São Paulo - SP
Período: | 04/2020 - 09/2021 (1 ano e 5 meses) |
Último Cargo: | Analista Contábil Sênior (Líder). |
Último Salário: | 8.500,00 |
Atribuições no cargo: | Atuei respondendo por toda área contábil e coordenação de equipe (02 analistas), realizando o direcionamento e monitoramento da rotina, promovendo o desenvolvimento técnico, apoio, validação e revisão das atividades, conciliações, execução do fechamento, folha de pagamento pelo sistema ADP, provisões/reversões e imobilizado, como depreciações e amortizações. Implementação e análisedos contratos relacionados a arrendamento mercantil de acordo com as normas de IFRS 16 (CPC 06). Elaboração das demonstrações contábeis (BP, DRE, DMPL, DFC, DVA e Notas Explicativas) e Balanço + DRE comentado, projetado e consolidação. Orientação as áreas com esclarecimentos de dúvidas e melhor prática a ser utilizada no que se refere aos aspectos fiscais e contábeis e suporte para a diretoria com relatórios gerências. Forte atuação nas melhorias dos processos contábeis, como implantação de conciliações e correção das parametrizações e contabilizações das contas patrimoniais e resultado. Implantei o SPED Contábil para empresa que foi adquirida, executando e revisando o plano de contas, de/para da antiga base para a atual dentro do PVA e parametrização do ERP (Datasul) para gerar as informações corretamente. Atendimento a auditoria externa (Deloitte) e revisões tributárias (BDO). Cálculo e contabilização de investimento pelo método de equivalência patrimonial, JSCP, dividendos e empréstimos CP e LP. Apuração do rateio de custeio por absorção, consumo e geração GGF (direto e indireto, fixos e variáveis), responsável pelo direcionamento, acompanhamento até a finalização do inventário físico (contagem/auditoria). Apuração dos impostos diretos, IRPJ e CSLL pelo lucro real trimestral e presumido e pela condução dos incentivos à inovação com a Lei do bem e relatórios MCTI, apuração do PIS e COFINS não Cumulativo e Créditos Presumido (Lista Positiva e Negativa de medicamentos), consulta e acompanhamento das intimações e certidões fiscais pelo E-CAC e SICAF. Elaboração e entrega das obrigações Período: 04/2020 a 09/2021. acessórias SPED Contábil, ECF, IBGE, FINEP e Censo de Capitais Estrangeiros no País. Validação de todos os impostos entre contábil verso Livros Fiscais (ICMS (DIFAL, FCP, ST E CREDITOS CIAP), IPI, PIS, COFINS, retidos (IRRF, ISS, PIS, COFINS, CSLL e INSS) e encargos FOPAG (INSS, IR E FGTS). |
Pós-Graduação - Controladoria | |
Situação: | Concluído |
Período: | 01/2012 - 12/2013 |
Nome da instituição: | Fecap |
São Bento do Sul - SC
Período: | 03/2005 - 08/2012 (7 anos e 5 meses) |
Último Cargo: | Assistente Comercial |
Último Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Vendas. Televendas. Coordenadora. Assistente administrativo. |
Pós-Graduação - Pedagogia | |
Situação: | Concluído |
Período: | 03/2006 - 12/2010 |
Nome da instituição: | Ive |
São Bento do Sul - SC
Período: | 03/2005 - 08/2012 (7 anos e 5 meses) |
Último Cargo: | Assistente Comercial |
Último Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Vendas. Televendas. Coordenadora. Assistente administrativo. |
Pós-Graduação - Pedagogia | |
Situação: | Concluído |
Período: | 03/2006 - 12/2010 |
Nome da instituição: | Ive |
São Bento do Sul - SC
Período: | 03/2005 - 08/2012 (7 anos e 5 meses) |
Último Cargo: | Assistente Comercial |
Último Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Vendas. Televendas. Coordenadora. Assistente administrativo. |
Pós-Graduação - Pedagogia | |
Situação: | Concluído |
Período: | 03/2006 - 12/2010 |
Nome da instituição: | Ive |
Guarulhos - SP
Período: | 04/2012 - 08/2020 (8 anos e 4 meses) |
Último Cargo: | Analista Financeiro |
Último Salário: | 4.700,00 |
Atribuições no cargo: | Pagamentos de fornecedores eletrônicos e via borderô; ? Análise de documentos a pagar, (tais como, tributos, notas fiscais, boletos, borderôs, colaboradores e folha de pagamento); ? Retorno de pagamentos efetuados, (análise de extratos, contas transitórias e conciliação bancária); ? Controle de devoluções (abatimento de crédito ou cobrança referente a crédito de fornecedor); ? Envio de comprovantes de pagamentos (fornecedores, impostos, folha de pagamento, etc.). ? Vistar lotes de pagamentos nos bancos para envio de aprovações aos procuradores; ? Acompanhamento dos pagamentos a serem efetuados; ? Conferência de lotes enviados para pagamento; ? Suporte de cartão de crédito corporativo; ? Atualização de cadastro de fornecedores; ? Contabilização e acompanhamento de intercompany; ? Relatórios gerenciais para controle e acompanhamento das atividades financeiras; ? Controle de protestos (Serasa, SPC e cartórios); ? Análise de crédito de fornecedores; ? Experiência em projetos e implantações de processos pertinentes a área; ? Automação de envio de comprovantes a fornecedores, otimizando o tempo gasto no processo de acesso a comprovantes, com uma automatização junto aos bancos. Cobrança da carteira de clientes e controle de prorrogação de vencimentos; ? Envio de arquivos de remessas de boletos; ? Auxílio nos relatórios gerenciais de fechamento; ? Contabilização de títulos recebidos; ? Abatimentos e compensações de créditos; ? Conferência de documentos relacionados a crédito e cobrança; ? Baixa dos extratos bancários; ? Contabilizações das contas transitórias. |
Nível Superior - Administração | |
Situação: | Concluído |
Período: | 03/2012 - 08/2016 |
Nome da instituição: | Uninove |
Guarulhos - SP
Período: | 04/2012 - 08/2020 (8 anos e 4 meses) |
Último Cargo: | Analista Financeiro |
Último Salário: | 4.700,00 |
