Campinas - SP
Período: | 07/2014 - 12/2019 (5 anos e 5 meses) |
Último Cargo: | Gerente Sr. de Crédito e Cobrança e Produtos Financeiros |
Último Salário: | 20.000,00 |
Atribuições no cargo: | Com reporte ao CFO e ao Diretor Executivo Financeiro gerenciando equipe de 06 diretos (Gerentes e Coordenadores), 28 indiretos e 600 terceiros. • Responsável pela gestão estratégica e operacional de carteira nacional de cobrança de clientes ativos, inativos e franquiados (PF/PJ) com volume financeiro aproximado de R$ 2,3 bilhões; • Responsável pelo planejamento estratégico e operacional de crédito e cobrança visando redução da perda efetiva, aumento da geração de caixa e manutenção de clientes; • Implantou modelo estatístico de collection score para segmentação de estratégias e políticas de cobrança; • Responsável por 4 Call Centers e 13 escritórios de cobrança extrajudiciais e judiciais; • Implantou Contact Centers e escritórios de cobrança com remuneração mista e 100% variável, com modelo de meritocracia como ferramenta de incentivo e incremento de performance; • Liderança na implantação de modelo de cobrança digital com utilização de robôs de voz e de texto com chat boot e portais digitais através de WhatsApp e redes sociais; • Responsável direto por projeto de implantação de modelo de cobrança “in loco” em 120 unidades presenciais de ensino e mais de 600 polos parceiros de ensino a distância; • Implantação de modelo de governança coorporativa com metodologia PDCA para redução de ações judiciais contrárias por Negativação e Cobrança Indevida; • Responsável pelo MIS de Cobrança e indicadores de Contas a Receber como CR, PMR, IC e PDD; • Participação em projeto de implantação e responsável direto por projeto de melhorias estruturais para produto de financiamento educacional privado (PEP) para financiamento de mensalidades escolares; • Participação em projeto de meios de pagamento com objetivo de implantação de solução para meios de pagamento em plataforma e-commerce e venda balcão (Kroton Pay); • Elaboração de projeto e business plan para implantação de Carteira Digital Kroton |
Período: | 06/2010 - 07/2014 (4 anos e 1 mês) |
Cargo: | Gerente de Cobrança e Produtos Financeiros |
Salário: | 14.000,00 |
Atribuições no cargo: | Com reporte ao Diretor de Serviços Financeiros gerenciando equipe de 3 diretos (coordenadores), 12 indiretos e 250 terceiros. • Responsável pela gestão estratégica e operacional de carteira nacional de cobrança de clientes, parceiros e sublocatários (PF/PJ) com volume financeiro aproximado de R$ 450 milhões; • Implantação de produtos financeiros e de meios de pagamento gerando aumento de caixa, recuperação de crédito, geração de receita financeira e redução dos índices de PDD; • Responsável pelo gerenciamento de Call Center de cobrança com aproximadamente 60 PAs; • Liderança de processos de venda de carteira de recebíveis totalizando R$ 250 milhões; • Implantação do Call Center de Cobrança ativa e receptiva nos modelos de custo misto e assessorias de cobrança judiciais e extrajudiciais; • Implantação de modelos estatísticos collection score e self cure visando aumento de performance de recuperação e redução de despesas de cobrança; • Implantação de plataforma de mercado para gestão de cobrança e auto negociador em plataforma web substituindo os sistemas de cobrança legados; • Participação direta no processo de fusão operacional da área de Crédito e Cobrança das empresas Anhanguera e Kroton atuando na definição de sinergias, desenho do modelo ideal e tombamento das melhores práticas. |
Período: | 10/2009 - 05/2010 (7 meses) |
Cargo: | Gerente de Cobrança Consumo (PF/PME) |
Salário: | 9.000,00 |
Atribuições no cargo: | Com reporte ao Gerente Nacional de Cobrança • Responsável pela gestão estratégica e operacional de carteira nacional de cobrança de clientes PF e PJ (PME) com volume financeiro aproximado de R$ 1,6 bilhões; • Responsável por 2 Call Centers - 400 PAs e 15 escritórios de cobrança extrajudiciais e judiciais; • Desenvolvimento da estratégia de cobrança aumentando a recuperação média de carteira de clientes inativos de R$ 5 M/mês para R$ 8 M/mês; • Participação no projeto em parceria com o Jurídico visando redução de condenações em ações contrárias por negativações indevidas reduzindo pela metade as ações provenientes dessa natureza. |
Período: | 04/2008 - 09/2009 (1 ano e 5 meses) |
Cargo: | Gerente de Crédito e Cobrança de Grandes Contas e Canais de Venda SP/NE (PJ) |
Salário: | 9.000,00 |
Atribuições no cargo: | Com reporte ao Gerente Nacional de Cobrança • Responsável pela gestão estratégica e operacional de carteira de cobrança de Top Accounts, Governo, Grandes Contas Regionais e Nacionais, Varejo Regional e Nacional e Agentes Autorizados nos estados de São Paulo e Pernambuco (sede Recife) com volume financeiro aproximado de R$ 150 milhões; • Responsável pela análise de crédito e limites para liberação de pedidos de compra de aparelhos e recarga de crédito a agentes autorizados e redes de varejo; • Gerenciamento direto de equipe de 14 pessoas em São Paulo e 7 pessoas em Recife; • Negociações diretas com clientes de grande porte tais como Nokia Siemens, Baco Safra, EMS, Bombril, Schincariol, Porto Seguro, Nestle, Carrefour, Walmart entre outros; • Redução aproximada de 15% no contas a receber dos segmentos. |
Período: | 04/2007 - 03/2008 (11 meses) |
Cargo: | Coordenador de Operações Comerciais e Cobrança Grandes Contas Regionais |
Salário: | 7.000,00 |
Atribuições no cargo: | Com reporte ao Gerente Regional de Operações Comerciais • Responsável pela gestão e operacionalização do todo o processo de ativação de contrato para segmento PJ desde a análise de documentos, mesa de crédito até a ativação e entrega de linhas/aparelhos; • Responsável pela estratégia e operação de carteira de cobrança de clientes PJ nos segmentos Top Accounts, Governo, Grandes Contas Regionais, Varejo Regional e Agentes Autorizados no estado de São Paulo com volume financeiro aproximado de R$ 120 milhões; • Desenvolveu e implantou melhorias e automações de processo com foco na redução do prazo de ativação com ganho real de 2 dias no SLA. |
MBA - Gestão Empresarial | |
Situação: | Concluído |
Período: | 01/2007 - 12/2009 |
Nome da instituição: | FGV - Fundação Getúlio Vargas |
Nível Superior - Direito | |
Situação: | Concluído |
Período: | 01/1999 - 12/2003 |
Nome da instituição: | UNIP - Universidade Paulista |
Campinas - SP
Período: | 07/2014 - 12/2019 (5 anos e 5 meses) |
Último Cargo: | Gerente Sr. de Crédito e Cobrança e Produtos Financeiros |
Último Salário: | 20.000,00 |
