São Paulo - SP
Período: | 10/2010 - 11/2019 (9 anos e 1 mês) |
Último Cargo: | Analista de Marketing |
Último Salário: | 5.000,00 |
Atribuições no cargo: | Elaboração de briefings, implementação e acompanhamento de eventos; Coordenação e acompanhamento de eventos internos, externos e ações de incentivo; Desenvolvimento e implementação do plano de marketing; Acompanhamento do desenvolvimento e produção de materiais promocionais; Controle e análise do budget e forecast; Gestão dos pagamentos da área; Gerenciamento da implementação das ações táticas junto à força de vendas; Suporte para força de vendas; Gestão de website e mídia social corporativa; Organização e planejamento dos treinamentos internos e externos; Elaboração de conteúdo de treinamento; Desenvolvimento relatórios gerenciais de treinamento; Membro do grupo de Compliance Champions. Organização e planejamento de congressos, treinamentos, eventos internos e externos; Desenvolvimento de materiais; Gestão de ciclo de material promocional; Processo e elaboração de documentos de gestão de riscos corporativos e compliance; Gestão e controle de contrato com prestadores de serviços e KOL’s; Relacionamento com os principais KOL’s; Gestão do banco de novas marcas; Suporte a diretoria e gerentes de produtos, nas áreas: Neurologia, Oncologia, Hospitalar e Saúde da Mulher. Consolidação de relatórios para a liderança executiva; Cadastro e atualização de informações regulatórias no banco de dados; Controle do arquivo interno e externo do departamento; Controle de entrada e saída de toda a documentação de registro; Reserva de passagens, translado e hotéis; Agendamento/preparo de reuniões e treinamentos; Execução de follow-up de pendências internas e externas do departamento. |
Período: | 02/2009 - 09/2010 (1 ano e 7 meses) |
Cargo: | Estagiária de Comunicação e Marketing |
Salário: | 1.800,00 |
Atribuições no cargo: | Elaboração de apresentações e demonstrativos de evolução; Emissão de aditivos contratuais de renegociação; Manutenção de websites (Internet e Intranet); Relatório de vendas (quantidades, pontos válidos, escolhas e distribuição de prêmios) Comunicação Interna (cartas, comunicados, jornais e validações de materiais); Apoio no desenvolvimento de treinamentos, materiais de divulgação de novos produtos, novas funcionalidades, parcerias e eventos; Comunicação externa elaboração de materiais para a imprensa e suporte para assessoria. |
Período: | 03/2006 - 11/2008 (2 anos e 8 meses) |
Cargo: | Assistente Controle de Qualidade |
Salário: | 1.200,00 |
Atribuições no cargo: | Controle de Qualidade de Jóias; Domínio de todo o processo logístico de jóias; Transferência de jóias entre lojas da rede; Controle e fechamento diário de malote; Suporte e atendimento as lojas da rede; Cálculos relacionados ao custo de produção e pagamento de fornecedores |
Período: | 09/2003 - 11/2005 (2 anos e 2 meses) |
Cargo: | Assistente Administrativo Financeiro |
Salário: | 800,00 |
Atribuições no cargo: | Conferência diária de relatórios; Fechamento mensal de convênios e recursos de glosa; Lançamento de receitas, despesas e notas fiscais de compras; Controle de contas a pagar (emissão de cheques, borderôs e depósitos bancários); Conciliação Bancária Arquivo de documentos fiscais e gerenciais. Fechamento mensal e balanço; Solicitação, conferência e distribuição de vale transporte e cesta básica. Contato com fornecedores compra e cotação de materiais e acompanhamento na manutenção de equipamentos e Controle de estoque; Fechamento e controle de Banco de Horas. |
Pós-Graduação - Gestão de Negócios com Ênfase em Marketing | |
Situação: | Concluído |
Período: | 01/2015 - 12/2017 |
Nome da instituição: | ESPM – Escola Superior de Propaganda e Marketing |
Nível Superior - Administração de Empresas | |
Situação: | Concluído |
Período: | 01/2007 - 12/2010 |
Nome da instituição: | Universidade Ítalo Brasileiro |
São Paulo - SP
Período: | 10/2010 - 11/2019 (9 anos e 1 mês) |
Último Cargo: | Analista de Marketing |
Último Salário: | 5.000,00 |
Atribuições no cargo: | Elaboração de briefings, implementação e acompanhamento de eventos; Coordenação e acompanhamento de eventos internos, externos e ações de incentivo; Desenvolvimento e implementação do plano de marketing; Acompanhamento do desenvolvimento e produção de materiais promocionais; Controle e análise do budget e forecast; Gestão dos pagamentos da área; Gerenciamento da implementação das ações táticas junto à força de vendas; Suporte para força de vendas; Gestão de website e mídia social corporativa; Organização e planejamento dos treinamentos internos e externos; Elaboração de conteúdo de treinamento; Desenvolvimento relatórios gerenciais de treinamento; Membro do grupo de Compliance Champions. Organização e planejamento de congressos, treinamentos, eventos internos e externos; Desenvolvimento de materiais; Gestão de ciclo de material promocional; Processo e elaboração de documentos de gestão de riscos corporativos e compliance; Gestão e controle de contrato com prestadores de serviços e KOL’s; Relacionamento com os principais KOL’s; Gestão do banco de novas marcas; Suporte a diretoria e gerentes de produtos, nas áreas: Neurologia, Oncologia, Hospitalar e Saúde da Mulher. Consolidação de relatórios para a liderança executiva; Cadastro e atualização de informações regulatórias no banco de dados; Controle do arquivo interno e externo do departamento; Controle de entrada e saída de toda a documentação de registro; Reserva de passagens, translado e hotéis; Agendamento/preparo de reuniões e treinamentos; Execução de follow-up de pendências internas e externas do departamento. |
Período: | 02/2009 - 09/2010 (1 ano e 7 meses) |
Cargo: | Estagiária de Comunicação e Marketing |
Salário: | 1.800,00 |
Atribuições no cargo: | Elaboração de apresentações e demonstrativos de evolução; Emissão de aditivos contratuais de renegociação; Manutenção de websites (Internet e Intranet); Relatório de vendas (quantidades, pontos válidos, escolhas e distribuição de prêmios) Comunicação Interna (cartas, comunicados, jornais e validações de materiais); Apoio no desenvolvimento de treinamentos, materiais de divulgação de novos produtos, novas funcionalidades, parcerias e eventos; Comunicação externa elaboração de materiais para a imprensa e suporte para assessoria. |
Período: | 03/2006 - 11/2008 (2 anos e 8 meses) |
Cargo: | Assistente Controle de Qualidade |
Salário: | 1.200,00 |
Atribuições no cargo: | Controle de Qualidade de Jóias; Domínio de todo o processo logístico de jóias; Transferência de jóias entre lojas da rede; Controle e fechamento diário de malote; Suporte e atendimento as lojas da rede; Cálculos relacionados ao custo de produção e pagamento de fornecedores |
Período: | 09/2003 - 11/2005 (2 anos e 2 meses) |
Cargo: | Assistente Administrativo Financeiro |
Salário: | 800,00 |
Atribuições no cargo: | Conferência diária de relatórios; Fechamento mensal de convênios e recursos de glosa; Lançamento de receitas, despesas e notas fiscais de compras; Controle de contas a pagar (emissão de cheques, borderôs e depósitos bancários); Conciliação Bancária Arquivo de documentos fiscais e gerenciais. Fechamento mensal e balanço; Solicitação, conferência e distribuição de vale transporte e cesta básica. Contato com fornecedores compra e cotação de materiais e acompanhamento na manutenção de equipamentos e Controle de estoque; Fechamento e controle de Banco de Horas. |
Pós-Graduação - Gestão de Negócios com Ênfase em Marketing | |
Situação: | Concluído |
Período: | 01/2015 - 12/2017 |
Nome da instituição: | ESPM – Escola Superior de Propaganda e Marketing |
Nível Superior - Administração de Empresas | |
Situação: | Concluído |
Período: | 01/2007 - 12/2010 |
Nome da instituição: | Universidade Ítalo Brasileiro |
São Paulo - SP
Período: | 10/2010 - 11/2019 (9 anos e 1 mês) |
Último Cargo: | Analista de Marketing |
Último Salário: | 5.000,00 |
Atribuições no cargo: | Elaboração de briefings, implementação e acompanhamento de eventos; Coordenação e acompanhamento de eventos internos, externos e ações de incentivo; Desenvolvimento e implementação do plano de marketing; Acompanhamento do desenvolvimento e produção de materiais promocionais; Controle e análise do budget e forecast; Gestão dos pagamentos da área; Gerenciamento da implementação das ações táticas junto à força de vendas; Suporte para força de vendas; Gestão de website e mídia social corporativa; Organização e planejamento dos treinamentos internos e externos; Elaboração de conteúdo de treinamento; Desenvolvimento relatórios gerenciais de treinamento; Membro do grupo de Compliance Champions. Organização e planejamento de congressos, treinamentos, eventos internos e externos; Desenvolvimento de materiais; Gestão de ciclo de material promocional; Processo e elaboração de documentos de gestão de riscos corporativos e compliance; Gestão e controle de contrato com prestadores de serviços e KOL’s; Relacionamento com os principais KOL’s; Gestão do banco de novas marcas; Suporte a diretoria e gerentes de produtos, nas áreas: Neurologia, Oncologia, Hospitalar e Saúde da Mulher. Consolidação de relatórios para a liderança executiva; Cadastro e atualização de informações regulatórias no banco de dados; Controle do arquivo interno e externo do departamento; Controle de entrada e saída de toda a documentação de registro; Reserva de passagens, translado e hotéis; Agendamento/preparo de reuniões e treinamentos; Execução de follow-up de pendências internas e externas do departamento. |
Período: | 02/2009 - 09/2010 (1 ano e 7 meses) |
Cargo: | Estagiária de Comunicação e Marketing |
Salário: | 1.800,00 |
Atribuições no cargo: | Elaboração de apresentações e demonstrativos de evolução; Emissão de aditivos contratuais de renegociação; Manutenção de websites (Internet e Intranet); Relatório de vendas (quantidades, pontos válidos, escolhas e distribuição de prêmios) Comunicação Interna (cartas, comunicados, jornais e validações de materiais); Apoio no desenvolvimento de treinamentos, materiais de divulgação de novos produtos, novas funcionalidades, parcerias e eventos; Comunicação externa elaboração de materiais para a imprensa e suporte para assessoria. |