Atribuições no cargo: | Pagamentos de fornecedores eletrônicos e via borderô; ? Análise de documentos a pagar, (tais como, tributos, notas fiscais, boletos, borderôs, colaboradores e folha de pagamento); ? Retorno de pagamentos efetuados, (análise de extratos, contas transitórias e conciliação bancária); ? Controle de devoluções (abatimento de crédito ou cobrança referente a crédito de fornecedor); ? Envio de comprovantes de pagamentos (fornecedores, impostos, folha de pagamento, etc.). ? Vistar lotes de pagamentos nos bancos para envio de aprovações aos procuradores; ? Acompanhamento dos pagamentos a serem efetuados; ? Conferência de lotes enviados para pagamento; ? Suporte de cartão de crédito corporativo; ? Atualização de cadastro de fornecedores; ? Contabilização e acompanhamento de intercompany; ? Relatórios gerenciais para controle e acompanhamento das atividades financeiras; ? Controle de protestos (Serasa, SPC e cartórios); ? Análise de crédito de fornecedores; ? Experiência em projetos e implantações de processos pertinentes a área; ? Automação de envio de comprovantes a fornecedores, otimizando o tempo gasto no processo de acesso a comprovantes, com uma automatização junto aos bancos. Cobrança da carteira de clientes e controle de prorrogação de vencimentos; ? Envio de arquivos de remessas de boletos; ? Auxílio nos relatórios gerenciais de fechamento; ? Contabilização de títulos recebidos; ? Abatimentos e compensações de créditos; ? Conferência de documentos relacionados a crédito e cobrança; ? Baixa dos extratos bancários; ? Contabilizações das contas transitórias. |
Nível Superior - Administração | |
Situação: | Concluído |
Período: | 03/2012 - 08/2016 |
Nome da instituição: | Uninove |
Guarulhos - SP
Período: | 04/2012 - 08/2020 (8 anos e 4 meses) |
Último Cargo: | Analista Financeiro |
Último Salário: | 4.700,00 |
Atribuições no cargo: | Pagamentos de fornecedores eletrônicos e via borderô; ? Análise de documentos a pagar, (tais como, tributos, notas fiscais, boletos, borderôs, colaboradores e folha de pagamento); ? Retorno de pagamentos efetuados, (análise de extratos, contas transitórias e conciliação bancária); ? Controle de devoluções (abatimento de crédito ou cobrança referente a crédito de fornecedor); ? Envio de comprovantes de pagamentos (fornecedores, impostos, folha de pagamento, etc.). ? Vistar lotes de pagamentos nos bancos para envio de aprovações aos procuradores; ? Acompanhamento dos pagamentos a serem efetuados; ? Conferência de lotes enviados para pagamento; ? Suporte de cartão de crédito corporativo; ? Atualização de cadastro de fornecedores; ? Contabilização e acompanhamento de intercompany; ? Relatórios gerenciais para controle e acompanhamento das atividades financeiras; ? Controle de protestos (Serasa, SPC e cartórios); ? Análise de crédito de fornecedores; ? Experiência em projetos e implantações de processos pertinentes a área; ? Automação de envio de comprovantes a fornecedores, otimizando o tempo gasto no processo de acesso a comprovantes, com uma automatização junto aos bancos. Cobrança da carteira de clientes e controle de prorrogação de vencimentos; ? Envio de arquivos de remessas de boletos; ? Auxílio nos relatórios gerenciais de fechamento; ? Contabilização de títulos recebidos; ? Abatimentos e compensações de créditos; ? Conferência de documentos relacionados a crédito e cobrança; ? Baixa dos extratos bancários; ? Contabilizações das contas transitórias. |
Nível Superior - Administração | |
Situação: | Concluído |
Período: | 03/2012 - 08/2016 |
Nome da instituição: | Uninove |
São Bernardo do Campo - SP
Período: | 07/2020 - atualidade (4 anos e 6 meses e 21 dias) |
Último Cargo: | Auxiliar de recursos humanos |
Último Salário: | 2.093,00 |
Atribuições no cargo: | Recrutamento e seleção, ponto eletrônico, entrega de EPI's, conferência e lançamento folha de pagamento, aviso de férias, controle de boletos e NF, pedido de compra, solicitação e controle de benefícios, controle de avaliação de experiência, controle de ASO, admissão, demissão, homologação, integração, treinamentos, arquivos, etc. |
Nível Superior - Recursos humanos | |
Situação: | Cursando |
Período: | 01/2021 - atualidade |
Nome da instituição: | Anhembi Morumbi |
São Paulo - SP
Período: | 12/2020 - 10/2021 (10 meses) |
Último Cargo: | Secretaria Pleno |
Último Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | ? Atuação no setor de exportação, sendo responsável pelo recebimento e conferência de pedidos, de modo a garantir que todas as atividades sejam executadas de acordo com as diretrizes estabelecidas pela empresa e entregue com qualidade ao cliente final. ? Gerenciamento e acompanhamento de contratos de baixa, média e alta complexidade, de modo a garantir a conformidade nos processos operacionais. ? Inserção de contratos internacionais e nacionais e sistema de gestão interno (Se-Suite). ? Atualização diária /mensal do controle dos produtos faturados de vendas internacionais. ? Validação de preços, fazendo a interface com o departamento de custos e planejamento financeiro. ? Suporte ao departamento de S&OP, administração de vendas, financeiro, logística e projetos. ? Análise diária da necessidade de abastecimentos entre os estoques da companhia (depósito de faturamento e estoques de interface/apoio), com o intuito de assegurar o correto abastecimento dos produtos. ? Agendamento de reuniões, gestão de viagens nacionais/internacionais e reservas de hospedagens/automóveis. ? Rotinas administrativas, gestão de documentos e arquivos pertinentes a área. ? Gestão de budget, análise de custos e reembolsos financeiros do setor. ? Elaboração de relatórios gerenciais, acompanhamento de indicadores de desempenho e apresentação de resultados para suporte em tomadas de decisões estratégicas. |
Período: | 09/2017 - 12/2020 (3 anos e 3 meses) |
Cargo: | Secretaria Jr |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | ? Responsável pela assessoria executiva ao presidente da empresa (CEO) e familiares. ? Rotinas administrativa, gestão de documentos e arquivos. ? Administração de notas fiscais, homologação de fornecedores e abertura de requisições/pedidos através de sistema de gestão interno (SAP). ? Análise de contratos diversos para cadastro e acompanhamento do fluxo até a aprovação dos gestores responsáveis, de modo a garantir a conformidade nos processos e a eficiência operacional. ? Acesso às contas bancárias (pessoa física e jurídica), realização de pagamentos, conciliação bancária e relacionamento com bancos. ? Solicitação de viagens para diretoria, gestão de agendas/compromissos e reservas de sala de reuniões. ? Solicitações de reembolsos e demais prestações de conta, como cartão corporativo (nacional e internacional), direcionamento de documentos internos e externos. ? Elaboração de relatórios gerenciais e acompanhamento dos KPIs pertinentes ao setor. - Principais resultados: Controle e organização de arquivos físicos, incluindo contas e despesas pessoais do Presidente e família, organização de custos, acompanhamento de pagamentos de fornecedores e demais assuntos financeiros. |
