São Paulo - SP
Período: | 10/2010 - atualidade (14 anos e 4 meses e 1 dia) |
Último Cargo: | Supervisora de Atendimento |
Último Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Responsável por supervisionar as atividades da Central de Atendimento. Dar suporte e orientação à equipe durante o atendimento. Realizar monitoria e feedbacks de melhoria e produtividade. Acompanhar e divulgar indicadores para equipe e gerência. Redigir relatórios gerenciais. Motivação e treinamento da equipe. Estabelecimento de metas e acompanhamento de resultados. Rotinas administrativas com conhecimento nos sistemas Avaya, CMS, GED, MXM, Mercado Eletrônico, SISAMIL, Sishome IW e Workflow. |
Período: | 02/2006 - 09/2010 (4 anos e 7 meses) |
Cargo: | Analista Administrativo |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Responsável por implantação de programas de prevenção de saúde e de campanhas preventivas aos colaboradores Amil e empresas clientes. Acompanhamento e encaminhamento aos programas de saúde dos casos identificados em grupo de risco e alto custo médico. |
Período: | 04/1996 - 01/2006 (9 anos e 9 meses) |
Cargo: | Operadora de Telemarketing |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Atendimento ao cliente e prestador. Direcionamento de rede credenciada, cadastro de reembolso, agendamento de consultas e exames, dúvidas contratuais. |
Pós-Graduação - Farmácia Clínica | |
Situação: | Concluído |
Período: | 09/2018 - 08/2019 |
Nome da instituição: | Hospital Albert Einstein |
Nível Superior - Farmácia e Bioquímica | |
Situação: | Concluído |
Período: | 08/2014 - 06/2018 |
Nome da instituição: | Universidade Nove de Julho |
Nível Superior - Tecnologia em Radiologia Médica | |
Situação: | Concluído |
Período: | 08/2008 - 06/2011 |
Nome da instituição: | Universidade Nove de Julho |
Nível Superior - Licenciatura Curta em Ciências | |
Situação: | Trancado |
Período: | 02/1994 - atualidade |
Nome da instituição: | UNIFAI |
São Paulo - SP
Período: | 02/2015 - 04/2019 (4 anos e 2 meses) |
Último Cargo: | Assistente Técnico |
Último Salário: | 2.980,00 |
Atribuições no cargo: | Segue anexo meu currículo para análise, tudo bem? Possuo experiência nas áreas administrativa, comercial, comunicação ,secretariado e processos de produtos e serviços (móveis, jóias, alimentos perecíveis, serviços médicos e serviços digitais). Sou uma pessoa de fácil relacionamento, tenho boa comunicação verbal e escrita, focada e muito atenciosa. Disponível para início imediato. Obrigada. |
Nível Superior - Marketing | |
Situação: | Concluído |
Período: | 02/2012 - 12/2014 |
Nome da instituição: | Universidade Nove de Julho - Uninove |
Nível Superior - Economia | |
Situação: | Trancado |
Período: | 02/2016 - atualidade |
Nome da instituição: | Universidade Paulista - Unip |
São Paulo - SP
Período: | 02/2015 - 04/2019 (4 anos e 2 meses) |
Último Cargo: | Assistente Técnico |
Último Salário: | 2.980,00 |
Atribuições no cargo: | Segue anexo meu currículo para análise, tudo bem? Possuo experiência nas áreas administrativa, comercial, comunicação ,secretariado e processos de produtos e serviços (móveis, jóias, alimentos perecíveis, serviços médicos e serviços digitais). Sou uma pessoa de fácil relacionamento, tenho boa comunicação verbal e escrita, focada e muito atenciosa. Disponível para início imediato. Obrigada. |
Nível Superior - Marketing | |
Situação: | Concluído |
Período: | 02/2012 - 12/2014 |
Nome da instituição: | Universidade Nove de Julho - Uninove |
Nível Superior - Economia | |
Situação: | Trancado |
Período: | 02/2016 - atualidade |
Nome da instituição: | Universidade Paulista - Unip |
São Paulo - SP
Período: | 02/2015 - 04/2019 (4 anos e 2 meses) |
Último Cargo: | Assistente Técnico |
Último Salário: | 2.980,00 |
Atribuições no cargo: | Segue anexo meu currículo para análise, tudo bem? Possuo experiência nas áreas administrativa, comercial, comunicação ,secretariado e processos de produtos e serviços (móveis, jóias, alimentos perecíveis, serviços médicos e serviços digitais). Sou uma pessoa de fácil relacionamento, tenho boa comunicação verbal e escrita, focada e muito atenciosa. Disponível para início imediato. Obrigada. |
Nível Superior - Marketing | |
Situação: | Concluído |
Período: | 02/2012 - 12/2014 |
Nome da instituição: | Universidade Nove de Julho - Uninove |
Nível Superior - Economia | |
Situação: | Trancado |
Período: | 02/2016 - atualidade |
Nome da instituição: | Universidade Paulista - Unip |
Osasco - SP
Período: | 03/2019 - 07/2019 (4 meses) |
Último Cargo: | Farmacêutica Responsável |
Último Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Gerenciamento das documentações sanitárias e permissões legais da transportadora; treinamento de colaboradores; acompanhamento dos processos logísticos de transporte de produtos perigosos. |
Período: | 10/2015 - atualidade (9 anos e 4 meses e 1 dia) |
Cargo: | Analista Farmacêutica Junior |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Validação dos dados regulatórios dos novos cadastros de medicamentos, cosméticos, alimentos e produtos para a saúde, de acordo com a legislação vigente para cada tipo de produto. Gestão do cadastro sanitario de fornecedores e produtos. Suporte a equipe farmacêutica nos processos de recall (RDC 55/05) desde a comunicação até a logística reversa ao detentor do registro. |
