Londrina - PR
Período: | 03/2017 - 08/2019 (2 anos e 5 meses) |
Último Cargo: | Supervisor |
Último Salário: | 4.630,00 |
Atribuições no cargo: | Supervisor de Logística no Centro de Distribuição de Londrina, responsável pelas equipes de Recebimento, Armazenamento, Separação, conferencia, expedição, carregamento e atendimento aos clientes que vem retirar seus produtos. Gestão dos Estoques, visando manter a acuracidade dos estoques com inventários cíclicos e auditoria do FIFO. |
Período: | 03/2013 - 06/2016 (3 anos e 3 meses) |
Cargo: | Supervisor |
Salário: | 5.785,00 |
Atribuições no cargo: | Supervisor de Logística no Centro de Distribuição do Paraná, responsável pela Gestão dos Estoques, Equipes de Separação, Carregamento, atendimento aos clientes que vem retirar seus produtos. Visitação e acompanhamento junto as Lojas do andamento das vendas, visando a melhoria das entregas. Gerenciamento e acompanhamento das despesas da Unidade, análise dos custos e despesas, buscando estes dados periodicamente no sistema ERP/SAP, montar relatórios, apresentações para reporte junto a Diretoria em São Paulo. Acompanhamento dos Investimentos em comparação com o orçamento anual, contratação e acompanhamento das manutenções da Unidade. |
Período: | 10/1982 - 11/2011 (29 anos e 1 mês) |
Cargo: | Supervisor de Operações |
Salário: | 6.200,00 |
Atribuições no cargo: | – Supervisor de Operações da filial de Londrina da White Martins, sendo responsável pela Gestão de uma equipe de 25 colaboradores próprios e 70 colaboradores terceirizados. Responsável pela Instalação de Enchimento de Oxigênio e Dióxido de Carbono, teste hidrostático dos cilindros de alta pressão, pintura dos cilindros. Manutenção da Unidade. Contratação e treinamento de transportadores, análise e mudança de rotas de transferência, distribuição e vendas para os clientes. Coordenei e acompanhei toda as atividades de fechamento das Unidades de Maringá, Cascavel e parte de Londrina, migrando o atendimento dos clientes para o modelo de Unidade de Representação Comercial. |
Ensino Médio - Tecnico em Eletronica | |
Situação: | Concluído |
Período: | 01/1981 - 12/1984 |
Nome da instituição: | IPOLON Inst. Politecnico de Londrina |
Nível Superior - Ciências Contábeis | |
Situação: | Concluído |
Período: | 06/1985 - 06/1990 |
Nome da instituição: | UEL Universidade Estadual de Londrina |
Pós-Graduação - Administração de Marketing e Propaganda | |
Situação: | Concluído |
Período: | 01/1999 - 12/1999 |
Nome da instituição: | UEL Universidade Estadual de Londrina |
São Paulo - SP
Período: | 01/2017 - 06/2019 (2 anos e 5 meses) |
Último Cargo: | Coordenadora de Eventos Sênior |
Último Salário: | 4.500,00 |
Atribuições no cargo: | Realização de atividades para melhorias no suporte à força de vendas do laboratório Pfizer, abrangendo gestão e coordenação de eventos. Planejamento, coordenação e logística de eventos corporativos (patrocínio médico, lançamento de produtos e outros), negociação com fornecedores e elaboração de orçamentos. Atendimento aos clientes (laboratórios Pfizer e Eli Lilly), análise de dados e dashboard, interação com área de Marketing (Pfizer e Eli Lilly) para acompanhamento do plano de ação de marketing. Realização da análise de briefing e suporte entre a agência de eventos e cliente, envolvendo do pré ao pós-evento. Prestação de atendimento ao cliente importante (Pfizer), envolvendo bom relacionamento e atendimento. Emissão de pedidos de compras e solicitação das aprovações necessárias no sistema SAP. |
Período: | 01/2015 - 12/2016 (1 ano e 11 meses) |
Cargo: | Coordenadora de Eventos Pleno |
Salário: | 3.000,00 |
Atribuições no cargo: | Apoio ao projeto de concorrência entre agências para aquisição da conta de multinacional (Unilever), desenvolvendo proposta e formulação da apresentação de job. Planejamento, coordenação e logística de eventos, patrocínio médico, negociação com fornecedores e coordenação de eventos 'in loco', além de atendimento ao cliente (laboratórios Daiichi Sankyo e Pfizer). |
Período: | 03/2013 - 01/2015 (1 ano e 10 meses) |
Cargo: | Coordenadora de Eventos Junior |
Salário: | 2.000,00 |
Atribuições no cargo: | Atuação como focal point aos eventos da força de vendas de multinacional, devido à qualidade no atendimento ao cliente. Planejamento, coordenação e logística de eventos, patrocínio médico, negociação com fornecedores e atendimento ao cliente. |
MBA - MBA em Marketing | |
Situação: | Concluído |
Período: | 06/2017 - 08/2019 |
Nome da instituição: | ESPM - Escola Superior de Propaganda e Marketing |
Nível Superior - Organização e Gestão de Eventos | |
Situação: | Concluído |
Período: | 01/2005 - 12/2006 |
Nome da instituição: | UNIFAI - Centro Universitário Assunção |
São Paulo - SP
Período: | 01/2017 - 06/2019 (2 anos e 5 meses) |
Último Cargo: | Coordenadora de Eventos Sênior |
Último Salário: | 4.500,00 |