Atribuições no cargo: | Com reporte ao CFO e ao Diretor Executivo Financeiro gerenciando equipe de 06 diretos (Gerentes e Coordenadores), 28 indiretos e 600 terceiros. • Responsável pela gestão estratégica e operacional de carteira nacional de cobrança de clientes ativos, inativos e franquiados (PF/PJ) com volume financeiro aproximado de R$ 2,3 bilhões; • Responsável pelo planejamento estratégico e operacional de crédito e cobrança visando redução da perda efetiva, aumento da geração de caixa e manutenção de clientes; • Implantou modelo estatístico de collection score para segmentação de estratégias e políticas de cobrança; • Responsável por 4 Call Centers e 13 escritórios de cobrança extrajudiciais e judiciais; • Implantou Contact Centers e escritórios de cobrança com remuneração mista e 100% variável, com modelo de meritocracia como ferramenta de incentivo e incremento de performance; • Liderança na implantação de modelo de cobrança digital com utilização de robôs de voz e de texto com chat boot e portais digitais através de WhatsApp e redes sociais; • Responsável direto por projeto de implantação de modelo de cobrança “in loco” em 120 unidades presenciais de ensino e mais de 600 polos parceiros de ensino a distância; • Implantação de modelo de governança coorporativa com metodologia PDCA para redução de ações judiciais contrárias por Negativação e Cobrança Indevida; • Responsável pelo MIS de Cobrança e indicadores de Contas a Receber como CR, PMR, IC e PDD; • Participação em projeto de implantação e responsável direto por projeto de melhorias estruturais para produto de financiamento educacional privado (PEP) para financiamento de mensalidades escolares; • Participação em projeto de meios de pagamento com objetivo de implantação de solução para meios de pagamento em plataforma e-commerce e venda balcão (Kroton Pay); • Elaboração de projeto e business plan para implantação de Carteira Digital Kroton |
Período: | 06/2010 - 07/2014 (4 anos e 1 mês) |
Cargo: | Gerente de Cobrança e Produtos Financeiros |
Salário: | 14.000,00 |
Atribuições no cargo: | Com reporte ao Diretor de Serviços Financeiros gerenciando equipe de 3 diretos (coordenadores), 12 indiretos e 250 terceiros. • Responsável pela gestão estratégica e operacional de carteira nacional de cobrança de clientes, parceiros e sublocatários (PF/PJ) com volume financeiro aproximado de R$ 450 milhões; • Implantação de produtos financeiros e de meios de pagamento gerando aumento de caixa, recuperação de crédito, geração de receita financeira e redução dos índices de PDD; • Responsável pelo gerenciamento de Call Center de cobrança com aproximadamente 60 PAs; • Liderança de processos de venda de carteira de recebíveis totalizando R$ 250 milhões; • Implantação do Call Center de Cobrança ativa e receptiva nos modelos de custo misto e assessorias de cobrança judiciais e extrajudiciais; • Implantação de modelos estatísticos collection score e self cure visando aumento de performance de recuperação e redução de despesas de cobrança; • Implantação de plataforma de mercado para gestão de cobrança e auto negociador em plataforma web substituindo os sistemas de cobrança legados; • Participação direta no processo de fusão operacional da área de Crédito e Cobrança das empresas Anhanguera e Kroton atuando na definição de sinergias, desenho do modelo ideal e tombamento das melhores práticas. |
Período: | 10/2009 - 05/2010 (7 meses) |
Cargo: | Gerente de Cobrança Consumo (PF/PME) |
Salário: | 9.000,00 |
Atribuições no cargo: | Com reporte ao Gerente Nacional de Cobrança • Responsável pela gestão estratégica e operacional de carteira nacional de cobrança de clientes PF e PJ (PME) com volume financeiro aproximado de R$ 1,6 bilhões; • Responsável por 2 Call Centers - 400 PAs e 15 escritórios de cobrança extrajudiciais e judiciais; • Desenvolvimento da estratégia de cobrança aumentando a recuperação média de carteira de clientes inativos de R$ 5 M/mês para R$ 8 M/mês; • Participação no projeto em parceria com o Jurídico visando redução de condenações em ações contrárias por negativações indevidas reduzindo pela metade as ações provenientes dessa natureza. |
Período: | 04/2008 - 09/2009 (1 ano e 5 meses) |
Cargo: | Gerente de Crédito e Cobrança de Grandes Contas e Canais de Venda SP/NE (PJ) |
Salário: | 9.000,00 |
Atribuições no cargo: | Com reporte ao Gerente Nacional de Cobrança • Responsável pela gestão estratégica e operacional de carteira de cobrança de Top Accounts, Governo, Grandes Contas Regionais e Nacionais, Varejo Regional e Nacional e Agentes Autorizados nos estados de São Paulo e Pernambuco (sede Recife) com volume financeiro aproximado de R$ 150 milhões; • Responsável pela análise de crédito e limites para liberação de pedidos de compra de aparelhos e recarga de crédito a agentes autorizados e redes de varejo; • Gerenciamento direto de equipe de 14 pessoas em São Paulo e 7 pessoas em Recife; • Negociações diretas com clientes de grande porte tais como Nokia Siemens, Baco Safra, EMS, Bombril, Schincariol, Porto Seguro, Nestle, Carrefour, Walmart entre outros; • Redução aproximada de 15% no contas a receber dos segmentos. |
Período: | 04/2007 - 03/2008 (11 meses) |
Cargo: | Coordenador de Operações Comerciais e Cobrança Grandes Contas Regionais |
Salário: | 7.000,00 |
Atribuições no cargo: | Com reporte ao Gerente Regional de Operações Comerciais • Responsável pela gestão e operacionalização do todo o processo de ativação de contrato para segmento PJ desde a análise de documentos, mesa de crédito até a ativação e entrega de linhas/aparelhos; • Responsável pela estratégia e operação de carteira de cobrança de clientes PJ nos segmentos Top Accounts, Governo, Grandes Contas Regionais, Varejo Regional e Agentes Autorizados no estado de São Paulo com volume financeiro aproximado de R$ 120 milhões; • Desenvolveu e implantou melhorias e automações de processo com foco na redução do prazo de ativação com ganho real de 2 dias no SLA. |
MBA - Gestão Empresarial | |
Situação: | Concluído |
Período: | 01/2007 - 12/2009 |
Nome da instituição: | FGV - Fundação Getúlio Vargas |
Nível Superior - Direito | |
Situação: | Concluído |
Período: | 01/1999 - 12/2003 |
Nome da instituição: | UNIP - Universidade Paulista |
Recife - PE
Período: | 11/2019 - atualidade (5 anos e 2 meses e 30 dias) |
Último Cargo: | farmacêutica plantonista folguista |
Último Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Dispensação, avaliação de receitas, controle de medicamentos psicotrópicos, antibióticos e termolábeis. |
Nível Superior - Farmácia | |
Situação: | Concluído |
Período: | 02/2015 - 07/2019 |
Nome da instituição: | Faculdade Pernambucana de Saúde |
Pós-Graduação - Farmácia Clínica e Prescrição Farmacêutica | |
Situação: | Cursando |
Período: | 02/2020 - atualidade |
Nome da instituição: | ICTQ |
Belo Horizonte - MG
Período: | 04/2015 - 11/2019 (4 anos e 7 meses) |
Último Cargo: | Agente de vendas digital |