Período: | 03/2006 - 11/2008 (2 anos e 8 meses) |
Cargo: | Assistente Controle de Qualidade |
Salário: | 1.200,00 |
Atribuições no cargo: | Controle de Qualidade de Jóias; Domínio de todo o processo logístico de jóias; Transferência de jóias entre lojas da rede; Controle e fechamento diário de malote; Suporte e atendimento as lojas da rede; Cálculos relacionados ao custo de produção e pagamento de fornecedores |
Período: | 09/2003 - 11/2005 (2 anos e 2 meses) |
Cargo: | Assistente Administrativo Financeiro |
Salário: | 800,00 |
Atribuições no cargo: | Conferência diária de relatórios; Fechamento mensal de convênios e recursos de glosa; Lançamento de receitas, despesas e notas fiscais de compras; Controle de contas a pagar (emissão de cheques, borderôs e depósitos bancários); Conciliação Bancária Arquivo de documentos fiscais e gerenciais. Fechamento mensal e balanço; Solicitação, conferência e distribuição de vale transporte e cesta básica. Contato com fornecedores compra e cotação de materiais e acompanhamento na manutenção de equipamentos e Controle de estoque; Fechamento e controle de Banco de Horas. |
Pós-Graduação - Gestão de Negócios com Ênfase em Marketing | |
Situação: | Concluído |
Período: | 01/2015 - 12/2017 |
Nome da instituição: | ESPM – Escola Superior de Propaganda e Marketing |
Nível Superior - Administração de Empresas | |
Situação: | Concluído |
Período: | 01/2007 - 12/2010 |
Nome da instituição: | Universidade Ítalo Brasileiro |
Recife - PE
Período: | 11/2019 - 07/2020 (8 meses) |
Último Cargo: | Product Development Analyst |
Último Salário: | 4.000,00 |
Atribuições no cargo: | • Suporta à Gerência nacional na criação e desenvolvimento de novos negócios da empresa, de acordo com o Business Plan para o Lançamento de novos serviços do portfólio de negócios da empresa no Brasil; • Criação de identidade visual, mix de marketing, acompanhamento do ROI e outras métricas; • Análise de risco do negócio, pesquisas e benchmarking. • Relacionamento com parceiros e fornecedores. • Gerenciamento de Equipe de Criativos e analistas de Marketing e das Redes Sociais e Site da empresa) |
Período: | 02/2019 - 10/2019 (8 meses) |
Cargo: | Coord. Marketing |
Salário: | 3.200,00 |
Atribuições no cargo: | Desenvolvimento de material de campanhas, controle de orçamentos e Eventos Corporativos: Realizamos a maior convenção de vendas da empresa na Reserva do Paiva • Gerenciamento de Equipe de Criativos e Redes Sociais e Site da empresa |
Pós-Graduação - MBA Publicidade e Marketing Digital | |
Situação: | Concluído |
Período: | 02/2017 - 12/2019 |
Nome da instituição: | FAMA/ESM |
Nível Superior - Relações Públicas | |
Situação: | Concluído |
Período: | 02/1999 - 11/2004 |
Nome da instituição: | ESURP |
Recife - PE
Período: | 11/2019 - 07/2020 (8 meses) |
Último Cargo: | Product Development Analyst |
Último Salário: | 4.000,00 |
Atribuições no cargo: | • Suporta à Gerência nacional na criação e desenvolvimento de novos negócios da empresa, de acordo com o Business Plan para o Lançamento de novos serviços do portfólio de negócios da empresa no Brasil; • Criação de identidade visual, mix de marketing, acompanhamento do ROI e outras métricas; • Análise de risco do negócio, pesquisas e benchmarking. • Relacionamento com parceiros e fornecedores. • Gerenciamento de Equipe de Criativos e analistas de Marketing e das Redes Sociais e Site da empresa) |
Período: | 02/2019 - 10/2019 (8 meses) |
Cargo: | Coord. Marketing |
Salário: | 3.200,00 |
Atribuições no cargo: | Desenvolvimento de material de campanhas, controle de orçamentos e Eventos Corporativos: Realizamos a maior convenção de vendas da empresa na Reserva do Paiva • Gerenciamento de Equipe de Criativos e Redes Sociais e Site da empresa |
Pós-Graduação - MBA Publicidade e Marketing Digital | |
Situação: | Concluído |
Período: | 02/2017 - 12/2019 |
Nome da instituição: | FAMA/ESM |
Nível Superior - Relações Públicas | |
Situação: | Concluído |
Período: | 02/1999 - 11/2004 |
Nome da instituição: | ESURP |
Recife - PE
Período: | 11/2019 - 07/2020 (8 meses) |
Último Cargo: | Product Development Analyst |
Último Salário: | 4.000,00 |
Atribuições no cargo: | • Suporta à Gerência nacional na criação e desenvolvimento de novos negócios da empresa, de acordo com o Business Plan para o Lançamento de novos serviços do portfólio de negócios da empresa no Brasil; • Criação de identidade visual, mix de marketing, acompanhamento do ROI e outras métricas; • Análise de risco do negócio, pesquisas e benchmarking. • Relacionamento com parceiros e fornecedores. • Gerenciamento de Equipe de Criativos e analistas de Marketing e das Redes Sociais e Site da empresa) |
Período: | 02/2019 - 10/2019 (8 meses) |
Cargo: | Coord. Marketing |
Salário: | 3.200,00 |
Atribuições no cargo: | Desenvolvimento de material de campanhas, controle de orçamentos e Eventos Corporativos: Realizamos a maior convenção de vendas da empresa na Reserva do Paiva • Gerenciamento de Equipe de Criativos e Redes Sociais e Site da empresa |
Pós-Graduação - MBA Publicidade e Marketing Digital | |
Situação: | Concluído |
Período: | 02/2017 - 12/2019 |
Nome da instituição: | FAMA/ESM |
Nível Superior - Relações Públicas | |
Situação: | Concluído |
Período: | 02/1999 - 11/2004 |
Nome da instituição: | ESURP |
São Paulo - SP
Período: | 02/2018 - 04/2020 (2 anos e 2 meses) |
Último Cargo: | Analista de Marketing |
Último Salário: | 3.150,00 |
Atribuições no cargo: | Marketing de conteúdo e estratégia de comunicação para todos os canais da companhia; Social Media (gestão do Facebook, Instagram, LinkedIn e YouTube); Planejamento e execução de ações para eventos, marketing digital (réguas de relacionamento atreladas à criação do fluxo de automoção via RD Station e redes sociais); Geração de leads por meio da régua de relacionamento via RD Station e análise de perfomance; Projetos de pesquisa com o consumidor atrelados à Inteligência de Mercado; Gestão de budget; Gestão da estratégia de desenvolvimento e melhorias do Portal e App do cliente; Gestão de agência de conteúdo; Gestão de jovem aprendiz e estagiário da área; Relacionamento com o cliente realizado por meio de ações online e offline; Tratamento da base de dados por meio do Microsoft Dynamics; |
Nível Superior - Publicidade e Propaganda | |
Situação: | Concluído |
Período: | 02/2016 - 12/2019 |
Nome da instituição: | FMU |
São Paulo - SP
Período: | 02/2018 - 04/2020 (2 anos e 2 meses) |
Último Cargo: | Analista de Marketing |
Último Salário: | 3.150,00 |
Atribuições no cargo: | Marketing de conteúdo e estratégia de comunicação para todos os canais da companhia; Social Media (gestão do Facebook, Instagram, LinkedIn e YouTube); Planejamento e execução de ações para eventos, marketing digital (réguas de relacionamento atreladas à criação do fluxo de automoção via RD Station e redes sociais); Geração de leads por meio da régua de relacionamento via RD Station e análise de perfomance; Projetos de pesquisa com o consumidor atrelados à Inteligência de Mercado; Gestão de budget; Gestão da estratégia de desenvolvimento e melhorias do Portal e App do cliente; Gestão de agência de conteúdo; Gestão de jovem aprendiz e estagiário da área; Relacionamento com o cliente realizado por meio de ações online e offline; Tratamento da base de dados por meio do Microsoft Dynamics; |
Nível Superior - Publicidade e Propaganda | |
Situação: | Concluído |
Período: | 02/2016 - 12/2019 |
Nome da instituição: | FMU |
São Paulo - SP
Período: | 10/2009 - atualidade (15 anos e 3 meses e 28 dias) |
Último Cargo: | Coordenador de Inteligência Comercial e Licitações |
Último Salário: | 11.000,00 |
Atribuições no cargo: | Gerenciar equipe de Licitações e Inteligência Comercial ; Liderar reunião de S&OP ; Projeções de licitações futuras; Segmentação de clientes de acordo com o nível de serviço ; Implementações de projetos de automatizações . |
Nível Superior - Administração de Empresas | |
Situação: | Concluído |
Período: | 07/2006 - 07/2010 |
Nome da instituição: | Universidade Paulista |
São Paulo - SP
Período: | 10/2009 - atualidade (15 anos e 3 meses e 28 dias) |
Último Cargo: | Coordenador de Inteligência Comercial e Licitações |
Último Salário: | 11.000,00 |
Atribuições no cargo: | Gerenciar equipe de Licitações e Inteligência Comercial ; Liderar reunião de S&OP ; Projeções de licitações futuras; Segmentação de clientes de acordo com o nível de serviço ; Implementações de projetos de automatizações . |
Nível Superior - Administração de Empresas | |
Situação: | Concluído |
Período: | 07/2006 - 07/2010 |
Nome da instituição: | Universidade Paulista |
São Paulo - SP
Período: | 10/2009 - atualidade (15 anos e 3 meses e 28 dias) |
Último Cargo: | Coordenador de Inteligência Comercial e Licitações |
Último Salário: | 11.000,00 |
Atribuições no cargo: | Gerenciar equipe de Licitações e Inteligência Comercial ; Liderar reunião de S&OP ; Projeções de licitações futuras; Segmentação de clientes de acordo com o nível de serviço ; Implementações de projetos de automatizações . |
Nível Superior - Administração de Empresas | |
Situação: | Concluído |
Período: | 07/2006 - 07/2010 |
Nome da instituição: | Universidade Paulista |
São Paulo - SP
Período: | 03/2014 - 03/2020 (6 anos) |
Último Cargo: | Coordenador Administrativo de Vendas |
Último Salário: | 13.900,00 |