Período: | 02/2015 - 10/2015 (8 meses) |
Cargo: | Farmacêutica substituta |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Gestão do cadastro de clientes e fornecedores. Inspeção das condições sanitárias do Centro de Distribuição, com apoio a equipe logística garantindo o correto armazenamento e distribuição dos medicamentos. Orientação técnica junto aos colaboradores (treinamentos e reciclagens). Elaboração de processos para renovação da documentação sanitária e permissões legais da empresa. |
Período: | 09/2013 - 12/2014 (1 ano e 3 meses) |
Cargo: | Estagiaria |
Salário: | 1.000,00 |
Atribuições no cargo: | Análise da documentação sanitária para atualização cadastral e regularização de compra de medicamentos sujeitos a controle especial das farmácias e drogarias clientes. Acompanhamento de processos da distribuidora junto aos Órgãos Sanitários (Peticionamentos e Renovações). |
Pós-Graduação - Assuntos regulatórios na indústria farmacêutica | |
Situação: | Concluído |
Período: | 03/2016 - 03/2018 |
Nome da instituição: | ICTQ |
Nível Superior - Farmacia e Bioquímica | |
Situação: | Concluído |
Período: | 02/2011 - 12/2014 |
Nome da instituição: | Uninove |
Osasco - SP
Período: | 03/2019 - 07/2019 (4 meses) |
Último Cargo: | Farmacêutica Responsável |
Último Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Gerenciamento das documentações sanitárias e permissões legais da transportadora; treinamento de colaboradores; acompanhamento dos processos logísticos de transporte de produtos perigosos. |
Período: | 10/2015 - atualidade (9 anos e 4 meses e 1 dia) |
Cargo: | Analista Farmacêutica Junior |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Validação dos dados regulatórios dos novos cadastros de medicamentos, cosméticos, alimentos e produtos para a saúde, de acordo com a legislação vigente para cada tipo de produto. Gestão do cadastro sanitario de fornecedores e produtos. Suporte a equipe farmacêutica nos processos de recall (RDC 55/05) desde a comunicação até a logística reversa ao detentor do registro. |
Período: | 02/2015 - 10/2015 (8 meses) |
Cargo: | Farmacêutica substituta |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Gestão do cadastro de clientes e fornecedores. Inspeção das condições sanitárias do Centro de Distribuição, com apoio a equipe logística garantindo o correto armazenamento e distribuição dos medicamentos. Orientação técnica junto aos colaboradores (treinamentos e reciclagens). Elaboração de processos para renovação da documentação sanitária e permissões legais da empresa. |
Período: | 09/2013 - 12/2014 (1 ano e 3 meses) |
Cargo: | Estagiaria |
Salário: | 1.000,00 |
Atribuições no cargo: | Análise da documentação sanitária para atualização cadastral e regularização de compra de medicamentos sujeitos a controle especial das farmácias e drogarias clientes. Acompanhamento de processos da distribuidora junto aos Órgãos Sanitários (Peticionamentos e Renovações). |
Pós-Graduação - Assuntos regulatórios na indústria farmacêutica | |
Situação: | Concluído |
Período: | 03/2016 - 03/2018 |
Nome da instituição: | ICTQ |
Nível Superior - Farmacia e Bioquímica | |
Situação: | Concluído |
Período: | 02/2011 - 12/2014 |
Nome da instituição: | Uninove |
Osasco - SP
Período: | 03/2019 - 07/2019 (4 meses) |
Último Cargo: | Farmacêutica Responsável |
Último Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Gerenciamento das documentações sanitárias e permissões legais da transportadora; treinamento de colaboradores; acompanhamento dos processos logísticos de transporte de produtos perigosos. |
Período: | 10/2015 - atualidade (9 anos e 4 meses e 1 dia) |
Cargo: | Analista Farmacêutica Junior |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Validação dos dados regulatórios dos novos cadastros de medicamentos, cosméticos, alimentos e produtos para a saúde, de acordo com a legislação vigente para cada tipo de produto. Gestão do cadastro sanitario de fornecedores e produtos. Suporte a equipe farmacêutica nos processos de recall (RDC 55/05) desde a comunicação até a logística reversa ao detentor do registro. |
Período: | 02/2015 - 10/2015 (8 meses) |
Cargo: | Farmacêutica substituta |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Gestão do cadastro de clientes e fornecedores. Inspeção das condições sanitárias do Centro de Distribuição, com apoio a equipe logística garantindo o correto armazenamento e distribuição dos medicamentos. Orientação técnica junto aos colaboradores (treinamentos e reciclagens). Elaboração de processos para renovação da documentação sanitária e permissões legais da empresa. |
Período: | 09/2013 - 12/2014 (1 ano e 3 meses) |
Cargo: | Estagiaria |
Salário: | 1.000,00 |
Atribuições no cargo: | Análise da documentação sanitária para atualização cadastral e regularização de compra de medicamentos sujeitos a controle especial das farmácias e drogarias clientes. Acompanhamento de processos da distribuidora junto aos Órgãos Sanitários (Peticionamentos e Renovações). |