Último Salário: | 2.023,00 |
Atribuições no cargo: | Vendas de veículos, negociação, financiamento. Atendimento ao cliente. |
Nível Superior - Comunicação Social - Relações Públicas | |
Situação: | Concluído |
Período: | 02/2003 - 12/2007 |
Nome da instituição: | Pitágoras |
Nível Técnico - Gestão em Turismo e hotelaria | |
Situação: | Concluído |
Período: | 08/2001 - 12/2002 |
Nome da instituição: | Senai |
Belo Horizonte - MG
Período: | 04/2015 - 11/2019 (4 anos e 7 meses) |
Último Cargo: | Agente de vendas digital |
Último Salário: | 2.023,00 |
Atribuições no cargo: | Vendas de veículos, negociação, financiamento. Atendimento ao cliente. |
Nível Superior - Comunicação Social - Relações Públicas | |
Situação: | Concluído |
Período: | 02/2003 - 12/2007 |
Nome da instituição: | Pitágoras |
Nível Técnico - Gestão em Turismo e hotelaria | |
Situação: | Concluído |
Período: | 08/2001 - 12/2002 |
Nome da instituição: | Senai |
Belo Horizonte - MG
Período: | 04/2015 - 11/2019 (4 anos e 7 meses) |
Último Cargo: | Agente de vendas digital |
Último Salário: | 2.023,00 |
Atribuições no cargo: | Vendas de veículos, negociação, financiamento. Atendimento ao cliente. |
Nível Superior - Comunicação Social - Relações Públicas | |
Situação: | Concluído |
Período: | 02/2003 - 12/2007 |
Nome da instituição: | Pitágoras |
Nível Técnico - Gestão em Turismo e hotelaria | |
Situação: | Concluído |
Período: | 08/2001 - 12/2002 |
Nome da instituição: | Senai |
Mogi Guaçu - SP
Período: | 01/2020 - atualidade (5 anos e 30 dias) |
Último Cargo: | Supervisor de PCP |
Último Salário: | 4.000,00 |
Atribuições no cargo: | Responsável pelo planejamento e controle de produção |
Período: | 05/2017 - 11/2019 (2 anos e 6 meses) |
Cargo: | Supervisor de PCP e Logística |
Salário: | 5.372,00 |
Atribuições no cargo: | • Responsável pela Gestão do PPCP/PPCM, Logística Interna e Externa, Expedição, Almoxarifado, Armazenagem, Movimentação, Distribuição, Transporte. |
Período: | 06/2013 - 03/2015 (1 ano e 9 meses) |
Cargo: | Supervisor Logística |
Salário: | 7.300,00 |
Atribuições no cargo: | • Responsável pela Gestão do PPCP/PPCM, Logística Interna e Externa, Expedição, Almoxarifado, Armazenagem, Movimentação, Distribuição, Transporte. • Implementação QAP, Cenário de Produção; Apontamento de produção pelo sistema TOTVS(Microsiga); Inventário Rotativo; Carga máquina para análise da capacidade e identificação de gargalo; KPI’s em inventário, Order Fill, Delivery de Produção; • Redução de 15 para 07 dias no WIP, rota de abastecimento interno; kanban e Milk Run. |
Período: | 01/2012 - 01/2013 (1 ano) |
Cargo: | Gerente PPCP |
Salário: | 6.500,00 |
Atribuições no cargo: | • Responsável pelo gerenciamento do PPCP e logística interna/externa, • Reestruturação do PPCP; implementação do sistema Lean Manufacturing, QAP, Kanban; • Fixação de políticas de gestão, KPIs, planilhas gerenciais para acompanhamento de produtividade, materiais, entregas e faturamento. • Aumento da performance de atendimento ao cliente de 70% para 100% |
Período: | 02/1995 - 09/2009 (14 anos e 7 meses) |
Cargo: | Supervisor de Produção Supervisor de PCP e Materiais |
Salário: | 5.372,00 |
Atribuições no cargo: | • Responsável pela coordenação do processo produtivo de todas as células de montagem com 250 colaboradores, com a função de instruir e motivar as pessoas, Poka Yoke, 5 Porques, Diagrama de Ishikawa, Branstorming, 5S, 5W 2H, Gráfico de Paretos e Tendências, 8D, CEP, • Auditorias de Sistemas e Processos, Try-out; TPM, OEE, sempre com foco na segurança do trabalho; auditorias internas de clientes e ISO, cumprimento de metas, Sistema Lean Manufacturing, Identificação de Gargalos, Kaizen, Trabalho Padronizado, JIT, Sistema Puxado de Produção, Kanban, Jidoka, Heijunka, Takt-Time, VSM, SMED; • Controle de despesa e redução dos desperdícios e atividades que não agregam valor, estabilidade da produção, redução de custo e lead time reduzido, foco na melhoria contínua e no cliente. Superação nos resultados de produção diário e mensal. • Responsável pela equipe de PCPM; suprimentos de materiais/componentes, rota de coleta nos fornecedores, inventário próprio e terceiros, DOH, PMP, Cenário de Produção, MRP e AE on line; planejamento, controle, logística da produção, OP, Kanban, JIT; Takt Time, • Otimização de recursos, redução de inventário e custos; atendimento aos clientes, Fill Rate, Order Fill, visitas aos clientes e fornecedores; recrutamento, seleção, integração e treinamento, implantação Sistema MRP. |
Pós-Graduação - MBA GESTÃO EMPRESARIAL | |
Situação: | Concluído |
Período: | 03/2009 - 02/2011 |
Nome da instituição: | FGV |
Nível Superior - ADMINISTRAÇÃO | |
Situação: | Concluído |
Período: | 03/2000 - 12/2005 |
Nome da instituição: | FMPFM |
Mogi Guaçu - SP
Período: | 01/2020 - atualidade (5 anos e 30 dias) |
Último Cargo: | Supervisor de PCP |
Último Salário: | 4.000,00 |
Atribuições no cargo: | Responsável pelo planejamento e controle de produção |
Período: | 05/2017 - 11/2019 (2 anos e 6 meses) |
Cargo: | Supervisor de PCP e Logística |
Salário: | 5.372,00 |
Atribuições no cargo: | • Responsável pela Gestão do PPCP/PPCM, Logística Interna e Externa, Expedição, Almoxarifado, Armazenagem, Movimentação, Distribuição, Transporte. |
Período: | 06/2013 - 03/2015 (1 ano e 9 meses) |
Cargo: | Supervisor Logística |
Salário: | 7.300,00 |
Atribuições no cargo: | • Responsável pela Gestão do PPCP/PPCM, Logística Interna e Externa, Expedição, Almoxarifado, Armazenagem, Movimentação, Distribuição, Transporte. • Implementação QAP, Cenário de Produção; Apontamento de produção pelo sistema TOTVS(Microsiga); Inventário Rotativo; Carga máquina para análise da capacidade e identificação de gargalo; KPI’s em inventário, Order Fill, Delivery de Produção; • Redução de 15 para 07 dias no WIP, rota de abastecimento interno; kanban e Milk Run. |
Período: | 01/2012 - 01/2013 (1 ano) |
Cargo: | Gerente PPCP |
Salário: | 6.500,00 |
Atribuições no cargo: | • Responsável pelo gerenciamento do PPCP e logística interna/externa, • Reestruturação do PPCP; implementação do sistema Lean Manufacturing, QAP, Kanban; • Fixação de políticas de gestão, KPIs, planilhas gerenciais para acompanhamento de produtividade, materiais, entregas e faturamento. • Aumento da performance de atendimento ao cliente de 70% para 100% |
Período: | 02/1995 - 09/2009 (14 anos e 7 meses) |
Cargo: | Supervisor de Produção Supervisor de PCP e Materiais |
Salário: | 5.372,00 |
