Diadema - SP
Período: | 04/2015 - 12/2018 (3 anos e 8 meses) |
Último Cargo: | Tecnica de enfermagem |
Último Salário: | 1.800,00 |
Atribuições no cargo: | Monitorizar e cuidar dos pacientes em hd,administrar medicacoes aferir sinais vitais e auxiliar medico e enfermeiros etc |
Ensino Médio - Ensino médio | |
Situação: | Cursando |
Período: | 02/2005 - atualidade |
Nome da instituição: | Dorgival pinheiro de sousa |
Nível Técnico - Tecnica de enfermagem | |
Situação: | Concluído |
Período: | 05/2009 - 05/2011 |
Nome da instituição: | Nova dinamica |
Belo Horizonte - MG
Período: | 11/2017 - atualidade (7 anos e 3 meses) |
Último Cargo: | Gerente de e-commerce / TI |
Último Salário: | 10.800,00 |
Atribuições no cargo: | - Implementar a loja virtual. - Criar estratégia de fortalecimento da Marca. - Estruturar equipe. - Gerenciar equipe (marketing, pós-venda e gestão de estoque). - Definir processos de trabalhos. - Definir e migrar solução de ERP. - Definir e implementar estratégia de venda. - Gerenciar projetos de TI. - Gerenciar fornecedores de TI. |
Período: | 11/2016 - 11/2017 (1 ano) |
Cargo: | Coordenador de BI |
Salário: | 10.000,00 |
Atribuições no cargo: | Introduzir o pensamento ágil na equipe LPJ alocada no cliente MRV. - Gerenciar o AMS. - Coordenar equipe de BI usando métodos ágeis. - Implementar Self Service BI. - Implementar Analytics. - Captar e desenvolver as oportunidades de novos negócios. |
Período: | 04/2014 - 11/2016 (2 anos e 7 meses) |
Cargo: | Coordenador de TI |
Salário: | 10.000,00 |
Atribuições no cargo: | - Coordenar projetos usando métodos ágeis. - Liderar equipes de funcionários MJV alocados em Clientes. - Captar e desenvolver as oportunidades de novos negócios. |
Período: | 01/2005 - 11/2014 (9 anos e 10 meses) |
Cargo: | Gerente de TI |
Salário: | 15.000,00 |
Atribuições no cargo: | - Gerenciar a Equipe de Sistemas (Suporte e Projetos). - Sustentação de Aplicações em ambiente produtivo, com suporte funcional e operacional, manutenção corretiva, melhorias técnicas, monitoramento e gestão de performance. - Manutenção Evolutiva Contínua envolvendo desenho funcional, técnico, ciclo de construção e testes. - Elaboração do orçamento de TI. - Gerenciar a Equipe de Infraestrutura. - Reduzir o custo fixo de TI. - Estudar e implementar uma nova ferramenta de e-mail. - Integrar as equipes geograficamente dispersas. - Criar indicadores, implementá-los e gerenciá-los para a área de infraestrutura. - Reavaliar contratos e fornecedores. |
Mestrado - Inteligência Computacional e Otimização Combinatória | |
Situação: | Concluído |
Período: | 01/2002 - 12/2004 |
Nome da instituição: | Universidade Federal Fluminense - UFF |
MBA - Gestão de TI e Governança | |
Situação: | Concluído |
Período: | 01/2017 - 02/2019 |
Nome da instituição: | UNA |
Nível Superior - Ciencia da Computação | |
Situação: | Concluído |
Período: | 01/1988 - 11/2002 |
Nome da instituição: | Universidade Federal de Ouro Preto |
Belo Horizonte - MG
Período: | 11/2017 - atualidade (7 anos e 3 meses) |
Último Cargo: | Gerente de e-commerce / TI |
Último Salário: | 10.800,00 |
Atribuições no cargo: | - Implementar a loja virtual. - Criar estratégia de fortalecimento da Marca. - Estruturar equipe. - Gerenciar equipe (marketing, pós-venda e gestão de estoque). - Definir processos de trabalhos. - Definir e migrar solução de ERP. - Definir e implementar estratégia de venda. - Gerenciar projetos de TI. - Gerenciar fornecedores de TI. |
Período: | 11/2016 - 11/2017 (1 ano) |
Cargo: | Coordenador de BI |
Salário: | 10.000,00 |
Atribuições no cargo: | Introduzir o pensamento ágil na equipe LPJ alocada no cliente MRV. - Gerenciar o AMS. - Coordenar equipe de BI usando métodos ágeis. - Implementar Self Service BI. - Implementar Analytics. - Captar e desenvolver as oportunidades de novos negócios. |
Período: | 04/2014 - 11/2016 (2 anos e 7 meses) |
Cargo: | Coordenador de TI |
Salário: | 10.000,00 |
Atribuições no cargo: | - Coordenar projetos usando métodos ágeis. - Liderar equipes de funcionários MJV alocados em Clientes. - Captar e desenvolver as oportunidades de novos negócios. |
Período: | 01/2005 - 11/2014 (9 anos e 10 meses) |
Cargo: | Gerente de TI |
Salário: | 15.000,00 |
Atribuições no cargo: | - Gerenciar a Equipe de Sistemas (Suporte e Projetos). - Sustentação de Aplicações em ambiente produtivo, com suporte funcional e operacional, manutenção corretiva, melhorias técnicas, monitoramento e gestão de performance. - Manutenção Evolutiva Contínua envolvendo desenho funcional, técnico, ciclo de construção e testes. - Elaboração do orçamento de TI. - Gerenciar a Equipe de Infraestrutura. - Reduzir o custo fixo de TI. - Estudar e implementar uma nova ferramenta de e-mail. - Integrar as equipes geograficamente dispersas. - Criar indicadores, implementá-los e gerenciá-los para a área de infraestrutura. - Reavaliar contratos e fornecedores. |
Mestrado - Inteligência Computacional e Otimização Combinatória | |
Situação: | Concluído |
Período: | 01/2002 - 12/2004 |
Nome da instituição: | Universidade Federal Fluminense - UFF |
MBA - Gestão de TI e Governança | |
Situação: | Concluído |
Período: | 01/2017 - 02/2019 |
Nome da instituição: | UNA |
Nível Superior - Ciencia da Computação | |
Situação: | Concluído |
Período: | 01/1988 - 11/2002 |
Nome da instituição: | Universidade Federal de Ouro Preto |
Belo Horizonte - MG
Período: | 11/2017 - atualidade (7 anos e 3 meses) |
Último Cargo: | Gerente de e-commerce / TI |
Último Salário: | 10.800,00 |
Atribuições no cargo: | - Implementar a loja virtual. - Criar estratégia de fortalecimento da Marca. - Estruturar equipe. - Gerenciar equipe (marketing, pós-venda e gestão de estoque). - Definir processos de trabalhos. - Definir e migrar solução de ERP. - Definir e implementar estratégia de venda. - Gerenciar projetos de TI. - Gerenciar fornecedores de TI. |
Período: | 11/2016 - 11/2017 (1 ano) |
Cargo: | Coordenador de BI |
Salário: | 10.000,00 |
Atribuições no cargo: | Introduzir o pensamento ágil na equipe LPJ alocada no cliente MRV. - Gerenciar o AMS. - Coordenar equipe de BI usando métodos ágeis. - Implementar Self Service BI. - Implementar Analytics. - Captar e desenvolver as oportunidades de novos negócios. |
Período: | 04/2014 - 11/2016 (2 anos e 7 meses) |
Cargo: | Coordenador de TI |
Salário: | 10.000,00 |
Atribuições no cargo: | - Coordenar projetos usando métodos ágeis. - Liderar equipes de funcionários MJV alocados em Clientes. - Captar e desenvolver as oportunidades de novos negócios. |
Período: | 01/2005 - 11/2014 (9 anos e 10 meses) |
Cargo: | Gerente de TI |
Salário: | 15.000,00 |
Atribuições no cargo: | - Gerenciar a Equipe de Sistemas (Suporte e Projetos). - Sustentação de Aplicações em ambiente produtivo, com suporte funcional e operacional, manutenção corretiva, melhorias técnicas, monitoramento e gestão de performance. - Manutenção Evolutiva Contínua envolvendo desenho funcional, técnico, ciclo de construção e testes. - Elaboração do orçamento de TI. - Gerenciar a Equipe de Infraestrutura. - Reduzir o custo fixo de TI. - Estudar e implementar uma nova ferramenta de e-mail. - Integrar as equipes geograficamente dispersas. - Criar indicadores, implementá-los e gerenciá-los para a área de infraestrutura. - Reavaliar contratos e fornecedores. |
Mestrado - Inteligência Computacional e Otimização Combinatória | |
