38.110 candidatos cadastrados

Aracaju - SE

Supervisor sênior
Especialização, Fanese
Pretensão Salarial: A combinar

Experiência Profissional

Período:	06/2012 - 02/2019 (6 anos e 8 meses)
Último Cargo:	Supervisor sênior
Último Salário:	3.000,00
Atribuições no cargo:	Supervisionar, orientar, liderar e executar serviços na área de telecomunicações.

Formação

Especialização - Gestão de pessoas e psicologia organizacional
Situação:	Concluído
Período:	01/2016 - 12/2018
Nome da instituição:	Fanese

Aracaju - SE

Supervisor sênior
Especialização, Fanese
Pretensão Salarial: A combinar

Experiência Profissional

Período:	06/2012 - 02/2019 (6 anos e 8 meses)
Último Cargo:	Supervisor sênior
Último Salário:	3.000,00
Atribuições no cargo:	Supervisionar, orientar, liderar e executar serviços na área de telecomunicações.

Formação

Especialização - Gestão de pessoas e psicologia organizacional
Situação:	Concluído
Período:	01/2016 - 12/2018
Nome da instituição:	Fanese

Lambari - MG

Representante comercial
MBA, Cruzeiro do Sul
Pretensão Salarial: 3.000,00

Experiência Profissional

Período:	09/2019 - 12/2019 (3 meses)
Último Cargo:	Consultora Financeira Digital
Último Salário:	1.000,00
Atribuições no cargo:	Captação de clientes, vendas de crédito pessoal, empréstimo consignado, seguros, consórcios, financiamentos e refinanciamentos, planos de saúde e odontológicos. (temporário)

Período:	07/2018 - atualidade (6 anos e 6 meses e 30 dias)
Cargo:	Representante comercial
Salário:	1.600,00
Atribuições no cargo:	Vendas, prospecção de clientes, visitação, apresentação do material e negociação.

Período:	02/2017 - 04/2018 (1 ano e 2 meses)
Cargo:	Auxiliar de escritório
Salário:	1.074,00
Atribuições no cargo:	Relatórios de fechamento, contratação de funcionários, coordenação de equipe, pagamentos e compras de materiais.

Período:	01/2014 - 03/2016 (2 anos e 2 meses)
Cargo:	Auxiliar administrativo
Salário:	1.090,00
Atribuições no cargo:	Departamento pessoal, fiscal e financeiro, elaboração de planilhas de controle, emissão de guias, acesso as contas das empresas, realização dos pagamentos pela internet banking.

Formação

Nível Superior - Engenharia civil
Situação:	Concluído
Período:	02/2013 - 12/2017
Nome da instituição:	UNIS - MG

MBA - Controladoria e Finanças
Situação:	Cursando
Período:	11/2019 - atualidade
Nome da instituição:	Cruzeiro do Sul

Lambari - MG

Representante comercial
MBA, Cruzeiro do Sul
Pretensão Salarial: 3.000,00

Experiência Profissional

Período:	09/2019 - 12/2019 (3 meses)
Último Cargo:	Consultora Financeira Digital
Último Salário:	1.000,00
Atribuições no cargo:	Captação de clientes, vendas de crédito pessoal, empréstimo consignado, seguros, consórcios, financiamentos e refinanciamentos, planos de saúde e odontológicos. (temporário)

Período:	07/2018 - atualidade (6 anos e 6 meses e 30 dias)
Cargo:	Representante comercial
Salário:	1.600,00
Atribuições no cargo:	Vendas, prospecção de clientes, visitação, apresentação do material e negociação.

Período:	02/2017 - 04/2018 (1 ano e 2 meses)
Cargo:	Auxiliar de escritório
Salário:	1.074,00
Atribuições no cargo:	Relatórios de fechamento, contratação de funcionários, coordenação de equipe, pagamentos e compras de materiais.

Período:	01/2014 - 03/2016 (2 anos e 2 meses)
Cargo:	Auxiliar administrativo
Salário:	1.090,00
Atribuições no cargo:	Departamento pessoal, fiscal e financeiro, elaboração de planilhas de controle, emissão de guias, acesso as contas das empresas, realização dos pagamentos pela internet banking.

Formação

Nível Superior - Engenharia civil
Situação:	Concluído
Período:	02/2013 - 12/2017
Nome da instituição:	UNIS - MG

MBA - Controladoria e Finanças
Situação:	Cursando
Período:	11/2019 - atualidade
Nome da instituição:	Cruzeiro do Sul

Lambari - MG

Representante comercial
MBA, Cruzeiro do Sul
Pretensão Salarial: 3.000,00

Experiência Profissional

Período:	09/2019 - 12/2019 (3 meses)
Último Cargo:	Consultora Financeira Digital
Último Salário:	1.000,00
Atribuições no cargo:	Captação de clientes, vendas de crédito pessoal, empréstimo consignado, seguros, consórcios, financiamentos e refinanciamentos, planos de saúde e odontológicos. (temporário)

Período:	07/2018 - atualidade (6 anos e 6 meses e 30 dias)
Cargo:	Representante comercial
Salário:	1.600,00
Atribuições no cargo:	Vendas, prospecção de clientes, visitação, apresentação do material e negociação.

Período:	02/2017 - 04/2018 (1 ano e 2 meses)
Cargo:	Auxiliar de escritório
Salário:	1.074,00
Atribuições no cargo:	Relatórios de fechamento, contratação de funcionários, coordenação de equipe, pagamentos e compras de materiais.

Período:	01/2014 - 03/2016 (2 anos e 2 meses)
Cargo:	Auxiliar administrativo
Salário:	1.090,00
Atribuições no cargo:	Departamento pessoal, fiscal e financeiro, elaboração de planilhas de controle, emissão de guias, acesso as contas das empresas, realização dos pagamentos pela internet banking.

Formação

Nível Superior - Engenharia civil
Situação:	Concluído
Período:	02/2013 - 12/2017
Nome da instituição:	UNIS - MG

MBA - Controladoria e Finanças
Situação:	Cursando
Período:	11/2019 - atualidade
Nome da instituição:	Cruzeiro do Sul

São Paulo - SP

Head de operações e gestão comercial
Pós-Graduação, EPD
Pretensão Salarial: 18.000,00

Experiência Profissional

Período:	05/2019 - atualidade (5 anos e 8 meses e 30 dias)
Último Cargo:	Head de operações e gestão comercial
Último Salário:	14.000,00
Atribuições no cargo:	Planejamento comercial, Budget anual e compras (OTB) Estudos de performance, extração de dados e consolidação de informações gerenciais Definição de metas, estratégias e ações de Mkt, Business Intelligence: extração e análise de dados das tendências do consumidor e concorrência.