Atribuições no cargo: | Realização de atividades para melhorias no suporte à força de vendas do laboratório Pfizer, abrangendo gestão e coordenação de eventos. Planejamento, coordenação e logística de eventos corporativos (patrocínio médico, lançamento de produtos e outros), negociação com fornecedores e elaboração de orçamentos. Atendimento aos clientes (laboratórios Pfizer e Eli Lilly), análise de dados e dashboard, interação com área de Marketing (Pfizer e Eli Lilly) para acompanhamento do plano de ação de marketing. Realização da análise de briefing e suporte entre a agência de eventos e cliente, envolvendo do pré ao pós-evento. Prestação de atendimento ao cliente importante (Pfizer), envolvendo bom relacionamento e atendimento. Emissão de pedidos de compras e solicitação das aprovações necessárias no sistema SAP. |
Período: | 01/2015 - 12/2016 (1 ano e 11 meses) |
Cargo: | Coordenadora de Eventos Pleno |
Salário: | 3.000,00 |
Atribuições no cargo: | Apoio ao projeto de concorrência entre agências para aquisição da conta de multinacional (Unilever), desenvolvendo proposta e formulação da apresentação de job. Planejamento, coordenação e logística de eventos, patrocínio médico, negociação com fornecedores e coordenação de eventos 'in loco', além de atendimento ao cliente (laboratórios Daiichi Sankyo e Pfizer). |
Período: | 03/2013 - 01/2015 (1 ano e 10 meses) |
Cargo: | Coordenadora de Eventos Junior |
Salário: | 2.000,00 |
Atribuições no cargo: | Atuação como focal point aos eventos da força de vendas de multinacional, devido à qualidade no atendimento ao cliente. Planejamento, coordenação e logística de eventos, patrocínio médico, negociação com fornecedores e atendimento ao cliente. |
MBA - MBA em Marketing | |
Situação: | Concluído |
Período: | 06/2017 - 08/2019 |
Nome da instituição: | ESPM - Escola Superior de Propaganda e Marketing |
Nível Superior - Organização e Gestão de Eventos | |
Situação: | Concluído |
Período: | 01/2005 - 12/2006 |
Nome da instituição: | UNIFAI - Centro Universitário Assunção |
São Paulo - SP
Período: | 01/2017 - 06/2019 (2 anos e 5 meses) |
Último Cargo: | Coordenadora de Eventos Sênior |
Último Salário: | 4.500,00 |
Atribuições no cargo: | Realização de atividades para melhorias no suporte à força de vendas do laboratório Pfizer, abrangendo gestão e coordenação de eventos. Planejamento, coordenação e logística de eventos corporativos (patrocínio médico, lançamento de produtos e outros), negociação com fornecedores e elaboração de orçamentos. Atendimento aos clientes (laboratórios Pfizer e Eli Lilly), análise de dados e dashboard, interação com área de Marketing (Pfizer e Eli Lilly) para acompanhamento do plano de ação de marketing. Realização da análise de briefing e suporte entre a agência de eventos e cliente, envolvendo do pré ao pós-evento. Prestação de atendimento ao cliente importante (Pfizer), envolvendo bom relacionamento e atendimento. Emissão de pedidos de compras e solicitação das aprovações necessárias no sistema SAP. |
Período: | 01/2015 - 12/2016 (1 ano e 11 meses) |
Cargo: | Coordenadora de Eventos Pleno |
Salário: | 3.000,00 |
Atribuições no cargo: | Apoio ao projeto de concorrência entre agências para aquisição da conta de multinacional (Unilever), desenvolvendo proposta e formulação da apresentação de job. Planejamento, coordenação e logística de eventos, patrocínio médico, negociação com fornecedores e coordenação de eventos 'in loco', além de atendimento ao cliente (laboratórios Daiichi Sankyo e Pfizer). |
Período: | 03/2013 - 01/2015 (1 ano e 10 meses) |
Cargo: | Coordenadora de Eventos Junior |
Salário: | 2.000,00 |
Atribuições no cargo: | Atuação como focal point aos eventos da força de vendas de multinacional, devido à qualidade no atendimento ao cliente. Planejamento, coordenação e logística de eventos, patrocínio médico, negociação com fornecedores e atendimento ao cliente. |
MBA - MBA em Marketing | |
Situação: | Concluído |
Período: | 06/2017 - 08/2019 |
Nome da instituição: | ESPM - Escola Superior de Propaganda e Marketing |
Nível Superior - Organização e Gestão de Eventos | |
Situação: | Concluído |
Período: | 01/2005 - 12/2006 |
Nome da instituição: | UNIFAI - Centro Universitário Assunção |
Guarulhos - SP
Período: | 08/2008 - 04/2019 (10 anos e 8 meses) |
Último Cargo: | Coordenadora/Supervisora Administrativa/Experiência do Paciente |
Último Salário: | 6.900,00 |