Pós-Graduação - Assuntos regulatórios na indústria farmacêutica | |
Situação: | Concluído |
Período: | 03/2016 - 03/2018 |
Nome da instituição: | ICTQ |
Nível Superior - Farmacia e Bioquímica | |
Situação: | Concluído |
Período: | 02/2011 - 12/2014 |
Nome da instituição: | Uninove |
São Paulo - SP
Período: | 03/2011 - atualidade (13 anos e 11 meses e 1 dia) |
Último Cargo: | Analista de redes de clientes |
Último Salário: | 2.257,00 |
Atribuições no cargo: | Gestão dos indicadores da empresa (a nível nacional) - Engenharia de software - Criação, automação , aprimoramento , medição e documentação de processos - Informações necessárias às decisões de alto nível - Medição da qualidade em redes de TELECOM - Reuniões executivas estatuais e interestaduais - Atendimento a carteira de grandes clientes; trabalhando com as tecnologias: MPLS, BSOD, BLD redes LAN e WAN, IOT, Servidores, Implementação solução TI - Realização de projetos de rede - Medição indicadores de rede de clientes - Analista de qualidade de rede - Validação de contratos - RFP: Analise de editais e cálculos de multas SLA de contrato - Acompanhar e garantir a implementação da ação técnica necessária para solucionar o problema de qualidade identificado (PLANO DE AÇÃO) - Utilização de ferramentas corporativas. |
Nível Superior - Administração de Empresas | |
Situação: | Concluído |
Período: | 01/2015 - 12/2018 |
Nome da instituição: | Faculdade Anhanguera |
São Paulo - SP
Período: | 03/2011 - atualidade (13 anos e 11 meses e 1 dia) |
Último Cargo: | Analista de redes de clientes |
Último Salário: | 2.257,00 |
Atribuições no cargo: | Gestão dos indicadores da empresa (a nível nacional) - Engenharia de software - Criação, automação , aprimoramento , medição e documentação de processos - Informações necessárias às decisões de alto nível - Medição da qualidade em redes de TELECOM - Reuniões executivas estatuais e interestaduais - Atendimento a carteira de grandes clientes; trabalhando com as tecnologias: MPLS, BSOD, BLD redes LAN e WAN, IOT, Servidores, Implementação solução TI - Realização de projetos de rede - Medição indicadores de rede de clientes - Analista de qualidade de rede - Validação de contratos - RFP: Analise de editais e cálculos de multas SLA de contrato - Acompanhar e garantir a implementação da ação técnica necessária para solucionar o problema de qualidade identificado (PLANO DE AÇÃO) - Utilização de ferramentas corporativas. |
Nível Superior - Administração de Empresas | |
Situação: | Concluído |
Período: | 01/2015 - 12/2018 |
Nome da instituição: | Faculdade Anhanguera |
São Paulo - SP
Período: | 03/2011 - atualidade (13 anos e 11 meses e 1 dia) |
Último Cargo: | Analista de redes de clientes |
Último Salário: | 2.257,00 |
Atribuições no cargo: | Gestão dos indicadores da empresa (a nível nacional) - Engenharia de software - Criação, automação , aprimoramento , medição e documentação de processos - Informações necessárias às decisões de alto nível - Medição da qualidade em redes de TELECOM - Reuniões executivas estatuais e interestaduais - Atendimento a carteira de grandes clientes; trabalhando com as tecnologias: MPLS, BSOD, BLD redes LAN e WAN, IOT, Servidores, Implementação solução TI - Realização de projetos de rede - Medição indicadores de rede de clientes - Analista de qualidade de rede - Validação de contratos - RFP: Analise de editais e cálculos de multas SLA de contrato - Acompanhar e garantir a implementação da ação técnica necessária para solucionar o problema de qualidade identificado (PLANO DE AÇÃO) - Utilização de ferramentas corporativas. |
Nível Superior - Administração de Empresas | |
Situação: | Concluído |
Período: | 01/2015 - 12/2018 |
Nome da instituição: | Faculdade Anhanguera |
São Paulo - SP
Período: | 03/2017 - atualidade (7 anos e 11 meses e 1 dia) |
Último Cargo: | Analista de comunicação e marketing |
Último Salário: | 3.800,00 |
Atribuições no cargo: | Responsável pelo planejamento e execução de campanhas publicitárias com foco na conversão digital da população brasileira, tendo como principal meta a digitalização de 93% dos domicílios das cidades onde aconteceu o desligamento da TV analógica. Elaboração de planos de mídia 360º para o desligamento do sinal analógico, remanejamento de canais e mitigação de interferência, planejamento de mídia regional junto às agências, controle de Budget, suporte as regionais durante o desligamento dos clusters, coordenação das demandas das agências de comunicação, gerenciamento de promoções ex: Junte e Troque RBS, administração do fluxo das ações de mídia entre agência e regional ex: Caravanas Balanço Geral, Blitz de rádio, São João de Maracanaú e Arraia do Galinho). |
Período: | 03/2014 - 01/2017 (2 anos e 10 meses) |
Cargo: | Supervisora de mídia |
Salário: | 2.000,00 |
Atribuições no cargo: | Planos de mídia, campanhas, gestão de demandas, roteiros, coordenação da produção de materiais gráficos e eventos. |
Nível Superior - Comunicação Social Publicidade e Propaganda | |