Período:	07/2018 - 03/2019 (8 meses)
Cargo:	Gerente de Inteligência de Mercado
Salário:	12.000,00
Atribuições no cargo:	Inteligência de mercado com foco em performance e resultados financeiros. Extração de dados e consolidação de informações gerenciais, criação de KPIs – Business intelligence Realização de estudo do perfil do consumidor e proposta de layout direcionado. Planejamento comercial e implementação de ferramentas de OTB

Período:	07/2013 - 01/2016 (2 anos e 6 meses)
Cargo:	Gerente de inteligência comercial
Salário:	18.600,00
Atribuições no cargo:	Estudo de Breakeven de lojas e gestão de contratos de aluguéis em Shoppings center Realizações e resultados: Responsável por planejamento, orçamento e melhorias de resultados. Aumento de Ebitda (em 4p.p.) Redução de despesas (2,5%) Renegociação de contratos de aluguel ( redução de CTO em 9,0 p.p.) Implantação de software de BI- Customização de estoques e aumento de vendas Implementação de Indicadores de desempenho ( maior equilíbrio entre ganhos e produtividade) Implementação de planos de ação- operações de lojas ( ganho de produtividade)

Período:	01/1996 - 12/2011 (15 anos e 11 meses)
Cargo:	Gerente de Planejamento
Salário:	15.200,00
Atribuições no cargo:	Planejamento estratégico, Supply chain Orçamento, forecast e performance Diagnóstico e report de decisão Análise de breakeven

Formação

Pós-Graduação - Comunicação Social
Situação:	Concluído
Período:	02/1999 - 06/2000
Nome da instituição:	Fundação Cásper Lóbero

MBA - Direção de Empresas
Situação:	Concluído
Período:	08/2006 - 12/2007
Nome da instituição:	FAAP

Pós-Graduação - Direito Empresarial
Situação:	Concluído
Período:	08/2012 - 12/2013
Nome da instituição:	EPD

São Paulo - SP

Head de operações e gestão comercial
Pós-Graduação, EPD
Pretensão Salarial: 18.000,00

Experiência Profissional

Período:	05/2019 - atualidade (5 anos e 8 meses e 30 dias)
Último Cargo:	Head de operações e gestão comercial
Último Salário:	14.000,00
Atribuições no cargo:	Planejamento comercial, Budget anual e compras (OTB) Estudos de performance, extração de dados e consolidação de informações gerenciais Definição de metas, estratégias e ações de Mkt, Business Intelligence: extração e análise de dados das tendências do consumidor e concorrência.

Período:	07/2018 - 03/2019 (8 meses)
Cargo:	Gerente de Inteligência de Mercado
Salário:	12.000,00
Atribuições no cargo:	Inteligência de mercado com foco em performance e resultados financeiros. Extração de dados e consolidação de informações gerenciais, criação de KPIs – Business intelligence Realização de estudo do perfil do consumidor e proposta de layout direcionado. Planejamento comercial e implementação de ferramentas de OTB

Período:	07/2013 - 01/2016 (2 anos e 6 meses)
Cargo:	Gerente de inteligência comercial
Salário:	18.600,00
Atribuições no cargo:	Estudo de Breakeven de lojas e gestão de contratos de aluguéis em Shoppings center Realizações e resultados: Responsável por planejamento, orçamento e melhorias de resultados. Aumento de Ebitda (em 4p.p.) Redução de despesas (2,5%) Renegociação de contratos de aluguel ( redução de CTO em 9,0 p.p.) Implantação de software de BI- Customização de estoques e aumento de vendas Implementação de Indicadores de desempenho ( maior equilíbrio entre ganhos e produtividade) Implementação de planos de ação- operações de lojas ( ganho de produtividade)

Período:	01/1996 - 12/2011 (15 anos e 11 meses)
Cargo:	Gerente de Planejamento
Salário:	15.200,00
Atribuições no cargo:	Planejamento estratégico, Supply chain Orçamento, forecast e performance Diagnóstico e report de decisão Análise de breakeven

Formação

Pós-Graduação - Comunicação Social
Situação:	Concluído
Período:	02/1999 - 06/2000
Nome da instituição:	Fundação Cásper Lóbero

MBA - Direção de Empresas
Situação:	Concluído
Período:	08/2006 - 12/2007
Nome da instituição:	FAAP

Pós-Graduação - Direito Empresarial
Situação:	Concluído
Período:	08/2012 - 12/2013
Nome da instituição:	EPD

São Paulo - SP

Head de operações e gestão comercial
Pós-Graduação, EPD
Pretensão Salarial: 18.000,00

Experiência Profissional

Período:	05/2019 - atualidade (5 anos e 8 meses e 30 dias)
Último Cargo:	Head de operações e gestão comercial
Último Salário:	14.000,00
Atribuições no cargo:	Planejamento comercial, Budget anual e compras (OTB) Estudos de performance, extração de dados e consolidação de informações gerenciais Definição de metas, estratégias e ações de Mkt, Business Intelligence: extração e análise de dados das tendências do consumidor e concorrência.

Período:	07/2018 - 03/2019 (8 meses)
Cargo:	Gerente de Inteligência de Mercado
Salário:	12.000,00
Atribuições no cargo:	Inteligência de mercado com foco em performance e resultados financeiros. Extração de dados e consolidação de informações gerenciais, criação de KPIs – Business intelligence Realização de estudo do perfil do consumidor e proposta de layout direcionado. Planejamento comercial e implementação de ferramentas de OTB

Período:	07/2013 - 01/2016 (2 anos e 6 meses)
Cargo:	Gerente de inteligência comercial
Salário:	18.600,00
Atribuições no cargo:	Estudo de Breakeven de lojas e gestão de contratos de aluguéis em Shoppings center Realizações e resultados: Responsável por planejamento, orçamento e melhorias de resultados. Aumento de Ebitda (em 4p.p.) Redução de despesas (2,5%) Renegociação de contratos de aluguel ( redução de CTO em 9,0 p.p.) Implantação de software de BI- Customização de estoques e aumento de vendas Implementação de Indicadores de desempenho ( maior equilíbrio entre ganhos e produtividade) Implementação de planos de ação- operações de lojas ( ganho de produtividade)

Período:	01/1996 - 12/2011 (15 anos e 11 meses)
Cargo:	Gerente de Planejamento
Salário:	15.200,00
Atribuições no cargo:	Planejamento estratégico, Supply chain Orçamento, forecast e performance Diagnóstico e report de decisão Análise de breakeven

Formação

Pós-Graduação - Comunicação Social
Situação:	Concluído
Período:	02/1999 - 06/2000
Nome da instituição:	Fundação Cásper Lóbero