Atribuições no cargo: | Vivência na área de Hotelaria Hospitalar, sendo responsável pela qualidade, conforto, estrutura e bem estar do paciente nas acomodações do Hospital, coordenando a equipe para um atendimento de excelência. Atuação efetiva pelos canais de atendimento, conduzindo todo o processo de qualidade, realizando o acompanhamento de dúvidas, reclamações presenciais, SAC, Ouvidoria e Reclame Aqui. Mediação de conflitos de relacionamento e resolução de problemas relatados por pacientes e familiares junto aos médicos, técnicos e demais colaboradores. Envolvida com todas as áreas, participando de reuniões estratégicas, contribuindo com sugestões/ideias de ajuste de processos, treinamentos aos colaboradores e pontos de melhorias para minimização de queixas posteriores. Ampla experiência em todo o processo do setor de recursos de glosas, Acompanhamento, Recebimento, Conciliação e Pagamentos. Gestão de Pessoas, Desenvolvimento de processos, métodos de treinamentos e ações eficazes de trabalho, como: melhoria do nível de qualidade, otimização de fluxos, potencialização de resultados, alcance de metas e assertividade das entregas. Condução do Trâmite de Negociação buscando consolidar e estreitar relações com os clientes, construindo parcerias, agregando resultados positivos, como a melhora de fluxos, prazos e recebimentos dos valores em aberto. Implantação de relatórios gerenciais visando proporcionar melhor análise dos indicadores de desempenho da área, aplicando intervenções para tomada de decisão e consequentemente superação dos resultados. Analise de contratos. Responsável pelo Feedback da equipe, controle do ponto eletrônico, férias, admissão e demissão. |
Período: | 06/1998 - 05/2008 (9 anos e 11 meses) |
Cargo: | Líder de Equipe/Contas Médicas |
Salário: | 2.800,00 |
Atribuições no cargo: | - Separação do serviço da equipe. - Controle de produtividade da equipe. - Responsável por solicitação de colaborador ou desligamento do mesmo para a central. |
MBA - MBA em Serviços de Saúde | |
Situação: | Concluído |
Período: | 01/2013 - 12/2013 |
Nome da instituição: | Universidade Nove de Julho |
Guarulhos - SP
Período: | 08/2008 - 04/2019 (10 anos e 8 meses) |
Último Cargo: | Coordenadora/Supervisora Administrativa/Experiência do Paciente |
Último Salário: | 6.900,00 |
Atribuições no cargo: | Vivência na área de Hotelaria Hospitalar, sendo responsável pela qualidade, conforto, estrutura e bem estar do paciente nas acomodações do Hospital, coordenando a equipe para um atendimento de excelência. Atuação efetiva pelos canais de atendimento, conduzindo todo o processo de qualidade, realizando o acompanhamento de dúvidas, reclamações presenciais, SAC, Ouvidoria e Reclame Aqui. Mediação de conflitos de relacionamento e resolução de problemas relatados por pacientes e familiares junto aos médicos, técnicos e demais colaboradores. Envolvida com todas as áreas, participando de reuniões estratégicas, contribuindo com sugestões/ideias de ajuste de processos, treinamentos aos colaboradores e pontos de melhorias para minimização de queixas posteriores. Ampla experiência em todo o processo do setor de recursos de glosas, Acompanhamento, Recebimento, Conciliação e Pagamentos. Gestão de Pessoas, Desenvolvimento de processos, métodos de treinamentos e ações eficazes de trabalho, como: melhoria do nível de qualidade, otimização de fluxos, potencialização de resultados, alcance de metas e assertividade das entregas. Condução do Trâmite de Negociação buscando consolidar e estreitar relações com os clientes, construindo parcerias, agregando resultados positivos, como a melhora de fluxos, prazos e recebimentos dos valores em aberto. Implantação de relatórios gerenciais visando proporcionar melhor análise dos indicadores de desempenho da área, aplicando intervenções para tomada de decisão e consequentemente superação dos resultados. Analise de contratos. Responsável pelo Feedback da equipe, controle do ponto eletrônico, férias, admissão e demissão. |
Período: | 06/1998 - 05/2008 (9 anos e 11 meses) |
Cargo: | Líder de Equipe/Contas Médicas |
Salário: | 2.800,00 |
Atribuições no cargo: | - Separação do serviço da equipe. - Controle de produtividade da equipe. - Responsável por solicitação de colaborador ou desligamento do mesmo para a central. |
MBA - MBA em Serviços de Saúde | |
Situação: | Concluído |
Período: | 01/2013 - 12/2013 |
Nome da instituição: | Universidade Nove de Julho |
Guarulhos - SP
Período: | 08/2008 - 04/2019 (10 anos e 8 meses) |
Último Cargo: | Coordenadora/Supervisora Administrativa/Experiência do Paciente |
Último Salário: | 6.900,00 |