Atribuições no cargo: | Reporte ao Diretor de Commercial Operations com equipe de 4 colaboradores (3 analistas SR e um Estagiário); Subsidiar a Diretoria de Health System e Diretoria de BU´s na tomada de decisão, atuando com BP de equipes comerciais, marketing, finanças, supply chain e operações; Report de indicadores, aprofundando ao nível cliente e filial para subsidiar decisões regionais; Gerenciamento do departamento de Inteligência Comercial e SFE, que compreende o monitoramento do mercado farmacêutico, apoiando as decisões estratégicas da empresa Coordenação de ferramentas de apoio ao desenvolvimento da força de vendas, realizando estudos de potencial de mercado. Monitoramento semanal do Mapas de Vendas x MDTR foco Oncologia Gerenciamento do sistema de visitação Veeva, voltado para o gerenciamento de distribuição de Amostra Grátis, incluindo reports e KPI´s do tema. Gerenciamento de todo o processos de faturamento O2C. Implantação de novos KPI’s e sistemas para potencializar a rentabilidade, projetos de melhoria contínua focados no Acesso ao Mercado Público e Privado (BU´s Oncologia e Hospitalar); Desenvolver e aperfeiçoar os processos operacionais padrões (SOP) comercial,finanças e supply chain; Gerenciamento da célula de suporte a força de vendas, as quais compreendiam gestão operacional e dos principais fornecedores de Frota da companhia, Agência de Viagens, Relatórios de Despesas da Força de Vendas CONCUR SAP.; Participação ativa em contas a pagar, receitas, budget e forecast, análise e controle do Opex do departamento; Principais Realizações: Criação e Implementação do Departamento de Inteligência Comercial e Adm Vendas; Desenho dos processos de colocação, apuração e reposição do Programa de Pacientes e de PBM Redução do Carry Over do produto dermatológico com faturamento anual de R$ 6milhões. Implementação de Visitação Médica Virtual alinhado com um Televendas atingindo o mercado que estava sendo prospectado; Desenvolvimento de uma plataforma inovadora de sell out para produtos Oncológicos, sendo possível controlar a cadeia de distribuição e controle da politica comercial e implementar uma visão de Acesso ao Mercado Privado; Implementação do Data Warehouse (BI), composto pelas auditorias de mercado (IQVIA), informações de vendas, eventos, treinamento e Supply Chain, principalmente restruturação dos processo de planejamento de vendas e demanda S&OP; Prêmio ACE – Astellas Compromisso com a Excelência. 1º Lugar com Desempenho Superior ano - 2014. Prêmio Global (Japão) – Astellas Recognition Program 2015 – Environmental Performance. Criação da política de Stock In Trade e de Planejamento Comercial. Job Rotation na Astellas Pharma EUA para efetuar Benchmark com o departamento de Commercial Operations e futura implementação no Brasil (2018); Criação e Implementação dos processos e rotinas do departamento de licitações públicas e O2C; |
Período: | 03/2013 - 03/2014 (1 ano) |
Cargo: | Coordenador de Administração de Vendas |
Salário: | 8.000,00 |
Atribuições no cargo: | Reporte ao Gerente de Administração de Vendas com equipe de 7 colaboradores (5 analistas e 2 Estagiários); Subsidiar a Diretoria Comercial e Diretoria de BU´s na tomada de decisão, atuando com BP de equipes comerciais, marketing, finanças, supply chain e licitações; Gerenciamento do departamento de Inteligência Comercial , foco em reports gerenciais, pesquisas Ad hoc e apuração da Premiação da Força de Vendas KAM. Coordenação, implementação e apuração do sistema de campanhas, foco em acordos comerciais com as grandes redes e atacadistas. Gerenciamento de todo o processos de faturamento, incluindo o gerenciamento e manutenção do pedido eletrônico EDI IQVIA. Gestão do sistema de visitação salesforce focado no controle e distribuição das visitas x lançamentos de amostra grátis. Gerenciamento do processo de devolução (pós venda), incluindo reports de efetividade no tema. Implantação de novos KPI’s e sistemas para potencializar a rentabilidade, projetos de melhoria contínua focados no Mercado Público e Privado (BU´s Oncologia e Biopharma); Super User do SAP (Key User), desenvolvimento de melhorias e novos projetos Desenvolver e aperfeiçoar os processos operacionais padrões (SOP) finanças; Controle diário do Stock In Trade, alinhado com a politica comercial e de SIT. Controle diário dos Back Order, volume elevado devido ao numero de SKUs, participação ativa na S&OP para mitigação futura de riscos de ruptura alinhados com o planejamento comercial ; Principais Realizações: Implementação do Departamento de Inteligência Comercial; Restruturação do Processo de Devolução com redução de 20% no tempo de recolhimento e correta análise e pagamento das devoluções. Implementação do Pedido Eletrônico EDI IQVIA, suporte e treinamento aos clientes e equipe comercial; Certificado para ser Super User do SAP. Implementação no SAP dos processos de contratos públicos alinhados com as praticas de mercado e politicas internas. |
Período: | 03/2008 - 03/2013 (5 anos) |
Cargo: | Analista Administrativo de Vendas Sênior |
Salário: | 5.100,00 |
Atribuições no cargo: | Responsável pelo Depto Administração de Vendas assuntos pertinentes aos clientes, Operadores Logistico, Faturamento, Pós Venda, Logistica Reversa e Licitações. |
Nível Superior - Administração de Empresas com Enfase em RH | |
Situação: | Concluído |
Período: | 01/2001 - 12/2004 |
Nome da instituição: | Faculdades Brasileira de Recursos Humanos - Instituto Hoyler |
Pós-Graduação - Planejamento e Gestão de Negócios | |
Situação: | Concluído |
Período: | 02/2013 - 12/2014 |
Nome da instituição: | Pontificia Universidade Catolica - PUC - PR |
São Paulo - SP
Período: | 03/2014 - 03/2020 (6 anos) |
Último Cargo: | Coordenador Administrativo de Vendas |
Último Salário: | 13.900,00 |
Atribuições no cargo: | Reporte ao Diretor de Commercial Operations com equipe de 4 colaboradores (3 analistas SR e um Estagiário); Subsidiar a Diretoria de Health System e Diretoria de BU´s na tomada de decisão, atuando com BP de equipes comerciais, marketing, finanças, supply chain e operações; Report de indicadores, aprofundando ao nível cliente e filial para subsidiar decisões regionais; Gerenciamento do departamento de Inteligência Comercial e SFE, que compreende o monitoramento do mercado farmacêutico, apoiando as decisões estratégicas da empresa Coordenação de ferramentas de apoio ao desenvolvimento da força de vendas, realizando estudos de potencial de mercado. Monitoramento semanal do Mapas de Vendas x MDTR foco Oncologia Gerenciamento do sistema de visitação Veeva, voltado para o gerenciamento de distribuição de Amostra Grátis, incluindo reports e KPI´s do tema. Gerenciamento de todo o processos de faturamento O2C. Implantação de novos KPI’s e sistemas para potencializar a rentabilidade, projetos de melhoria contínua focados no Acesso ao Mercado Público e Privado (BU´s Oncologia e Hospitalar); Desenvolver e aperfeiçoar os processos operacionais padrões (SOP) comercial,finanças e supply chain; Gerenciamento da célula de suporte a força de vendas, as quais compreendiam gestão operacional e dos principais fornecedores de Frota da companhia, Agência de Viagens, Relatórios de Despesas da Força de Vendas CONCUR SAP.; Participação ativa em contas a pagar, receitas, budget e forecast, análise e controle do Opex do departamento; Principais Realizações: Criação e Implementação do Departamento de Inteligência Comercial e Adm Vendas; Desenho dos processos de colocação, apuração e reposição do Programa de Pacientes e de PBM Redução do Carry Over do produto dermatológico com faturamento anual de R$ 6milhões. Implementação de Visitação Médica Virtual alinhado com um Televendas atingindo o mercado que estava sendo prospectado; Desenvolvimento de uma plataforma inovadora de sell out para produtos Oncológicos, sendo possível controlar a cadeia de distribuição e controle da politica comercial e implementar uma visão de Acesso ao Mercado Privado; Implementação do Data Warehouse (BI), composto pelas auditorias de mercado (IQVIA), informações de vendas, eventos, treinamento e Supply Chain, principalmente restruturação dos processo de planejamento de vendas e demanda S&OP; Prêmio ACE – Astellas Compromisso com a Excelência. 1º Lugar com Desempenho Superior ano - 2014. Prêmio Global (Japão) – Astellas Recognition Program 2015 – Environmental Performance. Criação da política de Stock In Trade e de Planejamento Comercial. Job Rotation na Astellas Pharma EUA para efetuar Benchmark com o departamento de Commercial Operations e futura implementação no Brasil (2018); Criação e Implementação dos processos e rotinas do departamento de licitações públicas e O2C; |
Período: | 03/2013 - 03/2014 (1 ano) |
Cargo: | Coordenador de Administração de Vendas |
Salário: | 8.000,00 |
Atribuições no cargo: | Reporte ao Gerente de Administração de Vendas com equipe de 7 colaboradores (5 analistas e 2 Estagiários); Subsidiar a Diretoria Comercial e Diretoria de BU´s na tomada de decisão, atuando com BP de equipes comerciais, marketing, finanças, supply chain e licitações; Gerenciamento do departamento de Inteligência Comercial , foco em reports gerenciais, pesquisas Ad hoc e apuração da Premiação da Força de Vendas KAM. Coordenação, implementação e apuração do sistema de campanhas, foco em acordos comerciais com as grandes redes e atacadistas. Gerenciamento de todo o processos de faturamento, incluindo o gerenciamento e manutenção do pedido eletrônico EDI IQVIA. Gestão do sistema de visitação salesforce focado no controle e distribuição das visitas x lançamentos de amostra grátis. Gerenciamento do processo de devolução (pós venda), incluindo reports de efetividade no tema. Implantação de novos KPI’s e sistemas para potencializar a rentabilidade, projetos de melhoria contínua focados no Mercado Público e Privado (BU´s Oncologia e Biopharma); Super User do SAP (Key User), desenvolvimento de melhorias e novos projetos Desenvolver e aperfeiçoar os processos operacionais padrões (SOP) finanças; Controle diário do Stock In Trade, alinhado com a politica comercial e de SIT. Controle diário dos Back Order, volume elevado devido ao numero de SKUs, participação ativa na S&OP para mitigação futura de riscos de ruptura alinhados com o planejamento comercial ; Principais Realizações: Implementação do Departamento de Inteligência Comercial; Restruturação do Processo de Devolução com redução de 20% no tempo de recolhimento e correta análise e pagamento das devoluções. Implementação do Pedido Eletrônico EDI IQVIA, suporte e treinamento aos clientes e equipe comercial; Certificado para ser Super User do SAP. Implementação no SAP dos processos de contratos públicos alinhados com as praticas de mercado e politicas internas. |
