, gastroenterologista, pediatra e otorrino. |
Período: | 11/2016 - 11/2017 (1 ano) |
Cargo: | Representante de vendas |
Salário: | 5.600,00 |
Atribuições no cargo: | - Atuação junto à classe médica levando informações científicas e técnicas de produtos farmacêuticos, visando receituário e consequentemente venda dos produtos; Formação do painel completo de médicos potenciais; Acompanhamento e análise de informações das ferramentas “Audit”, “MDTR” e “DDD”; Participação no planejamento e desenvolvimento de estratégias para clientes potenciais e formadores de opinião; e Desenvolvimento de trabalho direcionado com realização de eventos para divulgação e promoção de produtos estratégicos, incluindo reserva de locais para aulas e eventos, contratação de fornecedores, elaboração de convites e acompanhamento pós eventos. |
Período: | 07/2015 - 11/2016 (1 ano e 4 meses) |
Cargo: | Representante |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | - Propaganda médica, habilidade de comunicação e relacionamento interpessoal; Estratégias com ações diferenciadas com objetivo de criar hábito prescritivo e estreitar relacionamento com médico; Ações em PDVs a fim de estreitar relacionamento e horizontalizar linha de produto; Acompanhamento e análise de informações das ferramentas “Audit”, “MDTR” e “DDD”; e Implementação do Plano de Marketing designado pela empresa. |
Período: | 01/2012 - 02/2015 (3 anos e 1 mês) |
Cargo: | Assistente Administrativo |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | - Realização de ajustes da frequência de horas dos empregados, fechamento de folha de ponto, pagamento de embarques, horas extras e adicionais; cotação, compra e controle de materiais; gestão de escalas, embarques, férias e folgas; organização de eventos e reuniões; gestão dos processos de treinamento e desenvolvimento; gestão de viagens nacionais e internacionais; controle de custos de horas trabalhadas e compras da gerência |
Período: | 09/2011 - 01/2012 (4 meses) |
Cargo: | Assistente administrativo |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | - Realização de ajustes da frequência de horas dos empregados, fechamento de folha de ponto, pagamento de embarques, horas extras e adicionais; cotação, compra e controle de materiais; gestão de escalas, embarques, férias e folgas; organização de eventos e reuniões; gestão dos processos de treinamento e desenvolvimento; gestão de viagens nacionais e internacionais; controle de custos de horas trabalhadas e compras da gerência. |
Período: | 03/2011 - 09/2012 (1 ano e 6 meses) |
Cargo: | Assistente administrativo |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | - Realização de ajustes da frequência de horas dos empregados, fechamento de folha de ponto, pagamento de embarques, horas extras e adicionais; cotação, compra e controle de materiais; gestão de escalas, embarques, férias e folgas; organização de eventos e reuniões; gestão dos processos de treinamento e desenvolvimento; gestão de viagens nacionais e internacionais; controle de custos de horas trabalhadas e compras da gerência. |
Período: | 01/2009 - 03/2011 (2 anos e 2 meses) |
Cargo: | Recepcionista III (Recepcionista Trilíngue ) |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | - Coordenação da equipe de recepcionistas; elaboração de escalas de trabalho; ministração de cursos e assessoria ao trabalho da equipe; implementação de treinamentos; e compra de materiais utilizados em todas recepções. |
Período: | 07/2007 - 01/2019 (11 anos e 6 meses) |
Cargo: | Recepcionista I |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | - Atendimento de funcionários e visitantes; realização de autorização e confecção de crachás para acesso; recebimento e encaminhamento de documentos; e agendamentos de reuniões. |
Período: | 11/2005 - 03/2007 (1 ano e 4 meses) |
Cargo: | processamento de documentos e numerário |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | - Recebimento de malotes bancários e conferência dos documentos e numerários de pessoa física e jurídica, realizando as devidas transferências, pagamentos e estornos; garantia da integridade e correção desde a abertura até o encerramento de cada malote. |
Nível Superior - Administração de Empresas | |
Situação: | Concluído |
Período: | 02/2010 - 12/2014 |