Situação: | Concluído |
Período: | 03/2012 - 11/2015 |
Nome da instituição: | Faculdade Objetivo |
Pós-Graduação - Gestão em Responsabilidade e Marketing Socioambiental | |
Situação: | Concluído |
Período: | 01/2016 - 11/2016 |
Nome da instituição: | Universidade Estácio de Sá |
São Paulo - SP
Período: | 03/2017 - atualidade (7 anos e 11 meses e 1 dia) |
Último Cargo: | Analista de comunicação e marketing |
Último Salário: | 3.800,00 |
Atribuições no cargo: | Responsável pelo planejamento e execução de campanhas publicitárias com foco na conversão digital da população brasileira, tendo como principal meta a digitalização de 93% dos domicílios das cidades onde aconteceu o desligamento da TV analógica. Elaboração de planos de mídia 360º para o desligamento do sinal analógico, remanejamento de canais e mitigação de interferência, planejamento de mídia regional junto às agências, controle de Budget, suporte as regionais durante o desligamento dos clusters, coordenação das demandas das agências de comunicação, gerenciamento de promoções ex: Junte e Troque RBS, administração do fluxo das ações de mídia entre agência e regional ex: Caravanas Balanço Geral, Blitz de rádio, São João de Maracanaú e Arraia do Galinho). |
Período: | 03/2014 - 01/2017 (2 anos e 10 meses) |
Cargo: | Supervisora de mídia |
Salário: | 2.000,00 |
Atribuições no cargo: | Planos de mídia, campanhas, gestão de demandas, roteiros, coordenação da produção de materiais gráficos e eventos. |
Nível Superior - Comunicação Social Publicidade e Propaganda | |
Situação: | Concluído |
Período: | 03/2012 - 11/2015 |
Nome da instituição: | Faculdade Objetivo |
Pós-Graduação - Gestão em Responsabilidade e Marketing Socioambiental | |
Situação: | Concluído |
Período: | 01/2016 - 11/2016 |
Nome da instituição: | Universidade Estácio de Sá |
São Paulo - SP
Período: | 03/2017 - atualidade (7 anos e 11 meses e 1 dia) |
Último Cargo: | Analista de comunicação e marketing |
Último Salário: | 3.800,00 |
Atribuições no cargo: | Responsável pelo planejamento e execução de campanhas publicitárias com foco na conversão digital da população brasileira, tendo como principal meta a digitalização de 93% dos domicílios das cidades onde aconteceu o desligamento da TV analógica. Elaboração de planos de mídia 360º para o desligamento do sinal analógico, remanejamento de canais e mitigação de interferência, planejamento de mídia regional junto às agências, controle de Budget, suporte as regionais durante o desligamento dos clusters, coordenação das demandas das agências de comunicação, gerenciamento de promoções ex: Junte e Troque RBS, administração do fluxo das ações de mídia entre agência e regional ex: Caravanas Balanço Geral, Blitz de rádio, São João de Maracanaú e Arraia do Galinho). |
Período: | 03/2014 - 01/2017 (2 anos e 10 meses) |
Cargo: | Supervisora de mídia |
Salário: | 2.000,00 |
Atribuições no cargo: | Planos de mídia, campanhas, gestão de demandas, roteiros, coordenação da produção de materiais gráficos e eventos. |
Nível Superior - Comunicação Social Publicidade e Propaganda | |
Situação: | Concluído |
Período: | 03/2012 - 11/2015 |
Nome da instituição: | Faculdade Objetivo |
Pós-Graduação - Gestão em Responsabilidade e Marketing Socioambiental | |
Situação: | Concluído |
Período: | 01/2016 - 11/2016 |
Nome da instituição: | Universidade Estácio de Sá |
São Bernardo do Campo - SP
Período: | 08/1986 - 09/2016 (30 anos e 1 mês) |
Último Cargo: | Sócio proprietário |
Último Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Sócio proprietário da Poli empresa voltada para a área promocional, Contato com clientes que iam desde empresas de pequeno porte até multinacionais. |
Período: | 08/1974 - 02/1977 (2 anos e 6 meses) |
Cargo: | Auxiliar de Escritório |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Serviços gerais na área administrativa. |
Nível Técnico - Publicidade e propaganda | |
Situação: | Concluído |
Período: | 01/1977 - 12/1980 |
Nome da instituição: | Colégio Modelo |
São Bernardo do Campo - SP
Período: | 08/1986 - 09/2016 (30 anos e 1 mês) |
Último Cargo: | Sócio proprietário |
Último Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Sócio proprietário da Poli empresa voltada para a área promocional, Contato com clientes que iam desde empresas de pequeno porte até multinacionais. |
Período: | 08/1974 - 02/1977 (2 anos e 6 meses) |
Cargo: | Auxiliar de Escritório |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Serviços gerais na área administrativa. |
Nível Técnico - Publicidade e propaganda | |
Situação: | Concluído |
Período: | 01/1977 - 12/1980 |
Nome da instituição: | Colégio Modelo |
São Bernardo do Campo - SP
Período: | 08/1986 - 09/2016 (30 anos e 1 mês) |
Último Cargo: | Sócio proprietário |
Último Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Sócio proprietário da Poli empresa voltada para a área promocional, Contato com clientes que iam desde empresas de pequeno porte até multinacionais. |
Período: | 08/1974 - 02/1977 (2 anos e 6 meses) |
Cargo: | Auxiliar de Escritório |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Serviços gerais na área administrativa. |
