Diadema - SP
Período: | 01/2017 - 10/2018 (1 ano e 9 meses) |
Último Cargo: | Atendente de Farmácia |
Último Salário: | 1.000,00 |
Atribuições no cargo: | Atendente de medicamentos prontos e manipulados. |
Nível Técnico - Técnico em Farmácia | |
Situação: | Cursando |
Período: | 01/2012 - atualidade |
Nome da instituição: | Senac S ão Bernardo do Campo |
Ribeirão Preto - SP
Período: | 12/2015 - atualidade (9 anos e 2 meses e 1 dia) |
Último Cargo: | Enfermeira Auditora |
Último Salário: | 3.359,40 |
Atribuições no cargo: | Atualmente trabalho como enfermeira auditora, realizando a análise das contas dos prestadores credenciado do plano de saúde. Realizo auditoria in loco, dentro dos hospitais e auditoria interna, analisando os prontuários, prescrição de enfermagem, autorização de procedimentos, medicamentos e materiais (opme), honorário médico, realizo também análise de recurso de glosa. |
Período: | 06/2014 - 10/2015 (1 ano e 4 meses) |
Cargo: | ANALISTA DE PLANEJAMENTO |
Salário: | 1.500,00 |
Atribuições no cargo: | Era responsável por trazer pacientes conveniados no plano de saúde são francisco, de outra cidade, para realizarem tratamento em Ribeirão Preto, a pedido dos médicos auditores. Cuidada dos agendamentos de consulta, autorização de guias, transporte e hospedagem desses pacientes. Realizava controle de gastos em planilhas. |
Período: | 04/2012 - 06/2014 (2 anos e 2 meses) |
Cargo: | AUXILIAR ADMINISTRATIVO |
Salário: | 800,00 |
Atribuições no cargo: | Realizava atividades pertinentes a uma secretaria de ensino: emissão de certificados, históricos escolares, requerimento, trancamento e cancelamento de matricula, controle de nota. |
Pós-Graduação - AUDITORIA EM ENFERMAGEM | |
Situação: | Concluído |
Período: | 03/2013 - 08/2014 |
Nome da instituição: | UNAERP |
Nível Superior - Enfermagem e Obstetrícia | |
Situação: | Concluído |
Período: | 02/2007 - 01/2011 |
Nome da instituição: | CENTRO UNIVERSITÁRIO BARÃO DE MAUÁ |
Nível Técnico - TÉCNICO EM ADMINISTRAÇÃO | |
Situação: | Concluído |
Período: | 03/2012 - 01/2013 |
Nome da instituição: | SENAC |
Ribeirão Preto - SP
Período: | 12/2015 - atualidade (9 anos e 2 meses e 1 dia) |
Último Cargo: | Enfermeira Auditora |
Último Salário: | 3.359,40 |
Atribuições no cargo: | Atualmente trabalho como enfermeira auditora, realizando a análise das contas dos prestadores credenciado do plano de saúde. Realizo auditoria in loco, dentro dos hospitais e auditoria interna, analisando os prontuários, prescrição de enfermagem, autorização de procedimentos, medicamentos e materiais (opme), honorário médico, realizo também análise de recurso de glosa. |
Período: | 06/2014 - 10/2015 (1 ano e 4 meses) |
Cargo: | ANALISTA DE PLANEJAMENTO |
Salário: | 1.500,00 |
Atribuições no cargo: | Era responsável por trazer pacientes conveniados no plano de saúde são francisco, de outra cidade, para realizarem tratamento em Ribeirão Preto, a pedido dos médicos auditores. Cuidada dos agendamentos de consulta, autorização de guias, transporte e hospedagem desses pacientes. Realizava controle de gastos em planilhas. |
Período: | 04/2012 - 06/2014 (2 anos e 2 meses) |
Cargo: | AUXILIAR ADMINISTRATIVO |
Salário: | 800,00 |
Atribuições no cargo: | Realizava atividades pertinentes a uma secretaria de ensino: emissão de certificados, históricos escolares, requerimento, trancamento e cancelamento de matricula, controle de nota. |
Pós-Graduação - AUDITORIA EM ENFERMAGEM | |
Situação: | Concluído |
Período: | 03/2013 - 08/2014 |
Nome da instituição: | UNAERP |
Nível Superior - Enfermagem e Obstetrícia | |
Situação: | Concluído |
Período: | 02/2007 - 01/2011 |
Nome da instituição: | CENTRO UNIVERSITÁRIO BARÃO DE MAUÁ |
Nível Técnico - TÉCNICO EM ADMINISTRAÇÃO | |
Situação: | Concluído |
Período: | 03/2012 - 01/2013 |
Nome da instituição: | SENAC |
Ribeirão Preto - SP
Período: | 12/2015 - atualidade (9 anos e 2 meses e 1 dia) |
Último Cargo: | Enfermeira Auditora |
Último Salário: | 3.359,40 |
Atribuições no cargo: | Atualmente trabalho como enfermeira auditora, realizando a análise das contas dos prestadores credenciado do plano de saúde. Realizo auditoria in loco, dentro dos hospitais e auditoria interna, analisando os prontuários, prescrição de enfermagem, autorização de procedimentos, medicamentos e materiais (opme), honorário médico, realizo também análise de recurso de glosa. |
Período: | 06/2014 - 10/2015 (1 ano e 4 meses) |
Cargo: | ANALISTA DE PLANEJAMENTO |
Salário: | 1.500,00 |
Atribuições no cargo: | Era responsável por trazer pacientes conveniados no plano de saúde são francisco, de outra cidade, para realizarem tratamento em Ribeirão Preto, a pedido dos médicos auditores. Cuidada dos agendamentos de consulta, autorização de guias, transporte e hospedagem desses pacientes. Realizava controle de gastos em planilhas. |
Período: | 04/2012 - 06/2014 (2 anos e 2 meses) |
Cargo: | AUXILIAR ADMINISTRATIVO |
Salário: | 800,00 |
Atribuições no cargo: | Realizava atividades pertinentes a uma secretaria de ensino: emissão de certificados, históricos escolares, requerimento, trancamento e cancelamento de matricula, controle de nota. |
Pós-Graduação - AUDITORIA EM ENFERMAGEM | |
Situação: | Concluído |
Período: | 03/2013 - 08/2014 |
Nome da instituição: | UNAERP |
Nível Superior - Enfermagem e Obstetrícia | |
Situação: | Concluído |
Período: | 02/2007 - 01/2011 |
Nome da instituição: | CENTRO UNIVERSITÁRIO BARÃO DE MAUÁ |
Nível Técnico - TÉCNICO EM ADMINISTRAÇÃO | |
Situação: | Concluído |
Período: | 03/2012 - 01/2013 |
Nome da instituição: | SENAC |
Hortolândia - SP
Período: | 07/2017 - 01/2019 (1 ano e 6 meses) |
Último Cargo: | Analista de Qualidade e Regulatórios |
Último Salário: | 5.200,00 |
Atribuições no cargo: | • Gestão das rotinas da área da qualidade e regulatórios, processos de registros juntos aos órgãos fiscalizadores e regulamentadores, e registros na Tecnovigilância. • Abordagem aos parceiros internacionais quanto à documentação necessária para registros dos produtos junto a ANVISA e MTE (CA – EPI), acompanhamento das auditorias nacionais e auxilio nas auditorias internacionais; • Administração dos serviços prestados por tradutores juramentados e consultorias; • Abertura, investigação e acompanhamento de não-conformidades; • Análise de reclamações assegurando o atendimento ao cliente – SAC, no que tange a investigação do desvio apontado e elaboração de relatórios causa raiz; • Desenvolvimento de relatório gerencial; • Acompanhamento das reuniões com Associações de Classe (ANIMASEG) para estudo e adequação de normas técnicas, e acompanhamento de ensaios realizados em laboratórios credenciados. • Acompanhamento das pesquisas de satisfação. Principais resultados obtidos: • Implantação e gestão da área da Qualidade e do Serviço de Atendimento ao Cliente - SAC, reduzindo os desvios apontados e o tempo de resposta ao cliente, contribuindo para sua satisfação. |
Período: | 08/2012 - 09/2016 (4 anos e 1 mês) |
Cargo: | Analista de Qualidade |
Salário: | 3.900,00 |