Atribuições no cargo: | • Responsável pela coordenação do processo produtivo de todas as células de montagem com 250 colaboradores, com a função de instruir e motivar as pessoas, Poka Yoke, 5 Porques, Diagrama de Ishikawa, Branstorming, 5S, 5W 2H, Gráfico de Paretos e Tendências, 8D, CEP, • Auditorias de Sistemas e Processos, Try-out; TPM, OEE, sempre com foco na segurança do trabalho; auditorias internas de clientes e ISO, cumprimento de metas, Sistema Lean Manufacturing, Identificação de Gargalos, Kaizen, Trabalho Padronizado, JIT, Sistema Puxado de Produção, Kanban, Jidoka, Heijunka, Takt-Time, VSM, SMED; • Controle de despesa e redução dos desperdícios e atividades que não agregam valor, estabilidade da produção, redução de custo e lead time reduzido, foco na melhoria contínua e no cliente. Superação nos resultados de produção diário e mensal. • Responsável pela equipe de PCPM; suprimentos de materiais/componentes, rota de coleta nos fornecedores, inventário próprio e terceiros, DOH, PMP, Cenário de Produção, MRP e AE on line; planejamento, controle, logística da produção, OP, Kanban, JIT; Takt Time, • Otimização de recursos, redução de inventário e custos; atendimento aos clientes, Fill Rate, Order Fill, visitas aos clientes e fornecedores; recrutamento, seleção, integração e treinamento, implantação Sistema MRP. |
Pós-Graduação - MBA GESTÃO EMPRESARIAL | |
Situação: | Concluído |
Período: | 03/2009 - 02/2011 |
Nome da instituição: | FGV |
Nível Superior - ADMINISTRAÇÃO | |
Situação: | Concluído |
Período: | 03/2000 - 12/2005 |
Nome da instituição: | FMPFM |
Mogi Guaçu - SP
Período: | 01/2020 - atualidade (5 anos e 30 dias) |
Último Cargo: | Supervisor de PCP |
Último Salário: | 4.000,00 |
Atribuições no cargo: | Responsável pelo planejamento e controle de produção |
Período: | 05/2017 - 11/2019 (2 anos e 6 meses) |
Cargo: | Supervisor de PCP e Logística |
Salário: | 5.372,00 |
Atribuições no cargo: | • Responsável pela Gestão do PPCP/PPCM, Logística Interna e Externa, Expedição, Almoxarifado, Armazenagem, Movimentação, Distribuição, Transporte. |
Período: | 06/2013 - 03/2015 (1 ano e 9 meses) |
Cargo: | Supervisor Logística |
Salário: | 7.300,00 |
Atribuições no cargo: | • Responsável pela Gestão do PPCP/PPCM, Logística Interna e Externa, Expedição, Almoxarifado, Armazenagem, Movimentação, Distribuição, Transporte. • Implementação QAP, Cenário de Produção; Apontamento de produção pelo sistema TOTVS(Microsiga); Inventário Rotativo; Carga máquina para análise da capacidade e identificação de gargalo; KPI’s em inventário, Order Fill, Delivery de Produção; • Redução de 15 para 07 dias no WIP, rota de abastecimento interno; kanban e Milk Run. |
Período: | 01/2012 - 01/2013 (1 ano) |
Cargo: | Gerente PPCP |
Salário: | 6.500,00 |
Atribuições no cargo: | • Responsável pelo gerenciamento do PPCP e logística interna/externa, • Reestruturação do PPCP; implementação do sistema Lean Manufacturing, QAP, Kanban; • Fixação de políticas de gestão, KPIs, planilhas gerenciais para acompanhamento de produtividade, materiais, entregas e faturamento. • Aumento da performance de atendimento ao cliente de 70% para 100% |
Período: | 02/1995 - 09/2009 (14 anos e 7 meses) |
Cargo: | Supervisor de Produção Supervisor de PCP e Materiais |
Salário: | 5.372,00 |
Atribuições no cargo: | • Responsável pela coordenação do processo produtivo de todas as células de montagem com 250 colaboradores, com a função de instruir e motivar as pessoas, Poka Yoke, 5 Porques, Diagrama de Ishikawa, Branstorming, 5S, 5W 2H, Gráfico de Paretos e Tendências, 8D, CEP, • Auditorias de Sistemas e Processos, Try-out; TPM, OEE, sempre com foco na segurança do trabalho; auditorias internas de clientes e ISO, cumprimento de metas, Sistema Lean Manufacturing, Identificação de Gargalos, Kaizen, Trabalho Padronizado, JIT, Sistema Puxado de Produção, Kanban, Jidoka, Heijunka, Takt-Time, VSM, SMED; • Controle de despesa e redução dos desperdícios e atividades que não agregam valor, estabilidade da produção, redução de custo e lead time reduzido, foco na melhoria contínua e no cliente. Superação nos resultados de produção diário e mensal. • Responsável pela equipe de PCPM; suprimentos de materiais/componentes, rota de coleta nos fornecedores, inventário próprio e terceiros, DOH, PMP, Cenário de Produção, MRP e AE on line; planejamento, controle, logística da produção, OP, Kanban, JIT; Takt Time, • Otimização de recursos, redução de inventário e custos; atendimento aos clientes, Fill Rate, Order Fill, visitas aos clientes e fornecedores; recrutamento, seleção, integração e treinamento, implantação Sistema MRP. |
Pós-Graduação - MBA GESTÃO EMPRESARIAL | |
Situação: | Concluído |
Período: | 03/2009 - 02/2011 |
Nome da instituição: | FGV |
Nível Superior - ADMINISTRAÇÃO | |
Situação: | Concluído |
Período: | 03/2000 - 12/2005 |
Nome da instituição: | FMPFM |
São Paulo - SP
Período: | 08/2017 - 02/2019 (1 ano e 6 meses) |
Último Cargo: | Especialista Cientifica |
Último Salário: | 8.000,00 |
Atribuições no cargo: | Desenvolvimento de atividades junto a: ? Marketing: estratégias e materiais promocionais destinados a profissionais de saúde e pacientes; análise de novos produtos, identificação e exploração de diferenciais, portfólio review, pesquisas, análise da concorrência. ? Comercial: suporte no contato com líderes de opinião e clientes-chave (centros de referencia), apresentação de palestras sobre produtos ou assuntos afins, apoio à área licitatória na elaboração de recursos. ? Treinamento: desenvolvimento e aplicação de aulas. ? Assuntos Regulatórios: análise de produtos, elaboração de dossiês, acompanhamento de consultas públicas. |
Período: | 03/2007 - 08/2017 (10 anos e 5 meses) |
Cargo: | Coordenadora de atendimento ao consumidor |
Salário: | 7.000,00 |
Atribuições no cargo: | ? Supervisão e apoio ao atendimento telefônico (equipe com 3 pessoas). ? Elaboração de documentos/comunicados para hospitais, clínicas e secretarias de saúde. ? Gerenciamento de atendimento a reclamações - Reporte às fábricas. ? Elaboração de posts Facebook – Conteúdo técnico e de textos para sites. ? Elaboração de Relatórios de atendimento. ? Atendimento às necessidades diversas de representantes (envio de artigos científicos, auxílio a objeções). ? Atendimento a reclamações – controle de coleta/ressarcimento de amostras, análise primária, gerenciamento de análise das fábricas, elaboração de resposta ao cliente. ? Atendimento digital (site). ATIVIDADES PARALELAS: Membro Integrante do Comitê de Crise ? Atualização de Documentação, treinamento de CODIS e funcionários, auditoria Assessora Científica de produtos linha enteral (cobertura de licença maternidade) Desenvolvimento de atividades junto a: ? Marketing: estratégias e materiais promocionais destinados a profissionais de saúde, varejo e consumidores finais; análise e desenvolvimento de novos produtos, identificação e exploração de diferenciais, portfólio review, pesquisas, análise da concorrência. ? Comercial: suporte no contato com líderes de