Carapicuíba - SP
Período: | 05/2012 - 08/2015 (3 anos e 3 meses) |
Último Cargo: | Assistente Administrativo |
Último Salário: | 2.700,00 |
Atribuições no cargo: | Atuei na área de criação de requisições de compras, com o objetivo na melhoria do processo para o cliente interno, acompanhei o desenvolvimento dos materiais promocionais assessorando as agências na criação/duvidas, entrega, montagem de kits e futuros pagamentos e controlava o estoque de materiais produzidos usando o sistema interno (JDE) buscando as seguintes informações: quantidade, faturamento e entrada e saída. |
Nível Superior - Logistica | |
Situação: | Cursando |
Período: | 08/2015 - atualidade |
Nome da instituição: | FATEC |
São Paulo - SP
Período: | 02/2013 - 05/2013 (3 meses) |
Último Cargo: | Especialista de RH |
Último Salário: | 6.500,00 |
Atribuições no cargo: | Oportunidade temporária para gestão e operacionalização da área de Benefícios. |
Período: | 10/2000 - 12/2012 (12 anos e 2 meses) |
Cargo: | Especialista de RH |
Salário: | 6.500,00 |
Atribuições no cargo: | Gestão e operacionalização de todos os benefícios corporativos, custos dos planos de assistência médica, odontológica, ticket refeição, restaurante, transporte, vale-transporte, seguro de vida, farmácia, convênio com ótica e papelaria, entre outros; Gestão de Contratos, elaboração de budget, controle de pagamentos e custos de todos os fornecedores;* Gestão de Consultoria interna; Equalização de todos os benefícios da empresa em todos os níveis e unidades de negócios;Reestruturação de área, políticas, fluxos e processos de trabalho;Elaboração e atualização de procedimentos internos (inclusive com atualizações em todas as regiões do país junto aos colaboradores e também junto ao portal de RH);Suporte aos RHs dos sites fabris;Contato direto com fornecedores de Benefícios (problemas do dia a dia, negociações, etc); Atendimento e acompanhamento aos colaboradores ativos e aposentados com relação aos Benefícios - em todo Brasil;Desenvolvimento do Programa de Qualidade de Vida - em todo Brasil; Controle dos lançamentos de Benefícios em folha de pagamento;Sólidos conhecimentos na legislação e rol de procedimentos;Desenvolvimento e coordenação em integrações corporativas em todo Brasil, inclusive previdência privada;Gestão no sistema (SAP) de Recursos Humanos ATIVOS e APOSENTADOS SAP;Gestão de aposentadorias, auxílio doença e maternidade junto ao INSS; Gestão de afastamentos, perícias médicas e CRP;Análise e liberação de empréstimo consignado;Representante da empresa em grupos de Recursos Humanos GEAB;Condução de processos seletivos, elaboração e condução de dinâmicas de grupo e elaboração de laudos; * Condução dos processos de treinamento internos e externos; * Conhecimentos na área de remuneração; * Análise de preços e compra de materiais relacionados a eventos e festas (Cestas de Natal,Brinquedos, Brindes, Prêmios, etc); * Coordenação e contratação de Pessoal Especializado para Feiras e Eventos dentro e fora da empresa; * Utilização diária de no pacote office Excel e sistema SAP. |
Pós-Graduação - Recursos HUmanos | |
Situação: | Concluído |
Período: | 02/2002 - 06/2003 |
Nome da instituição: | Unisa |
Nível Superior - Administração | |
Situação: | Concluído |
Período: | 02/1997 - 11/2000 |
Nome da instituição: | Unisa |
São Paulo - SP
Período: | 02/2013 - 05/2013 (3 meses) |
Último Cargo: | Especialista de RH |
Último Salário: | 6.500,00 |
Atribuições no cargo: | Oportunidade temporária para gestão e operacionalização da área de Benefícios. |
Período: | 10/2000 - 12/2012 (12 anos e 2 meses) |
Cargo: | Especialista de RH |
Salário: | 6.500,00 |
Atribuições no cargo: | Gestão e operacionalização de todos os benefícios corporativos, custos dos planos de assistência médica, odontológica, ticket refeição, restaurante, transporte, vale-transporte, seguro de vida, farmácia, convênio com ótica e papelaria, entre outros; Gestão de Contratos, elaboração de budget, controle de pagamentos e custos de todos os fornecedores;* Gestão de Consultoria interna; Equalização de todos os benefícios da empresa em todos os níveis e unidades de negócios;Reestruturação de área, políticas, fluxos e processos de trabalho;Elaboração e atualização de procedimentos internos (inclusive com atualizações em todas as regiões do país junto aos colaboradores e também junto ao portal de RH);Suporte aos RHs dos sites fabris;Contato direto com fornecedores de Benefícios (problemas do dia a dia, negociações, etc); Atendimento e acompanhamento aos colaboradores ativos e aposentados com relação aos Benefícios - em todo Brasil;Desenvolvimento do Programa