Taboão da Serra - SP
Período: | 03/2017 - 05/2018 (1 ano e 2 meses) |
Último Cargo: | Estágiaria Logística |
Último Salário: | 1.300,00 |
Atribuições no cargo: | Principais Atividades: Elaboração de relatórios KPI´s / Indicadores de recebimento, atendimento a produção, atividades no sistema SAP baixa de informações mudanças de endereços etc, treinamento nos POP’s da área de ln boun e Out bound, auxilio na aplicação de treinamento, conhecimento geral da área de logística (escopo de atuação); implementação de controles (kpi’s) para os processos de recebimento de materiais no CD; proposta e Implementação de ações de melhorias no fluxo de in bound atual; acompanhamento das propostas implementadas e apresentação dos resultados obtidos; propostas de melhorias para outras oportunidades identificadas na área; suporte a gerência, supervisão; atividades internas voltadas para Gestão de pessoas; apresentação e elaboração de relatórios diários, mensais e anuais dentre outras atividades |
Período: | 06/2015 - 03/2017 (1 ano e 9 meses) |
Cargo: | Estagiaria de RH |
Salário: | 618,00 |
Atribuições no cargo: | Principais Atividades: Departamento de recrutamento seleção e Capitação de vagas: Análise e triagem de currículos, captação de vagas, divulgação de oportunidades em painel, cadastramento de vagas em site, recrutamento e seleção analise de perfil. Responsável pelo controle de aproximadamente 300 estagiários locados em diversos departamentos da Prefeitura dando devida atenção aos briefing e atuações referente a contratação e desligamentos. Atendimento via telefone, e-mail, pessoalmente sobre possíveis dúvidas de empresas e / ou candidatos, dentre outras funções. |
Período: | 08/2010 - 11/2013 (3 anos e 3 meses) |
Cargo: | Analista de Operações |
Salário: | 850,00 |
Atribuições no cargo: | Principais Atividades: Recebimento e baixa de malotes e correspondência, dando entrada no sistema dos contratos recebidos efetuando separação dos físicos. Atendimento telefônico, via e-mail, presencial para operadores, gerência, prepostos e equipe, processamento dos contratos, triagem, emissão de nota fiscal e nota fiscal eletrônica, emissão de segunda via de documentos, dentre outros. Analise de documentos identificando possíveis fraudes, suporte para atendimento ao cliente, apoio a supervisão ficando responsável pelo setor durante férias, atestado, afastamentos do gestor responsável. Contato direto com RH para fechamento de ponto, programação de férias, dúvidas dos integrantes da equipe, dentre outras funções. |
Nível Superior - Administração | |
Situação: | Concluído |
Período: | 02/2015 - 12/2018 |
Nome da instituição: | Faculdade Anhanguera de Taboão da Serra - FATS |
Pós-Graduação - Psicologia Organizacional | |
Situação: | Cursando |
Período: | 06/2019 - atualidade |
Nome da instituição: | Faculdade Fecaf |
Taboão da Serra - SP
Período: | 03/2017 - 05/2018 (1 ano e 2 meses) |
Último Cargo: | Estágiaria Logística |
Último Salário: | 1.300,00 |
Atribuições no cargo: | Principais Atividades: Elaboração de relatórios KPI´s / Indicadores de recebimento, atendimento a produção, atividades no sistema SAP baixa de informações mudanças de endereços etc, treinamento nos POP’s da área de ln boun e Out bound, auxilio na aplicação de treinamento, conhecimento geral da área de logística (escopo de atuação); implementação de controles (kpi’s) para os processos de recebimento de materiais no CD; proposta e Implementação de ações de melhorias no fluxo de in bound atual; acompanhamento das propostas implementadas e apresentação dos resultados obtidos; propostas de melhorias para outras oportunidades identificadas na área; suporte a gerência, supervisão; atividades internas voltadas para Gestão de pessoas; apresentação e elaboração de relatórios diários, mensais e anuais dentre outras atividades |
Período: | 06/2015 - 03/2017 (1 ano e 9 meses) |
Cargo: | Estagiaria de RH |
Salário: | 618,00 |
Atribuições no cargo: | Principais Atividades: Departamento de recrutamento seleção e Capitação de vagas: Análise e triagem de currículos, captação de vagas, divulgação de oportunidades em painel, cadastramento de vagas em site, recrutamento e seleção analise de perfil. Responsável pelo controle de aproximadamente 300 estagiários locados em diversos departamentos da Prefeitura dando devida atenção aos briefing e atuações referente a contratação e desligamentos. Atendimento via telefone, e-mail, pessoalmente sobre possíveis dúvidas de empresas e / ou candidatos, dentre outras funções. |
Período: | 08/2010 - 11/2013 (3 anos e 3 meses) |
Cargo: | Analista de Operações |
Salário: | 850,00 |
Atribuições no cargo: | Principais Atividades: Recebimento e baixa de malotes e correspondência, dando entrada no sistema dos contratos recebidos efetuando separação dos físicos. Atendimento telefônico, via e-mail, presencial para operadores, gerência, prepostos e equipe, processamento dos contratos, triagem, emissão de nota fiscal e nota fiscal eletrônica, emissão de segunda via de documentos, dentre outros. Analise de documentos identificando possíveis fraudes, suporte para atendimento ao cliente, apoio a supervisão ficando responsável pelo setor durante férias, atestado, afastamentos do gestor responsável. Contato direto com RH para fechamento de ponto, programação de férias, dúvidas dos integrantes da equipe, dentre outras funções. |
Nível Superior - Administração | |
Situação: | Concluído |
Período: | 02/2015 - 12/2018 |
Nome da instituição: | Faculdade Anhanguera de Taboão da Serra - FATS |
Pós-Graduação - Psicologia Organizacional | |
Situação: | Cursando |
Período: | 06/2019 - atualidade |
Nome da instituição: | Faculdade Fecaf |
Taboão da Serra - SP
Período: | 03/2017 - 05/2018 (1 ano e 2 meses) |
Último Cargo: | Estágiaria Logística |
Último Salário: | 1.300,00 |
Atribuições no cargo: | Principais Atividades: Elaboração de relatórios KPI´s / Indicadores de recebimento, atendimento a produção, atividades no sistema SAP baixa de informações mudanças de endereços etc, treinamento nos POP’s da área de ln boun e Out bound, auxilio na aplicação de treinamento, conhecimento geral da área de logística (escopo de atuação); implementação de controles (kpi’s) para os processos de recebimento de materiais no CD; proposta e Implementação de ações de melhorias no fluxo de in bound atual; acompanhamento das propostas implementadas e apresentação dos resultados obtidos; propostas de melhorias para outras oportunidades identificadas na área; suporte a gerência, supervisão; atividades internas voltadas para Gestão de pessoas; apresentação e elaboração de relatórios diários, mensais e anuais dentre outras atividades |
Período: | 06/2015 - 03/2017 (1 ano e 9 meses) |
Cargo: | Estagiaria de RH |
Salário: | 618,00 |
Atribuições no cargo: | Principais Atividades: Departamento de recrutamento seleção e Capitação de vagas: Análise e triagem de currículos, captação de vagas, divulgação de oportunidades em painel, cadastramento de vagas em site, recrutamento e seleção analise de perfil. Responsável pelo controle de aproximadamente 300 estagiários locados em diversos departamentos da Prefeitura dando devida atenção aos briefing e atuações referente a contratação e desligamentos. Atendimento via telefone, e-mail, pessoalmente sobre possíveis dúvidas de empresas e / ou candidatos, dentre outras funções. |
Período: | 08/2010 - 11/2013 (3 anos e 3 meses) |
Cargo: | Analista de Operações |
Salário: | 850,00 |
Atribuições no cargo: | Principais Atividades: Recebimento e baixa de malotes e correspondência, dando entrada no sistema dos contratos recebidos efetuando separação dos físicos. Atendimento telefônico, via e-mail, presencial para operadores, gerência, prepostos e equipe, processamento dos contratos, triagem, emissão de nota fiscal e nota fiscal eletrônica, emissão de segunda via de documentos, dentre outros. Analise de documentos identificando possíveis fraudes, suporte para atendimento ao cliente, apoio a supervisão ficando responsável pelo setor durante férias, atestado, afastamentos do gestor responsável. Contato direto com RH para fechamento de ponto, programação de férias, dúvidas dos integrantes da equipe, dentre outras funções. |