Atribuições no cargo: | • Análise de rede, atuando na tratativa dos chamados; • Acompanhamento dos processos de reclamações e propondo melhorias, bem como as necessidades de implantação de outros tipos de acessos para garantir a qualidade da rede; • Desenvolvimento de relatório gerencial para apresentação aos clientes. |
Período: | 08/2011 - 07/2012 (11 meses) |
Cargo: | Consultora em Qualidade |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | • Atuação direta na implantação do sistema de gestão da qualidade (ISO 9001, ISO 13485 e Resolução ANVISA RDC - 16/2013); • Inspeção/auditoria em fornecedor internacional fabricante de implantes buco maxilo, trauma e coluna (Argentina - Novax DMA). |
Período: | 06/2001 - 07/2011 (10 anos e 1 mês) |
Cargo: | Gerente de Qualidade e Marketing |
Salário: | 4.700,00 |
Atribuições no cargo: | Cargo: Gerente de Qualidade e Marketing (06/2007 a 07/2011) Responsabilidades: • Coordenação da implantação do processo para Certificação de Boas Práticas de Fabricação, Distribuição e Armazenagem de Produtos para Saúde - RDC 16/2013, ISO 13485 e ISO 9001, gerenciando o Sistema de Gestão da Qualidade, bem como no centro de distribuição e unidade fabril; • Acompanhamento da validação e qualificação de área limpa na unidade fabril. • Administração dos processos relacionados aos Ministérios da Saúde (ANVISA) e Trabalho (MTE), tais como, Registro de Produtos, Autorização de Funcionamento e requerimento de novos processos, Certificado de Importador, Certificado de Aprovação de EPI) e INMETRO, acompanhamento de ensaios realizados em laboratórios credenciados, e Tecnovigilância; • Divulgação da política da qualidade da empresa, visando à conscientização e envolvimento de todas as áreas da empresa em relação à qualidade, aquisição de normas oficiais junto à ABNT; • Inspeções/auditorias em fornecedores internacionais fabricantes de seringas, agulhas e equipos, sendo China (Wenzhou Wuzhou), Malásia (Cellotron Ltd), Colômbia (Laboratórios Rymco S/A); • Liderança de projetos de marketing, preparação de material fotográfico e detalhes gráficos; • Coordenação das feiras nacionais (APAS, Fispal, CIOSP, Hospitalar), internacionais (SIAL, Anuga, Gulfood, Brazilian Fruit) e festas de premiação da empresa; • Facilitadora proporcionando maior interação entre os departamentos. Cargo: Assistente de Marketing (06/2001 - 05/2007) Responsabilidades: • Administração dos certificados e registros dos produtos importados, e documentação legal; • Elaboração de conteúdo publicitário para revistas do setor; • Coordenar a criação e produção do material de propaganda; • Cotação de brindes para eventos. |
Período: | 08/1997 - 09/2000 (3 anos e 1 mês) |
Cargo: | Secretária Regional |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Administração das agendas dos executivos, controle de verba dos representantes, apoio a equipe de vendas, organização de eventos, reuniões, convenções. Preparação de proposta para licitação. |
Especialização - Sistemas de Gestão da Qualidade | |
Situação: | Concluído |
Período: | 01/2013 - 06/2014 |
Nome da instituição: | Unicamp |
Nível Superior - Administração | |
Situação: | Concluído |
Período: | 01/1998 - 12/2001 |
Nome da instituição: | Unopec |
Hortolândia - SP
Período: | 07/2017 - 01/2019 (1 ano e 6 meses) |
Último Cargo: | Analista de Qualidade e Regulatórios |
Último Salário: | 5.200,00 |
Atribuições no cargo: | • Gestão das rotinas da área da qualidade e regulatórios, processos de registros juntos aos órgãos fiscalizadores e regulamentadores, e registros na Tecnovigilância. • Abordagem aos parceiros internacionais quanto à documentação necessária para registros dos produtos junto a ANVISA e MTE (CA – EPI), acompanhamento das auditorias nacionais e auxilio nas auditorias internacionais; • Administração dos serviços prestados por tradutores juramentados e consultorias; • Abertura, investigação e acompanhamento de não-conformidades; • Análise de reclamações assegurando o atendimento ao cliente – SAC, no que tange a investigação do desvio apontado e elaboração de relatórios causa raiz; • Desenvolvimento de relatório gerencial; • Acompanhamento das reuniões com Associações de Classe (ANIMASEG) para estudo e adequação de normas técnicas, e acompanhamento de ensaios realizados em laboratórios credenciados. • Acompanhamento das pesquisas de satisfação. Principais resultados obtidos: • Implantação e gestão da área da Qualidade e do Serviço de Atendimento ao Cliente - SAC, reduzindo os desvios apontados e o tempo de resposta ao cliente, contribuindo para sua satisfação. |
Período: | 08/2012 - 09/2016 (4 anos e 1 mês) |
Cargo: | Analista de Qualidade |
Salário: | 3.900,00 |
Atribuições no cargo: | • Análise de rede, atuando na tratativa dos chamados; • Acompanhamento dos processos de reclamações e propondo melhorias, bem como as necessidades de implantação de outros tipos de acessos para garantir a qualidade da rede; • Desenvolvimento de relatório gerencial para apresentação aos clientes. |
Período: | 08/2011 - 07/2012 (11 meses) |
Cargo: | Consultora em Qualidade |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | • Atuação direta na implantação do sistema de gestão da qualidade (ISO 9001, ISO 13485 e Resolução ANVISA RDC - 16/2013); • Inspeção/auditoria em fornecedor internacional fabricante de implantes buco maxilo, trauma e coluna (Argentina - Novax DMA). |
Período: | 06/2001 - 07/2011 (10 anos e 1 mês) |
Cargo: | Gerente de Qualidade e Marketing |
Salário: | 4.700,00 |
Atribuições no cargo: | Cargo: Gerente de Qualidade e Marketing (06/2007 a 07/2011) Responsabilidades: • Coordenação da implantação do processo para Certificação de Boas Práticas de Fabricação, Distribuição e Armazenagem de Produtos para Saúde - RDC 16/2013, ISO 13485 e ISO 9001, gerenciando o Sistema de Gestão da Qualidade, bem como no centro de distribuição e unidade fabril; • Acompanhamento da validação e qualificação de área limpa na unidade fabril. • Administração dos processos relacionados aos Ministérios da Saúde (ANVISA) e Trabalho (MTE), tais como, Registro de Produtos, Autorização de Funcionamento e requerimento de novos processos, Certificado de Importador, Certificado de Aprovação de EPI) e INMETRO, acompanhamento de ensaios realizados em laboratórios credenciados, e Tecnovigilância; • Divulgação da política da qualidade da empresa, visando à conscientização e envolvimento de todas as áreas da empresa em relação à qualidade, aquisição de normas oficiais junto à ABNT; • Inspeções/auditorias em fornecedores internacionais fabricantes de seringas, agulhas e equipos, sendo China (Wenzhou Wuzhou), Malásia (Cellotron Ltd), Colômbia (Laboratórios Rymco S/A); • Liderança de projetos de marketing, preparação de material fotográfico e detalhes gráficos; • Coordenação das feiras nacionais (APAS, Fispal, CIOSP, Hospitalar), internacionais (SIAL, Anuga, Gulfood, Brazilian Fruit) e festas de premiação da empresa; • Facilitadora proporcionando maior interação entre os departamentos. Cargo: Assistente de Marketing (06/2001 - 05/2007) Responsabilidades: • Administração dos certificados e registros dos produtos importados, e documentação legal; • Elaboração de conteúdo publicitário para revistas do setor; • Coordenar a criação e produção do material de propaganda; • Cotação de brindes para eventos. |