Período: | 08/2014 - 06/2017 (2 anos e 10 meses) |
Cargo: | Auxiliar Administrativo |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | ? Responsável pelas rotinas administrativas, gestão de documentos e arquivos. ? Atendimento telefônico, recepção e atendimento ao cliente, bem como suporte em casos de eventuais dúvidas. ? Gestão de agendas, gestão de viagens/hospedagens, locação de veículos reserva de salas de reunião, organização de videoconferências e controle de pedidos de coffee break. ? Suporte à organização de eventos de pequeno, médio e grande porte. ? Controle de estoque, controle de materiais e relacionamento com fornecedores quando necessário. ? Solicitação de serviços externos, tais como: correios, motoboys, reembolsos de viagens (sistema SAP) e de despesas diversas dos colaboradores. ? Direcionamento e filtragem dos assuntos internos e follow-ups necessários. ? Elaboração de relatórios e planilhas de controle. Principais resultados: Acesso e controle de visitantes, organização de salas e quick massage e claviculário de todas as entradas e salas da empresa, responsável pela gestão de locação de taxis e organização de eventos no escritório de pequeno porte. |
Período: | 12/2009 - 02/2013 (3 anos e 2 meses) |
Cargo: | Secretária |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | ? Responsável pela assessoria executiva através de rotinas administrativas, gestão de documentos e arquivos. ? Responsável pela gestão de agendas, viagens nacionais/internacionais, agendamento e controle de reuniões, assim como a elaboração de atas e ofícios quando necessário. ? Atendimento telefônico/triagem de ligações e direcionamento apropriado a área de acordo com a demanda apresentada. ? Recepção de clientes internos/externos e fornecedores, com o intuito de promover um atendimento de qualidade e com excelência. ? Análise e mapeamento de processos visando contribuir com a melhoria contínua dos fluxos operacionais pertinentes a área. ? Controle de estoque, compras, relacionamento e desenvolvimento de novos fornecedores, assim como a negociação estratégica de valores, prazos e condições de pagamento. ? Gestão de budget e análise dos custos pertinentes a área. ? Responsável pela expedição, correios, office boys, remessas de valores ao exterior, como contratos de câmbio e invoices. ? Transferência de pagamentos de hotel, conciliação bancária e relacionamento com bancos. |
Pós-Graduação - Supply Chain and Sales | |
Situação: | Concluído |
Período: | 09/2019 - 07/2020 |
Nome da instituição: | Business School São Paulo |
Nível Superior - Secretariado Executivo Bilingue | |
Situação: | Concluído |
Período: | 08/2010 - 12/2014 |
Nome da instituição: | Universidade Paulista |
São Paulo - SP
Período: | 12/2020 - 10/2021 (10 meses) |
Último Cargo: | Secretaria Pleno |
Último Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | ? Atuação no setor de exportação, sendo responsável pelo recebimento e conferência de pedidos, de modo a garantir que todas as atividades sejam executadas de acordo com as diretrizes estabelecidas pela empresa e entregue com qualidade ao cliente final. ? Gerenciamento e acompanhamento de contratos de baixa, média e alta complexidade, de modo a garantir a conformidade nos processos operacionais. ? Inserção de contratos internacionais e nacionais e sistema de gestão interno (Se-Suite). ? Atualização diária /mensal do controle dos produtos faturados de vendas internacionais. ? Validação de preços, fazendo a interface com o departamento de custos e planejamento financeiro. ? Suporte ao departamento de S&OP, administração de vendas, financeiro, logística e projetos. ? Análise diária da necessidade de abastecimentos entre os estoques da companhia (depósito de faturamento e estoques de interface/apoio), com o intuito de assegurar o correto abastecimento dos produtos. ? Agendamento de reuniões, gestão de viagens nacionais/internacionais e reservas de hospedagens/automóveis. ? Rotinas administrativas, gestão de documentos e arquivos pertinentes a área. ? Gestão de budget, análise de custos e reembolsos financeiros do setor. ? Elaboração de relatórios gerenciais, acompanhamento de indicadores de desempenho e apresentação de resultados para suporte em tomadas de decisões estratégicas. |
Período: | 09/2017 - 12/2020 (3 anos e 3 meses) |
Cargo: | Secretaria Jr |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | ? Responsável pela assessoria executiva ao presidente da empresa (CEO) e familiares. ? Rotinas administrativa, gestão de documentos e arquivos. ? Administração de notas fiscais, homologação de fornecedores e abertura de requisições/pedidos através de sistema de gestão interno (SAP). ? Análise de contratos diversos para cadastro e acompanhamento do fluxo até a aprovação dos gestores responsáveis, de modo a garantir a conformidade nos processos e a eficiência operacional. ? Acesso às contas bancárias (pessoa física e jurídica), realização de pagamentos, conciliação bancária e relacionamento com bancos. ? Solicitação de viagens para diretoria, gestão de agendas/compromissos e reservas de sala de reuniões. ? Solicitações de reembolsos e demais prestações de conta, como cartão corporativo (nacional e internacional), direcionamento de documentos internos e externos. ? Elaboração de relatórios gerenciais e acompanhamento dos KPIs pertinentes ao setor. - Principais resultados: Controle e organização de arquivos físicos, incluindo contas e despesas pessoais do Presidente e família, organização de custos, acompanhamento de pagamentos de fornecedores e demais assuntos financeiros. |
