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Candidato de Supervisor(a) de Serviço ao Cliente
São Paulo - SP
Coordenadora de Atendimento
Nível Superior, Universidade Paulista
Pretensão Salarial: 5.000,00
Nível Superior, Universidade Paulista
Pretensão Salarial: 5.000,00
Experiência Profissional
| Período: | 07/2011 - 11/2020 (9 anos e 4 meses) |
| Último Cargo: | Coordenadora de Atendimento |
| Último Salário: | 7.000,00 |
| Atribuições no cargo: | Call Center, BackOffice e Help Desk, atuando com diferentes células de atendimento B2B e B2C (Farmácias, beneficiários PBM e pacientes de programas de Indústrias Farmacêuticas) - Coordenar e motivar a equipe, aplicar feedbacks, acompanhar o desempenho individual e coletivo; - Responsável pelo atendimento de programas de relacionamento de pacientes das Indústrias Farmacêuticas, como MSD, Zodiac, GSK, Sanofi e Hypera; - Acompanhar as pesquisas de satisfação, propor ações, intermediar atendimento e atender os clientes nas solicitações mais relevantes; - Analisar os resultados das avaliações de qualidade, identificando a necessidade de treinamento do time no aspecto técnico e comportamental; - Desenvolver e gerenciar os indicadores, visando melhorias dos processos, com foco na gestão operacional, ganho de produtividade do time e evolução dos produtos e serviços envolvidos; - Coordenar reuniões e comitês, interagir com as demais áreas, identificando oportunidades e discutindo soluções; - Responsável pela implantação de novos clientes, realizar contratações, treinamento da equipe, implantação de sistemas e toda a operacionalização do Atendimento. |
Formação
| Nível Superior - Gestão da Qualidade | |
| Situação: | Concluído |
| Período: | 02/2018 - 06/2020 |
| Nome da instituição: | Universidade Paulista |
Atualizado:
18/03/2021
18/03/2021
Candidato de Gerente de Pesquisa Clínica
São Paulo - SP
Clinical trial manager
Mestrado, Universite Laval
Pretensão Salarial: A combinar
Mestrado, Universite Laval
Pretensão Salarial: A combinar
Experiência Profissional
| Período: | 10/2018 - 09/2020 (1 ano e 11 meses) |
| Último Cargo: | Clinical trial manager |
| Último Salário: | 13.700,00 |
| Atribuições no cargo: | Gerenciamento de projetos multicentricos e internacionais em pesquisa clinica da seleção de centros, acompanhando o processo de aprovação ética e regulatória, iniciação e treino de pessoal de centro e monitores, aspectos da qualidade e financeiros. |
| Período: | 01/2012 - 07/2015 (3 anos e 6 meses) |
| Cargo: | Gerente de Operacoes |
| Salário: | Não informado |
| Atribuições no cargo: | Gestao de pessoas e dos projetos em que seu staff esta designado. Acompanhar e treinar pessoal, servir de ligacao para comunicacao com centros de estudo, patrocinadores. Assistir auditores quando aplicavel. Cuidar de contas especificas a um ou mais patrocinadores. |
| Período: | 08/2010 - 12/2011 (1 ano e 4 meses) |
| Cargo: | Gerente de Operacoes |
| Salário: | Não informado |
| Atribuições no cargo: | Gestao de pessoas e dos projetos em que seu staff esta designado. Acompanhar e treinar pessoal, servir de ligacao para comunicacao com centros de estudo, patrocinadores. Assistir auditores quando aplicavel. Cuidar de contas especificas a um ou mais patrocinadores. |
| Período: | 07/2001 - 06/2010 (8 anos e 11 meses) |
| Cargo: | Clinical team Lead |
| Salário: | Não informado |
| Atribuições no cargo: | Assistir o time de monitores designados a um projeto a cumprir seu trabalho fornecendo treino, acompanhamento, criando ferramentas. Acompanhar o progresso do projeto, intervindo em caso de dificuldades com o profissional ou o centro clinico, comunicar-se com o time global e com o patrocinador de acordo com o plano de comunicação, avaliar, mitigar e/ou escalonar riscos na evolucao do projeto. |
| Período: | 03/1997 - 07/1999 (2 anos e 4 meses) |
| Cargo: | Coordenadora de pesquisa (study coordinator) |
| Salário: | Não informado |
| Atribuições no cargo: | Fazer a triagem inicial de candidatos a participar em estudos clinicos, tomar sinais vitais e amostras de laboratorio, manter a documentacao de estudos clinicos em ordem, registrar a informacao necessária nas fichas clinicas (case report form), assistir monitores e auditores na clinica. |
Formação
| Mestrado - Medicina experimental | |
| Situação: | Concluído |
| Período: | 08/1992 - 05/1996 |
| Nome da instituição: | Universite Laval |
| Nível Superior - Bacharelado em fisica | |
| Situação: | Concluído |
| Período: | 03/1980 - 11/1986 |
| Nome da instituição: | Universidade de Sao Paulo- campus de Sao Carlos |
Atualizado:
18/03/2021
18/03/2021
Candidato de Monitor de Pesquisa Clinica -CRA
São Paulo - SP
Clinical trial manager
Mestrado, Universite Laval
Pretensão Salarial: A combinar
Mestrado, Universite Laval
Pretensão Salarial: A combinar
Experiência Profissional
| Período: | 10/2018 - 09/2020 (1 ano e 11 meses) |
| Último Cargo: | Clinical trial manager |
| Último Salário: | 13.700,00 |
| Atribuições no cargo: | Gerenciamento de projetos multicentricos e internacionais em pesquisa clinica da seleção de centros, acompanhando o processo de aprovação ética e regulatória, iniciação e treino de pessoal de centro e monitores, aspectos da qualidade e financeiros. |
| Período: | 01/2012 - 07/2015 (3 anos e 6 meses) |
| Cargo: | Gerente de Operacoes |
| Salário: | Não informado |
| Atribuições no cargo: | Gestao de pessoas e dos projetos em que seu staff esta designado. Acompanhar e treinar pessoal, servir de ligacao para comunicacao com centros de estudo, patrocinadores. Assistir auditores quando aplicavel. Cuidar de contas especificas a um ou mais patrocinadores. |
| Período: | 08/2010 - 12/2011 (1 ano e 4 meses) |
| Cargo: | Gerente de Operacoes |
| Salário: | Não informado |
| Atribuições no cargo: | Gestao de pessoas e dos projetos em que seu staff esta designado. Acompanhar e treinar pessoal, servir de ligacao para comunicacao com centros de estudo, patrocinadores. Assistir auditores quando aplicavel. Cuidar de contas especificas a um ou mais patrocinadores. |
| Período: | 07/2001 - 06/2010 (8 anos e 11 meses) |
| Cargo: | Clinical team Lead |
| Salário: | Não informado |
| Atribuições no cargo: | Assistir o time de monitores designados a um projeto a cumprir seu trabalho fornecendo treino, acompanhamento, criando ferramentas. Acompanhar o progresso do projeto, intervindo em caso de dificuldades com o profissional ou o centro clinico, comunicar-se com o time global e com o patrocinador de acordo com o plano de comunicação, avaliar, mitigar e/ou escalonar riscos na evolucao do projeto. |
| Período: | 03/1997 - 07/1999 (2 anos e 4 meses) |
| Cargo: | Coordenadora de pesquisa (study coordinator) |
| Salário: | Não informado |
| Atribuições no cargo: | Fazer a triagem inicial de candidatos a participar em estudos clinicos, tomar sinais vitais e amostras de laboratorio, manter a documentacao de estudos clinicos em ordem, registrar a informacao necessária nas fichas clinicas (case report form), assistir monitores e auditores na clinica. |
Formação
| Mestrado - Medicina experimental | |
| Situação: | Concluído |
| Período: | 08/1992 - 05/1996 |
| Nome da instituição: | Universite Laval |
| Nível Superior - Bacharelado em fisica | |
| Situação: | Concluído |
| Período: | 03/1980 - 11/1986 |
| Nome da instituição: | Universidade de Sao Paulo- campus de Sao Carlos |
Atualizado:
18/03/2021
18/03/2021
Candidato de Coordenador(a) de Estudos Clínicos
São Paulo - SP
Clinical trial manager
Mestrado, Universite Laval
Pretensão Salarial: A combinar
Mestrado, Universite Laval
Pretensão Salarial: A combinar
Experiência Profissional
| Período: | 10/2018 - 09/2020 (1 ano e 11 meses) |
| Último Cargo: | Clinical trial manager |
| Último Salário: | 13.700,00 |
| Atribuições no cargo: | Gerenciamento de projetos multicentricos e internacionais em pesquisa clinica da seleção de centros, acompanhando o processo de aprovação ética e regulatória, iniciação e treino de pessoal de centro e monitores, aspectos da qualidade e financeiros. |
| Período: | 01/2012 - 07/2015 (3 anos e 6 meses) |
| Cargo: | Gerente de Operacoes |
| Salário: | Não informado |
| Atribuições no cargo: | Gestao de pessoas e dos projetos em que seu staff esta designado. Acompanhar e treinar pessoal, servir de ligacao para comunicacao com centros de estudo, patrocinadores. Assistir auditores quando aplicavel. Cuidar de contas especificas a um ou mais patrocinadores. |
| Período: | 08/2010 - 12/2011 (1 ano e 4 meses) |
| Cargo: | Gerente de Operacoes |
| Salário: | Não informado |
| Atribuições no cargo: | Gestao de pessoas e dos projetos em que seu staff esta designado. Acompanhar e treinar pessoal, servir de ligacao para comunicacao com centros de estudo, patrocinadores. Assistir auditores quando aplicavel. Cuidar de contas especificas a um ou mais patrocinadores. |
| Período: | 07/2001 - 06/2010 (8 anos e 11 meses) |
| Cargo: | Clinical team Lead |
| Salário: | Não informado |
| Atribuições no cargo: | Assistir o time de monitores designados a um projeto a cumprir seu trabalho fornecendo treino, acompanhamento, criando ferramentas. Acompanhar o progresso do projeto, intervindo em caso de dificuldades com o profissional ou o centro clinico, comunicar-se com o time global e com o patrocinador de acordo com o plano de comunicação, avaliar, mitigar e/ou escalonar riscos na evolucao do projeto. |
| Período: | 03/1997 - 07/1999 (2 anos e 4 meses) |
| Cargo: | Coordenadora de pesquisa (study coordinator) |
| Salário: | Não informado |
| Atribuições no cargo: | Fazer a triagem inicial de candidatos a participar em estudos clinicos, tomar sinais vitais e amostras de laboratorio, manter a documentacao de estudos clinicos em ordem, registrar a informacao necessária nas fichas clinicas (case report form), assistir monitores e auditores na clinica. |
Formação
| Mestrado - Medicina experimental | |
| Situação: | Concluído |
| Período: | 08/1992 - 05/1996 |
| Nome da instituição: | Universite Laval |
| Nível Superior - Bacharelado em fisica | |
| Situação: | Concluído |
| Período: | 03/1980 - 11/1986 |
| Nome da instituição: | Universidade de Sao Paulo- campus de Sao Carlos |
Atualizado:
18/03/2021
18/03/2021
Candidato de Gerente Administrativo(a) de Vendas
São Paulo - SP
Product Consultant
MBA, Fundação Getúlio Vargas
Pretensão Salarial: 13.000,00
MBA, Fundação Getúlio Vargas
Pretensão Salarial: 13.000,00
Experiência Profissional
| Período: | 02/2020 - 01/2021 (11 meses) |
| Último Cargo: | Product Consultant |
| Último Salário: | 9.000,00 |
| Atribuições no cargo: | - Gestão estratégica focada em desenvolvimento e condução de projetos para criação de novos produtos na área da saúde e odonto, através de estudo e comparação de mercado, análise de viabilidade técnica e financeira do produto, identificação de riscos e oportunidades, resoluções normativas e garantir o cumprimento de todas as etapas de cada área envolvida, por meio de negociação de atividades, cronogramas, criação de fluxos de trabalho para aderência de novos produtos e projetos. - Estruturação de projetos e produtos desde levantamento de necessidades e requisitos, definição do escopo, alinhamentos internos, implantação, acompanhamento e controle dos resultados. - Análise de mercado e concorrência com foco em inovação de produtos e canais de distribuição, visando tendências de mercado. - Desenvolvimento de novos produtos, bem como parceria com fornecedores, visando a inovação no mercado de seguros. Adaptar/renovar produtos existentes e criar produtos tailor-made baseados nas necessidades dos clientes a um custo competitivo. - Desenvolvimento e implantação de produtos relacionados ao conceito amplo de saúde (OMS), produtos regulados e de serviços de gestão de saúde e bem-estar. - Entendimento dos objetivos específicos de negócio para os diversos territórios, clientes e stakeholders, a fim de suportar o atingimento das metas. - Integração com proponentes e parceiros para auxiliar no desenvolvimento, implantação e de novos produtos. - Controle e garantia de entrega dos produtos para o mercado para visando aspectos de melhor produto/inovação. - Foco em resultado dos produtos implantados visando o controle de resultados financeiros e utilização recursos apropriadamente e eficientemente para visando otimizar produtividade. - Promover interações com os demais especialistas e equipe comercial a fim de apoiar sinergias. - Relacionamento interpessoal, habilidade para apresentações e treinamentos e trabalho em equipe. |