Período: | 08/1997 - 09/2000 (3 anos e 1 mês) |
Cargo: | Secretária Regional |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Administração das agendas dos executivos, controle de verba dos representantes, apoio a equipe de vendas, organização de eventos, reuniões, convenções. Preparação de proposta para licitação. |
Especialização - Sistemas de Gestão da Qualidade | |
Situação: | Concluído |
Período: | 01/2013 - 06/2014 |
Nome da instituição: | Unicamp |
Nível Superior - Administração | |
Situação: | Concluído |
Período: | 01/1998 - 12/2001 |
Nome da instituição: | Unopec |
Aracaju - SE
Período: | 06/2019 - atualidade (5 anos e 8 meses e 1 dia) |
Último Cargo: | Professor conteudista |
Último Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Produção de conteúdo, material didático do curso de Estética e Cosmética (disciplina de Tricologia) para universidade. |
Período: | 03/2015 - 03/2019 (4 anos) |
Cargo: | Doutorado |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Trabalho de pesquisa com uso de planta para elaboração de formulação na terapia anticâncer, ensaios farmacêuticos in vitro, ensaio biológico com animais, ensaios laboratoriais bioquímicos, físico-químicos. Desenvolvi estágio docência na disciplina Tecnologia Farmacêutica e de cosméticos. Além de desenvolver atividades administrativas no que se refere à construção de planilhas de custos, manipulação e organização de estoque, levantamento de fornecedores, negociação com fornecedores, orçamentos e compra de insumos. |
Período: | 03/2013 - 01/2015 (1 ano e 10 meses) |
Cargo: | Mestrado |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Trabalho de pesquisa envolvendo produtos naturais para desenvolvimento de um fotoprotetor, ensaios farmacêuticos in vitro, ensaio biológico com animais, ensaios laboratoriais físico-químicos. Desenvolvi estágio docência na disciplina Tecnologia Farmacêutica e de cosméticos. Além de desenvolver atividades administrativas no que se refere à construção de planilhas de custos, manipulação e organização de estoque, levantamento de fornecedores, negociação com fornecedores, orçamentos e compra de insumos. |
Doutorado - Saúde e Ambiente | |
Situação: | Concluído |
Período: | 03/2015 - 03/2019 |
Nome da instituição: | Universidade Tiradentes |
Mestrado - Saúde e Ambiente | |
Situação: | Concluído |
Período: | 03/2013 - 01/2015 |
Nome da instituição: | Universidade Tiradentes |
Nível Superior - Biomedicina | |
Situação: | Concluído |
Período: | 08/2008 - 06/2012 |
Nome da instituição: | Universidade Tiradentes |
Aracaju - SE
Período: | 06/2019 - atualidade (5 anos e 8 meses e 1 dia) |
Último Cargo: | Professor conteudista |
Último Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Produção de conteúdo, material didático do curso de Estética e Cosmética (disciplina de Tricologia) para universidade. |
Período: | 03/2015 - 03/2019 (4 anos) |
Cargo: | Doutorado |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Trabalho de pesquisa com uso de planta para elaboração de formulação na terapia anticâncer, ensaios farmacêuticos in vitro, ensaio biológico com animais, ensaios laboratoriais bioquímicos, físico-químicos. Desenvolvi estágio docência na disciplina Tecnologia Farmacêutica e de cosméticos. Além de desenvolver atividades administrativas no que se refere à construção de planilhas de custos, manipulação e organização de estoque, levantamento de fornecedores, negociação com fornecedores, orçamentos e compra de insumos. |
Período: | 03/2013 - 01/2015 (1 ano e 10 meses) |
Cargo: | Mestrado |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Trabalho de pesquisa envolvendo produtos naturais para desenvolvimento de um fotoprotetor, ensaios farmacêuticos in vitro, ensaio biológico com animais, ensaios laboratoriais físico-químicos. Desenvolvi estágio docência na disciplina Tecnologia Farmacêutica e de cosméticos. Além de desenvolver atividades administrativas no que se refere à construção de planilhas de custos, manipulação e organização de estoque, levantamento de fornecedores, negociação com fornecedores, orçamentos e compra de insumos. |
Doutorado - Saúde e Ambiente | |
Situação: | Concluído |
Período: | 03/2015 - 03/2019 |
Nome da instituição: | Universidade Tiradentes |
Mestrado - Saúde e Ambiente | |
Situação: | Concluído |
Período: | 03/2013 - 01/2015 |
Nome da instituição: | Universidade Tiradentes |
Nível Superior - Biomedicina | |
Situação: | Concluído |
Período: | 08/2008 - 06/2012 |
Nome da instituição: | Universidade Tiradentes |
Aracaju - SE
Período: | 06/2019 - atualidade (5 anos e 8 meses e 1 dia) |
Último Cargo: | Professor conteudista |
Último Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Produção de conteúdo, material didático do curso de Estética e Cosmética (disciplina de Tricologia) para universidade. |
Período: | 03/2015 - 03/2019 (4 anos) |
Cargo: | Doutorado |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Trabalho de pesquisa com uso de planta para elaboração de formulação na terapia anticâncer, ensaios farmacêuticos in vitro, ensaio biológico com animais, ensaios laboratoriais bioquímicos, físico-químicos. Desenvolvi estágio docência na disciplina Tecnologia Farmacêutica e de cosméticos. Além de desenvolver atividades administrativas no que se refere à construção de planilhas de custos, manipulação e organização de estoque, levantamento de fornecedores, negociação com fornecedores, orçamentos e compra de insumos. |
Período: | 03/2013 - 01/2015 (1 ano e 10 meses) |
Cargo: | Mestrado |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Trabalho de pesquisa envolvendo produtos naturais para desenvolvimento de um fotoprotetor, ensaios farmacêuticos in vitro, ensaio biológico com animais, ensaios laboratoriais físico-químicos. Desenvolvi estágio docência na disciplina Tecnologia Farmacêutica e de cosméticos. Além de desenvolver atividades administrativas no que se refere à construção de planilhas de custos, manipulação e organização de estoque, levantamento de fornecedores, negociação com fornecedores, orçamentos e compra de insumos. |
Doutorado - Saúde e Ambiente | |
Situação: | Concluído |
Período: | 03/2015 - 03/2019 |
Nome da instituição: | Universidade Tiradentes |
Mestrado - Saúde e Ambiente | |
Situação: | Concluído |
Período: | 03/2013 - 01/2015 |
Nome da instituição: | Universidade Tiradentes |
Nível Superior - Biomedicina | |
Situação: | Concluído |
Período: | 08/2008 - 06/2012 |
Nome da instituição: | Universidade Tiradentes |
São Paulo - SP
Período: | 06/2015 - atualidade (9 anos e 8 meses e 1 dia) |
Último Cargo: | Analista Senior |