opinião e clientes-chave, apresentação de palestras sobre produtos ou assuntos afins, apoio à área licitatória na elaboração de recursos. ? Treinamento: desenvolvimento e aplicação de aulas, manuais e avaliações. ? Eventos: apoio para planejamento estratégico e realização de evento e simpósio satélite. ? Relacionamento com líderes de opinião / Boards: foco em fortalecimento da imagem científica da empresa, identificação de speakers e parcerias; insights para análises de estratégias, de ações e de portfólio. ? Assuntos Regulatórios: análise e classificação de produtos, dossiês científicos para registro, acompanhamento de legislação e participação de GT´s sobre legislação nacional e internacional nas associações da indústria. Assuntos Regulatórios Atualização de documentação de produtos para adequação às legislações de Fórmulas Infantis (RDCs 43/2011, 44/2011, 45/2011) ? Análise da composição de todos os produtos Pediátricos x Legislação ? Elaboração de Dossiês de Registro, Levantamento de Bibliografias ? Avaliação de Rótulos ? Gerenciamento de Prazos Licitações (job rotation) ? Captação de Editais ? Análise de Editais x Nosso Portfólio ? Elaboração de Recursos |
Período: | 04/2005 - 03/2007 (1 ano e 11 meses) |
Cargo: | Assistente de atendimento ao consumidor |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Atendimento telefônico a clientes (ativo e receptivo) ? Atendimento digital (site) ? Atendimento a reclamações - controle de coleta/ressarcimento de amostras, análise primária, gerenciamento de análise das fábricas, elaboração de resposta ao cliente, gerenciamento de avaliação de ponto de venda. |
Pós-Graduação - Nutrição Clinica | |
Situação: | Concluído |
Período: | 01/2001 - 02/2002 |
Nome da instituição: | Centro universitário São Camilo |
Nível Superior - Nutrição | |
Situação: | Concluído |
Período: | 01/1995 - 12/1999 |
Nome da instituição: | Universidade Anhembi Morumbi |
São Paulo - SP
Período: | 04/2019 - atualidade (5 anos e 9 meses e 30 dias) |
Último Cargo: | Consultora Sênior |
Último Salário: | 9.000,00 |
Atribuições no cargo: | - Projetos de Reorganização e Transformação da Área de Compras - Diagnósticos, recomendações e implantação de melhores práticas em Suprimentos e Planejamento de Compras - Implantação da área de Planejamento de Compras, Gestão de fornecedores, Gestão de Contratos e Indicadores de performance da área de Suprimentos - Consultoria para Projetos Estratégicos de Redução de Custos (Spend Analysis, Metodologia Strategic Sourcing) - Mapeamento e Estruturação de Grupos e Categorias de Compras - Elaboração e implantação de Fluxo de Processos, Políticas e Procedimentos de compras e Ferramentas de e-Procurement |
Período: | 08/2016 - 12/2018 (2 anos e 4 meses) |
Cargo: | Especialista em Compras Sênior |
Salário: | 8.200,00 |
Atribuições no cargo: | - Responsável pela gestão e estratégia de compras e contratos corporativos (R$ 500 milhões/ano) - Seleção e desenvolvimento de fornecedores; condução de negociações e contratos estratégicos - Mapeamento e acompanhamento dos principais drivers da cadeia de valor dos fornecedores - Gestão de budget/custos das categorias - Padronização dos processos de compras - Interface com área técnica, financeira, jurídica e de planejamento de obras |
Período: | 03/2014 - 03/2016 (2 anos) |
Cargo: | Compradora Sr. |
Salário: | 8.500,00 |
Atribuições no cargo: | - Gestão de Contratos de Logística, manutenção, Facilities, Laboratório e equipamentos de HVAC - Projetos de logística reversa para materiais de laboratório como embalagens de álcool, vidrarias e reagentes - Compras de CAPEX nacionais e internacionais acima de USD 100 MM nas Unidades Fabris com objetivo de aumentar a capacidade produtiva da planta e CDs, sendo equipamentos e serviços das áreas de Embalagens, Processo, Obra civil, Utilidades, Montagem Eletromecânica - Elaboração e acompanhamento indicadores de desempenhos |
Período: | 04/2008 - 01/2014 (5 anos e 9 meses) |
Cargo: | Supervisora de Compras |
Salário: | 8.000,00 |
Atribuições no cargo: | - Responsável por compra de materiais produtivos: matérias primas (princípios ativos e excipientes), embalagens (primárias, secundarias e terciarias) - Responsável por representar o departamento de compras nos projetos, sejam eles reformulação dos produtos existentes ou lançamento - Gestão de 5 compradores, focados em diversas categorias de materiais Indiretos e Serviços Elaboração e Gestão de KPI´s (confiabilidade de entrega/condição Pagamento e apuração de Savings) - Desenvolvimento de Políticas de Compras - Treinamento e desenvolvimento de ferramentas de Sourcing para o departamento |
Período: | 02/2002 - 03/2008 (6 anos e 1 mês) |
Cargo: | Compradora |
Salário: | 3.399,00 |
Atribuições no cargo: | Responsável por compras de Materiais Indiretos, Matérias Primas nacionais e internacionais; Negociando contratos de Marketing e Vendas , desenvolvendo novos fornecedores de MRO para engenharia e projetos . Projeto: Ferramenta de Leilão eletrônico (E-commerce) - Sistema de Gestão Integrada: Implantação de uma arquitetura de software que facilita o fluxo de informações entre todas as atividades da empresa, um sistema amplo de soluções que se utiliza de um banco de dados relacional único e que oferece um conjunto de módulos (aplicativos) completamente integrados para propiciar consistência e visibilidade ao processo da organização em grandes negociações com fornecedores em todas as plantas mundiais. •Estágio extra-curricular com duração de 12 meses junto ao PCP -2008 |
Nível Superior - Administração /Comex | |
Situação: | Concluído |
Período: | 06/2000 - 06/2004 |
Nome da instituição: | UNIB |
MBA - Master em Supply Chain Management | |
Situação: | Concluído |
Período: | 06/2011 - 06/2013 |
Nome da instituição: | Business School São Paulo |
São Paulo - SP
Período: | 04/2019 - atualidade (5 anos e 9 meses e 30 dias) |
Último Cargo: | Consultora Sênior |
Último Salário: | 9.000,00 |
Atribuições no cargo: | - Projetos de Reorganização e Transformação da Área de Compras - Diagnósticos, recomendações e implantação de melhores práticas em Suprimentos e Planejamento de Compras - Implantação da área de Planejamento de Compras, Gestão de fornecedores, Gestão de Contratos e Indicadores de performance da área de Suprimentos - Consultoria para Projetos Estratégicos de Redução de Custos (Spend Analysis, Metodologia Strategic Sourcing) - Mapeamento e Estruturação de Grupos e Categorias de Compras - Elaboração e implantação de Fluxo de Processos, Políticas e Procedimentos de compras e Ferramentas de e-Procurement |
Período: | 08/2016 - 12/2018 (2 anos e 4 meses) |
Cargo: | Especialista em Compras Sênior |
Salário: | 8.200,00 |