Situação: | Concluído |
Período: | 01/2002 - 12/2004 |
Nome da instituição: | Universidade Federal Fluminense - UFF |
MBA - Gestão de TI e Governança | |
Situação: | Concluído |
Período: | 01/2017 - 02/2019 |
Nome da instituição: | UNA |
Nível Superior - Ciencia da Computação | |
Situação: | Concluído |
Período: | 01/1988 - 11/2002 |
Nome da instituição: | Universidade Federal de Ouro Preto |
São Paulo - SP
Período: | 08/2018 - 08/2019 (1 ano) |
Último Cargo: | Estagiário de Marketing |
Último Salário: | 2.450,00 |
Atribuições no cargo: | - Report de ações e resultados realizado diretamente ao Gerente de Produto - Gestão de projeto de CRM voltado a stakeholders envolvidos no tratamento de paciente cancerígenos, resultando em evolução de 40% na adesão ao programa - Construção de plano estratégico de produtos e alocação de budget - Curadoria de conteúdo produzido por médicos para o portal de educação médica continuada da companhia - Análise de auditorias do mercado farmacêutico (PMB, DDD, MDTR) - Coordenação de agências de publicidade/eventos, realizando orçamentos, negociações, briefings, direcionamento de ações e pagamentos - Realização de treinamentos digitais e presenciais para força de vendas - Visitas à campo para análise de uso e produtividade de material promocional - Elaboração de agenda, material promocional, logística e contratação de speakers para eventos |
Período: | 08/2017 - 08/2018 (1 ano) |
Cargo: | Estagiário de Assuntos Regulatórios |
Salário: | 2.450,00 |
Atribuições no cargo: | - Liderança de Projeto de Inteligência Regulatória, realizando análise de movimentações regulatórias de concorrentes e gerando insights estratégicos para áreas médica, marketing e inteligência de mercado - Elaboração de dossiês de registro, manutenção e pós registro de medicamentos |
Nível Superior - Farmácia-Bioqúmica | |
Situação: | Concluído |
Período: | 03/2011 - 08/2019 |
Nome da instituição: | Universidade Estadual Paulista Julio de Mesquita Filho (Unesp) |
Nível Superior - Pharmacy-Biochemistry | |
Situação: | Concluído |
Período: | 12/2015 - 12/2016 |
Nome da instituição: | Royal Melbourne Institute of Technology (RMIT) |
São Paulo - SP
Período: | 08/2018 - 08/2019 (1 ano) |
Último Cargo: | Estagiário de Marketing |
Último Salário: | 2.450,00 |
Atribuições no cargo: | - Report de ações e resultados realizado diretamente ao Gerente de Produto - Gestão de projeto de CRM voltado a stakeholders envolvidos no tratamento de paciente cancerígenos, resultando em evolução de 40% na adesão ao programa - Construção de plano estratégico de produtos e alocação de budget - Curadoria de conteúdo produzido por médicos para o portal de educação médica continuada da companhia - Análise de auditorias do mercado farmacêutico (PMB, DDD, MDTR) - Coordenação de agências de publicidade/eventos, realizando orçamentos, negociações, briefings, direcionamento de ações e pagamentos - Realização de treinamentos digitais e presenciais para força de vendas - Visitas à campo para análise de uso e produtividade de material promocional - Elaboração de agenda, material promocional, logística e contratação de speakers para eventos |
Período: | 08/2017 - 08/2018 (1 ano) |
Cargo: | Estagiário de Assuntos Regulatórios |
Salário: | 2.450,00 |
Atribuições no cargo: | - Liderança de Projeto de Inteligência Regulatória, realizando análise de movimentações regulatórias de concorrentes e gerando insights estratégicos para áreas médica, marketing e inteligência de mercado - Elaboração de dossiês de registro, manutenção e pós registro de medicamentos |
Nível Superior - Farmácia-Bioqúmica | |
Situação: | Concluído |
Período: | 03/2011 - 08/2019 |
Nome da instituição: | Universidade Estadual Paulista Julio de Mesquita Filho (Unesp) |
Nível Superior - Pharmacy-Biochemistry | |
Situação: | Concluído |
Período: | 12/2015 - 12/2016 |
Nome da instituição: | Royal Melbourne Institute of Technology (RMIT) |
Osasco - SP
Período: | 06/2011 - 12/2014 (3 anos e 6 meses) |
Último Cargo: | Analista de Operac?o?es de Qualidade Pleno |
Último Salário: | 4.000,00 |
Atribuições no cargo: | Responsa?vel pela implantac?a?o da a?rea e respectivos sistemas de qualidade de produtos no Brasil, Responsa?vel por analisar e reportar possi?veis queixas relacionados com a? qualidade do produto no mercado. Responsa?vel por disseminar a cultura de qualidade entre as fa?bricas e escrito?rio atrave?s de treinamentos adequados focando no relato de queixas te?cnicas e/ou questionamentos sobre o sistema global implantado no Brasil, para reportar possi?veis desvio de qualidade (PCOM); Responsa?vel por sinalizar as fa?bricas locais, no caso de uma denu?ncia da Qualidade que possa causar risco a sau?de do paciente e /ou possi?veis Notificac?o?es Regulato?rias. Elaborac?a?o de relato?rios gerenciais de queixas relativas a? qualidade do produto desenvolvido e apresentado para respectivos gerentes e diretores; Especialista no assunto de Reclamac?o?es de Qualidade de produtos, processos e procedimentos; Responsa?vel pelo monitoramento de coleta e troca do produto reclamado junto ao cliente final e entrega da amostra suspeita na fabrica local; Responsa?vel pelo envio de resposta ao consumidor final apo?s analise do produto suspeito ao laborato?rio. Responsa?vel pelo treinamento de Boas Pra?ticas de Documentac?a?o aos representantes Responsa?vel em acompanhar a li?der da a?rea em compromissos de Autoridades Reguladoras, Inspec?o?es locais e auditorias internas para garantir a oportuna implementac?a?o, encerramento e sustentabilidade do processo de Reclamac?a?o qualidade do produto; Responsa?vel em aplicar treinamentos de novos funciona?rios e estagia?rios. |
Período: | 08/2010 - 07/2011 (11 meses) |
Cargo: | Analista de Informac?o?es Me?dicas Pleno |
Salário: | 3.800,00 |
Atribuições no cargo: | Atender a contato externo e interno de clientes (pacientes, profissionais de sau?de, farma?cias, atacadistas entre outros) atrave?s de telefone, fax, corresponde?ncia, e-mail ou pessoalmente, realizando atendimento ao cliente em tempo ha?bil e educada, com base em informac?o?es corretas e atualizadas de acordo com poli?ticas Pfizer, SOPs e legislac?a?o brasileira. Responsa?vel por manter o registro de cada contato em seu banco de dados com informac?o?es suficientes para permitir a futura compreensa?o da notificac?a?o do cliente e da ac?a?o adotada para resoluc?a?o do caso, bem como para permitir a elaborac?a?o de relato?rios. Identificar e informar o grupo de Farmacovigila?ncia sobre relatos de eventos adversos seguindo os procedimentos locais ou internacionais (POPs). Identificar possi?veis desvios de qualidade nos produtos, proporcionando a troca ou reembolso para o cliente, conforme o caso, e notificar a a?rea de Qualidade de Produtos. Elaborar norma escrita ou respostas personalizadas (FAQ) para responder a?s solicitac?o?es dos clientes internos e externos com base em poli?ticas Pfizer, SOPs e legislac?a?o brasileira. Monitorar as datas e verso?es dos recursos padra?o para manter sempre a versa?o atualizada e obsoletar documentos antigos. Identificar em contatos recebidos, as questo?es relevantes para o nego?cio, bem como para a imagem da empresa e seus produtos, comunicando tais questo?es para os departamentos de interesse sob a supervisa?o da gesta?o, propondo soluc?o?es e acompanhamento das implementac?o?es pertinentes. Interagir e /ou treinar parceiros que cuidam de dados de informac?a?o me?dica em nome da Pfizer, a fim de garantir a qualidade do atendimento e conformidade com os procedimentos da a?rea. Executar pesquisas na literatura sobre produtos da Pfizer em bancos de dados da empresa para desenvolver respostas a pedidos de profissionais de sau?de. Elaborar relato?rios sobre os pedidos de informac?o?es recebidas por informac?o?es me?dicas e de desempenho interno e servic?o e encaminha?-los para as a?reas listadas em nossa base mensal e / ou quando necessa?rio. Reconhecer as necessidades e os problemas de informac?a?o, utilizac?a?o, treinamento, tecnologia, etc, e chamar a atenc?a?o da Administrac?a?o com sugesto?es de como resolve?-los. Responsa?vel em aplicar treinamentos de novos funciona?rios e estagia?rios. |