Último Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | - Forecast e orçamento de headcount do grupo para os cargos operacionais de unidades de atendimento; - Reports e apresentações representando a área em fóruns de negócio junto a gerência para auxílio na tomada de decisão. - Responsável pelo processo S&OP; - Mapeamento e criação dos relatórios de desempenho de Análises Clínicas, Atendimento Móvel e capacity das unidades de atendimento; - Apresentação de desempenho semanal e mensal das especialidades de imagem – Centro Diagnóstico; - Revisão e ajustes do forecast mensal de volume; - Treinamento e supervisão das atividades do estagiário da equipe (ciclo 2015-2016) e de jovem aprendiz (ciclo 2016-2017); - Interlocução entre as áreas de Negócios e Médica. |
Período: | 05/2013 - 04/2015 (1 ano e 11 meses) |
Cargo: | Analista Senior |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | - Elaboração e análise de relatórios gerenciais e criação de KPIs; - Supervisão do setor de devoluções e gestão de projetos de melhoria; - Análise da carteira de clientes key-accounts e gestão do faturamento de pedidos; - Controle e planejamento de semestre; - Cálculo e proposta de tabela de preços para ações de Close-Out; - Gerenciamento de budget x realizado. |
Período: | 09/2007 - 04/2013 (5 anos e 7 meses) |
Cargo: | Especialista Controle Financeiro |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | - Análise gerencial x contábil e de evolução da carteira de produtos; - Acompanhamento de pipeline, cálculo e gestão de budget; - Treinamento e supervisão das atividades de três estagiários da equipe COMEX – Comércio Exterior (programas 2009, 2010 e 2011); - Criação de projetos de melhoria e contato com as áreas de negócio. |
Período: | 08/2006 - 08/2007 (1 ano) |
Cargo: | Coordenador Marketing |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | - Coordenação das atividades da equipe composta por seis analistas e quatro representantes comerciais; - Interface da comunicação entre os colaboradores e diretoria com o correto direcionamento das estratégias da empresa; - Análise contínua dos colaboradores, individual e das equipes; - Contato com parceiros e clientes. |
Nível Superior - Administração de empresas | |
Situação: | Concluído |
Período: | 03/2006 - 12/2010 |
Nome da instituição: | PUC-SP Pontifícia Universidade Católica de São Paulo |
Pós-Graduação - Finanças Corporativas & Investment Banking | |
Situação: | Concluído |
Período: | 04/2013 - 06/2014 |
Nome da instituição: | FIA-USP Fundação Instituto de Administração |
São Paulo - SP
Período: | 06/2015 - atualidade (9 anos e 8 meses e 1 dia) |
Último Cargo: | Analista Senior |
Último Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | - Forecast e orçamento de headcount do grupo para os cargos operacionais de unidades de atendimento; - Reports e apresentações representando a área em fóruns de negócio junto a gerência para auxílio na tomada de decisão. - Responsável pelo processo S&OP; - Mapeamento e criação dos relatórios de desempenho de Análises Clínicas, Atendimento Móvel e capacity das unidades de atendimento; - Apresentação de desempenho semanal e mensal das especialidades de imagem – Centro Diagnóstico; - Revisão e ajustes do forecast mensal de volume; - Treinamento e supervisão das atividades do estagiário da equipe (ciclo 2015-2016) e de jovem aprendiz (ciclo 2016-2017); - Interlocução entre as áreas de Negócios e Médica. |
Período: | 05/2013 - 04/2015 (1 ano e 11 meses) |
Cargo: | Analista Senior |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | - Elaboração e análise de relatórios gerenciais e criação de KPIs; - Supervisão do setor de devoluções e gestão de projetos de melhoria; - Análise da carteira de clientes key-accounts e gestão do faturamento de pedidos; - Controle e planejamento de semestre; - Cálculo e proposta de tabela de preços para ações de Close-Out; - Gerenciamento de budget x realizado. |
Período: | 09/2007 - 04/2013 (5 anos e 7 meses) |
Cargo: | Especialista Controle Financeiro |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | - Análise gerencial x contábil e de evolução da carteira de produtos; - Acompanhamento de pipeline, cálculo e gestão de budget; - Treinamento e supervisão das atividades de três estagiários da equipe COMEX – Comércio Exterior (programas 2009, 2010 e 2011); - Criação de projetos de melhoria e contato com as áreas de negócio. |
Período: | 08/2006 - 08/2007 (1 ano) |
Cargo: | Coordenador Marketing |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | - Coordenação das atividades da equipe composta por seis analistas e quatro representantes comerciais; - Interface da comunicação entre os colaboradores e diretoria com o correto direcionamento das estratégias da empresa; - Análise contínua dos colaboradores, individual e das equipes; - Contato com parceiros e clientes. |
Nível Superior - Administração de empresas | |
Situação: | Concluído |
Período: | 03/2006 - 12/2010 |
Nome da instituição: | PUC-SP Pontifícia Universidade Católica de São Paulo |
Pós-Graduação - Finanças Corporativas & Investment Banking | |
Situação: | Concluído |
Período: | 04/2013 - 06/2014 |
Nome da instituição: | FIA-USP Fundação Instituto de Administração |
São Paulo - SP
Período: | 06/2015 - atualidade (9 anos e 8 meses e 1 dia) |
Último Cargo: | Analista Senior |
Último Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | - Forecast e orçamento de headcount do grupo para os cargos operacionais de unidades de atendimento; - Reports e apresentações representando a área em fóruns de negócio junto a gerência para auxílio na tomada de decisão. - Responsável pelo processo S&OP; - Mapeamento e criação dos relatórios de desempenho de Análises Clínicas, Atendimento Móvel e capacity das unidades de atendimento; - Apresentação de desempenho semanal e mensal das especialidades de imagem – Centro Diagnóstico; - Revisão e ajustes do forecast mensal de volume; - Treinamento e supervisão das atividades do estagiário da equipe (ciclo 2015-2016) e de jovem aprendiz (ciclo 2016-2017); - Interlocução entre as áreas de Negócios e Médica. |
Período: | 05/2013 - 04/2015 (1 ano e 11 meses) |
Cargo: | Analista Senior |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | - Elaboração e análise de relatórios gerenciais e criação de KPIs; - Supervisão do setor de devoluções e gestão de projetos de melhoria; - Análise da carteira de clientes key-accounts e gestão do faturamento de pedidos; - Controle e planejamento de semestre; - Cálculo e proposta de tabela de preços para ações de Close-Out; - Gerenciamento de budget x realizado. |
Período: | 09/2007 - 04/2013 (5 anos e 7 meses) |
Cargo: | Especialista Controle Financeiro |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | - Análise gerencial x contábil e de evolução da carteira de produtos; - Acompanhamento de pipeline, cálculo e gestão de budget; - Treinamento e supervisão das atividades de três estagiários da equipe COMEX – Comércio Exterior (programas 2009, 2010 e 2011); - Criação de projetos de melhoria e contato com as áreas de negócio. |
Período: | 08/2006 - 08/2007 (1 ano) |