| Período: | 08/2017 - 02/2020 (2 anos e 6 meses) |
| Cargo: | Product Innovation |
| Salário: | 85.000,00 |
| Atribuições no cargo: | - Gestão focada em inovação e desenvolvimento de novos produtos regulados e não regulados com foco em análise de mercado e concorrência com foco em inovação e canais de distribuição, visando tendências nos segmentos de oferta de planos de saúde e serviços regulados e não regulados. - Planejamento estratégico de projetos de integração/implantação, compartilhando e colaborando com sua gestão nas oportunidades de expansão, novos negócios e serviços. - Criação de produtos e novas parcerias para os canais de distribuição, suportando a estruturas de vendas e pós-vendas; análise do mercado e concorrentes. - Desenvolvimento e implantação de produtos relacionados ao conceito amplo de saúde (OMS), produtos regulados e de serviços de gestão de saúde e bem-estar. - Responsável pelo desenho do produto “Amil Gestão de Saúde”, ferramenta de interação com o público B2B com a finalidade de promover a qualidade de vida e o bem-estar. - Desenvolvimento de soluções para integração da Saúde e Bem-Estar de gerenciamento de grandes populações com foco na manutenção da saúde de pessoas que são saudáveis. - Integração da plataforma Saúde e Bem-Estar de gerenciamento de grandes populações com foco na manutenção da saúde de pessoas que são saudáveis, eliminação de fatores de risco quando esses fatores forem identificados e a otimização da gestão de doentes crônicos. - Integração de novas unidades de negócio (Operadoras Soban, Ana Costa e APS Saúde, novos proponentes, e parceiros para auxiliar na implantação e de novos projetos e produto. - Conhecimento técnico e estratégico da linha de produtos tradicionais (Mid-Market e Community), gestão de resultados (P&L), mix de produtos atuais, desenvolvimento e lançamento de novos produtos e serviços. - Controle e garantia de entrega dos produtos para o mercado para visando aspectos de melhor produto/inovação (Número de Vidas, Custo, Receita e Margem), além de ter visão operacional sobre a experiência dos beneficiários, definindo KPIs e SLA |
| Período: | 08/2016 - 12/2017 (1 ano e 4 meses) |
| Cargo: | Strategic Account Manager I Process and Customer Relationship |
| Salário: | 8.500,00 |
| Atribuições no cargo: | - Gestão de contas com foco em implantação de programas de gestão de saúde e bem-estar. - Integração da plataforma Saúde e Bem-Estar de gerenciamento de grandes populações com foco na manutenção da saúde de pessoas que são saudáveis, eliminação de fatores de risco quando esses fatores forem identificados e a otimização da gestão de doentes crônicos. - Gestão de produtos de saúde desde o processo de experimentos e Teste de Hipótese. Visando as definições e requisitos: Ciclo de vida de um produto de software, Relacionamento com as outras funções, Gestão de portfólio de produtos, Onde usar gestão de produtos de software. Com foco em como validar uma hipótese, Descobrir X Entrega, Ferramentas, definição do MVP (Produto), Estrutura de um projeto ágil, Metodologias Ágeis, MVF (Feature), Scrum, Kanban, Product Discovery, Backlog, Priorização, Refinamento. - Entendimento dos objetivos específicos de negócio para os diversos territórios, clientes e stakeholders, a fim de suportar o atingimento das metas. - Gestão de integração/implantação, compartilhando e colaborando com sua gestão nas oportunidades de expansão. - Utilização recursos apropriadamente e eficientemente para visando otimizar produtividade. - Participação ativa em reuniões estratégicas (Processos de integração/implantação de contas corporativas, reuniões, etc.). - Elaboração de descritivos técnicos, compartilhando e registrando melhores práticas. - Promover interações com os demais especialistas e equipe comercial a fim de apoiar sinergias. - Alimentar o time de Vendas e clientes com informações solicitadas referentes ao processo de integração/implantação (evidências, descritivos técnicos para licitações). - Relacionamento interpessoal, habilidade para apresentações e treinamentos e trabalho em equipe. - Gestão de Métrias Chave: Felicidade, Hábitos e Sucesso do Cliente. Além dos aspectos de Onboarding, Descoberta de Valor, Formação de Hábito e Retenção a longo prazo. |
| Período: | 10/2010 - 08/2016 (5 anos e 10 meses) |
| Cargo: | Senior Technical Project Manager |
| Salário: | 8.500,00 |
| Atribuições no cargo: | - Gestão de projetos de unificação e integração de novas unidades de negócio e prestadores de serviços. - Planejamento e levantamento de requisito sobre a duração e o planejamento das atividades e do cronograma sobre os apontamentos dos caminhos críticos; - Gestão de projetos e núcleos (grupos com especialistas com habilidades complementares) e alterados conforme a necessidade do cliente pois o perfis diferentes suprem as deficiências um do outro, além de sua complementariedade - é uma sinergia que não ocorre com frequência ao trabalhar com pessoas que possuem o mesmo perfil. Além disso, as visões opostas da problemática em questão produzem insights em conjunto que não seriam possíveis em uma equipe de modelo organizacional comum. - Gestão de indicadores de core business com ênfase em redesenho de processos e fluxos, apontando gaps identificados e contribuindo com a definição de soluções (Key Performance Indicators e Key Quality Indicators). - Gestão de banco de dados para aplicação de algoritmos, precificação, avaliação dos resultados. - Atuação com sistemas de gestão de atendimento parametrizando sistema campanhas de atendimento preditivas (Predictive Dialing), sob o ponto de vista funcional da solução. - Gestão prestadores de negócios para acompanhamento de serviços em andamento bem como solicitações de novos serviços, identificando oportunidades e mitigando os possíveis riscos. 11/2015 - 08/2016 - Membro do Conselho de Ética em Pesquisa do Instituto Fleury Colegiado interdisciplinar e independente, visa identificar, analisar, avaliar e divulgar os princípios éticos das pesquisas científicas envolvendo seres humanos. |
| Período: | 01/2002 - 11/2010 (8 anos e 10 meses) |
| Cargo: | Senior Manager Finance Operations |
| Salário: | 8.500,00 |
| Atribuições no cargo: | - Atuação como gestor de diferentes projetos/processos de finanças, garantindo a entrega dos mesmos e ao mesmo tempo, estabelecendo um contato executivo com clientes visando relacionamentos de longo prazo. - Implantação de produtos e projetos de finanças com ênfase em transformação digital, desenvolvendo novas tecnologias e produtos, construindo uma nova carteira de serviços. - Gestão de produtos e da carteira de cobrança e negociações efetivadas e não efetivadas pela equipe de cobradores. - Proposição de alçadas de negociações de dívidas de clientes junto a Diretoria. - Gestão de informações de fluxo de caixa, contas a pagar e a receber, execução de planejamento financeiro e elaboração de planos para melhoria do desempenho econômico-financeiro da empresa. - Gestão de indicadores de produtividade controlando as metas e criação de estratégias para atingir os objetivos ( Controle de Produtividade crédito e cobrança , Absenteísmo, Turn-ouver). - Implementação das políticas de crédito e cobrança, avaliando suas sazonalidades. - Atuação com gerenciamento da carteira de clientes com foco em prospecção comercial ( Hunter ) em vendas de Serviços , CallCenter , Tecnologias , Cobrança . - Experiência com elaboração de apresentações e propostas comerciais / técnicas de acordo com a necessidade do cliente. - Atuação em todas as interfaces relacionadas a atendimento e vendas. - Coordenação de equipes em campo em mais de um projeto ao mesmo tempo, suporte e visão estratégica às oportunidades de serviço nos clientes referente oas serviços de crédito e cobrança. - Desenvolvimento de campanhas motivacionais com foco em gestão de pessoas. - Treinamento e desenvolvimento de equipe de crédito e cobrança sobre prevenção à fraude. - Premiação de Reconhecimento - Em excelência de performance e comprometimento no atendimento interno e externo, superando expectativas e fazendo diferença. GE Promoções e Serviços de Cobrança e Telemarketing Ltda – SPOT AWARD 2005. |
Formação
| Nível Superior - Graduação em Sistemas de Informação | |
| Situação: | Concluído |
| Período: | 01/2009 - 12/2012 |
| Nome da instituição: | Universidade Bandeirantes |
| MBA - Administração e Gerenciamento de Projetos | |
| Situação: | Concluído |
| Período: | 01/2014 - 12/2016 |
| Nome da instituição: | Fundação Getúlio Vargas |
Atualizado:
17/03/2021
17/03/2021
Candidato de Gerente de Projetos
São Paulo - SP
Product Consultant
MBA, Fundação Getúlio Vargas
Pretensão Salarial: 13.000,00
MBA, Fundação Getúlio Vargas
Pretensão Salarial: 13.000,00
Experiência Profissional
| Período: | 02/2020 - 01/2021 (11 meses) |
| Último Cargo: | Product Consultant |
| Último Salário: | 9.000,00 |
| Atribuições no cargo: | - Gestão estratégica focada em desenvolvimento e condução de projetos para criação de novos produtos na área da saúde e odonto, através de estudo e comparação de mercado, análise de viabilidade técnica e financeira do produto, identificação de riscos e oportunidades, resoluções normativas e garantir o cumprimento de todas as etapas de cada área envolvida, por meio de negociação de atividades, cronogramas, criação de fluxos de trabalho para aderência de novos produtos e projetos. - Estruturação de projetos e produtos desde levantamento de necessidades e requisitos, definição do escopo, alinhamentos internos, implantação, acompanhamento e controle dos resultados. - Análise de mercado e concorrência com foco em inovação de produtos e canais de distribuição, visando tendências de mercado. - Desenvolvimento de novos produtos, bem como parceria com fornecedores, visando a inovação no mercado de seguros. Adaptar/renovar produtos existentes e criar produtos tailor-made baseados nas necessidades dos clientes a um custo competitivo. - Desenvolvimento e implantação de produtos relacionados ao conceito amplo de saúde (OMS), produtos regulados e de serviços de gestão de saúde e bem-estar. - Entendimento dos objetivos específicos de negócio para os diversos territórios, clientes e stakeholders, a fim de suportar o atingimento das metas. - Integração com proponentes e parceiros para auxiliar no desenvolvimento, implantação e de novos produtos. - Controle e garantia de entrega dos produtos para o mercado para visando aspectos de melhor produto/inovação. - Foco em resultado dos produtos implantados visando o controle de resultados financeiros e utilização recursos apropriadamente e eficientemente para visando otimizar produtividade. - Promover interações com os demais especialistas e equipe comercial a fim de apoiar sinergias. - Relacionamento interpessoal, habilidade para apresentações e treinamentos e trabalho em equipe. |