Período: | 08/2008 - 08/2010 (2 anos) |
Cargo: | Analista de Atendimento ao Cliente Jr. |
Salário: | 3.000,00 |
Atribuições no cargo: | Atender a contato externo e interno de clientes (pacientes, profissionais de sau?de, farma?cias, atacadistas entre outros) atrave?s de telefone, fax, corresponde?ncia, e-mail ou pessoalmente, realizando atendimento ao cliente em tempo ha?bil e educada, com base em informac?o?es corretas e atualizadas de acordo com poli?ticas Wyeth, SOPs e legislac?a?o brasileira. Responsa?vel por manter o registro de cada contato em seu banco de dados com informac?o?es suficientes para permitir a futura compreensa?o da notificac?a?o do cliente e da ac?a?o adotada para resoluc?a?o do caso, bem como para permitir a elaborac?a?o de relato?rios. Identificar e informar o grupo de Farmacovigila?ncia sobre relatos de eventos adversos seguindo os procedimentos locais ou internacionais (POPs). Identificar possi?veis desvios de qualidade nos produtos, proporcionando a troca ou reembolso para o cliente, conforme o caso, e notificar a fabrica local para analise do ocorrido. Elaborar norma escrita ou respostas personalizadas (FAQ) para responder a?s solicitac?o?es dos clientes internos e externos com base em poli?ticas Wyeth, SOPs e legislac?a?o brasileira. Monitorar as datas e verso?es dos recursos padra?o para manter sempre a versa?o atualizada e obsoletar documentos antigos. Identificar em contatos recebidos, as questo?es relevantes para o nego?cio, bem como para a imagem da empresa e seus produtos, comunicando tais questo?es para os departamentos de interesse sob a supervisa?o da gesta?o, propondo soluc?o?es e acompanhamento das implementac?o?es pertinentes. Executar pesquisas na literatura sobre produtos da Wyeth em Bases Internas (EBSCO/CAPES/BIREME) de publicac?o?es Cienti?ficas e Bibliogra?ficas para o profissional de sau?de Elaborar relato?rios sobre os pedidos de informac?o?es recebidas por informac?o?es me?dicas e de desempenho interno e servic?o e encaminha?-los para as a?reas listadas em nossa base mensal e / ou quando necessa?rio. Visitac?a?o a campo para A?rea Me?dica acompanhando representante, para compreender futuras solicitac?o?es recebidas. Responsa?vel em aplicar treinamentos de novos funciona?rios e estagia?rios. |
Período: | 08/2007 - 08/2008 (1 ano) |
Cargo: | Estagia?ria SAC |
Salário: | 1.800,00 |
Atribuições no cargo: | Atender a contato externo e interno de clientes (pacientes, profissionais de sau?de, farma?cias, atacadistas entre outros) atrave?s de telefone, fax, corresponde?ncia, e-mail ou pessoalmente, realizando atendimento ao cliente em tempo ha?bil e educada, com base em informac?o?es corretas e atualizadas de acordo com a bula do produto e legislac?a?o brasileira. Responsa?vel por manter o registro de cada contato em seu banco de dados com informac?o?es suficientes para permitir a futura compreensa?o da notificac?a?o do cliente e da ac?a?o adotada para resoluc?a?o do caso, bem como para permitir a elaborac?a?o de relato?rios. Identificar e informar o Departamento Me?dico sobre relatos de eventos adversos seguindo os procedimentos locais e reporte do caso para Autoridades Regulato?rias (CVS-SP). Identificar possi?veis desvios de qualidade nos produtos, proporcionando a troca ou reembolso para o cliente. Elaborar norma escrita ou respostas personalizadas (FAQ) para responder a?s solicitac?o?es dos clientes internos e externos. Identificar em contatos recebidos, as questo?es relevantes para o nego?cio, bem como para a imagem da empresa e seus produtos, comunicando tais questo?es para os departamentos de interesse sob a supervisa?o da gesta?o. Suporte ao procedimento de recall, seguindo os procedimentos internos e regulato?rios. |
Período: | 03/2005 - 08/2007 (2 anos e 5 meses) |
Cargo: | Estagia?ria no Servic?o de informac?o?es Roche(SIR) |
Salário: | 1.200,00 |
Atribuições no cargo: | Atender a contato externo e interno de clientes (pacientes, profissionais de sau?de, farma?cias, atacadistas entre outros) atrave?s de telefone, fax, corresponde?ncia, e-mail ou pessoalmente, realizando atendimento ao cliente em tempo ha?bil e educada, com base em informac?o?es corretas e atualizadas de acordo com a bula do produto e legislac?a?o brasileira. Responsa?vel por manter o registro de cada contato em seu banco de dados com informac?o?es suficientes para permitir a futura compreensa?o da notificac?a?o do cliente e da ac?a?o adotada para resoluc?a?o do caso, bem como para permitir a elaborac?a?o de relato?rios. Identificar e informar o Departamento Me?dico sobre relatos de eventos adversos seguindo os procedimentos locais e reporte do caso para Autoridades Regulato?rias (CVS-SP). Identificar possi?veis desvios de qualidade nos produtos, proporcionando a troca ou reembolso para o cliente. Elaborar norma escrita ou respostas personalizadas (FAQ) para responder a?s solicitac?o?es dos clientes internos e externos. Identificar em contatos recebidos, as questo?es relevantes para o nego?cio, bem como para a imagem da empresa e seus produtos, comunicando tais questo?es para os departamentos de interesse sob a supervisa?o da gesta?o. Envio de material promocional ao me?dico. Pesquisas em Bases Internas (EBSCO/CAPES/BIREME) de publicac?o?es Cienti?ficas e Bibliogra?ficas para o profissional de sau?de. Visitac?a?o a campo para A?rea Me?dica acompanhando representante. |
Nível Superior - Farmácia | |
Situação: | Cursando |
Período: | 02/2017 - atualidade |
Nome da instituição: | UNIFIEO |
Osasco - SP
Período: | 06/2011 - 12/2014 (3 anos e 6 meses) |
Último Cargo: | Analista de Operac?o?es de Qualidade Pleno |
Último Salário: | 4.000,00 |
Atribuições no cargo: | Responsa?vel pela implantac?a?o da a?rea e respectivos sistemas de qualidade de produtos no Brasil, Responsa?vel por analisar e reportar possi?veis queixas relacionados com a? qualidade do produto no mercado. Responsa?vel por disseminar a cultura de qualidade entre as fa?bricas e escrito?rio atrave?s de treinamentos adequados focando no relato de queixas te?cnicas e/ou questionamentos sobre o sistema global implantado no Brasil, para reportar possi?veis desvio de qualidade (PCOM); Responsa?vel por sinalizar as fa?bricas locais, no caso de uma denu?ncia da Qualidade que possa causar risco a sau?de do paciente e /ou possi?veis Notificac?o?es Regulato?rias. Elaborac?a?o de relato?rios gerenciais de queixas relativas a? qualidade do produto desenvolvido e apresentado para respectivos gerentes e diretores; Especialista no assunto de Reclamac?o?es de Qualidade de produtos, processos e procedimentos; Responsa?vel pelo monitoramento de coleta e troca do produto reclamado junto ao cliente final e entrega da amostra suspeita na fabrica local; Responsa?vel pelo envio de resposta ao consumidor final apo?s analise do produto suspeito ao laborato?rio. Responsa?vel pelo treinamento de Boas Pra?ticas de Documentac?a?o aos representantes Responsa?vel em acompanhar a li?der da a?rea em compromissos de Autoridades Reguladoras, Inspec?o?es locais e auditorias internas para garantir a oportuna implementac?a?o, encerramento e sustentabilidade do processo de Reclamac?a?o qualidade do produto; Responsa?vel em aplicar treinamentos de novos funciona?rios e estagia?rios. |