Período: | 03/2008 - 03/2013 (5 anos) |
Cargo: | Analista Administrativo de Vendas Sênior |
Salário: | 5.100,00 |
Atribuições no cargo: | Responsável pelo Depto Administração de Vendas assuntos pertinentes aos clientes, Operadores Logistico, Faturamento, Pós Venda, Logistica Reversa e Licitações. |
Nível Superior - Administração de Empresas com Enfase em RH | |
Situação: | Concluído |
Período: | 01/2001 - 12/2004 |
Nome da instituição: | Faculdades Brasileira de Recursos Humanos - Instituto Hoyler |
Pós-Graduação - Planejamento e Gestão de Negócios | |
Situação: | Concluído |
Período: | 02/2013 - 12/2014 |
Nome da instituição: | Pontificia Universidade Catolica - PUC - PR |
São Paulo - SP
Período: | 09/2018 - atualidade (6 anos e 4 meses e 28 dias) |
Último Cargo: | Gerente Administrativo de Vendas |
Último Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | • Organização da rotina organizacional de vendas, simplificando o cumprimento das atividades • Controle de investimentos, padronização de relatórios de acompanhamento e desenvolvimento de KPIs (Net Sales, Fill Rate, etc.) • Desenvolvimento de ferramenta de acompanhamento de performance da equipe comercial através do Power BI. • Ponto focal em projetos para a área comercial, como a implementação do SAP B One atuando como Gerente de Projeto junto à consultoria contratada. • Atuando fortemente junto à Diretoria e setor de compras com Forecast de Vendas e disponibilidade de produtos para faturamento. (SO&P). • Ponto focal e de apoio para negociações de contratos de grandes como GPA, Carrefour, Walmart e Sonda, assim como clientes do varejo médio. • Acompanhamento das verbas contratuais, bonificações e amostras negociadas pela equipe de vendas. • Acompanhamento de divulgação de dados Neogrid para a equipe de Trade Marketing visando otimizar o Sell Out. |
Período: | 01/2018 - 08/2018 (7 meses) |
Cargo: | Supervisor de Administração de Vendas |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Reporte para o CEO, gerenciando equipe de 5 Colaboradores (5 Analistas de Vendas, 1 Assistente de Vendas): • Análise e reestruturação do setor implementando controles e procedimentos visando aumentar a agilidade e assertividade dos processos de vendas • Interface entre departamento de vendas e PCP/Produção: Forecast, solicitação de compras no mercado interno, disponibilidade de estoque, etc. • Elaboração, controle e emissão de relatórios gerenciais de apoio à tomada de decisão: vendas faturadas, funil de vendas, leads. • Elaboração de apresentações para clientes internos e externos. • Ponto focal em projetos para a área comercial. |
Período: | 07/2016 - 01/2018 (1 ano e 6 meses) |
Cargo: | Supervisor Administrativo de Vendas |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Reporte para o Diretor Comercial, gerenciando equipe de 3 Colaboradores ( Assistente de Vendas): ? Mapeamento e melhora dos processos ligados a vendas: recebimento e liberação de pedidos, devoluções, bonificações, controles de verbas, entregas, tabela de preços. ? Interface entre departamento de vendas e PCP/Produção alinhando procedimentos, consultando prazos de entrega e demais rotinas de SO&P ? Elaboração, controle e emissão de relatórios gerenciais de apoio à tomada de decisão. ? Elaboração de apresentações para clientes internos e externos. ? Ponto focal em projetos para a área comercial: novos controles, adequação de sistemas, processos que envolvam orçamento e pedidos (Grandes Contas) ? Atendimento e esclarecimento de dúvidas de clientes e equipe comercial (suporte a vendas) ? Apuração e divulgação da premiação variável da equipe de vendas: CLT ou Representantes. |
Período: | 10/2014 - 05/2015 (7 meses) |
Cargo: | Gerente Comercial |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Construção da Estratégia Comercial junto à diretoria para buscar atingir os objetivos propostos: campanhas promocionais ou ações pontuais de mercado: - Realizamos o Mapeamento de mercado: Clientes Target e Concorrência. - Treinamento e suporte à força de vendas nos aspectos comerciais, inclusive fazendo a aproximação com a Goodyear, realizando cursos sobre produtos e informações de mercado. - Gerenciamento de metas e premiação de vendas, garantindo assim acuracidade das informações e consequentemente o pagamento das mesmas. - Liderança e Gestão de Equipes: seleção, formação, orientação e avaliação. - Responsável pela gestão de Credenciamento de clientes que envolvia: análise financeira, padronização de loja e procedimentos, política comercial e tabela de preços, análise de performance e acompanhamento destes clientes através de visitas. - Trabalho realizado junto aos departamentos de Operações e Finanças garantindo que as expectativas dos clientes (Interno/Externo) fossem cumpridas. |
Período: | 08/2012 - 12/2013 (1 ano e 4 meses) |
Cargo: | Coordenador Administrativo de Vendas |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Em conjunto com a Gerência Nacional de Vendas, estou desenvolvendo uma reestruturação completa da área comercial que envolve a revisão e implementação de todos os processos que envolvem a área comercial, desde a gestão e procedimento de equipes interna e externa de vendas, quanto de planejamento estratégico, diretrizes, renovação e execução das políticas comerciais criadas para que a empresa atinja seus objetivos. Já implementamos, mesmo com recurso limitado(Excel no banco de dados) um projeto de inteligência de vendas com o objetivo de subsidiar a equipe de vendas e o corpo gerencial para tomada de decisão e também de monitoramento de performance da equipe e da empresa como um todo. Trabalhando em conjunto com departamento de Marketing, visando viabilizar e garantir a execução no ponto de venda e assegurar o uso das verbas destinadas pela equipe de vendas. Atuação junto ao departamento de TI, para implementar projetos de automação para a área de vendas como: efetividade de vendas, controle da cobertura estável, pesquisa de concorrência e execução de trade marketing. Participação ativa na preparação dos processos para a implementação do sistema Microsiga para a área de vendas. Destacando que algumas destas ações de planejamento e controle já surtiram efeito, pois a empresa a atingiu e vem atingindo recorde histórico de vendas e aumento na lucratividade. Johnson & Johnson - Maio/2012 à Agosto/12 (Empresa de grande porte - multinacional (Americana - no segmento farmacêutico) Divisão de Lentes de Contato – Vision Care Coordenador de Relacionamento – Tercerizado pela Plurismídia Fui responsável pela operação de Call Center que envolve a equipe de Serviço de Atendimento ao cliente e Central de Relacionamento ao Consumidor para divisão de lentes de contato, tendo como objetivo, otimizar os processos administrativos: gestão de pedidos, relacionamento com logística, vendas, maketing e área administrativa; melhora e implementação de sistemas integrados voltados para atendimento ao cliente, em conjunto com os demais departamentos. Revisão e otimização dos relatórios de performance do setor assim como criação e monitoramento de indicadores de performance para auxilio na tomada de decisão. |
Período: | 05/2012 - 08/2012 (3 meses) |
Cargo: | Coordenador de Relacionamento |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Fui responsável pela operação de Call Center que envolve a equipe de Serviço de Atendimento ao cliente e Central de Relacionamento ao Consumidor para divisão de lentes de contato, tendo como objetivo, otimizar os processos administrativos: gestão de pedidos, relacionamento com logística, vendas, maketing e área administrativa; melhora e implementação de sistemas integrados voltados para atendimento ao cliente, em conjunto com os demais departamentos. Revisão e otimização dos relatórios de performance do setor assim como criação e monitoramento de indicadores de performance para auxilio na tomada de decisão. |
Período: | 06/2010 - 10/2011 (1 ano e 4 meses) |
Cargo: | Coordenador Administrativo de Vendas |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Responsável pela reestruturação da área administrativa de vendas e onde implementei a melhora dos processos internos, trazendo práticas modernas de gestão de vendas (atendimento ao cliente, faturamento e acompanhamento de orçamentos e pedidos, adequação de sistemas, gestão da política comercial, inteligência de vendas). As melhorias se traduziram em melhores números, redução de custos, motivação da equipe, agilidade nos processos internos e melhora da “reputação” Ciba Vision junto aos seus clientes. Trabalho em conjunto com demais departamentos para mapeamento e melhora dos processos que incluem faturamento de produto acabados, material promocional e amostras para médicos, clinicas, equipe comercial e distribuidores. O resultado deste levantamento resultou em uma sugestão de melhoria no processo logístico todo, desde a importação até a entrega no cliente. Implementação estratégica e operacional da comercialização de lentes de contato no canal direto, ou seja, venda direta da Indústria aos clientes que antes eram atendidos via distribuidor. Responsável também pelo projeto de informatização do setor de atendimento ao cliente que incluiria recebimento de pedidos via EDI, WEB site dedicado com informações de pré-vendas, vendas e pós-vendas. |
Período: | 09/2006 - 05/2010 (3 anos e 8 meses) |