Período: | 08/2014 - 06/2017 (2 anos e 10 meses) |
Cargo: | Auxiliar Administrativo |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | ? Responsável pelas rotinas administrativas, gestão de documentos e arquivos. ? Atendimento telefônico, recepção e atendimento ao cliente, bem como suporte em casos de eventuais dúvidas. ? Gestão de agendas, gestão de viagens/hospedagens, locação de veículos reserva de salas de reunião, organização de videoconferências e controle de pedidos de coffee break. ? Suporte à organização de eventos de pequeno, médio e grande porte. ? Controle de estoque, controle de materiais e relacionamento com fornecedores quando necessário. ? Solicitação de serviços externos, tais como: correios, motoboys, reembolsos de viagens (sistema SAP) e de despesas diversas dos colaboradores. ? Direcionamento e filtragem dos assuntos internos e follow-ups necessários. ? Elaboração de relatórios e planilhas de controle. Principais resultados: Acesso e controle de visitantes, organização de salas e quick massage e claviculário de todas as entradas e salas da empresa, responsável pela gestão de locação de taxis e organização de eventos no escritório de pequeno porte. |
Período: | 12/2009 - 02/2013 (3 anos e 2 meses) |
Cargo: | Secretária |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | ? Responsável pela assessoria executiva através de rotinas administrativas, gestão de documentos e arquivos. ? Responsável pela gestão de agendas, viagens nacionais/internacionais, agendamento e controle de reuniões, assim como a elaboração de atas e ofícios quando necessário. ? Atendimento telefônico/triagem de ligações e direcionamento apropriado a área de acordo com a demanda apresentada. ? Recepção de clientes internos/externos e fornecedores, com o intuito de promover um atendimento de qualidade e com excelência. ? Análise e mapeamento de processos visando contribuir com a melhoria contínua dos fluxos operacionais pertinentes a área. ? Controle de estoque, compras, relacionamento e desenvolvimento de novos fornecedores, assim como a negociação estratégica de valores, prazos e condições de pagamento. ? Gestão de budget e análise dos custos pertinentes a área. ? Responsável pela expedição, correios, office boys, remessas de valores ao exterior, como contratos de câmbio e invoices. ? Transferência de pagamentos de hotel, conciliação bancária e relacionamento com bancos. |
Pós-Graduação - Supply Chain and Sales | |
Situação: | Concluído |
Período: | 09/2019 - 07/2020 |
Nome da instituição: | Business School São Paulo |
Nível Superior - Secretariado Executivo Bilingue | |
Situação: | Concluído |
Período: | 08/2010 - 12/2014 |
Nome da instituição: | Universidade Paulista |
São Paulo - SP
Período: | 12/2020 - 10/2021 (10 meses) |
Último Cargo: | Secretaria Pleno |
Último Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | ? Atuação no setor de exportação, sendo responsável pelo recebimento e conferência de pedidos, de modo a garantir que todas as atividades sejam executadas de acordo com as diretrizes estabelecidas pela empresa e entregue com qualidade ao cliente final. ? Gerenciamento e acompanhamento de contratos de baixa, média e alta complexidade, de modo a garantir a conformidade nos processos operacionais. ? Inserção de contratos internacionais e nacionais e sistema de gestão interno (Se-Suite). ? Atualização diária /mensal do controle dos produtos faturados de vendas internacionais. ? Validação de preços, fazendo a interface com o departamento de custos e planejamento financeiro. ? Suporte ao departamento de S&OP, administração de vendas, financeiro, logística e projetos. ? Análise diária da necessidade de abastecimentos entre os estoques da companhia (depósito de faturamento e estoques de interface/apoio), com o intuito de assegurar o correto abastecimento dos produtos. ? Agendamento de reuniões, gestão de viagens nacionais/internacionais e reservas de hospedagens/automóveis. ? Rotinas administrativas, gestão de documentos e arquivos pertinentes a área. ? Gestão de budget, análise de custos e reembolsos financeiros do setor. ? Elaboração de relatórios gerenciais, acompanhamento de indicadores de desempenho e apresentação de resultados para suporte em tomadas de decisões estratégicas. |
Período: | 09/2017 - 12/2020 (3 anos e 3 meses) |
Cargo: | Secretaria Jr |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | ? Responsável pela assessoria executiva ao presidente da empresa (CEO) e familiares. ? Rotinas administrativa, gestão de documentos e arquivos. ? Administração de notas fiscais, homologação de fornecedores e abertura de requisições/pedidos através de sistema de gestão interno (SAP). ? Análise de contratos diversos para cadastro e acompanhamento do fluxo até a aprovação dos gestores responsáveis, de modo a garantir a conformidade nos processos e a eficiência operacional. ? Acesso às contas bancárias (pessoa física e jurídica), realização de pagamentos, conciliação bancária e relacionamento com bancos. ? Solicitação de viagens para diretoria, gestão de agendas/compromissos e reservas de sala de reuniões. ? Solicitações de reembolsos e demais prestações de conta, como cartão corporativo (nacional e internacional), direcionamento de documentos internos e externos. ? Elaboração de relatórios gerenciais e acompanhamento dos KPIs pertinentes ao setor. - Principais resultados: Controle e organização de arquivos físicos, incluindo contas e despesas pessoais do Presidente e família, organização de custos, acompanhamento de pagamentos de fornecedores e demais assuntos financeiros. |
Período: | 08/2014 - 06/2017 (2 anos e 10 meses) |