Atribuições no cargo: | Vivência na área de Hotelaria Hospitalar, sendo responsável pela qualidade, conforto, estrutura e bem estar do paciente nas acomodações do Hospital, coordenando a equipe para um atendimento de excelência. Atuação efetiva pelos canais de atendimento, conduzindo todo o processo de qualidade, realizando o acompanhamento de dúvidas, reclamações presenciais, SAC, Ouvidoria e Reclame Aqui. Mediação de conflitos de relacionamento e resolução de problemas relatados por pacientes e familiares junto aos médicos, técnicos e demais colaboradores. Envolvida com todas as áreas, participando de reuniões estratégicas, contribuindo com sugestões/ideias de ajuste de processos, treinamentos aos colaboradores e pontos de melhorias para minimização de queixas posteriores. Ampla experiência em todo o processo do setor de recursos de glosas, Acompanhamento, Recebimento, Conciliação e Pagamentos. Gestão de Pessoas, Desenvolvimento de processos, métodos de treinamentos e ações eficazes de trabalho, como: melhoria do nível de qualidade, otimização de fluxos, potencialização de resultados, alcance de metas e assertividade das entregas. Condução do Trâmite de Negociação buscando consolidar e estreitar relações com os clientes, construindo parcerias, agregando resultados positivos, como a melhora de fluxos, prazos e recebimentos dos valores em aberto. Implantação de relatórios gerenciais visando proporcionar melhor análise dos indicadores de desempenho da área, aplicando intervenções para tomada de decisão e consequentemente superação dos resultados. Analise de contratos. Responsável pelo Feedback da equipe, controle do ponto eletrônico, férias, admissão e demissão. |
Período: | 06/1998 - 05/2008 (9 anos e 11 meses) |
Cargo: | Líder de Equipe/Contas Médicas |
Salário: | 2.800,00 |
Atribuições no cargo: | - Separação do serviço da equipe. - Controle de produtividade da equipe. - Responsável por solicitação de colaborador ou desligamento do mesmo para a central. |
MBA - MBA em Serviços de Saúde | |
Situação: | Concluído |
Período: | 01/2013 - 12/2013 |
Nome da instituição: | Universidade Nove de Julho |
São Paulo - SP
Período: | 12/2018 - atualidade (6 anos e 2 meses) |
Último Cargo: | Auxiliar de enfermagem |
Último Salário: | 2.300,00 |
Atribuições no cargo: | Recebo plantão beira leito equipe de enfermagem verificar prescrição medica avaliar quadro clinico das especialidades dos clientes.aferir sinais vitais verificar se Tem mews alterado e comunicado para enfermeiro de plantao,encaminha para exames como,usg ,tomografia Raio x e alta hospitalar conforme conduta medica .ministrar medicações confirme prescrição médica manipular bomba infusão e manuseio sne,ggt,dreno pensore,bolsa de colostomia e dreno de torax e quantificar e colocar no balanço e comunicar ao enfermeiro e orientar familiares sobre horario de visitar e abrir protocolos dor,queda e glicemia conforme orientações do enfermeiro e anotações de enfermagem prontuário eletrônico. |
Nível Técnico - Técnico de enfermagem | |
Situação: | Concluído |
Período: | 06/2014 - 07/2015 |
Nome da instituição: | Escola Centro Paula Souza ETEC |
São Paulo - SP
Período: | 12/2018 - atualidade (6 anos e 2 meses) |
Último Cargo: | Auxiliar de enfermagem |
Último Salário: | 2.300,00 |
Atribuições no cargo: | Recebo plantão beira leito equipe de enfermagem verificar prescrição medica avaliar quadro clinico das especialidades dos clientes.aferir sinais vitais verificar se Tem mews alterado e comunicado para enfermeiro de plantao,encaminha para exames como,usg ,tomografia Raio x e alta hospitalar conforme conduta medica .ministrar medicações confirme prescrição médica manipular bomba infusão e manuseio sne,ggt,dreno pensore,bolsa de colostomia e dreno de torax e quantificar e colocar no balanço e comunicar ao enfermeiro e orientar familiares sobre horario de visitar e abrir protocolos dor,queda e glicemia conforme orientações do enfermeiro e anotações de enfermagem prontuário eletrônico. |
Nível Técnico - Técnico de enfermagem | |
Situação: | Concluído |
Período: | 06/2014 - 07/2015 |
Nome da instituição: | Escola Centro Paula Souza ETEC |
São Paulo - SP
Período: | 12/2018 - atualidade (6 anos e 2 meses) |
Último Cargo: | Auxiliar de enfermagem |
Último Salário: | 2.300,00 |
Atribuições no cargo: | Recebo plantão beira leito equipe de enfermagem verificar prescrição medica avaliar quadro clinico das especialidades dos clientes.aferir sinais vitais verificar se Tem mews alterado e comunicado para enfermeiro de plantao,encaminha para exames como,usg ,tomografia Raio x e alta hospitalar conforme conduta medica .ministrar medicações confirme prescrição médica manipular bomba infusão e manuseio sne,ggt,dreno pensore,bolsa de colostomia e dreno de torax e quantificar e colocar no balanço e comunicar ao enfermeiro e orientar familiares sobre horario de visitar e abrir protocolos dor,queda e glicemia conforme orientações do enfermeiro e anotações de enfermagem prontuário eletrônico. |
Nível Técnico - Técnico de enfermagem | |
Situação: | Concluído |
Período: | 06/2014 - 07/2015 |
Nome da instituição: | Escola Centro Paula Souza ETEC |
São Paulo - SP
Período: | 09/2015 - atualidade (9 anos e 5 meses) |
Último Cargo: | Coordenadora de marketing |
Último Salário: | 11.600,00 |
