São Paulo - SP
Período: | 07/2014 - 05/2019 (4 anos e 10 meses) |
Último Cargo: | Gerente de Produtos Sr |
Último Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | • Responsável pela Estratégia de Comunicação de Exames de Alta Complexidade na Oncologia, Saúde Feminina, Cardiologia, Endocrinologia, Dermatologia e outras Especialidades Médicas. • Elaborou campanhas promocionais de exames de imagem, painéis genéticos e biomarcadores para o diagnóstico do câncer de mama, ovário, do colo do útero, câncer de pulmão, melanoma e outras dermatopatologias, doenças genéticas, doenças raras, doenças cardíacas, infecções do trato genital da mulher, distúrbios hormonais e metabólicos, doenças do sistema nervoso central e outras enfermidades. • Atuou como MSL junto as Operadoras de Planos de Saúde para inclusão das novas tecnologias. • Foi responsável pelo controle do orçamento, alocação do material promocional, preparação do plano de marketing, previsão de vendas, lançamento de produtos e serviços, análise de preço, pesquisa de satisfação de clientes, relacionamento com médicos e líderes de opinião, desenvolvimento de programas de educação médica continuada. • Elaborou e publicou estudos de custo-efetividade das novas tecnologias para serem incorporadas pelas Operadoras de Saúde. • Responsável pelo treinamento técnico dos representantes da empresa que fazem visitação médica. • Produziu conteúdo de cuidados à saúde para pacientes (revistas, folhetos, Facebook, Linkedin, mala direta, press release, entre outros). Principal Realização: - Exames promovidos pela equipe de visitação médica atingiram vendas adicionais de R$100 milhões por ano. |
Período: | 03/2013 - 04/2014 (1 ano e 1 mês) |
Cargo: | Gerente de Produto Planejamento e Portfólio Hospitalar |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | • Fui responsável por estudos de viabilidade de projetos da Linha Hospitalar, Oncologia e da Linha Farma, pesquisando novas oportunidades (Joint ventures, M&A, co-desenvolvimento), desenvolvimento de novos produtos e lançamento com foco em produtos de prescrição. Fui responsável por preparação de business cases incluindo licenciamento de produtos, transferência de tecnologia e desenvolvimento de novos produtos hospitalares com parceiros internacionais, extensão de linhas e sistema nervoso central para a linha Farma. Principal Realização: - Preparação e Aprovação de Business Case de Projetos em Oncologia e Hospitalar para sustentar o crescimento da empresa com vendas adicionais de U$ 25 milhões por ano. |
Período: | 06/2010 - 01/2013 (2 anos e 7 meses) |
Cargo: | Gerente de Produtos SR |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | • Responsável por produto estratégico da empresa (Scalibor) para prevenção da leishmaniose (doença negligenciada). • Atuou como MSL e estabeleceu todos os aspectos relacionados ao produto como Marketing, Vendas, Regulatório, Estratégia de Acesso do Produto, Estudo de Farmacoeconomia, Comunicação e PR, desenvolvimento de advogados do produto como médicos e pacientes / ONGs, desenvolvimento de estudos científicos e epidemiologia em vários segmentos: privado (B2C & B2B), público (estratégia de regiões de alto risco, cidades, estadas e instituições) incluindo acordo de transferência de tecnologia para produção local no setor público. Responsável pelo treinamento da força de vendas. Principal Realização - Inclusão de Scalibor no Programa do Ministério da Saúde para o controle da Leishmaniose com vendas anuais de U$ 7 milhões. |
Período: | 08/2007 - 05/2010 (2 anos e 9 meses) |
Cargo: | Gerente de Produtos SR |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | • Co-responsável pela principal linha de produtos da empresa (venda anual de US$ 60 milhões): (Aradois – Aradois H – Press Plus – Claudic – Encrise (hospitalar) – Programa de Benefícios de Medicamentos). • Principais atividades: Controle do orçamento, alocação do material promocional, preparação do Plano de Marketing, desenvolvimento de cenários para o Plano de Marketing, Previsão de vendas de produtos acabados para produção e amostras grátis, programas de lançamento de produtos, análise de preço, pesquisa de desempenho, desenvolvimento de estratégias para força de vendas, relacionamento com líderes de opinião em cardiologia, negócios hospitalares, infectologia e Intensivistas; desenvolvimento de programas para simpósios / fóruns, gerenciamento de pessoas e eventos internacionais. Responsável pelo treinamento da equipe da força de vendas hospitalares. Principais Realizações: - Manter crescimento da família Aradois em cenário de mais de 50 genéricos e produtos similares. - Liderou o time da divisão hospitalar com vendas anuais de U$ 30 milhões. |
Período: | 05/1991 - 12/2005 (14 anos e 7 meses) |
Cargo: | Gerente de Marketing Hospitalar |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | • Desenvolveu e coordenou a estratégia de pré-marketing, marketing e lançamento do novo antibiótico hospitalar da Wyeth chamado Tygacil (tigeciclina), venda atual de R$ 49 milhões por ano. • Elaborou a campanha de lançamento do Tygacil, preparou defesa do preço junto a CMED (Câmara de Regulação do Mercado de Medicamentos), desenvolveu programa de treinamento para força de vendas. • Foi responsável pelo gerenciamento da linha de vacinas coordenando uma equipe de 27 pessoas, dentre as quais um Gerente de Produto, Gerente de Demanda, Assistente de Marketing, Coordenador de Marketing, 3 Gerentes Distritais e 20 Representantes, com U$ 16 MM de faturamento anual e budget de Marketing de U$ 2 MM. • Foi responsável pelo treinamento das equipes de visitação médica. • Atuou como MSL e desenvolveu significativo relacionamento com os “stakeholders” de vacinas, com os responsáveis pelas decisões no Ministério da Saúde, com os Líderes de Opinião, com Especialistas do Ministério da Saúde, da ANVISA, CONITEC, Secretarias Municipais, Estaduais com objetivo de incorporar as vacinas da empresa no programa do governo federal de imunização. Atuou em programas de B2B utilizando estratégias de marketing, comercial, estudos de farmacoeconomia, estratégias de comunicação, PR e estratégias de negociação governamental. • Reposicionou a vacina Prevenar (vacina pneumocócica conjugada 7-valente) no mercado privado de vacinas e lançou a vacina Meningitec (vacina meningocócica conjugada do grupo C). • Desenvolveu e coordenou a estratégia de pré-marketing, marketing, lançamento e campanha promocional do produto Enbrel (etanercepte) com faturamento atual de R$ 383 milhões por ano. Formou uma equipe especializada em reumatologia, composta por um Gerente de Demanda e 5 Consultores Técnicos para o lançamento do Enbrel. • Desenvolveu e coordenou a estratégia de pré-marketing, marketing e lançamento do antibiótico hospitalar da Wyeth chamado Tazocin (piperacilina / tazobactama). • Liderou o posicionamento de Tazocin como um dos principais produtos da empresa com venda de U$ 11 MM por ano. • Desenvolveu e coordenou a estratégia de pré-marketing, marketing e lançamento de Benefix (fator IX de coagulação recombinante) com venda de U$ 2 MM por ano. • Foi responsável pela linha de produtos oncológicos com venda de U$ 6 MM por ano. Principais Realizações: - Responsável pelos lançamentos bem-sucedidos dos principais produtos da empresa (Tygacil, Enbrel, Prevenar e Meningitec). - A linha de vacinas representava menos de 1% do faturamento da empresa em 2001 crescendo para 16% do faturamento da empresa em 2004. - Foi indicado como Representante da América Latina no Global Brand Team de Tygacil, Prevenar e Tazocin. - Elaborou estratégias de inclusão de Meningitec e Prevenar no Programa Nacional de Imunização de pacientes especiais. - Prêmio de Melhor Performance Mundial de Vendas por 2 anos consecutivos (President’s Award). - Inclusão de Benefix no Programa Nacional de Hemofilia para pacientes especiais. |