Cargo: | Auxiliar Administrativo |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | ? Responsável pelas rotinas administrativas, gestão de documentos e arquivos. ? Atendimento telefônico, recepção e atendimento ao cliente, bem como suporte em casos de eventuais dúvidas. ? Gestão de agendas, gestão de viagens/hospedagens, locação de veículos reserva de salas de reunião, organização de videoconferências e controle de pedidos de coffee break. ? Suporte à organização de eventos de pequeno, médio e grande porte. ? Controle de estoque, controle de materiais e relacionamento com fornecedores quando necessário. ? Solicitação de serviços externos, tais como: correios, motoboys, reembolsos de viagens (sistema SAP) e de despesas diversas dos colaboradores. ? Direcionamento e filtragem dos assuntos internos e follow-ups necessários. ? Elaboração de relatórios e planilhas de controle. Principais resultados: Acesso e controle de visitantes, organização de salas e quick massage e claviculário de todas as entradas e salas da empresa, responsável pela gestão de locação de taxis e organização de eventos no escritório de pequeno porte. |
Período: | 12/2009 - 02/2013 (3 anos e 2 meses) |
Cargo: | Secretária |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | ? Responsável pela assessoria executiva através de rotinas administrativas, gestão de documentos e arquivos. ? Responsável pela gestão de agendas, viagens nacionais/internacionais, agendamento e controle de reuniões, assim como a elaboração de atas e ofícios quando necessário. ? Atendimento telefônico/triagem de ligações e direcionamento apropriado a área de acordo com a demanda apresentada. ? Recepção de clientes internos/externos e fornecedores, com o intuito de promover um atendimento de qualidade e com excelência. ? Análise e mapeamento de processos visando contribuir com a melhoria contínua dos fluxos operacionais pertinentes a área. ? Controle de estoque, compras, relacionamento e desenvolvimento de novos fornecedores, assim como a negociação estratégica de valores, prazos e condições de pagamento. ? Gestão de budget e análise dos custos pertinentes a área. ? Responsável pela expedição, correios, office boys, remessas de valores ao exterior, como contratos de câmbio e invoices. ? Transferência de pagamentos de hotel, conciliação bancária e relacionamento com bancos. |
Pós-Graduação - Supply Chain and Sales | |
Situação: | Concluído |
Período: | 09/2019 - 07/2020 |
Nome da instituição: | Business School São Paulo |
Nível Superior - Secretariado Executivo Bilingue | |
Situação: | Concluído |
Período: | 08/2010 - 12/2014 |
Nome da instituição: | Universidade Paulista |
Rio de Janeiro - RJ
Período: | 05/2015 - atualidade (9 anos e 8 meses e 21 dias) |
Último Cargo: | Especialista em Marketing - Divisão Novos Negócios |
Último Salário: | 10.300,00 |
Atribuições no cargo: | • Responsável pela estruturação das atividades de marketing de produtos farmacêuticos: medicamentos, vacinas e kits diagnósticos. Portfólio de mais de 30 produtos, avaliados em R$3bilhões. Foco no marketing de medicamentos biológicos. • Responsável por levantamentos de inteligência de mercado, lançamento de produtos (apoio no treinamento do SAC, da equipe de supply e do time de comunicação), bases de dados de mercado/auditoria e monitoramento de market-share. • Forecast/P&L/ Estudos de viabilidade • Lançamento de 4 biológicos em 2020 na área de reumatologia, oncologia e endocrinologia. Previsão de lançar 1 biológico em 2021. • Planos de Marketing e Ações de Comunicação (campanhas promocionais). • Estratégias de eventos médicos. • Monitoramento de indicadores, como aplicação de pesquisas de satisfação dos clientes como KPI • Gestão de equipe. |
Período: | 08/2013 - 01/2015 (1 ano e 5 meses) |
Cargo: | Coordenadora de Marketing |
Salário: | 6.500,00 |
Atribuições no cargo: | • Gestora da área de marketing do hotel, responsável pela estratégia, controle de budget e ações táticas para a marca Sofitel (incluindo marketing de A&B/Food & Beverage: 2 restaurantes e um bar). • Campanhas online e offline. Relacionamento com agências e negociação de contratos • Comunicação web e mídias sociais. Monitoramento de reputação online. • Coordenação de ações de Relações Públicas e assessoria de imprensa. • Controle e monitoramento dos standards da marca, baseado nos guidelines de Paris. • Consultoria e apoio na produção de materiais e campanhas de comunicação internas e externas • Projetos de ativação da marca através de parcerias com marcas de luxo • Report direto ao Gerente Geral e à Diretora de Marketing América Latina • Gestão de equipe • Membro do Comitê de Direção do Sofitel Rio, representando o depto de MKT, com reuniões de briefing diárias e reuniões mensais de estratégia e report. • Premiada pela ABIH-RJ (Associação da Indústria Hoteleira) com projeto em parceria com designer Gilson Martins |
Período: | 04/2008 - 08/2013 (5 anos e 4 meses) |
Cargo: | Analista de Marketing Senior |
Salário: | 5.500,00 |
Atribuições no cargo: | • Gestão de marketing de 2 biológicos de alto custo • Aumento em 45% na adesão do número de pacientes no programa de apoio a pacientes em 1 ano (2012); Organização e Coordenação do 2º Simpósio Latino-americano em Hipertensão Pulmonar no Brasil em 2009 para 250 médicos e palestrantes internacionais; Organização e Coordenação das Convenções Nacionais e Internacionais de Força de Vendas de 2008 a 2013. Brasil, Curaçao, Bariloche. • Apoio de marketing para dois produtos biológicos de alto custo para doenças raras (indicações na cardiologia, pneumologia, genética, neuropediatria e reumatologia). • Coordenação de projetos de CRM para líderes de opinião. • Elaboração e aprovação de materiais promocionais de ciclo para propaganda médica. • Conteúdo de websites e site institucional; Interface com agências e assessoria de imprensa; material promocional. • Planejamento e execução de eventos nacionais e internacionais e relacionamento com equipe de eventos e de comunicação da matriz (Suíça). • Communications Correspondent da afiliada Brasil: ponto de contato responsável pela comunicação corporativa com a matriz em Basel, Suíça, incluindo eventos presenciais na Europa. |
Período: | 11/2003 - 04/2008 (4 anos e 5 meses) |