Atribuições no cargo: | Atuação em marketing de produto nas categorias de Pratos Prontos e Pizzas Congelados, Food Service, Comemorativos (Natalinos) e Suínos das marcas Seara, Rezende, Macedo e LeBon. - Desenho e desenvolvimento de estratégias de produtos (mercados interno e externo) - Planejamento das categorias / Planos de marketing - Revisão e estratégia de portfólio/mix - Gestão de Marketing Mix (produto, praça, preço e promoção) - Gestão de KPI’s - Coordenação de grandes contas - Mensuração e analise de resultados (P&L) - Acompanhamento de produção e distribuição - Processo de Desenvolvimento / Inovação de produtos - Construção de marca - Lançamento de campanha de comunicação (on e off line) - Análise de pesquisas de mercado, tendências e Consumer Insight (adhocs e contínuas, como Nielsen e Kantar) - Controle de budget da área - Coordenação de um analista |
Período: | 08/2012 - 01/2015 (2 anos e 5 meses) |
Cargo: | Analista de marketing sênior |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Atuação em produto, branding e trade na categoria de Comemorativos (Natalinos) das marcas Sadia e Perdigão: - Planejamento estratégico - Definição de conceito de campanha e portfólio - Gestão de Marketing Mix (produto, praça, preço e promoção) - Criação e gestão de KPI’s - Mensuração e analise de resultados (P&L) - Desenvolvimento / Inovação de produtos - Análise de tendências, mercado e Consumer Insight (uso de pesquisas como Nielsen e Kantar) - Gestão de e-commerce, hot sites e ativação online da categoria - Estratégia de Trade marketing - Desenvolvimento de ações de relacionamento e brindes - Eventos (lançamentos e feiras) - Ações de Branding / Co-branding |
Pós-Graduação - Gestão de marketing | |
Situação: | Concluído |
Período: | 08/2014 - 08/2016 |
Nome da instituição: | ESPM |
Nível Superior - Administração | |
Situação: | Concluído |
Período: | 08/2008 - 07/2012 |
Nome da instituição: | FECAP |
São Paulo - SP
Período: | 09/2015 - atualidade (9 anos e 5 meses) |
Último Cargo: | Coordenadora de marketing |
Último Salário: | 11.600,00 |
Atribuições no cargo: | Atuação em marketing de produto nas categorias de Pratos Prontos e Pizzas Congelados, Food Service, Comemorativos (Natalinos) e Suínos das marcas Seara, Rezende, Macedo e LeBon. - Desenho e desenvolvimento de estratégias de produtos (mercados interno e externo) - Planejamento das categorias / Planos de marketing - Revisão e estratégia de portfólio/mix - Gestão de Marketing Mix (produto, praça, preço e promoção) - Gestão de KPI’s - Coordenação de grandes contas - Mensuração e analise de resultados (P&L) - Acompanhamento de produção e distribuição - Processo de Desenvolvimento / Inovação de produtos - Construção de marca - Lançamento de campanha de comunicação (on e off line) - Análise de pesquisas de mercado, tendências e Consumer Insight (adhocs e contínuas, como Nielsen e Kantar) - Controle de budget da área - Coordenação de um analista |
Período: | 08/2012 - 01/2015 (2 anos e 5 meses) |
Cargo: | Analista de marketing sênior |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Atuação em produto, branding e trade na categoria de Comemorativos (Natalinos) das marcas Sadia e Perdigão: - Planejamento estratégico - Definição de conceito de campanha e portfólio - Gestão de Marketing Mix (produto, praça, preço e promoção) - Criação e gestão de KPI’s - Mensuração e analise de resultados (P&L) - Desenvolvimento / Inovação de produtos - Análise de tendências, mercado e Consumer Insight (uso de pesquisas como Nielsen e Kantar) - Gestão de e-commerce, hot sites e ativação online da categoria - Estratégia de Trade marketing - Desenvolvimento de ações de relacionamento e brindes - Eventos (lançamentos e feiras) - Ações de Branding / Co-branding |
Pós-Graduação - Gestão de marketing | |
Situação: | Concluído |
Período: | 08/2014 - 08/2016 |
Nome da instituição: | ESPM |
Nível Superior - Administração | |
Situação: | Concluído |
Período: | 08/2008 - 07/2012 |
Nome da instituição: | FECAP |
São Paulo - SP
Período: | 09/2015 - atualidade (9 anos e 5 meses) |
Último Cargo: | Coordenadora de marketing |
Último Salário: | 11.600,00 |
Atribuições no cargo: | Atuação em marketing de produto nas categorias de Pratos Prontos e Pizzas Congelados, Food Service, Comemorativos (Natalinos) e Suínos das marcas Seara, Rezende, Macedo e LeBon. - Desenho e desenvolvimento de estratégias de produtos (mercados interno e externo) - Planejamento das categorias / Planos de marketing - Revisão e estratégia de portfólio/mix - Gestão de Marketing Mix (produto, praça, preço e promoção) - Gestão de KPI’s - Coordenação de grandes contas - Mensuração e analise de resultados (P&L) - Acompanhamento de produção e distribuição - Processo de Desenvolvimento / Inovação de produtos - Construção de marca - Lançamento de campanha de comunicação (on e off line) - Análise de pesquisas de mercado, tendências e Consumer Insight (adhocs e contínuas, como Nielsen e Kantar) - Controle de budget da área - Coordenação de um analista |
Período: | 08/2012 - 01/2015 (2 anos e 5 meses) |