Período: | 08/2010 - 07/2011 (11 meses) |
Cargo: | Analista de Informac?o?es Me?dicas Pleno |
Salário: | 3.800,00 |
Atribuições no cargo: | Atender a contato externo e interno de clientes (pacientes, profissionais de sau?de, farma?cias, atacadistas entre outros) atrave?s de telefone, fax, corresponde?ncia, e-mail ou pessoalmente, realizando atendimento ao cliente em tempo ha?bil e educada, com base em informac?o?es corretas e atualizadas de acordo com poli?ticas Pfizer, SOPs e legislac?a?o brasileira. Responsa?vel por manter o registro de cada contato em seu banco de dados com informac?o?es suficientes para permitir a futura compreensa?o da notificac?a?o do cliente e da ac?a?o adotada para resoluc?a?o do caso, bem como para permitir a elaborac?a?o de relato?rios. Identificar e informar o grupo de Farmacovigila?ncia sobre relatos de eventos adversos seguindo os procedimentos locais ou internacionais (POPs). Identificar possi?veis desvios de qualidade nos produtos, proporcionando a troca ou reembolso para o cliente, conforme o caso, e notificar a a?rea de Qualidade de Produtos. Elaborar norma escrita ou respostas personalizadas (FAQ) para responder a?s solicitac?o?es dos clientes internos e externos com base em poli?ticas Pfizer, SOPs e legislac?a?o brasileira. Monitorar as datas e verso?es dos recursos padra?o para manter sempre a versa?o atualizada e obsoletar documentos antigos. Identificar em contatos recebidos, as questo?es relevantes para o nego?cio, bem como para a imagem da empresa e seus produtos, comunicando tais questo?es para os departamentos de interesse sob a supervisa?o da gesta?o, propondo soluc?o?es e acompanhamento das implementac?o?es pertinentes. Interagir e /ou treinar parceiros que cuidam de dados de informac?a?o me?dica em nome da Pfizer, a fim de garantir a qualidade do atendimento e conformidade com os procedimentos da a?rea. Executar pesquisas na literatura sobre produtos da Pfizer em bancos de dados da empresa para desenvolver respostas a pedidos de profissionais de sau?de. Elaborar relato?rios sobre os pedidos de informac?o?es recebidas por informac?o?es me?dicas e de desempenho interno e servic?o e encaminha?-los para as a?reas listadas em nossa base mensal e / ou quando necessa?rio. Reconhecer as necessidades e os problemas de informac?a?o, utilizac?a?o, treinamento, tecnologia, etc, e chamar a atenc?a?o da Administrac?a?o com sugesto?es de como resolve?-los. Responsa?vel em aplicar treinamentos de novos funciona?rios e estagia?rios. |
Período: | 08/2008 - 08/2010 (2 anos) |
Cargo: | Analista de Atendimento ao Cliente Jr. |
Salário: | 3.000,00 |
Atribuições no cargo: | Atender a contato externo e interno de clientes (pacientes, profissionais de sau?de, farma?cias, atacadistas entre outros) atrave?s de telefone, fax, corresponde?ncia, e-mail ou pessoalmente, realizando atendimento ao cliente em tempo ha?bil e educada, com base em informac?o?es corretas e atualizadas de acordo com poli?ticas Wyeth, SOPs e legislac?a?o brasileira. Responsa?vel por manter o registro de cada contato em seu banco de dados com informac?o?es suficientes para permitir a futura compreensa?o da notificac?a?o do cliente e da ac?a?o adotada para resoluc?a?o do caso, bem como para permitir a elaborac?a?o de relato?rios. Identificar e informar o grupo de Farmacovigila?ncia sobre relatos de eventos adversos seguindo os procedimentos locais ou internacionais (POPs). Identificar possi?veis desvios de qualidade nos produtos, proporcionando a troca ou reembolso para o cliente, conforme o caso, e notificar a fabrica local para analise do ocorrido. Elaborar norma escrita ou respostas personalizadas (FAQ) para responder a?s solicitac?o?es dos clientes internos e externos com base em poli?ticas Wyeth, SOPs e legislac?a?o brasileira. Monitorar as datas e verso?es dos recursos padra?o para manter sempre a versa?o atualizada e obsoletar documentos antigos. Identificar em contatos recebidos, as questo?es relevantes para o nego?cio, bem como para a imagem da empresa e seus produtos, comunicando tais questo?es para os departamentos de interesse sob a supervisa?o da gesta?o, propondo soluc?o?es e acompanhamento das implementac?o?es pertinentes. Executar pesquisas na literatura sobre produtos da Wyeth em Bases Internas (EBSCO/CAPES/BIREME) de publicac?o?es Cienti?ficas e Bibliogra?ficas para o profissional de sau?de Elaborar relato?rios sobre os pedidos de informac?o?es recebidas por informac?o?es me?dicas e de desempenho interno e servic?o e encaminha?-los para as a?reas listadas em nossa base mensal e / ou quando necessa?rio. Visitac?a?o a campo para A?rea Me?dica acompanhando representante, para compreender futuras solicitac?o?es recebidas. Responsa?vel em aplicar treinamentos de novos funciona?rios e estagia?rios. |
Período: | 08/2007 - 08/2008 (1 ano) |
Cargo: | Estagia?ria SAC |
Salário: | 1.800,00 |
Atribuições no cargo: | Atender a contato externo e interno de clientes (pacientes, profissionais de sau?de, farma?cias, atacadistas entre outros) atrave?s de telefone, fax, corresponde?ncia, e-mail ou pessoalmente, realizando atendimento ao cliente em tempo ha?bil e educada, com base em informac?o?es corretas e atualizadas de acordo com a bula do produto e legislac?a?o brasileira. Responsa?vel por manter o registro de cada contato em seu banco de dados com informac?o?es suficientes para permitir a futura compreensa?o da notificac?a?o do cliente e da ac?a?o adotada para resoluc?a?o do caso, bem como para permitir a elaborac?a?o de relato?rios. Identificar e informar o Departamento Me?dico sobre relatos de eventos adversos seguindo os procedimentos locais e reporte do caso para Autoridades Regulato?rias (CVS-SP). Identificar possi?veis desvios de qualidade nos produtos, proporcionando a troca ou reembolso para o cliente. Elaborar norma escrita ou respostas personalizadas (FAQ) para responder a?s solicitac?o?es dos clientes internos e externos. Identificar em contatos recebidos, as questo?es relevantes para o nego?cio, bem como para a imagem da empresa e seus produtos, comunicando tais questo?es para os departamentos de interesse sob a supervisa?o da gesta?o. Suporte ao procedimento de recall, seguindo os procedimentos internos e regulato?rios. |
Período: | 03/2005 - 08/2007 (2 anos e 5 meses) |
Cargo: | Estagia?ria no Servic?o de informac?o?es Roche(SIR) |
Salário: | 1.200,00 |