| Período: | 08/2017 - 02/2020 (2 anos e 6 meses) |
| Cargo: | Product Innovation |
| Salário: | 85.000,00 |
| Atribuições no cargo: | - Gestão focada em inovação e desenvolvimento de novos produtos regulados e não regulados com foco em análise de mercado e concorrência com foco em inovação e canais de distribuição, visando tendências nos segmentos de oferta de planos de saúde e serviços regulados e não regulados. - Planejamento estratégico de projetos de integração/implantação, compartilhando e colaborando com sua gestão nas oportunidades de expansão, novos negócios e serviços. - Criação de produtos e novas parcerias para os canais de distribuição, suportando a estruturas de vendas e pós-vendas; análise do mercado e concorrentes. - Desenvolvimento e implantação de produtos relacionados ao conceito amplo de saúde (OMS), produtos regulados e de serviços de gestão de saúde e bem-estar. - Responsável pelo desenho do produto “Amil Gestão de Saúde”, ferramenta de interação com o público B2B com a finalidade de promover a qualidade de vida e o bem-estar. - Desenvolvimento de soluções para integração da Saúde e Bem-Estar de gerenciamento de grandes populações com foco na manutenção da saúde de pessoas que são saudáveis. - Integração da plataforma Saúde e Bem-Estar de gerenciamento de grandes populações com foco na manutenção da saúde de pessoas que são saudáveis, eliminação de fatores de risco quando esses fatores forem identificados e a otimização da gestão de doentes crônicos. - Integração de novas unidades de negócio (Operadoras Soban, Ana Costa e APS Saúde, novos proponentes, e parceiros para auxiliar na implantação e de novos projetos e produto. - Conhecimento técnico e estratégico da linha de produtos tradicionais (Mid-Market e Community), gestão de resultados (P&L), mix de produtos atuais, desenvolvimento e lançamento de novos produtos e serviços. - Controle e garantia de entrega dos produtos para o mercado para visando aspectos de melhor produto/inovação (Número de Vidas, Custo, Receita e Margem), além de ter visão operacional sobre a experiência dos beneficiários, definindo KPIs e SLA |
| Período: | 08/2016 - 12/2017 (1 ano e 4 meses) |
| Cargo: | Strategic Account Manager I Process and Customer Relationship |
| Salário: | 8.500,00 |
| Atribuições no cargo: | - Gestão de contas com foco em implantação de programas de gestão de saúde e bem-estar. - Integração da plataforma Saúde e Bem-Estar de gerenciamento de grandes populações com foco na manutenção da saúde de pessoas que são saudáveis, eliminação de fatores de risco quando esses fatores forem identificados e a otimização da gestão de doentes crônicos. - Gestão de produtos de saúde desde o processo de experimentos e Teste de Hipótese. Visando as definições e requisitos: Ciclo de vida de um produto de software, Relacionamento com as outras funções, Gestão de portfólio de produtos, Onde usar gestão de produtos de software. Com foco em como validar uma hipótese, Descobrir X Entrega, Ferramentas, definição do MVP (Produto), Estrutura de um projeto ágil, Metodologias Ágeis, MVF (Feature), Scrum, Kanban, Product Discovery, Backlog, Priorização, Refinamento. - Entendimento dos objetivos específicos de negócio para os diversos territórios, clientes e stakeholders, a fim de suportar o atingimento das metas. - Gestão de integração/implantação, compartilhando e colaborando com sua gestão nas oportunidades de expansão. - Utilização recursos apropriadamente e eficientemente para visando otimizar produtividade. - Participação ativa em reuniões estratégicas (Processos de integração/implantação de contas corporativas, reuniões, etc.). - Elaboração de descritivos técnicos, compartilhando e registrando melhores práticas. - Promover interações com os demais especialistas e equipe comercial a fim de apoiar sinergias. - Alimentar o time de Vendas e clientes com informações solicitadas referentes ao processo de integração/implantação (evidências, descritivos técnicos para licitações). - Relacionamento interpessoal, habilidade para apresentações e treinamentos e trabalho em equipe. - Gestão de Métrias Chave: Felicidade, Hábitos e Sucesso do Cliente. Além dos aspectos de Onboarding, Descoberta de Valor, Formação de Hábito e Retenção a longo prazo. |
| Período: | 10/2010 - 08/2016 (5 anos e 10 meses) |
| Cargo: | Senior Technical Project Manager |
| Salário: | 8.500,00 |
| Atribuições no cargo: | - Gestão de projetos de unificação e integração de novas unidades de negócio e prestadores de serviços. - Planejamento e levantamento de requisito sobre a duração e o planejamento das atividades e do cronograma sobre os apontamentos dos caminhos críticos; - Gestão de projetos e núcleos (grupos com especialistas com habilidades complementares) e alterados conforme a necessidade do cliente pois o perfis diferentes suprem as deficiências um do outro, além de sua complementariedade - é uma sinergia que não ocorre com frequência ao trabalhar com pessoas que possuem o mesmo perfil. Além disso, as visões opostas da problemática em questão produzem insights em conjunto que não seriam possíveis em uma equipe de modelo organizacional comum. - Gestão de indicadores de core business com ênfase em redesenho de processos e fluxos, apontando gaps identificados e contribuindo com a definição de soluções (Key Performance Indicators e Key Quality Indicators). - Gestão de banco de dados para aplicação de algoritmos, precificação, avaliação dos resultados. - Atuação com sistemas de gestão de atendimento parametrizando sistema campanhas de atendimento preditivas (Predictive Dialing), sob o ponto de vista funcional da solução. - Gestão prestadores de negócios para acompanhamento de serviços em andamento bem como solicitações de novos serviços, identificando oportunidades e mitigando os possíveis riscos. 11/2015 - 08/2016 - Membro do Conselho de Ética em Pesquisa do Instituto Fleury Colegiado interdisciplinar e independente, visa identificar, analisar, avaliar e divulgar os princípios éticos das pesquisas científicas envolvendo seres humanos. |
| Período: | 01/2002 - 11/2010 (8 anos e 10 meses) |
| Cargo: | Senior Manager Finance Operations |
| Salário: | 8.500,00 |
| Atribuições no cargo: | - Atuação como gestor de diferentes projetos/processos de finanças, garantindo a entrega dos mesmos e ao mesmo tempo, estabelecendo um contato executivo com clientes visando relacionamentos de longo prazo. - Implantação de produtos e projetos de finanças com ênfase em transformação digital, desenvolvendo novas tecnologias e produtos, construindo uma nova carteira de serviços. - Gestão de produtos e da carteira de cobrança e negociações efetivadas e não efetivadas pela equipe de cobradores. - Proposição de alçadas de negociações de dívidas de clientes junto a Diretoria. - Gestão de informações de fluxo de caixa, contas a pagar e a receber, execução de planejamento financeiro e elaboração de planos para melhoria do desempenho econômico-financeiro da empresa. - Gestão de indicadores de produtividade controlando as metas e criação de estratégias para atingir os objetivos ( Controle de Produtividade crédito e cobrança , Absenteísmo, Turn-ouver). - Implementação das políticas de crédito e cobrança, avaliando suas sazonalidades. - Atuação com gerenciamento da carteira de clientes com foco em prospecção comercial ( Hunter ) em vendas de Serviços , CallCenter , Tecnologias , Cobrança . - Experiência com elaboração de apresentações e propostas comerciais / técnicas de acordo com a necessidade do cliente. - Atuação em todas as interfaces relacionadas a atendimento e vendas. - Coordenação de equipes em campo em mais de um projeto ao mesmo tempo, suporte e visão estratégica às oportunidades de serviço nos clientes referente oas serviços de crédito e cobrança. - Desenvolvimento de campanhas motivacionais com foco em gestão de pessoas. - Treinamento e desenvolvimento de equipe de crédito e cobrança sobre prevenção à fraude. - Premiação de Reconhecimento - Em excelência de performance e comprometimento no atendimento interno e externo, superando expectativas e fazendo diferença. GE Promoções e Serviços de Cobrança e Telemarketing Ltda – SPOT AWARD 2005. |
Formação
| Nível Superior - Graduação em Sistemas de Informação | |
| Situação: | Concluído |
| Período: | 01/2009 - 12/2012 |
| Nome da instituição: | Universidade Bandeirantes |
| MBA - Administração e Gerenciamento de Projetos | |
| Situação: | Concluído |
| Período: | 01/2014 - 12/2016 |
| Nome da instituição: | Fundação Getúlio Vargas |
Atualizado:
17/03/2021
17/03/2021
Candidato de Gerente de Produtos
São Paulo - SP
Product Consultant
MBA, Fundação Getúlio Vargas
Pretensão Salarial: 13.000,00
MBA, Fundação Getúlio Vargas
Pretensão Salarial: 13.000,00
Experiência Profissional
| Período: | 02/2020 - 01/2021 (11 meses) |
| Último Cargo: | Product Consultant |
| Último Salário: | 9.000,00 |
| Atribuições no cargo: | - Gestão estratégica focada em desenvolvimento e condução de projetos para criação de novos produtos na área da saúde e odonto, através de estudo e comparação de mercado, análise de viabilidade técnica e financeira do produto, identificação de riscos e oportunidades, resoluções normativas e garantir o cumprimento de todas as etapas de cada área envolvida, por meio de negociação de atividades, cronogramas, criação de fluxos de trabalho para aderência de novos produtos e projetos. - Estruturação de projetos e produtos desde levantamento de necessidades e requisitos, definição do escopo, alinhamentos internos, implantação, acompanhamento e controle dos resultados. - Análise de mercado e concorrência com foco em inovação de produtos e canais de distribuição, visando tendências de mercado. - Desenvolvimento de novos produtos, bem como parceria com fornecedores, visando a inovação no mercado de seguros. Adaptar/renovar produtos existentes e criar produtos tailor-made baseados nas necessidades dos clientes a um custo competitivo. - Desenvolvimento e implantação de produtos relacionados ao conceito amplo de saúde (OMS), produtos regulados e de serviços de gestão de saúde e bem-estar. - Entendimento dos objetivos específicos de negócio para os diversos territórios, clientes e stakeholders, a fim de suportar o atingimento das metas. - Integração com proponentes e parceiros para auxiliar no desenvolvimento, implantação e de novos produtos. - Controle e garantia de entrega dos produtos para o mercado para visando aspectos de melhor produto/inovação. - Foco em resultado dos produtos implantados visando o controle de resultados financeiros e utilização recursos apropriadamente e eficientemente para visando otimizar produtividade. - Promover interações com os demais especialistas e equipe comercial a fim de apoiar sinergias. - Relacionamento interpessoal, habilidade para apresentações e treinamentos e trabalho em equipe. |
| Período: | 08/2017 - 02/2020 (2 anos e 6 meses) |
| Cargo: | Product Innovation |
| Salário: | 85.000,00 |