Atribuições no cargo: | - Responsável pela gestão e estratégia de compras e contratos corporativos (R$ 500 milhões/ano) - Seleção e desenvolvimento de fornecedores; condução de negociações e contratos estratégicos - Mapeamento e acompanhamento dos principais drivers da cadeia de valor dos fornecedores - Gestão de budget/custos das categorias - Padronização dos processos de compras - Interface com área técnica, financeira, jurídica e de planejamento de obras |
Período: | 03/2014 - 03/2016 (2 anos) |
Cargo: | Compradora Sr. |
Salário: | 8.500,00 |
Atribuições no cargo: | - Gestão de Contratos de Logística, manutenção, Facilities, Laboratório e equipamentos de HVAC - Projetos de logística reversa para materiais de laboratório como embalagens de álcool, vidrarias e reagentes - Compras de CAPEX nacionais e internacionais acima de USD 100 MM nas Unidades Fabris com objetivo de aumentar a capacidade produtiva da planta e CDs, sendo equipamentos e serviços das áreas de Embalagens, Processo, Obra civil, Utilidades, Montagem Eletromecânica - Elaboração e acompanhamento indicadores de desempenhos |
Período: | 04/2008 - 01/2014 (5 anos e 9 meses) |
Cargo: | Supervisora de Compras |
Salário: | 8.000,00 |
Atribuições no cargo: | - Responsável por compra de materiais produtivos: matérias primas (princípios ativos e excipientes), embalagens (primárias, secundarias e terciarias) - Responsável por representar o departamento de compras nos projetos, sejam eles reformulação dos produtos existentes ou lançamento - Gestão de 5 compradores, focados em diversas categorias de materiais Indiretos e Serviços Elaboração e Gestão de KPI´s (confiabilidade de entrega/condição Pagamento e apuração de Savings) - Desenvolvimento de Políticas de Compras - Treinamento e desenvolvimento de ferramentas de Sourcing para o departamento |
Período: | 02/2002 - 03/2008 (6 anos e 1 mês) |
Cargo: | Compradora |
Salário: | 3.399,00 |
Atribuições no cargo: | Responsável por compras de Materiais Indiretos, Matérias Primas nacionais e internacionais; Negociando contratos de Marketing e Vendas , desenvolvendo novos fornecedores de MRO para engenharia e projetos . Projeto: Ferramenta de Leilão eletrônico (E-commerce) - Sistema de Gestão Integrada: Implantação de uma arquitetura de software que facilita o fluxo de informações entre todas as atividades da empresa, um sistema amplo de soluções que se utiliza de um banco de dados relacional único e que oferece um conjunto de módulos (aplicativos) completamente integrados para propiciar consistência e visibilidade ao processo da organização em grandes negociações com fornecedores em todas as plantas mundiais. •Estágio extra-curricular com duração de 12 meses junto ao PCP -2008 |
Nível Superior - Administração /Comex | |
Situação: | Concluído |
Período: | 06/2000 - 06/2004 |
Nome da instituição: | UNIB |
MBA - Master em Supply Chain Management | |
Situação: | Concluído |
Período: | 06/2011 - 06/2013 |
Nome da instituição: | Business School São Paulo |
São Paulo - SP
Período: | 04/2019 - atualidade (5 anos e 9 meses e 30 dias) |
Último Cargo: | Consultora Sênior |
Último Salário: | 9.000,00 |
Atribuições no cargo: | - Projetos de Reorganização e Transformação da Área de Compras - Diagnósticos, recomendações e implantação de melhores práticas em Suprimentos e Planejamento de Compras - Implantação da área de Planejamento de Compras, Gestão de fornecedores, Gestão de Contratos e Indicadores de performance da área de Suprimentos - Consultoria para Projetos Estratégicos de Redução de Custos (Spend Analysis, Metodologia Strategic Sourcing) - Mapeamento e Estruturação de Grupos e Categorias de Compras - Elaboração e implantação de Fluxo de Processos, Políticas e Procedimentos de compras e Ferramentas de e-Procurement |
Período: | 08/2016 - 12/2018 (2 anos e 4 meses) |
Cargo: | Especialista em Compras Sênior |
Salário: | 8.200,00 |
Atribuições no cargo: | - Responsável pela gestão e estratégia de compras e contratos corporativos (R$ 500 milhões/ano) - Seleção e desenvolvimento de fornecedores; condução de negociações e contratos estratégicos - Mapeamento e acompanhamento dos principais drivers da cadeia de valor dos fornecedores - Gestão de budget/custos das categorias - Padronização dos processos de compras - Interface com área técnica, financeira, jurídica e de planejamento de obras |
Período: | 03/2014 - 03/2016 (2 anos) |
Cargo: | Compradora Sr. |
Salário: | 8.500,00 |
Atribuições no cargo: | - Gestão de Contratos de Logística, manutenção, Facilities, Laboratório e equipamentos de HVAC - Projetos de logística reversa para materiais de laboratório como embalagens de álcool, vidrarias e reagentes - Compras de CAPEX nacionais e internacionais acima de USD 100 MM nas Unidades Fabris com objetivo de aumentar a capacidade produtiva da planta e CDs, sendo equipamentos e serviços das áreas de Embalagens, Processo, Obra civil, Utilidades, Montagem Eletromecânica - Elaboração e acompanhamento indicadores de desempenhos |
Período: | 04/2008 - 01/2014 (5 anos e 9 meses) |
Cargo: | Supervisora de Compras |
Salário: | 8.000,00 |
Atribuições no cargo: | - Responsável por compra de materiais produtivos: matérias primas (princípios ativos e excipientes), embalagens (primárias, secundarias e terciarias) - Responsável por representar o departamento de compras nos projetos, sejam eles reformulação dos produtos existentes ou lançamento - Gestão de 5 compradores, focados em diversas categorias de materiais Indiretos e Serviços Elaboração e Gestão de KPI´s (confiabilidade de entrega/condição Pagamento e apuração de Savings) - Desenvolvimento de Políticas de Compras - Treinamento e desenvolvimento de ferramentas de Sourcing para o departamento |
Período: | 02/2002 - 03/2008 (6 anos e 1 mês) |
Cargo: | Compradora |
Salário: | 3.399,00 |
Atribuições no cargo: | Responsável por compras de Materiais Indiretos, Matérias Primas nacionais e internacionais; Negociando contratos de Marketing e Vendas , desenvolvendo novos fornecedores de MRO para engenharia e projetos . Projeto: Ferramenta de Leilão eletrônico (E-commerce) - Sistema de Gestão Integrada: Implantação de uma arquitetura de software que facilita o fluxo de informações entre todas as atividades da empresa, um sistema amplo de soluções que se utiliza de um banco de dados relacional único e que oferece um conjunto de módulos (aplicativos) completamente integrados para propiciar consistência e visibilidade ao processo da organização em grandes negociações com fornecedores em todas as plantas mundiais. •Estágio extra-curricular com duração de 12 meses junto ao PCP -2008 |
Nível Superior - Administração /Comex | |
Situação: | Concluído |
Período: | 06/2000 - 06/2004 |
Nome da instituição: | UNIB |
MBA - Master em Supply Chain Management | |
Situação: | Concluído |
Período: | 06/2011 - 06/2013 |