Nível Superior - Farmácia e Bioquímica | |
Situação: | Concluído |
Período: | 01/1987 - 12/1992 |
Nome da instituição: | Faculdade de Ciências Farmacêuticas USP |
MBA - MBA em Marketing | |
Situação: | Concluído |
Período: | 01/2000 - 12/2002 |
Nome da instituição: | Fundação Getulio Vargas |
MBA - MBA Executive | |
Situação: | Concluído |
Período: | 01/2003 - 12/2004 |
Nome da instituição: | Business School de São Paulo |
Mestrado - Ciências da Saúde | |
Situação: | Concluído |
Período: | 12/2016 - 01/2019 |
Nome da instituição: | Faculdade de Ciências Médicas da Santa Casa de São Paulo |
São Paulo - SP
Período: | 07/2014 - 05/2019 (4 anos e 10 meses) |
Último Cargo: | Gerente de Produtos Sr |
Último Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | • Responsável pela Estratégia de Comunicação de Exames de Alta Complexidade na Oncologia, Saúde Feminina, Cardiologia, Endocrinologia, Dermatologia e outras Especialidades Médicas. • Elaborou campanhas promocionais de exames de imagem, painéis genéticos e biomarcadores para o diagnóstico do câncer de mama, ovário, do colo do útero, câncer de pulmão, melanoma e outras dermatopatologias, doenças genéticas, doenças raras, doenças cardíacas, infecções do trato genital da mulher, distúrbios hormonais e metabólicos, doenças do sistema nervoso central e outras enfermidades. • Atuou como MSL junto as Operadoras de Planos de Saúde para inclusão das novas tecnologias. • Foi responsável pelo controle do orçamento, alocação do material promocional, preparação do plano de marketing, previsão de vendas, lançamento de produtos e serviços, análise de preço, pesquisa de satisfação de clientes, relacionamento com médicos e líderes de opinião, desenvolvimento de programas de educação médica continuada. • Elaborou e publicou estudos de custo-efetividade das novas tecnologias para serem incorporadas pelas Operadoras de Saúde. • Responsável pelo treinamento técnico dos representantes da empresa que fazem visitação médica. • Produziu conteúdo de cuidados à saúde para pacientes (revistas, folhetos, Facebook, Linkedin, mala direta, press release, entre outros). Principal Realização: - Exames promovidos pela equipe de visitação médica atingiram vendas adicionais de R$100 milhões por ano. |
Período: | 03/2013 - 04/2014 (1 ano e 1 mês) |
Cargo: | Gerente de Produto Planejamento e Portfólio Hospitalar |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | • Fui responsável por estudos de viabilidade de projetos da Linha Hospitalar, Oncologia e da Linha Farma, pesquisando novas oportunidades (Joint ventures, M&A, co-desenvolvimento), desenvolvimento de novos produtos e lançamento com foco em produtos de prescrição. Fui responsável por preparação de business cases incluindo licenciamento de produtos, transferência de tecnologia e desenvolvimento de novos produtos hospitalares com parceiros internacionais, extensão de linhas e sistema nervoso central para a linha Farma. Principal Realização: - Preparação e Aprovação de Business Case de Projetos em Oncologia e Hospitalar para sustentar o crescimento da empresa com vendas adicionais de U$ 25 milhões por ano. |
Período: | 06/2010 - 01/2013 (2 anos e 7 meses) |
Cargo: | Gerente de Produtos SR |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | • Responsável por produto estratégico da empresa (Scalibor) para prevenção da leishmaniose (doença negligenciada). • Atuou como MSL e estabeleceu todos os aspectos relacionados ao produto como Marketing, Vendas, Regulatório, Estratégia de Acesso do Produto, Estudo de Farmacoeconomia, Comunicação e PR, desenvolvimento de advogados do produto como médicos e pacientes / ONGs, desenvolvimento de estudos científicos e epidemiologia em vários segmentos: privado (B2C & B2B), público (estratégia de regiões de alto risco, cidades, estadas e instituições) incluindo acordo de transferência de tecnologia para produção local no setor público. Responsável pelo treinamento da força de vendas. Principal Realização - Inclusão de Scalibor no Programa do Ministério da Saúde para o controle da Leishmaniose com vendas anuais de U$ 7 milhões. |
Período: | 08/2007 - 05/2010 (2 anos e 9 meses) |
Cargo: | Gerente de Produtos SR |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | • Co-responsável pela principal linha de produtos da empresa (venda anual de US$ 60 milhões): (Aradois – Aradois H – Press Plus – Claudic – Encrise (hospitalar) – Programa de Benefícios de Medicamentos). • Principais atividades: Controle do orçamento, alocação do material promocional, preparação do Plano de Marketing, desenvolvimento de cenários para o Plano de Marketing, Previsão de vendas de produtos acabados para produção e amostras grátis, programas de lançamento de produtos, análise de preço, pesquisa de desempenho, desenvolvimento de estratégias para força de vendas, relacionamento com líderes de opinião em cardiologia, negócios hospitalares, infectologia e Intensivistas; desenvolvimento de programas para simpósios / fóruns, gerenciamento de pessoas e eventos internacionais. Responsável pelo treinamento da equipe da força de vendas hospitalares. Principais Realizações: - Manter crescimento da família Aradois em cenário de mais de 50 genéricos e produtos similares. - Liderou o time da divisão hospitalar com vendas anuais de U$ 30 milhões. |
Período: | 05/1991 - 12/2005 (14 anos e 7 meses) |
Cargo: | Gerente de Marketing Hospitalar |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | • Desenvolveu e coordenou a estratégia de pré-marketing, marketing e lançamento do novo antibiótico hospitalar da Wyeth chamado Tygacil (tigeciclina), venda atual de R$ 49 milhões por ano. • Elaborou a campanha de lançamento do Tygacil, preparou defesa do preço junto a CMED (Câmara de Regulação do Mercado de Medicamentos), desenvolveu programa de treinamento para força de vendas. • Foi responsável pelo gerenciamento da linha de vacinas coordenando uma equipe de 27 pessoas, dentre as quais um Gerente de Produto, Gerente de Demanda, Assistente de Marketing, Coordenador de Marketing, 3 Gerentes Distritais e 20 Representantes, com U$ 16 MM de faturamento anual e budget de Marketing de U$ 2 MM. • Foi responsável pelo treinamento das equipes de visitação médica. • Atuou como MSL e desenvolveu significativo relacionamento com os “stakeholders” de vacinas, com os responsáveis pelas decisões no Ministério da Saúde, com os Líderes de Opinião, com Especialistas do Ministério da Saúde, da ANVISA, CONITEC, Secretarias Municipais, Estaduais com objetivo de incorporar as vacinas da empresa no programa do governo federal de imunização. Atuou em programas de B2B utilizando