Nível Superior - Administração | |
Situação: | Concluído |
Período: | 02/2015 - 12/2018 |
Nome da instituição: | Faculdade Anhanguera de Taboão da Serra - FATS |
Pós-Graduação - Psicologia Organizacional | |
Situação: | Cursando |
Período: | 06/2019 - atualidade |
Nome da instituição: | Faculdade Fecaf |
Santo André - SP
Período: | 09/2017 - 01/2020 (2 anos e 4 meses) |
Último Cargo: | Controller |
Último Salário: | 9.000,00 |
Atribuições no cargo: | - Responsável pela área financeira e administrativa das 03 empresas do grupo, coordenando uma equipe de 6 colaboradores, bem como a implantação de novos procedimentos, reestruturação dos diversos departamentos e modelos de fluxo de caixa e planejamento financeiro. - Controladoria das atividades relacionadas aos diversos departamentos da empresa, com foco financeiro e operacional. Canal de suporte e apoio aos mais variados profissionais, com autonomia para aprovações e liberações diversificadas. - Contato direto com bancos para negociação de taxas e conta aplicação, bem como acompanhamento rígido dos indicadores de desempenho para controle de liquidez. Aprovação de pagamentos via sistema bancário. - Responsável pela apresentação da situação financeira das empresas diretamente à CEO. Elaboração do budget anual e acompanhamento mensal do forecast com apontamento das diferenças e seus motivos e supervisão diária do cash flow. - Coordenação das atividades do departamento pessoal, tais como folha de pagamento, encargos trabalhistas, correto lançamento dos centros de custo. - Interação com a contabilidade e fiscal para verificação de balanços e DRE, fechamentos contábeis, acompanhamento do ativo imobilizado. Apresentação das informações contábeis à diretoria para tomada de decisão. - Implantação do sistema ERP (Gesper/Sollução). - Elaboração do organograma da empresa e adequação do fluxograma das atividades relacionadas aos diversos departamentos da empresa, com aplicação ao sistema integrado. |
Período: | 11/2011 - 09/2017 (5 anos e 10 meses) |
Cargo: | Gerente Adm Financeiro |
Salário: | 8.000,00 |
Atribuições no cargo: | - Responsável pela área financeira e administrativa das 03 empresas do grupo, coordenando uma equipe de 6 colaboradores. Apoio e orientação aos diversos setores da empresa. - Implantação de novos procedimentos, reestruturação do departamento e criação dos modelos de fluxo de caixa. Elaboração do budget anual e acompanhamento mensal do forecast com apontamento das diferenças e seus motivos e supervisão diária do cash flow. Apresentação da situação financeira das empresas diretamente aos sócios. - Redução de aproximadamente 56% dos custos. Suporte na elaboração de propostas e precificações. - Coordenação das atividades do departamento pessoal, tais como folha de pagamento, encargos trabalhistas, correto lançamento dos centros de custo. - Interação com a contabilidade e fiscal para verificação de balanços e DRE, fechamentos contábeis, acompanhamento do ativo imobilizado. Apresentação das informações contábeis à diretoria para tomada de decisão e distribuição dos lucros. |
Período: | 04/2006 - 11/2011 (5 anos e 7 meses) |
Cargo: | Coordenadora Adm Financeiro |
Salário: | 6.000,00 |
Atribuições no cargo: | Gestão de 05 colaboradores. Controladoria, contas a pagar, contas a receber, faturamento, tesouraria, departamento pessoal e RH, compras. Reporte ao Gerente Adm Financeiro da empresa. |
Pós-Graduação - Gestão Financeira e Controladoria | |
Situação: | Concluído |
Período: | 01/2006 - 07/2007 |
Nome da instituição: | USCS - Universidade Municipal de São Caetano do Sul |
Nível Superior - Administração de Empresas | |
Situação: | Concluído |
Período: | 01/2002 - 12/2005 |
Nome da instituição: | USCS - Universidade Municipal de São Caetano do Sul |
Santo André - SP
Período: | 09/2017 - 01/2020 (2 anos e 4 meses) |
Último Cargo: | Controller |
Último Salário: | 9.000,00 |
Atribuições no cargo: | - Responsável pela área financeira e administrativa das 03 empresas do grupo, coordenando uma equipe de 6 colaboradores, bem como a implantação de novos procedimentos, reestruturação dos diversos departamentos e modelos de fluxo de caixa e planejamento financeiro. - Controladoria das atividades relacionadas aos diversos departamentos da empresa, com foco financeiro e operacional. Canal de suporte e apoio aos mais variados profissionais, com autonomia para aprovações e liberações diversificadas. - Contato direto com bancos para negociação de taxas e conta aplicação, bem como acompanhamento rígido dos indicadores de desempenho para controle de liquidez. Aprovação de pagamentos via sistema bancário. - Responsável pela apresentação da situação financeira das empresas diretamente à CEO. Elaboração do budget anual e acompanhamento mensal do forecast com apontamento das diferenças e seus motivos e supervisão diária do cash flow. - Coordenação das atividades do departamento pessoal, tais como folha de pagamento, encargos trabalhistas, correto lançamento dos centros de custo. - Interação com a contabilidade e fiscal para verificação de balanços e DRE, fechamentos contábeis, acompanhamento do ativo imobilizado. Apresentação das informações contábeis à diretoria para tomada de decisão. - Implantação do sistema ERP (Gesper/Sollução). - Elaboração do organograma da empresa e adequação do fluxograma das atividades relacionadas aos diversos departamentos da empresa, com aplicação ao sistema integrado. |
Período: | 11/2011 - 09/2017 (5 anos e 10 meses) |
Cargo: | Gerente Adm Financeiro |
Salário: | 8.000,00 |
Atribuições no cargo: | - Responsável pela área financeira e administrativa das 03 empresas do grupo, coordenando uma equipe de 6 colaboradores. Apoio e orientação aos diversos setores da empresa. - Implantação de novos procedimentos, reestruturação do departamento e criação dos modelos de fluxo de caixa. Elaboração do budget anual e acompanhamento mensal do forecast com apontamento das diferenças e seus motivos e supervisão diária do cash flow. Apresentação da situação financeira das empresas diretamente aos sócios. - Redução de aproximadamente 56% dos custos. Suporte na elaboração de propostas e precificações. - Coordenação das atividades do departamento pessoal, tais como folha de pagamento, encargos trabalhistas, correto lançamento dos centros de custo. - Interação com a contabilidade e fiscal para verificação de balanços e DRE, fechamentos contábeis, acompanhamento do ativo imobilizado. Apresentação das informações contábeis à diretoria para tomada de decisão e distribuição dos lucros. |
Período: | 04/2006 - 11/2011 (5 anos e 7 meses) |
Cargo: | Coordenadora Adm Financeiro |
Salário: | 6.000,00 |
Atribuições no cargo: | Gestão de 05 colaboradores. Controladoria, contas a pagar, contas a receber, faturamento, tesouraria, departamento pessoal e RH, compras. Reporte ao Gerente Adm Financeiro da empresa. |
Pós-Graduação - Gestão Financeira e Controladoria | |
Situação: | Concluído |
Período: | 01/2006 - 07/2007 |
Nome da instituição: | USCS - Universidade Municipal de São Caetano do Sul |
Nível Superior - Administração de Empresas | |
Situação: | Concluído |
Período: | 01/2002 - 12/2005 |
Nome da instituição: | USCS - Universidade Municipal de São Caetano do Sul |
Santo André - SP
Período: | 09/2017 - 01/2020 (2 anos e 4 meses) |
Último Cargo: | Controller |
Último Salário: | 9.000,00 |
Atribuições no cargo: | - Responsável pela área financeira e administrativa das 03 empresas do grupo, coordenando uma equipe de 6 colaboradores, bem como a implantação de novos procedimentos, reestruturação dos diversos departamentos e modelos de fluxo de caixa e planejamento financeiro. - Controladoria das atividades relacionadas aos diversos departamentos da empresa, com foco financeiro e operacional. Canal de suporte e apoio aos mais variados profissionais, com autonomia para aprovações e liberações diversificadas. - Contato direto com bancos para negociação de taxas e conta aplicação, bem como acompanhamento rígido dos indicadores de desempenho para controle de liquidez. Aprovação de pagamentos via sistema bancário. - Responsável pela apresentação da situação financeira das empresas diretamente à CEO. Elaboração do budget anual e acompanhamento mensal do forecast com apontamento das diferenças e seus motivos e supervisão diária do cash flow. - Coordenação das atividades do departamento pessoal, tais como folha de pagamento, encargos trabalhistas, correto lançamento dos centros de custo. - Interação com a contabilidade e fiscal para verificação de balanços e DRE, fechamentos contábeis, acompanhamento do ativo imobilizado. Apresentação das informações contábeis à diretoria para tomada de decisão. - Implantação do sistema ERP (Gesper/Sollução). - Elaboração do organograma da empresa e adequação do fluxograma das atividades relacionadas aos diversos departamentos da empresa, com aplicação ao sistema integrado. |