Cargo: | Coordenador Administrativo de Vendas |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | • Iniciei em conjunto com a chefia o projeto de implementação de Inteligência de Vendas dentro do departamento comercial que consiste em apurar e divulgar informações de vendas para a equipe através de meios eletrônicos diversos que vem possibilitam à equipe externa poder trabalhar com dados que venham ajudar no negócio pelo qual ela é responsável. Exemplos: Criação de Dash Boards, Informativos Semanais, Relatórios Consolidados: Vendas x Cotas, Comissões, Desempenho Macro e Micro Região, etc.) Aprimorei o sistema que permite aos colaboradores da área comercial, internos ou externos ter acesso em tempo real de informações (nota fiscal, faturamento acumulado, prazo médio, desconto médio,data de entrega, previsto x realizado, estoques de clientes, perfomance) Revisei e aprimorei o procedimento de uso da verba de material promocional (merchadising) assim como, fluxos e processos. Criei controles de verba x budget com emissão de relatórios qualitativos para melhor gestão dos recursos e mediação de resultados. Responsável pela gestão de gastos de vendas, inclusive gastos com RDV. Revisei e melhorei fluxos e processos, treinamento e adequando a equipe visando otimizar e controlar este recurso visando auditoria. Implementei um sistema via intranet, totalmente automático de RDV: RDV Eletrônico, que além de otimizar este processo muitas vezes complexo, resolveu problemas corriqueiros. O principal ganho é um banco de dados que permite obter qualquer tipo de estatística e total controle sobre os gastos desta natureza. Participei de grupos de trabalho que visavam melhoria na forma de cálculo e pagamento de comissões resultando em um processo simples, de fácil gestão e controle. |
Período: | 01/2004 - 09/2006 (2 anos e 8 meses) |
Cargo: | Administrador de Vendas e Logística |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Fui responsável pela reestruturação da área administrativa de vendas e comercial (Brasil e América Latina), com melhora dos processos internos, trazendo práticas modernas de gestão de vendas (atendimento ao cliente, faturamento e acompanhamento de orçamentos e pedidos, adequação de sistemas, gestão da política comercial, inteligência de vendas) que resultou em aumento real nas vendas e permitiu à empresa o crescimento projetado pela Matriz. Como responsável pela gestão de comércio exterior para a América Latina e Caribe, novamente reestruturei a área, com revisão dos processos logísticos, negociação com fornecedores (operadores logísticos e despachante aduaneiro). Redução dos custos operacionais e de frete através de ações corretivas (gestão de estoque, demanda, compras internacionais e nacionais) que permitiram o aumento da lucratividade da filial. A ótima perfomance foi reconhecida através da solicitação do Gerente Geral responsável pela América Latina, através de uma viagem para conhecer a Fábrica na França e a filial da Espanha. |
Pós-Graduação - Gestão em Vendas e Negociação | |
Situação: | Trancado |
Período: | 03/2010 - atualidade |
Nome da instituição: | Fundação Alvares Penteado - FAAP |
Nível Superior - Administração de Empresas com ênfase em Comércio Exterior | |
Situação: | Concluído |
Período: | 01/1996 - 12/1999 |
Nome da instituição: | Universidade Paulista - UNIP |
São Paulo - SP
Período: | 09/2018 - atualidade (6 anos e 4 meses e 28 dias) |
Último Cargo: | Gerente Administrativo de Vendas |
Último Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | • Organização da rotina organizacional de vendas, simplificando o cumprimento das atividades • Controle de investimentos, padronização de relatórios de acompanhamento e desenvolvimento de KPIs (Net Sales, Fill Rate, etc.) • Desenvolvimento de ferramenta de acompanhamento de performance da equipe comercial através do Power BI. • Ponto focal em projetos para a área comercial, como a implementação do SAP B One atuando como Gerente de Projeto junto à consultoria contratada. • Atuando fortemente junto à Diretoria e setor de compras com Forecast de Vendas e disponibilidade de produtos para faturamento. (SO&P). • Ponto focal e de apoio para negociações de contratos de grandes como GPA, Carrefour, Walmart e Sonda, assim como clientes do varejo médio. • Acompanhamento das verbas contratuais, bonificações e amostras negociadas pela equipe de vendas. • Acompanhamento de divulgação de dados Neogrid para a equipe de Trade Marketing visando otimizar o Sell Out. |
Período: | 01/2018 - 08/2018 (7 meses) |
Cargo: | Supervisor de Administração de Vendas |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Reporte para o CEO, gerenciando equipe de 5 Colaboradores (5 Analistas de Vendas, 1 Assistente de Vendas): • Análise e reestruturação do setor implementando controles e procedimentos visando aumentar a agilidade e assertividade dos processos de vendas • Interface entre departamento de vendas e PCP/Produção: Forecast, solicitação de compras no mercado interno, disponibilidade de estoque, etc. • Elaboração, controle e emissão de relatórios gerenciais de apoio à tomada de decisão: vendas faturadas, funil de vendas, leads. • Elaboração de apresentações para clientes internos e externos. • Ponto focal em projetos para a área comercial. |
Período: | 07/2016 - 01/2018 (1 ano e 6 meses) |
Cargo: | Supervisor Administrativo de Vendas |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Reporte para o Diretor Comercial, gerenciando equipe de 3 Colaboradores ( Assistente de Vendas): ? Mapeamento e melhora dos processos ligados a vendas: recebimento e liberação de pedidos, devoluções, bonificações, controles de verbas, entregas, tabela de preços. ? Interface entre departamento de vendas e PCP/Produção alinhando procedimentos, consultando prazos de entrega e demais rotinas de SO&P ? Elaboração, controle e emissão de relatórios gerenciais de apoio à tomada de decisão. ? Elaboração de apresentações para clientes internos e externos. ? Ponto focal em projetos para a área comercial: novos controles, adequação de sistemas, processos que envolvam orçamento e pedidos (Grandes Contas) ? Atendimento e esclarecimento de dúvidas de clientes e equipe comercial (suporte a vendas) ? Apuração e divulgação da premiação variável da equipe de vendas: CLT ou Representantes. |
Período: | 10/2014 - 05/2015 (7 meses) |
Cargo: | Gerente Comercial |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Construção da Estratégia Comercial junto à diretoria para buscar atingir os objetivos propostos: campanhas promocionais ou ações pontuais de mercado: - Realizamos o Mapeamento de mercado: Clientes Target e Concorrência. - Treinamento e suporte à força de vendas nos aspectos comerciais, inclusive fazendo a aproximação com a Goodyear, realizando cursos sobre produtos e informações de mercado. - Gerenciamento de metas e premiação de vendas, garantindo assim acuracidade das informações e consequentemente o pagamento das mesmas. - Liderança e Gestão de Equipes: seleção, formação, orientação e avaliação. - Responsável pela gestão de Credenciamento de clientes que envolvia: análise financeira, padronização de loja e procedimentos, política comercial e tabela de preços, análise de performance e acompanhamento destes clientes através de visitas. - Trabalho realizado junto aos departamentos de Operações e Finanças garantindo que as expectativas dos clientes (Interno/Externo) fossem cumpridas. |
Período: | 08/2012 - 12/2013 (1 ano e 4 meses) |
Cargo: | Coordenador Administrativo de Vendas |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Em conjunto com a Gerência Nacional de Vendas, estou desenvolvendo uma reestruturação completa da área comercial que envolve a revisão e implementação de todos os processos que envolvem a área comercial, desde a gestão e procedimento de equipes interna e externa de vendas, quanto de planejamento estratégico, diretrizes, renovação e execução das políticas comerciais criadas para que a empresa atinja seus objetivos. Já implementamos, mesmo com recurso limitado(Excel no banco de dados) um projeto de inteligência de vendas com o objetivo de subsidiar a equipe de vendas e o corpo gerencial para tomada de decisão e também de monitoramento de performance da equipe e da empresa como um todo. Trabalhando em conjunto com departamento de Marketing, visando viabilizar e garantir a execução no ponto de venda e assegurar o uso das verbas destinadas pela equipe de vendas. Atuação junto ao departamento de TI, para implementar projetos de automação para a área de vendas como: efetividade de vendas, controle da cobertura estável, pesquisa de concorrência e execução de trade marketing. Participação ativa na preparação dos processos para a implementação do sistema Microsiga para a área de vendas. Destacando que algumas destas ações de planejamento e controle já surtiram efeito, pois a empresa a atingiu e vem atingindo recorde histórico de vendas e aumento na lucratividade. Johnson & Johnson - Maio/2012 à Agosto/12 (Empresa de grande porte - multinacional (Americana - no segmento farmacêutico) Divisão de Lentes de Contato – Vision Care Coordenador de Relacionamento – Tercerizado pela Plurismídia Fui responsável pela operação de Call Center que envolve a equipe de Serviço de Atendimento ao cliente e Central de Relacionamento ao Consumidor para divisão de lentes de contato, tendo como objetivo, otimizar os processos administrativos: gestão de pedidos, relacionamento com logística, vendas, maketing e área administrativa; melhora e implementação de sistemas integrados voltados para atendimento ao cliente, em conjunto com os demais departamentos. Revisão e otimização dos relatórios de performance do setor assim como criação e monitoramento de indicadores de performance para auxilio na tomada de decisão. |
Período: | 05/2012 - 08/2012 (3 meses) |
Cargo: | Coordenador de Relacionamento |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Fui responsável pela operação de Call Center que envolve a equipe de Serviço de Atendimento ao cliente e Central de Relacionamento ao Consumidor para divisão de lentes de contato, tendo como objetivo, otimizar os processos administrativos: gestão de pedidos, relacionamento com logística, vendas, maketing e área administrativa; melhora e implementação de sistemas integrados voltados para atendimento ao cliente, em conjunto com os demais departamentos. Revisão e otimização dos relatórios de performance do setor assim como criação e monitoramento de indicadores de performance para auxilio na tomada de decisão. |