de Qualidade de Vida - em todo Brasil; Controle dos lançamentos de Benefícios em folha de pagamento;Sólidos conhecimentos na legislação e rol de procedimentos;Desenvolvimento e coordenação em integrações corporativas em todo Brasil, inclusive previdência privada;Gestão no sistema (SAP) de Recursos Humanos ATIVOS e APOSENTADOS SAP;Gestão de aposentadorias, auxílio doença e maternidade junto ao INSS; Gestão de afastamentos, perícias médicas e CRP;Análise e liberação de empréstimo consignado;Representante da empresa em grupos de Recursos Humanos GEAB;Condução de processos seletivos, elaboração e condução de dinâmicas de grupo e elaboração de laudos; * Condução dos processos de treinamento internos e externos; * Conhecimentos na área de remuneração; * Análise de preços e compra de materiais relacionados a eventos e festas (Cestas de Natal,Brinquedos, Brindes, Prêmios, etc); * Coordenação e contratação de Pessoal Especializado para Feiras e Eventos dentro e fora da empresa; * Utilização diária de no pacote office Excel e sistema SAP. |
Pós-Graduação - Recursos HUmanos | |
Situação: | Concluído |
Período: | 02/2002 - 06/2003 |
Nome da instituição: | Unisa |
Nível Superior - Administração | |
Situação: | Concluído |
Período: | 02/1997 - 11/2000 |
Nome da instituição: | Unisa |
São Paulo - SP
Período: | 02/2013 - 05/2013 (3 meses) |
Último Cargo: | Especialista de RH |
Último Salário: | 6.500,00 |
Atribuições no cargo: | Oportunidade temporária para gestão e operacionalização da área de Benefícios. |
Período: | 10/2000 - 12/2012 (12 anos e 2 meses) |
Cargo: | Especialista de RH |
Salário: | 6.500,00 |
Atribuições no cargo: | Gestão e operacionalização de todos os benefícios corporativos, custos dos planos de assistência médica, odontológica, ticket refeição, restaurante, transporte, vale-transporte, seguro de vida, farmácia, convênio com ótica e papelaria, entre outros; Gestão de Contratos, elaboração de budget, controle de pagamentos e custos de todos os fornecedores;* Gestão de Consultoria interna; Equalização de todos os benefícios da empresa em todos os níveis e unidades de negócios;Reestruturação de área, políticas, fluxos e processos de trabalho;Elaboração e atualização de procedimentos internos (inclusive com atualizações em todas as regiões do país junto aos colaboradores e também junto ao portal de RH);Suporte aos RHs dos sites fabris;Contato direto com fornecedores de Benefícios (problemas do dia a dia, negociações, etc); Atendimento e acompanhamento aos colaboradores ativos e aposentados com relação aos Benefícios - em todo Brasil;Desenvolvimento do Programa de Qualidade de Vida - em todo Brasil; Controle dos lançamentos de Benefícios em folha de pagamento;Sólidos conhecimentos na legislação e rol de procedimentos;Desenvolvimento e coordenação em integrações corporativas em todo Brasil, inclusive previdência privada;Gestão no sistema (SAP) de Recursos Humanos ATIVOS e APOSENTADOS SAP;Gestão de aposentadorias, auxílio doença e maternidade junto ao INSS; Gestão de afastamentos, perícias médicas e CRP;Análise e liberação de empréstimo consignado;Representante da empresa em grupos de Recursos Humanos GEAB;Condução de processos seletivos, elaboração e condução de dinâmicas de grupo e elaboração de laudos; * Condução dos processos de treinamento internos e externos; * Conhecimentos na área de remuneração; * Análise de preços e compra de materiais relacionados a eventos e festas (Cestas de Natal,Brinquedos, Brindes, Prêmios, etc); * Coordenação e contratação de Pessoal Especializado para Feiras e Eventos dentro e fora da empresa; * Utilização diária de no pacote office Excel e sistema SAP. |
Pós-Graduação - Recursos HUmanos | |
Situação: | Concluído |
Período: | 02/2002 - 06/2003 |
Nome da instituição: | Unisa |
Nível Superior - Administração | |
Situação: | Concluído |
Período: | 02/1997 - 11/2000 |
Nome da instituição: | Unisa |
Taboão da Serra - SP
Período: | 07/2011 - 12/2015 (4 anos e 5 meses) |
Último Cargo: | ASSISTENTE ADMINISTRATIVO BILÍNGUE |
Último Salário: | 7.000,00 |