Período: | 11/2011 - 09/2017 (5 anos e 10 meses) |
Cargo: | Gerente Adm Financeiro |
Salário: | 8.000,00 |
Atribuições no cargo: | - Responsável pela área financeira e administrativa das 03 empresas do grupo, coordenando uma equipe de 6 colaboradores. Apoio e orientação aos diversos setores da empresa. - Implantação de novos procedimentos, reestruturação do departamento e criação dos modelos de fluxo de caixa. Elaboração do budget anual e acompanhamento mensal do forecast com apontamento das diferenças e seus motivos e supervisão diária do cash flow. Apresentação da situação financeira das empresas diretamente aos sócios. - Redução de aproximadamente 56% dos custos. Suporte na elaboração de propostas e precificações. - Coordenação das atividades do departamento pessoal, tais como folha de pagamento, encargos trabalhistas, correto lançamento dos centros de custo. - Interação com a contabilidade e fiscal para verificação de balanços e DRE, fechamentos contábeis, acompanhamento do ativo imobilizado. Apresentação das informações contábeis à diretoria para tomada de decisão e distribuição dos lucros. |
Período: | 04/2006 - 11/2011 (5 anos e 7 meses) |
Cargo: | Coordenadora Adm Financeiro |
Salário: | 6.000,00 |
Atribuições no cargo: | Gestão de 05 colaboradores. Controladoria, contas a pagar, contas a receber, faturamento, tesouraria, departamento pessoal e RH, compras. Reporte ao Gerente Adm Financeiro da empresa. |
Pós-Graduação - Gestão Financeira e Controladoria | |
Situação: | Concluído |
Período: | 01/2006 - 07/2007 |
Nome da instituição: | USCS - Universidade Municipal de São Caetano do Sul |
Nível Superior - Administração de Empresas | |
Situação: | Concluído |
Período: | 01/2002 - 12/2005 |
Nome da instituição: | USCS - Universidade Municipal de São Caetano do Sul |
Poá - SP
Período: | 03/2019 - 09/2019 (6 meses) |
Último Cargo: | Analista de Master data Jr - Temporario |
Último Salário: | 3.872,00 |
Atribuições no cargo: | Era responsável pela gestão de dados de clientes, Analisava os seguintes documentos: Alvará sanitário, Alvará de funcionamento e Regime especial. Responsável pela criação de usuários no sistema Gaia. Atendimento de ocorrências via sistema Gaia/ SAP. |
Período: | 05/2017 - 03/2019 (1 ano e 10 meses) |
Cargo: | Estágio em Recursos humanos |
Salário: | 1.650,00 |
Atribuições no cargo: | Rotinas de departamento pessoal e de recursos humanos. Gestão de cartão de ponto Controle e cálculos de HE dos temporários Abertura de CAT de todo grupo Pagamento via sistema SAP Emissão de relatórios gerencias Alteração de dados cadastrais no sistema Ronda Controle de afastados Esclarecimento de dúvidas de gestores e suporte aos analistas da área. |
Período: | 08/2016 - 02/2017 (6 meses) |
Cargo: | Estágio |
Salário: | 1.500,00 |
Atribuições no cargo: | Atendimento ao cliente via Telefone/ via E-mail Orçamento e abertura de pedidos Utilização do sistema ERP Totvs para cadastro de cliente e controle de estoque. Utilização do sistema Themis para controle de Processos, Foro e Cliente. |
Período: | 01/2014 - 01/2016 (2 anos) |
Cargo: | Auxiliar administrativo |
Salário: | 1.038,00 |
Atribuições no cargo: | Cobrança e recebimento de aluguéis. Controle de Arquivo Pagamento ao Proprietário Entrega de chaves |
Período: | 01/2011 - 01/2012 (1 ano) |
Cargo: | Auxiliar administrativo |
Salário: | 911,23 |
Atribuições no cargo: | Contato com clientes via E-mail Liberação de materiais Solicitação de Coleta – Transportadora Controle de arquivo |
Nível Superior - Administração de empresas | |
Situação: | Concluído |
Período: | 01/2016 - 12/2019 |
Nome da instituição: | Centro universitário Sumaré |
Poá - SP
Período: | 03/2019 - 09/2019 (6 meses) |
Último Cargo: | Analista de Master data Jr - Temporario |
Último Salário: | 3.872,00 |
Atribuições no cargo: | Era responsável pela gestão de dados de clientes, Analisava os seguintes documentos: Alvará sanitário, Alvará de funcionamento e Regime especial. Responsável pela criação de usuários no sistema Gaia. Atendimento de ocorrências via sistema Gaia/ SAP. |
Período: | 05/2017 - 03/2019 (1 ano e 10 meses) |
Cargo: | Estágio em Recursos humanos |
Salário: | 1.650,00 |
Atribuições no cargo: | Rotinas de departamento pessoal e de recursos humanos. Gestão de cartão de ponto Controle e cálculos de HE dos temporários Abertura de CAT de todo grupo Pagamento via sistema SAP Emissão de relatórios gerencias Alteração de dados cadastrais no sistema Ronda Controle de afastados Esclarecimento de dúvidas de gestores e suporte aos analistas da área. |
Período: | 08/2016 - 02/2017 (6 meses) |
Cargo: | Estágio |
Salário: | 1.500,00 |
Atribuições no cargo: | Atendimento ao cliente via Telefone/ via E-mail Orçamento e abertura de pedidos Utilização do sistema ERP Totvs para cadastro de cliente e controle de estoque. Utilização do sistema Themis para controle de Processos, Foro e Cliente. |
Período: | 01/2014 - 01/2016 (2 anos) |
Cargo: | Auxiliar administrativo |
Salário: | 1.038,00 |
Atribuições no cargo: | Cobrança e recebimento de aluguéis. Controle de Arquivo Pagamento ao Proprietário Entrega de chaves |
Período: | 01/2011 - 01/2012 (1 ano) |
Cargo: | Auxiliar administrativo |
Salário: | 911,23 |
Atribuições no cargo: | Contato com clientes via E-mail Liberação de materiais Solicitação de Coleta – Transportadora Controle de arquivo |
Nível Superior - Administração de empresas | |
Situação: | Concluído |
Período: | 01/2016 - 12/2019 |
Nome da instituição: | Centro universitário Sumaré |
Poá - SP
Período: | 03/2019 - 09/2019 (6 meses) |
Último Cargo: | Analista de Master data Jr - Temporario |
Último Salário: | 3.872,00 |
Atribuições no cargo: | Era responsável pela gestão de dados de clientes, Analisava os seguintes documentos: Alvará sanitário, Alvará de funcionamento e Regime especial. Responsável pela criação de usuários no sistema Gaia. Atendimento de ocorrências via sistema Gaia/ SAP. |
Período: | 05/2017 - 03/2019 (1 ano e 10 meses) |
Cargo: | Estágio em Recursos humanos |
Salário: | 1.650,00 |
Atribuições no cargo: | Rotinas de departamento pessoal e de recursos humanos. Gestão de cartão de ponto Controle e cálculos de HE dos temporários Abertura de CAT de todo grupo Pagamento via sistema SAP Emissão de relatórios gerencias Alteração de dados cadastrais no sistema Ronda Controle de afastados Esclarecimento de dúvidas de gestores e suporte aos analistas da área. |
Período: | 08/2016 - 02/2017 (6 meses) |
Cargo: | Estágio |
Salário: | 1.500,00 |
Atribuições no cargo: | Atendimento ao cliente via Telefone/ via E-mail Orçamento e abertura de pedidos Utilização do sistema ERP Totvs para cadastro de cliente e controle de estoque. Utilização do sistema Themis para controle de Processos, Foro e Cliente. |
Período: | 01/2014 - 01/2016 (2 anos) |
Cargo: | Auxiliar administrativo |
Salário: | 1.038,00 |
Atribuições no cargo: | Cobrança e recebimento de aluguéis. Controle de Arquivo Pagamento ao Proprietário Entrega de chaves |
Período: | 01/2011 - 01/2012 (1 ano) |
Cargo: | Auxiliar administrativo |
Salário: | 911,23 |
Atribuições no cargo: | Contato com clientes via E-mail Liberação de materiais Solicitação de Coleta – Transportadora Controle de arquivo |
Nível Superior - Administração de empresas | |
Situação: | Concluído |
Período: | 01/2016 - 12/2019 |
Nome da instituição: | Centro universitário Sumaré |
São Paulo - SP
Período: | 06/2012 - atualidade (12 anos e 7 meses e 30 dias) |
