Tenho realizado diversos treinamentos via skype para nossos parceiros comerciais,e descobri,conversando,perguntando e aplicando empatia,que muito além dos CNPJ's e análises de indicadores,trabalhamos com pessoas,e se não houver paixão por elas,nunca seremos ouvidos,e nossas ideias e projetos ficarão no papel.Considero o balcão da farmácia,e do varejo de uma modo geral,o "Coração",e assim inicio minhas apresentações,exaltando a missão árdua em atender consumidores cada vez mais exigentes,e detetentores de informação pinçadas on line,frente a frente com o vendedor.Ao apoiar o "Soldado" à frente da batalha comercial,municiamos os mesmos com informações dos produtos que manuseiam,com técnicas para contorno e solução de objeções.Muito mais que isso,respeitamos,melhoramos a autoestima,tornando todo o ciclo altamente motivado e rentável.Passo a passo,lado a lado...