estratégias de marketing, comercial, estudos de farmacoeconomia, estratégias de comunicação, PR e estratégias de negociação governamental. • Reposicionou a vacina Prevenar (vacina pneumocócica conjugada 7-valente) no mercado privado de vacinas e lançou a vacina Meningitec (vacina meningocócica conjugada do grupo C). • Desenvolveu e coordenou a estratégia de pré-marketing, marketing, lançamento e campanha promocional do produto Enbrel (etanercepte) com faturamento atual de R$ 383 milhões por ano. Formou uma equipe especializada em reumatologia, composta por um Gerente de Demanda e 5 Consultores Técnicos para o lançamento do Enbrel. • Desenvolveu e coordenou a estratégia de pré-marketing, marketing e lançamento do antibiótico hospitalar da Wyeth chamado Tazocin (piperacilina / tazobactama). • Liderou o posicionamento de Tazocin como um dos principais produtos da empresa com venda de U$ 11 MM por ano. • Desenvolveu e coordenou a estratégia de pré-marketing, marketing e lançamento de Benefix (fator IX de coagulação recombinante) com venda de U$ 2 MM por ano. • Foi responsável pela linha de produtos oncológicos com venda de U$ 6 MM por ano. Principais Realizações: - Responsável pelos lançamentos bem-sucedidos dos principais produtos da empresa (Tygacil, Enbrel, Prevenar e Meningitec). - A linha de vacinas representava menos de 1% do faturamento da empresa em 2001 crescendo para 16% do faturamento da empresa em 2004. - Foi indicado como Representante da América Latina no Global Brand Team de Tygacil, Prevenar e Tazocin. - Elaborou estratégias de inclusão de Meningitec e Prevenar no Programa Nacional de Imunização de pacientes especiais. - Prêmio de Melhor Performance Mundial de Vendas por 2 anos consecutivos (President’s Award). - Inclusão de Benefix no Programa Nacional de Hemofilia para pacientes especiais. |
Nível Superior - Farmácia e Bioquímica | |
Situação: | Concluído |
Período: | 01/1987 - 12/1992 |
Nome da instituição: | Faculdade de Ciências Farmacêuticas USP |
MBA - MBA em Marketing | |
Situação: | Concluído |
Período: | 01/2000 - 12/2002 |
Nome da instituição: | Fundação Getulio Vargas |
MBA - MBA Executive | |
Situação: | Concluído |
Período: | 01/2003 - 12/2004 |
Nome da instituição: | Business School de São Paulo |
Mestrado - Ciências da Saúde | |
Situação: | Concluído |
Período: | 12/2016 - 01/2019 |
Nome da instituição: | Faculdade de Ciências Médicas da Santa Casa de São Paulo |
São Paulo - SP
Período: | 07/2014 - 05/2019 (4 anos e 10 meses) |
Último Cargo: | Gerente de Produtos Sr |
Último Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | • Responsável pela Estratégia de Comunicação de Exames de Alta Complexidade na Oncologia, Saúde Feminina, Cardiologia, Endocrinologia, Dermatologia e outras Especialidades Médicas. • Elaborou campanhas promocionais de exames de imagem, painéis genéticos e biomarcadores para o diagnóstico do câncer de mama, ovário, do colo do útero, câncer de pulmão, melanoma e outras dermatopatologias, doenças genéticas, doenças raras, doenças cardíacas, infecções do trato genital da mulher, distúrbios hormonais e metabólicos, doenças do sistema nervoso central e outras enfermidades. • Atuou como MSL junto as Operadoras de Planos de Saúde para inclusão das novas tecnologias. • Foi responsável pelo controle do orçamento, alocação do material promocional, preparação do plano de marketing, previsão de vendas, lançamento de produtos e serviços, análise de preço, pesquisa de satisfação de clientes, relacionamento com médicos e líderes de opinião, desenvolvimento de programas de educação médica continuada. • Elaborou e publicou estudos de custo-efetividade das novas tecnologias para serem incorporadas pelas Operadoras de Saúde. • Responsável pelo treinamento técnico dos representantes da empresa que fazem visitação médica. • Produziu conteúdo de cuidados à saúde para pacientes (revistas, folhetos, Facebook, Linkedin, mala direta, press release, entre outros). Principal Realização: - Exames promovidos pela equipe de visitação médica atingiram vendas adicionais de R$100 milhões por ano. |
Período: | 03/2013 - 04/2014 (1 ano e 1 mês) |
Cargo: | Gerente de Produto Planejamento e Portfólio Hospitalar |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | • Fui responsável por estudos de viabilidade de projetos da Linha Hospitalar, Oncologia e da Linha Farma, pesquisando novas oportunidades (Joint ventures, M&A, co-desenvolvimento), desenvolvimento de novos produtos e lançamento com foco em produtos de prescrição. Fui responsável por preparação de business cases incluindo licenciamento de produtos, transferência de tecnologia e desenvolvimento de novos produtos hospitalares com parceiros internacionais, extensão de linhas e sistema nervoso central para a linha Farma. Principal Realização: - Preparação e Aprovação de Business Case de Projetos em Oncologia e Hospitalar para sustentar o crescimento da empresa com vendas adicionais de U$ 25 milhões por ano. |
Período: | 06/2010 - 01/2013 (2 anos e 7 meses) |
Cargo: | Gerente de Produtos SR |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | • Responsável por produto estratégico da empresa (Scalibor) para prevenção da leishmaniose (doença negligenciada). • Atuou como MSL e estabeleceu todos os aspectos relacionados ao produto como Marketing, Vendas, Regulatório, Estratégia de Acesso do Produto, Estudo de Farmacoeconomia, Comunicação e PR, desenvolvimento de advogados do produto como médicos e pacientes / ONGs, desenvolvimento de estudos científicos e epidemiologia em vários segmentos: privado (B2C & B2B), público (estratégia de regiões de alto risco, cidades, estadas e instituições) incluindo acordo de transferência de tecnologia para produção local no setor público. Responsável pelo treinamento da força de vendas. Principal Realização - Inclusão de Scalibor no Programa do Ministério da Saúde para o controle da Leishmaniose com vendas anuais de U$ 7 milhões. |
Período: | 08/2007 - 05/2010 (2 anos e 9 meses) |
Cargo: | Gerente de Produtos SR |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | • Co-responsável pela principal linha de produtos da empresa (venda anual de US$ 60 milhões): (Aradois – Aradois H – Press Plus – Claudic – Encrise (hospitalar) – Programa de Benefícios de Medicamentos). • Principais atividades: Controle do orçamento, alocação do material promocional, preparação do Plano de Marketing, desenvolvimento de cenários para o Plano de Marketing, Previsão de vendas de produtos acabados para produção e amostras grátis, programas de lançamento de produtos, análise de preço, pesquisa de desempenho, desenvolvimento de estratégias para força de vendas, relacionamento com líderes de opinião em cardiologia, negócios hospitalares, infectologia e Intensivistas; desenvolvimento de programas para simpósios / fóruns, gerenciamento de pessoas e eventos internacionais. Responsável pelo treinamento da equipe da força de vendas hospitalares. Principais Realizações: - Manter crescimento da família Aradois em cenário de mais de 50 genéricos e produtos similares. - Liderou o time da divisão hospitalar com vendas anuais de U$ 30 milhões. |
Período: | 05/1991 - 12/2005 (14 anos e 7 meses) |