Último Cargo: | Farmacêutica responsável - Hospital Samaritano Paulista |
Último Salário: | 8.666,00 |
Atribuições no cargo: | Responsável por equipe de 70 pessoas,incluindo Farmácia Clínica e Logística. Responsavel pela CFT - Comissão de Farmácia e Terapêutica, discussões entre equipe multiprofissional e medica a respeito da padronização de medicamentos, materiais, dietas parenterais e enterais. Responsável pela implantação e montagem da estrutura do almoxarifado, farmácia central e satélites. |
Especialização - Especialista em farmácia Hospitalar e Clinica | |
Situação: | Concluído |
Período: | 03/2003 - 03/2005 |
Nome da instituição: | HCFMUSP |
Nível Superior - Farmácia | |
Situação: | Concluído |
Período: | 01/1999 - 01/2003 |
Nome da instituição: | Universidade Federal do Rio Grande do Sul |
São Paulo - SP
Período: | 06/2012 - atualidade (12 anos e 7 meses e 30 dias) |
Último Cargo: | Farmacêutica responsável - Hospital Samaritano Paulista |
Último Salário: | 8.666,00 |
Atribuições no cargo: | Responsável por equipe de 70 pessoas,incluindo Farmácia Clínica e Logística. Responsavel pela CFT - Comissão de Farmácia e Terapêutica, discussões entre equipe multiprofissional e medica a respeito da padronização de medicamentos, materiais, dietas parenterais e enterais. Responsável pela implantação e montagem da estrutura do almoxarifado, farmácia central e satélites. |
Especialização - Especialista em farmácia Hospitalar e Clinica | |
Situação: | Concluído |
Período: | 03/2003 - 03/2005 |
Nome da instituição: | HCFMUSP |
Nível Superior - Farmácia | |
Situação: | Concluído |
Período: | 01/1999 - 01/2003 |
Nome da instituição: | Universidade Federal do Rio Grande do Sul |
São Paulo - SP
Período: | 05/2013 - 12/2019 (6 anos e 7 meses) |
Último Cargo: | GESTOR ADM. E FINANCEIRO |
Último Salário: | 7.100,00 |
Atribuições no cargo: | Responsável pelas áreas: Tesouraria / Contas a Receber / Pagar / Cobrança e Contabilidade (terceirizada). |
Período: | 07/2012 - 11/2012 (4 meses) |
Cargo: | Coordenador Financeiro |
Salário: | 8.000,00 |
Atribuições no cargo: | Reporte direto ao Diretor Financeiro. ?Responsável pelas áreas de Tesouraria, Contas a Receber e Contabilidade, liderando uma equipe de 03 funcionários. ?Responsável também pelos processos de Importação e Exportação no trâmite dos pagamentos. ?Responsável pelas atividades do fechamento contábil e Cash-Flow ( Actual X Forecast), como na elaboração e preparação dos reportes e dos informativos financeiros para Matriz, tais como DSO e Aging List. |
Período: | 03/2011 - 07/2011 (4 meses) |
Cargo: | Coordenador Financeiro |
Salário: | 7.109,00 |
Atribuições no cargo: | Reporte direto ao Diretor Financeiro. Responsável pelas áreas de Tesouraria, Contas a Pagar e Contas a Receber, liderando uma equipe de 06 funcionários. Responsável também pelos processos de Importação e Seguros da Cia. |
Período: | 12/1999 - 03/2010 (10 anos e 3 meses) |
Cargo: | Coordenador de Operações Financeiras |
Salário: | 6.625,00 |
Atribuições no cargo: | Reporte aos Gerentes e Diretores Financeiros ( Local e Regional ) ?Responsável pela área de Crédito e Cobrança/Contas a Receber do Shared Services Center para América Latina, compreendendo o atendimento a todos os países e coordenação, manutenção e atualização da Base de Dados de Clientes centralizada, liderando equipe de 7 especialistas. ?Desenvolvimento em conjunto com a matriz da Roche em Basiléia (Suíça) dos relatórios de contas a receber (AOD, DSO, Aging List e AR Statement) provenientes da ferramenta SAP BIW. ?Participação na elaboração de software em parceria com a Serasa (Gestor de Crédito) com o propósito de padronizar as análises de crédito realizadas para as afiliadas da Roche na América Latina. ?Coordenação e validação das análises de crédito para os clientes das afiliadas realizadas tanto para novos clientes como nas revisões de limites existentes. ?Coordenação no alinhamento das Políticas de Credito locais em relação à Política de Crédito Regional, que por sua vez respeita as diretrizes da Política de Crédito Global. ?Participação junto com a matriz em Basiléia do projeto de implementação de seguro de crédito para a Roche Brasil. ?Coordenação e monitoramento ativo do Contas a Receber dos clientes do Brasil: acompanhamento dos recebimentos diários, ações proativas em casos de inadimplência, objetivando eficiência no fluxo de caixa e, coordenação com área comercial provendo informações para tomadas de decisões de vendas. ?Controle e acompanhamento dos KPIs (Key Performance Indicator) estabelecidos através dos SLA’s (Service Level Agreement) garantindo seu cumprimento alinhado com o acordado com os países. ?Definir e distribuir as atividades da área através de controles e critérios estabelecidos para garantir qualidade e eficiência dos processos. Garantir que os funcionários tenham back-up e o plano de job rotation seja efetivo no departamento. ?Avaliação de desempenho dos funcionários e, definir e acompanhar o plano de desenvolvimento de cada um através de ferramentas de Recursos Humanos buscando desenvolvê-los para as funções atuais e futuras. ?Reestruturação da área de crédito e cobrança – Diminuição do % dos vencidos através de ações e metas específicas no mercado local. ( Percentual de inadimplência em março/2010 foi de aprox. 2,30 %) ?Mapeamento e ações de aperfeiçoamento dos Controles internos e na identificação dos riscos do negócio. ?Suporte à gerência comercial nas negociações e nas avaliações de crescimento de carteira – Incremento de 20 % das vendas através de operações financeiras sem aumento do risco de crédito. ?Identificar oportunidades de melhorias e desenvolvimento de novos processos e ferramentas, de crédito e cobrança, buscando excelência na gestão da área e otimização de custos operacionais e financeiros. |
Especialização - Análise Financeira de Empresas e Valor | |
Situação: | Concluído |
Período: | 03/2008 - 11/2008 |
Nome da instituição: | FGV |
São Paulo - SP
Período: | 05/2013 - 12/2019 (6 anos e 7 meses) |
Último Cargo: | GESTOR ADM. E FINANCEIRO |
Último Salário: | 7.100,00 |
Atribuições no cargo: | Responsável pelas áreas: Tesouraria / Contas a Receber / Pagar / Cobrança e Contabilidade (terceirizada). |
Período: | 07/2012 - 11/2012 (4 meses) |
Cargo: | Coordenador Financeiro |
Salário: | 8.000,00 |
Atribuições no cargo: | Reporte direto ao Diretor Financeiro. ?Responsável pelas áreas de Tesouraria, Contas a Receber e Contabilidade, liderando uma equipe de 03 funcionários. ?Responsável também pelos processos de Importação e Exportação no trâmite dos pagamentos. ?Responsável pelas atividades do fechamento contábil e Cash-Flow ( Actual X Forecast), como na elaboração e preparação dos reportes e dos informativos financeiros para Matriz, tais como DSO e Aging List. |
Período: | 03/2011 - 07/2011 (4 meses) |
Cargo: | Coordenador Financeiro |
Salário: | 7.109,00 |
Atribuições no cargo: | Reporte direto ao Diretor Financeiro. Responsável pelas áreas de Tesouraria, Contas a Pagar e Contas a Receber, liderando uma equipe de 06 funcionários. Responsável também pelos processos de Importação e Seguros da Cia. |
Período: | 12/1999 - 03/2010 (10 anos e 3 meses) |
Cargo: | Coordenador de Operações Financeiras |
Salário: | 6.625,00 |