| Atribuições no cargo: | - Gestão focada em inovação e desenvolvimento de novos produtos regulados e não regulados com foco em análise de mercado e concorrência com foco em inovação e canais de distribuição, visando tendências nos segmentos de oferta de planos de saúde e serviços regulados e não regulados. - Planejamento estratégico de projetos de integração/implantação, compartilhando e colaborando com sua gestão nas oportunidades de expansão, novos negócios e serviços. - Criação de produtos e novas parcerias para os canais de distribuição, suportando a estruturas de vendas e pós-vendas; análise do mercado e concorrentes. - Desenvolvimento e implantação de produtos relacionados ao conceito amplo de saúde (OMS), produtos regulados e de serviços de gestão de saúde e bem-estar. - Responsável pelo desenho do produto “Amil Gestão de Saúde”, ferramenta de interação com o público B2B com a finalidade de promover a qualidade de vida e o bem-estar. - Desenvolvimento de soluções para integração da Saúde e Bem-Estar de gerenciamento de grandes populações com foco na manutenção da saúde de pessoas que são saudáveis. - Integração da plataforma Saúde e Bem-Estar de gerenciamento de grandes populações com foco na manutenção da saúde de pessoas que são saudáveis, eliminação de fatores de risco quando esses fatores forem identificados e a otimização da gestão de doentes crônicos. - Integração de novas unidades de negócio (Operadoras Soban, Ana Costa e APS Saúde, novos proponentes, e parceiros para auxiliar na implantação e de novos projetos e produto. - Conhecimento técnico e estratégico da linha de produtos tradicionais (Mid-Market e Community), gestão de resultados (P&L), mix de produtos atuais, desenvolvimento e lançamento de novos produtos e serviços. - Controle e garantia de entrega dos produtos para o mercado para visando aspectos de melhor produto/inovação (Número de Vidas, Custo, Receita e Margem), além de ter visão operacional sobre a experiência dos beneficiários, definindo KPIs e SLA |
| Período: | 08/2016 - 12/2017 (1 ano e 4 meses) |
| Cargo: | Strategic Account Manager I Process and Customer Relationship |
| Salário: | 8.500,00 |
| Atribuições no cargo: | - Gestão de contas com foco em implantação de programas de gestão de saúde e bem-estar. - Integração da plataforma Saúde e Bem-Estar de gerenciamento de grandes populações com foco na manutenção da saúde de pessoas que são saudáveis, eliminação de fatores de risco quando esses fatores forem identificados e a otimização da gestão de doentes crônicos. - Gestão de produtos de saúde desde o processo de experimentos e Teste de Hipótese. Visando as definições e requisitos: Ciclo de vida de um produto de software, Relacionamento com as outras funções, Gestão de portfólio de produtos, Onde usar gestão de produtos de software. Com foco em como validar uma hipótese, Descobrir X Entrega, Ferramentas, definição do MVP (Produto), Estrutura de um projeto ágil, Metodologias Ágeis, MVF (Feature), Scrum, Kanban, Product Discovery, Backlog, Priorização, Refinamento. - Entendimento dos objetivos específicos de negócio para os diversos territórios, clientes e stakeholders, a fim de suportar o atingimento das metas. - Gestão de integração/implantação, compartilhando e colaborando com sua gestão nas oportunidades de expansão. - Utilização recursos apropriadamente e eficientemente para visando otimizar produtividade. - Participação ativa em reuniões estratégicas (Processos de integração/implantação de contas corporativas, reuniões, etc.). - Elaboração de descritivos técnicos, compartilhando e registrando melhores práticas. - Promover interações com os demais especialistas e equipe comercial a fim de apoiar sinergias. - Alimentar o time de Vendas e clientes com informações solicitadas referentes ao processo de integração/implantação (evidências, descritivos técnicos para licitações). - Relacionamento interpessoal, habilidade para apresentações e treinamentos e trabalho em equipe. - Gestão de Métrias Chave: Felicidade, Hábitos e Sucesso do Cliente. Além dos aspectos de Onboarding, Descoberta de Valor, Formação de Hábito e Retenção a longo prazo. |
| Período: | 10/2010 - 08/2016 (5 anos e 10 meses) |
| Cargo: | Senior Technical Project Manager |
| Salário: | 8.500,00 |
| Atribuições no cargo: | - Gestão de projetos de unificação e integração de novas unidades de negócio e prestadores de serviços. - Planejamento e levantamento de requisito sobre a duração e o planejamento das atividades e do cronograma sobre os apontamentos dos caminhos críticos; - Gestão de projetos e núcleos (grupos com especialistas com habilidades complementares) e alterados conforme a necessidade do cliente pois o perfis diferentes suprem as deficiências um do outro, além de sua complementariedade - é uma sinergia que não ocorre com frequência ao trabalhar com pessoas que possuem o mesmo perfil. Além disso, as visões opostas da problemática em questão produzem insights em conjunto que não seriam possíveis em uma equipe de modelo organizacional comum. - Gestão de indicadores de core business com ênfase em redesenho de processos e fluxos, apontando gaps identificados e contribuindo com a definição de soluções (Key Performance Indicators e Key Quality Indicators). - Gestão de banco de dados para aplicação de algoritmos, precificação, avaliação dos resultados. - Atuação com sistemas de gestão de atendimento parametrizando sistema campanhas de atendimento preditivas (Predictive Dialing), sob o ponto de vista funcional da solução. - Gestão prestadores de negócios para acompanhamento de serviços em andamento bem como solicitações de novos serviços, identificando oportunidades e mitigando os possíveis riscos. 11/2015 - 08/2016 - Membro do Conselho de Ética em Pesquisa do Instituto Fleury Colegiado interdisciplinar e independente, visa identificar, analisar, avaliar e divulgar os princípios éticos das pesquisas científicas envolvendo seres humanos. |
| Período: | 01/2002 - 11/2010 (8 anos e 10 meses) |
| Cargo: | Senior Manager Finance Operations |
| Salário: | 8.500,00 |
| Atribuições no cargo: | - Atuação como gestor de diferentes projetos/processos de finanças, garantindo a entrega dos mesmos e ao mesmo tempo, estabelecendo um contato executivo com clientes visando relacionamentos de longo prazo. - Implantação de produtos e projetos de finanças com ênfase em transformação digital, desenvolvendo novas tecnologias e produtos, construindo uma nova carteira de serviços. - Gestão de produtos e da carteira de cobrança e negociações efetivadas e não efetivadas pela equipe de cobradores. - Proposição de alçadas de negociações de dívidas de clientes junto a Diretoria. - Gestão de informações de fluxo de caixa, contas a pagar e a receber, execução de planejamento financeiro e elaboração de planos para melhoria do desempenho econômico-financeiro da empresa. - Gestão de indicadores de produtividade controlando as metas e criação de estratégias para atingir os objetivos ( Controle de Produtividade crédito e cobrança , Absenteísmo, Turn-ouver). - Implementação das políticas de crédito e cobrança, avaliando suas sazonalidades. - Atuação com gerenciamento da carteira de clientes com foco em prospecção comercial ( Hunter ) em vendas de Serviços , CallCenter , Tecnologias , Cobrança . - Experiência com elaboração de apresentações e propostas comerciais / técnicas de acordo com a necessidade do cliente. - Atuação em todas as interfaces relacionadas a atendimento e vendas. - Coordenação de equipes em campo em mais de um projeto ao mesmo tempo, suporte e visão estratégica às oportunidades de serviço nos clientes referente oas serviços de crédito e cobrança. - Desenvolvimento de campanhas motivacionais com foco em gestão de pessoas. - Treinamento e desenvolvimento de equipe de crédito e cobrança sobre prevenção à fraude. - Premiação de Reconhecimento - Em excelência de performance e comprometimento no atendimento interno e externo, superando expectativas e fazendo diferença. GE Promoções e Serviços de Cobrança e Telemarketing Ltda – SPOT AWARD 2005. |
Formação
| Nível Superior - Graduação em Sistemas de Informação | |
| Situação: | Concluído |
| Período: | 01/2009 - 12/2012 |
| Nome da instituição: | Universidade Bandeirantes |
| MBA - Administração e Gerenciamento de Projetos | |
| Situação: | Concluído |
| Período: | 01/2014 - 12/2016 |
| Nome da instituição: | Fundação Getúlio Vargas |
Atualizado:
17/03/2021
17/03/2021
Candidato de Supervisor(a) de Relações Governamentais
São Paulo - SP
Supervisor de Operações
Nível Superior, Centro Universitário UniSant'Anna
Pretensão Salarial: A combinar
Nível Superior, Centro Universitário UniSant'Anna
Pretensão Salarial: A combinar
Experiência Profissional
| Período: | 05/2017 - 08/2020 (3 anos e 3 meses) |
| Último Cargo: | Supervisor de Operações |
| Último Salário: | 2.600,00 |
| Atribuições no cargo: | Abertura de processos de contestação; Acompanhamento dos indicadores; Gestão de uma equipe de aproximadamente 20 pessoas; Orientação de procedimentos e regulamentos; e Acompanhamento de correções cadastrais; |
| Período: | 08/2014 - 05/2017 (2 anos e 9 meses) |
| Cargo: | Analista de Contas PJ |
| Salário: | 1.600,00 |
| Atribuições no cargo: | Abertura de processos de contestação; Atendimento ao cliente; Análise de processos de contestação; Orientação de procedimentos e regulamentos ; e Acompanhamento de correções cadastrais; |
| Período: | 10/2011 - 11/2013 (2 anos e 1 mês) |
| Cargo: | Gerente de Loja de Roupas |
| Salário: | 1.500,00 |
| Atribuições no cargo: | Abertura de loja ; Atendimento Organização Conferencia de Entrada e Saída Atendimento a Fornecedores ; Administrativo e Inventario ; e Balanço. |
Formação
| Nível Técnico - Administração de Empresas | |
| Situação: | Concluído |
| Período: | 02/1994 - 12/1997 |
| Nome da instituição: | Colégio SAA |
| Nível Superior - Ciências Econômicas | |
| Situação: | Concluído |
| Período: | 02/1998 - 12/2002 |
| Nome da instituição: | Centro Universitário UniSant'Anna |
Atualizado:
16/03/2021
16/03/2021
Candidato de Supervisor(a) de 'Call Center'
São Paulo - SP
Supervisor de Operações
Nível Superior, Centro Universitário UniSant'Anna
Pretensão Salarial: A combinar
Nível Superior, Centro Universitário UniSant'Anna
Pretensão Salarial: A combinar
Experiência Profissional
| Período: | 05/2017 - 08/2020 (3 anos e 3 meses) |
| Último Cargo: | Supervisor de Operações |
| Último Salário: | 2.600,00 |
| Atribuições no cargo: | Abertura de processos de contestação; Acompanhamento dos indicadores; Gestão de uma equipe de aproximadamente 20 pessoas; Orientação de procedimentos e regulamentos; e Acompanhamento de correções cadastrais; |
| Período: | 08/2014 - 05/2017 (2 anos e 9 meses) |
| Cargo: | Analista de Contas PJ |
| Salário: | 1.600,00 |
| Atribuições no cargo: | Abertura de processos de contestação; Atendimento ao cliente; Análise de processos de contestação; Orientação de procedimentos e regulamentos ; e Acompanhamento de correções cadastrais; |
| Período: | 10/2011 - 11/2013 (2 anos e 1 mês) |
| Cargo: | Gerente de Loja de Roupas |
| Salário: | 1.500,00 |
| Atribuições no cargo: | Abertura de loja ; Atendimento Organização Conferencia de Entrada e Saída Atendimento a Fornecedores ; Administrativo e Inventario ; e Balanço. |
Formação
| Nível Técnico - Administração de Empresas | |
| Situação: | Concluído |
| Período: | 02/1994 - 12/1997 |
| Nome da instituição: | Colégio SAA |
| Nível Superior - Ciências Econômicas | |
| Situação: | Concluído |
| Período: | 02/1998 - 12/2002 |
| Nome da instituição: | Centro Universitário UniSant'Anna |
Atualizado:
16/03/2021
16/03/2021
Candidato de Supervisor(a) de Serviço ao Cliente
São Paulo - SP
Supervisor de Operações
Nível Superior, Centro Universitário UniSant'Anna
Pretensão Salarial: A combinar
Nível Superior, Centro Universitário UniSant'Anna