MBA - Direção de Empresas
Situação:	Concluído
Período:	08/2006 - 12/2007
Nome da instituição:	FAAP

Pós-Graduação - Direito Empresarial
Situação:	Concluído
Período:	08/2012 - 12/2013
Nome da instituição:	EPD

São Paulo - SP

Oncology Business Unit Manager
MBA, FIA (USP)
Pretensão Salarial: A combinar

Experiência Profissional

Período:	01/2019 - 10/2019 (9 meses)
Último Cargo:	Oncology Business Unit Manager
Último Salário:	36.000,00
Atribuições no cargo:	Oncology Business Unit Head – Lung Division • Responsável pelo desenvolvimento profissional da equipe de Vendas composta por 5 Gerentes Distritais, 28 Consultores e Time de Marketing composto 3 Gerentes de Marca, 1 Coordenador e analistas. • Garantir que o Orçamento de Vendas do ano seja alcançado de todo o portfólio de produtos para o tratamento de câncer de Pulmão da AstraZeneca e que estejam de acordo com a estratégia global e sejam implementados pelo time de Vendas e Marketing. • Garantir o Faturamento de R$300 milhões. • Garantir a acuracidade dos Investimentos R$32 milhões • Liderança Matricial dos times de Acesso Privado e Público, Time Médico, Time de Business Operation e Produtividade garantindo a correta execução da estratégia de marketing.

Período:	03/2015 - 01/2019 (3 anos e 10 meses)
Cargo:	Oncology Hematologuy Marketing Head
Salário:	35.000,00
Atribuições no cargo:	Head de Marketing da Divisão de Oncologia e Hematologia • Garantir que o plano de Marketing de todos os produtos da Oncologia e Hematologia da Bristol estejam de acordo com a estratégia global e sejam implementados pelo time de Marketing da Bristol • Garantir o Faturamento de R$650 milhões • Garantir a acuracidade dos Investimentos R$38 milhões • Responsavel pelo desenvolvimento profissional da equipe de Marketing composta por 4 Gerentes de Marketing, um gerente de produto, 2 coordenadores, 3 analistas. • Liderança Matricial dos times de Acesso Privado e Publico, Time Médico, Time de Vendas, Time de Business Operation e Produtividade garantindo a correta execução da estratégia de marketing. • Direção do Lançamento de EMPLICITi (Elotuzumab) na indicação de Mieloma Multiplo.

Período:	11/2011 - 03/2015 (3 anos e 4 meses)
Cargo:	New Products Manager Brazil
Salário:	15.000,00
Atribuições no cargo:	Gerente de Novos Produtos Responsável pelo Gerenciamento dos Novos Produtos que serão lançados de 2013 em diante. •Execução e monitoria do plano anual de marketing de cada produto novo •Gerenciamento de budget de cada novo produto •Análise de pesquisa de novos mercados •Forte extensão de relacionamento com a classe médica, principalmente com líderes de opinião para novos mercados. •Preparação do Lançamento dos Novos Produtos

Período:	10/2010 - 11/2011 (1 ano e 1 mês)
Cargo:	Gerente de Inteligência de Mercado Oncologia
Salário:	Não informado
Atribuições no cargo:	Responsável pela Gerencia da equipe de Inteligência e Pesquisa de Mercado da Divisão Oncologia. •Gerenciamento da equipe de Inteligencia de Mercado de Oncologia, englobando os processos de auditorias como PMB-Non Retail da IMS, Datasus, além de Pesquisas Ad-hoc para o Mercado de Oncologia. •Desenvolvimento de Equipe de Business Analytics - para acompanhamento e desenvolvimento de análises de mercado/vendas/auditorias/estoques/pesquisa de mercado, propondo novos de planos de ação conforme a analise de cada cliente/segmento. •Gerenciamento de Inteligência Competitiva (Acompanhamento de Ações da Concorrência) e desenvolvimento de plano de ação para Target de Segmentação. •Líder do Projeto de B.I. – Desenvolvimento e modernização de novas ferramentas para acompanhamento de vendas, demanda, auditorias.

Período:	01/2007 - 09/2010 (3 anos e 8 meses)
Cargo:	Gerente de CRM/Produtividade de Força de Vendas
Salário:	Não informado
Atribuições no cargo:	Responsável pelas gerencia das áreas de CRM e SFE (Produtividade da Força de Vendas) da Roche Farmacêutica. •Gerenciamento da equipe de Produtividade da Força de Vendas e equipe de Business Partners CRM em interface com o planejamento de marketing/segmentação. •Atuação direta em marketing/vendas com suporte de informações. •Gerenciamento dos processos de Dimensionamento, Alocação de Recursos e Otimização da Força de Vendas. •Gerenciamento do processo de segmentação de cada um dos mercados/produtos. •Líder do projeto change management (mudança de cultura) de CRM Roche Brasil •Líder no desenvolvimento de ferramentas para Sales Force Efficient. •Amplo conhecimento dos produtos da área de oncologia, virologia, artrite reumatóide e Primary Care e seus respectivos mercados. •Implementação de estratégias, ações organizacionais e logísticas do departamento.

Período:	01/2005 - 12/2006 (1 ano e 11 meses)
Cargo:	Coordenador de CRM
Salário:	Não informado
Atribuições no cargo:	Implementação do sistema de CRM para marketing, força de vendas, licitações, call center outbound e eventos. •Líder do Projeto Regional da América Latina para implementação de CRM e ferramenta Siebel para força de vendas e marketing – 2006/2007 •Integrante do board do projeto de Change management (mudança de cultura) de CRM. •Inicio do trabalho de gerenciamento de Portfólio de Clientes •Desenho e construção de metodologias organizacionais e operacionais do departamento. •Formulação de estratégias para aplicação de planos de marketing. •Controle de budget de campanhas de lançamento de CRM.

Período:	01/2003 - 12/2004 (1 ano e 11 meses)
Cargo:	Analista de planejamento de vendas
Salário:	Não informado
Atribuições no cargo:	Suporte ao departamento de marketing e vendas com informações e analises, desenvolvendo controles para um melhor planejamento. •Planejamento e execução do Projeto de CRM de 1000 médicos da Divisão Specialty Care Products •Participação na consolidação do Projeto Customer Data Base (Base Única para CRM) •Coordenação do cadastro de clientes Roche e ferramenta de TMS (Premiere) •Responsável pela criação de sistema e logística de premiação da força de vendas (Sales Force Efficiency).