Cargo: | Coordenador Marketing |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | - Coordenação das atividades da equipe composta por seis analistas e quatro representantes comerciais; - Interface da comunicação entre os colaboradores e diretoria com o correto direcionamento das estratégias da empresa; - Análise contínua dos colaboradores, individual e das equipes; - Contato com parceiros e clientes. |
Nível Superior - Administração de empresas | |
Situação: | Concluído |
Período: | 03/2006 - 12/2010 |
Nome da instituição: | PUC-SP Pontifícia Universidade Católica de São Paulo |
Pós-Graduação - Finanças Corporativas & Investment Banking | |
Situação: | Concluído |
Período: | 04/2013 - 06/2014 |
Nome da instituição: | FIA-USP Fundação Instituto de Administração |
São Paulo - SP
Período: | 03/2015 - atualidade (9 anos e 11 meses e 1 dia) |
Último Cargo: | Coordenadora |
Último Salário: | 8.200,00 |
Atribuições no cargo: | Responsável pela gestão da equipe, dos projetos e processos estratégicos de atendimento, relacionamento com o varejo e clientes corporativos e toda a cadeia de processos de entrega de resultados. Coordenação da equipe responsável pela implantação do projeto de CRM, possibilitando identificar melhorias de processos que resultaram no aumento de eficiência, produtividade e oportunidades de inovação, proporcionando maior autonomia dos RH´s dos clientes através da acessibilidade à informações. Coordenação do mapeamento e construção do mapa de processos das novas funcionalidades nos portais e App Vidalink, resultando na melhora de sla de resolução, na redução de demandas e na qualidade percebida pelos clientes internos e externos |
Período: | 07/2014 - 03/2015 (8 meses) |
Cargo: | Gerente |
Salário: | 7.000,00 |
Atribuições no cargo: | Gerente de Operações - Projeto NET SP/Interior SP/ABCDM - Realizar o gerenciamento da operação de monitoramento dos técnicos em campo, garantindo o cumprimento dos KPI´s de instalação, serviços e visita técnica em São Paulo, Interior de SP e ABCDM. Implantação do projeto de célula Back-office para auditoria das improdutividades dos serviços, resultando na redução de 27% de improdutividade e ganho de 50k/mês. Implantação de Campanhas de incentivos, e de ações imediatas e de médio prazo para melhoria dos resultados de Qualidade; Adequações de Processos baseados nos resultados dos projetos de melhoria contínua; Capacitação da liderança (coordenadores) para atuação dinâmica, voltada a resultados através de gestão coaching. |
Período: | 01/2014 - 07/2014 (6 meses) |
Cargo: | Coordenadora |
Salário: | 6.000,00 |
Atribuições no cargo: | Coordenadora de Operações - Projeto NET/Claro SP/Interior SP - Realizar o gerenciamento da operação de monitoramento dos técnicos em campo, garantindo o cumprimento dos KPI´s de instalação, serviços e visita técnica em São Paulo, Interior de SP. Logística de distribuição de Ordens de serviço á campo, garantindo expansão da área de atuação com aumento de receita de 37%; |
Período: | 09/2006 - 07/2013 (6 anos e 10 meses) |
Cargo: | Coordenadora |
Salário: | 6.000,00 |
Atribuições no cargo: | Criação e implantação do projeto de Comitês internos de qualidade, programa de monitoria e 5S. Coordenação da equipe responsável pela implantação do projeto de centralização de departamentos Net. Acompanhamento e resolução das solicitações e reclamações de clientes VIP. (Redução de 2 mil ocorrências/mês e evolução do sla de 93% para 98%); Coordenação da capacidade de cotas de atendimento e logística de distribuição de ordens de serviço à campo para técnicos Net e terceiras; Criação e implantação do departamento de controle dos indicadores regulatório da Anatel, visando a entrega de KPI´s regulatórios, de ouvidoria e auditorias de processos; Implantação global do projeto de automatização e monitoramento técnico através da ferramenta System Field Service Arris. Reuniões semanais de Status Report e definições de priorizações com Diretores das áreas clientes, garantindo a comunicação dos stakeholders envolvidos. Disseminação de conhecimento junto aos parceiros através de treinamentos presenciais e remotos de metodologias de melhoria contínua (PDCA / SDCA / 5S / 5W2H). |
MBA - Gerenciamento de Projetos | |
Situação: | Concluído |
Período: | 06/2015 - 12/2017 |
Nome da instituição: | Fundação Getúlio Vargas |
Nível Superior - Bacharel em Administração de Empresas | |
Situação: | Concluído |
Período: | 01/2008 - 12/2012 |
Nome da instituição: | Universidade Anhembi Morumbi |
São Paulo - SP
Período: | 03/2015 - atualidade (9 anos e 11 meses e 1 dia) |
Último Cargo: | Coordenadora |
Último Salário: | 8.200,00 |
Atribuições no cargo: | Responsável pela gestão da equipe, dos projetos e processos estratégicos de atendimento, relacionamento com o varejo e clientes corporativos e toda a cadeia de processos de entrega de resultados. Coordenação da equipe responsável pela implantação do projeto de CRM, possibilitando identificar melhorias de processos que resultaram no aumento de eficiência, produtividade e oportunidades de inovação, proporcionando maior autonomia dos RH´s dos clientes através da acessibilidade à informações. Coordenação do mapeamento e construção do mapa de processos das novas funcionalidades nos portais e App Vidalink, resultando na melhora de sla de resolução, na redução de demandas e na qualidade percebida pelos clientes internos e externos |
Período: | 07/2014 - 03/2015 (8 meses) |
Cargo: | Gerente |
Salário: | 7.000,00 |
Atribuições no cargo: | Gerente de Operações - Projeto NET SP/Interior SP/ABCDM - Realizar o gerenciamento da operação de monitoramento dos técnicos em campo, garantindo o cumprimento dos KPI´s de instalação, serviços e visita técnica em São Paulo, Interior de SP e ABCDM. Implantação do projeto de célula Back-office para auditoria das improdutividades dos serviços, resultando na redução de 27% de improdutividade e ganho de 50k/mês. Implantação de Campanhas de incentivos, e de ações imediatas e de médio prazo para melhoria dos resultados de Qualidade; Adequações de Processos baseados nos resultados dos projetos de melhoria contínua; Capacitação da liderança (coordenadores) para atuação dinâmica, voltada a resultados através de gestão coaching. |
Período: | 01/2014 - 07/2014 (6 meses) |
Cargo: | Coordenadora |
Salário: | 6.000,00 |
Atribuições no cargo: | Coordenadora de Operações - Projeto NET/Claro SP/Interior SP - Realizar o gerenciamento da operação de monitoramento dos técnicos em campo, garantindo o cumprimento dos KPI´s de instalação, serviços e visita técnica em São Paulo, Interior de SP. Logística de distribuição de Ordens de serviço á campo, garantindo expansão da área de atuação com aumento de receita de 37%; |
Período: | 09/2006 - 07/2013 (6 anos e 10 meses) |
Cargo: | Coordenadora |
Salário: | 6.000,00 |