Atribuições no cargo: | Merck Sharp & Dohme [ MSD ] (O segundo maior laboratório farmacêutico do mundo, que emprega cerca de 2.000 funcionários no Brasil) Apoio direto ao Diretor de TI e suporte à Equipe de TI na elaboração e correção de textos em geral, sejam em português ou inglês, recepção e envio de correspondências e de documentos de toda a ordem em português ou inglês, agendamento e redação em português ou em inglês de pautas e de atas de reuniões, gestão da agenda do Diretor, arquivamento de documentos, reservas de bilhetes de viagens de trabalho nacionais e internacionais, relatórios de despesas de viagens, compra de moedas para viagens internacionais e controle do câmbio, controle e rateios de despesas mediante o budget, lançamento e liberação de pagamentos mediante o Sistema SAP, apoio na elaboração de todas as apresentações em Power Point da Diretoria, organização de encontros, envolvendo participantes de todo o Brasil e da América Latina, sendo responsável pela compra de bilhetes aéreos, hospedagem, traslados e eventuais tours, follow-up de ligações telefônicas, de envio de documentos e de demandas passadas pelo Diretor junto aos seus gestores. Assistência também aos gerentes vinculados a essa Diretoria. Criação e elaboração de textos para matérias em revistas internas ou externas. Envolvimento ativo nos principais projetos da Diretoria. |
Período: | 03/2010 - 04/2011 (1 ano e 1 mês) |
Cargo: | ASSISTENTE ADMINISTRATIVO BILÍNGUE |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Sodexo Soluções de Serviços On-site (Empresa de criação e gerenciamento de restaurantes e cafeterias e de serviços de manutenção e conservação) Assistente de Direção em apoio a três Diretores (TI, Planejamento Estratégico e Projeto BI). |
Período: | 10/2005 - 07/2009 (3 anos e 9 meses) |
Cargo: | ASSISTENTE ADMINISTRATIVO BILÍNGUE |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Grupo SEB do Brasil Produtos Domésticos Ltda. (ARNO) (Empresa fabricante de eletrodomésticos que pertence ao Groupe SEB da França desde 1997) Assistente de Direção em apoio a três Diretores (Marketing, Industrial e Recursos Humanos). |
Período: | 06/1998 - 06/2005 (7 anos) |
Cargo: | ASSISTENTE ADMINISTRATIVO BILÍNGUE |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Accor Hotels Assistente da Diretoria Administrativo-Financeira 2001/2005 Assistente Administrativo, Diretoria Administrativo-Financeira 1998/2001 |
Período: | 09/1997 - 05/1998 (8 meses) |
Cargo: | SECRETÁRIA BILÍNGUE |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Secretária Bilíngue. |
Nível Superior - Comunicação Social, com Habilitação em Relações Públicas | |
Situação: | Concluído |
Período: | 01/1992 - 12/1995 |
Nome da instituição: | FACULDADE CÁSPER LÍBERO |
Taboão da Serra - SP
Período: | 07/2011 - 12/2015 (4 anos e 5 meses) |
Último Cargo: | ASSISTENTE ADMINISTRATIVO BILÍNGUE |
Último Salário: | 7.000,00 |
Atribuições no cargo: | Merck Sharp & Dohme [ MSD ] (O segundo maior laboratório farmacêutico do mundo, que emprega cerca de 2.000 funcionários no Brasil) Apoio direto ao Diretor de TI e suporte à Equipe de TI na elaboração e correção de textos em geral, sejam em português ou inglês, recepção e envio de correspondências e de documentos de toda a ordem em português ou inglês, agendamento e redação em português ou em inglês de pautas e de atas de reuniões, gestão da agenda do Diretor, arquivamento de documentos, reservas de bilhetes de viagens de trabalho nacionais e internacionais, relatórios de despesas de viagens, compra de moedas para viagens internacionais e controle do câmbio, controle e rateios de despesas mediante o budget, lançamento e liberação de pagamentos mediante o Sistema SAP, apoio na elaboração de todas as apresentações em Power Point da Diretoria, organização de encontros, envolvendo participantes de todo o Brasil e da América Latina, sendo responsável pela compra de bilhetes aéreos, hospedagem, traslados e eventuais tours, follow-up de ligações telefônicas, de envio de documentos e de demandas passadas pelo Diretor junto aos seus gestores. Assistência também aos gerentes vinculados a essa Diretoria. Criação e elaboração de textos para matérias em revistas internas ou externas. Envolvimento ativo nos principais projetos da Diretoria. |
Período: | 03/2010 - 04/2011 (1 ano e 1 mês) |
Cargo: | ASSISTENTE ADMINISTRATIVO BILÍNGUE |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Sodexo Soluções de Serviços On-site (Empresa de criação e gerenciamento de restaurantes e cafeterias e de serviços de manutenção e conservação) Assistente de Direção em apoio a três Diretores (TI, Planejamento Estratégico e Projeto BI). |
Período: | 10/2005 - 07/2009 (3 anos e 9 meses) |
Cargo: | ASSISTENTE ADMINISTRATIVO BILÍNGUE |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Grupo SEB do Brasil Produtos Domésticos Ltda. (ARNO) (Empresa fabricante de eletrodomésticos que pertence ao Groupe SEB da França desde 1997) Assistente de Direção em apoio a três Diretores (Marketing, Industrial e Recursos Humanos). |
Período: | 06/1998 - 06/2005 (7 anos) |