Pretensão Salarial: A combinar
Experiência Profissional
| Período: | 05/2017 - 08/2020 (3 anos e 3 meses) |
| Último Cargo: | Supervisor de Operações |
| Último Salário: | 2.600,00 |
| Atribuições no cargo: | Abertura de processos de contestação; Acompanhamento dos indicadores; Gestão de uma equipe de aproximadamente 20 pessoas; Orientação de procedimentos e regulamentos; e Acompanhamento de correções cadastrais; |
| Período: | 08/2014 - 05/2017 (2 anos e 9 meses) |
| Cargo: | Analista de Contas PJ |
| Salário: | 1.600,00 |
| Atribuições no cargo: | Abertura de processos de contestação; Atendimento ao cliente; Análise de processos de contestação; Orientação de procedimentos e regulamentos ; e Acompanhamento de correções cadastrais; |
| Período: | 10/2011 - 11/2013 (2 anos e 1 mês) |
| Cargo: | Gerente de Loja de Roupas |
| Salário: | 1.500,00 |
| Atribuições no cargo: | Abertura de loja ; Atendimento Organização Conferencia de Entrada e Saída Atendimento a Fornecedores ; Administrativo e Inventario ; e Balanço. |
Formação
| Nível Técnico - Administração de Empresas | |
| Situação: | Concluído |
| Período: | 02/1994 - 12/1997 |
| Nome da instituição: | Colégio SAA |
| Nível Superior - Ciências Econômicas | |
| Situação: | Concluído |
| Período: | 02/1998 - 12/2002 |
| Nome da instituição: | Centro Universitário UniSant'Anna |
Atualizado:
16/03/2021
16/03/2021
Candidato de Analista de Licitações
São Paulo - SP
Analista Administrativo de vendas
Pós-Graduação, Escola Superior de Propaganda e Marketing – ESPM
Pretensão Salarial: A combinar
Pós-Graduação, Escola Superior de Propaganda e Marketing – ESPM
Pretensão Salarial: A combinar
Experiência Profissional
| Período: | 03/2020 - 03/2021 (1 ano) |
| Último Cargo: | Analista Administrativo de vendas |
| Último Salário: | 5.500,00 |
| Atribuições no cargo: | • Suporte e clientes internos e externos quanto a produtos, serviços e políticas da empresa. • Emissão de pedidos de vendas pelo sistema TOTVS e acompanhamento de todo o processo garantindo o faturamento e a entrega, dentro da política comercial. • Acompanhamento e faturamento de consignado para orgão públicos. • Interação em portais Bionexo, Inpart Saúde, Opmenexo, Apoio Cotações. • Elaborar relatórios de vendas e licitações, identificando possíveis gaps e provendo dados estratégicos apoiando os gerentes comerciais em negociações e aumento na participação de mercado; • Gerenciamento e atualização dos documentos internos (certidões, atestados técnicos, acervos técnicos, declarações). • Envio de propostas comerciais para clientes diretos. • Inclusão dos contratos de orgãos públicos nos sistema TOTVS. • Análise de editais, participação de licitações presenciais e eletrônicas nas principais ferramentas de pregões eletrônicos como BEC/Caufesp, Comprasnet/SICAF, e-Licitações BB e portais privados. • Planilha de monitoramento com resultado por processo, custos e acompanhamento de contratos. • Conhecimento e domínio da legislação vigente, Lei 8.666. • Elaboração e análise de relatórios para controle de KPIs (Sell In | Sell out e estoque) buscando manter a reserva de produtos para atendimento aos contratos firmados com os orgãos público. • Elaboração e construção de manuais de uso para todos os procedimento utilizados no departamento. • Contrução da política comercial seguindo normas internacionais. |
| Período: | 01/2017 - 06/2019 (2 anos e 5 meses) |
| Cargo: | Analista Administrativo de Vendas Pleno |
| Salário: | 6.400,00 |
| Atribuições no cargo: | • Análise do fluxo total de participação em licitação, de forma direta e indireta, apoiando as definições de participação, visando a melhor estratégia de atendimento as negociações; • Domínio com sites de compras eletrônicas (BB, BEC, Comprasnet, Cidade Compras, Caixa e portais privados). • Participação em pregões eletrônicos, presencias, convites e outras modalidades de licitação pública. • Gerenciamento dos processos licitatórios desde a identificação da oportunidade, formação de documentação (certidões, atestados técnicos, acervos técnicos, declarações). • Planilha de monitoramento com resultado por processo, custos e acompanhamento de contratos. • Conhecimento e domínio da legislação vigente, Lei 8.666. • Suporte a tratativas com Órgãos Públicos/Hospitais, no que tange negociações comerciais, resoluções e realinhamento de processos, incluindo análise e acompanhamento de contratos. • Sinergia com áreas de interface: tributos, jurídico, regulatórios, comercial, logística, demanda, fiscal, entre outras, devido modelo de operação “Order to Cash”. • Acompanhamento do ciclo do pedido, considerando estoque ativo, demandas futuras, tratativas logísticas especiais, acompanhamento dos lead times, incluindo reversa: devoluções, retornos e créditos de Notas Fiscais (Customer Service). • Realizar o input dos dados das propostas comerciais no sistema SAP, para processos licitatórios diretos e indiretos. • Elaboração e revisão de Procedimentos, e manuais da área para treinamento e/ou orientação de áreas diversas. • Gesta?o de KPI, report comercial, e acompanhamento de auditoria local e internacional. • Realizar atendimentos aos KAM e clientes, a fim de sanar dúvidas, concluir as vendas ou tomar providências necessárias para atender as solicitações. • Responsável por cadastrar os clientes no sistema GAIA para futuros faturamentos e contratos. • Gestão das Due Diligences de Terceiros: elaboração, revisão, emissão dos relatórios, acompanhamento e monitoramento das recomendações de mitigações. • Participaça?o em projetos desenvolvidos pela companhia – Alteração de CNPJ e UpGrade do SAP. • Key User SAP: execução de testes para releases e atualizações sistêmicas, treinamentos de usuários finais, abertura e acompanhamento de novas demandas e alterações sistêmicas. |
| Período: | 01/2010 - 12/2016 (6 anos e 11 meses) |
| Cargo: | Analista Administrativo de Vendas Junior |
| Salário: | 3.800,00 |
| Atribuições no cargo: | • Emissão de pedidos de vendas pelo sistema SAP e acompanhamento de todo o processo garantindo o faturamento e a entrega. • Acompanhamento dos pedidos de vendas garantindo o faturamento dentro da política comercial. • Realizar e acompanhar todo o processo de devolução e retorno de mercadorias (abertura, autorização, retorno ao estoque ou incineração e crédito) seguindo a política de devolução. • Atualização de documentos (capacitação técnica, fiscal e jurídico). • Emissão e apresentação de propostas comerciais. • Gerenciamento dos processos licitatórios (autorização, envio de documentos, monitoramento e resultado por processo). • Input dos dados no sistema DN4 para geração de relatórios com resultados dos processos licitatórios. • Elaboração de relatório e controle de demanda e estoque dos distribuidores. • Envio de documentos para órgãos públicos para importação de medicamentos. • Atender as demandas da Diretoria e área administrativa (organização e controle de reserva das salas de reuniões, atendimento telefônico); • Suporte aos distribuidores e equipe de vendas em todo o território nacional. • Atuação na área comercial e experiência no planejamento e suporte das atividades administrativas de vendas voltadas ao mercado Hospitalar, emissão de pedidos, memoriais de cálculo, propostas e contratos de fornecimento (público/privado), elaboração de documentos, relato?rios, planilhas, formulários diversos e suporte de informações aos clientes; |
| Período: | 02/2006 - 12/2009 (3 anos e 10 meses) |
| Cargo: | Assistente de Atendimento Júnior |
| Salário: | 2.000,00 |
| Atribuições no cargo: | • Atendimento receptivo e ativo para consumidores, médicos e clientes, bem como acompanhamento das solicitações (telefone e e-mail). • Respostas de e-mails e cartas. • Elaboração de relatórios e planilhas. • Distribuição de tarefas internas. • Criação e divulgação de relatórios gerenciais apoiados em demonstrações gráficas. |
Formação
| Pós-Graduação - Gestão de Negócios com Ênfase Em Mercado Farmacêutico | |
| Situação: | Concluído |
| Período: | 07/2013 - 07/2015 |
| Nome da instituição: | Escola Superior de Propaganda e Marketing – ESPM |
| Nível Superior - Marketing | |
| Situação: | Concluído |
| Período: | 01/2008 - 01/2010 |
| Nome da instituição: | UNIP |
Atualizado:
16/03/2021
16/03/2021
Candidato de Analista de Vendas
São Paulo - SP
Analista Administrativo de vendas
Pós-Graduação, Escola Superior de Propaganda e Marketing – ESPM
Pretensão Salarial: A combinar
Pós-Graduação, Escola Superior de Propaganda e Marketing – ESPM
Pretensão Salarial: A combinar
Experiência Profissional
| Período: | 03/2020 - 03/2021 (1 ano) |
| Último Cargo: | Analista Administrativo de vendas |
| Último Salário: | 5.500,00 |
| Atribuições no cargo: | • Suporte e clientes internos e externos quanto a produtos, serviços e políticas da empresa. • Emissão de pedidos de vendas pelo sistema TOTVS e acompanhamento de todo o processo garantindo o faturamento e a entrega, dentro da política comercial. • Acompanhamento e faturamento de consignado para orgão públicos. • Interação em portais Bionexo, Inpart Saúde, Opmenexo, Apoio Cotações. • Elaborar relatórios de vendas e licitações, identificando possíveis gaps e provendo dados estratégicos apoiando os gerentes comerciais em negociações e aumento na participação de mercado; • Gerenciamento e atualização dos documentos internos (certidões, atestados técnicos, acervos técnicos, declarações). • Envio de propostas comerciais para clientes diretos. • Inclusão dos contratos de orgãos públicos nos sistema TOTVS. • Análise de editais, participação de licitações presenciais e eletrônicas nas principais ferramentas de pregões eletrônicos como BEC/Caufesp, Comprasnet/SICAF, e-Licitações BB e portais privados. • Planilha de monitoramento com resultado por processo, custos e acompanhamento de contratos. • Conhecimento e domínio da legislação vigente, Lei 8.666. • Elaboração e análise de relatórios para controle de KPIs (Sell In | Sell out e estoque) buscando manter a reserva de produtos para atendimento aos contratos firmados com os orgãos público. • Elaboração e construção de manuais de uso para todos os procedimento utilizados no departamento. • Contrução da política comercial seguindo normas internacionais. |
| Período: | 01/2017 - 06/2019 (2 anos e 5 meses) |
| Cargo: | Analista Administrativo de Vendas Pleno |
| Salário: | 6.400,00 |
| Atribuições no cargo: | • Análise do fluxo total de participação em licitação, de forma direta e indireta, apoiando as definições de participação, visando a melhor estratégia de atendimento as negociações; • Domínio com sites de compras eletrônicas (BB, BEC, Comprasnet, Cidade Compras, Caixa e portais privados). • Participação em pregões eletrônicos, presencias, convites e outras modalidades de licitação pública. • Gerenciamento dos processos licitatórios desde a identificação da oportunidade, formação de documentação (certidões, atestados técnicos, acervos técnicos, declarações). • Planilha de monitoramento com resultado por processo, custos e acompanhamento de contratos. • Conhecimento e domínio da legislação vigente, Lei 8.666. • Suporte a tratativas com Órgãos Públicos/Hospitais, no que tange negociações comerciais, resoluções e realinhamento de processos, incluindo análise e acompanhamento de contratos. • Sinergia com áreas de interface: tributos, jurídico, regulatórios, comercial, logística, demanda, fiscal, entre outras, devido modelo de operação “Order to Cash”. • Acompanhamento do ciclo do pedido, considerando estoque ativo, demandas futuras, tratativas logísticas especiais, acompanhamento dos lead times, incluindo reversa: devoluções, retornos e créditos de Notas Fiscais (Customer Service). • Realizar o input dos dados das propostas comerciais no sistema SAP, para processos licitatórios diretos e indiretos. • Elaboração e revisão de Procedimentos, e manuais da área para treinamento e/ou orientação de áreas diversas. • Gesta?o de KPI, report comercial, e acompanhamento de auditoria local e internacional. • Realizar atendimentos aos KAM e clientes, a fim de sanar dúvidas, concluir as vendas ou tomar providências necessárias para atender as solicitações. • Responsável por cadastrar os clientes no sistema GAIA para futuros faturamentos e contratos. • Gestão das Due Diligences de Terceiros: elaboração, revisão, emissão dos relatórios, acompanhamento e monitoramento das recomendações de mitigações. • Participaça?o em projetos desenvolvidos pela companhia – Alteração de CNPJ e UpGrade do SAP. • Key User SAP: execução de testes para releases e atualizações sistêmicas, treinamentos de usuários finais, abertura e acompanhamento de novas demandas e alterações sistêmicas. |