Atribuições no cargo: | Atender a contato externo e interno de clientes (pacientes, profissionais de sau?de, farma?cias, atacadistas entre outros) atrave?s de telefone, fax, corresponde?ncia, e-mail ou pessoalmente, realizando atendimento ao cliente em tempo ha?bil e educada, com base em informac?o?es corretas e atualizadas de acordo com a bula do produto e legislac?a?o brasileira. Responsa?vel por manter o registro de cada contato em seu banco de dados com informac?o?es suficientes para permitir a futura compreensa?o da notificac?a?o do cliente e da ac?a?o adotada para resoluc?a?o do caso, bem como para permitir a elaborac?a?o de relato?rios. Identificar e informar o Departamento Me?dico sobre relatos de eventos adversos seguindo os procedimentos locais e reporte do caso para Autoridades Regulato?rias (CVS-SP). Identificar possi?veis desvios de qualidade nos produtos, proporcionando a troca ou reembolso para o cliente. Elaborar norma escrita ou respostas personalizadas (FAQ) para responder a?s solicitac?o?es dos clientes internos e externos. Identificar em contatos recebidos, as questo?es relevantes para o nego?cio, bem como para a imagem da empresa e seus produtos, comunicando tais questo?es para os departamentos de interesse sob a supervisa?o da gesta?o. Envio de material promocional ao me?dico. Pesquisas em Bases Internas (EBSCO/CAPES/BIREME) de publicac?o?es Cienti?ficas e Bibliogra?ficas para o profissional de sau?de. Visitac?a?o a campo para A?rea Me?dica acompanhando representante. |
Nível Superior - Farmácia | |
Situação: | Cursando |
Período: | 02/2017 - atualidade |
Nome da instituição: | UNIFIEO |
Osasco - SP
Período: | 06/2011 - 12/2014 (3 anos e 6 meses) |
Último Cargo: | Analista de Operac?o?es de Qualidade Pleno |
Último Salário: | 4.000,00 |
Atribuições no cargo: | Responsa?vel pela implantac?a?o da a?rea e respectivos sistemas de qualidade de produtos no Brasil, Responsa?vel por analisar e reportar possi?veis queixas relacionados com a? qualidade do produto no mercado. Responsa?vel por disseminar a cultura de qualidade entre as fa?bricas e escrito?rio atrave?s de treinamentos adequados focando no relato de queixas te?cnicas e/ou questionamentos sobre o sistema global implantado no Brasil, para reportar possi?veis desvio de qualidade (PCOM); Responsa?vel por sinalizar as fa?bricas locais, no caso de uma denu?ncia da Qualidade que possa causar risco a sau?de do paciente e /ou possi?veis Notificac?o?es Regulato?rias. Elaborac?a?o de relato?rios gerenciais de queixas relativas a? qualidade do produto desenvolvido e apresentado para respectivos gerentes e diretores; Especialista no assunto de Reclamac?o?es de Qualidade de produtos, processos e procedimentos; Responsa?vel pelo monitoramento de coleta e troca do produto reclamado junto ao cliente final e entrega da amostra suspeita na fabrica local; Responsa?vel pelo envio de resposta ao consumidor final apo?s analise do produto suspeito ao laborato?rio. Responsa?vel pelo treinamento de Boas Pra?ticas de Documentac?a?o aos representantes Responsa?vel em acompanhar a li?der da a?rea em compromissos de Autoridades Reguladoras, Inspec?o?es locais e auditorias internas para garantir a oportuna implementac?a?o, encerramento e sustentabilidade do processo de Reclamac?a?o qualidade do produto; Responsa?vel em aplicar treinamentos de novos funciona?rios e estagia?rios. |
Período: | 08/2010 - 07/2011 (11 meses) |
Cargo: | Analista de Informac?o?es Me?dicas Pleno |
Salário: | 3.800,00 |
Atribuições no cargo: | Atender a contato externo e interno de clientes (pacientes, profissionais de sau?de, farma?cias, atacadistas entre outros) atrave?s de telefone, fax, corresponde?ncia, e-mail ou pessoalmente, realizando atendimento ao cliente em tempo ha?bil e educada, com base em informac?o?es corretas e atualizadas de acordo com poli?ticas Pfizer, SOPs e legislac?a?o brasileira. Responsa?vel por manter o registro de cada contato em seu banco de dados com informac?o?es suficientes para permitir a futura compreensa?o da notificac?a?o do cliente e da ac?a?o adotada para resoluc?a?o do caso, bem como para permitir a elaborac?a?o de relato?rios. Identificar e informar o grupo de Farmacovigila?ncia sobre relatos de eventos adversos seguindo os procedimentos locais ou internacionais (POPs). Identificar possi?veis desvios de qualidade nos produtos, proporcionando a troca ou reembolso para o cliente, conforme o caso, e notificar a a?rea de Qualidade de Produtos. Elaborar norma escrita ou respostas personalizadas (FAQ) para responder a?s solicitac?o?es dos clientes internos e externos com base em poli?ticas Pfizer, SOPs e legislac?a?o brasileira. Monitorar as datas e verso?es dos recursos padra?o para manter sempre a versa?o atualizada e obsoletar documentos antigos. Identificar em contatos recebidos, as questo?es relevantes para o nego?cio, bem como para a imagem da empresa e seus produtos, comunicando tais questo?es para os departamentos de interesse sob a supervisa?o da gesta?o, propondo soluc?o?es e acompanhamento das implementac?o?es pertinentes. Interagir e /ou treinar parceiros que cuidam de dados de informac?a?o me?dica em nome da Pfizer, a fim de garantir a qualidade do atendimento e conformidade com os procedimentos da a?rea. Executar pesquisas na literatura sobre produtos da Pfizer em bancos de dados da empresa para desenvolver respostas a pedidos de profissionais de sau?de. Elaborar relato?rios sobre os pedidos de informac?o?es recebidas por informac?o?es me?dicas e de desempenho interno e servic?o e encaminha?-los para as a?reas listadas em nossa base mensal e / ou quando necessa?rio. Reconhecer as necessidades e os problemas de informac?a?o, utilizac?a?o, treinamento, tecnologia, etc, e chamar a atenc?a?o da Administrac?a?o com sugesto?es de como resolve?-los. Responsa?vel em aplicar treinamentos de novos funciona?rios e estagia?rios. |
Período: | 08/2008 - 08/2010 (2 anos) |
Cargo: | Analista de Atendimento ao Cliente Jr. |
Salário: | 3.000,00 |
Atribuições no cargo: | Atender a contato externo e interno de clientes (pacientes, profissionais de sau?de, farma?cias, atacadistas entre outros) atrave?s de telefone, fax, corresponde?ncia, e-mail ou pessoalmente, realizando atendimento ao cliente em tempo ha?bil e educada, com base em informac?o?es corretas e atualizadas de acordo com poli?ticas Wyeth, SOPs e legislac?a?o brasileira. Responsa?vel por manter o registro de cada contato em seu banco de dados com informac?o?es suficientes para permitir a futura compreensa?o da notificac?a?o do cliente e da ac?a?o adotada para resoluc?a?o do caso, bem como para permitir a elaborac?a?o de relato?rios. Identificar e informar o grupo de Farmacovigila?ncia sobre relatos de eventos adversos seguindo os procedimentos locais ou internacionais (POPs). Identificar possi?veis desvios de qualidade nos produtos, proporcionando a troca ou reembolso para o cliente, conforme o caso, e notificar a fabrica local para analise do ocorrido. Elaborar norma escrita ou respostas personalizadas (FAQ) para responder a?s solicitac?o?es dos clientes internos e externos com base em poli?ticas Wyeth, SOPs e legislac?a?o brasileira. Monitorar as datas e verso?es dos recursos padra?o para manter sempre a versa?o atualizada e obsoletar documentos antigos. Identificar em contatos recebidos, as questo?es relevantes para o nego?cio, bem como para a imagem da empresa e seus produtos, comunicando tais questo?es para os departamentos de interesse sob a supervisa?o da gesta?o, propondo soluc?o?es e acompanhamento das implementac?o?es pertinentes. Executar pesquisas na literatura sobre produtos da Wyeth em Bases Internas (EBSCO/CAPES/BIREME) de publicac?o?es Cienti?ficas e Bibliogra?ficas para o profissional de sau?de Elaborar relato?rios sobre os pedidos de informac?o?es recebidas por informac?o?es me?dicas e de desempenho interno e servic?o e encaminha?-los para as a?reas listadas em nossa base mensal e / ou quando necessa?rio. Visitac?a?o a campo para A?rea Me?dica acompanhando representante, para compreender futuras solicitac?o?es recebidas. Responsa?vel em aplicar treinamentos de novos funciona?rios e estagia?rios. |