Atribuições no cargo: | Criação e implantação do projeto de Comitês internos de qualidade, programa de monitoria e 5S. Coordenação da equipe responsável pela implantação do projeto de centralização de departamentos Net. Acompanhamento e resolução das solicitações e reclamações de clientes VIP. (Redução de 2 mil ocorrências/mês e evolução do sla de 93% para 98%); Coordenação da capacidade de cotas de atendimento e logística de distribuição de ordens de serviço à campo para técnicos Net e terceiras; Criação e implantação do departamento de controle dos indicadores regulatório da Anatel, visando a entrega de KPI´s regulatórios, de ouvidoria e auditorias de processos; Implantação global do projeto de automatização e monitoramento técnico através da ferramenta System Field Service Arris. Reuniões semanais de Status Report e definições de priorizações com Diretores das áreas clientes, garantindo a comunicação dos stakeholders envolvidos. Disseminação de conhecimento junto aos parceiros através de treinamentos presenciais e remotos de metodologias de melhoria contínua (PDCA / SDCA / 5S / 5W2H). |
MBA - Gerenciamento de Projetos | |
Situação: | Concluído |
Período: | 06/2015 - 12/2017 |
Nome da instituição: | Fundação Getúlio Vargas |
Nível Superior - Bacharel em Administração de Empresas | |
Situação: | Concluído |
Período: | 01/2008 - 12/2012 |
Nome da instituição: | Universidade Anhembi Morumbi |
São Paulo - SP
Período: | 03/2015 - atualidade (9 anos e 11 meses e 1 dia) |
Último Cargo: | Coordenadora |
Último Salário: | 8.200,00 |
Atribuições no cargo: | Responsável pela gestão da equipe, dos projetos e processos estratégicos de atendimento, relacionamento com o varejo e clientes corporativos e toda a cadeia de processos de entrega de resultados. Coordenação da equipe responsável pela implantação do projeto de CRM, possibilitando identificar melhorias de processos que resultaram no aumento de eficiência, produtividade e oportunidades de inovação, proporcionando maior autonomia dos RH´s dos clientes através da acessibilidade à informações. Coordenação do mapeamento e construção do mapa de processos das novas funcionalidades nos portais e App Vidalink, resultando na melhora de sla de resolução, na redução de demandas e na qualidade percebida pelos clientes internos e externos |
Período: | 07/2014 - 03/2015 (8 meses) |
Cargo: | Gerente |
Salário: | 7.000,00 |
Atribuições no cargo: | Gerente de Operações - Projeto NET SP/Interior SP/ABCDM - Realizar o gerenciamento da operação de monitoramento dos técnicos em campo, garantindo o cumprimento dos KPI´s de instalação, serviços e visita técnica em São Paulo, Interior de SP e ABCDM. Implantação do projeto de célula Back-office para auditoria das improdutividades dos serviços, resultando na redução de 27% de improdutividade e ganho de 50k/mês. Implantação de Campanhas de incentivos, e de ações imediatas e de médio prazo para melhoria dos resultados de Qualidade; Adequações de Processos baseados nos resultados dos projetos de melhoria contínua; Capacitação da liderança (coordenadores) para atuação dinâmica, voltada a resultados através de gestão coaching. |
Período: | 01/2014 - 07/2014 (6 meses) |
Cargo: | Coordenadora |
Salário: | 6.000,00 |
Atribuições no cargo: | Coordenadora de Operações - Projeto NET/Claro SP/Interior SP - Realizar o gerenciamento da operação de monitoramento dos técnicos em campo, garantindo o cumprimento dos KPI´s de instalação, serviços e visita técnica em São Paulo, Interior de SP. Logística de distribuição de Ordens de serviço á campo, garantindo expansão da área de atuação com aumento de receita de 37%; |
Período: | 09/2006 - 07/2013 (6 anos e 10 meses) |
Cargo: | Coordenadora |
Salário: | 6.000,00 |
Atribuições no cargo: | Criação e implantação do projeto de Comitês internos de qualidade, programa de monitoria e 5S. Coordenação da equipe responsável pela implantação do projeto de centralização de departamentos Net. Acompanhamento e resolução das solicitações e reclamações de clientes VIP. (Redução de 2 mil ocorrências/mês e evolução do sla de 93% para 98%); Coordenação da capacidade de cotas de atendimento e logística de distribuição de ordens de serviço à campo para técnicos Net e terceiras; Criação e implantação do departamento de controle dos indicadores regulatório da Anatel, visando a entrega de KPI´s regulatórios, de ouvidoria e auditorias de processos; Implantação global do projeto de automatização e monitoramento técnico através da ferramenta System Field Service Arris. Reuniões semanais de Status Report e definições de priorizações com Diretores das áreas clientes, garantindo a comunicação dos stakeholders envolvidos. Disseminação de conhecimento junto aos parceiros através de treinamentos presenciais e remotos de metodologias de melhoria contínua (PDCA / SDCA / 5S / 5W2H). |
MBA - Gerenciamento de Projetos | |
Situação: | Concluído |
Período: | 06/2015 - 12/2017 |
Nome da instituição: | Fundação Getúlio Vargas |
Nível Superior - Bacharel em Administração de Empresas | |
Situação: | Concluído |
Período: | 01/2008 - 12/2012 |
Nome da instituição: | Universidade Anhembi Morumbi |
São Paulo - SP
Período: | 05/2013 - 09/2016 (3 anos e 4 meses) |
Último Cargo: | Marketing Communications Specialist LATAM |
Último Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Reporte à Diretora Global de Marketing Communications / Gerente de Marketing Communications LATAM Responsável pela área de Marketing Communication da Companhia no Brasil e América do Sul e por cerca de 1 ano e meio, para Brasil e América Latina toda. Planejamento estratégico e execução de iniciativas de Comunicação e Marketing em linha com as estratégias de todas as Unidades de Negócio, e análise das métricas de resultados. Desenvolvimento de ferramentas de comunicação como materiais promocionais de venda, materiais de merchandising, vídeos, propaganda, endomarketing e web. Gestão de Relações Públicas na região, liderando agência de Assessoria de Imprensa e colaborando diretamente na geração de cerca de 300 publicações positivas sobre a Companhia em 2015, incluindo matérias em mídias especializadas e também veículos de negócio como O Valor Econômico, reforçando o posicionamento da empresa no mercado e trazendo maior reconhecimento de suas marcas. Liderança no planejamento e participação em eventos e feiras de negócios, de acordo com as estratégias de cada segmento e a identidade visual das marcas, tendo coordenado 17 participações em feiras de negócios no ano de 2014 e 10 participações em 2015, aumentando assim a visibilidade da Companhia nos segmentos em que atua e gerando contatos importantes para o desenvolvimento de novos negócios. Coordenação de projeto piloto visando alavancar as vendas de películas para vidros em concessionárias automotivas, envolvendo criação de materiais de merchandising e treinamento de parceiros, permitindo assim mapear as melhores estratégias de venda. Integrante do Comitê de Sustentabilidade na América Latina, sendo corresponsável pela divulgação e desenvolvimento de estratégias sustentáveis, incluindo parceria junto à ONG United Way Brasil. Integrante da equipe de gerenciamento de crises no Brasil, colaborando para elaboração dos planos de contingência emergenciais. Gerenciamento do budget de comunicação na região. |
Período: | 05/2011 - 12/2012 (1 ano e 7 meses) |
Cargo: | Representante de Vendas |
Salário: | 5.500,00 |