| Período: | 01/2010 - 12/2016 (6 anos e 11 meses) |
| Cargo: | Analista Administrativo de Vendas Junior |
| Salário: | 3.800,00 |
| Atribuições no cargo: | • Emissão de pedidos de vendas pelo sistema SAP e acompanhamento de todo o processo garantindo o faturamento e a entrega. • Acompanhamento dos pedidos de vendas garantindo o faturamento dentro da política comercial. • Realizar e acompanhar todo o processo de devolução e retorno de mercadorias (abertura, autorização, retorno ao estoque ou incineração e crédito) seguindo a política de devolução. • Atualização de documentos (capacitação técnica, fiscal e jurídico). • Emissão e apresentação de propostas comerciais. • Gerenciamento dos processos licitatórios (autorização, envio de documentos, monitoramento e resultado por processo). • Input dos dados no sistema DN4 para geração de relatórios com resultados dos processos licitatórios. • Elaboração de relatório e controle de demanda e estoque dos distribuidores. • Envio de documentos para órgãos públicos para importação de medicamentos. • Atender as demandas da Diretoria e área administrativa (organização e controle de reserva das salas de reuniões, atendimento telefônico); • Suporte aos distribuidores e equipe de vendas em todo o território nacional. • Atuação na área comercial e experiência no planejamento e suporte das atividades administrativas de vendas voltadas ao mercado Hospitalar, emissão de pedidos, memoriais de cálculo, propostas e contratos de fornecimento (público/privado), elaboração de documentos, relato?rios, planilhas, formulários diversos e suporte de informações aos clientes; |
| Período: | 02/2006 - 12/2009 (3 anos e 10 meses) |
| Cargo: | Assistente de Atendimento Júnior |
| Salário: | 2.000,00 |
| Atribuições no cargo: | • Atendimento receptivo e ativo para consumidores, médicos e clientes, bem como acompanhamento das solicitações (telefone e e-mail). • Respostas de e-mails e cartas. • Elaboração de relatórios e planilhas. • Distribuição de tarefas internas. • Criação e divulgação de relatórios gerenciais apoiados em demonstrações gráficas. |
Formação
| Pós-Graduação - Gestão de Negócios com Ênfase Em Mercado Farmacêutico | |
| Situação: | Concluído |
| Período: | 07/2013 - 07/2015 |
| Nome da instituição: | Escola Superior de Propaganda e Marketing – ESPM |
| Nível Superior - Marketing | |
| Situação: | Concluído |
| Período: | 01/2008 - 01/2010 |
| Nome da instituição: | UNIP |
Atualizado:
16/03/2021
16/03/2021
Candidato de Analista Administrativo de Vendas
São Paulo - SP
Analista Administrativo de vendas
Pós-Graduação, Escola Superior de Propaganda e Marketing – ESPM
Pretensão Salarial: A combinar
Pós-Graduação, Escola Superior de Propaganda e Marketing – ESPM
Pretensão Salarial: A combinar
Experiência Profissional
| Período: | 03/2020 - 03/2021 (1 ano) |
| Último Cargo: | Analista Administrativo de vendas |
| Último Salário: | 5.500,00 |
| Atribuições no cargo: | • Suporte e clientes internos e externos quanto a produtos, serviços e políticas da empresa. • Emissão de pedidos de vendas pelo sistema TOTVS e acompanhamento de todo o processo garantindo o faturamento e a entrega, dentro da política comercial. • Acompanhamento e faturamento de consignado para orgão públicos. • Interação em portais Bionexo, Inpart Saúde, Opmenexo, Apoio Cotações. • Elaborar relatórios de vendas e licitações, identificando possíveis gaps e provendo dados estratégicos apoiando os gerentes comerciais em negociações e aumento na participação de mercado; • Gerenciamento e atualização dos documentos internos (certidões, atestados técnicos, acervos técnicos, declarações). • Envio de propostas comerciais para clientes diretos. • Inclusão dos contratos de orgãos públicos nos sistema TOTVS. • Análise de editais, participação de licitações presenciais e eletrônicas nas principais ferramentas de pregões eletrônicos como BEC/Caufesp, Comprasnet/SICAF, e-Licitações BB e portais privados. • Planilha de monitoramento com resultado por processo, custos e acompanhamento de contratos. • Conhecimento e domínio da legislação vigente, Lei 8.666. • Elaboração e análise de relatórios para controle de KPIs (Sell In | Sell out e estoque) buscando manter a reserva de produtos para atendimento aos contratos firmados com os orgãos público. • Elaboração e construção de manuais de uso para todos os procedimento utilizados no departamento. • Contrução da política comercial seguindo normas internacionais. |
| Período: | 01/2017 - 06/2019 (2 anos e 5 meses) |
| Cargo: | Analista Administrativo de Vendas Pleno |
| Salário: | 6.400,00 |
| Atribuições no cargo: | • Análise do fluxo total de participação em licitação, de forma direta e indireta, apoiando as definições de participação, visando a melhor estratégia de atendimento as negociações; • Domínio com sites de compras eletrônicas (BB, BEC, Comprasnet, Cidade Compras, Caixa e portais privados). • Participação em pregões eletrônicos, presencias, convites e outras modalidades de licitação pública. • Gerenciamento dos processos licitatórios desde a identificação da oportunidade, formação de documentação (certidões, atestados técnicos, acervos técnicos, declarações). • Planilha de monitoramento com resultado por processo, custos e acompanhamento de contratos. • Conhecimento e domínio da legislação vigente, Lei 8.666. • Suporte a tratativas com Órgãos Públicos/Hospitais, no que tange negociações comerciais, resoluções e realinhamento de processos, incluindo análise e acompanhamento de contratos. • Sinergia com áreas de interface: tributos, jurídico, regulatórios, comercial, logística, demanda, fiscal, entre outras, devido modelo de operação “Order to Cash”. • Acompanhamento do ciclo do pedido, considerando estoque ativo, demandas futuras, tratativas logísticas especiais, acompanhamento dos lead times, incluindo reversa: devoluções, retornos e créditos de Notas Fiscais (Customer Service). • Realizar o input dos dados das propostas comerciais no sistema SAP, para processos licitatórios diretos e indiretos. • Elaboração e revisão de Procedimentos, e manuais da área para treinamento e/ou orientação de áreas diversas. • Gesta?o de KPI, report comercial, e acompanhamento de auditoria local e internacional. • Realizar atendimentos aos KAM e clientes, a fim de sanar dúvidas, concluir as vendas ou tomar providências necessárias para atender as solicitações. • Responsável por cadastrar os clientes no sistema GAIA para futuros faturamentos e contratos. • Gestão das Due Diligences de Terceiros: elaboração, revisão, emissão dos relatórios, acompanhamento e monitoramento das recomendações de mitigações. • Participaça?o em projetos desenvolvidos pela companhia – Alteração de CNPJ e UpGrade do SAP. • Key User SAP: execução de testes para releases e atualizações sistêmicas, treinamentos de usuários finais, abertura e acompanhamento de novas demandas e alterações sistêmicas. |
| Período: | 01/2010 - 12/2016 (6 anos e 11 meses) |
| Cargo: | Analista Administrativo de Vendas Junior |
| Salário: | 3.800,00 |
| Atribuições no cargo: | • Emissão de pedidos de vendas pelo sistema SAP e acompanhamento de todo o processo garantindo o faturamento e a entrega. • Acompanhamento dos pedidos de vendas garantindo o faturamento dentro da política comercial. • Realizar e acompanhar todo o processo de devolução e retorno de mercadorias (abertura, autorização, retorno ao estoque ou incineração e crédito) seguindo a política de devolução. • Atualização de documentos (capacitação técnica, fiscal e jurídico). • Emissão e apresentação de propostas comerciais. • Gerenciamento dos processos licitatórios (autorização, envio de documentos, monitoramento e resultado por processo). • Input dos dados no sistema DN4 para geração de relatórios com resultados dos processos licitatórios. • Elaboração de relatório e controle de demanda e estoque dos distribuidores. • Envio de documentos para órgãos públicos para importação de medicamentos. • Atender as demandas da Diretoria e área administrativa (organização e controle de reserva das salas de reuniões, atendimento telefônico); • Suporte aos distribuidores e equipe de vendas em todo o território nacional. • Atuação na área comercial e experiência no planejamento e suporte das atividades administrativas de vendas voltadas ao mercado Hospitalar, emissão de pedidos, memoriais de cálculo, propostas e contratos de fornecimento (público/privado), elaboração de documentos, relato?rios, planilhas, formulários diversos e suporte de informações aos clientes; |
| Período: | 02/2006 - 12/2009 (3 anos e 10 meses) |
| Cargo: | Assistente de Atendimento Júnior |
| Salário: | 2.000,00 |
| Atribuições no cargo: | • Atendimento receptivo e ativo para consumidores, médicos e clientes, bem como acompanhamento das solicitações (telefone e e-mail). • Respostas de e-mails e cartas. • Elaboração de relatórios e planilhas. • Distribuição de tarefas internas. • Criação e divulgação de relatórios gerenciais apoiados em demonstrações gráficas. |
Formação
| Pós-Graduação - Gestão de Negócios com Ênfase Em Mercado Farmacêutico | |
| Situação: | Concluído |
| Período: | 07/2013 - 07/2015 |
| Nome da instituição: | Escola Superior de Propaganda e Marketing – ESPM |
| Nível Superior - Marketing | |
| Situação: | Concluído |
| Período: | 01/2008 - 01/2010 |
| Nome da instituição: | UNIP |
Atualizado:
16/03/2021
16/03/2021
Candidato de Coordenador(a) de Projetos
Mogi das Cruzes - SP
Coordenadora de aliança com terceiros
MBA, FGV - Fundação Getúlio Vargas
Pretensão Salarial: A combinar
MBA, FGV - Fundação Getúlio Vargas
Pretensão Salarial: A combinar
Experiência Profissional
| Período: | 12/2009 - 02/2015 (5 anos e 2 meses) |
| Último Cargo: | Coordenadora de projetos de lançamentos |
| Último Salário: | 8.000,00 |
| Atribuições no cargo: | -Coordenação de projetos de lançamentos de medicamentos, cosméticos e alimentos em ambiente Industrial. Realização de reuniões multi-departamentais afim de avaliar caminhos alternativos para atendimento às expectativa de prazos definido e acordado junto ao Marketing. Garantir realizações das ações conforme exigência da agência regulatória e dentro dos padrões de qualidade. Interface com cliente (Marketing) e gerenciamento de conflitos. - Coordenação dos trabalhos de transferência de produto da Venezuela para Brasil. Estudos de casos intercontinental para fabricação de produto no Brasil. |