Período: | 08/2007 - 08/2008 (1 ano) |
Cargo: | Estagia?ria SAC |
Salário: | 1.800,00 |
Atribuições no cargo: | Atender a contato externo e interno de clientes (pacientes, profissionais de sau?de, farma?cias, atacadistas entre outros) atrave?s de telefone, fax, corresponde?ncia, e-mail ou pessoalmente, realizando atendimento ao cliente em tempo ha?bil e educada, com base em informac?o?es corretas e atualizadas de acordo com a bula do produto e legislac?a?o brasileira. Responsa?vel por manter o registro de cada contato em seu banco de dados com informac?o?es suficientes para permitir a futura compreensa?o da notificac?a?o do cliente e da ac?a?o adotada para resoluc?a?o do caso, bem como para permitir a elaborac?a?o de relato?rios. Identificar e informar o Departamento Me?dico sobre relatos de eventos adversos seguindo os procedimentos locais e reporte do caso para Autoridades Regulato?rias (CVS-SP). Identificar possi?veis desvios de qualidade nos produtos, proporcionando a troca ou reembolso para o cliente. Elaborar norma escrita ou respostas personalizadas (FAQ) para responder a?s solicitac?o?es dos clientes internos e externos. Identificar em contatos recebidos, as questo?es relevantes para o nego?cio, bem como para a imagem da empresa e seus produtos, comunicando tais questo?es para os departamentos de interesse sob a supervisa?o da gesta?o. Suporte ao procedimento de recall, seguindo os procedimentos internos e regulato?rios. |
Período: | 03/2005 - 08/2007 (2 anos e 5 meses) |
Cargo: | Estagia?ria no Servic?o de informac?o?es Roche(SIR) |
Salário: | 1.200,00 |
Atribuições no cargo: | Atender a contato externo e interno de clientes (pacientes, profissionais de sau?de, farma?cias, atacadistas entre outros) atrave?s de telefone, fax, corresponde?ncia, e-mail ou pessoalmente, realizando atendimento ao cliente em tempo ha?bil e educada, com base em informac?o?es corretas e atualizadas de acordo com a bula do produto e legislac?a?o brasileira. Responsa?vel por manter o registro de cada contato em seu banco de dados com informac?o?es suficientes para permitir a futura compreensa?o da notificac?a?o do cliente e da ac?a?o adotada para resoluc?a?o do caso, bem como para permitir a elaborac?a?o de relato?rios. Identificar e informar o Departamento Me?dico sobre relatos de eventos adversos seguindo os procedimentos locais e reporte do caso para Autoridades Regulato?rias (CVS-SP). Identificar possi?veis desvios de qualidade nos produtos, proporcionando a troca ou reembolso para o cliente. Elaborar norma escrita ou respostas personalizadas (FAQ) para responder a?s solicitac?o?es dos clientes internos e externos. Identificar em contatos recebidos, as questo?es relevantes para o nego?cio, bem como para a imagem da empresa e seus produtos, comunicando tais questo?es para os departamentos de interesse sob a supervisa?o da gesta?o. Envio de material promocional ao me?dico. Pesquisas em Bases Internas (EBSCO/CAPES/BIREME) de publicac?o?es Cienti?ficas e Bibliogra?ficas para o profissional de sau?de. Visitac?a?o a campo para A?rea Me?dica acompanhando representante. |
Nível Superior - Farmácia | |
Situação: | Cursando |
Período: | 02/2017 - atualidade |
Nome da instituição: | UNIFIEO |
São Paulo - SP
Período: | 06/2016 - atualidade (8 anos e 8 meses) |
Último Cargo: | Managing Partner |
Último Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Strategic Planning, Business Development and Performance Improvement Projects Management. |
Período: | 05/2014 - 03/2016 (1 ano e 10 meses) |
Cargo: | Pharma Business Unit & Strategic Planning Director |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Recruited to manage not only the entire Pharma Business Unit, but also the Business Excellence, Strategic Planning and Sales Force Support Areas. Main Accomplishments: November 2015 achieved historical record of higher Prescription Market Share ever; BU represented 12,8% of Total Company Net Sales in August 2014 and went to around 50,5% of representativeness in December 2015;Higher Growth and Performance Rates at the Company and Group Level: +17,9% 2015 Last Quarter, + 20,2% December 2015 and 8 of the 10 Main / More Important Brands growing above (more and faster) their specific Markets; Best and Better Qualified Division (BU) at the 2014/2015 Engagement Research at the Company and Group Level. |
Período: | 07/2012 - 07/2013 (1 ano) |
Cargo: | International Executive Director |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Leading the Company International Department, including the Latin America Subsidiaries / Affiliates, Exportation and International Businesses & Operations Management, with Sales over U$D 120MM and more than 800 employees. Main Accomplishments: Company International Department Establishment; Latin America Subsidiaries Alignment; New GMs Team Hiring; Peru and Guatemala Affiliates Acquisition; Long Term Plan Development; 47,5% Growth (2012 – 2013); More than 50 - Dossiers Submissions and more than 30 New Products registered and launched. |
Período: | 04/2010 - 12/2011 (1 ano e 8 meses) |
Cargo: | General Manager |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Recruited to manage the entire Company Startup in the Country and the South America Expansion. Also managed the M&A Processes, including the NYCOMED Acquisition, acting with the Global Assessment and Integration Teams, including the Brazil Affiliate Business of over U$D 550MM. Main Accomplishments: Faster ever Entire New Company complete Establishment; M&A Targets (companies) Assessment for accelerate Brazil Entry; Due Diligences Processes Coordination; New Acquired Company Integration Process. |
Período: | 12/2007 - 04/2010 (2 anos e 4 meses) |
Cargo: | Regional Director / Head of Diabetes Care, Latin America |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Leading the Diabetes Care Division Business in LATAM Region (Full P&L Control, 120 Headcount's Operation, 18 Countries, 6 Country Division Heads, € 40MM Business), including the Medical Devices Business and the related Clinical Diagnostics Business. Main Accomplishments: 194% of Growth for the Brazilian Operation and 38% of Growth for the LATAM / Regional Business; Market leading Growth in 2009 + 38% vs. Other-3 growth of 10.7%; almost 3x Market Growth; Reentry of the Brazilian Operation; Complete Latin America Region reorganization, hiring new Team and coordinating 18 Countries; New Global Communication Campaign implementation; Diabetes division of Bayer leading to the implementation of Government Channel Team understanding and innovation processes in order to gain competitiveness; Regulatory Meeting and Processes Standardization Project (including Regulatory Team coordination) at the Region level; Reorganization of the Government Tender Department in Bayer Brazil, Mexico and Argentina, including Market Access Programs Development. |