Cargo: | ASSISTENTE ADMINISTRATIVO BILÍNGUE |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Accor Hotels Assistente da Diretoria Administrativo-Financeira 2001/2005 Assistente Administrativo, Diretoria Administrativo-Financeira 1998/2001 |
Período: | 09/1997 - 05/1998 (8 meses) |
Cargo: | SECRETÁRIA BILÍNGUE |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Secretária Bilíngue. |
Nível Superior - Comunicação Social, com Habilitação em Relações Públicas | |
Situação: | Concluído |
Período: | 01/1992 - 12/1995 |
Nome da instituição: | FACULDADE CÁSPER LÍBERO |
São Paulo - SP
Período: | 01/2012 - 03/2012 (2 meses) |
Último Cargo: | analista administrativo de vendas |
Último Salário: | 2.000,00 |
Atribuições no cargo: | Relatorios Gerenciais , suporte a gerência de vendas, contato com clientes e representantes de vendas |
Período: | 05/2009 - 08/2010 (1 ano e 3 meses) |
Cargo: | Coordenadora de Licitações |
Salário: | 7.000,00 |
Atribuições no cargo: | · Acompanhamento dos processos licitatórios · Informação e contato com as unidades de negócio para definição de melhor estratégia de preço · Conferência final dos editais; · Controle das licitações adjudicadas e não adjudicadas · Conhecimentos no sistema SAP modulo vendas |
Período: | 05/2007 - 05/2009 (2 anos) |
Cargo: | Coordenadora de Vendas |
Salário: | 5.000,00 |
Atribuições no cargo: | · Garantir a qualidade em todo processo de Vendas. · Acompanhar diariamente descontos e prazos p/ cliente como: descontos adicionais Pharmalink, Cuponagem,Campanhas com produtos nas Redes. · Analisar e enviar Relatório de Meta X Vendas do mês; |
Nível Superior - Administração com ênfase em mercadologia | |
Situação: | Concluído |
Período: | 01/1993 - 12/1996 |
Nome da instituição: | Universidade Anhembi Morumbi |
São Paulo - SP
Período: | 01/2012 - 03/2012 (2 meses) |
Último Cargo: | analista administrativo de vendas |
Último Salário: | 2.000,00 |
Atribuições no cargo: | Relatorios Gerenciais , suporte a gerência de vendas, contato com clientes e representantes de vendas |
Período: | 05/2009 - 08/2010 (1 ano e 3 meses) |
Cargo: | Coordenadora de Licitações |
Salário: | 7.000,00 |
Atribuições no cargo: | · Acompanhamento dos processos licitatórios · Informação e contato com as unidades de negócio para definição de melhor estratégia de preço · Conferência final dos editais; · Controle das licitações adjudicadas e não adjudicadas · Conhecimentos no sistema SAP modulo vendas |
Período: | 05/2007 - 05/2009 (2 anos) |
Cargo: | Coordenadora de Vendas |
Salário: | 5.000,00 |
Atribuições no cargo: | · Garantir a qualidade em todo processo de Vendas. · Acompanhar diariamente descontos e prazos p/ cliente como: descontos adicionais Pharmalink, Cuponagem,Campanhas com produtos nas Redes. · Analisar e enviar Relatório de Meta X Vendas do mês; |
Nível Superior - Administração com ênfase em mercadologia | |
Situação: | Concluído |
Período: | 01/1993 - 12/1996 |
Nome da instituição: | Universidade Anhembi Morumbi |
São Paulo - SP
Período: | 01/2012 - 03/2012 (2 meses) |
Último Cargo: | analista administrativo de vendas |
Último Salário: | 2.000,00 |
Atribuições no cargo: | Relatorios Gerenciais , suporte a gerência de vendas, contato com clientes e representantes de vendas |
Período: | 05/2009 - 08/2010 (1 ano e 3 meses) |
Cargo: | Coordenadora de Licitações |
Salário: | 7.000,00 |
Atribuições no cargo: | · Acompanhamento dos processos licitatórios · Informação e contato com as unidades de negócio para definição de melhor estratégia de preço · Conferência final dos editais; · Controle das licitações adjudicadas e não adjudicadas · Conhecimentos no sistema SAP modulo vendas |
Período: | 05/2007 - 05/2009 (2 anos) |
Cargo: | Coordenadora de Vendas |
Salário: | 5.000,00 |
Atribuições no cargo: | · Garantir a qualidade em todo processo de Vendas. · Acompanhar diariamente descontos e prazos p/ cliente como: descontos adicionais Pharmalink, Cuponagem,Campanhas com produtos nas Redes. · Analisar e enviar Relatório de Meta X Vendas do mês; |
Nível Superior - Administração com ênfase em mercadologia | |
Situação: | Concluído |
Período: | 01/1993 - 12/1996 |
Nome da instituição: | Universidade Anhembi Morumbi |
São Paulo - SP
Período: | 08/2015 - 02/2016 (6 meses) |
Último Cargo: | Assistente Administrativo |
Último Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | - Suporte nas rotinas administrativas das áreas de Administração de vendas (Customer Service) e Trade Marketing; - Lançamento em SAP para o Faturamento de ciclos de materiais promocionais e amostras para representantes. - Abertura de requisição de compras em SAP. - Acompanhamento junto ao setor de faturamento e Distribuição/logística, afim de garantir a entrega de materiais no prazo e resolver qualquer imprevisto. - Lançamento em sistema share point das ferramentas de investimento da força de vendas (Trade Cash e Carta Acordo), atualizando dados, datas de pagamentos, valores, garantindo o controle e organização dos processos para auditoria. Controle, organização e arquivo dos documentos das áreas. |