Período:	01/2001 - 12/2002 (1 ano e 11 meses)
Cargo:	Estágio em compras de material produtivo
Salário:	Não informado
Atribuições no cargo:	Estágio como comprador de chapas para estampa de caminhões pesados

Período:	01/1999 - 12/2000 (1 ano e 11 meses)
Cargo:	Estágio em auditoria
Salário:	Não informado
Atribuições no cargo:	Estágio em auditoria contabil em diversas empresas

Formação

Nível Superior - Administração de Empresas
Situação:	Concluído
Período:	01/1998 - 12/2002
Nome da instituição:	Faculdades Osvaldo Cruz

MBA - MBA em Marketing
Situação:	Concluído
Período:	06/2007 - 07/2008
Nome da instituição:	FIA (USP)

São Paulo - SP

Oncology Business Unit Manager
MBA, FIA (USP)
Pretensão Salarial: A combinar

Experiência Profissional

Período:	01/2019 - 10/2019 (9 meses)
Último Cargo:	Oncology Business Unit Manager
Último Salário:	36.000,00
Atribuições no cargo:	Oncology Business Unit Head – Lung Division • Responsável pelo desenvolvimento profissional da equipe de Vendas composta por 5 Gerentes Distritais, 28 Consultores e Time de Marketing composto 3 Gerentes de Marca, 1 Coordenador e analistas. • Garantir que o Orçamento de Vendas do ano seja alcançado de todo o portfólio de produtos para o tratamento de câncer de Pulmão da AstraZeneca e que estejam de acordo com a estratégia global e sejam implementados pelo time de Vendas e Marketing. • Garantir o Faturamento de R$300 milhões. • Garantir a acuracidade dos Investimentos R$32 milhões • Liderança Matricial dos times de Acesso Privado e Público, Time Médico, Time de Business Operation e Produtividade garantindo a correta execução da estratégia de marketing.

Período:	03/2015 - 01/2019 (3 anos e 10 meses)
Cargo:	Oncology Hematologuy Marketing Head
Salário:	35.000,00
Atribuições no cargo:	Head de Marketing da Divisão de Oncologia e Hematologia • Garantir que o plano de Marketing de todos os produtos da Oncologia e Hematologia da Bristol estejam de acordo com a estratégia global e sejam implementados pelo time de Marketing da Bristol • Garantir o Faturamento de R$650 milhões • Garantir a acuracidade dos Investimentos R$38 milhões • Responsavel pelo desenvolvimento profissional da equipe de Marketing composta por 4 Gerentes de Marketing, um gerente de produto, 2 coordenadores, 3 analistas. • Liderança Matricial dos times de Acesso Privado e Publico, Time Médico, Time de Vendas, Time de Business Operation e Produtividade garantindo a correta execução da estratégia de marketing. • Direção do Lançamento de EMPLICITi (Elotuzumab) na indicação de Mieloma Multiplo.

Período:	11/2011 - 03/2015 (3 anos e 4 meses)
Cargo:	New Products Manager Brazil
Salário:	15.000,00
Atribuições no cargo:	Gerente de Novos Produtos Responsável pelo Gerenciamento dos Novos Produtos que serão lançados de 2013 em diante. •Execução e monitoria do plano anual de marketing de cada produto novo •Gerenciamento de budget de cada novo produto •Análise de pesquisa de novos mercados •Forte extensão de relacionamento com a classe médica, principalmente com líderes de opinião para novos mercados. •Preparação do Lançamento dos Novos Produtos

Período:	10/2010 - 11/2011 (1 ano e 1 mês)
Cargo:	Gerente de Inteligência de Mercado Oncologia
Salário:	Não informado
Atribuições no cargo:	Responsável pela Gerencia da equipe de Inteligência e Pesquisa de Mercado da Divisão Oncologia. •Gerenciamento da equipe de Inteligencia de Mercado de Oncologia, englobando os processos de auditorias como PMB-Non Retail da IMS, Datasus, além de Pesquisas Ad-hoc para o Mercado de Oncologia. •Desenvolvimento de Equipe de Business Analytics - para acompanhamento e desenvolvimento de análises de mercado/vendas/auditorias/estoques/pesquisa de mercado, propondo novos de planos de ação conforme a analise de cada cliente/segmento. •Gerenciamento de Inteligência Competitiva (Acompanhamento de Ações da Concorrência) e desenvolvimento de plano de ação para Target de Segmentação. •Líder do Projeto de B.I. – Desenvolvimento e modernização de novas ferramentas para acompanhamento de vendas, demanda, auditorias.

Período:	01/2007 - 09/2010 (3 anos e 8 meses)
Cargo:	Gerente de CRM/Produtividade de Força de Vendas
Salário:	Não informado
Atribuições no cargo:	Responsável pelas gerencia das áreas de CRM e SFE (Produtividade da Força de Vendas) da Roche Farmacêutica. •Gerenciamento da equipe de Produtividade da Força de Vendas e equipe de Business Partners CRM em interface com o planejamento de marketing/segmentação. •Atuação direta em marketing/vendas com suporte de informações. •Gerenciamento dos processos de Dimensionamento, Alocação de Recursos e Otimização da Força de Vendas. •Gerenciamento do processo de segmentação de cada um dos mercados/produtos. •Líder do projeto change management (mudança de cultura) de CRM Roche Brasil •Líder no desenvolvimento de ferramentas para Sales Force Efficient. •Amplo conhecimento dos produtos da área de oncologia, virologia, artrite reumatóide e Primary Care e seus respectivos mercados. •Implementação de estratégias, ações organizacionais e logísticas do departamento.

Período:	01/2005 - 12/2006 (1 ano e 11 meses)
Cargo:	Coordenador de CRM
Salário:	Não informado
Atribuições no cargo:	Implementação do sistema de CRM para marketing, força de vendas, licitações, call center outbound e eventos. •Líder do Projeto Regional da América Latina para implementação de CRM e ferramenta Siebel para força de vendas e marketing – 2006/2007 •Integrante do board do projeto de Change management (mudança de cultura) de CRM. •Inicio do trabalho de gerenciamento de Portfólio de Clientes •Desenho e construção de metodologias organizacionais e operacionais do departamento. •Formulação de estratégias para aplicação de planos de marketing. •Controle de budget de campanhas de lançamento de CRM.

Período:	01/2003 - 12/2004 (1 ano e 11 meses)
Cargo:	Analista de planejamento de vendas
Salário:	Não informado
Atribuições no cargo:	Suporte ao departamento de marketing e vendas com informações e analises, desenvolvendo controles para um melhor planejamento. •Planejamento e execução do Projeto de CRM de 1000 médicos da Divisão Specialty Care Products •Participação na consolidação do Projeto Customer Data Base (Base Única para CRM) •Coordenação do cadastro de clientes Roche e ferramenta de TMS (Premiere) •Responsável pela criação de sistema e logística de premiação da força de vendas (Sales Force Efficiency).