Atribuições no cargo: | Reporte aos Gerentes e Diretores Financeiros ( Local e Regional ) ?Responsável pela área de Crédito e Cobrança/Contas a Receber do Shared Services Center para América Latina, compreendendo o atendimento a todos os países e coordenação, manutenção e atualização da Base de Dados de Clientes centralizada, liderando equipe de 7 especialistas. ?Desenvolvimento em conjunto com a matriz da Roche em Basiléia (Suíça) dos relatórios de contas a receber (AOD, DSO, Aging List e AR Statement) provenientes da ferramenta SAP BIW. ?Participação na elaboração de software em parceria com a Serasa (Gestor de Crédito) com o propósito de padronizar as análises de crédito realizadas para as afiliadas da Roche na América Latina. ?Coordenação e validação das análises de crédito para os clientes das afiliadas realizadas tanto para novos clientes como nas revisões de limites existentes. ?Coordenação no alinhamento das Políticas de Credito locais em relação à Política de Crédito Regional, que por sua vez respeita as diretrizes da Política de Crédito Global. ?Participação junto com a matriz em Basiléia do projeto de implementação de seguro de crédito para a Roche Brasil. ?Coordenação e monitoramento ativo do Contas a Receber dos clientes do Brasil: acompanhamento dos recebimentos diários, ações proativas em casos de inadimplência, objetivando eficiência no fluxo de caixa e, coordenação com área comercial provendo informações para tomadas de decisões de vendas. ?Controle e acompanhamento dos KPIs (Key Performance Indicator) estabelecidos através dos SLA’s (Service Level Agreement) garantindo seu cumprimento alinhado com o acordado com os países. ?Definir e distribuir as atividades da área através de controles e critérios estabelecidos para garantir qualidade e eficiência dos processos. Garantir que os funcionários tenham back-up e o plano de job rotation seja efetivo no departamento. ?Avaliação de desempenho dos funcionários e, definir e acompanhar o plano de desenvolvimento de cada um através de ferramentas de Recursos Humanos buscando desenvolvê-los para as funções atuais e futuras. ?Reestruturação da área de crédito e cobrança – Diminuição do % dos vencidos através de ações e metas específicas no mercado local. ( Percentual de inadimplência em março/2010 foi de aprox. 2,30 %) ?Mapeamento e ações de aperfeiçoamento dos Controles internos e na identificação dos riscos do negócio. ?Suporte à gerência comercial nas negociações e nas avaliações de crescimento de carteira – Incremento de 20 % das vendas através de operações financeiras sem aumento do risco de crédito. ?Identificar oportunidades de melhorias e desenvolvimento de novos processos e ferramentas, de crédito e cobrança, buscando excelência na gestão da área e otimização de custos operacionais e financeiros. |
Especialização - Análise Financeira de Empresas e Valor | |
Situação: | Concluído |
Período: | 03/2008 - 11/2008 |
Nome da instituição: | FGV |
São Paulo - SP
Período: | 05/2013 - 12/2019 (6 anos e 7 meses) |
Último Cargo: | GESTOR ADM. E FINANCEIRO |
Último Salário: | 7.100,00 |
Atribuições no cargo: | Responsável pelas áreas: Tesouraria / Contas a Receber / Pagar / Cobrança e Contabilidade (terceirizada). |
Período: | 07/2012 - 11/2012 (4 meses) |
Cargo: | Coordenador Financeiro |
Salário: | 8.000,00 |
Atribuições no cargo: | Reporte direto ao Diretor Financeiro. ?Responsável pelas áreas de Tesouraria, Contas a Receber e Contabilidade, liderando uma equipe de 03 funcionários. ?Responsável também pelos processos de Importação e Exportação no trâmite dos pagamentos. ?Responsável pelas atividades do fechamento contábil e Cash-Flow ( Actual X Forecast), como na elaboração e preparação dos reportes e dos informativos financeiros para Matriz, tais como DSO e Aging List. |
Período: | 03/2011 - 07/2011 (4 meses) |
Cargo: | Coordenador Financeiro |
Salário: | 7.109,00 |
Atribuições no cargo: | Reporte direto ao Diretor Financeiro. Responsável pelas áreas de Tesouraria, Contas a Pagar e Contas a Receber, liderando uma equipe de 06 funcionários. Responsável também pelos processos de Importação e Seguros da Cia. |
Período: | 12/1999 - 03/2010 (10 anos e 3 meses) |
Cargo: | Coordenador de Operações Financeiras |
Salário: | 6.625,00 |
Atribuições no cargo: | Reporte aos Gerentes e Diretores Financeiros ( Local e Regional ) ?Responsável pela área de Crédito e Cobrança/Contas a Receber do Shared Services Center para América Latina, compreendendo o atendimento a todos os países e coordenação, manutenção e atualização da Base de Dados de Clientes centralizada, liderando equipe de 7 especialistas. ?Desenvolvimento em conjunto com a matriz da Roche em Basiléia (Suíça) dos relatórios de contas a receber (AOD, DSO, Aging List e AR Statement) provenientes da ferramenta SAP BIW. ?Participação na elaboração de software em parceria com a Serasa (Gestor de Crédito) com o propósito de padronizar as análises de crédito realizadas para as afiliadas da Roche na América Latina. ?Coordenação e validação das análises de crédito para os clientes das afiliadas realizadas tanto para novos clientes como nas revisões de limites existentes. ?Coordenação no alinhamento das Políticas de Credito locais em relação à Política de Crédito Regional, que por sua vez respeita as diretrizes da Política de Crédito Global. ?Participação junto com a matriz em Basiléia do projeto de implementação de seguro de crédito para a Roche Brasil. ?Coordenação e monitoramento ativo do Contas a Receber dos clientes do Brasil: acompanhamento dos recebimentos diários, ações proativas em casos de inadimplência, objetivando eficiência no fluxo de caixa e, coordenação com área comercial provendo informações para tomadas de decisões de vendas. ?Controle e acompanhamento dos KPIs (Key Performance Indicator) estabelecidos através dos SLA’s (Service Level Agreement) garantindo seu cumprimento alinhado com o acordado com os países. ?Definir e distribuir as atividades da área através de controles e critérios estabelecidos para garantir qualidade e eficiência dos processos. Garantir que os funcionários tenham back-up e o plano de job rotation seja efetivo no departamento. ?Avaliação de desempenho dos funcionários e, definir e acompanhar o plano de desenvolvimento de cada um através de ferramentas de Recursos Humanos buscando desenvolvê-los para as funções atuais e futuras. ?Reestruturação da área de crédito e cobrança – Diminuição do % dos vencidos através de ações e metas específicas no mercado local. ( Percentual de inadimplência em março/2010 foi de aprox. 2,30 %) ?Mapeamento e ações de aperfeiçoamento dos Controles internos e na identificação dos riscos do negócio. ?Suporte à gerência comercial nas negociações e nas avaliações de crescimento de carteira – Incremento de 20 % das vendas através de operações financeiras sem aumento do risco de crédito. ?Identificar oportunidades de melhorias e desenvolvimento de novos processos e ferramentas, de crédito e cobrança, buscando excelência na gestão da área e otimização de custos operacionais e financeiros. |
Especialização - Análise Financeira de Empresas e Valor | |
Situação: | Concluído |
Período: | 03/2008 - 11/2008 |
Nome da instituição: | FGV |
São Paulo - SP
Período: | 03/2019 - atualidade (5 anos e 10 meses e 30 dias) |
Último Cargo: | Psicóloga Clínica (Trabalho voluntário) |
Último Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Atendimento a pacientes encaminhados pela Bispa da igreja, dando suporte a esses e seus familiares nas demandas identificadas, em busca de evolução positiva. Os atendimentos se dão na sala pastoral da igreja, em dias e horários predeterminados, de acordo com minha disponibilidade. Todos os tratamentos são realizados utilizando as técnicas previstas na TCC, com visão Coaching e PNL. |
Período: | 04/2016 - 02/2018 (1 ano e 10 meses) |
Cargo: | Proprietária |
Salário: | 4.000,00 |
Atribuições no cargo: | O desafio desse projeto foi inserir o produto fabricado na cidade de Cruzeiro do Sul, no mercado da capital Rio Branco. Foi realizada a abertura da empresa, admitidas as equipes administrativas, vendas e logística. O objetivo foi atingido, tanto que a própria indústria deu continuidade ao processo, após eu ter que voltar para SP. Além das contratações e treinamento das equipes, analisava o clima organizacional da empresa, para um melhor desenvolvimento dos funcionários e atividades empresariais. Liderava e administrava de forma geral toda empresa, no que diz respeito às áreas: financeira; departamento de pessoal (todos os processos); RH (todos os processos); aplicação de testes psicológicos; confecção de material para treinamento (slides e apostilas); aplicação de treinamentos a funcionários; elaboração de cronograma e logística de treinamentos; acompanhamento do desenvolvimento das equipes treinadas; endomarketing; marketing de produtos; vendas; compras; logística e atendimento aos clientes, colaboradores e fornecedores. |
Período: | 01/2013 - 03/2018 (5 anos e 2 meses) |
Cargo: | Psicóloga Clínica autônoma |
Salário: | 4.000,00 |