Nome da instituição: | Universidade Santa Cecília |
Nível Superior - Moda | |
Situação: | Concluído |
Período: | 02/2004 - 12/2005 |
Nome da instituição: | Universidade Mont Serrat |
Santos - SP
Período: | 02/2018 - 11/2018 (9 meses) |
Último Cargo: | Representante Promoção de Vendas trainee |
Último Salário: | 3.787,00 |
Atribuições no cargo: | Visitação médica levando informações científicas e técnicas de produtos farmacêuticos; Formação de painel médico potencial; Participação no planejamento e desenvolvimento de estratégias para novos clientes potenciais e formadores de opinião; Acompanhamento e análise de informações das ferramentas “Audit”, “MDTR” e “DDD”; Realização de eventos médicos para atualização cientifica; Atuação no PDV para certificar presença dos produtos Abbot e garantir respeito ao receituário médico. Atuo nas cidades de Santos, São Vicente, Praia Grande e Guarujá; Especialidades : Ortopedista, gastroenterologista, pediatra e otorrino. |
Período: | 11/2016 - 11/2017 (1 ano) |
Cargo: | Representante de vendas |
Salário: | 5.600,00 |
Atribuições no cargo: | - Atuação junto à classe médica levando informações científicas e técnicas de produtos farmacêuticos, visando receituário e consequentemente venda dos produtos; Formação do painel completo de médicos potenciais; Acompanhamento e análise de informações das ferramentas “Audit”, “MDTR” e “DDD”; Participação no planejamento e desenvolvimento de estratégias para clientes potenciais e formadores de opinião; e Desenvolvimento de trabalho direcionado com realização de eventos para divulgação e promoção de produtos estratégicos, incluindo reserva de locais para aulas e eventos, contratação de fornecedores, elaboração de convites e acompanhamento pós eventos. |
Período: | 07/2015 - 11/2016 (1 ano e 4 meses) |
Cargo: | Representante |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | - Propaganda médica, habilidade de comunicação e relacionamento interpessoal; Estratégias com ações diferenciadas com objetivo de criar hábito prescritivo e estreitar relacionamento com médico; Ações em PDVs a fim de estreitar relacionamento e horizontalizar linha de produto; Acompanhamento e análise de informações das ferramentas “Audit”, “MDTR” e “DDD”; e Implementação do Plano de Marketing designado pela empresa. |
Período: | 01/2012 - 02/2015 (3 anos e 1 mês) |
Cargo: | Assistente Administrativo |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | - Realização de ajustes da frequência de horas dos empregados, fechamento de folha de ponto, pagamento de embarques, horas extras e adicionais; cotação, compra e controle de materiais; gestão de escalas, embarques, férias e folgas; organização de eventos e reuniões; gestão dos processos de treinamento e desenvolvimento; gestão de viagens nacionais e internacionais; controle de custos de horas trabalhadas e compras da gerência |
Período: | 09/2011 - 01/2012 (4 meses) |
Cargo: | Assistente administrativo |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | - Realização de ajustes da frequência de horas dos empregados, fechamento de folha de ponto, pagamento de embarques, horas extras e adicionais; cotação, compra e controle de materiais; gestão de escalas, embarques, férias e folgas; organização de eventos e reuniões; gestão dos processos de treinamento e desenvolvimento; gestão de viagens nacionais e internacionais; controle de custos de horas trabalhadas e compras da gerência. |
Período: | 03/2011 - 09/2012 (1 ano e 6 meses) |
Cargo: | Assistente administrativo |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | - Realização de ajustes da frequência de horas dos empregados, fechamento de folha de ponto, pagamento de embarques, horas extras e adicionais; cotação, compra e controle de materiais; gestão de escalas, embarques, férias e folgas; organização de eventos e reuniões; gestão dos processos de treinamento e desenvolvimento; gestão de viagens nacionais e internacionais; controle de custos de horas trabalhadas e compras da gerência. |
Período: | 01/2009 - 03/2011 (2 anos e 2 meses) |
Cargo: | Recepcionista III (Recepcionista Trilíngue ) |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | - Coordenação da equipe de recepcionistas; elaboração de escalas de trabalho; ministração de cursos e assessoria ao trabalho da equipe; implementação de treinamentos; e compra de materiais utilizados em todas recepções. |