Cargo: | Gerente de Marketing Hospitalar |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | • Desenvolveu e coordenou a estratégia de pré-marketing, marketing e lançamento do novo antibiótico hospitalar da Wyeth chamado Tygacil (tigeciclina), venda atual de R$ 49 milhões por ano. • Elaborou a campanha de lançamento do Tygacil, preparou defesa do preço junto a CMED (Câmara de Regulação do Mercado de Medicamentos), desenvolveu programa de treinamento para força de vendas. • Foi responsável pelo gerenciamento da linha de vacinas coordenando uma equipe de 27 pessoas, dentre as quais um Gerente de Produto, Gerente de Demanda, Assistente de Marketing, Coordenador de Marketing, 3 Gerentes Distritais e 20 Representantes, com U$ 16 MM de faturamento anual e budget de Marketing de U$ 2 MM. • Foi responsável pelo treinamento das equipes de visitação médica. • Atuou como MSL e desenvolveu significativo relacionamento com os “stakeholders” de vacinas, com os responsáveis pelas decisões no Ministério da Saúde, com os Líderes de Opinião, com Especialistas do Ministério da Saúde, da ANVISA, CONITEC, Secretarias Municipais, Estaduais com objetivo de incorporar as vacinas da empresa no programa do governo federal de imunização. Atuou em programas de B2B utilizando estratégias de marketing, comercial, estudos de farmacoeconomia, estratégias de comunicação, PR e estratégias de negociação governamental. • Reposicionou a vacina Prevenar (vacina pneumocócica conjugada 7-valente) no mercado privado de vacinas e lançou a vacina Meningitec (vacina meningocócica conjugada do grupo C). • Desenvolveu e coordenou a estratégia de pré-marketing, marketing, lançamento e campanha promocional do produto Enbrel (etanercepte) com faturamento atual de R$ 383 milhões por ano. Formou uma equipe especializada em reumatologia, composta por um Gerente de Demanda e 5 Consultores Técnicos para o lançamento do Enbrel. • Desenvolveu e coordenou a estratégia de pré-marketing, marketing e lançamento do antibiótico hospitalar da Wyeth chamado Tazocin (piperacilina / tazobactama). • Liderou o posicionamento de Tazocin como um dos principais produtos da empresa com venda de U$ 11 MM por ano. • Desenvolveu e coordenou a estratégia de pré-marketing, marketing e lançamento de Benefix (fator IX de coagulação recombinante) com venda de U$ 2 MM por ano. • Foi responsável pela linha de produtos oncológicos com venda de U$ 6 MM por ano. Principais Realizações: - Responsável pelos lançamentos bem-sucedidos dos principais produtos da empresa (Tygacil, Enbrel, Prevenar e Meningitec). - A linha de vacinas representava menos de 1% do faturamento da empresa em 2001 crescendo para 16% do faturamento da empresa em 2004. - Foi indicado como Representante da América Latina no Global Brand Team de Tygacil, Prevenar e Tazocin. - Elaborou estratégias de inclusão de Meningitec e Prevenar no Programa Nacional de Imunização de pacientes especiais. - Prêmio de Melhor Performance Mundial de Vendas por 2 anos consecutivos (President’s Award). - Inclusão de Benefix no Programa Nacional de Hemofilia para pacientes especiais. |
Nível Superior - Farmácia e Bioquímica | |
Situação: | Concluído |
Período: | 01/1987 - 12/1992 |
Nome da instituição: | Faculdade de Ciências Farmacêuticas USP |
MBA - MBA em Marketing | |
Situação: | Concluído |
Período: | 01/2000 - 12/2002 |
Nome da instituição: | Fundação Getulio Vargas |
MBA - MBA Executive | |
Situação: | Concluído |
Período: | 01/2003 - 12/2004 |
Nome da instituição: | Business School de São Paulo |
Mestrado - Ciências da Saúde | |
Situação: | Concluído |
Período: | 12/2016 - 01/2019 |
Nome da instituição: | Faculdade de Ciências Médicas da Santa Casa de São Paulo |
São Paulo - SP
Período: | 03/2005 - atualidade (19 anos e 11 meses e 1 dia) |
Último Cargo: | Técnica de enfermagem |
Último Salário: | 4.000,00 |
Atribuições no cargo: | Realizo exames como eletroencefalograma e monitorização continua |
Nível Superior - Bacharelado em Biomedicina | |
Situação: | Concluído |
Período: | 01/2011 - 12/2015 |
Nome da instituição: | Universidade nove de julho |
Nível Técnico - Premiação conexão saber | |
Situação: | Concluído |
Período: | 01/2011 - 03/2011 |
Nome da instituição: | Universidade nove de julho |
São José dos Campos - SP
Período: | 01/2019 - atualidade (6 anos e 1 mês e 1 dia) |
Último Cargo: | Consultor SAP IM/WM |
Último Salário: | 14.500,00 |
Atribuições no cargo: | Consultor responsável pelo módulo IM/WM nos projetos do CarveOut para a Joint Venture Boeing/Embraer |
Período: | 06/2018 - 12/2018 (6 meses) |
Cargo: | Consultor SAP IM/WM |
Salário: | 15.000,00 |
Atribuições no cargo: | Consultor responsável pelo módulo MM/WM no projeto de implementação de novos módulos do sistema SAP na planta de Canoas-RS. |
Período: | 12/2017 - 04/2018 (4 meses) |
Cargo: | Gerente MDM |
Salário: | 18.000,00 |
Atribuições no cargo: | Contratado na fase final do projeto de implementação do SAP para auxiliar na gestão da equipe de consultores MDM (Master Data Management). |
Período: | 04/2017 - 11/2017 (7 meses) |
Cargo: | Gerente de TI |
Salário: | 15.000,00 |
Atribuições no cargo: | Auxiliei na montagem e estruturação de um departamento de TI para suportar 200 farmácias, 5 supermercados, 3 CDs e 1 laboratório de suplementos. |
Período: | 05/2016 - 04/2017 (11 meses) |
Cargo: | Coordenador de TI |
Salário: | 16.000,00 |
Atribuições no cargo: | Com um contrato de tempo pré-fixado como coordenador de TI, gerenciando projetos da equipe SAP MDM para garantir processos, cadastros de materiais, ciclo de vida e a conformidade dos dados em relação à política global da empresa. |
Período: | 12/2014 - 04/2016 (1 ano e 4 meses) |
Cargo: | Lider tecnico SAP WM |
Salário: | 16.000,00 |
Atribuições no cargo: | Consultor MM/WM/QM em diversos projetos na Delta Valeant (Farmacêutica), John Deere Hitachi (Automotivo) e Líder técnico em projetos SAP na Embraer (Aviação) em projeto de cadastro de Materiais. |
Período: | 07/2013 - 11/2014 (1 ano e 4 meses) |
Cargo: | Consultor SAP IM/WM |
Salário: | 16.500,00 |
Atribuições no cargo: | Parte do time de Delivery do Projeto Canvas, responsável pelos processos de gerenciamento de armazém no Brasil e México, conectando a equipe local (negociando e definindo estruturas, estratégias e fluxos de processos) à equipe global, responsável pelas configurações do sistema. |
Período: | 04/2013 - 07/2013 (3 meses) |
Cargo: | Consultor SAP IM/WM |
Salário: | 17.500,00 |
Atribuições no cargo: | Consultor responsável pelo módulo WM na ABB Brasil durante um projeto pontual de implementação de melhorias e criação/transferência de um novo armazém de Osasco para Sorocaba além da atualização/cadastro de novos códigos de materiais para o novo armazém. |
Período: | 10/2012 - 03/2013 (5 meses) |
Cargo: | Lider Técnico SAP IM-WM |
Salário: | 25.000,00 |
Atribuições no cargo: | Liderando equipe de consultores em projeto pontual de cadastro e melhorias pós Go-Live SAP Retail para os supermercados do grupo DMA, composto por 120 unidades (EPA Plus, Mart Plus e Via Brasil). |
Período: | 10/2002 - 10/2012 (10 anos) |
Cargo: | Gerente de Projetos globais SAP IM/WM |
Salário: | 16.500,00 |