Período:	01/2001 - 12/2002 (1 ano e 11 meses)
Cargo:	Estágio em compras de material produtivo
Salário:	Não informado
Atribuições no cargo:	Estágio como comprador de chapas para estampa de caminhões pesados

Período:	01/1999 - 12/2000 (1 ano e 11 meses)
Cargo:	Estágio em auditoria
Salário:	Não informado
Atribuições no cargo:	Estágio em auditoria contabil em diversas empresas

Formação

Nível Superior - Administração de Empresas
Situação:	Concluído
Período:	01/1998 - 12/2002
Nome da instituição:	Faculdades Osvaldo Cruz

MBA - MBA em Marketing
Situação:	Concluído
Período:	06/2007 - 07/2008
Nome da instituição:	FIA (USP)

São Paulo - SP

Oncology Business Unit Manager
MBA, FIA (USP)
Pretensão Salarial: A combinar

Experiência Profissional

Período:	01/2019 - 10/2019 (9 meses)
Último Cargo:	Oncology Business Unit Manager
Último Salário:	36.000,00
Atribuições no cargo:	Oncology Business Unit Head – Lung Division • Responsável pelo desenvolvimento profissional da equipe de Vendas composta por 5 Gerentes Distritais, 28 Consultores e Time de Marketing composto 3 Gerentes de Marca, 1 Coordenador e analistas. • Garantir que o Orçamento de Vendas do ano seja alcançado de todo o portfólio de produtos para o tratamento de câncer de Pulmão da AstraZeneca e que estejam de acordo com a estratégia global e sejam implementados pelo time de Vendas e Marketing. • Garantir o Faturamento de R$300 milhões. • Garantir a acuracidade dos Investimentos R$32 milhões • Liderança Matricial dos times de Acesso Privado e Público, Time Médico, Time de Business Operation e Produtividade garantindo a correta execução da estratégia de marketing.

Período:	03/2015 - 01/2019 (3 anos e 10 meses)
Cargo:	Oncology Hematologuy Marketing Head
Salário:	35.000,00
Atribuições no cargo:	Head de Marketing da Divisão de Oncologia e Hematologia • Garantir que o plano de Marketing de todos os produtos da Oncologia e Hematologia da Bristol estejam de acordo com a estratégia global e sejam implementados pelo time de Marketing da Bristol • Garantir o Faturamento de R$650 milhões • Garantir a acuracidade dos Investimentos R$38 milhões • Responsavel pelo desenvolvimento profissional da equipe de Marketing composta por 4 Gerentes de Marketing, um gerente de produto, 2 coordenadores, 3 analistas. • Liderança Matricial dos times de Acesso Privado e Publico, Time Médico, Time de Vendas, Time de Business Operation e Produtividade garantindo a correta execução da estratégia de marketing. • Direção do Lançamento de EMPLICITi (Elotuzumab) na indicação de Mieloma Multiplo.

Período:	11/2011 - 03/2015 (3 anos e 4 meses)
Cargo:	New Products Manager Brazil
Salário:	15.000,00
Atribuições no cargo:	Gerente de Novos Produtos Responsável pelo Gerenciamento dos Novos Produtos que serão lançados de 2013 em diante. •Execução e monitoria do plano anual de marketing de cada produto novo •Gerenciamento de budget de cada novo produto •Análise de pesquisa de novos mercados •Forte extensão de relacionamento com a classe médica, principalmente com líderes de opinião para novos mercados. •Preparação do Lançamento dos Novos Produtos

Período:	10/2010 - 11/2011 (1 ano e 1 mês)
Cargo:	Gerente de Inteligência de Mercado Oncologia
Salário:	Não informado
Atribuições no cargo:	Responsável pela Gerencia da equipe de Inteligência e Pesquisa de Mercado da Divisão Oncologia. •Gerenciamento da equipe de Inteligencia de Mercado de Oncologia, englobando os processos de auditorias como PMB-Non Retail da IMS, Datasus, além de Pesquisas Ad-hoc para o Mercado de Oncologia. •Desenvolvimento de Equipe de Business Analytics - para acompanhamento e desenvolvimento de análises de mercado/vendas/auditorias/estoques/pesquisa de mercado, propondo novos de planos de ação conforme a analise de cada cliente/segmento. •Gerenciamento de Inteligência Competitiva (Acompanhamento de Ações da Concorrência) e desenvolvimento de plano de ação para Target de Segmentação. •Líder do Projeto de B.I. – Desenvolvimento e modernização de novas ferramentas para acompanhamento de vendas, demanda, auditorias.

Período:	01/2007 - 09/2010 (3 anos e 8 meses)
Cargo:	Gerente de CRM/Produtividade de Força de Vendas
Salário:	Não informado
Atribuições no cargo:	Responsável pelas gerencia das áreas de CRM e SFE (Produtividade da Força de Vendas) da Roche Farmacêutica. •Gerenciamento da equipe de Produtividade da Força de Vendas e equipe de Business Partners CRM em interface com o planejamento de marketing/segmentação. •Atuação direta em marketing/vendas com suporte de informações. •Gerenciamento dos processos de Dimensionamento, Alocação de Recursos e Otimização da Força de Vendas. •Gerenciamento do processo de segmentação de cada um dos mercados/produtos. •Líder do projeto change management (mudança de cultura) de CRM Roche Brasil •Líder no desenvolvimento de ferramentas para Sales Force Efficient. •Amplo conhecimento dos produtos da área de oncologia, virologia, artrite reumatóide e Primary Care e seus respectivos mercados. •Implementação de estratégias, ações organizacionais e logísticas do departamento.

Período:	01/2005 - 12/2006 (1 ano e 11 meses)
Cargo:	Coordenador de CRM
Salário:	Não informado
Atribuições no cargo:	Implementação do sistema de CRM para marketing, força de vendas, licitações, call center outbound e eventos. •Líder do Projeto Regional da América Latina para implementação de CRM e ferramenta Siebel para força de vendas e marketing – 2006/2007 •Integrante do board do projeto de Change management (mudança de cultura) de CRM. •Inicio do trabalho de gerenciamento de Portfólio de Clientes •Desenho e construção de metodologias organizacionais e operacionais do departamento. •Formulação de estratégias para aplicação de planos de marketing. •Controle de budget de campanhas de lançamento de CRM.

Período:	01/2003 - 12/2004 (1 ano e 11 meses)
Cargo:	Analista de planejamento de vendas
Salário:	Não informado
Atribuições no cargo:	Suporte ao departamento de marketing e vendas com informações e analises, desenvolvendo controles para um melhor planejamento. •Planejamento e execução do Projeto de CRM de 1000 médicos da Divisão Specialty Care Products •Participação na consolidação do Projeto Customer Data Base (Base Única para CRM) •Coordenação do cadastro de clientes Roche e ferramenta de TMS (Premiere) •Responsável pela criação de sistema e logística de premiação da força de vendas (Sales Force Efficiency).