Atribuições no cargo: | : Atendimento a pacientes de modo particular e “cortesia”. Os atendimentos “cortesia” eram realizados em crianças internas das ONGs “Lar Santa Margarida” e “Lar Ester”, e crianças moradoras nas comunidades próximas, no espaço lúdico montado na clínica. Também eram disponibilizados atendimentos “cortesia” aos adultos e adolescentes moradores de comunidades próximas, que eram encaminhados pelos presidentes dos bairros para avaliação e possível acompanhamento psicológico. Realizávamos palestras aos moradores da comunidade. Aplicação de testes psicológicos para uma melhor avaliação psicológica e para orientação profissional. Realização de relatórios com parecer técnico a órgãos necessários e relatório de avaliação psicológica pré-cirurgia bariátrica. Realização de palestras em órgãos públicos. Além desses atendimentos, prestávamos serviços duas vezes por semana na Comunidade Terapêutica Lucimar Lucena Ramos, no período de maio/2013 a novembro/2015. Essa comunidade presta atendimento na recuperação de dependentes químicos que não têm condições financeiras para arcar com o tratamento. O tratamento também contempla os familiares do dependente, através de terapia em grupo, semanal. Além de palestras com colaboradores da instituição e elaboração de projetos de atuações. Obtive resultados positivos, sendo os marcantes: Dependentes químicos totalmente reabilitados; Crianças do Lar Santa Margarida que conseguiram ser reinseridas na família; dentre diversos adultos e adolescentes em estado depressivo, com automutilação e ideação suicida, que foram tratados com sucesso. Todos os tratamentos foram realizados utilizando as técnicas previstas na TCC, com visão Coaching e PNL. |
Período: | 07/2011 - 02/2017 (5 anos e 7 meses) |
Cargo: | Gerente Financeiro e RH |
Salário: | 2.000,00 |
Atribuições no cargo: | O desafio foi reformular a empresa, refazer o quadro de funcionários, treinar e desenvolver habilidades dos colaboradores, para que além do crescimento das vendas, pudesse crescer na qualidade do atendimento. Além da modificação da missão e visão da empresa, foi necessário modificar o visual da distribuidora para um melhor acolhimento aos clientes que nos procuravam. Obtivemos êxito, pois em questão de dois anos de trabalho, as vendas cresceram de R$ 100.000,00 para R$ 600.000,00 mês. Além das ações supracitadas, eu liderava as áreas: financeira (contas a receber e compras operacionais); departamento de pessoal (todos os processos, incluindo os jurídicos); RH (todos os processos, inclusive contratação de menor aprendiz); aquisição de benefícios; aplicação de testes psicológicos; elaboração e realização de avaliação de desempenho; elaboração de cronograma e logística de treinamentos; confecção de material para treinamento (slides e apostilas) e aplicação de treinamentos a funcionários; acompanhamento do desenvolvimento das equipes treinadas. |
Período: | 06/1995 - 05/2009 (13 anos e 11 meses) |
Cargo: | Supervisora de Atendimento |
Salário: | 4.000,00 |
Atribuições no cargo: | Além do sucesso no atendimento do Projeto GEB (Governo do Estado da Bahia), na migração dos usuários do HSBC Saúde, me senti muito honrada por ter sido gestora da equipe que conquistou o primeiro “Prêmio Consumidor Moderno” para a empresa. Dentre essas conquistas supracitadas, ainda atuava em: processos seletivos; elaboração de cronograma e logística de treinamentos; treinamentos comportamentais e de novos processos e produtos (incluindo viagens como multiplicadora dos treinamentos); acompanhamento do desenvolvimento das equipes treinadas; gestora de equipes de atendimento ao público e tele atendimento; elaboração e realização de avaliação de desempenho; responsável pela implantação da pesquisa de clima organizacional; endomarketing; responsável pela pesquisa de satisfação do cliente no atendimento pessoal; responsável pelo desenvolvimento e implantação das áreas de atendimento aos usuários do Governo do Estado da Bahia, com elaboração de relatórios demonstrativos; responsável pela migração e atendimento aos usuários da HSBC Saúde; coordenadora do projeto Happy Return - Programa de treinamento para atualização de funcionários em retorno de férias/licenças; coordenadora do Capacity Planning - Dimensionamento da área através de estudos de demandas, previsão de férias, etc.; responsável pela análise e autorização de medicamentos de alto custo, nas especialidades oncologia e virologia; responsável pelo desenvolvimento de apresentações personalizadas para clientes potenciais; responsável pela estruturação de canais de relacionamento com clientes como Ford, General Motors e Mercedes-Benz. |
Nível Superior - Psicologia | |
Situação: | Concluído |
Período: | 02/2008 - 12/2012 |
Nome da instituição: | Uninorte AC |
Pós-Graduação - Psicologia e Coaching | |
Situação: | Cursando |
Período: | 08/2020 - atualidade |
Nome da instituição: | Faculdade Metropolitana (Ribeirão Preto) |
São Paulo - SP
Período: | 03/2019 - atualidade (5 anos e 10 meses e 30 dias) |
Último Cargo: | Psicóloga Clínica (Trabalho voluntário) |
Último Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Atendimento a pacientes encaminhados pela Bispa da igreja, dando suporte a esses e seus familiares nas demandas identificadas, em busca de evolução positiva. Os atendimentos se dão na sala pastoral da igreja, em dias e horários predeterminados, de acordo com minha disponibilidade. Todos os tratamentos são realizados utilizando as técnicas previstas na TCC, com visão Coaching e PNL. |
Período: | 04/2016 - 02/2018 (1 ano e 10 meses) |
Cargo: | Proprietária |
Salário: | 4.000,00 |
Atribuições no cargo: | O desafio desse projeto foi inserir o produto fabricado na cidade de Cruzeiro do Sul, no mercado da capital Rio Branco. Foi realizada a abertura da empresa, admitidas as equipes administrativas, vendas e logística. O objetivo foi atingido, tanto que a própria indústria deu continuidade ao processo, após eu ter que voltar para SP. Além das contratações e treinamento das equipes, analisava o clima organizacional da empresa, para um melhor desenvolvimento dos funcionários e atividades empresariais. Liderava e administrava de forma geral toda empresa, no que diz respeito às áreas: financeira; departamento de pessoal (todos os processos); RH (todos os processos); aplicação de testes psicológicos; confecção de material para treinamento (slides e apostilas); aplicação de treinamentos a funcionários; elaboração de cronograma e logística de treinamentos; acompanhamento do desenvolvimento das equipes treinadas; endomarketing; marketing de produtos; vendas; compras; logística e atendimento aos clientes, colaboradores e fornecedores. |
Período: | 01/2013 - 03/2018 (5 anos e 2 meses) |
Cargo: | Psicóloga Clínica autônoma |
Salário: | 4.000,00 |
Atribuições no cargo: | : Atendimento a pacientes de modo particular e “cortesia”. Os atendimentos “cortesia” eram realizados em crianças internas das ONGs “Lar Santa Margarida” e “Lar Ester”, e crianças moradoras nas comunidades próximas, no espaço lúdico montado na clínica. Também eram disponibilizados atendimentos “cortesia” aos adultos e adolescentes moradores de comunidades próximas, que eram encaminhados pelos presidentes dos bairros para avaliação e possível acompanhamento psicológico. Realizávamos palestras aos moradores da comunidade. Aplicação de testes psicológicos para uma melhor avaliação psicológica e para orientação profissional. Realização de relatórios com parecer técnico a órgãos necessários e relatório de avaliação psicológica pré-cirurgia bariátrica. Realização de palestras em órgãos públicos. Além desses atendimentos, prestávamos serviços duas vezes por semana na Comunidade Terapêutica Lucimar Lucena Ramos, no período de maio/2013 a novembro/2015. Essa comunidade presta atendimento na recuperação de dependentes químicos que não têm condições financeiras para arcar com o tratamento. O tratamento também contempla os familiares do dependente, através de terapia em grupo, semanal. Além de palestras com colaboradores da instituição e elaboração de projetos de atuações. Obtive resultados positivos, sendo os marcantes: Dependentes químicos totalmente reabilitados; Crianças do Lar Santa Margarida que conseguiram ser reinseridas na família; dentre diversos adultos e adolescentes em estado depressivo, com automutilação e ideação suicida, que foram tratados com sucesso. Todos os tratamentos foram realizados utilizando as técnicas previstas na TCC, com visão Coaching e PNL. |