Nome da instituição: | Business School São Paulo |
Botucatu - SP
Nível Superior - Ciências Biológicas - Licenciatura | |
Situação: | Concluído |
Período: | 03/2008 - 12/2012 |
Nome da instituição: | IBB - UNESP Botucatu |
Mestrado - Doenças Tropicais | |
Situação: | Concluído |
Período: | 03/2013 - 02/2015 |
Nome da instituição: | FMB - UNESP Botucatu |
Doutorado - Doenças Tropicais - conhecimento em Biotecnologia | |
Situação: | Concluído |
Período: | 03/2015 - 02/2019 |
Nome da instituição: | FMB - UNESP Botucatu |
Botucatu - SP
Nível Superior - Ciências Biológicas - Licenciatura | |
Situação: | Concluído |
Período: | 03/2008 - 12/2012 |
Nome da instituição: | IBB - UNESP Botucatu |
Mestrado - Doenças Tropicais | |
Situação: | Concluído |
Período: | 03/2013 - 02/2015 |
Nome da instituição: | FMB - UNESP Botucatu |
Doutorado - Doenças Tropicais - conhecimento em Biotecnologia | |
Situação: | Concluído |
Período: | 03/2015 - 02/2019 |
Nome da instituição: | FMB - UNESP Botucatu |
Botucatu - SP
Nível Superior - Ciências Biológicas - Licenciatura | |
Situação: | Concluído |
Período: | 03/2008 - 12/2012 |
Nome da instituição: | IBB - UNESP Botucatu |
Mestrado - Doenças Tropicais | |
Situação: | Concluído |
Período: | 03/2013 - 02/2015 |
Nome da instituição: | FMB - UNESP Botucatu |
Doutorado - Doenças Tropicais - conhecimento em Biotecnologia | |
Situação: | Concluído |
Período: | 03/2015 - 02/2019 |
Nome da instituição: | FMB - UNESP Botucatu |
São Paulo - SP
Período: | 03/2012 - atualidade (12 anos e 10 meses e 30 dias) |
Último Cargo: | Secretária Executiva Bilingue |
Último Salário: | 11.500,00 |
Atribuições no cargo: | Direct advice to the President / Officers and Managers; ? Correspondence control / communications / reports / external and internal calls / meeting room agenda / meeting and event coordination / meeting minutes elaboration / hotel and taxi scheduling / office supply / file organization / f.up control / Implementation and updating of internal policies / Control and verification of the company's contracts in the Legal GED system / Advances and expenses with transportation / Logistic support to visitors with air, lodging, transfer and meeting room / Holiday party organization; ? Logistics, control and approval of all national and international travel with hotel, car, / meeting room, support, lunch and dinner reservations. ? Control and accountability of the corporate card of the President, Directors and Managers. ? Using SAP / Ariba Systems |
Nível Superior - Letras | |
Situação: | Concluído |
Período: | 02/1986 - 12/1989 |
Nome da instituição: | Universidade São Judas Tadeu |
São Paulo - SP
Período: | 12/2014 - atualidade (10 anos e 1 mês e 30 dias) |
Último Cargo: | COORDENADOR DE MARKETING |
Último Salário: | 8.867,00 |
Atribuições no cargo: | Implementações e melhorias - Implementação de um processo de lançamento desenhado para atender toda a América Latina; - Implementação do processo de faturamento de amostras e materiais promocionais buscando saving para Companhia; - Criação do processo de Certificações nos principais clientes privados com intuito de aumentar a demanda de vendas e ser fornecedor exclusivo; Processos - Gerenciamento do Budget de Marketing Brasil segmentando para as 5 regiões (São Paulo, São Paulo Interior, Sul, Minas Gerais Centro Oeste, Norte e Nordeste); - Suporte para toda equipe Brasil de vendas (cerca de 54 pessoas entre Representantes, Equipe Técnica de Treinamento e Gerentes Regionais); - Gestor da equipe de Marketing sendo 2 analistas e 2 estagiárias trabalhando com plano de desenvolvimento e crescimento; - Organização de todos Congressos nível Brasil, Reuniões Latam e de Ciclo de Vendas, Simpósios, Eventos Regionais e Eventos de Lançamento de Produtos; - Responsável pelo processo de lançamento de novos produtos para o Brasil (Estudo de mercado e Forecast); - Conhecer e gerar análises competitivas que permitam identificar novas oportunidades de negócios; - Analisas as tendências de mercado do grupo de produtos, realizando pesquisas e propondo o lançamento de novos produtos; - Responsável pelos treinamentos dos novos representantes e responsável pelos treinamentos de reciclagem continuamente a força de vendas quanto a sua linha de produtos, mercado, concorrência, enfim tudo que se relacione ao seu negócio; - Desenvolvimento dos materiais promocionais, anúncios, banners, faixas, livretos, estudos, folders de produtos e lâminas; - Gerenciamento dos patrocínios e solicitações de Marketing submetidas a Compliance, contato direto facilitando a interação; - Gerenciamento de pagamentos, aprovações externas relacionadas ao Marketing; - Contato com Sociedades, Médicos, Enfermeiros e visita a clientes; - Coordenar junto com a equipe de Supply Chain phase in e phase out de produtos; - Gerenciamento e execução de campanhas e ações de Marketing junto à equipe de vendas e estratégias de cada região; |
Período: | 08/2011 - 11/2014 (3 anos e 3 meses) |
Cargo: | Analista de Planejamento Regional - Supply Chain |
Salário: | 3.100,00 |
Atribuições no cargo: | Implementações e melhorias - Criação da Base de dados de Harmonização, identificando todos os produtos que passam por Gate e seu respectivo status; - Suporte no desenvolvimento e na implementação de Thresholds, estabelecendo critérios e limitantes para os |
Período: | 02/2008 - 07/2011 (3 anos e 5 meses) |
Cargo: | Analista de Logística de Pesquisa Clínica |
Salário: | 2.900,00 |
Atribuições no cargo: | Importação: - Coordenar chegada de remessa de pesquisa clínica, mitigando extravio e assegurando destino final; - Coordenar e revisar Notas Fiscais de entrada, evitando erro nas remessas recebidas; Recebimento e Armazenagem: - Coordenar horário de chegada |
Período: | 08/2007 - 02/2008 (6 meses) |
Cargo: | Auxiliar Financeiro |
Salário: | 1.500,00 |
Atribuições no cargo: | Principais atividades: - Emissão de notas fiscais, responsável pelo faturamento diário da empresa; - Atendimento ao cliente (pessoal e telefônico); - Análise e resolução de reclamações de clientes; - Emissão de ordem de serviços, digitação e criação de re |
Nível Superior - Farmácia Bioquímica | |
Situação: | Concluído |
Período: | 01/2008 - 01/2012 |
Nome da instituição: | Universidade Paulista - UNIP |
São Paulo - SP
Período: | 12/2014 - atualidade (10 anos e 1 mês e 30 dias) |
Último Cargo: | COORDENADOR DE MARKETING |
Último Salário: | 8.867,00 |