Cargo: | Analista de Marketing Pleno |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Elaboração e execução das atividades de marketing relacionadas a promoção de artigos científicos para pesquisa (e-journals, livros eletrônicos, editoras online para pesquisa, como Micromedex, Elsevier, Wolters Kluwer, etc): reconstrução do site institucional; coordenação e participação em eventos (stands, promoção, identidade visual, material gráfico, patrocínios); ações de marketing direto e mapeamento/datamining do mercado acadêmico brasileiro e da América Latina para mailing; elaboração de conteúdo para malas-diretas e e-mail marketing; estruturação do banco de dados; redatora de notícias e textos em geral; produção de brindes e material gráfico (folders, manuais, banners, agendas, dentre outros); relacionamento com clientes e editores; ações de marketing na América Latina (Argentina, Chile, Colômbia, Uruguai e Paraguai); orçamentos de marketing; coordenação de estagiária; viagens a trabalho. |
Período: | 04/2003 - 11/2003 (7 meses) |
Cargo: | Estagiária de Comunicação |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Área comercial das revistas Conjuntura Econômica e AgroAnalysis. Contato com clientes, manipulação de banco de dados, contato com empresas parceiras. |
Pós-Graduação - Gestão Empresarial | |
Situação: | Concluído |
Período: | 04/2007 - 10/2008 |
Nome da instituição: | UFRJ |
Nível Superior - Propaganda e Marketing | |
Situação: | Concluído |
Período: | 02/2000 - 02/2003 |
Nome da instituição: | ESPM |
Ensino Médio - Ensinos Médio e Fundamental | |
Situação: | Concluído |
Período: | 02/1987 - 12/1999 |
Nome da instituição: | Colégio Santo Agostinho |
Rio de Janeiro - RJ
Período: | 05/2015 - atualidade (9 anos e 8 meses e 21 dias) |
Último Cargo: | Especialista em Marketing - Divisão Novos Negócios |
Último Salário: | 10.300,00 |
Atribuições no cargo: | • Responsável pela estruturação das atividades de marketing de produtos farmacêuticos: medicamentos, vacinas e kits diagnósticos. Portfólio de mais de 30 produtos, avaliados em R$3bilhões. Foco no marketing de medicamentos biológicos. • Responsável por levantamentos de inteligência de mercado, lançamento de produtos (apoio no treinamento do SAC, da equipe de supply e do time de comunicação), bases de dados de mercado/auditoria e monitoramento de market-share. • Forecast/P&L/ Estudos de viabilidade • Lançamento de 4 biológicos em 2020 na área de reumatologia, oncologia e endocrinologia. Previsão de lançar 1 biológico em 2021. • Planos de Marketing e Ações de Comunicação (campanhas promocionais). • Estratégias de eventos médicos. • Monitoramento de indicadores, como aplicação de pesquisas de satisfação dos clientes como KPI • Gestão de equipe. |
Período: | 08/2013 - 01/2015 (1 ano e 5 meses) |
Cargo: | Coordenadora de Marketing |
Salário: | 6.500,00 |
Atribuições no cargo: | • Gestora da área de marketing do hotel, responsável pela estratégia, controle de budget e ações táticas para a marca Sofitel (incluindo marketing de A&B/Food & Beverage: 2 restaurantes e um bar). • Campanhas online e offline. Relacionamento com agências e negociação de contratos • Comunicação web e mídias sociais. Monitoramento de reputação online. • Coordenação de ações de Relações Públicas e assessoria de imprensa. • Controle e monitoramento dos standards da marca, baseado nos guidelines de Paris. • Consultoria e apoio na produção de materiais e campanhas de comunicação internas e externas • Projetos de ativação da marca através de parcerias com marcas de luxo • Report direto ao Gerente Geral e à Diretora de Marketing América Latina • Gestão de equipe • Membro do Comitê de Direção do Sofitel Rio, representando o depto de MKT, com reuniões de briefing diárias e reuniões mensais de estratégia e report. • Premiada pela ABIH-RJ (Associação da Indústria Hoteleira) com projeto em parceria com designer Gilson Martins |
Período: | 04/2008 - 08/2013 (5 anos e 4 meses) |
Cargo: | Analista de Marketing Senior |
Salário: | 5.500,00 |
Atribuições no cargo: | • Gestão de marketing de 2 biológicos de alto custo • Aumento em 45% na adesão do número de pacientes no programa de apoio a pacientes em 1 ano (2012); Organização e Coordenação do 2º Simpósio Latino-americano em Hipertensão Pulmonar no Brasil em 2009 para 250 médicos e palestrantes internacionais; Organização e Coordenação das Convenções Nacionais e Internacionais de Força de Vendas de 2008 a 2013. Brasil, Curaçao, Bariloche. • Apoio de marketing para dois produtos biológicos de alto custo para doenças raras (indicações na cardiologia, pneumologia, genética, neuropediatria e reumatologia). • Coordenação de projetos de CRM para líderes de opinião. • Elaboração e aprovação de materiais promocionais de ciclo para propaganda médica. • Conteúdo de websites e site institucional; Interface com agências e assessoria de imprensa; material promocional. • Planejamento e execução de eventos nacionais e internacionais e relacionamento com equipe de eventos e de comunicação da matriz (Suíça). • Communications Correspondent da afiliada Brasil: ponto de contato responsável pela comunicação corporativa com a matriz em Basel, Suíça, incluindo eventos presenciais na Europa. |
Período: | 11/2003 - 04/2008 (4 anos e 5 meses) |
Cargo: | Analista de Marketing Pleno |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Elaboração e execução das atividades de marketing relacionadas a promoção de artigos científicos para pesquisa (e-journals, livros eletrônicos, editoras online para pesquisa, como Micromedex, Elsevier, Wolters Kluwer, etc): reconstrução do site institucional; coordenação e participação em eventos (stands, promoção, identidade visual, material gráfico, patrocínios); ações de marketing direto e mapeamento/datamining do mercado acadêmico brasileiro e da América Latina para mailing; elaboração de conteúdo para malas-diretas e e-mail marketing; estruturação do banco de dados; redatora de notícias e textos em geral; produção de brindes e material gráfico (folders, manuais, banners, agendas, dentre outros); relacionamento com clientes e editores; ações de marketing na América Latina (Argentina, Chile, Colômbia, Uruguai e Paraguai); orçamentos de marketing; coordenação de estagiária; viagens a trabalho. |
Período: | 04/2003 - 11/2003 (7 meses) |
Cargo: | Estagiária de Comunicação |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Área comercial das revistas Conjuntura Econômica e AgroAnalysis. Contato com clientes, manipulação de banco de dados, contato com empresas parceiras. |