Período: | 07/2011 - 02/2017 (5 anos e 7 meses) |
Cargo: | Gerente Financeiro e RH |
Salário: | 2.000,00 |
Atribuições no cargo: | O desafio foi reformular a empresa, refazer o quadro de funcionários, treinar e desenvolver habilidades dos colaboradores, para que além do crescimento das vendas, pudesse crescer na qualidade do atendimento. Além da modificação da missão e visão da empresa, foi necessário modificar o visual da distribuidora para um melhor acolhimento aos clientes que nos procuravam. Obtivemos êxito, pois em questão de dois anos de trabalho, as vendas cresceram de R$ 100.000,00 para R$ 600.000,00 mês. Além das ações supracitadas, eu liderava as áreas: financeira (contas a receber e compras operacionais); departamento de pessoal (todos os processos, incluindo os jurídicos); RH (todos os processos, inclusive contratação de menor aprendiz); aquisição de benefícios; aplicação de testes psicológicos; elaboração e realização de avaliação de desempenho; elaboração de cronograma e logística de treinamentos; confecção de material para treinamento (slides e apostilas) e aplicação de treinamentos a funcionários; acompanhamento do desenvolvimento das equipes treinadas. |
Período: | 06/1995 - 05/2009 (13 anos e 11 meses) |
Cargo: | Supervisora de Atendimento |
Salário: | 4.000,00 |
Atribuições no cargo: | Além do sucesso no atendimento do Projeto GEB (Governo do Estado da Bahia), na migração dos usuários do HSBC Saúde, me senti muito honrada por ter sido gestora da equipe que conquistou o primeiro “Prêmio Consumidor Moderno” para a empresa. Dentre essas conquistas supracitadas, ainda atuava em: processos seletivos; elaboração de cronograma e logística de treinamentos; treinamentos comportamentais e de novos processos e produtos (incluindo viagens como multiplicadora dos treinamentos); acompanhamento do desenvolvimento das equipes treinadas; gestora de equipes de atendimento ao público e tele atendimento; elaboração e realização de avaliação de desempenho; responsável pela implantação da pesquisa de clima organizacional; endomarketing; responsável pela pesquisa de satisfação do cliente no atendimento pessoal; responsável pelo desenvolvimento e implantação das áreas de atendimento aos usuários do Governo do Estado da Bahia, com elaboração de relatórios demonstrativos; responsável pela migração e atendimento aos usuários da HSBC Saúde; coordenadora do projeto Happy Return - Programa de treinamento para atualização de funcionários em retorno de férias/licenças; coordenadora do Capacity Planning - Dimensionamento da área através de estudos de demandas, previsão de férias, etc.; responsável pela análise e autorização de medicamentos de alto custo, nas especialidades oncologia e virologia; responsável pelo desenvolvimento de apresentações personalizadas para clientes potenciais; responsável pela estruturação de canais de relacionamento com clientes como Ford, General Motors e Mercedes-Benz. |
Nível Superior - Psicologia | |
Situação: | Concluído |
Período: | 02/2008 - 12/2012 |
Nome da instituição: | Uninorte AC |
Pós-Graduação - Psicologia e Coaching | |
Situação: | Cursando |
Período: | 08/2020 - atualidade |
Nome da instituição: | Faculdade Metropolitana (Ribeirão Preto) |
São Paulo - SP
Período: | 03/2019 - atualidade (5 anos e 10 meses e 30 dias) |
Último Cargo: | Psicóloga Clínica (Trabalho voluntário) |
Último Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Atendimento a pacientes encaminhados pela Bispa da igreja, dando suporte a esses e seus familiares nas demandas identificadas, em busca de evolução positiva. Os atendimentos se dão na sala pastoral da igreja, em dias e horários predeterminados, de acordo com minha disponibilidade. Todos os tratamentos são realizados utilizando as técnicas previstas na TCC, com visão Coaching e PNL. |
Período: | 04/2016 - 02/2018 (1 ano e 10 meses) |
Cargo: | Proprietária |
Salário: | 4.000,00 |
Atribuições no cargo: | O desafio desse projeto foi inserir o produto fabricado na cidade de Cruzeiro do Sul, no mercado da capital Rio Branco. Foi realizada a abertura da empresa, admitidas as equipes administrativas, vendas e logística. O objetivo foi atingido, tanto que a própria indústria deu continuidade ao processo, após eu ter que voltar para SP. Além das contratações e treinamento das equipes, analisava o clima organizacional da empresa, para um melhor desenvolvimento dos funcionários e atividades empresariais. Liderava e administrava de forma geral toda empresa, no que diz respeito às áreas: financeira; departamento de pessoal (todos os processos); RH (todos os processos); aplicação de testes psicológicos; confecção de material para treinamento (slides e apostilas); aplicação de treinamentos a funcionários; elaboração de cronograma e logística de treinamentos; acompanhamento do desenvolvimento das equipes treinadas; endomarketing; marketing de produtos; vendas; compras; logística e atendimento aos clientes, colaboradores e fornecedores. |
Período: | 01/2013 - 03/2018 (5 anos e 2 meses) |
Cargo: | Psicóloga Clínica autônoma |
Salário: | 4.000,00 |
Atribuições no cargo: | : Atendimento a pacientes de modo particular e “cortesia”. Os atendimentos “cortesia” eram realizados em crianças internas das ONGs “Lar Santa Margarida” e “Lar Ester”, e crianças moradoras nas comunidades próximas, no espaço lúdico montado na clínica. Também eram disponibilizados atendimentos “cortesia” aos adultos e adolescentes moradores de comunidades próximas, que eram encaminhados pelos presidentes dos bairros para avaliação e possível acompanhamento psicológico. Realizávamos palestras aos moradores da comunidade. Aplicação de testes psicológicos para uma melhor avaliação psicológica e para orientação profissional. Realização de relatórios com parecer técnico a órgãos necessários e relatório de avaliação psicológica pré-cirurgia bariátrica. Realização de palestras em órgãos públicos. Além desses atendimentos, prestávamos serviços duas vezes por semana na Comunidade Terapêutica Lucimar Lucena Ramos, no período de maio/2013 a novembro/2015. Essa comunidade presta atendimento na recuperação de dependentes químicos que não têm condições financeiras para arcar com o tratamento. O tratamento também contempla os familiares do dependente, através de terapia em grupo, semanal. Além de palestras com colaboradores da instituição e elaboração de projetos de atuações. Obtive resultados positivos, sendo os marcantes: Dependentes químicos totalmente reabilitados; Crianças do Lar Santa Margarida que conseguiram ser reinseridas na família; dentre diversos adultos e adolescentes em estado depressivo, com automutilação e ideação suicida, que foram tratados com sucesso. Todos os tratamentos foram realizados utilizando as técnicas previstas na TCC, com visão Coaching e PNL. |
Período: | 07/2011 - 02/2017 (5 anos e 7 meses) |
Cargo: | Gerente Financeiro e RH |
Salário: | 2.000,00 |
Atribuições no cargo: | O desafio foi reformular a empresa, refazer o quadro de funcionários, treinar e desenvolver habilidades dos colaboradores, para que além do crescimento das vendas, pudesse crescer na qualidade do atendimento. Além da modificação da missão e visão da empresa, foi necessário modificar o visual da distribuidora para um melhor acolhimento aos clientes que nos procuravam. Obtivemos êxito, pois em questão de dois anos de trabalho, as vendas cresceram de R$ 100.000,00 para R$ 600.000,00 mês. Além das ações supracitadas, eu liderava as áreas: financeira (contas a receber e compras operacionais); departamento de pessoal (todos os processos, incluindo os jurídicos); RH (todos os processos, inclusive contratação de menor aprendiz); aquisição de benefícios; aplicação de testes psicológicos; elaboração e realização de avaliação de desempenho; elaboração de cronograma e logística de treinamentos; confecção de material para treinamento (slides e apostilas) e aplicação de treinamentos a funcionários; acompanhamento do desenvolvimento das equipes treinadas. |