Cargo: | Analista de marketing sênior |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Atuação em produto, branding e trade na categoria de Comemorativos (Natalinos) das marcas Sadia e Perdigão: - Planejamento estratégico - Definição de conceito de campanha e portfólio - Gestão de Marketing Mix (produto, praça, preço e promoção) - Criação e gestão de KPI’s - Mensuração e analise de resultados (P&L) - Desenvolvimento / Inovação de produtos - Análise de tendências, mercado e Consumer Insight (uso de pesquisas como Nielsen e Kantar) - Gestão de e-commerce, hot sites e ativação online da categoria - Estratégia de Trade marketing - Desenvolvimento de ações de relacionamento e brindes - Eventos (lançamentos e feiras) - Ações de Branding / Co-branding |
Pós-Graduação - Gestão de marketing | |
Situação: | Concluído |
Período: | 08/2014 - 08/2016 |
Nome da instituição: | ESPM |
Nível Superior - Administração | |
Situação: | Concluído |
Período: | 08/2008 - 07/2012 |
Nome da instituição: | FECAP |
São Paulo - SP
Período: | 02/2019 - 08/2019 (6 meses) |
Último Cargo: | Gerente de noovação Digita e E-commerce |
Último Salário: | 27.000,00 |
Atribuições no cargo: | PCH Digital assessment creation (market sizing project) and 3YPlan definition; • Business Assessment and 3YPLAN Pipeline - Monitored relationships with existing customers through CRM systems; Full definition of market´s size, players digital maturity, new business models definition and suppliers proposal • CRM Implementation - Monitored relationships with existing customers through CRM systems; Developed new local and regional suppliers (marketing, sell-out, platforms), Ensured that the CRM system provided an effective sales funnel, reviewing the purchase trend rules • Performance Marketing: Developed and implemented marketing techniques and campaigns to drive new customers, Set specific marketing strategies to retain customers and acquire new user online, Planned and managed multi-channel marketing campaigns, Suggested new methods to address customers’ needs (purchasing funnel, customer´s life Cycle mapping),Tracked marketing metrics and trends, like conversion rates and web analytics, Assisted with organizing promotional events to reach prospective customers; Purchased Regular Media (TV, Magazines, Radio ) and on line (FB/Insta, Google and Youtube to assure massive presence for Vitagomas) • Development: Conducted market research to follow trends and competition, Developed digital products (special packaging) for Centrum and Advil, increasing average ticket and reinforcing recurrence; Developed digital partners (digital marketing and sell-out performance), assuring decisions based on data and metrics (regional project);Created an E-Commerce kit (landing pages, tagging, dashboards, product´s description and images) to be implemented in Key Accounts; Joined Trade and Digital Calendar, creating E-Commerce campaigns to leverage client´s sell-out; • Transformation: Engaged and Trained employees on Innovation and creativity |
Pós-Graduação - marketing | |
Situação: | Concluído |
Período: | 02/2002 - 02/2004 |
Nome da instituição: | FGV |
Ensino Fundamental - Admimisração de empresas | |
Situação: | Concluído |
Período: | 01/1997 - 08/2001 |
Nome da instituição: | FGV |
São Paulo - SP
Período: | 02/2019 - 08/2019 (6 meses) |
Último Cargo: | Gerente de noovação Digita e E-commerce |
Último Salário: | 27.000,00 |
Atribuições no cargo: | PCH Digital assessment creation (market sizing project) and 3YPlan definition; • Business Assessment and 3YPLAN Pipeline - Monitored relationships with existing customers through CRM systems; Full definition of market´s size, players digital maturity, new business models definition and suppliers proposal • CRM Implementation - Monitored relationships with existing customers through CRM systems; Developed new local and regional suppliers (marketing, sell-out, platforms), Ensured that the CRM system provided an effective sales funnel, reviewing the purchase trend rules • Performance Marketing: Developed and implemented marketing techniques and campaigns to drive new customers, Set specific marketing strategies to retain customers and acquire new user online, Planned and managed multi-channel marketing campaigns, Suggested new methods to address customers’ needs (purchasing funnel, customer´s life Cycle mapping),Tracked marketing metrics and trends, like conversion rates and web analytics, Assisted with organizing promotional events to reach prospective customers; Purchased Regular Media (TV, Magazines, Radio ) and on line (FB/Insta, Google and Youtube to assure massive presence for Vitagomas) • Development: Conducted market research to follow trends and competition, Developed digital products (special packaging) for Centrum and Advil, increasing average ticket and reinforcing recurrence; Developed digital partners (digital marketing and sell-out performance), assuring decisions based on data and metrics (regional project);Created an E-Commerce kit (landing pages, tagging, dashboards, product´s description and images) to be implemented in Key Accounts; Joined Trade and Digital Calendar, creating E-Commerce campaigns to leverage client´s sell-out; • Transformation: Engaged and Trained employees on Innovation and creativity |