Pós-Graduação - Gestão Empresarial | |
Situação: | Concluído |
Período: | 04/2007 - 10/2008 |
Nome da instituição: | UFRJ |
Nível Superior - Propaganda e Marketing | |
Situação: | Concluído |
Período: | 02/2000 - 02/2003 |
Nome da instituição: | ESPM |
Ensino Médio - Ensinos Médio e Fundamental | |
Situação: | Concluído |
Período: | 02/1987 - 12/1999 |
Nome da instituição: | Colégio Santo Agostinho |
Rio de Janeiro - RJ
Período: | 05/2015 - atualidade (9 anos e 8 meses e 21 dias) |
Último Cargo: | Especialista em Marketing - Divisão Novos Negócios |
Último Salário: | 10.300,00 |
Atribuições no cargo: | • Responsável pela estruturação das atividades de marketing de produtos farmacêuticos: medicamentos, vacinas e kits diagnósticos. Portfólio de mais de 30 produtos, avaliados em R$3bilhões. Foco no marketing de medicamentos biológicos. • Responsável por levantamentos de inteligência de mercado, lançamento de produtos (apoio no treinamento do SAC, da equipe de supply e do time de comunicação), bases de dados de mercado/auditoria e monitoramento de market-share. • Forecast/P&L/ Estudos de viabilidade • Lançamento de 4 biológicos em 2020 na área de reumatologia, oncologia e endocrinologia. Previsão de lançar 1 biológico em 2021. • Planos de Marketing e Ações de Comunicação (campanhas promocionais). • Estratégias de eventos médicos. • Monitoramento de indicadores, como aplicação de pesquisas de satisfação dos clientes como KPI • Gestão de equipe. |
Período: | 08/2013 - 01/2015 (1 ano e 5 meses) |
Cargo: | Coordenadora de Marketing |
Salário: | 6.500,00 |
Atribuições no cargo: | • Gestora da área de marketing do hotel, responsável pela estratégia, controle de budget e ações táticas para a marca Sofitel (incluindo marketing de A&B/Food & Beverage: 2 restaurantes e um bar). • Campanhas online e offline. Relacionamento com agências e negociação de contratos • Comunicação web e mídias sociais. Monitoramento de reputação online. • Coordenação de ações de Relações Públicas e assessoria de imprensa. • Controle e monitoramento dos standards da marca, baseado nos guidelines de Paris. • Consultoria e apoio na produção de materiais e campanhas de comunicação internas e externas • Projetos de ativação da marca através de parcerias com marcas de luxo • Report direto ao Gerente Geral e à Diretora de Marketing América Latina • Gestão de equipe • Membro do Comitê de Direção do Sofitel Rio, representando o depto de MKT, com reuniões de briefing diárias e reuniões mensais de estratégia e report. • Premiada pela ABIH-RJ (Associação da Indústria Hoteleira) com projeto em parceria com designer Gilson Martins |
Período: | 04/2008 - 08/2013 (5 anos e 4 meses) |
Cargo: | Analista de Marketing Senior |
Salário: | 5.500,00 |
Atribuições no cargo: | • Gestão de marketing de 2 biológicos de alto custo • Aumento em 45% na adesão do número de pacientes no programa de apoio a pacientes em 1 ano (2012); Organização e Coordenação do 2º Simpósio Latino-americano em Hipertensão Pulmonar no Brasil em 2009 para 250 médicos e palestrantes internacionais; Organização e Coordenação das Convenções Nacionais e Internacionais de Força de Vendas de 2008 a 2013. Brasil, Curaçao, Bariloche. • Apoio de marketing para dois produtos biológicos de alto custo para doenças raras (indicações na cardiologia, pneumologia, genética, neuropediatria e reumatologia). • Coordenação de projetos de CRM para líderes de opinião. • Elaboração e aprovação de materiais promocionais de ciclo para propaganda médica. • Conteúdo de websites e site institucional; Interface com agências e assessoria de imprensa; material promocional. • Planejamento e execução de eventos nacionais e internacionais e relacionamento com equipe de eventos e de comunicação da matriz (Suíça). • Communications Correspondent da afiliada Brasil: ponto de contato responsável pela comunicação corporativa com a matriz em Basel, Suíça, incluindo eventos presenciais na Europa. |
Período: | 11/2003 - 04/2008 (4 anos e 5 meses) |
Cargo: | Analista de Marketing Pleno |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Elaboração e execução das atividades de marketing relacionadas a promoção de artigos científicos para pesquisa (e-journals, livros eletrônicos, editoras online para pesquisa, como Micromedex, Elsevier, Wolters Kluwer, etc): reconstrução do site institucional; coordenação e participação em eventos (stands, promoção, identidade visual, material gráfico, patrocínios); ações de marketing direto e mapeamento/datamining do mercado acadêmico brasileiro e da América Latina para mailing; elaboração de conteúdo para malas-diretas e e-mail marketing; estruturação do banco de dados; redatora de notícias e textos em geral; produção de brindes e material gráfico (folders, manuais, banners, agendas, dentre outros); relacionamento com clientes e editores; ações de marketing na América Latina (Argentina, Chile, Colômbia, Uruguai e Paraguai); orçamentos de marketing; coordenação de estagiária; viagens a trabalho. |
Período: | 04/2003 - 11/2003 (7 meses) |
Cargo: | Estagiária de Comunicação |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Área comercial das revistas Conjuntura Econômica e AgroAnalysis. Contato com clientes, manipulação de banco de dados, contato com empresas parceiras. |
Pós-Graduação - Gestão Empresarial | |
Situação: | Concluído |
Período: | 04/2007 - 10/2008 |
Nome da instituição: | UFRJ |
Nível Superior - Propaganda e Marketing | |
Situação: | Concluído |
Período: | 02/2000 - 02/2003 |
Nome da instituição: | ESPM |
Ensino Médio - Ensinos Médio e Fundamental | |
Situação: | Concluído |
Período: | 02/1987 - 12/1999 |
Nome da instituição: | Colégio Santo Agostinho |
São Paulo - SP
Nível Superior - Gerontologia | |
Situação: | Concluído |
Período: | 03/2014 - 12/2017 |
Nome da instituição: | USP |
São Paulo - SP
Nível Superior - Gerontologia | |
Situação: | Concluído |
Período: | 03/2014 - 12/2017 |
Nome da instituição: | USP |
Osasco - SP
Período: | 09/2020 - 09/2021 (1 ano) |
Último Cargo: | Auxiliar de Compras |