Nível Técnico - Publicidade e propaganda | |
Situação: | Concluído |
Período: | 01/1977 - 12/1980 |
Nome da instituição: | Colégio Modelo |
São Paulo - SP
Período: | 07/2017 - atualidade (7 anos e 7 meses e 1 dia) |
Último Cargo: | Assistente de Marketing |
Último Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Criação e adaptação de campanhas e materiais promocionais junto às agências de publicidade para médicos e pacientes. Apoio a área de eventos para realização de congressos e simpósios médicos nacionais e internacionais e eventos próprios. Gestão de produção de materiais impressos envolvendo solicitação de orçamentos, pedidos de compra, provas impressas e entrega em estoque. |
Período: | 04/2016 - 08/2016 (4 meses) |
Cargo: | Estagiário de Atendimento |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Contato com o cliente, repassando os briefings para a área de criação. Apoio na organização de congressos médicos. Revisão de material promocional. |
Nível Superior - Publicidade e Propaganda | |
Situação: | Concluído |
Período: | 08/2015 - 08/2019 |
Nome da instituição: | ESPM |
Campinas - SP
Período: | 04/2017 - atualidade (7 anos e 10 meses e 1 dia) |
Último Cargo: | Gerente de Efetividade da Força de Vendas |
Último Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | • Líder de projeto para desenvolvimento de um novo modelo de Planejamento Comercial, promovendo discussões sobre Segmentação e Priorização de Clientes por meio de avaliação de potencial de mercado e mapeamento de curva ABC de clientes, reestruturação do time de vendas e definição de KPIs de performance e produtividade; • Coordenei atividades para promover a ativação e utilização de ferramenta de CRM, SalesForce.com, com alinhamentos com equipes Globais e América Latina e responsável pela parte estratégica da ferramente migração para nova versão no Brasil; • Responsável por todo Programa de Incentivo da empresa, sendo sete de incentivos e toda estrutura de Remuneração Variável; • Conduzi diversos tipos de atividades com áreas de negócios a fim de melhorar desempenho da equipe de vendas, focada em planejamento de visitas, gestão de pipeline e produtividade e performance. |
Período: | 07/2014 - 11/2016 (2 anos e 4 meses) |
Cargo: | Gerente de Inteligência de Mercado |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | • Conduzi discussões com o board da empresa, desenvolvendo análises profundas de performance, avaliação das oportunidades a curto prazo e auxiliando o plano de ação no qual possibilitou a recuperação de 8 p.p.. • Desenvolvi toda proposta de pesquisa de mercado que deu à Medley a possibilidade de conhecer seu consumidor, gerando um novo posicionamento, planos de ação de trade e plano de comunicação para 2017. • Coordenei uma equipe multifuncional que avaliou a performance dos produtos genéricos da Sanofi, identificando oportunidade de crescimento em produtos e canais de vendas, que subsidiou planos de ação para evolução de 1.300% o volume dos produtos mais rentáveis da Companhia. • Coordenei a equipe no estudo de viabilidade de lançamento da molécula metoprolol onde desenvolvemos cenários que auxiliaram na decisão de lançar o produto e alcançar 19% de share em apenas cinco meses. • Desenvolvi o modelo de distribuição de produtos em lançamento, por meio de um piloto do produto Zarmine, no qual percebeu-se um aumento significativo do giro em ponto de venda e do retorno dos investimentos de trade marketing. • Coordenei um estudo que gerou proposta de reestruturação da força de vendas de promoção médica, contribuindo para redução de despesas com promoção e aumentando em 15% o número de prescrições por médico. • Coordenei o desenvolvimento de todo o Situation Analysis para a Medley, auxiliando na implementação do novo modelo de brand plan para 2017, na qual posicionou a Medley como um dos principais contribuidores de rentabilidade para o Grupo Sanofi. • Defini critérios do processo de forecast em uma ferramenta de S&OP, melhorando a acuracidade em 100%. • Fiz parte da equipe de gerentes e diretores que construiu a proposta de trabalho para a Medley até 2025, incluindo decisões sobre previsão de venda, lançamento de produtos e investimentos, que garantiu a empresa como prioridade para os investimentos do Grupo Sanofi. |
Período: | 09/2012 - 06/2014 (1 ano e 9 meses) |
Cargo: | Coordenador de Inteligência de Mercado |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | • Gerenciei todo plano de pesquisa de mercado e insights para o novo posicionamento da marca Multigrip subsidiando o brand plan, causando um impacto de 59% de crescimento no ano e aumentando seu share em 5 p.p.. • Coordenei o estudo de segmentação de público alvo de Neosaldina, avaliando o comportamento dos usuários de analgésicos, marca e Retorno de Investimentos, subsidiando uma nova estratégia e gerando 4,5% de evolução. • Conduzi um estudo que mudou o mix de apresentações de Neosaldina, alcançando a melhor precificação das apresentações e possibilitando o lançamento de uma nova SKU, aumentando seu volume em 10% no ano. • Coordenei o estudo de Retorno de Investimento para Neosaldina na qual possibilitou alterar o MIX de ações de marketing, atingindo um crescimento de 8% no ano e com o melhor nível de retorno por ação. |