Período: | 04/2004 - 11/2007 (3 anos e 7 meses) |
Cargo: | Country Manager / Director |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Country Manager / Director Managing the Abbott Diabetes Care Division in Brazil, with Full P&L Control, totalizing a 25 Headcount's Operation, with Sales over U$D 20MM, and also including the Medical Devices Business and the related Clinical Diagnostics Business. National Sales Force Effectiveness Manager Designed, planned and implemented the Productivity / Effectiveness Project (getting an International Award for it), including Market Segmentation, Sales Force Automation and specific Productivities Areas. Main Accomplishments: Implemented Strategic Planning for recovering and improvement of Diabetes Care Division; Achieved Top and Bottom Line Goals (105% of Sales and 31,8% of Margin), recovering previous low performance results; Planning and Organization of Products Launching and Life Cycle Management; Idealized, proposed and organized, the Process of Market Research, Product Development and Marketing for Diabetes Division of Abbott leading to the Implementation of Consumer Understanding and Innovation processes; Implemented Sales Forces Effectiveness Project for Abbott Pharma Brazil, using ZS Associates methodology. |
Período: | 05/2003 - 03/2004 (10 meses) |
Cargo: | Sales Manager |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Managing the Sales Force Team, Key Accounts (Health Ministry and Big Distributors) and others customers. Developed and Implemented the Key Account Managers Project. |
Período: | 05/1995 - 12/2002 (7 anos e 7 meses) |
Cargo: | Latin American Business Development Department |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Promoted into several Positions with increasing responsibilities: Product Manager, Latin America Business Development, Regional Sales Manager, Sales Representative Involved and managing several Corporation Areas, Teams and Divisions (Primary Care, Biotechnology, Training, etc.) Main Accomplishments: Planned and organized the Launch of New Products, with emphasis on the “Chronic Diseases Treatment”; Implemented the Territory Management process in Latin America, driving directly more than 40 Implementation Sessions and Training Workshops (More than 500 people of which 80 managers were involved); Coordinated and organized a multi cultural team with Latin-American countries in Training and Business Development project to improve Product Performance in the Market; Negotiated Product Line entry on the Government List, avoiding price erosion and ensuring direct sales; Developed and implementation of the Key Account Management Project (Government Accounts). |
MBA - Business and Technologies Management | |
Situação: | Concluído |
Período: | 01/2004 - 02/2005 |
Nome da instituição: | USP |
Especialização - Leadership and New Strategies for Healthcare | |
Situação: | Concluído |
Período: | 08/2013 - 09/2013 |
Nome da instituição: | Harvard University – USA |
Especialização - Executive Performance | |
Situação: | Concluído |
Período: | 05/2005 - 06/2005 |
Nome da instituição: | FGV / Fundação Getúlio Vargas |
Nível Superior - Marketing | |
Situação: | Concluído |
Período: | 01/2002 - 09/2004 |
Nome da instituição: | Estacio University |
Nível Técnico - Chemistry | |
Situação: | Concluído |
Período: | 01/1981 - 12/1987 |
Nome da instituição: | Instituto Hölters Simons / Buenos Aires, Argentina |
São Paulo - SP
Período: | 02/2004 - 01/2018 (13 anos e 11 meses) |
Último Cargo: | Técnico Enfermagem |
Último Salário: | 3.480,00 |
Atribuições no cargo: | Atividades realizadas a nível tecnico no setor SADT nos últimos 5 anos, orientação a pacientes e familiares quanto ao preparo , realização e pós exames e terapêuticas endoscopicas, sob sedação ou anestesia, check-list das salas e materiais , montagem e reposição das salas para exames e procedimentos, tomografia, ressonância magnética, exames cardiológicos. |
Período: | 02/2000 - 02/2004 (4 anos) |
Cargo: | Auxiliar de Enfermagem |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Cuidados assistêncial integral a pacientes clínica médica e cirúrgica. |
Nível Superior - Enfermagem | |
Situação: | Concluído |
Período: | 08/2008 - 08/2016 |
Nome da instituição: | Universidade Nove de Julho |
São Paulo - SP
Período: | 02/2004 - 01/2018 (13 anos e 11 meses) |
Último Cargo: | Técnico Enfermagem |
Último Salário: | 3.480,00 |
Atribuições no cargo: | Atividades realizadas a nível tecnico no setor SADT nos últimos 5 anos, orientação a pacientes e familiares quanto ao preparo , realização e pós exames e terapêuticas endoscopicas, sob sedação ou anestesia, check-list das salas e materiais , montagem e reposição das salas para exames e procedimentos, tomografia, ressonância magnética, exames cardiológicos. |
Período: | 02/2000 - 02/2004 (4 anos) |
Cargo: | Auxiliar de Enfermagem |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Cuidados assistêncial integral a pacientes clínica médica e cirúrgica. |
Nível Superior - Enfermagem | |
Situação: | Concluído |
Período: | 08/2008 - 08/2016 |
Nome da instituição: | Universidade Nove de Julho |
Ribeirão Pires - SP
Período: | 10/0520 - atualidade (1504 anos e 4 meses) |
Último Cargo: | Auxiliar de enfermagem |
Último Salário: | 2.150,00 |
Atribuições no cargo: | Coleta de exames, punção,eletro, curativos |
Nível Superior - Enfermagem | |
Situação: | Concluído |
Período: | 03/2013 - 11/2017 |
Nome da instituição: | Fama Mauá |
Ribeirão Pires - SP
Período: | 10/0520 - atualidade (1504 anos e 4 meses) |
Último Cargo: | Auxiliar de enfermagem |
Último Salário: | 2.150,00 |
Atribuições no cargo: | Coleta de exames, punção,eletro, curativos |
Nível Superior - Enfermagem | |
Situação: | Concluído |
Período: | 03/2013 - 11/2017 |
Nome da instituição: | Fama Mauá |
Ribeirão Pires - SP
Período: | 10/0520 - atualidade (1504 anos e 4 meses) |
Último Cargo: | Auxiliar de enfermagem |
Último Salário: | 2.150,00 |
Atribuições no cargo: | Coleta de exames, punção,eletro, curativos |
Nível Superior - Enfermagem | |
Situação: | Concluído |
Período: | 03/2013 - 11/2017 |
Nome da instituição: | Fama Mauá |
São Paulo - SP
Período: | 04/2018 - atualidade (6 anos e 10 meses) |
Último Cargo: | Auxiliar de enfermagem |
Último Salário: | 215.000,00 |
Atribuições no cargo: | Admissão de pacientes na unidade, Punção venosa periférica, Administração de medicamentos IM, EV, SC, V.O, Aferição de sinais vitais, Orientar e auxiliar nos cuidados e procedimentos, Encaminhar ao C.C e retorno do mesmo, Auxiliar com dietas V.O, GTT e SNE, Auxílio trocas de fraldas, banho de aspersão/ leito, Realização de curativos e procedimentos prescritos, Cuidados e controle com materiais, Cumpri protocolos institucionais, Anotações de enfermagem, via manual o sistema informatizado. |
Período: | 01/2018 - 04/2018 (3 meses) |
Cargo: | Auxiliar de enfermagem |
Salário: | 145.000,00 |
Atribuições no cargo: | Admissão de pacientes na unidade, Punção venosa periférica, Administração de medicamentos IM, EV, SC, V.O, Aferição de sinais vitais, Orientar e auxiliar nos cuidados e procedimentos, Encaminhar ao C.C e retorno do mesmo, Auxiliar com dietas V.O, GTT e SNE, Auxílio trocas de fraldas, banho de aspersão/ leito, Realização de curativos e procedimentos prescritos, Cuidados e controle com materiais, Cumpri protocolos institucionais, Anotações de enfermagem, via manual o sistema informatizado |