Último Salário: | 1.650,00 |
Atribuições no cargo: | Elaboração e monitoramento de indicadores (Dashboards, KPIS), avaliação de desempenho de fornecedores (IQVIA), acompanhamento de evolução de pedidos, criação de pedidos eletrônicos (Sistema Procfit), análise de sell-Out de produtos. |
Período: | 02/2020 - 09/2020 (7 meses) |
Cargo: | Assistente de compras |
Salário: | 1.800,00 |
Atribuições no cargo: | Negociações de preços, prazos, condição de pagamento, emissão de pedidos (Sistema Deak), follow-up, lançamentos de notas, controle de avarias e cadastro de produtos. |
Período: | 01/2019 - 01/2020 (1 ano) |
Cargo: | Comprador |
Salário: | 1.800,00 |
Atribuições no cargo: | Cotação de pedidos, análise e cadastro de novos produtos, prospecção de fornecedores, negociação de prazos de pagamentos, emissão de pedidos, follow-up, controle de estoque e transferência de mercadorias entre filiais. |
Nível Superior - Administração | |
Situação: | Concluído |
Período: | 01/2015 - 12/2018 |
Nome da instituição: | Unip |
Osasco - SP
Período: | 09/2020 - 09/2021 (1 ano) |
Último Cargo: | Auxiliar de Compras |
Último Salário: | 1.650,00 |
Atribuições no cargo: | Elaboração e monitoramento de indicadores (Dashboards, KPIS), avaliação de desempenho de fornecedores (IQVIA), acompanhamento de evolução de pedidos, criação de pedidos eletrônicos (Sistema Procfit), análise de sell-Out de produtos. |
Período: | 02/2020 - 09/2020 (7 meses) |
Cargo: | Assistente de compras |
Salário: | 1.800,00 |
Atribuições no cargo: | Negociações de preços, prazos, condição de pagamento, emissão de pedidos (Sistema Deak), follow-up, lançamentos de notas, controle de avarias e cadastro de produtos. |
Período: | 01/2019 - 01/2020 (1 ano) |
Cargo: | Comprador |
Salário: | 1.800,00 |
Atribuições no cargo: | Cotação de pedidos, análise e cadastro de novos produtos, prospecção de fornecedores, negociação de prazos de pagamentos, emissão de pedidos, follow-up, controle de estoque e transferência de mercadorias entre filiais. |
Nível Superior - Administração | |
Situação: | Concluído |
Período: | 01/2015 - 12/2018 |
Nome da instituição: | Unip |
Osasco - SP
Período: | 09/2020 - 09/2021 (1 ano) |
Último Cargo: | Auxiliar de Compras |
Último Salário: | 1.650,00 |
Atribuições no cargo: | Elaboração e monitoramento de indicadores (Dashboards, KPIS), avaliação de desempenho de fornecedores (IQVIA), acompanhamento de evolução de pedidos, criação de pedidos eletrônicos (Sistema Procfit), análise de sell-Out de produtos. |
Período: | 02/2020 - 09/2020 (7 meses) |
Cargo: | Assistente de compras |
Salário: | 1.800,00 |
Atribuições no cargo: | Negociações de preços, prazos, condição de pagamento, emissão de pedidos (Sistema Deak), follow-up, lançamentos de notas, controle de avarias e cadastro de produtos. |
Período: | 01/2019 - 01/2020 (1 ano) |
Cargo: | Comprador |
Salário: | 1.800,00 |
Atribuições no cargo: | Cotação de pedidos, análise e cadastro de novos produtos, prospecção de fornecedores, negociação de prazos de pagamentos, emissão de pedidos, follow-up, controle de estoque e transferência de mercadorias entre filiais. |
Nível Superior - Administração | |
Situação: | Concluído |
Período: | 01/2015 - 12/2018 |
Nome da instituição: | Unip |
Schroeder - SC
Período: | 01/2020 - 10/2021 (1 ano e 9 meses) |
Último Cargo: | Coordenador de Recursos Humanos |
Último Salário: | 5.100,00 |
Atribuições no cargo: | Atuação com recrutamento e seleção, admissão e demissão de colaboradores, levantamento e organização de treinamentos técnicos conforme NRs, e programas de desenvolvimento, rotina de folha de pagamento, ponto eletrônico, controle de exames diversos (admissionais, periódicos, mudança de função e demissionais), desenvolvimento de ações na área de Saúde e Segurança no Trabalho, desenvolvimento de planos de benefícios e salários e apoio estratégico aos gerentes: Geral, de Produção e Manutenção, quanto à utilização de ferramentas de RH, e garantir que estivessem sendo aplicadas adequadamente nas áreas (Acompanhamento do desempenho e carreira dos colaboradores; avaliação do período de experiência, reuniões de feedback etc), bem como fortalecer o papel das lideranças, atuando como coach interno, além de auxiliá-los na análise da estrutura e acompanhar as possíveis reestruturações das áreas, contribuindo para o desenho e validação legal destes movimentos. Atuação como presidente da CIPA na gestão 2020-2021. |
Período: | 10/2017 - 01/2020 (2 anos e 3 meses) |
Cargo: | Coordenadora interna de Vendas |
Salário: | 6.000,00 |
Atribuições no cargo: | Condução de equipe de televendas (11 pessoas), da linha de lubrificantes e acessórios. Coordenação das atividades diárias, como atendimento a clientes e interação com outras áreas de negócios, como logística, compras, financeiro, fiscal, RH etc. Acompanhamento diário dos indicadores de desempenho da área, e feedbacks programados mensalmente e pontuais caso necessário. Incentivo ao desenvolvimento da equipe, com aplicação de treinamentos específicos com profissionais da área. Acompanhamento da implantação e uso do software de relacionamento com clientes – CRM. |
Período: | 04/2004 - 08/2017 (13 anos e 4 meses) |
Cargo: | Coordenadora de Operações |
Salário: | 5.200,00 |
Atribuições no cargo: | última função ocupada, com responsabilidade de coordenar equipe de nove pessoas, nas áreas Comercial (prospecção, fidelização, pós-vendas etc), RH, Certificado de Origem e Junta Comercial. Elaboração e acompanhamento de planejamento destas áreas e coordenação das atividades diárias, como contratos, atendimento a clientes e fornecedores, contratação de serviços. Acompanhamento dos indicadores de desempenho das áreas, definição de metas e objetivos, elaboração de planos de ação, monitoramento dos processos internos e sugerir ações de melhoria. |
Pós-Graduação - Gestão Estratégica de Pessoas | |
Situação: | Concluído |
Período: | 07/2009 - 09/2011 |
Nome da instituição: | Católica de Santa Catarina |
Nível Superior - Administração com ênfase em Recursos Humanos | |
Situação: | Concluído |
Período: | 01/2004 - 12/2007 |
Nome da instituição: | FAMEG- SC |