Período: | 06/2010 - 10/2011 (1 ano e 4 meses) |
Cargo: | Coordenador Administrativo de Vendas |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Responsável pela reestruturação da área administrativa de vendas e onde implementei a melhora dos processos internos, trazendo práticas modernas de gestão de vendas (atendimento ao cliente, faturamento e acompanhamento de orçamentos e pedidos, adequação de sistemas, gestão da política comercial, inteligência de vendas). As melhorias se traduziram em melhores números, redução de custos, motivação da equipe, agilidade nos processos internos e melhora da “reputação” Ciba Vision junto aos seus clientes. Trabalho em conjunto com demais departamentos para mapeamento e melhora dos processos que incluem faturamento de produto acabados, material promocional e amostras para médicos, clinicas, equipe comercial e distribuidores. O resultado deste levantamento resultou em uma sugestão de melhoria no processo logístico todo, desde a importação até a entrega no cliente. Implementação estratégica e operacional da comercialização de lentes de contato no canal direto, ou seja, venda direta da Indústria aos clientes que antes eram atendidos via distribuidor. Responsável também pelo projeto de informatização do setor de atendimento ao cliente que incluiria recebimento de pedidos via EDI, WEB site dedicado com informações de pré-vendas, vendas e pós-vendas. |
Período: | 09/2006 - 05/2010 (3 anos e 8 meses) |
Cargo: | Coordenador Administrativo de Vendas |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | • Iniciei em conjunto com a chefia o projeto de implementação de Inteligência de Vendas dentro do departamento comercial que consiste em apurar e divulgar informações de vendas para a equipe através de meios eletrônicos diversos que vem possibilitam à equipe externa poder trabalhar com dados que venham ajudar no negócio pelo qual ela é responsável. Exemplos: Criação de Dash Boards, Informativos Semanais, Relatórios Consolidados: Vendas x Cotas, Comissões, Desempenho Macro e Micro Região, etc.) Aprimorei o sistema que permite aos colaboradores da área comercial, internos ou externos ter acesso em tempo real de informações (nota fiscal, faturamento acumulado, prazo médio, desconto médio,data de entrega, previsto x realizado, estoques de clientes, perfomance) Revisei e aprimorei o procedimento de uso da verba de material promocional (merchadising) assim como, fluxos e processos. Criei controles de verba x budget com emissão de relatórios qualitativos para melhor gestão dos recursos e mediação de resultados. Responsável pela gestão de gastos de vendas, inclusive gastos com RDV. Revisei e melhorei fluxos e processos, treinamento e adequando a equipe visando otimizar e controlar este recurso visando auditoria. Implementei um sistema via intranet, totalmente automático de RDV: RDV Eletrônico, que além de otimizar este processo muitas vezes complexo, resolveu problemas corriqueiros. O principal ganho é um banco de dados que permite obter qualquer tipo de estatística e total controle sobre os gastos desta natureza. Participei de grupos de trabalho que visavam melhoria na forma de cálculo e pagamento de comissões resultando em um processo simples, de fácil gestão e controle. |
Período: | 01/2004 - 09/2006 (2 anos e 8 meses) |
Cargo: | Administrador de Vendas e Logística |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Fui responsável pela reestruturação da área administrativa de vendas e comercial (Brasil e América Latina), com melhora dos processos internos, trazendo práticas modernas de gestão de vendas (atendimento ao cliente, faturamento e acompanhamento de orçamentos e pedidos, adequação de sistemas, gestão da política comercial, inteligência de vendas) que resultou em aumento real nas vendas e permitiu à empresa o crescimento projetado pela Matriz. Como responsável pela gestão de comércio exterior para a América Latina e Caribe, novamente reestruturei a área, com revisão dos processos logísticos, negociação com fornecedores (operadores logísticos e despachante aduaneiro). Redução dos custos operacionais e de frete através de ações corretivas (gestão de estoque, demanda, compras internacionais e nacionais) que permitiram o aumento da lucratividade da filial. A ótima perfomance foi reconhecida através da solicitação do Gerente Geral responsável pela América Latina, através de uma viagem para conhecer a Fábrica na França e a filial da Espanha. |
Pós-Graduação - Gestão em Vendas e Negociação | |
Situação: | Trancado |
Período: | 03/2010 - atualidade |
Nome da instituição: | Fundação Alvares Penteado - FAAP |
Nível Superior - Administração de Empresas com ênfase em Comércio Exterior | |
Situação: | Concluído |
Período: | 01/1996 - 12/1999 |
Nome da instituição: | Universidade Paulista - UNIP |
São Paulo - SP
Período: | 09/2018 - atualidade (6 anos e 4 meses e 28 dias) |
Último Cargo: | Gerente Administrativo de Vendas |
Último Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | • Organização da rotina organizacional de vendas, simplificando o cumprimento das atividades • Controle de investimentos, padronização de relatórios de acompanhamento e desenvolvimento de KPIs (Net Sales, Fill Rate, etc.) • Desenvolvimento de ferramenta de acompanhamento de performance da equipe comercial através do Power BI. • Ponto focal em projetos para a área comercial, como a implementação do SAP B One atuando como Gerente de Projeto junto à consultoria contratada. • Atuando fortemente junto à Diretoria e setor de compras com Forecast de Vendas e disponibilidade de produtos para faturamento. (SO&P). • Ponto focal e de apoio para negociações de contratos de grandes como GPA, Carrefour, Walmart e Sonda, assim como clientes do varejo médio. • Acompanhamento das verbas contratuais, bonificações e amostras negociadas pela equipe de vendas. • Acompanhamento de divulgação de dados Neogrid para a equipe de Trade Marketing visando otimizar o Sell Out. |
Período: | 01/2018 - 08/2018 (7 meses) |
Cargo: | Supervisor de Administração de Vendas |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Reporte para o CEO, gerenciando equipe de 5 Colaboradores (5 Analistas de Vendas, 1 Assistente de Vendas): • Análise e reestruturação do setor implementando controles e procedimentos visando aumentar a agilidade e assertividade dos processos de vendas • Interface entre departamento de vendas e PCP/Produção: Forecast, solicitação de compras no mercado interno, disponibilidade de estoque, etc. • Elaboração, controle e emissão de relatórios gerenciais de apoio à tomada de decisão: vendas faturadas, funil de vendas, leads. • Elaboração de apresentações para clientes internos e externos. • Ponto focal em projetos para a área comercial. |
Período: | 07/2016 - 01/2018 (1 ano e 6 meses) |
Cargo: | Supervisor Administrativo de Vendas |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Reporte para o Diretor Comercial, gerenciando equipe de 3 Colaboradores ( Assistente de Vendas): ? Mapeamento e melhora dos processos ligados a vendas: recebimento e liberação de pedidos, devoluções, bonificações, controles de verbas, entregas, tabela de preços. ? Interface entre departamento de vendas e PCP/Produção alinhando procedimentos, consultando prazos de entrega e demais rotinas de SO&P ? Elaboração, controle e emissão de relatórios gerenciais de apoio à tomada de decisão. ? Elaboração de apresentações para clientes internos e externos. ? Ponto focal em projetos para a área comercial: novos controles, adequação de sistemas, processos que envolvam orçamento e pedidos (Grandes Contas) ? Atendimento e esclarecimento de dúvidas de clientes e equipe comercial (suporte a vendas) ? Apuração e divulgação da premiação variável da equipe de vendas: CLT ou Representantes. |
Período: | 10/2014 - 05/2015 (7 meses) |
Cargo: | Gerente Comercial |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Construção da Estratégia Comercial junto à diretoria para buscar atingir os objetivos propostos: campanhas promocionais ou ações pontuais de mercado: - Realizamos o Mapeamento de mercado: Clientes Target e Concorrência. - Treinamento e suporte à força de vendas nos aspectos comerciais, inclusive fazendo a aproximação com a Goodyear, realizando cursos sobre produtos e informações de mercado. - Gerenciamento de metas e premiação de vendas, garantindo assim acuracidade das informações e consequentemente o pagamento das mesmas. - Liderança e Gestão de Equipes: seleção, formação, orientação e avaliação. - Responsável pela gestão de Credenciamento de clientes que envolvia: análise financeira, padronização de loja e procedimentos, política comercial e tabela de preços, análise de performance e acompanhamento destes clientes através de visitas. - Trabalho realizado junto aos departamentos de Operações e Finanças garantindo que as expectativas dos clientes (Interno/Externo) fossem cumpridas. |
Período: | 08/2012 - 12/2013 (1 ano e 4 meses) |