Período: | 07/2017 - 04/2018 (9 meses) |
Cargo: | Auxiliar de enfermagem 1 |
Salário: | 125.000,00 |
Atribuições no cargo: | Auxiliar na ingesta de dieta V.O / hidrica Auxílio trocas de fraldas, banho de aspersão/ leito, Cumpri protocolos institucionais, Anotações de enfermagem, via manual. |
Nível Técnico - Técnico de enfermagem | |
Situação: | Cursando |
Período: | 11/2018 - atualidade |
Nome da instituição: | Colégio 24 de março |
Nível Técnico - Auxiliar de enfermagem | |
Situação: | Concluído |
Período: | 02/2014 - 07/2016 |
Nome da instituição: | Lb-multiciencias |
São Paulo - SP
Período: | 04/2018 - atualidade (6 anos e 10 meses) |
Último Cargo: | Auxiliar de enfermagem |
Último Salário: | 215.000,00 |
Atribuições no cargo: | Admissão de pacientes na unidade, Punção venosa periférica, Administração de medicamentos IM, EV, SC, V.O, Aferição de sinais vitais, Orientar e auxiliar nos cuidados e procedimentos, Encaminhar ao C.C e retorno do mesmo, Auxiliar com dietas V.O, GTT e SNE, Auxílio trocas de fraldas, banho de aspersão/ leito, Realização de curativos e procedimentos prescritos, Cuidados e controle com materiais, Cumpri protocolos institucionais, Anotações de enfermagem, via manual o sistema informatizado. |
Período: | 01/2018 - 04/2018 (3 meses) |
Cargo: | Auxiliar de enfermagem |
Salário: | 145.000,00 |
Atribuições no cargo: | Admissão de pacientes na unidade, Punção venosa periférica, Administração de medicamentos IM, EV, SC, V.O, Aferição de sinais vitais, Orientar e auxiliar nos cuidados e procedimentos, Encaminhar ao C.C e retorno do mesmo, Auxiliar com dietas V.O, GTT e SNE, Auxílio trocas de fraldas, banho de aspersão/ leito, Realização de curativos e procedimentos prescritos, Cuidados e controle com materiais, Cumpri protocolos institucionais, Anotações de enfermagem, via manual o sistema informatizado |
Período: | 07/2017 - 04/2018 (9 meses) |
Cargo: | Auxiliar de enfermagem 1 |
Salário: | 125.000,00 |
Atribuições no cargo: | Auxiliar na ingesta de dieta V.O / hidrica Auxílio trocas de fraldas, banho de aspersão/ leito, Cumpri protocolos institucionais, Anotações de enfermagem, via manual. |
Nível Técnico - Técnico de enfermagem | |
Situação: | Cursando |
Período: | 11/2018 - atualidade |
Nome da instituição: | Colégio 24 de março |
Nível Técnico - Auxiliar de enfermagem | |
Situação: | Concluído |
Período: | 02/2014 - 07/2016 |
Nome da instituição: | Lb-multiciencias |
São Paulo - SP
Período: | 04/2018 - atualidade (6 anos e 10 meses) |
Último Cargo: | Auxiliar de enfermagem |
Último Salário: | 215.000,00 |
Atribuições no cargo: | Admissão de pacientes na unidade, Punção venosa periférica, Administração de medicamentos IM, EV, SC, V.O, Aferição de sinais vitais, Orientar e auxiliar nos cuidados e procedimentos, Encaminhar ao C.C e retorno do mesmo, Auxiliar com dietas V.O, GTT e SNE, Auxílio trocas de fraldas, banho de aspersão/ leito, Realização de curativos e procedimentos prescritos, Cuidados e controle com materiais, Cumpri protocolos institucionais, Anotações de enfermagem, via manual o sistema informatizado. |
Período: | 01/2018 - 04/2018 (3 meses) |
Cargo: | Auxiliar de enfermagem |
Salário: | 145.000,00 |
Atribuições no cargo: | Admissão de pacientes na unidade, Punção venosa periférica, Administração de medicamentos IM, EV, SC, V.O, Aferição de sinais vitais, Orientar e auxiliar nos cuidados e procedimentos, Encaminhar ao C.C e retorno do mesmo, Auxiliar com dietas V.O, GTT e SNE, Auxílio trocas de fraldas, banho de aspersão/ leito, Realização de curativos e procedimentos prescritos, Cuidados e controle com materiais, Cumpri protocolos institucionais, Anotações de enfermagem, via manual o sistema informatizado |
Período: | 07/2017 - 04/2018 (9 meses) |
Cargo: | Auxiliar de enfermagem 1 |
Salário: | 125.000,00 |
Atribuições no cargo: | Auxiliar na ingesta de dieta V.O / hidrica Auxílio trocas de fraldas, banho de aspersão/ leito, Cumpri protocolos institucionais, Anotações de enfermagem, via manual. |
Nível Técnico - Técnico de enfermagem | |
Situação: | Cursando |
Período: | 11/2018 - atualidade |
Nome da instituição: | Colégio 24 de março |
Nível Técnico - Auxiliar de enfermagem | |
Situação: | Concluído |
Período: | 02/2014 - 07/2016 |
Nome da instituição: | Lb-multiciencias |
Barueri - SP
Período: | 07/2018 - atualidade (6 anos e 7 meses) |
Último Cargo: | Analista de Marketing Digital SR |
Último Salário: | 7.500,00 |
Atribuições no cargo: | Inbound Marketing, SEO, responsável pelo ecommerce do site Veloe, coordenar a régua de comunicação e jornada do usuário com a Salesforce, acompanhamento de performance e direcionamento para as agências parceiras, contato com Squad para acompanhar as entregas do site e de marketing, desenvolvimento de fornecedores para otimizar os resultados com foco na experiência do usuário e funil de conversão. |
Período: | 04/2015 - 07/2018 (3 anos e 3 meses) |
Cargo: | Merchandising Digital SR. |
Salário: | 8.840,00 |
Atribuições no cargo: | Planejar estrategicamente a execução das ativações das ofertas, lançamentos e produtos no site B2B. Reativação das lojas e produtos com baixa performance de vendas dentro da campanha atual. Construção do calendário, suporte na criação de peças, definição de conteúdo e e-mail marketing das campanhas. Acompanhar e analisar as estratégias de merchandising dos concorrentes, jornada do consumidor e tendências. Coordenar a execução das atividades do time relacionadas às ativações das ofertas no site. Análise dos resultados e KPIs. |
Período: | 07/2011 - 07/2013 (2 anos) |
Cargo: | Marketing Supply logística Analista Jr |
Salário: | 4.500,00 |
Atribuições no cargo: | Responsável pelos lançamentos, promoções, otimização dos catálogos de acordo com o ciclo de vida dos produtos de grande público; Auxílio na preparação de forecasts das marcas; Análise e gestão da demanda mensal e controle do budget; Coordenar Fluxo de Informações entre Fábricas da América Latina, Europa e Subsidiárias; Contato direto com as áreas de Marketing, Desenvolvimento de Produtos, Compras, Logísticas Industrial e clientes internacionais; Validação do plano de produção mensal das fábricas; Controlar equação de estoque global e Fill Rate dos países. |
MBA - Marketing | |
Situação: | Concluído |
Período: | 12/2012 - 07/2014 |
Nome da instituição: | Puc |
Nível Superior - Administração de empresas | |
Situação: | Concluído |
Período: | 05/2006 - 12/2009 |
Nome da instituição: | UFRRJ |
São Paulo - SP
Período: | 10/2018 - atualidade (6 anos e 4 meses) |
Último Cargo: | Representante Digital |
Último Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Promoção médica de um portfólio voltado para linha pediátrica, visando aumento de demanda na área visitada, com ênfase em qualidade da promoção, gerando valor aos potenciais prescritores, acompanhamento de KPIs de produtividade , ferramenta AUDIT e CRM. |
Período: | 08/2008 - 09/2018 (10 anos e 1 mês) |
Cargo: | Gerente Farmacêutica |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Capacitação,treinamento e desenvolvimento de colaboradores. Análises de indicadores, com ênfase em sanar eventuais rupturas. |
Nível Superior - Farmácia e Bioquímica | |
Situação: | Concluído |
Período: | 01/2010 - 12/2014 |
Nome da instituição: | Universidade Nove de Julho |