Atribuições no cargo: | Parte da equipe global de projetos do grupo NSG na função de líder do módulo SAP WM responsável por gerenciar o time de consultores WM nos projetos de Sandomierz e Chmielów – Polônia, e gerenciamento da equipe de suporte da região das Américas do Sul e Central. |
Nível Superior - Ciencias da computação | |
Situação: | Concluído |
Período: | 02/1997 - 11/2002 |
Nome da instituição: | Univap |
MBA - Gestão empresarial | |
Situação: | Concluído |
Período: | 06/2011 - 11/2013 |
Nome da instituição: | FGV-SP |
MBA - International Executive | |
Situação: | Concluído |
Período: | 06/2011 - 08/2014 |
Nome da instituição: | The Unversity of Tampa |
MBA - Gestão de projetos | |
Situação: | Cursando |
Período: | 06/2018 - atualidade |
Nome da instituição: | FGV-SP |
São José dos Campos - SP
Período: | 01/2019 - atualidade (6 anos e 1 mês e 1 dia) |
Último Cargo: | Consultor SAP IM/WM |
Último Salário: | 14.500,00 |
Atribuições no cargo: | Consultor responsável pelo módulo IM/WM nos projetos do CarveOut para a Joint Venture Boeing/Embraer |
Período: | 06/2018 - 12/2018 (6 meses) |
Cargo: | Consultor SAP IM/WM |
Salário: | 15.000,00 |
Atribuições no cargo: | Consultor responsável pelo módulo MM/WM no projeto de implementação de novos módulos do sistema SAP na planta de Canoas-RS. |
Período: | 12/2017 - 04/2018 (4 meses) |
Cargo: | Gerente MDM |
Salário: | 18.000,00 |
Atribuições no cargo: | Contratado na fase final do projeto de implementação do SAP para auxiliar na gestão da equipe de consultores MDM (Master Data Management). |
Período: | 04/2017 - 11/2017 (7 meses) |
Cargo: | Gerente de TI |
Salário: | 15.000,00 |
Atribuições no cargo: | Auxiliei na montagem e estruturação de um departamento de TI para suportar 200 farmácias, 5 supermercados, 3 CDs e 1 laboratório de suplementos. |
Período: | 05/2016 - 04/2017 (11 meses) |
Cargo: | Coordenador de TI |
Salário: | 16.000,00 |
Atribuições no cargo: | Com um contrato de tempo pré-fixado como coordenador de TI, gerenciando projetos da equipe SAP MDM para garantir processos, cadastros de materiais, ciclo de vida e a conformidade dos dados em relação à política global da empresa. |
Período: | 12/2014 - 04/2016 (1 ano e 4 meses) |
Cargo: | Lider tecnico SAP WM |
Salário: | 16.000,00 |
Atribuições no cargo: | Consultor MM/WM/QM em diversos projetos na Delta Valeant (Farmacêutica), John Deere Hitachi (Automotivo) e Líder técnico em projetos SAP na Embraer (Aviação) em projeto de cadastro de Materiais. |
Período: | 07/2013 - 11/2014 (1 ano e 4 meses) |
Cargo: | Consultor SAP IM/WM |
Salário: | 16.500,00 |
Atribuições no cargo: | Parte do time de Delivery do Projeto Canvas, responsável pelos processos de gerenciamento de armazém no Brasil e México, conectando a equipe local (negociando e definindo estruturas, estratégias e fluxos de processos) à equipe global, responsável pelas configurações do sistema. |
Período: | 04/2013 - 07/2013 (3 meses) |
Cargo: | Consultor SAP IM/WM |
Salário: | 17.500,00 |
Atribuições no cargo: | Consultor responsável pelo módulo WM na ABB Brasil durante um projeto pontual de implementação de melhorias e criação/transferência de um novo armazém de Osasco para Sorocaba além da atualização/cadastro de novos códigos de materiais para o novo armazém. |
Período: | 10/2012 - 03/2013 (5 meses) |
Cargo: | Lider Técnico SAP IM-WM |
Salário: | 25.000,00 |
Atribuições no cargo: | Liderando equipe de consultores em projeto pontual de cadastro e melhorias pós Go-Live SAP Retail para os supermercados do grupo DMA, composto por 120 unidades (EPA Plus, Mart Plus e Via Brasil). |
Período: | 10/2002 - 10/2012 (10 anos) |
Cargo: | Gerente de Projetos globais SAP IM/WM |
Salário: | 16.500,00 |
Atribuições no cargo: | Parte da equipe global de projetos do grupo NSG na função de líder do módulo SAP WM responsável por gerenciar o time de consultores WM nos projetos de Sandomierz e Chmielów – Polônia, e gerenciamento da equipe de suporte da região das Américas do Sul e Central. |
Nível Superior - Ciencias da computação | |
Situação: | Concluído |
Período: | 02/1997 - 11/2002 |
Nome da instituição: | Univap |
MBA - Gestão empresarial | |
Situação: | Concluído |
Período: | 06/2011 - 11/2013 |
Nome da instituição: | FGV-SP |
MBA - International Executive | |
Situação: | Concluído |
Período: | 06/2011 - 08/2014 |
Nome da instituição: | The Unversity of Tampa |
MBA - Gestão de projetos | |
Situação: | Cursando |
Período: | 06/2018 - atualidade |
Nome da instituição: | FGV-SP |
São José dos Campos - SP
Período: | 01/2019 - atualidade (6 anos e 1 mês e 1 dia) |
Último Cargo: | Consultor SAP IM/WM |
Último Salário: | 14.500,00 |
Atribuições no cargo: | Consultor responsável pelo módulo IM/WM nos projetos do CarveOut para a Joint Venture Boeing/Embraer |
Período: | 06/2018 - 12/2018 (6 meses) |
Cargo: | Consultor SAP IM/WM |
Salário: | 15.000,00 |
Atribuições no cargo: | Consultor responsável pelo módulo MM/WM no projeto de implementação de novos módulos do sistema SAP na planta de Canoas-RS. |
Período: | 12/2017 - 04/2018 (4 meses) |
Cargo: | Gerente MDM |
Salário: | 18.000,00 |
Atribuições no cargo: | Contratado na fase final do projeto de implementação do SAP para auxiliar na gestão da equipe de consultores MDM (Master Data Management). |
Período: | 04/2017 - 11/2017 (7 meses) |
Cargo: | Gerente de TI |
Salário: | 15.000,00 |
Atribuições no cargo: | Auxiliei na montagem e estruturação de um departamento de TI para suportar 200 farmácias, 5 supermercados, 3 CDs e 1 laboratório de suplementos. |
Período: | 05/2016 - 04/2017 (11 meses) |
Cargo: | Coordenador de TI |
Salário: | 16.000,00 |
Atribuições no cargo: | Com um contrato de tempo pré-fixado como coordenador de TI, gerenciando projetos da equipe SAP MDM para garantir processos, cadastros de materiais, ciclo de vida e a conformidade dos dados em relação à política global da empresa. |
Período: | 12/2014 - 04/2016 (1 ano e 4 meses) |
Cargo: | Lider tecnico SAP WM |
Salário: | 16.000,00 |
Atribuições no cargo: | Consultor MM/WM/QM em diversos projetos na Delta Valeant (Farmacêutica), John Deere Hitachi (Automotivo) e Líder técnico em projetos SAP na Embraer (Aviação) em projeto de cadastro de Materiais. |
Período: | 07/2013 - 11/2014 (1 ano e 4 meses) |
Cargo: | Consultor SAP IM/WM |
Salário: | 16.500,00 |
Atribuições no cargo: | Parte do time de Delivery do Projeto Canvas, responsável pelos processos de gerenciamento de armazém no Brasil e México, conectando a equipe local (negociando e definindo estruturas, estratégias e fluxos de processos) à equipe global, responsável pelas configurações do sistema. |
Período: | 04/2013 - 07/2013 (3 meses) |
Cargo: | Consultor SAP IM/WM |
Salário: | 17.500,00 |
Atribuições no cargo: | Consultor responsável pelo módulo WM na ABB Brasil durante um projeto pontual de implementação de melhorias e criação/transferência de um novo armazém de Osasco para Sorocaba além da atualização/cadastro de novos códigos de materiais para o novo armazém. |
Período: | 10/2012 - 03/2013 (5 meses) |
Cargo: | Lider Técnico SAP IM-WM |
Salário: | 25.000,00 |
Atribuições no cargo: | Liderando equipe de consultores em projeto pontual de cadastro e melhorias pós Go-Live SAP Retail para os supermercados do grupo DMA, composto por 120 unidades (EPA Plus, Mart Plus e Via Brasil). |
Período: | 10/2002 - 10/2012 (10 anos) |