Atribuições no cargo: | Implementações e melhorias - Implementação de um processo de lançamento desenhado para atender toda a América Latina; - Implementação do processo de faturamento de amostras e materiais promocionais buscando saving para Companhia; - Criação do processo de Certificações nos principais clientes privados com intuito de aumentar a demanda de vendas e ser fornecedor exclusivo; Processos - Gerenciamento do Budget de Marketing Brasil segmentando para as 5 regiões (São Paulo, São Paulo Interior, Sul, Minas Gerais Centro Oeste, Norte e Nordeste); - Suporte para toda equipe Brasil de vendas (cerca de 54 pessoas entre Representantes, Equipe Técnica de Treinamento e Gerentes Regionais); - Gestor da equipe de Marketing sendo 2 analistas e 2 estagiárias trabalhando com plano de desenvolvimento e crescimento; - Organização de todos Congressos nível Brasil, Reuniões Latam e de Ciclo de Vendas, Simpósios, Eventos Regionais e Eventos de Lançamento de Produtos; - Responsável pelo processo de lançamento de novos produtos para o Brasil (Estudo de mercado e Forecast); - Conhecer e gerar análises competitivas que permitam identificar novas oportunidades de negócios; - Analisas as tendências de mercado do grupo de produtos, realizando pesquisas e propondo o lançamento de novos produtos; - Responsável pelos treinamentos dos novos representantes e responsável pelos treinamentos de reciclagem continuamente a força de vendas quanto a sua linha de produtos, mercado, concorrência, enfim tudo que se relacione ao seu negócio; - Desenvolvimento dos materiais promocionais, anúncios, banners, faixas, livretos, estudos, folders de produtos e lâminas; - Gerenciamento dos patrocínios e solicitações de Marketing submetidas a Compliance, contato direto facilitando a interação; - Gerenciamento de pagamentos, aprovações externas relacionadas ao Marketing; - Contato com Sociedades, Médicos, Enfermeiros e visita a clientes; - Coordenar junto com a equipe de Supply Chain phase in e phase out de produtos; - Gerenciamento e execução de campanhas e ações de Marketing junto à equipe de vendas e estratégias de cada região; |
Período: | 08/2011 - 11/2014 (3 anos e 3 meses) |
Cargo: | Analista de Planejamento Regional - Supply Chain |
Salário: | 3.100,00 |
Atribuições no cargo: | Implementações e melhorias - Criação da Base de dados de Harmonização, identificando todos os produtos que passam por Gate e seu respectivo status; - Suporte no desenvolvimento e na implementação de Thresholds, estabelecendo critérios e limitantes para os |
Período: | 02/2008 - 07/2011 (3 anos e 5 meses) |
Cargo: | Analista de Logística de Pesquisa Clínica |
Salário: | 2.900,00 |
Atribuições no cargo: | Importação: - Coordenar chegada de remessa de pesquisa clínica, mitigando extravio e assegurando destino final; - Coordenar e revisar Notas Fiscais de entrada, evitando erro nas remessas recebidas; Recebimento e Armazenagem: - Coordenar horário de chegada |
Período: | 08/2007 - 02/2008 (6 meses) |
Cargo: | Auxiliar Financeiro |
Salário: | 1.500,00 |
Atribuições no cargo: | Principais atividades: - Emissão de notas fiscais, responsável pelo faturamento diário da empresa; - Atendimento ao cliente (pessoal e telefônico); - Análise e resolução de reclamações de clientes; - Emissão de ordem de serviços, digitação e criação de re |
Nível Superior - Farmácia Bioquímica | |
Situação: | Concluído |
Período: | 01/2008 - 01/2012 |
Nome da instituição: | Universidade Paulista - UNIP |
São Paulo - SP
Período: | 12/2014 - atualidade (10 anos e 1 mês e 30 dias) |
Último Cargo: | COORDENADOR DE MARKETING |
Último Salário: | 8.867,00 |
Atribuições no cargo: | Implementações e melhorias - Implementação de um processo de lançamento desenhado para atender toda a América Latina; - Implementação do processo de faturamento de amostras e materiais promocionais buscando saving para Companhia; - Criação do processo de Certificações nos principais clientes privados com intuito de aumentar a demanda de vendas e ser fornecedor exclusivo; Processos - Gerenciamento do Budget de Marketing Brasil segmentando para as 5 regiões (São Paulo, São Paulo Interior, Sul, Minas Gerais Centro Oeste, Norte e Nordeste); - Suporte para toda equipe Brasil de vendas (cerca de 54 pessoas entre Representantes, Equipe Técnica de Treinamento e Gerentes Regionais); - Gestor da equipe de Marketing sendo 2 analistas e 2 estagiárias trabalhando com plano de desenvolvimento e crescimento; - Organização de todos Congressos nível Brasil, Reuniões Latam e de Ciclo de Vendas, Simpósios, Eventos Regionais e Eventos de Lançamento de Produtos; - Responsável pelo processo de lançamento de novos produtos para o Brasil (Estudo de mercado e Forecast); - Conhecer e gerar análises competitivas que permitam identificar novas oportunidades de negócios; - Analisas as tendências de mercado do grupo de produtos, realizando pesquisas e propondo o lançamento de novos produtos; - Responsável pelos treinamentos dos novos representantes e responsável pelos treinamentos de reciclagem continuamente a força de vendas quanto a sua linha de produtos, mercado, concorrência, enfim tudo que se relacione ao seu negócio; - Desenvolvimento dos materiais promocionais, anúncios, banners, faixas, livretos, estudos, folders de produtos e lâminas; - Gerenciamento dos patrocínios e solicitações de Marketing submetidas a Compliance, contato direto facilitando a interação; - Gerenciamento de pagamentos, aprovações externas relacionadas ao Marketing; - Contato com Sociedades, Médicos, Enfermeiros e visita a clientes; - Coordenar junto com a equipe de Supply Chain phase in e phase out de produtos; - Gerenciamento e execução de campanhas e ações de Marketing junto à equipe de vendas e estratégias de cada região; |
Período: | 08/2011 - 11/2014 (3 anos e 3 meses) |
Cargo: | Analista de Planejamento Regional - Supply Chain |
Salário: | 3.100,00 |
Atribuições no cargo: | Implementações e melhorias - Criação da Base de dados de Harmonização, identificando todos os produtos que passam por Gate e seu respectivo status; - Suporte no desenvolvimento e na implementação de Thresholds, estabelecendo critérios e limitantes para os |
Período: | 02/2008 - 07/2011 (3 anos e 5 meses) |
Cargo: | Analista de Logística de Pesquisa Clínica |
Salário: | 2.900,00 |
Atribuições no cargo: | Importação: - Coordenar chegada de remessa de pesquisa clínica, mitigando extravio e assegurando destino final; - Coordenar e revisar Notas Fiscais de entrada, evitando erro nas remessas recebidas; Recebimento e Armazenagem: - Coordenar horário de chegada |
Período: | 08/2007 - 02/2008 (6 meses) |
Cargo: | Auxiliar Financeiro |
Salário: | 1.500,00 |
Atribuições no cargo: | Principais atividades: - Emissão de notas fiscais, responsável pelo faturamento diário da empresa; - Atendimento ao cliente (pessoal e telefônico); - Análise e resolução de reclamações de clientes; - Emissão de ordem de serviços, digitação e criação de re |
Nível Superior - Farmácia Bioquímica | |
Situação: | Concluído |
Período: | 01/2008 - 01/2012 |
Nome da instituição: | Universidade Paulista - UNIP |