Período: | 03/2005 - 08/2012 (7 anos e 5 meses) |
Cargo: | Coordenador de Inteligência de Mercado |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | • Implementei um método de condução de projetos baseados em perguntas e avaliação de hipóteses, por meio de um piloto que suportou a oferta de produtos de uma unidade de vendas melhorando consideravelmente a taxa de ocupação das salas de aula a acurácia na oferta de cursos. • Gerenciei e desenvolvi a análise de portfólio do Senac São Paulo no qual resultou em uma remodelagem estrutural da área de negócios, foco nos investimentos e melhor gestão de recursos. • Participei do estudo de geomercado que entendeu os motivadores e mediu o deslocamento de alunos do Senac São Paulo resultando em uma nova disposição de oferta de cursos nas unidades tornando os mesmos mais efetivos. |
Período: | 02/2002 - 03/2005 (3 anos e 1 mês) |
Cargo: | Analista de Marketing |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | • Responsável por campanhas institucionais com produção de vídeo, materiais impressos, conteúdo editorial para site e intranet, além de coordenação de promoções e eventos. Atividades desenvolvidas para os setores de Construção, Imobiliário, Petróleo & Gás, Telecomunicações, Monitoramento de Frotas e Bancário. |
Período: | 09/1999 - 04/2001 (1 ano e 7 meses) |
Cargo: | Estagiário de Merchandising, Trade e Promoções |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | • Responsável por palestras e treinamento de Merchandising para revendedores dos produtos Coca-Cola, colaboradores e Força de Vendas. Coordenação de atividades de logística para troca de brindes e controle de promoções. Ações dos produtos em redes de Supermercados e ativação de produtos em pontos estratégicos. |
Pós-Graduação - Comportamento do Consumidor / Ciências do Consumo Aplicadas | |
Situação: | Concluído |
Período: | 03/2006 - 08/2007 |
Nome da instituição: | ESPM - Escola Superior de Propaganda e Marketing |
MBA - Gestão Empresarial | |
Situação: | Trancado |
Período: | 03/2004 - atualidade |
Nome da instituição: | FGV - Fundação Getúlio Vargas |
Nível Superior - Publicidade e Propaganda | |
Situação: | Concluído |
Período: | 08/1998 - 06/2003 |
Nome da instituição: | FAAP - Fundação Armando Álvares Penteado |
Campinas - SP
Período: | 04/2017 - atualidade (7 anos e 10 meses e 1 dia) |
Último Cargo: | Gerente de Efetividade da Força de Vendas |
Último Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | • Líder de projeto para desenvolvimento de um novo modelo de Planejamento Comercial, promovendo discussões sobre Segmentação e Priorização de Clientes por meio de avaliação de potencial de mercado e mapeamento de curva ABC de clientes, reestruturação do time de vendas e definição de KPIs de performance e produtividade; • Coordenei atividades para promover a ativação e utilização de ferramenta de CRM, SalesForce.com, com alinhamentos com equipes Globais e América Latina e responsável pela parte estratégica da ferramente migração para nova versão no Brasil; • Responsável por todo Programa de Incentivo da empresa, sendo sete de incentivos e toda estrutura de Remuneração Variável; • Conduzi diversos tipos de atividades com áreas de negócios a fim de melhorar desempenho da equipe de vendas, focada em planejamento de visitas, gestão de pipeline e produtividade e performance. |
Período: | 07/2014 - 11/2016 (2 anos e 4 meses) |
Cargo: | Gerente de Inteligência de Mercado |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | • Conduzi discussões com o board da empresa, desenvolvendo análises profundas de performance, avaliação das oportunidades a curto prazo e auxiliando o plano de ação no qual possibilitou a recuperação de 8 p.p.. • Desenvolvi toda proposta de pesquisa de mercado que deu à Medley a possibilidade de conhecer seu consumidor, gerando um novo posicionamento, planos de ação de trade e plano de comunicação para 2017. • Coordenei uma equipe multifuncional que avaliou a performance dos produtos genéricos da Sanofi, identificando oportunidade de crescimento em produtos e canais de vendas, que subsidiou planos de ação para evolução de 1.300% o volume dos produtos mais rentáveis da Companhia. • Coordenei a equipe no estudo de viabilidade de lançamento da molécula metoprolol onde desenvolvemos cenários que auxiliaram na decisão de lançar o produto e alcançar 19% de share em apenas cinco meses. • Desenvolvi o modelo de distribuição de produtos em lançamento, por meio de um piloto do produto Zarmine, no qual percebeu-se um aumento significativo do giro em ponto de venda e do retorno dos investimentos de trade marketing. • Coordenei um estudo que gerou proposta de reestruturação da força de vendas de promoção médica, contribuindo para redução de despesas com promoção e aumentando em 15% o número de prescrições por médico. • Coordenei o desenvolvimento de todo o Situation Analysis para a Medley, auxiliando na implementação do novo modelo de brand plan para 2017, na qual posicionou a Medley como um dos principais contribuidores de rentabilidade para o Grupo Sanofi. • Defini critérios do processo de forecast em uma ferramenta de S&OP, melhorando a acuracidade em 100%. • Fiz parte da equipe de gerentes e diretores que construiu a proposta de trabalho para a Medley até 2025, incluindo decisões sobre previsão de venda, lançamento de produtos e investimentos, que garantiu a empresa como prioridade para os investimentos do Grupo Sanofi. |