Período:	01/2001 - 12/2002 (1 ano e 11 meses)
Cargo:	Estágio em compras de material produtivo
Salário:	Não informado
Atribuições no cargo:	Estágio como comprador de chapas para estampa de caminhões pesados

Período:	01/1999 - 12/2000 (1 ano e 11 meses)
Cargo:	Estágio em auditoria
Salário:	Não informado
Atribuições no cargo:	Estágio em auditoria contabil em diversas empresas

Formação

Nível Superior - Administração de Empresas
Situação:	Concluído
Período:	01/1998 - 12/2002
Nome da instituição:	Faculdades Osvaldo Cruz

MBA - MBA em Marketing
Situação:	Concluído
Período:	06/2007 - 07/2008
Nome da instituição:	FIA (USP)

São Paulo - SP

Nível Superior, Universidade Presbiteriana Mackenzie
Pretensão Salarial: A combinar

Formação

Nível Superior - Administração
Situação:	Concluído
Período:	06/2011 - 06/2015
Nome da instituição:	Universidade Presbiteriana Mackenzie

São Paulo - SP

Nível Superior, Universidade Presbiteriana Mackenzie
Pretensão Salarial: A combinar

Formação

Nível Superior - Administração
Situação:	Concluído
Período:	06/2011 - 06/2015
Nome da instituição:	Universidade Presbiteriana Mackenzie

São Paulo - SP

Nível Superior, Universidade Presbiteriana Mackenzie
Pretensão Salarial: A combinar

Formação

Nível Superior - Administração
Situação:	Concluído
Período:	06/2011 - 06/2015
Nome da instituição:	Universidade Presbiteriana Mackenzie

São Paulo - SP

Gerente Recursos Humanos
Pós-Graduação, UNIFESP
Pretensão Salarial: 12.000,00

Experiência Profissional

Período:	05/2015 - 11/2019 (4 anos e 6 meses)
Último Cargo:	Gerente Recursos Humanos
Último Salário:	17.000,00
Atribuições no cargo:	Gerente/Consultor de Recursos Humanos • Implementação das melhores práticas de RH para empresas nacionais, multinacionais e familiares. Segmentos: autopeças, energia, remoção & homecare, hospitalar, hotelaria, equipamentos médicos, área pública e varejo. • Especialista em projetos de “start-up” e “phase-out” (Investments e Divestments, Associações, Falências).

Período:	11/2013 - 05/2015 (1 ano e 6 meses)
Cargo:	Gerente Recursos Humanos
Salário:	19.000,00
Atribuições no cargo:	perfil generalista com a responsabilidade de apoiar todos os processos de Recursos Humanos com total alinhamento às práticas globais e locais: • Apoio na reestruturação da área de Recursos Humanos para atuação e ações estratégicas: i) parceria sob medida com as áreas de negócio; ii) alinhamento com a área financeira; iii) relação estratégica com sindicato; iv) estudos de cargos, salários e benefícios; v) implementação e suporte para ferramentas globais de gerenciamento de pessoas. Essas ações contribuíram para um papel mais estratégico, com visibilidade adequada para a área, bem como aumento de produtividade e desempenho. • Participação no gerenciamento de projetos para a equipe de liderança em preparar o “business case” de reengenharia de duas unidades de produção, envolvendo diferentes áreas locais e globais: Finanças, Comunicações, Jurídico, Logística, Segurança e Compliance. Ênfase especial nas práticas de “humanização” durante todo o processo de preparação, resultando em um ambiente favorável para cenários difíceis.

Período:	01/2011 - 11/2013 (2 anos e 10 meses)
Cargo:	Gerente Recursos Humanos
Salário:	11.000,00
Atribuições no cargo:	3 Projetos Estratégicos como Gerente de RH e Consultora (Advisor) 1. CALSONIC Kansei Brasil - Empresa Nissan (São Paulo e Resende-RJ) - 2013 2. HYUNDAI HEAVY Brasil (Itatiaia, São Paulo e Rio de Janeiro) - 2012   • Implementação, acompanhamento e auditoria interna de processos e procedimentos administrativos, legais e de RH: Contratação (Employer Branding), Relações trabalhistas, Workshops de Treinamento e Desenvolvimento para adaptação cultural, Descrição de Cargos, Remuneração e Benefícios, Manual de Compliance, Ética, Controles Internos - traduzindo para entendimento local e aceitação de legislação.   • Coordenação e apoio à expatriação e inpatriação.   • Contratos de Instalações: segurança, segurança, saúde ocupacional, refeitório, controle de frota e transporte. 3. SANDVIK Brasil - São Paulo e Sorocaba / SP - 2011 Gerente RH para duas unidades de produção - Hard Materials e Walter Brasil • Coordenação do Plano Estratégico com gestão de áreas comerciais, marketing e vendas para alavancar maior produtividade, redução de custos e implementação de programas de inovação. Práticas SWOT. • Liderança de processos internos e externos de Aquisição de Talentos com estratégia diferenciada de atração externa (Employer Branding) e retenção de talentos internos. • Treinamento interno e processo de desenvolvimento para permitir processos de autogerenciamento, levando a melhoria de capacitação, alavancagem de senioridade, retenção e desenvolvimento de altos potenciais.

Período:	05/2001 - 12/2010 (9 anos e 7 meses)
Cargo:	Consultor Recursos Humanos
Salário:	9.000,00
Atribuições no cargo:	• Implantação do processo de Gestão de Outsourcing, para melhor administração de contratos de terceiros. • Função de consultoria na implementação do conceito de “Business Partner” para melhorar o suporte de áreas. • Desenvolvimento e coordenação do modelo de gestão de competências. O conceito foi incorporado à estratégia de negócios, processos de contratação, cargos e salários, avaliação de desempenho, plano de desenvolvimento e gerenciamento de carreira. • Coordenação do Programa Trainee com processo inovador de atração e retenção diferenciada de talentos. • Processo competitivo para promoção de executivos, níveis gerenciais - dando suporte aos diretores e CEO. Expertise em Mbti, 360 ferramentas de avaliação e planejamento de sucessão. Processo de feedback estruturado aplicado. Contribuições para mais transparência e imparcialidade nas promoções internas. • Coordenação de projetos locais e globais resultando na inserção do nome da empresa na lista das melhores empresas para trabalhar de acordo com o “Great Place to Work”, Instituto Gallup e Instituto Kenexa.

