Que a eficiência, minha produtividade, a capacidade de executar o plano e de realizar as tarefas a mim designadas, que tudo isso não me impeça de ser sensível e perceber as reais necessidades da empresa, do cliente e do meu colega. Que a eficiência não me impeça de ser amável, de desacelerar quando preciso ter sabedoria e decisão acertada, de parar tudo para ouvir alguém com interesse genuíno.

Que a eficácia, minha capacidade de bater as metas, atingir os resultados, chegar aonde querem que eu chegue – que tudo isso não me impeça de lembrar como pode ser difícil aprender, me adaptar, assumir um erro, ouvir um feedback duro, ou recomeçar. Que a eficácia me ajude a compreender as sutilezas do servir, do ajudar alguém com o que ele precisa – e não com o que eu tenho certeza que ele quer.

Que a efetividade, essa capacidade de ser eficiente e eficaz sem ferir essência e valores e sem prejudicar o ambiente ou a sociedade, que ela sempre me lembre de que em todos os aspectos da vida eu acerto e erro um pouco todo dia. Assim não me sinto um semideus, tampouco um incompetente total.

E que essa trindade: eficiência, eficácia e efetividade – que é santa nas organizações e na vida – revele meus verdadeiros talentos, destrua meu ego mantendo minha auto estima no lugar certo, e me impulsione para a missão que eu vim realizar.

Assim, finalmente, que eu olhe para minha trajetória e perceba com humildade que boas sementes foram plantadas, que os frutos podem ser colhidos por quem ao meu lado estiver, que a melhor recompensa é estar nos bastidores ajudando seu time a brilhar no palco – e que o melhor legado é sempre imaterial.

Assim seja.

 

Rosangela Souza (ou Rose Souza) é fundadora e sócia-diretora da Companhia de Idiomas. Graduada em Letras/Tradução/Interpretação pela Unibero, Especialista em Gestão Empresarial, MBA pela FGV e PÓSMBA pela FIA/FEA/USP, além de cursos livres de Business English nos EUA. Foi professora na Pós Graduação ADM da FGV. Desenvolveu projetos acadêmicos sobre segmento de idiomas, planejamento estratégico e indicadores de desempenho para MPMEs. Colunista dos portais Catho, RH.com, MundoRH, AboutMe e Exame.com. Desde 2016, escolheu administrar a Companhia de Idiomas à distância, e foi morar na Serra Gaúcha. Aos poucos, estendeu a experiência de Home Office em seu time e a empresa é um sucesso, também por isso. Quer falar com ela? rose@companhiadeidiomas.com.br ou pelo Skype rose.f.souza