| Período: | 05/2005 - 05/2019 (14 anos) |
| Cargo: | Coordenadora de aliança com terceiros |
| Salário: | 10.500,00 |
| Atribuições no cargo: | - Prospecção de novos clientes visando terceirização de fabricação interna. Análise de custo na formação do preço e negociação com cliente, discussão de cláusulas contratuais junto ao cliente e jurídico, finalização de contratos e acordos técnicos de qualidade. - Gerenciamento do projeto de internalização de produção de clientes, promover a realização de análise de risco, elaboração e acompanhamento de cronograma, acompanhamento em auditorias internas promovidas pelos clientes, controle de custos do projeto, acompanhamento dos trabalhos dos grupos multifuncionais e multidepartamentais, realização de reuniões para alinhamento de informações do projeto aos principais Stakeholders, emissão de lições aprendidas ao final do projeto. - Manutenção do contato cliente/fornecedor mantendo a qualidade do serviço prestado, controle de contratos vigentes. -Avaliação de Edital de Licitação para concorrência pública e elaboração de documento complementar como parte do processo de licitação. Acompanhamento das licitações “in loco” junto aos gerentes de contas com papel fundamental na negociação de preços. Coordenação de internalização do produto - Desenvolvimento de fonte alternativa de industrialização de produção. Avaliar técnica e comercialmente as proposta de fornecimento, visando buscar o melhor preço e a melhor qualidade para o produto em desenvolvimento. - Visitas técnicas e auditorias nos fornecedores. Acompanhamento da performance dos fornecedores de serviços de industrialização com foco em rendimento, qualidade, nível de atendimento e preço. |
| Período: | 02/2004 - 04/2005 (1 ano e 2 meses) |
| Cargo: | Especialista em troubleshooting e desenvolvimento de novos produtos |
| Salário: | 5.500,00 |
| Atribuições no cargo: | - Troubleshooting e assistência tecnológica na produção de sólidos, injetáveis e líquidos. Avaliação das alterações de formulações e local de fabrico, verificando as exigências regulatórias e as necessidades de análises. - Desenvolvimento de novos produtos, coordenando os trabalhos desde as necessidades da área médica/marketing, desenvolvimento da fórmula no laboratório, validação do método analítico, notificação de lote piloto p/ ANVISA, fabricação do lote piloto, validação de limpeza, estabilidade, negociação de análise de bioequivalência com laboratório REBLAS, adequação do lote na produção, documentação para ANVISA |
Formação
| MBA - Gerenciamento de projetos | |
| Situação: | Concluído |
| Período: | 02/2014 - 10/2016 |
| Nome da instituição: | FGV - Fundação Getúlio Vargas |
| Nível Superior - Farmácia-Bioquímica | |
| Situação: | Concluído |
| Período: | 01/1993 - 12/1997 |
| Nome da instituição: | UNIP - Universidade Paulista |
Atualizado:
16/03/2021
16/03/2021
Candidato de Supervisor(a) de 'Call Center'
Francisco Morato - SP
Supervisão Administrativa de Atendimento
Pós-Graduação, Universidade Nove de Julho
Pretensão Salarial: 3.000,00
Pós-Graduação, Universidade Nove de Julho
Pretensão Salarial: 3.000,00
Experiência Profissional
| Período: | 07/2020 - 02/2021 (7 meses) |
| Último Cargo: | Supervisão Administrativa de Atendimento |
| Último Salário: | 2.600,00 |
| Atribuições no cargo: | Gestão de equipes Multicanais, Acompanhamento de indicadores operacionais, gestão de folha de ponto, feedbacks, monitorias, reciclagens, treinamentos, processos seletivos, campanhas motivacionais |
| Período: | 03/2010 - 04/2020 (10 anos e 1 mês) |
| Cargo: | Supervisão de Atendimento |
| Salário: | 2.600,00 |
| Atribuições no cargo: | Gestão de equipes Multicanais, ouvidoria e backoffice em busca do atingimento da metas de indicadores operacionais KPI, Qualidade e Satisfação, reciclagens, feedbacks, monitorias, campanhas motivacionais, processos seletivos |
Formação
| Pós-Graduação - Estratégias Empresariais | |
| Situação: | Concluído |
| Período: | 01/2014 - 12/2014 |
| Nome da instituição: | Universidade Nove de Julho |
| Nível Superior - Gestão de Recursos Humanos | |
| Situação: | Concluído |
| Período: | 01/2010 - 12/2011 |
| Nome da instituição: | Universidade Metodista de São Paulo |
Atualizado:
16/03/2021
16/03/2021
Candidato de Analista de Marketing Institucional
São Paulo - SP
Estagiaria
Nível Superior, Universidade Anhembi Morumbi
Pretensão Salarial: A combinar
Nível Superior, Universidade Anhembi Morumbi
Pretensão Salarial: A combinar
Experiência Profissional
| Período: | 10/2017 - 09/2018 (11 meses) |
| Último Cargo: | Estagiaria |
| Último Salário: | 1.900,00 |
| Atribuições no cargo: | - Gestação, planejamento de eventos: o Feiras em todo país o Premiações o Convenção de vendas o Congresso - Relacionamento com fornecedores, gestão de prazos e contratos; - Elaboração de calendário anual dos eventos; - Controle de banner no site; - Envio de e-mail marketing; - Acompanhar e mensurar os resultados da visualização dos banners; - Emissão de relatórios. |
| Período: | 09/2016 - 09/2017 (1 ano) |
| Cargo: | Estagiaria |
| Salário: | 1.880,00 |
| Atribuições no cargo: | - Ativação das mídias sociais; - Elaboração e envio de e-mail marketing; - Publicação e otimização do blog; - Revisão dos textos jornalísticos do blog; - Análise das ações e resultados mensais de marketing; - Monitoramento de campanhas de Google AdWords e Analytics; - Responsável pela contratação de fornecedores e fechamento de feiras; - Gestão do calendário anual de feiras e campanhas de marketing; - Responsável pelo endomarketing da empresa. |
| Período: | 09/2012 - 06/2015 (2 anos e 9 meses) |
| Cargo: | Auxiliar Administrativo |
| Salário: | 1.653,00 |
| Atribuições no cargo: | - Responsável pela seleção, separação, classificação e compra de gemas (diamantes e pedras orientais); - Recebimento e envio de pedidos de pedras; - Emissão de notas fiscais. |
Formação
| Nível Superior - Marketing | |
| Situação: | Concluído |
| Período: | 01/2015 - 12/2018 |
| Nome da instituição: | Universidade Anhembi Morumbi |
Atualizado:
16/03/2021
16/03/2021
Candidato de Analista de Marketing
São Paulo - SP
Estagiaria
Nível Superior, Universidade Anhembi Morumbi
Pretensão Salarial: A combinar
Nível Superior, Universidade Anhembi Morumbi
Pretensão Salarial: A combinar
Experiência Profissional
| Período: | 10/2017 - 09/2018 (11 meses) |
| Último Cargo: | Estagiaria |
| Último Salário: | 1.900,00 |
| Atribuições no cargo: | - Gestação, planejamento de eventos: o Feiras em todo país o Premiações o Convenção de vendas o Congresso - Relacionamento com fornecedores, gestão de prazos e contratos; - Elaboração de calendário anual dos eventos; - Controle de banner no site; - Envio de e-mail marketing; - Acompanhar e mensurar os resultados da visualização dos banners; - Emissão de relatórios. |
| Período: | 09/2016 - 09/2017 (1 ano) |
| Cargo: | Estagiaria |
| Salário: | 1.880,00 |
| Atribuições no cargo: | - Ativação das mídias sociais; - Elaboração e envio de e-mail marketing; - Publicação e otimização do blog; - Revisão dos textos jornalísticos do blog; - Análise das ações e resultados mensais de marketing; - Monitoramento de campanhas de Google AdWords e Analytics; - Responsável pela contratação de fornecedores e fechamento de feiras; - Gestão do calendário anual de feiras e campanhas de marketing; - Responsável pelo endomarketing da empresa. |
| Período: | 09/2012 - 06/2015 (2 anos e 9 meses) |
| Cargo: | Auxiliar Administrativo |
| Salário: | 1.653,00 |
| Atribuições no cargo: | - Responsável pela seleção, separação, classificação e compra de gemas (diamantes e pedras orientais); - Recebimento e envio de pedidos de pedras; - Emissão de notas fiscais. |
Formação
| Nível Superior - Marketing | |
| Situação: | Concluído |
| Período: | 01/2015 - 12/2018 |
| Nome da instituição: | Universidade Anhembi Morumbi |
Atualizado:
16/03/2021
16/03/2021
Candidato de Trainee
São Paulo - SP
Estagiaria
Nível Superior, Universidade Anhembi Morumbi
Pretensão Salarial: A combinar
Nível Superior, Universidade Anhembi Morumbi
Pretensão Salarial: A combinar
Experiência Profissional
| Período: | 10/2017 - 09/2018 (11 meses) |
| Último Cargo: | Estagiaria |
| Último Salário: | 1.900,00 |
| Atribuições no cargo: | - Gestação, planejamento de eventos: o Feiras em todo país o Premiações o Convenção de vendas o Congresso - Relacionamento com fornecedores, gestão de prazos e contratos; - Elaboração de calendário anual dos eventos; - Controle de banner no site; - Envio de e-mail marketing; - Acompanhar e mensurar os resultados da visualização dos banners; - Emissão de relatórios. |
| Período: | 09/2016 - 09/2017 (1 ano) |
| Cargo: | Estagiaria |
| Salário: | 1.880,00 |
| Atribuições no cargo: | - Ativação das mídias sociais; - Elaboração e envio de e-mail marketing; - Publicação e otimização do blog; - Revisão dos textos jornalísticos do blog; - Análise das ações e resultados mensais de marketing; - Monitoramento de campanhas de Google AdWords e Analytics; - Responsável pela contratação de fornecedores e fechamento de feiras; - Gestão do calendário anual de feiras e campanhas de marketing; - Responsável pelo endomarketing da empresa. |
| Período: | 09/2012 - 06/2015 (2 anos e 9 meses) |
| Cargo: | Auxiliar Administrativo |
| Salário: | 1.653,00 |
| Atribuições no cargo: | - Responsável pela seleção, separação, classificação e compra de gemas (diamantes e pedras orientais); - Recebimento e envio de pedidos de pedras; - Emissão de notas fiscais. |
Formação
| Nível Superior - Marketing | |
| Situação: | Concluído |
| Período: | 01/2015 - 12/2018 |
| Nome da instituição: | Universidade Anhembi Morumbi |
Atualizado:
16/03/2021
16/03/2021
Candidato de Coordenador(a) de Projetos
Belo Horizonte - MG
Ethics Committee Qualification Project Consultant
Mestrado, University of Brasilia - UNESCO Chair
Pretensão Salarial: A combinar
Mestrado, University of Brasilia - UNESCO Chair
Pretensão Salarial: A combinar
Experiência Profissional
| Período: | 11/2018 - atualidade (6 anos e 2 meses e 21 dias) |
| Último Cargo: | Ethics Committee Qualification Project Consultant |
| Último Salário: | 8.000,00 |
| Atribuições no cargo: | Activities: Support the activities of the National Research Ethics Commission - Conep with respect to the Q-CEP. This project is developed in partnership between Associação Hospitalar Moinhos de Vento and the Union, through the Ministry of Health through the Institutional Support and Development Program of the Unified Health System (PROADI-SUS). Services provided: Evaluation and reading of the performance of CEP activities and preparation of content for the training of Ethics Committees; Implementation of the training of Ethics Committees in person and videoconference; Evaluation and reading of the performance of CEPs assessed during the activity of preparing the pedagogical guidance report. Until today, I have participated in 55 on-site qualification visits by ethics committees in 14 states and 20 Brazilian cities. In view of the situation of social isolation due to the pandemic COVID-19, the Project adopted the virtual modality for the development of qualification visits by the Ethics Committees, of which I participated in 65 qualification activities of CEP. So far, I have developed qualification activities for 120 Research Ethics Committees across the country. |
| Período: | 06/2015 - 11/2018 (3 anos e 5 meses) |
| Cargo: | Clinical Research Manager |
| Salário: | 5.000,00 |