Período: | 08/2006 - 06/2014 (7 anos e 10 meses) |
Cargo: | Assistente Administrativo |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Atuação nas rotinas administrativas do setor de Assistência Técnica; Suporte à clientes internos, externos e representantes; Lançamento em sistema das ordens de serviços técnicos e fechamento dos custos de mão de obra e peças para posterior faturamento/cobrança; Atendimento ao cliente, prestando todas as informações referente aos procedimentos da empresa no envio de equipamentos para manutenção interna e acompanhamento de todo o processo desde o recebimento/entrada dos equipamentos até a devolução/saída dos mesmos, assegurando que tudo fosse realizado de acordo com às normas da empresa, visando a qualidade dos serviços e satisfação do cliente; Elaboração e envio de orçamentos de serviços e peças para manutenção corretiva e preventiva, realizando toda a negociação referente a preços, condições de pagamentos e prazos de entrega; Acompanhamento junto às demais áreas envolvidas, como forma de agilizar às solicitações e reclamações em conformidade com prazos e padrões de qualidade estabelecidos; Empenho e contribuição para a meta e controle dos indicadores do setor, através do fechamento mensal das ordens de serviços e orçamentos para a preparação dos relatórios pertinentes. |
Período: | 01/2004 - 11/2005 (1 ano e 10 meses) |
Cargo: | Auxiliar de Escritorio |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | -Apoio à Gerência e Superintendência Técnica -Apoio aos Consultores e Supervisores de Serviço -Apoio à área de Cobrança -Acompanhamento às solicitações e reclamações de clientes -Digitação de Cartas Comercias e Ponto eletrônico -Atendimento ao Cliente Interno e Externo,Vendas Novas,Serviços e Instalações -Controle e Organização de Arquivos de contratos de Prestação de Serviço -Controle de correspondências enviadas e recebidas -Recepção; Atendimento Telefônico. |
Nível Superior - Administração | |
Situação: | Concluído |
Período: | 02/2007 - 12/2010 |
Nome da instituição: | FAB - Faculdade Associada Brasil |
São Paulo - SP
Período: | 08/2015 - 02/2016 (6 meses) |
Último Cargo: | Assistente Administrativo |
Último Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | - Suporte nas rotinas administrativas das áreas de Administração de vendas (Customer Service) e Trade Marketing; - Lançamento em SAP para o Faturamento de ciclos de materiais promocionais e amostras para representantes. - Abertura de requisição de compras em SAP. - Acompanhamento junto ao setor de faturamento e Distribuição/logística, afim de garantir a entrega de materiais no prazo e resolver qualquer imprevisto. - Lançamento em sistema share point das ferramentas de investimento da força de vendas (Trade Cash e Carta Acordo), atualizando dados, datas de pagamentos, valores, garantindo o controle e organização dos processos para auditoria. Controle, organização e arquivo dos documentos das áreas. |
Período: | 08/2006 - 06/2014 (7 anos e 10 meses) |
Cargo: | Assistente Administrativo |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Atuação nas rotinas administrativas do setor de Assistência Técnica; Suporte à clientes internos, externos e representantes; Lançamento em sistema das ordens de serviços técnicos e fechamento dos custos de mão de obra e peças para posterior faturamento/cobrança; Atendimento ao cliente, prestando todas as informações referente aos procedimentos da empresa no envio de equipamentos para manutenção interna e acompanhamento de todo o processo desde o recebimento/entrada dos equipamentos até a devolução/saída dos mesmos, assegurando que tudo fosse realizado de acordo com às normas da empresa, visando a qualidade dos serviços e satisfação do cliente; Elaboração e envio de orçamentos de serviços e peças para manutenção corretiva e preventiva, realizando toda a negociação referente a preços, condições de pagamentos e prazos de entrega; Acompanhamento junto às demais áreas envolvidas, como forma de agilizar às solicitações e reclamações em conformidade com prazos e padrões de qualidade estabelecidos; Empenho e contribuição para a meta e controle dos indicadores do setor, através do fechamento mensal das ordens de serviços e orçamentos para a preparação dos relatórios pertinentes. |