Atribuições no cargo: | Representante farmacêutico da linha de Saúde Feminina, na região da Zona Leste de São Paulo e em São Bernardo do Campo. - Administração de cartela de clientes ginecologistas; planejamento e investimento de verba disponibilizada, com desenvolvimento de ações para alavancar as prescrições e vendas dos produtos promovidos. |
Período: | 11/2007 - 04/2011 (3 anos e 5 meses) |
Cargo: | Analista de Marketing |
Salário: | 4.200,00 |
Atribuições no cargo: | Suporte aos gerentes de produtos no planejamento e implementação das estratégias de marketing dos produtos da Saúde Feminina, dedicando-se ao: - Planejamento e desenvolvimento de materiais promocionais, brindes e sites, juntamente às áreas de suporte e agências de publicidade; - Elaboração de planos de ações mensais para a Força de Vendas (FDV) contextualizando-os quanto às ações, materiais, assim como análises de Market Share; - Controle dos orçamentos promocionais dos produtos assim como previsões de gastos; - Gerenciamento da produção de amostras grátis e materiais de campanhas. - Negociação direta com fornecedores, Força de Vendas, Área Médico Científica, Inteligência de Mercado, Comunicação Corporativa; Agências de Publicidade, formadores de opinião. |
Período: | 10/2006 - 10/2007 (1 ano) |
Cargo: | Estagiário de marketing |
Salário: | 1.600,00 |
Atribuições no cargo: | Suporte a gerente de produto no pré e pós-lançamento de um inovador contraceptivo oral lançado pela companhia em 2007, dedicando-se ao: - Planejamento e implementação de ações de marketing; planejamento e desenvolvimento de materiais promocionais; auxílio à realização de eventos. - Negociação direta com Fornecedores, Força de Vendas e Área Médico Científica. |
Período: | 09/2005 - 06/2006 (9 meses) |
Cargo: | Consultor Jr. |
Salário: | 500,00 |
Atribuições no cargo: | - Planejamentos de Marketing e Comunicação para empresa varejista na área de moda e para uma editora literária de origem francesa. - Realização de estudos exploratórios, pesquisas qualitativas (desenvolvimento e aplicação), elaboração de diagnósticos e planejamentos estratégicos. - Negociação direta com clientes e parceiros. |
Nível Superior - Comunicação Social com ênfase em marketing | |
Situação: | Concluído |
Período: | 02/2004 - 12/2007 |
Nome da instituição: | ESPM - Escola Superior de Propaganda e Marketing |
Pós-Graduação - Administração Estratégica | |
Situação: | Concluído |
Período: | 08/2011 - 09/2012 |
Nome da instituição: | FIA - Fundação Instituto de Administração |
Nível Técnico - Professional Diploma of Digital Marketing | |
Situação: | Concluído |
Período: | 10/2017 - 12/2017 |
Nome da instituição: | IDM Austrália, Melbourne |
São Paulo - SP
Período: | 05/2013 - 09/2016 (3 anos e 4 meses) |
Último Cargo: | Marketing Communications Specialist LATAM |
Último Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Reporte à Diretora Global de Marketing Communications / Gerente de Marketing Communications LATAM Responsável pela área de Marketing Communication da Companhia no Brasil e América do Sul e por cerca de 1 ano e meio, para Brasil e América Latina toda. Planejamento estratégico e execução de iniciativas de Comunicação e Marketing em linha com as estratégias de todas as Unidades de Negócio, e análise das métricas de resultados. Desenvolvimento de ferramentas de comunicação como materiais promocionais de venda, materiais de merchandising, vídeos, propaganda, endomarketing e web. Gestão de Relações Públicas na região, liderando agência de Assessoria de Imprensa e colaborando diretamente na geração de cerca de 300 publicações positivas sobre a Companhia em 2015, incluindo matérias em mídias especializadas e também veículos de negócio como O Valor Econômico, reforçando o posicionamento da empresa no mercado e trazendo maior reconhecimento de suas marcas. Liderança no planejamento e participação em eventos e feiras de negócios, de acordo com as estratégias de cada segmento e a identidade visual das marcas, tendo coordenado 17 participações em feiras de negócios no ano de 2014 e 10 participações em 2015, aumentando assim a visibilidade da Companhia nos segmentos em que atua e gerando contatos importantes para o desenvolvimento de novos negócios. Coordenação de projeto piloto visando alavancar as vendas de películas para vidros em concessionárias automotivas, envolvendo criação de materiais de merchandising e treinamento de parceiros, permitindo assim mapear as melhores estratégias de venda. Integrante do Comitê de Sustentabilidade na América Latina, sendo corresponsável pela divulgação e desenvolvimento de estratégias sustentáveis, incluindo parceria junto à ONG United Way Brasil. Integrante da equipe de gerenciamento de crises no Brasil, colaborando para elaboração dos planos de contingência emergenciais. Gerenciamento do budget de comunicação na região. |
Período: | 05/2011 - 12/2012 (1 ano e 7 meses) |
Cargo: | Representante de Vendas |
Salário: | 5.500,00 |
Atribuições no cargo: | Representante farmacêutico da linha de Saúde Feminina, na região da Zona Leste de São Paulo e em São Bernardo do Campo. - Administração de cartela de clientes ginecologistas; planejamento e investimento de verba disponibilizada, com desenvolvimento de ações para alavancar as prescrições e vendas dos produtos promovidos. |
Período: | 11/2007 - 04/2011 (3 anos e 5 meses) |
Cargo: | Analista de Marketing |
Salário: | 4.200,00 |
Atribuições no cargo: | Suporte aos gerentes de produtos no planejamento e implementação das estratégias de marketing dos produtos da Saúde Feminina, dedicando-se ao: - Planejamento e desenvolvimento de materiais promocionais, brindes e sites, juntamente às áreas de suporte e agências de publicidade; - Elaboração de planos de ações mensais para a Força de Vendas (FDV) contextualizando-os quanto às ações, materiais, assim como análises de Market Share; - Controle dos orçamentos promocionais dos produtos assim como previsões de gastos; - Gerenciamento da produção de amostras grátis e materiais de campanhas. - Negociação direta com fornecedores, Força de Vendas, Área Médico Científica, Inteligência de Mercado, Comunicação Corporativa; Agências de Publicidade, formadores de opinião. |
Período: | 10/2006 - 10/2007 (1 ano) |
Cargo: | Estagiário de marketing |
Salário: | 1.600,00 |
Atribuições no cargo: | Suporte a gerente de produto no pré e pós-lançamento de um inovador contraceptivo oral lançado pela companhia em 2007, dedicando-se ao: - Planejamento e implementação de ações de marketing; planejamento e desenvolvimento de materiais promocionais; auxílio à realização de eventos. - Negociação direta com Fornecedores, Força de Vendas e Área Médico Científica. |
Período: | 09/2005 - 06/2006 (9 meses) |
Cargo: | Consultor Jr. |
Salário: | 500,00 |
Atribuições no cargo: | - Planejamentos de Marketing e Comunicação para empresa varejista na área de moda e para uma editora literária de origem francesa. - Realização de estudos exploratórios, pesquisas qualitativas (desenvolvimento e aplicação), elaboração de diagnósticos e planejamentos estratégicos. - Negociação direta com clientes e parceiros. |