Pós-Graduação - marketing | |
Situação: | Concluído |
Período: | 02/2002 - 02/2004 |
Nome da instituição: | FGV |
Ensino Fundamental - Admimisração de empresas | |
Situação: | Concluído |
Período: | 01/1997 - 08/2001 |
Nome da instituição: | FGV |
São Paulo - SP
Período: | 02/2019 - 08/2019 (6 meses) |
Último Cargo: | Gerente de noovação Digita e E-commerce |
Último Salário: | 27.000,00 |
Atribuições no cargo: | PCH Digital assessment creation (market sizing project) and 3YPlan definition; • Business Assessment and 3YPLAN Pipeline - Monitored relationships with existing customers through CRM systems; Full definition of market´s size, players digital maturity, new business models definition and suppliers proposal • CRM Implementation - Monitored relationships with existing customers through CRM systems; Developed new local and regional suppliers (marketing, sell-out, platforms), Ensured that the CRM system provided an effective sales funnel, reviewing the purchase trend rules • Performance Marketing: Developed and implemented marketing techniques and campaigns to drive new customers, Set specific marketing strategies to retain customers and acquire new user online, Planned and managed multi-channel marketing campaigns, Suggested new methods to address customers’ needs (purchasing funnel, customer´s life Cycle mapping),Tracked marketing metrics and trends, like conversion rates and web analytics, Assisted with organizing promotional events to reach prospective customers; Purchased Regular Media (TV, Magazines, Radio ) and on line (FB/Insta, Google and Youtube to assure massive presence for Vitagomas) • Development: Conducted market research to follow trends and competition, Developed digital products (special packaging) for Centrum and Advil, increasing average ticket and reinforcing recurrence; Developed digital partners (digital marketing and sell-out performance), assuring decisions based on data and metrics (regional project);Created an E-Commerce kit (landing pages, tagging, dashboards, product´s description and images) to be implemented in Key Accounts; Joined Trade and Digital Calendar, creating E-Commerce campaigns to leverage client´s sell-out; • Transformation: Engaged and Trained employees on Innovation and creativity |
Pós-Graduação - marketing | |
Situação: | Concluído |
Período: | 02/2002 - 02/2004 |
Nome da instituição: | FGV |
Ensino Fundamental - Admimisração de empresas | |
Situação: | Concluído |
Período: | 01/1997 - 08/2001 |
Nome da instituição: | FGV |
Guarulhos - SP
Período: | 06/2018 - 04/2019 (10 meses) |
Último Cargo: | Analista de Crédito e cobrança |
Último Salário: | 5.000,00 |
Atribuições no cargo: | Kroton Educacional Cargo: Analista de Crédito e Cobrança Período: 06/2018 a 04/2019 • Criação de novos processos de gestão financeira, gestão de carteira, análise de resultados, regras de negócios e Controle de Políticas de Negociação. • Realização de Treinamentos para Novos Parceiros. • Acompanhamento de melhorias no sistema de cobrança (Cobsystems), para multiplicar aos Escritórios (Fornecedores) e nos ERPs acadêmicos da companhia. • Acompanhamento de Daily Operacional nas visitas realizadas nas operações. • Reuniões diárias com os Responsáveis dos escritórios da Kroton e das áreas de Planejamento e Control Desk dedicadas ao Projeto. • Envio diário de Recebimento dos Caixas atualizados com ATA Diária. • Criação de relatórios para controle de budget para projetos Daily. Resultados Alcançados • Implantação de Escritórios novos parceiros e Gestão dos escritórios que já atuavam no projeto Kroton, processos e homologação de sistemas. • Implantação do Produto PEP (Parcelamento Estudantil) Exclusivo Kroton em Escritórios dedicados que ficaram sob minha responsabilidade desde a implantação. |
Nível Superior - Direito | |
Situação: | Concluído |
Período: | 01/2011 - 12/2015 |
Nome da instituição: | UNG Universidade Guarulhos |
Pós-Graduação - Direito do Trabalho e Previdenciário | |
Situação: | Cursando |
Período: | 02/2019 - atualidade |
Nome da instituição: | UNOPAR |
Guarulhos - SP
Período: | 06/2018 - 04/2019 (10 meses) |
Último Cargo: | Analista de Crédito e cobrança |
Último Salário: | 5.000,00 |