Período: | 01/2004 - 11/2005 (1 ano e 10 meses) |
Cargo: | Auxiliar de Escritorio |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | -Apoio à Gerência e Superintendência Técnica -Apoio aos Consultores e Supervisores de Serviço -Apoio à área de Cobrança -Acompanhamento às solicitações e reclamações de clientes -Digitação de Cartas Comercias e Ponto eletrônico -Atendimento ao Cliente Interno e Externo,Vendas Novas,Serviços e Instalações -Controle e Organização de Arquivos de contratos de Prestação de Serviço -Controle de correspondências enviadas e recebidas -Recepção; Atendimento Telefônico. |
Nível Superior - Administração | |
Situação: | Concluído |
Período: | 02/2007 - 12/2010 |
Nome da instituição: | FAB - Faculdade Associada Brasil |
São Paulo - SP
Período: | 08/2015 - 02/2016 (6 meses) |
Último Cargo: | Assistente Administrativo |
Último Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | - Suporte nas rotinas administrativas das áreas de Administração de vendas (Customer Service) e Trade Marketing; - Lançamento em SAP para o Faturamento de ciclos de materiais promocionais e amostras para representantes. - Abertura de requisição de compras em SAP. - Acompanhamento junto ao setor de faturamento e Distribuição/logística, afim de garantir a entrega de materiais no prazo e resolver qualquer imprevisto. - Lançamento em sistema share point das ferramentas de investimento da força de vendas (Trade Cash e Carta Acordo), atualizando dados, datas de pagamentos, valores, garantindo o controle e organização dos processos para auditoria. Controle, organização e arquivo dos documentos das áreas. |
Período: | 08/2006 - 06/2014 (7 anos e 10 meses) |
Cargo: | Assistente Administrativo |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Atuação nas rotinas administrativas do setor de Assistência Técnica; Suporte à clientes internos, externos e representantes; Lançamento em sistema das ordens de serviços técnicos e fechamento dos custos de mão de obra e peças para posterior faturamento/cobrança; Atendimento ao cliente, prestando todas as informações referente aos procedimentos da empresa no envio de equipamentos para manutenção interna e acompanhamento de todo o processo desde o recebimento/entrada dos equipamentos até a devolução/saída dos mesmos, assegurando que tudo fosse realizado de acordo com às normas da empresa, visando a qualidade dos serviços e satisfação do cliente; Elaboração e envio de orçamentos de serviços e peças para manutenção corretiva e preventiva, realizando toda a negociação referente a preços, condições de pagamentos e prazos de entrega; Acompanhamento junto às demais áreas envolvidas, como forma de agilizar às solicitações e reclamações em conformidade com prazos e padrões de qualidade estabelecidos; Empenho e contribuição para a meta e controle dos indicadores do setor, através do fechamento mensal das ordens de serviços e orçamentos para a preparação dos relatórios pertinentes. |
Período: | 01/2004 - 11/2005 (1 ano e 10 meses) |
Cargo: | Auxiliar de Escritorio |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | -Apoio à Gerência e Superintendência Técnica -Apoio aos Consultores e Supervisores de Serviço -Apoio à área de Cobrança -Acompanhamento às solicitações e reclamações de clientes -Digitação de Cartas Comercias e Ponto eletrônico -Atendimento ao Cliente Interno e Externo,Vendas Novas,Serviços e Instalações -Controle e Organização de Arquivos de contratos de Prestação de Serviço -Controle de correspondências enviadas e recebidas -Recepção; Atendimento Telefônico. |
Nível Superior - Administração | |
Situação: | Concluído |
Período: | 02/2007 - 12/2010 |
Nome da instituição: | FAB - Faculdade Associada Brasil |
São Paulo - SP
Período: | 07/2001 - 11/2015 (14 anos e 4 meses) |
Último Cargo: | Secretária |
Último Salário: | 2.416,00 |
Atribuições no cargo: | Recepção, atendimento telefônico, filtrar ligações, atendimento a clientes, contas a pagar e receber, arquivo |
Ensino Médio - normal | |
Situação: | Concluído |
Período: | 01/2005 - 12/2005 |
Nome da instituição: | Colégio Alvares Penteado |
São Paulo - SP
Período: | 07/2001 - 11/2015 (14 anos e 4 meses) |
Último Cargo: | Secretária |
Último Salário: | 2.416,00 |
Atribuições no cargo: | Recepção, atendimento telefônico, filtrar ligações, atendimento a clientes, contas a pagar e receber, arquivo |
Ensino Médio - normal | |
Situação: | Concluído |
Período: | 01/2005 - 12/2005 |
Nome da instituição: | Colégio Alvares Penteado |
São Paulo - SP
Período: | 07/2001 - 11/2015 (14 anos e 4 meses) |
Último Cargo: | Secretária |
Último Salário: | 2.416,00 |