Formação

Nível Superior - Psicologia
Situação:	Concluído
Período:	02/1998 - 12/2002
Nome da instituição:	UNESA

MBA - Gestão Estratégica Recursos Humanos
Situação:	Concluído
Período:	02/2006 - 12/2008
Nome da instituição:	FUNCEFET

Pós-Graduação - Gestão Administração
Situação:	Concluído
Período:	06/2017 - 12/2019
Nome da instituição:	UNIFESP

São Paulo - SP

Gerente Recursos Humanos
Pós-Graduação, UNIFESP
Pretensão Salarial: 12.000,00

Experiência Profissional

Período:	05/2015 - 11/2019 (4 anos e 6 meses)
Último Cargo:	Gerente Recursos Humanos
Último Salário:	17.000,00
Atribuições no cargo:	Gerente/Consultor de Recursos Humanos • Implementação das melhores práticas de RH para empresas nacionais, multinacionais e familiares. Segmentos: autopeças, energia, remoção & homecare, hospitalar, hotelaria, equipamentos médicos, área pública e varejo. • Especialista em projetos de “start-up” e “phase-out” (Investments e Divestments, Associações, Falências).

Período:	11/2013 - 05/2015 (1 ano e 6 meses)
Cargo:	Gerente Recursos Humanos
Salário:	19.000,00
Atribuições no cargo:	perfil generalista com a responsabilidade de apoiar todos os processos de Recursos Humanos com total alinhamento às práticas globais e locais: • Apoio na reestruturação da área de Recursos Humanos para atuação e ações estratégicas: i) parceria sob medida com as áreas de negócio; ii) alinhamento com a área financeira; iii) relação estratégica com sindicato; iv) estudos de cargos, salários e benefícios; v) implementação e suporte para ferramentas globais de gerenciamento de pessoas. Essas ações contribuíram para um papel mais estratégico, com visibilidade adequada para a área, bem como aumento de produtividade e desempenho. • Participação no gerenciamento de projetos para a equipe de liderança em preparar o “business case” de reengenharia de duas unidades de produção, envolvendo diferentes áreas locais e globais: Finanças, Comunicações, Jurídico, Logística, Segurança e Compliance. Ênfase especial nas práticas de “humanização” durante todo o processo de preparação, resultando em um ambiente favorável para cenários difíceis.

Período:	01/2011 - 11/2013 (2 anos e 10 meses)
Cargo:	Gerente Recursos Humanos
Salário:	11.000,00
Atribuições no cargo:	3 Projetos Estratégicos como Gerente de RH e Consultora (Advisor) 1. CALSONIC Kansei Brasil - Empresa Nissan (São Paulo e Resende-RJ) - 2013 2. HYUNDAI HEAVY Brasil (Itatiaia, São Paulo e Rio de Janeiro) - 2012   • Implementação, acompanhamento e auditoria interna de processos e procedimentos administrativos, legais e de RH: Contratação (Employer Branding), Relações trabalhistas, Workshops de Treinamento e Desenvolvimento para adaptação cultural, Descrição de Cargos, Remuneração e Benefícios, Manual de Compliance, Ética, Controles Internos - traduzindo para entendimento local e aceitação de legislação.   • Coordenação e apoio à expatriação e inpatriação.   • Contratos de Instalações: segurança, segurança, saúde ocupacional, refeitório, controle de frota e transporte. 3. SANDVIK Brasil - São Paulo e Sorocaba / SP - 2011 Gerente RH para duas unidades de produção - Hard Materials e Walter Brasil • Coordenação do Plano Estratégico com gestão de áreas comerciais, marketing e vendas para alavancar maior produtividade, redução de custos e implementação de programas de inovação. Práticas SWOT. • Liderança de processos internos e externos de Aquisição de Talentos com estratégia diferenciada de atração externa (Employer Branding) e retenção de talentos internos. • Treinamento interno e processo de desenvolvimento para permitir processos de autogerenciamento, levando a melhoria de capacitação, alavancagem de senioridade, retenção e desenvolvimento de altos potenciais.

Período:	05/2001 - 12/2010 (9 anos e 7 meses)
Cargo:	Consultor Recursos Humanos
Salário:	9.000,00
Atribuições no cargo:	• Implantação do processo de Gestão de Outsourcing, para melhor administração de contratos de terceiros. • Função de consultoria na implementação do conceito de “Business Partner” para melhorar o suporte de áreas. • Desenvolvimento e coordenação do modelo de gestão de competências. O conceito foi incorporado à estratégia de negócios, processos de contratação, cargos e salários, avaliação de desempenho, plano de desenvolvimento e gerenciamento de carreira. • Coordenação do Programa Trainee com processo inovador de atração e retenção diferenciada de talentos. • Processo competitivo para promoção de executivos, níveis gerenciais - dando suporte aos diretores e CEO. Expertise em Mbti, 360 ferramentas de avaliação e planejamento de sucessão. Processo de feedback estruturado aplicado. Contribuições para mais transparência e imparcialidade nas promoções internas. • Coordenação de projetos locais e globais resultando na inserção do nome da empresa na lista das melhores empresas para trabalhar de acordo com o “Great Place to Work”, Instituto Gallup e Instituto Kenexa.

Formação

Nível Superior - Psicologia
Situação:	Concluído
Período:	02/1998 - 12/2002
Nome da instituição:	UNESA

MBA - Gestão Estratégica Recursos Humanos
Situação:	Concluído
Período:	02/2006 - 12/2008
Nome da instituição:	FUNCEFET

Pós-Graduação - Gestão Administração
Situação:	Concluído
Período:	06/2017 - 12/2019
Nome da instituição:	UNIFESP

Osasco - SP

Estagiário de administração
Nível Superior, Universidade Brasil
Pretensão Salarial: 2.000,00

Experiência Profissional

Período:	05/2018 - atualidade (6 anos e 8 meses e 30 dias)
Último Cargo:	Estagiário de administração
Último Salário:	1.180,00
Atribuições no cargo:	No setor de Transporte Escolar Gratuito: Realizei analise de documentos, alimentação de planilhas no Excel, organização de arquivo. No setor de Rede Física: trabalho com o sistema de Gestão Tributária recebendo e tramitando documentos protocolados, emissão de novos documentos, atendimento ao cliente interno e toda rotina administrativa.

Período:	06/2015 - 06/2016 (1 ano)
Cargo:	Jovem Aprendiz
Salário:	640,00
Atribuições no cargo:	No caixa: atendimento ao cliente, lançamento de notas fiscais e arquivo. No departamento de peças: controle de estoque e cobrança de peças para reposição. No setor administrativo atendimento ao cliente interno.