Cargo: | Gerente de Projetos globais SAP IM/WM |
Salário: | 16.500,00 |
Atribuições no cargo: | Parte da equipe global de projetos do grupo NSG na função de líder do módulo SAP WM responsável por gerenciar o time de consultores WM nos projetos de Sandomierz e Chmielów – Polônia, e gerenciamento da equipe de suporte da região das Américas do Sul e Central. |
Nível Superior - Ciencias da computação | |
Situação: | Concluído |
Período: | 02/1997 - 11/2002 |
Nome da instituição: | Univap |
MBA - Gestão empresarial | |
Situação: | Concluído |
Período: | 06/2011 - 11/2013 |
Nome da instituição: | FGV-SP |
MBA - International Executive | |
Situação: | Concluído |
Período: | 06/2011 - 08/2014 |
Nome da instituição: | The Unversity of Tampa |
MBA - Gestão de projetos | |
Situação: | Cursando |
Período: | 06/2018 - atualidade |
Nome da instituição: | FGV-SP |
São Paulo - SP
Período: | 05/2016 - 10/2017 (1 ano e 5 meses) |
Último Cargo: | Jovem aprendiz assistente administrativo |
Último Salário: | 840,00 |
Atribuições no cargo: | Analista de planejamento estratégico |
Ensino Médio - Regular | |
Situação: | Concluído |
Período: | 01/2014 - 12/2016 |
Nome da instituição: | E. E. Professora Esther Garcia |
Nível Técnico - Administração de empresas e comércio | |
Situação: | Trancado |
Período: | 05/2016 - atualidade |
Nome da instituição: | Senac |
Nível Técnico - Administração | |
Situação: | Concluído |
Período: | 08/2015 - 09/2015 |
Nome da instituição: | Ampliar SENAI |
São Paulo - SP
Período: | 05/2016 - 10/2017 (1 ano e 5 meses) |
Último Cargo: | Jovem aprendiz assistente administrativo |
Último Salário: | 840,00 |
Atribuições no cargo: | Analista de planejamento estratégico |
Ensino Médio - Regular | |
Situação: | Concluído |
Período: | 01/2014 - 12/2016 |
Nome da instituição: | E. E. Professora Esther Garcia |
Nível Técnico - Administração de empresas e comércio | |
Situação: | Trancado |
Período: | 05/2016 - atualidade |
Nome da instituição: | Senac |
Nível Técnico - Administração | |
Situação: | Concluído |
Período: | 08/2015 - 09/2015 |
Nome da instituição: | Ampliar SENAI |
São Paulo - SP
Período: | 05/2016 - 10/2017 (1 ano e 5 meses) |
Último Cargo: | Jovem aprendiz assistente administrativo |
Último Salário: | 840,00 |
Atribuições no cargo: | Analista de planejamento estratégico |
Ensino Médio - Regular | |
Situação: | Concluído |
Período: | 01/2014 - 12/2016 |
Nome da instituição: | E. E. Professora Esther Garcia |
Nível Técnico - Administração de empresas e comércio | |
Situação: | Trancado |
Período: | 05/2016 - atualidade |
Nome da instituição: | Senac |
Nível Técnico - Administração | |
Situação: | Concluído |
Período: | 08/2015 - 09/2015 |
Nome da instituição: | Ampliar SENAI |
São Paulo - SP
Período: | 02/2018 - 05/2019 (1 ano e 3 meses) |
Último Cargo: | Analista de Contas Medicas Pleno |
Último Salário: | 4.800,00 |
Atribuições no cargo: | Responsável pela auditoria de uma carteiras dos principais hospitais, de São Paulo ( Sírio Libanês, Einstein, Samaritano e rede Dor), participei do projeto de implantação de analise simultâneo, que se referia a glosa zero, negociação in loco com prestador antes de concluir o pagamento do prestador de serviço, além de ser uma profissional, comprometida,, dedicada, residente e de resultado, além de respeitar muito as pessoas. |
Período: | 03/2015 - 12/2017 (2 anos e 9 meses) |
Cargo: | Analista de contas medicas pleno |
Salário: | 3.890,00 |
Atribuições no cargo: | Negociação, liderança, comunicação, implantação de projeto de auditoria administrativa in loco, controle de carteira de pagamentos, controle de boletos e notas fiscais a serem enviadas ao financeiro. |
Período: | 04/2003 - 11/2014 (11 anos e 7 meses) |
Cargo: | Analista de contas medicas pleno |
Salário: | 4.700,00 |
Atribuições no cargo: | Iniciei minhas atividades na empresa como assistente de contas medicas,após apresentar resultados, logo fui promovida para analista de contas medicas Júnior, dentro deste período, executei diversas atividades, implantações , de algumas normas da ANS, impostas para as operadoras de saúde, como passar a utilizar tabela simpro/brasindice, viajei para Brasília e morreste, dando treinamento para os prestadores de serviço, num talento com a equipe de credenciamento e comercial. |
Nível Superior - Administração | |
Situação: | Concluído |
Período: | 08/2002 - 12/2006 |
Nome da instituição: | Faculdade das Américas |
Pós-Graduação - Gestão de saúde | |
Situação: | Concluído |
Período: | 07/2008 - 12/2009 |
Nome da instituição: | Senac |
São Paulo - SP
Período: | 02/2018 - 05/2019 (1 ano e 3 meses) |
Último Cargo: | Analista de Contas Medicas Pleno |
Último Salário: | 4.800,00 |
Atribuições no cargo: | Responsável pela auditoria de uma carteiras dos principais hospitais, de São Paulo ( Sírio Libanês, Einstein, Samaritano e rede Dor), participei do projeto de implantação de analise simultâneo, que se referia a glosa zero, negociação in loco com prestador antes de concluir o pagamento do prestador de serviço, além de ser uma profissional, comprometida,, dedicada, residente e de resultado, além de respeitar muito as pessoas. |
Período: | 03/2015 - 12/2017 (2 anos e 9 meses) |
Cargo: | Analista de contas medicas pleno |
Salário: | 3.890,00 |
Atribuições no cargo: | Negociação, liderança, comunicação, implantação de projeto de auditoria administrativa in loco, controle de carteira de pagamentos, controle de boletos e notas fiscais a serem enviadas ao financeiro. |
Período: | 04/2003 - 11/2014 (11 anos e 7 meses) |
Cargo: | Analista de contas medicas pleno |
Salário: | 4.700,00 |
Atribuições no cargo: | Iniciei minhas atividades na empresa como assistente de contas medicas,após apresentar resultados, logo fui promovida para analista de contas medicas Júnior, dentro deste período, executei diversas atividades, implantações , de algumas normas da ANS, impostas para as operadoras de saúde, como passar a utilizar tabela simpro/brasindice, viajei para Brasília e morreste, dando treinamento para os prestadores de serviço, num talento com a equipe de credenciamento e comercial. |
Nível Superior - Administração | |
Situação: | Concluído |
Período: | 08/2002 - 12/2006 |
Nome da instituição: | Faculdade das Américas |
Pós-Graduação - Gestão de saúde | |
Situação: | Concluído |
Período: | 07/2008 - 12/2009 |
Nome da instituição: | Senac |
São Paulo - SP
Período: | 02/2018 - 05/2019 (1 ano e 3 meses) |
Último Cargo: | Analista de Contas Medicas Pleno |
Último Salário: | 4.800,00 |
Atribuições no cargo: | Responsável pela auditoria de uma carteiras dos principais hospitais, de São Paulo ( Sírio Libanês, Einstein, Samaritano e rede Dor), participei do projeto de implantação de analise simultâneo, que se referia a glosa zero, negociação in loco com prestador antes de concluir o pagamento do prestador de serviço, além de ser uma profissional, comprometida,, dedicada, residente e de resultado, além de respeitar muito as pessoas. |
Período: | 03/2015 - 12/2017 (2 anos e 9 meses) |
Cargo: | Analista de contas medicas pleno |
Salário: | 3.890,00 |
Atribuições no cargo: | Negociação, liderança, comunicação, implantação de projeto de auditoria administrativa in loco, controle de carteira de pagamentos, controle de boletos e notas fiscais a serem enviadas ao financeiro. |