Atribuições no cargo: | Recepção, atendimento telefônico, filtrar ligações, atendimento a clientes, contas a pagar e receber, arquivo |
Ensino Médio - normal | |
Situação: | Concluído |
Período: | 01/2005 - 12/2005 |
Nome da instituição: | Colégio Alvares Penteado |
São Paulo - SP
Período: | 09/2015 - 06/2016 (9 meses) |
Último Cargo: | Estagiária em Secretariado |
Último Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Recepcionar e direcionar visitantes, atender e transferir telefonemas; Receber, separar e distribuir correspondências; Emitir, corrigir, triar e controlar documentos; Atividades relacionadas à organização de reuniões; Administrar e controlar agenda de compromissos; Solicitações de táxi, locação de veículos, materiais de escritórios e insumos; e Organizar, controlar e realizar manutenção de arquivos físicos e eletrônicos. |
Nível Superior - Automação de Escritórios e Secretariado | |
Situação: | Concluído |
Período: | 07/2012 - 06/2016 |
Nome da instituição: | FatecSP - Faculdade de Tecnologia de São Paulo |
São Paulo - SP
Período: | 09/2015 - 06/2016 (9 meses) |
Último Cargo: | Estagiária em Secretariado |
Último Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Recepcionar e direcionar visitantes, atender e transferir telefonemas; Receber, separar e distribuir correspondências; Emitir, corrigir, triar e controlar documentos; Atividades relacionadas à organização de reuniões; Administrar e controlar agenda de compromissos; Solicitações de táxi, locação de veículos, materiais de escritórios e insumos; e Organizar, controlar e realizar manutenção de arquivos físicos e eletrônicos. |
Nível Superior - Automação de Escritórios e Secretariado | |
Situação: | Concluído |
Período: | 07/2012 - 06/2016 |
Nome da instituição: | FatecSP - Faculdade de Tecnologia de São Paulo |
São Paulo - SP
Período: | 09/2015 - 06/2016 (9 meses) |
Último Cargo: | Estagiária em Secretariado |
Último Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Recepcionar e direcionar visitantes, atender e transferir telefonemas; Receber, separar e distribuir correspondências; Emitir, corrigir, triar e controlar documentos; Atividades relacionadas à organização de reuniões; Administrar e controlar agenda de compromissos; Solicitações de táxi, locação de veículos, materiais de escritórios e insumos; e Organizar, controlar e realizar manutenção de arquivos físicos e eletrônicos. |
Nível Superior - Automação de Escritórios e Secretariado | |
Situação: | Concluído |
Período: | 07/2012 - 06/2016 |
Nome da instituição: | FatecSP - Faculdade de Tecnologia de São Paulo |
São Paulo - SP
Período: | 07/2013 - 11/2015 (2 anos e 4 meses) |
Último Cargo: | Comprador |
Último Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Compra de equipamentos (chillers, estabilizadores, no-breaks, periféricos de informática), serviços (blindagens, serviços de adequação de sites, serviços elétricos) e insumos para operação do armazém (embalagens, bobinas, paletes). Gestão de contratos (preenchimento de minutas, acompanhamento de vencimentos, envio de minutas para análise do jurídico, coleta de assinaturas). Rotinas gerais da área de compras, negociação, colocação de pedidos de compra no sistema, análise de requisições de compra e validação das mesmas no que se refere a especificação do produto e quantidade, acompanhamento de pagamentos, desenvolvimento de novos fornecedores, suporte ao processo de homologação. Participação em projetos de melhoria. Preenchimento de planilha de controle de compras. Interface com as áreas de projetos, vendas, licitações e logística. Participação em projetos de melhoria de processos. |
Período: | 11/2009 - 01/2013 (3 anos e 2 meses) |
Cargo: | Analista de Compras |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Apoio na implementação do Centro de Compras da General Electric (divisão Energy), validação de processos de compras e regras de negócio. Análise de requisições, negociação, desenvolvimento de fornecedores, elaboração de mapas de cotação, colocação de pedidos (Oracle, SAP e Baan), follow up de compras, compras internacionais, negociação, acompanhamento de concorrências, acompanhamento do SLA da divisão, emissão de relatórios de métricas. Atuação em compras indiretas de MRO, EPI’s, mobiliário para escritório e industrial, serviços de manutenção da unidade (elétrica e hidráulica), serviços de tradução, serviços de marketing, peças para manutenção. Acompanhamento de processo de cadastramento de fornecedores, solicitação e conferência de documentos, acompanhamento de envio da documentação junto ao fornecedor, solicitação e acompanhamento do cadastro via sistema. |