Período: | 09/2012 - 06/2014 (1 ano e 9 meses) |
Cargo: | Coordenador de Inteligência de Mercado |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | • Gerenciei todo plano de pesquisa de mercado e insights para o novo posicionamento da marca Multigrip subsidiando o brand plan, causando um impacto de 59% de crescimento no ano e aumentando seu share em 5 p.p.. • Coordenei o estudo de segmentação de público alvo de Neosaldina, avaliando o comportamento dos usuários de analgésicos, marca e Retorno de Investimentos, subsidiando uma nova estratégia e gerando 4,5% de evolução. • Conduzi um estudo que mudou o mix de apresentações de Neosaldina, alcançando a melhor precificação das apresentações e possibilitando o lançamento de uma nova SKU, aumentando seu volume em 10% no ano. • Coordenei o estudo de Retorno de Investimento para Neosaldina na qual possibilitou alterar o MIX de ações de marketing, atingindo um crescimento de 8% no ano e com o melhor nível de retorno por ação. |
Período: | 03/2005 - 08/2012 (7 anos e 5 meses) |
Cargo: | Coordenador de Inteligência de Mercado |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | • Implementei um método de condução de projetos baseados em perguntas e avaliação de hipóteses, por meio de um piloto que suportou a oferta de produtos de uma unidade de vendas melhorando consideravelmente a taxa de ocupação das salas de aula a acurácia na oferta de cursos. • Gerenciei e desenvolvi a análise de portfólio do Senac São Paulo no qual resultou em uma remodelagem estrutural da área de negócios, foco nos investimentos e melhor gestão de recursos. • Participei do estudo de geomercado que entendeu os motivadores e mediu o deslocamento de alunos do Senac São Paulo resultando em uma nova disposição de oferta de cursos nas unidades tornando os mesmos mais efetivos. |
Período: | 02/2002 - 03/2005 (3 anos e 1 mês) |
Cargo: | Analista de Marketing |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | • Responsável por campanhas institucionais com produção de vídeo, materiais impressos, conteúdo editorial para site e intranet, além de coordenação de promoções e eventos. Atividades desenvolvidas para os setores de Construção, Imobiliário, Petróleo & Gás, Telecomunicações, Monitoramento de Frotas e Bancário. |
Período: | 09/1999 - 04/2001 (1 ano e 7 meses) |
Cargo: | Estagiário de Merchandising, Trade e Promoções |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | • Responsável por palestras e treinamento de Merchandising para revendedores dos produtos Coca-Cola, colaboradores e Força de Vendas. Coordenação de atividades de logística para troca de brindes e controle de promoções. Ações dos produtos em redes de Supermercados e ativação de produtos em pontos estratégicos. |
Pós-Graduação - Comportamento do Consumidor / Ciências do Consumo Aplicadas | |
Situação: | Concluído |
Período: | 03/2006 - 08/2007 |
Nome da instituição: | ESPM - Escola Superior de Propaganda e Marketing |
MBA - Gestão Empresarial | |
Situação: | Trancado |
Período: | 03/2004 - atualidade |
Nome da instituição: | FGV - Fundação Getúlio Vargas |
Nível Superior - Publicidade e Propaganda | |
Situação: | Concluído |
Período: | 08/1998 - 06/2003 |
Nome da instituição: | FAAP - Fundação Armando Álvares Penteado |
Campinas - SP
Período: | 04/2017 - atualidade (7 anos e 10 meses e 1 dia) |
Último Cargo: | Gerente de Efetividade da Força de Vendas |
Último Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | • Líder de projeto para desenvolvimento de um novo modelo de Planejamento Comercial, promovendo discussões sobre Segmentação e Priorização de Clientes por meio de avaliação de potencial de mercado e mapeamento de curva ABC de clientes, reestruturação do time de vendas e definição de KPIs de performance e produtividade; • Coordenei atividades para promover a ativação e utilização de ferramenta de CRM, SalesForce.com, com alinhamentos com equipes Globais e América Latina e responsável pela parte estratégica da ferramente migração para nova versão no Brasil; • Responsável por todo Programa de Incentivo da empresa, sendo sete de incentivos e toda estrutura de Remuneração Variável; • Conduzi diversos tipos de atividades com áreas de negócios a fim de melhorar desempenho da equipe de vendas, focada em planejamento de visitas, gestão de pipeline e produtividade e performance. |
Período: | 07/2014 - 11/2016 (2 anos e 4 meses) |
