Dizia o saudoso José Abelardo Barbosa de Medeiros – Chacrinha: Quem não se comunica, se trumbica!

Já se deu conta de sua forma para comunicar-se com as pessoas em seu cotidiano pessoal e profissional? Ela tem angariado mais empatia ou antipatia, gera mais entendimento ou desentendimento em suas relações?

Pare e reflita seriamente sobre: qual imagem transmite através da forma e estilo de sua comunicação aos seus stakeholders? (Todas as pessoas com quem convive diariamente).

A comunicação é constituída por: Palavras 7%, Corpo (não verbal: movimento corpo/face) 55% e Voz 38% (verbal: oral/ escrita).

O processo de comunicação verbal consiste na transmissão de informação entre um Emissor e um Receptor que, interpreta a mensagem, disseminada através de algum canal: ligação telefônica, whatsApp, e-mail ou na interação presencial.

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