Cargo: | Coordenador Administrativo de Vendas |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Em conjunto com a Gerência Nacional de Vendas, estou desenvolvendo uma reestruturação completa da área comercial que envolve a revisão e implementação de todos os processos que envolvem a área comercial, desde a gestão e procedimento de equipes interna e externa de vendas, quanto de planejamento estratégico, diretrizes, renovação e execução das políticas comerciais criadas para que a empresa atinja seus objetivos. Já implementamos, mesmo com recurso limitado(Excel no banco de dados) um projeto de inteligência de vendas com o objetivo de subsidiar a equipe de vendas e o corpo gerencial para tomada de decisão e também de monitoramento de performance da equipe e da empresa como um todo. Trabalhando em conjunto com departamento de Marketing, visando viabilizar e garantir a execução no ponto de venda e assegurar o uso das verbas destinadas pela equipe de vendas. Atuação junto ao departamento de TI, para implementar projetos de automação para a área de vendas como: efetividade de vendas, controle da cobertura estável, pesquisa de concorrência e execução de trade marketing. Participação ativa na preparação dos processos para a implementação do sistema Microsiga para a área de vendas. Destacando que algumas destas ações de planejamento e controle já surtiram efeito, pois a empresa a atingiu e vem atingindo recorde histórico de vendas e aumento na lucratividade. Johnson & Johnson - Maio/2012 à Agosto/12 (Empresa de grande porte - multinacional (Americana - no segmento farmacêutico) Divisão de Lentes de Contato – Vision Care Coordenador de Relacionamento – Tercerizado pela Plurismídia Fui responsável pela operação de Call Center que envolve a equipe de Serviço de Atendimento ao cliente e Central de Relacionamento ao Consumidor para divisão de lentes de contato, tendo como objetivo, otimizar os processos administrativos: gestão de pedidos, relacionamento com logística, vendas, maketing e área administrativa; melhora e implementação de sistemas integrados voltados para atendimento ao cliente, em conjunto com os demais departamentos. Revisão e otimização dos relatórios de performance do setor assim como criação e monitoramento de indicadores de performance para auxilio na tomada de decisão. |
Período: | 05/2012 - 08/2012 (3 meses) |
Cargo: | Coordenador de Relacionamento |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Fui responsável pela operação de Call Center que envolve a equipe de Serviço de Atendimento ao cliente e Central de Relacionamento ao Consumidor para divisão de lentes de contato, tendo como objetivo, otimizar os processos administrativos: gestão de pedidos, relacionamento com logística, vendas, maketing e área administrativa; melhora e implementação de sistemas integrados voltados para atendimento ao cliente, em conjunto com os demais departamentos. Revisão e otimização dos relatórios de performance do setor assim como criação e monitoramento de indicadores de performance para auxilio na tomada de decisão. |
Período: | 06/2010 - 10/2011 (1 ano e 4 meses) |
Cargo: | Coordenador Administrativo de Vendas |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Responsável pela reestruturação da área administrativa de vendas e onde implementei a melhora dos processos internos, trazendo práticas modernas de gestão de vendas (atendimento ao cliente, faturamento e acompanhamento de orçamentos e pedidos, adequação de sistemas, gestão da política comercial, inteligência de vendas). As melhorias se traduziram em melhores números, redução de custos, motivação da equipe, agilidade nos processos internos e melhora da “reputação” Ciba Vision junto aos seus clientes. Trabalho em conjunto com demais departamentos para mapeamento e melhora dos processos que incluem faturamento de produto acabados, material promocional e amostras para médicos, clinicas, equipe comercial e distribuidores. O resultado deste levantamento resultou em uma sugestão de melhoria no processo logístico todo, desde a importação até a entrega no cliente. Implementação estratégica e operacional da comercialização de lentes de contato no canal direto, ou seja, venda direta da Indústria aos clientes que antes eram atendidos via distribuidor. Responsável também pelo projeto de informatização do setor de atendimento ao cliente que incluiria recebimento de pedidos via EDI, WEB site dedicado com informações de pré-vendas, vendas e pós-vendas. |
Período: | 09/2006 - 05/2010 (3 anos e 8 meses) |
Cargo: | Coordenador Administrativo de Vendas |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | • Iniciei em conjunto com a chefia o projeto de implementação de Inteligência de Vendas dentro do departamento comercial que consiste em apurar e divulgar informações de vendas para a equipe através de meios eletrônicos diversos que vem possibilitam à equipe externa poder trabalhar com dados que venham ajudar no negócio pelo qual ela é responsável. Exemplos: Criação de Dash Boards, Informativos Semanais, Relatórios Consolidados: Vendas x Cotas, Comissões, Desempenho Macro e Micro Região, etc.) Aprimorei o sistema que permite aos colaboradores da área comercial, internos ou externos ter acesso em tempo real de informações (nota fiscal, faturamento acumulado, prazo médio, desconto médio,data de entrega, previsto x realizado, estoques de clientes, perfomance) Revisei e aprimorei o procedimento de uso da verba de material promocional (merchadising) assim como, fluxos e processos. Criei controles de verba x budget com emissão de relatórios qualitativos para melhor gestão dos recursos e mediação de resultados. Responsável pela gestão de gastos de vendas, inclusive gastos com RDV. Revisei e melhorei fluxos e processos, treinamento e adequando a equipe visando otimizar e controlar este recurso visando auditoria. Implementei um sistema via intranet, totalmente automático de RDV: RDV Eletrônico, que além de otimizar este processo muitas vezes complexo, resolveu problemas corriqueiros. O principal ganho é um banco de dados que permite obter qualquer tipo de estatística e total controle sobre os gastos desta natureza. Participei de grupos de trabalho que visavam melhoria na forma de cálculo e pagamento de comissões resultando em um processo simples, de fácil gestão e controle. |
Período: | 01/2004 - 09/2006 (2 anos e 8 meses) |
Cargo: | Administrador de Vendas e Logística |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Fui responsável pela reestruturação da área administrativa de vendas e comercial (Brasil e América Latina), com melhora dos processos internos, trazendo práticas modernas de gestão de vendas (atendimento ao cliente, faturamento e acompanhamento de orçamentos e pedidos, adequação de sistemas, gestão da política comercial, inteligência de vendas) que resultou em aumento real nas vendas e permitiu à empresa o crescimento projetado pela Matriz. Como responsável pela gestão de comércio exterior para a América Latina e Caribe, novamente reestruturei a área, com revisão dos processos logísticos, negociação com fornecedores (operadores logísticos e despachante aduaneiro). Redução dos custos operacionais e de frete através de ações corretivas (gestão de estoque, demanda, compras internacionais e nacionais) que permitiram o aumento da lucratividade da filial. A ótima perfomance foi reconhecida através da solicitação do Gerente Geral responsável pela América Latina, através de uma viagem para conhecer a Fábrica na França e a filial da Espanha. |
Pós-Graduação - Gestão em Vendas e Negociação | |
Situação: | Trancado |
Período: | 03/2010 - atualidade |
Nome da instituição: | Fundação Alvares Penteado - FAAP |
Nível Superior - Administração de Empresas com ênfase em Comércio Exterior | |
Situação: | Concluído |
Período: | 01/1996 - 12/1999 |
Nome da instituição: | Universidade Paulista - UNIP |
Santana de Parnaíba - SP
Período: | 02/2012 - 12/2019 (7 anos e 10 meses) |
Último Cargo: | Diretor Administrativo Financeiro |
Último Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Responsável pela gestão, reestruturação e reorganização das áreas administrativa, financeira, governança corporativa, tecnologia da informação e jurídica. Equipe de 37 pessoas. ? Responsável pelas áreas Contábil, Financeira, Fiscal, Auditoria, TI e Jurídico. ? Atuação decisiva na negociação com entidades financeiras e bancos para alongamento do perfil de endividamento, assim como no desenvolvimento de instrumentos financeiros para equilíbrio da gestão de fluxo de caixa. ? Também renegociei modelo de endividamento “intercompany” com casa matriz, alongando o perfil e estabelecendo programa para pagamento e remessa de dividendos. ? Reformulei e reforcei as equipes, financeira, contábil e fiscal aumentando competência técnica e gerencial. ? Mapeei processos de contingência trabalhista e tributária para maior transparência aos acionistas, mudando significativamente o modelo de gestão de RH e fiscal. ? Mapeei riscos e desenvolvi plano de implementação de modelo de governança corporativa, estruturando controles internos. ? Desenvolvi novo modelo de estruturação societária promovendo maior proteção dos acionistas e ativos, assim como oferecendo novas alternativas de planejamento tributário. ? Recomendei e liderei processo de substituição de escritório de auditoria externa, trazendo maior aderência às práticas contábeis brasileiras e IFRS. ? Liderei intensamente processo de reestruturação organizacional na primeira linha de comando da empresa. |
Período: | 01/2011 - 02/2012 (1 ano e 1 mês) |
Cargo: | Interim CFO (Contrato de 1 ano) |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Responsável pela reestruturação e reorganização das áreas administrativa, financeira, IT e Recursos Humanos. Forte atuação na revisão do modelo de custeio e rentabilidade, adequação de ERP, geração de fluxo de caixa e outros mais. Atuando também como consultor e conselheiro dos acionistas nas estratégias de reposicionamento de mercado, estabelecimento da missão da organização, desenvolvimento de mapas estratégicos e métricas de avaliação de resultados visando excelência operacional, adição de valor ao acionista, foco no cliente e desenvolvimento pessoal. |
Período: | 06/2007 - 06/2009 (2 anos) |