Formação

Nível Superior - Administração
Situação:	Cursando
Período:	02/2018 - atualidade
Nome da instituição:	Universidade Brasil

Especialização - Programa de Aprendizagem e Gestão em Negócios.
Situação:	Concluído
Período:	06/2015 - 06/2016
Nome da instituição:	SENAC Lapa Scipião

Osasco - SP

Estagiário de administração
Nível Superior, Universidade Brasil
Pretensão Salarial: 2.000,00

Experiência Profissional

Período:	05/2018 - atualidade (6 anos e 8 meses e 30 dias)
Último Cargo:	Estagiário de administração
Último Salário:	1.180,00
Atribuições no cargo:	No setor de Transporte Escolar Gratuito: Realizei analise de documentos, alimentação de planilhas no Excel, organização de arquivo. No setor de Rede Física: trabalho com o sistema de Gestão Tributária recebendo e tramitando documentos protocolados, emissão de novos documentos, atendimento ao cliente interno e toda rotina administrativa.

Período:	06/2015 - 06/2016 (1 ano)
Cargo:	Jovem Aprendiz
Salário:	640,00
Atribuições no cargo:	No caixa: atendimento ao cliente, lançamento de notas fiscais e arquivo. No departamento de peças: controle de estoque e cobrança de peças para reposição. No setor administrativo atendimento ao cliente interno.

Formação

Nível Superior - Administração
Situação:	Cursando
Período:	02/2018 - atualidade
Nome da instituição:	Universidade Brasil

Especialização - Programa de Aprendizagem e Gestão em Negócios.
Situação:	Concluído
Período:	06/2015 - 06/2016
Nome da instituição:	SENAC Lapa Scipião

Osasco - SP

Estagiário de administração
Nível Superior, Universidade Brasil
Pretensão Salarial: 2.000,00

Experiência Profissional

Período:	05/2018 - atualidade (6 anos e 8 meses e 30 dias)
Último Cargo:	Estagiário de administração
Último Salário:	1.180,00
Atribuições no cargo:	No setor de Transporte Escolar Gratuito: Realizei analise de documentos, alimentação de planilhas no Excel, organização de arquivo. No setor de Rede Física: trabalho com o sistema de Gestão Tributária recebendo e tramitando documentos protocolados, emissão de novos documentos, atendimento ao cliente interno e toda rotina administrativa.

Período:	06/2015 - 06/2016 (1 ano)
Cargo:	Jovem Aprendiz
Salário:	640,00
Atribuições no cargo:	No caixa: atendimento ao cliente, lançamento de notas fiscais e arquivo. No departamento de peças: controle de estoque e cobrança de peças para reposição. No setor administrativo atendimento ao cliente interno.

Formação

Nível Superior - Administração
Situação:	Cursando
Período:	02/2018 - atualidade
Nome da instituição:	Universidade Brasil

Especialização - Programa de Aprendizagem e Gestão em Negócios.
Situação:	Concluído
Período:	06/2015 - 06/2016
Nome da instituição:	SENAC Lapa Scipião

Rio de Janeiro - RJ

Secretária Administrativa
Nível Superior, Universidade Estácio de Sá
Pretensão Salarial: A combinar

Experiência Profissional

Período:	10/2018 - 08/2019 (10 meses)
Último Cargo:	Secretária Administrativa
Último Salário:	2.266,00
Atribuições no cargo:	administração dos funcionários; ponto eletrônico; folha de pagamento; férias; licenças; rescisão; escala de plantões; responsável por reuniões com fornecedores; orçamentos; cotação e compra de materiais e insumos; atendimento pessoal, via e-mail, telefone e whatsapp; malote; arquivos digital e físico; controle e alimentação de planilhas; pagamentos; assistente para atas de assembleias e reuniões condominiais; controle de qualidade e segurança das certificações inerentes ao condomínio e demais atividades pertinentes ao cargo; curso e assistência ao cadastro e-social.

Período:	02/2004 - 04/2018 (14 anos e 2 meses)
Cargo:	Agente Administrativo Pleno
Salário:	2.166,00
Atribuições no cargo:	usuária do Sistema SAP Versão 7.02 PRL/PCL Principais responsabilidades: participei dos processos de terceirização das agências comerciais e do Call Center Light, e da implantação e atualização do sistema de atendimento Pégasus / SAP; Atuei como ponto central para feedback das áreas internas sobre notas e processos gerados de maneira incorreta pelo atendimento. Identifiquei, analisei e direcionei gap’s às "áreas ofensoras” do atendimento para o alinhamento do processo, evitando possíveis reclamações dos clientes; Auditoria Interna, tratamento de Reclamações e Ouvidorias/ANEEL, acompanhamento de relatórios e indicadores internos; apoio a área de logística; apoio ao almoxarifado; auxílio na área analítica e folha de ponto; treinamento e monitoria de pessoal; agenda da chefia com marcação de reuniões e agendamento de viagens; emissão de boletos e nota fiscal carioca; extração e confecção de relatórios e planilhas; criação de notas de serviços; abertura e encerramento de cadastro de cliente, cadastro de medidores; programação de cortes; indicadores de qualidade; inventário de móveis e bens; Preposta e Representante da empresa em audiências jurídicas com análise comercial; controle de escala de funcionário e distribuição de materiais EPI’s; lançamento e controle de OS(ordem de serviço) com organização de documentos; responsável por e-mails do setor – Outlook, atendimento ao público, Call Canter e Agência Comercial; arquivo digital e físico; malotes e correspondências com AR(aviso de recebimento).

Período:	04/2003 - 02/2004 (10 meses)
Cargo:	Auxiliar Administrativo
Salário:	1.500,00
Atribuições no cargo:	atendimento comercial ao público; atuei na área do Subsídio com apoio ao Jurídico; análise comercial para defesa da Light em audiências como preposta nas comarcas da Regional; Core - setor de corte e religação; criação de notas; tratamento de reclamação e ouvidoria; cadastro de medidores; programação de envio das turmas para corte de MCV e MDV - sistema SAP.

Período:	05/1994 - 04/1997 (2 anos e 11 meses)
Cargo:	Assistente Administrativo
Salário:	1.011,00
Atribuições no cargo:	recepção hospitalar; atendimento ao público; cadastro de pacientes para internações; autorizações e guias médicas: almoxarifado; faturamento; acompanhamento e liberação de prontuários para altas; preenchimento de formulários e receituários; autorização e prorrogação de convênios; emissão de notas fiscais para faturamento – tabela AMB; atendimento telefônico; arquivo físico e digital; registro do livro de óbitos.

Formação

Nível Superior - Administração
Situação:	Trancado
Período:	02/2019 - atualidade
Nome da instituição:	Universidade Estácio de Sá