Período: | 09/2006 - 11/2009 (3 anos e 2 meses) |
Cargo: | Estágio |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Suporte ao usuário, aplicação de treinamentos, acompanhamento de implantações e validação de processos de suprimentos e transportes, elaboração de relatórios gerenciais conforme demanda, análise de informações logísticas, identificação de oportunidades de melhoria de processos. |
Período: | 04/2004 - 06/2005 (1 ano e 2 meses) |
Cargo: | Estágio |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Contato com fornecedores, digitação de pedidos, suporte a realização de pregões eletrônicos (leis 8666/93 e 10520/02), condução de processos de dispensa de licitação, levantamento de fontes de fornecimento, atendimento ao solicitante; elaboração de cronogramas de entrega e montagens, consolidação de informações do departamento de engenharia, requisitantes e fornecedores, envio de notas fiscais para pagamento, manutenção de arquivo, atendimento telefônico. |
Nível Superior - Tecnologia em Logística com ênfase em transportes | |
Situação: | Concluído |
Período: | 02/2006 - 12/2008 |
Nome da instituição: | FATEC Zona Leste |
Nível Técnico - Técnico em Administração | |
Situação: | Concluído |
Período: | 02/2004 - 06/2005 |
Nome da instituição: | ETEC Aprigio Gonzaga |
São Paulo - SP
Período: | 07/2013 - 11/2015 (2 anos e 4 meses) |
Último Cargo: | Comprador |
Último Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Compra de equipamentos (chillers, estabilizadores, no-breaks, periféricos de informática), serviços (blindagens, serviços de adequação de sites, serviços elétricos) e insumos para operação do armazém (embalagens, bobinas, paletes). Gestão de contratos (preenchimento de minutas, acompanhamento de vencimentos, envio de minutas para análise do jurídico, coleta de assinaturas). Rotinas gerais da área de compras, negociação, colocação de pedidos de compra no sistema, análise de requisições de compra e validação das mesmas no que se refere a especificação do produto e quantidade, acompanhamento de pagamentos, desenvolvimento de novos fornecedores, suporte ao processo de homologação. Participação em projetos de melhoria. Preenchimento de planilha de controle de compras. Interface com as áreas de projetos, vendas, licitações e logística. Participação em projetos de melhoria de processos. |
Período: | 11/2009 - 01/2013 (3 anos e 2 meses) |
Cargo: | Analista de Compras |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Apoio na implementação do Centro de Compras da General Electric (divisão Energy), validação de processos de compras e regras de negócio. Análise de requisições, negociação, desenvolvimento de fornecedores, elaboração de mapas de cotação, colocação de pedidos (Oracle, SAP e Baan), follow up de compras, compras internacionais, negociação, acompanhamento de concorrências, acompanhamento do SLA da divisão, emissão de relatórios de métricas. Atuação em compras indiretas de MRO, EPI’s, mobiliário para escritório e industrial, serviços de manutenção da unidade (elétrica e hidráulica), serviços de tradução, serviços de marketing, peças para manutenção. Acompanhamento de processo de cadastramento de fornecedores, solicitação e conferência de documentos, acompanhamento de envio da documentação junto ao fornecedor, solicitação e acompanhamento do cadastro via sistema. |
Período: | 09/2006 - 11/2009 (3 anos e 2 meses) |
Cargo: | Estágio |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Suporte ao usuário, aplicação de treinamentos, acompanhamento de implantações e validação de processos de suprimentos e transportes, elaboração de relatórios gerenciais conforme demanda, análise de informações logísticas, identificação de oportunidades de melhoria de processos. |
Período: | 04/2004 - 06/2005 (1 ano e 2 meses) |
Cargo: | Estágio |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Contato com fornecedores, digitação de pedidos, suporte a realização de pregões eletrônicos (leis 8666/93 e 10520/02), condução de processos de dispensa de licitação, levantamento de fontes de fornecimento, atendimento ao solicitante; elaboração de cronogramas de entrega e montagens, consolidação de informações do departamento de engenharia, requisitantes e fornecedores, envio de notas fiscais para pagamento, manutenção de arquivo, atendimento telefônico. |
Nível Superior - Tecnologia em Logística com ênfase em transportes | |
Situação: | Concluído |
Período: | 02/2006 - 12/2008 |
Nome da instituição: | FATEC Zona Leste |
Nível Técnico - Técnico em Administração | |
Situação: | Concluído |
Período: | 02/2004 - 06/2005 |
Nome da instituição: | ETEC Aprigio Gonzaga |