Período: | 07/2007 - 01/2019 (11 anos e 6 meses) |
Cargo: | Recepcionista I |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | - Atendimento de funcionários e visitantes; realização de autorização e confecção de crachás para acesso; recebimento e encaminhamento de documentos; e agendamentos de reuniões. |
Período: | 11/2005 - 03/2007 (1 ano e 4 meses) |
Cargo: | processamento de documentos e numerário |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | - Recebimento de malotes bancários e conferência dos documentos e numerários de pessoa física e jurídica, realizando as devidas transferências, pagamentos e estornos; garantia da integridade e correção desde a abertura até o encerramento de cada malote. |
Nível Superior - Administração de Empresas | |
Situação: | Concluído |
Período: | 02/2010 - 12/2014 |
Nome da instituição: | Universidade Santa Cecília |
Nível Superior - Moda | |
Situação: | Concluído |
Período: | 02/2004 - 12/2005 |
Nome da instituição: | Universidade Mont Serrat |
São Bernardo do Campo - SP
Período: | 10/2013 - 07/2018 (4 anos e 9 meses) |
Último Cargo: | Consultor Comercial |
Último Salário: | 5.000,00 |
Atribuições no cargo: | Gestão e Qualificação de Processos de Vendas ? Implantação e gestão do Programa Dealer Qualification (Volkswagen do Brasil SA); ? Implantação e gestão do processo de Vendas de Acessórios para toda linha de veículos Volkswagen; ? Foco na perspectiva e expectativa do cliente para um atendimento de qualidade; ? Geração e acompanhamento de campanhas de prospecção e fidelização de vendas dos clientes da marca; ? Acompanhamento de todas as solicitações através dos canais de comunicação do concessionário (Leads/ Web Site/ Telefone, etc.) ? Coaching com o Gestor /Supervisor de Vendas sobre processos de vendas, satisfação do cliente, rentabilidade do concessionário e melhoria contínua; ? Coaching com equipe de vendas na padronização do atendimento aos clientes e qualificação nos processos de vendas; ? Consultoria dos processos implantados nas concessionárias em todo Brasil, em forma de relatórios gerenciais e indicadores; ? Realização do diagnóstico e apresentação do cenário inicial das concessionárias para os superiores; ? Apresentação aos titulares, diretores e gestores dos concessionários Volkswagen o status atual das concessionárias, resumo da implantação dos processos, resultado final e plano de ação. |
Período: | 09/2008 - 04/2013 (4 anos e 7 meses) |
Cargo: | Assistente Comercial |
Salário: | 2.400,00 |
Atribuições no cargo: | Nos 2 primeiros anos realizei as atividades de caixa na agência, onde obtive uma excelente performance e fui promovido para a área comercial realizando o atendimento para aproximadamente 2500 clientes e venda de todos os produtos da carteira da instituição. Atividades: ? Responsável pelo cadastramento, gerenciamento e report de Contas Correntes (PF/PJ); ? Atendimento com foco no cliente; ? Venda de produtos de Crédito e Renegociação direcionados ao cliente; ? Participação e defesa de crédito em comitês na Agência/Regionais; ? Gerenciamento e report de investimentos de pequeno e médio porte (PF/PJ); ? Visitas ao cliente com foco em aquisição de folhas de pagamento e oferta de produtos de crédito; ? Assistente de Gerente - Atuação como Back-up do Gerente. |
Período: | 09/2006 - 09/2008 (2 anos) |
Cargo: | Estágio |
Salário: | 1.500,00 |
Atribuições no cargo: | Assistente Operacional durante 1 ano no atendimento ao cliente e atividades operacionais de toda agência. Assistente Comercial (PJ) durante 1 ano realizando todo atendimento aos clientes e vendas de 100% da carteira de produtos |
Período: | 10/2002 - 09/2006 (3 anos e 11 meses) |
Cargo: | Atendente Suporte Jr |
Salário: | 1.700,00 |
Atribuições no cargo: | Atendimento ao cliente Volkswagen Caminhões e Ônibus em todo território nacional através da rede de concessionárias. |
Período: | 10/2000 - 01/2002 (1 ano e 3 meses) |
Cargo: | Auxiliar Administrativo |
Salário: | 432,00 |
Atribuições no cargo: | Todas as rotinas do departamento de expedição (malotes) de todos os clientes. |
Nível Superior - Administração de Empresas | |
Situação: | Concluído |
Período: | 06/2005 - 07/2009 |
Nome da instituição: | Universidade Anhanguera |