Período: | 04/2003 - 11/2014 (11 anos e 7 meses) |
Cargo: | Analista de contas medicas pleno |
Salário: | 4.700,00 |
Atribuições no cargo: | Iniciei minhas atividades na empresa como assistente de contas medicas,após apresentar resultados, logo fui promovida para analista de contas medicas Júnior, dentro deste período, executei diversas atividades, implantações , de algumas normas da ANS, impostas para as operadoras de saúde, como passar a utilizar tabela simpro/brasindice, viajei para Brasília e morreste, dando treinamento para os prestadores de serviço, num talento com a equipe de credenciamento e comercial. |
Nível Superior - Administração | |
Situação: | Concluído |
Período: | 08/2002 - 12/2006 |
Nome da instituição: | Faculdade das Américas |
Pós-Graduação - Gestão de saúde | |
Situação: | Concluído |
Período: | 07/2008 - 12/2009 |
Nome da instituição: | Senac |
Londrina - PR
Período: | 05/2016 - 09/2018 (2 anos e 4 meses) |
Último Cargo: | Encarregado de Delivery Noturno. |
Último Salário: | 3.100,00 |
Atribuições no cargo: | Encarregado da equipe de moto entregadores. Fechamento diárias dos entregadores. Controle de qualidade das refeições com os padrões de entrega. Gestão de tempo, garantindo a produtividade da equipe e a contribuição com os resultados da loja focando resultados da área visando melhorias no desempenho das entregas. Gestão de pessoas do setor observando os aspectos motivacionais e do ambiente de trabalho, administrando conflitos, solucionando possíveis problemas e endereçando melhorias. Organização do seu setor na abertura e término do turno de acordo com os padrões estabelecidos pela rede. Fechamento das diárias dos moto-entregador. Controle financeiro do caixa, através do sistema, realizando entradas e baixas de vendas, pagamento das diárias dos entregadores. Gestão diária de indicadores da área. Sistemas de atendimento ao cliente iFood, telefone e sistema interno. |
Período: | 06/2011 - 08/2017 (6 anos e 2 meses) |
Cargo: | Analista Administrativo. |
Salário: | 3.000,00 |
Atribuições no cargo: | Conciliações bancárias. Contato direto com gerente das contas nos bancos. Supervisão dos contratos e serviços das operadoras de planos de saúde. Análise de viabilidade de prestação de serviços do SUS. Controle financeiro do caixa. Contas à pagar e contas à receber. Cadastro de fornecedores e cobrança pagamentos em atraso, emissão de boletos/via banco e baixa de recebimentos. Controle movimentação financeira mensal (organização e envio documentos para contabilidade). Suporte aos diretores através de relatórios gerencias. Recursos humanos: Admissão e demissão dos colaboradores, sendo preposto em rescisão, folha de pagamento, férias e vale transporte. Equipe com 22 colaboradores. |
Nível Superior - Letras | |
Situação: | Concluído |
Período: | 02/2001 - 12/2003 |
Nome da instituição: | Universidade Estadual de Londrina |
Londrina - PR
Período: | 05/2016 - 09/2018 (2 anos e 4 meses) |
Último Cargo: | Encarregado de Delivery Noturno. |
Último Salário: | 3.100,00 |
Atribuições no cargo: | Encarregado da equipe de moto entregadores. Fechamento diárias dos entregadores. Controle de qualidade das refeições com os padrões de entrega. Gestão de tempo, garantindo a produtividade da equipe e a contribuição com os resultados da loja focando resultados da área visando melhorias no desempenho das entregas. Gestão de pessoas do setor observando os aspectos motivacionais e do ambiente de trabalho, administrando conflitos, solucionando possíveis problemas e endereçando melhorias. Organização do seu setor na abertura e término do turno de acordo com os padrões estabelecidos pela rede. Fechamento das diárias dos moto-entregador. Controle financeiro do caixa, através do sistema, realizando entradas e baixas de vendas, pagamento das diárias dos entregadores. Gestão diária de indicadores da área. Sistemas de atendimento ao cliente iFood, telefone e sistema interno. |
Período: | 06/2011 - 08/2017 (6 anos e 2 meses) |
Cargo: | Analista Administrativo. |
Salário: | 3.000,00 |
Atribuições no cargo: | Conciliações bancárias. Contato direto com gerente das contas nos bancos. Supervisão dos contratos e serviços das operadoras de planos de saúde. Análise de viabilidade de prestação de serviços do SUS. Controle financeiro do caixa. Contas à pagar e contas à receber. Cadastro de fornecedores e cobrança pagamentos em atraso, emissão de boletos/via banco e baixa de recebimentos. Controle movimentação financeira mensal (organização e envio documentos para contabilidade). Suporte aos diretores através de relatórios gerencias. Recursos humanos: Admissão e demissão dos colaboradores, sendo preposto em rescisão, folha de pagamento, férias e vale transporte. Equipe com 22 colaboradores. |
Nível Superior - Letras | |
Situação: | Concluído |
Período: | 02/2001 - 12/2003 |
Nome da instituição: | Universidade Estadual de Londrina |
Londrina - PR
Período: | 05/2016 - 09/2018 (2 anos e 4 meses) |
Último Cargo: | Encarregado de Delivery Noturno. |
Último Salário: | 3.100,00 |
Atribuições no cargo: | Encarregado da equipe de moto entregadores. Fechamento diárias dos entregadores. Controle de qualidade das refeições com os padrões de entrega. Gestão de tempo, garantindo a produtividade da equipe e a contribuição com os resultados da loja focando resultados da área visando melhorias no desempenho das entregas. Gestão de pessoas do setor observando os aspectos motivacionais e do ambiente de trabalho, administrando conflitos, solucionando possíveis problemas e endereçando melhorias. Organização do seu setor na abertura e término do turno de acordo com os padrões estabelecidos pela rede. Fechamento das diárias dos moto-entregador. Controle financeiro do caixa, através do sistema, realizando entradas e baixas de vendas, pagamento das diárias dos entregadores. Gestão diária de indicadores da área. Sistemas de atendimento ao cliente iFood, telefone e sistema interno. |
Período: | 06/2011 - 08/2017 (6 anos e 2 meses) |
Cargo: | Analista Administrativo. |
Salário: | 3.000,00 |
Atribuições no cargo: | Conciliações bancárias. Contato direto com gerente das contas nos bancos. Supervisão dos contratos e serviços das operadoras de planos de saúde. Análise de viabilidade de prestação de serviços do SUS. Controle financeiro do caixa. Contas à pagar e contas à receber. Cadastro de fornecedores e cobrança pagamentos em atraso, emissão de boletos/via banco e baixa de recebimentos. Controle movimentação financeira mensal (organização e envio documentos para contabilidade). Suporte aos diretores através de relatórios gerencias. Recursos humanos: Admissão e demissão dos colaboradores, sendo preposto em rescisão, folha de pagamento, férias e vale transporte. Equipe com 22 colaboradores. |
Nível Superior - Letras | |
Situação: | Concluído |
Período: | 02/2001 - 12/2003 |
Nome da instituição: | Universidade Estadual de Londrina |
Taboão da Serra - SP
Período: | 11/2011 - 12/2018 (7 anos e 1 mês) |
Último Cargo: | Assistente Fiscal |
Último Salário: | 3.100,00 |
Atribuições no cargo: | Recebimento de notas fiscais, emissão de notas fiscais , entrada de notas fiscais, apuração dos impostos (ICMS, IPI, PIS , COFINS, CSLL, ISS, INSS), Conferência de livros fiscais, auxílio no fechamento fiscal, atendimento a fiscalizações, controle de ativo.. |