| Atribuições no cargo: | Management of the Research Center based on high standards of quality and effective adherence to the guidelines for Good Clinical Practices (E6 / R2); Implementation and conduction of the Research Center startup processes (CPC) assisting in the processes of filling and sending CDA and Feasibility; Preparation and monitoring of selection visits to the Center; Contractual and budget analysis; Preparation and submission of initial regulatory packages (Coordinating Center, Participant and Co-participant) and monitoring of procedures for approval by CEP / Conep; Participation and monitoring of clinical trial initiation visits; Training of the research team in Clinical Protocols; Development and implementation of strategies for recruiting research participants; Coordination of the nursing team regarding patient care: carrying out patient compliance with medication, carrying out a physical examination and ECG, collecting, processing and sending biological material to central and / or local laboratories; and control of the supply of protocols supplies; Quality control of the Investigational Product: receipt, storage, dispensing and accounting; Inserting data in e-CRF and resolving queries in a timely manner according to the Clinical Study contract; Coordination of regulatory matters and preparation of the respective documents for CEP, CONEP, ANVISA and Sponsors; Assistance to researchers in the construction of a report of Serious Adverse Events occurred in the CPC and effective submission to CEP, as recommended by Conep; Coordination of pre-monitoring activities; Monitoring of the monitoring, providing immediately and / or as soon as possible the resolution of any pending issues; Preparation of the CPC for Audits and Inspections of Sponsors and Regulatory Agencies, as well as monitoring these processes; Implementation and monitoring of the Research Center's Quality Management System Elaboration and review of Standard Operating Procedures; Control of calibration and preventive maintenance of equipment within the specified deadlines; and Participation in national and international meetings to discuss Clinical Protocols. |
| Período: | 12/2012 - 01/2014 (1 ano e 1 mês) |
| Cargo: | Clinical Research Coordinator |
| Salário: | 2.000,00 |
| Atribuições no cargo: | : Preparation and submission of initial regulatory packages (Coordinating Center, Participant and Co-participant) and monitoring of procedures for approval by CEP / Conep; Participation and monitoring of clinical trial initiation visits; patient care: implementation and monitoring of medication infusion procedures, patient compliance with medication, physical examination and ECG, collection, processing and sending of biological material to central and / or local laboratories; and control of the supply of protocols supplies; Quality control of the Investigational Product: receipt, storage, dispensing and accounting; Inserting data in e-CRF and resolving queries in a timely manner according to the Clinical Study contract; Preparation of regulatory documents and submission to CEP, CONEP, ANVISA and Sponsors; Monitoring of monitoring; Control of calibration and preventive maintenance of equipment within the specified deadlines. |
| Período: | 12/2010 - 06/2015 (4 anos e 6 meses) |
| Cargo: | Clinical Research Coordinator |
| Salário: | 2.500,00 |
| Atribuições no cargo: | Preparation and submission of initial regulatory packages (Coordinating Center, Participant and Co-participant) and monitoring of procedures for approval by CEP / Conep; Participation and monitoring of clinical trial initiation visits; patient care: carrying out patient compliance with medication, carrying out a physical examination and ECG, collecting, processing and sending biological material to central and / or local laboratories; and control of the supply of protocols supplies; Quality control of the Investigational Product: receipt, storage, dispensing and accounting; Inserting data in e-CRF and resolving queries in a timely manner according to the Clinical Study contract; Preparation of regulatory documents and submission to CEP, CONEP, ANVISA and Sponsors; Monitoring of monitoring; Control of calibration and preventive maintenance of equipment within the specified deadlines; and Participation in national and international meetings to discuss Clinical Protocols. |
Formação
| Nível Superior - Nursing | |
| Situação: | Concluído |
| Período: | 03/2006 - 07/2010 |
| Nome da instituição: | Federal University of Minas Gerais – UFMG |
| MBA - Auditing and Quality Management Applied to Health Services | |
| Situação: | Concluído |
| Período: | 02/2014 - 08/2015 |
| Nome da instituição: | University Center UNA |
| Mestrado - Bioethics | |
| Situação: | Cursando |
| Período: | 03/2020 - atualidade |
| Nome da instituição: | University of Brasilia - UNESCO Chair |
Atualizado:
16/03/2021
16/03/2021
Candidato de Coordenador(a) de Assuntos Regulatórios
Belo Horizonte - MG
Ethics Committee Qualification Project Consultant
Mestrado, University of Brasilia - UNESCO Chair
Pretensão Salarial: A combinar
Mestrado, University of Brasilia - UNESCO Chair
Pretensão Salarial: A combinar
Experiência Profissional
| Período: | 11/2018 - atualidade (6 anos e 2 meses e 21 dias) |
| Último Cargo: | Ethics Committee Qualification Project Consultant |
| Último Salário: | 8.000,00 |
| Atribuições no cargo: | Activities: Support the activities of the National Research Ethics Commission - Conep with respect to the Q-CEP. This project is developed in partnership between Associação Hospitalar Moinhos de Vento and the Union, through the Ministry of Health through the Institutional Support and Development Program of the Unified Health System (PROADI-SUS). Services provided: Evaluation and reading of the performance of CEP activities and preparation of content for the training of Ethics Committees; Implementation of the training of Ethics Committees in person and videoconference; Evaluation and reading of the performance of CEPs assessed during the activity of preparing the pedagogical guidance report. Until today, I have participated in 55 on-site qualification visits by ethics committees in 14 states and 20 Brazilian cities. In view of the situation of social isolation due to the pandemic COVID-19, the Project adopted the virtual modality for the development of qualification visits by the Ethics Committees, of which I participated in 65 qualification activities of CEP. So far, I have developed qualification activities for 120 Research Ethics Committees across the country. |
| Período: | 06/2015 - 11/2018 (3 anos e 5 meses) |
| Cargo: | Clinical Research Manager |
| Salário: | 5.000,00 |
| Atribuições no cargo: | Management of the Research Center based on high standards of quality and effective adherence to the guidelines for Good Clinical Practices (E6 / R2); Implementation and conduction of the Research Center startup processes (CPC) assisting in the processes of filling and sending CDA and Feasibility; Preparation and monitoring of selection visits to the Center; Contractual and budget analysis; Preparation and submission of initial regulatory packages (Coordinating Center, Participant and Co-participant) and monitoring of procedures for approval by CEP / Conep; Participation and monitoring of clinical trial initiation visits; Training of the research team in Clinical Protocols; Development and implementation of strategies for recruiting research participants; Coordination of the nursing team regarding patient care: carrying out patient compliance with medication, carrying out a physical examination and ECG, collecting, processing and sending biological material to central and / or local laboratories; and control of the supply of protocols supplies; Quality control of the Investigational Product: receipt, storage, dispensing and accounting; Inserting data in e-CRF and resolving queries in a timely manner according to the Clinical Study contract; Coordination of regulatory matters and preparation of the respective documents for CEP, CONEP, ANVISA and Sponsors; Assistance to researchers in the construction of a report of Serious Adverse Events occurred in the CPC and effective submission to CEP, as recommended by Conep; Coordination of pre-monitoring activities; Monitoring of the monitoring, providing immediately and / or as soon as possible the resolution of any pending issues; Preparation of the CPC for Audits and Inspections of Sponsors and Regulatory Agencies, as well as monitoring these processes; Implementation and monitoring of the Research Center's Quality Management System Elaboration and review of Standard Operating Procedures; Control of calibration and preventive maintenance of equipment within the specified deadlines; and Participation in national and international meetings to discuss Clinical Protocols. |
| Período: | 12/2012 - 01/2014 (1 ano e 1 mês) |
| Cargo: | Clinical Research Coordinator |
| Salário: | 2.000,00 |
| Atribuições no cargo: | : Preparation and submission of initial regulatory packages (Coordinating Center, Participant and Co-participant) and monitoring of procedures for approval by CEP / Conep; Participation and monitoring of clinical trial initiation visits; patient care: implementation and monitoring of medication infusion procedures, patient compliance with medication, physical examination and ECG, collection, processing and sending of biological material to central and / or local laboratories; and control of the supply of protocols supplies; Quality control of the Investigational Product: receipt, storage, dispensing and accounting; Inserting data in e-CRF and resolving queries in a timely manner according to the Clinical Study contract; Preparation of regulatory documents and submission to CEP, CONEP, ANVISA and Sponsors; Monitoring of monitoring; Control of calibration and preventive maintenance of equipment within the specified deadlines. |
| Período: | 12/2010 - 06/2015 (4 anos e 6 meses) |
| Cargo: | Clinical Research Coordinator |
| Salário: | 2.500,00 |
| Atribuições no cargo: | Preparation and submission of initial regulatory packages (Coordinating Center, Participant and Co-participant) and monitoring of procedures for approval by CEP / Conep; Participation and monitoring of clinical trial initiation visits; patient care: carrying out patient compliance with medication, carrying out a physical examination and ECG, collecting, processing and sending biological material to central and / or local laboratories; and control of the supply of protocols supplies; Quality control of the Investigational Product: receipt, storage, dispensing and accounting; Inserting data in e-CRF and resolving queries in a timely manner according to the Clinical Study contract; Preparation of regulatory documents and submission to CEP, CONEP, ANVISA and Sponsors; Monitoring of monitoring; Control of calibration and preventive maintenance of equipment within the specified deadlines; and Participation in national and international meetings to discuss Clinical Protocols. |
Formação
| Nível Superior - Nursing | |
| Situação: | Concluído |
| Período: | 03/2006 - 07/2010 |
| Nome da instituição: | Federal University of Minas Gerais – UFMG |
| MBA - Auditing and Quality Management Applied to Health Services | |
| Situação: | Concluído |
| Período: | 02/2014 - 08/2015 |
| Nome da instituição: | University Center UNA |
| Mestrado - Bioethics | |
| Situação: | Cursando |
| Período: | 03/2020 - atualidade |
| Nome da instituição: | University of Brasilia - UNESCO Chair |
Atualizado:
16/03/2021
16/03/2021