Atribuições no cargo: | Kroton Educacional Cargo: Analista de Crédito e Cobrança Período: 06/2018 a 04/2019 • Criação de novos processos de gestão financeira, gestão de carteira, análise de resultados, regras de negócios e Controle de Políticas de Negociação. • Realização de Treinamentos para Novos Parceiros. • Acompanhamento de melhorias no sistema de cobrança (Cobsystems), para multiplicar aos Escritórios (Fornecedores) e nos ERPs acadêmicos da companhia. • Acompanhamento de Daily Operacional nas visitas realizadas nas operações. • Reuniões diárias com os Responsáveis dos escritórios da Kroton e das áreas de Planejamento e Control Desk dedicadas ao Projeto. • Envio diário de Recebimento dos Caixas atualizados com ATA Diária. • Criação de relatórios para controle de budget para projetos Daily. Resultados Alcançados • Implantação de Escritórios novos parceiros e Gestão dos escritórios que já atuavam no projeto Kroton, processos e homologação de sistemas. • Implantação do Produto PEP (Parcelamento Estudantil) Exclusivo Kroton em Escritórios dedicados que ficaram sob minha responsabilidade desde a implantação. |
Nível Superior - Direito | |
Situação: | Concluído |
Período: | 01/2011 - 12/2015 |
Nome da instituição: | UNG Universidade Guarulhos |
Pós-Graduação - Direito do Trabalho e Previdenciário | |
Situação: | Cursando |
Período: | 02/2019 - atualidade |
Nome da instituição: | UNOPAR |
Guarulhos - SP
Período: | 06/2018 - 04/2019 (10 meses) |
Último Cargo: | Analista de Crédito e cobrança |
Último Salário: | 5.000,00 |
Atribuições no cargo: | Kroton Educacional Cargo: Analista de Crédito e Cobrança Período: 06/2018 a 04/2019 • Criação de novos processos de gestão financeira, gestão de carteira, análise de resultados, regras de negócios e Controle de Políticas de Negociação. • Realização de Treinamentos para Novos Parceiros. • Acompanhamento de melhorias no sistema de cobrança (Cobsystems), para multiplicar aos Escritórios (Fornecedores) e nos ERPs acadêmicos da companhia. • Acompanhamento de Daily Operacional nas visitas realizadas nas operações. • Reuniões diárias com os Responsáveis dos escritórios da Kroton e das áreas de Planejamento e Control Desk dedicadas ao Projeto. • Envio diário de Recebimento dos Caixas atualizados com ATA Diária. • Criação de relatórios para controle de budget para projetos Daily. Resultados Alcançados • Implantação de Escritórios novos parceiros e Gestão dos escritórios que já atuavam no projeto Kroton, processos e homologação de sistemas. • Implantação do Produto PEP (Parcelamento Estudantil) Exclusivo Kroton em Escritórios dedicados que ficaram sob minha responsabilidade desde a implantação. |
Nível Superior - Direito | |
Situação: | Concluído |
Período: | 01/2011 - 12/2015 |
Nome da instituição: | UNG Universidade Guarulhos |
Pós-Graduação - Direito do Trabalho e Previdenciário | |
Situação: | Cursando |
Período: | 02/2019 - atualidade |
Nome da instituição: | UNOPAR |
São Paulo - SP
Período: | 03/2014 - 03/2015 (1 ano) |
Último Cargo: | Gerente (Ccorporativo) de Recursos Humanos |
Último Salário: | 15.000,00 |
Atribuições no cargo: | Responsável pelo desenho, validação, implementação e condução de estratégias, políticas, estruturas, processos e de programas de administração e desenvolvimento dos Recursos Humanos e Organizacionais, suportando, de forma crescente, a sustentabilidade e competitividade dos negócios em curto, médio e longos prazos. |
Período: | 10/2011 - 02/2014 (2 anos e 4 meses) |
Cargo: | Partner/Gestor de RH e Projetos |
Salário: | 12.000,00 |
Atribuições no cargo: | Responsável por dirigir atividades relacionadas à Gestão de Recursos Humanos e de Desenvolvimento Organizacional, estruturando, conduzindo e desenvolvendo modelos e projetos de gestão, assim como de processos destinados atrair, selecionar, integrar, reter, remunerar, administrar, capacitar, desenvolver/potencializar e em alinhar/sincronizar estratégias, processos e pessoas aos objetivos empresariais (Gente & Gestão), além de atuar como Coach e como Palestrante, Tutor e Instrutor/Docente em Gestão de Pessoas e de Processos alinhados as estratégias empresariais. |
Período: | 12/2008 - 09/2011 (2 anos e 9 meses) |
Cargo: | Gerente Executivo de Recursos Humanos |
Salário: | 10.000,00 |
Atribuições no cargo: | Responsável pela desenho e condução das diretrizes, políticas, normas e processos de Recursos Humanos e pela Gestão e Desenvolvimento de Pessoas e Processos de forma alinhada as necessidades organizacionais e aos objetivos do negócio, bem como pelas parcerias estratégicas para a redefinição e execução do Planejamento Estratégico da Empresa. |
Nível Superior - Ciências Administrativas | |
Situação: | Concluído |
Período: | 02/1981 - 12/1986 |
Nome da instituição: | FACA, hoje PUC Minas |
MBA - Prog. Desenvolvimento de Dirigentes | |
Situação: | Concluído |
Período: | 03/2009 - 03/2011 |
Nome da instituição: | Fundação Dom CaAbral. |
Pós-Graduação - Gestão de Recursos Humanos | |
Situação: | Concluído |
Período: | 02/1991 - 06/1993 |
Nome da instituição: | Universidade São Marcos |
Pós-Graduação - Psicologia e Administração Financeira | |
Situação: | Concluído |
Período: | 01/1987 - 12/1989 |
Nome da instituição: | Unicamp |