Período: | 06/2009 - 10/2011 (2 anos e 4 meses) |
Cargo: | Auxiliar de Escrita Fiscal |
Salário: | 1.900,00 |
Atribuições no cargo: | Emissão de notas fiscais de saída ( transferência, venda, importação, remessas e retornos), Recebimento de notas Fiscal. |
Período: | 04/2004 - 07/2009 (5 anos e 3 meses) |
Cargo: | Auxiliar de Produçao |
Salário: | 900,00 |
Atribuições no cargo: | Embalagem de produtos em linha manual e maquina Vertopck , Embalagem primária conhecimentos nas máquinas Noack, Blisterflex, Fechamento de ordens de Produção... |
MBA - Planejamento Tributario | |
Situação: | Cursando |
Período: | 02/2019 - atualidade |
Nome da instituição: | Faculdade Anhanguera |
Nível Superior - Administração de Empresas | |
Situação: | Concluído |
Período: | 02/2008 - 12/2012 |
Nome da instituição: | Universidade São Judas Tadeu |
Taboão da Serra - SP
Período: | 11/2011 - 12/2018 (7 anos e 1 mês) |
Último Cargo: | Assistente Fiscal |
Último Salário: | 3.100,00 |
Atribuições no cargo: | Recebimento de notas fiscais, emissão de notas fiscais , entrada de notas fiscais, apuração dos impostos (ICMS, IPI, PIS , COFINS, CSLL, ISS, INSS), Conferência de livros fiscais, auxílio no fechamento fiscal, atendimento a fiscalizações, controle de ativo.. |
Período: | 06/2009 - 10/2011 (2 anos e 4 meses) |
Cargo: | Auxiliar de Escrita Fiscal |
Salário: | 1.900,00 |
Atribuições no cargo: | Emissão de notas fiscais de saída ( transferência, venda, importação, remessas e retornos), Recebimento de notas Fiscal. |
Período: | 04/2004 - 07/2009 (5 anos e 3 meses) |
Cargo: | Auxiliar de Produçao |
Salário: | 900,00 |
Atribuições no cargo: | Embalagem de produtos em linha manual e maquina Vertopck , Embalagem primária conhecimentos nas máquinas Noack, Blisterflex, Fechamento de ordens de Produção... |
MBA - Planejamento Tributario | |
Situação: | Cursando |
Período: | 02/2019 - atualidade |
Nome da instituição: | Faculdade Anhanguera |
Nível Superior - Administração de Empresas | |
Situação: | Concluído |
Período: | 02/2008 - 12/2012 |
Nome da instituição: | Universidade São Judas Tadeu |
Taboão da Serra - SP
Período: | 11/2011 - 12/2018 (7 anos e 1 mês) |
Último Cargo: | Assistente Fiscal |
Último Salário: | 3.100,00 |
Atribuições no cargo: | Recebimento de notas fiscais, emissão de notas fiscais , entrada de notas fiscais, apuração dos impostos (ICMS, IPI, PIS , COFINS, CSLL, ISS, INSS), Conferência de livros fiscais, auxílio no fechamento fiscal, atendimento a fiscalizações, controle de ativo.. |
Período: | 06/2009 - 10/2011 (2 anos e 4 meses) |
Cargo: | Auxiliar de Escrita Fiscal |
Salário: | 1.900,00 |
Atribuições no cargo: | Emissão de notas fiscais de saída ( transferência, venda, importação, remessas e retornos), Recebimento de notas Fiscal. |
Período: | 04/2004 - 07/2009 (5 anos e 3 meses) |
Cargo: | Auxiliar de Produçao |
Salário: | 900,00 |
Atribuições no cargo: | Embalagem de produtos em linha manual e maquina Vertopck , Embalagem primária conhecimentos nas máquinas Noack, Blisterflex, Fechamento de ordens de Produção... |
MBA - Planejamento Tributario | |
Situação: | Cursando |
Período: | 02/2019 - atualidade |
Nome da instituição: | Faculdade Anhanguera |
Nível Superior - Administração de Empresas | |
Situação: | Concluído |
Período: | 02/2008 - 12/2012 |
Nome da instituição: | Universidade São Judas Tadeu |
São Paulo - SP
Período: | 06/2018 - atualidade (6 anos e 8 meses e 1 dia) |
Último Cargo: | LEAD DE TREINAMENTO E CAPACITAÇÃO |
Último Salário: | 3.000,00 |
Atribuições no cargo: | Responsável pela área de treinamento e capacitação do SAC Sanofi Indústria Farmacêutica, desde o treinamento inicial de novos funcionários à capacitação continuada de colaborardes. Mapeamento, atualização e confecção de processos e procedimentos utilizados no atendimento em alinhamento com as áreas de negócio do grupo Sanofi. Responsável por manter indicadores de qualidades através de ações de treinamento. Participação em projeto de homologação e implantação da nova ferramenta (CRM) do SAC, inserindo regras de negócio, realizando testes das funcionalidades, treinamento de usuários do 1º e 2º nível do atendimento e sendo ponto focal para melhoria contínua da ferramenta, em um projeto que durou 12 meses com o time internacional da ferramenta. |
Período: | 03/2017 - 06/2018 (1 ano e 3 meses) |
Cargo: | SUPERVISOR DE OPERAÇÕES |
Salário: | 2.400,00 |
Atribuições no cargo: | Gestor de equipe responsável por 32 consultores (SAC e Backoffice) da Sanofi Indústria Farmacêutica. Responsável também por acompanhar os resultados de indicadores da equipe e produtividade do Backoffice garantindo o cumprimento de SLAs. Realização de monitorias para acompanhamento da qualidade de atendimento, avaliação de desempenho, feedbacks com foco no ganho de produtividade. Colaboração e revisão dos processos para garantir a efetividade e qualidade dos processos. Definição de estratégias com foco no atingimento de metas. |
Período: | 12/2015 - 03/2017 (1 ano e 3 meses) |
Cargo: | CONSULTOR BACKOFFICE |
Salário: | 1.700,00 |
Atribuições no cargo: | Suporte técnico à área de Call Center do SAC Sanofi Indústria Farmacêutica. Realização de follow-ups de Solicitação e Reclamações de consumidores e de Farmacovigilância através do contato ativo com pacientes para acompanhamento nos casos de reação adversa aos produtos da empresa. Responsável pelas tratativas de casos críticos provenientes do site Reclame Aqui (ferramenta HugMe) e de Mídias sociais (Facebook, Twitter, Instagram, etc), através de contato ativo para argumentar com pacientes e consumidores. Coleta e reporte de cenários de Farmacovigilância e Queixa técnica de produtos Farmacêuticos. Controle das pendências e chamados advindos da central de atendimento. Monitoramento de ligações e apontamentos de feedbacks. Relacionamento com clientes internos e externos via telefone e e-mail. |
Período: | 06/2011 - 03/2014 (2 anos e 9 meses) |
Cargo: | ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO |
Salário: | 2.000,00 |
Atribuições no cargo: | Responsável por tratativas de problemas técnicos de banda larga, TV e telefone fixo, através de softwares para identificar falhas de rede e também contato como cliente para suporte técnico. Monitoramento do nível de sinal de rede externa para identificação de problema de rede para acionamento do técnico externo. |
Período: | 03/2005 - 05/2011 (6 anos e 2 meses) |
Cargo: | ATENDENTE DE CONTACT CENTER 2º NÍVEL |
Salário: | 1.200,00 |
Atribuições no cargo: | Responsável pelas tratativas de e-mails de consumidores com dúvidas, solicitações e reclamações. Tratativa e acompanhamento de reclamações provenientes do Reclame Aqui e também das reclamações registradas pelo atendimento de 1º nível (SAC), tendo interface com as áreas internas do grupo Anhanguera Educacional. Atendimento ao cliente interno (funcionários do Campus) com foco na regra de negócio de campanhas e dúvidas sobre sistema de captação de alunos. |
Nível Superior - Bacharel em Enfermagem | |
Situação: | Concluído |
Período: | 01/2009 - 12/2012 |
Nome da instituição: | Faculdade Comunitária de Campinas |