Cargo: | Gerente de Inteligência de Mercado |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | • Conduzi discussões com o board da empresa, desenvolvendo análises profundas de performance, avaliação das oportunidades a curto prazo e auxiliando o plano de ação no qual possibilitou a recuperação de 8 p.p.. • Desenvolvi toda proposta de pesquisa de mercado que deu à Medley a possibilidade de conhecer seu consumidor, gerando um novo posicionamento, planos de ação de trade e plano de comunicação para 2017. • Coordenei uma equipe multifuncional que avaliou a performance dos produtos genéricos da Sanofi, identificando oportunidade de crescimento em produtos e canais de vendas, que subsidiou planos de ação para evolução de 1.300% o volume dos produtos mais rentáveis da Companhia. • Coordenei a equipe no estudo de viabilidade de lançamento da molécula metoprolol onde desenvolvemos cenários que auxiliaram na decisão de lançar o produto e alcançar 19% de share em apenas cinco meses. • Desenvolvi o modelo de distribuição de produtos em lançamento, por meio de um piloto do produto Zarmine, no qual percebeu-se um aumento significativo do giro em ponto de venda e do retorno dos investimentos de trade marketing. • Coordenei um estudo que gerou proposta de reestruturação da força de vendas de promoção médica, contribuindo para redução de despesas com promoção e aumentando em 15% o número de prescrições por médico. • Coordenei o desenvolvimento de todo o Situation Analysis para a Medley, auxiliando na implementação do novo modelo de brand plan para 2017, na qual posicionou a Medley como um dos principais contribuidores de rentabilidade para o Grupo Sanofi. • Defini critérios do processo de forecast em uma ferramenta de S&OP, melhorando a acuracidade em 100%. • Fiz parte da equipe de gerentes e diretores que construiu a proposta de trabalho para a Medley até 2025, incluindo decisões sobre previsão de venda, lançamento de produtos e investimentos, que garantiu a empresa como prioridade para os investimentos do Grupo Sanofi. |
Período: | 09/2012 - 06/2014 (1 ano e 9 meses) |
Cargo: | Coordenador de Inteligência de Mercado |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | • Gerenciei todo plano de pesquisa de mercado e insights para o novo posicionamento da marca Multigrip subsidiando o brand plan, causando um impacto de 59% de crescimento no ano e aumentando seu share em 5 p.p.. • Coordenei o estudo de segmentação de público alvo de Neosaldina, avaliando o comportamento dos usuários de analgésicos, marca e Retorno de Investimentos, subsidiando uma nova estratégia e gerando 4,5% de evolução. • Conduzi um estudo que mudou o mix de apresentações de Neosaldina, alcançando a melhor precificação das apresentações e possibilitando o lançamento de uma nova SKU, aumentando seu volume em 10% no ano. • Coordenei o estudo de Retorno de Investimento para Neosaldina na qual possibilitou alterar o MIX de ações de marketing, atingindo um crescimento de 8% no ano e com o melhor nível de retorno por ação. |
Período: | 03/2005 - 08/2012 (7 anos e 5 meses) |
Cargo: | Coordenador de Inteligência de Mercado |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | • Implementei um método de condução de projetos baseados em perguntas e avaliação de hipóteses, por meio de um piloto que suportou a oferta de produtos de uma unidade de vendas melhorando consideravelmente a taxa de ocupação das salas de aula a acurácia na oferta de cursos. • Gerenciei e desenvolvi a análise de portfólio do Senac São Paulo no qual resultou em uma remodelagem estrutural da área de negócios, foco nos investimentos e melhor gestão de recursos. • Participei do estudo de geomercado que entendeu os motivadores e mediu o deslocamento de alunos do Senac São Paulo resultando em uma nova disposição de oferta de cursos nas unidades tornando os mesmos mais efetivos. |
Período: | 02/2002 - 03/2005 (3 anos e 1 mês) |
Cargo: | Analista de Marketing |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | • Responsável por campanhas institucionais com produção de vídeo, materiais impressos, conteúdo editorial para site e intranet, além de coordenação de promoções e eventos. Atividades desenvolvidas para os setores de Construção, Imobiliário, Petróleo & Gás, Telecomunicações, Monitoramento de Frotas e Bancário. |
Período: | 09/1999 - 04/2001 (1 ano e 7 meses) |
Cargo: | Estagiário de Merchandising, Trade e Promoções |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | • Responsável por palestras e treinamento de Merchandising para revendedores dos produtos Coca-Cola, colaboradores e Força de Vendas. Coordenação de atividades de logística para troca de brindes e controle de promoções. Ações dos produtos em redes de Supermercados e ativação de produtos em pontos estratégicos. |
Pós-Graduação - Comportamento do Consumidor / Ciências do Consumo Aplicadas | |
Situação: | Concluído |
Período: | 03/2006 - 08/2007 |
Nome da instituição: | ESPM - Escola Superior de Propaganda e Marketing |
MBA - Gestão Empresarial | |
Situação: | Trancado |
Período: | 03/2004 - atualidade |
Nome da instituição: | FGV - Fundação Getúlio Vargas |
Nível Superior - Publicidade e Propaganda | |
Situação: | Concluído |
Período: | 08/1998 - 06/2003 |
Nome da instituição: | FAAP - Fundação Armando Álvares Penteado |