Nível Superior - Comunicação Social com ênfase em marketing | |
Situação: | Concluído |
Período: | 02/2004 - 12/2007 |
Nome da instituição: | ESPM - Escola Superior de Propaganda e Marketing |
Pós-Graduação - Administração Estratégica | |
Situação: | Concluído |
Período: | 08/2011 - 09/2012 |
Nome da instituição: | FIA - Fundação Instituto de Administração |
Nível Técnico - Professional Diploma of Digital Marketing | |
Situação: | Concluído |
Período: | 10/2017 - 12/2017 |
Nome da instituição: | IDM Austrália, Melbourne |
São Paulo - SP
Período: | 05/2013 - 09/2016 (3 anos e 4 meses) |
Último Cargo: | Marketing Communications Specialist LATAM |
Último Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Reporte à Diretora Global de Marketing Communications / Gerente de Marketing Communications LATAM Responsável pela área de Marketing Communication da Companhia no Brasil e América do Sul e por cerca de 1 ano e meio, para Brasil e América Latina toda. Planejamento estratégico e execução de iniciativas de Comunicação e Marketing em linha com as estratégias de todas as Unidades de Negócio, e análise das métricas de resultados. Desenvolvimento de ferramentas de comunicação como materiais promocionais de venda, materiais de merchandising, vídeos, propaganda, endomarketing e web. Gestão de Relações Públicas na região, liderando agência de Assessoria de Imprensa e colaborando diretamente na geração de cerca de 300 publicações positivas sobre a Companhia em 2015, incluindo matérias em mídias especializadas e também veículos de negócio como O Valor Econômico, reforçando o posicionamento da empresa no mercado e trazendo maior reconhecimento de suas marcas. Liderança no planejamento e participação em eventos e feiras de negócios, de acordo com as estratégias de cada segmento e a identidade visual das marcas, tendo coordenado 17 participações em feiras de negócios no ano de 2014 e 10 participações em 2015, aumentando assim a visibilidade da Companhia nos segmentos em que atua e gerando contatos importantes para o desenvolvimento de novos negócios. Coordenação de projeto piloto visando alavancar as vendas de películas para vidros em concessionárias automotivas, envolvendo criação de materiais de merchandising e treinamento de parceiros, permitindo assim mapear as melhores estratégias de venda. Integrante do Comitê de Sustentabilidade na América Latina, sendo corresponsável pela divulgação e desenvolvimento de estratégias sustentáveis, incluindo parceria junto à ONG United Way Brasil. Integrante da equipe de gerenciamento de crises no Brasil, colaborando para elaboração dos planos de contingência emergenciais. Gerenciamento do budget de comunicação na região. |
Período: | 05/2011 - 12/2012 (1 ano e 7 meses) |
Cargo: | Representante de Vendas |
Salário: | 5.500,00 |
Atribuições no cargo: | Representante farmacêutico da linha de Saúde Feminina, na região da Zona Leste de São Paulo e em São Bernardo do Campo. - Administração de cartela de clientes ginecologistas; planejamento e investimento de verba disponibilizada, com desenvolvimento de ações para alavancar as prescrições e vendas dos produtos promovidos. |
Período: | 11/2007 - 04/2011 (3 anos e 5 meses) |
Cargo: | Analista de Marketing |
Salário: | 4.200,00 |
Atribuições no cargo: | Suporte aos gerentes de produtos no planejamento e implementação das estratégias de marketing dos produtos da Saúde Feminina, dedicando-se ao: - Planejamento e desenvolvimento de materiais promocionais, brindes e sites, juntamente às áreas de suporte e agências de publicidade; - Elaboração de planos de ações mensais para a Força de Vendas (FDV) contextualizando-os quanto às ações, materiais, assim como análises de Market Share; - Controle dos orçamentos promocionais dos produtos assim como previsões de gastos; - Gerenciamento da produção de amostras grátis e materiais de campanhas. - Negociação direta com fornecedores, Força de Vendas, Área Médico Científica, Inteligência de Mercado, Comunicação Corporativa; Agências de Publicidade, formadores de opinião. |
Período: | 10/2006 - 10/2007 (1 ano) |
Cargo: | Estagiário de marketing |
Salário: | 1.600,00 |
Atribuições no cargo: | Suporte a gerente de produto no pré e pós-lançamento de um inovador contraceptivo oral lançado pela companhia em 2007, dedicando-se ao: - Planejamento e implementação de ações de marketing; planejamento e desenvolvimento de materiais promocionais; auxílio à realização de eventos. - Negociação direta com Fornecedores, Força de Vendas e Área Médico Científica. |
Período: | 09/2005 - 06/2006 (9 meses) |
Cargo: | Consultor Jr. |
Salário: | 500,00 |
Atribuições no cargo: | - Planejamentos de Marketing e Comunicação para empresa varejista na área de moda e para uma editora literária de origem francesa. - Realização de estudos exploratórios, pesquisas qualitativas (desenvolvimento e aplicação), elaboração de diagnósticos e planejamentos estratégicos. - Negociação direta com clientes e parceiros. |
Nível Superior - Comunicação Social com ênfase em marketing | |
Situação: | Concluído |
Período: | 02/2004 - 12/2007 |
Nome da instituição: | ESPM - Escola Superior de Propaganda e Marketing |
Pós-Graduação - Administração Estratégica | |
Situação: | Concluído |
Período: | 08/2011 - 09/2012 |
Nome da instituição: | FIA - Fundação Instituto de Administração |
Nível Técnico - Professional Diploma of Digital Marketing | |
Situação: | Concluído |
Período: | 10/2017 - 12/2017 |
Nome da instituição: | IDM Austrália, Melbourne |
São Paulo - SP
Período: | 01/2010 - atualidade (15 anos e 1 mês e 1 dia) |
Último Cargo: | Gerente de Supply Chain |
Último Salário: | 16.000,00 |
Atribuições no cargo: | Gestão do processo de abastecimento de clientes chave em fragrâncias e tecnologia de encapsulados. Atendimento ao cliente, gestão de demanda e interface com Operações Monitoramento dos indicadores de performance de atendimento ao cliente - OTP/OTIF, Qualidade, Auditoria e Sócio Ambiental. Gestão de riscos em Supply Chain. Projetos e iniciativas para conectividade de sistemas e automação de planejamento e entrega. |
Nível Superior - Engenharia de Produção Química | |
Situação: | Concluído |
Período: | 01/2006 - 12/2008 |
Nome da instituição: | Faculdades Oswaldo Cruz |
São Paulo - SP
Período: | 01/2010 - atualidade (15 anos e 1 mês e 1 dia) |
Último Cargo: | Gerente de Supply Chain |
Último Salário: | 16.000,00 |
Atribuições no cargo: | Gestão do processo de abastecimento de clientes chave em fragrâncias e tecnologia de encapsulados. Atendimento ao cliente, gestão de demanda e interface com Operações Monitoramento dos indicadores de performance de atendimento ao cliente - OTP/OTIF, Qualidade, Auditoria e Sócio Ambiental. Gestão de riscos em Supply Chain. Projetos e iniciativas para conectividade de sistemas e automação de planejamento e entrega. |
Nível Superior - Engenharia de Produção Química | |
Situação: | Concluído |
Período: | 01/2006 - 12/2008 |
Nome da instituição: | Faculdades Oswaldo Cruz |