Período: | 06/1995 - 05/2009 (13 anos e 11 meses) |
Cargo: | Supervisora de Atendimento |
Salário: | 4.000,00 |
Atribuições no cargo: | Além do sucesso no atendimento do Projeto GEB (Governo do Estado da Bahia), na migração dos usuários do HSBC Saúde, me senti muito honrada por ter sido gestora da equipe que conquistou o primeiro “Prêmio Consumidor Moderno” para a empresa. Dentre essas conquistas supracitadas, ainda atuava em: processos seletivos; elaboração de cronograma e logística de treinamentos; treinamentos comportamentais e de novos processos e produtos (incluindo viagens como multiplicadora dos treinamentos); acompanhamento do desenvolvimento das equipes treinadas; gestora de equipes de atendimento ao público e tele atendimento; elaboração e realização de avaliação de desempenho; responsável pela implantação da pesquisa de clima organizacional; endomarketing; responsável pela pesquisa de satisfação do cliente no atendimento pessoal; responsável pelo desenvolvimento e implantação das áreas de atendimento aos usuários do Governo do Estado da Bahia, com elaboração de relatórios demonstrativos; responsável pela migração e atendimento aos usuários da HSBC Saúde; coordenadora do projeto Happy Return - Programa de treinamento para atualização de funcionários em retorno de férias/licenças; coordenadora do Capacity Planning - Dimensionamento da área através de estudos de demandas, previsão de férias, etc.; responsável pela análise e autorização de medicamentos de alto custo, nas especialidades oncologia e virologia; responsável pelo desenvolvimento de apresentações personalizadas para clientes potenciais; responsável pela estruturação de canais de relacionamento com clientes como Ford, General Motors e Mercedes-Benz. |
Nível Superior - Psicologia | |
Situação: | Concluído |
Período: | 02/2008 - 12/2012 |
Nome da instituição: | Uninorte AC |
Pós-Graduação - Psicologia e Coaching | |
Situação: | Cursando |
Período: | 08/2020 - atualidade |
Nome da instituição: | Faculdade Metropolitana (Ribeirão Preto) |
Rio de Janeiro - RJ
Período: | 10/2005 - 01/2019 (13 anos e 3 meses) |
Último Cargo: | Customer Assistant |
Último Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Manter os níveis de satisfação dos clientes realizando visitas consultivas, com objetivos de divulgação de informações técnico-científicas e educação médica continuada, obtenção de informações de mercado e oportunidade de melhorias nos serviços prestados. Proporcionar suporte técnico a equipe de vendas da empresa, realizando treinamentos, acompanhando nas visitas aos clientes. Participação e realização de eventos, workshops e treinamentos para clientes com foco na educação médica continuada. Articulação das informações com os setores internos da empresa para oferta de produtos e serviços alinhados com as demandas do mercado/cliente. |
Nível Superior - Farmácia | |
Situação: | Concluído |
Período: | 08/2001 - 06/2005 |
Nome da instituição: | Universidade Federal do Rio de Janeiro |
Campinas - SP
Período: | 03/2017 - atualidade (7 anos e 10 meses e 30 dias) |
Último Cargo: | Pesquisador Associado |
Último Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | - Cientista no campo de métodos diagnósticos para doenças infecciosas e genéticas, propostas de fisiopatologia/mecanismos moleculares para terapêutica utilizando espectrometria de massas e inteligência artificial/algoritmos de aprendizagem de máquina. - Colaborador em estudos relacionados a neurociências, oncologia, reprodução e doenças do sangue. - Co-orientador de mestrandos e doutorandos. - Professor assistente de graduação (Farmácia). |
Período: | 04/2013 - 08/2014 (1 ano e 4 meses) |
Cargo: | Professor |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | - Professor do curso de Farmácia, auxiliando na formação de Técnicos; disciplinas de Farmacotécnica, Gestão de Estoque Hospitalar e Marketing farmacêutico. - Professor da iniciativa brasileira PRONATEC que visou fornecer formação técnica básica para pessoas economicamente dependentes que buscavam recolocação no mercado como balconistas de farmácia. |
Período: | 05/2011 - 02/2012 (9 meses) |
Cargo: | Representante de Vendas |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | - Representante de vendas do portfólio de gastrenterologia da empresa, focado no mercado privado das regiões de Campinas e Vale do Paraíba. - Provedor de informações técnicas para KOLs, com discussões de casos ocasionais. - Ponto de contato do trade marketing para HCPs, defendendo o portfólio da empresa contra potenciais rupturas no ponto de venda. - Coleta e tratamento de informações de farmacovigilância. |
Período: | 04/2010 - 04/2011 (1 ano) |
Cargo: | Estagiário em Vendas |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | - Estagiário em vendas, com atividades de campo e interações com médicos para promoção de cosméticos e antibiótico tópico inovador para pediatras, ginecologistas, cirurgiões plásticos e alergologistas. - Contato com hospitais e ambulatórios para padronização da atenção primária com produtos da empresa. |
Doutorado - Fisiopatologia Médica | |
Situação: | Concluído |
Período: | 03/2014 - 02/2017 |
Nome da instituição: | Universidade Estadual de Campinas |
Mestrado - Ciências Médicas | |
Situação: | Concluído |
Período: | 03/2012 - 02/2014 |
Nome da instituição: | Universidade Estadual de Campinas |
Nível Superior - Ciências Farmacêuticas | |
Situação: | Concluído |
Período: | 03/2006 - 08/2011 |
Nome da instituição: | Universidade Estadual de Campinas |
Campinas - SP
Período: | 03/2017 - atualidade (7 anos e 10 meses e 30 dias) |
Último Cargo: | Pesquisador Associado |
Último Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | - Cientista no campo de métodos diagnósticos para doenças infecciosas e genéticas, propostas de fisiopatologia/mecanismos moleculares para terapêutica utilizando espectrometria de massas e inteligência artificial/algoritmos de aprendizagem de máquina. - Colaborador em estudos relacionados a neurociências, oncologia, reprodução e doenças do sangue. - Co-orientador de mestrandos e doutorandos. - Professor assistente de graduação (Farmácia). |
Período: | 04/2013 - 08/2014 (1 ano e 4 meses) |
Cargo: | Professor |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | - Professor do curso de Farmácia, auxiliando na formação de Técnicos; disciplinas de Farmacotécnica, Gestão de Estoque Hospitalar e Marketing farmacêutico. - Professor da iniciativa brasileira PRONATEC que visou fornecer formação técnica básica para pessoas economicamente dependentes que buscavam recolocação no mercado como balconistas de farmácia. |
Período: | 05/2011 - 02/2012 (9 meses) |
Cargo: | Representante de Vendas |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | - Representante de vendas do portfólio de gastrenterologia da empresa, focado no mercado privado das regiões de Campinas e Vale do Paraíba. - Provedor de informações técnicas para KOLs, com discussões de casos ocasionais. - Ponto de contato do trade marketing para HCPs, defendendo o portfólio da empresa contra potenciais rupturas no ponto de venda. - Coleta e tratamento de informações de farmacovigilância. |
Período: | 04/2010 - 04/2011 (1 ano) |
Cargo: | Estagiário em Vendas |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | - Estagiário em vendas, com atividades de campo e interações com médicos para promoção de cosméticos e antibiótico tópico inovador para pediatras, ginecologistas, cirurgiões plásticos e alergologistas. - Contato com hospitais e ambulatórios para padronização da atenção primária com produtos da empresa. |
Doutorado - Fisiopatologia Médica | |
Situação: | Concluído |
Período: | 03/2014 - 02/2017 |
Nome da instituição: | Universidade Estadual de Campinas |
Mestrado - Ciências Médicas | |
Situação: | Concluído |
Período: | 03/2012 - 02/2014 |
Nome da instituição: | Universidade Estadual de Campinas |
Nível Superior - Ciências Farmacêuticas | |
Situação: | Concluído |
Período: | 03/2006 - 08/2011 |
Nome da instituição: | Universidade Estadual de Campinas |