Cargo: | VP Administrativo Financeiro |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Responsável pelas áreas de Finanças, RH, Jurídico, Controladoria, Contabilidade, Fiscal, Custos e TI, com equipe de 32 pessoas. Reporte ao CEO local e CFO Corporativo na matriz (Alemanha). ? Liderei iniciativa de redução de working capital, colaborando para implantação mais eficiente de planejamento de produção, assim como para intensa negociação de redução de prazos de recebíveis e pagáveis. Working capital reduzido de 19% para 13% e estoque reduzido de R$ 30 milhões para R$ 18 milhões. ? Conduzi processo de auditoria de fraude, juntamente com auditoria internacional, na áreas de RH, estoques e controles internos que identificou gaps em procedimentos e processos. Houve a implantação de medidas corretivas, tornando as informações mais transparentes e confiáveis. ? Promovi revisão completa do sistema contábil, corrigindo toda a contabilização e mapeando a contabilidade local para conversão em IFRS, minimizando riscos para o acionista. ? Estabeleci e liderei revisão completa do sistema de custeio, passando a apresentar resultados confiáveis e mais próximos da realidade, trazendo transparência e assertividade às decisões estratégicas de performance de produtos assim como maior precisão no sistema contábil de custos. ? Liderei forte processo de reestruturação organizacional acompanhada de revisão completa de rotinas e processos, adequando o headcount nas áreas financeira, RH e TI, de 60 para 32 pessoas, gerando economia de R$ 1 milhão/ano. ? Administrei processo de reestruturação das áreas Operacional-Produtiva e Comercial, discutindo metas de reorganização, revisão de processos, controles e resultados com os executivos e CEO. Houve redução global de headcount de 1.160 funcionários para 750, gerando economia na ordem de R$ 10 milhões/ano. |
Período: | 08/2000 - 06/2007 (6 anos e 10 meses) |
Cargo: | Head Financeiro para Supply Chain |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Responsável pelo suporte administrativo-financeiro às atividades de Supply Chain, incluindo áreas de custos, fiscal, investimentos, forecast e budget. Reporte ao Diretor Financeiro Corporativo local e ao Diretor Financeiro Corporativo da Matriz (EUA), liderando equipe de 13 pessoas. ? Liderei e implementei sistemas de controles e processos SOX, trazendo maior credibilidade aos processos e controles internos e atendendo à demanda da Auditoria Interna Corporativa. ? Desenvolvi e implementei novo modelo de alocação de custos indiretos baseado na capacidade instalada. Este novo modelo trouxe maior entendimento da composição de custos por produtos, além de aproximá-los da realidade. Este modelo foi aprovado pela matriz nos EUA e implementado também nas demais afiliadas no mundo. ? Liderei equipe de desenvolvimento e implantação de sistema de custeio padrão, o que me rendeu o prêmio "Star Performance Award" como destaque no ano de 2003. ? Atuei de forma determinante para criar maior sinergia entre as áreas Financeira e de Supply Chain, as quais sofriam grande desgaste de relacionamento, minimizando conflitos pessoais entre os principais gestores. ? Organizei equipe multifuncional para implementação de contagem cíclica de inventários, eliminando contagem geral anual e reduzindo parada de fábrica e horas extras (redução de, pelo menos, 300 horas extras). ? Liderei equipe para disseminação de missão, visão e valores da empresa por meio de seminários ministrado a todos os líderes da organização, o que resultou em sensível mudança comportamental. Passamos a reter e contratar talentos com base nesta visão de valores. |
Nível Superior - Ciências Econômicas | |
Situação: | Concluído |
Período: | 02/1980 - 06/1985 |
Nome da instituição: | PUC-SP |
MBA - Master in Business Administration | |
Situação: | Concluído |
Período: | 06/2009 - 06/2011 |
Nome da instituição: | Brazilian Business School |
Especialização - Driving Corporate Performance | |
Situação: | Concluído |
Período: | 06/2011 - 06/2011 |
Nome da instituição: | Harvard Business School |
Especialização - GRC - Governança, Risco e Compliance | |
Situação: | Concluído |
Período: | 08/2017 - 10/2018 |
Nome da instituição: | KPMG - Risk University |
Santana de Parnaíba - SP
Período: | 02/2012 - 12/2019 (7 anos e 10 meses) |
Último Cargo: | Diretor Administrativo Financeiro |
Último Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Responsável pela gestão, reestruturação e reorganização das áreas administrativa, financeira, governança corporativa, tecnologia da informação e jurídica. Equipe de 37 pessoas. ? Responsável pelas áreas Contábil, Financeira, Fiscal, Auditoria, TI e Jurídico. ? Atuação decisiva na negociação com entidades financeiras e bancos para alongamento do perfil de endividamento, assim como no desenvolvimento de instrumentos financeiros para equilíbrio da gestão de fluxo de caixa. ? Também renegociei modelo de endividamento “intercompany” com casa matriz, alongando o perfil e estabelecendo programa para pagamento e remessa de dividendos. ? Reformulei e reforcei as equipes, financeira, contábil e fiscal aumentando competência técnica e gerencial. ? Mapeei processos de contingência trabalhista e tributária para maior transparência aos acionistas, mudando significativamente o modelo de gestão de RH e fiscal. ? Mapeei riscos e desenvolvi plano de implementação de modelo de governança corporativa, estruturando controles internos. ? Desenvolvi novo modelo de estruturação societária promovendo maior proteção dos acionistas e ativos, assim como oferecendo novas alternativas de planejamento tributário. ? Recomendei e liderei processo de substituição de escritório de auditoria externa, trazendo maior aderência às práticas contábeis brasileiras e IFRS. ? Liderei intensamente processo de reestruturação organizacional na primeira linha de comando da empresa. |
Período: | 01/2011 - 02/2012 (1 ano e 1 mês) |
Cargo: | Interim CFO (Contrato de 1 ano) |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Responsável pela reestruturação e reorganização das áreas administrativa, financeira, IT e Recursos Humanos. Forte atuação na revisão do modelo de custeio e rentabilidade, adequação de ERP, geração de fluxo de caixa e outros mais. Atuando também como consultor e conselheiro dos acionistas nas estratégias de reposicionamento de mercado, estabelecimento da missão da organização, desenvolvimento de mapas estratégicos e métricas de avaliação de resultados visando excelência operacional, adição de valor ao acionista, foco no cliente e desenvolvimento pessoal. |
Período: | 06/2007 - 06/2009 (2 anos) |
Cargo: | VP Administrativo Financeiro |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Responsável pelas áreas de Finanças, RH, Jurídico, Controladoria, Contabilidade, Fiscal, Custos e TI, com equipe de 32 pessoas. Reporte ao CEO local e CFO Corporativo na matriz (Alemanha). ? Liderei iniciativa de redução de working capital, colaborando para implantação mais eficiente de planejamento de produção, assim como para intensa negociação de redução de prazos de recebíveis e pagáveis. Working capital reduzido de 19% para 13% e estoque reduzido de R$ 30 milhões para R$ 18 milhões. ? Conduzi processo de auditoria de fraude, juntamente com auditoria internacional, na áreas de RH, estoques e controles internos que identificou gaps em procedimentos e processos. Houve a implantação de medidas corretivas, tornando as informações mais transparentes e confiáveis. ? Promovi revisão completa do sistema contábil, corrigindo toda a contabilização e mapeando a contabilidade local para conversão em IFRS, minimizando riscos para o acionista. ? Estabeleci e liderei revisão completa do sistema de custeio, passando a apresentar resultados confiáveis e mais próximos da realidade, trazendo transparência e assertividade às decisões estratégicas de performance de produtos assim como maior precisão no sistema contábil de custos. ? Liderei forte processo de reestruturação organizacional acompanhada de revisão completa de rotinas e processos, adequando o headcount nas áreas financeira, RH e TI, de 60 para 32 pessoas, gerando economia de R$ 1 milhão/ano. ? Administrei processo de reestruturação das áreas Operacional-Produtiva e Comercial, discutindo metas de reorganização, revisão de processos, controles e resultados com os executivos e CEO. Houve redução global de headcount de 1.160 funcionários para 750, gerando economia na ordem de R$ 10 milhões/ano. |
Período: | 08/2000 - 06/2007 (6 anos e 10 meses) |
Cargo: | Head Financeiro para Supply Chain |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Responsável pelo suporte administrativo-financeiro às atividades de Supply Chain, incluindo áreas de custos, fiscal, investimentos, forecast e budget. Reporte ao Diretor Financeiro Corporativo local e ao Diretor Financeiro Corporativo da Matriz (EUA), liderando equipe de 13 pessoas. ? Liderei e implementei sistemas de controles e processos SOX, trazendo maior credibilidade aos processos e controles internos e atendendo à demanda da Auditoria Interna Corporativa. ? Desenvolvi e implementei novo modelo de alocação de custos indiretos baseado na capacidade instalada. Este novo modelo trouxe maior entendimento da composição de custos por produtos, além de aproximá-los da realidade. Este modelo foi aprovado pela matriz nos EUA e implementado também nas demais afiliadas no mundo. ? Liderei equipe de desenvolvimento e implantação de sistema de custeio padrão, o que me rendeu o prêmio "Star Performance Award" como destaque no ano de 2003. ? Atuei de forma determinante para criar maior sinergia entre as áreas Financeira e de Supply Chain, as quais sofriam grande desgaste de relacionamento, minimizando conflitos pessoais entre os principais gestores. ? Organizei equipe multifuncional para implementação de contagem cíclica de inventários, eliminando contagem geral anual e reduzindo parada de fábrica e horas extras (redução de, pelo menos, 300 horas extras). ? Liderei equipe para disseminação de missão, visão e valores da empresa por meio de seminários ministrado a todos os líderes da organização, o que resultou em sensível mudança comportamental. Passamos a reter e contratar talentos com base nesta visão de valores. |
Nível Superior - Ciências Econômicas | |
Situação: | Concluído |
Período: | 02/1980 - 06/1985 |
Nome da instituição: | PUC-SP |
MBA - Master in Business Administration | |
Situação: | Concluído |
Período: | 06/2009 - 06/2011 |
Nome da instituição: | Brazilian Business School |
Especialização - Driving Corporate Performance | |
Situação: | Concluído |
Período: | 06/2011 - 06/2011 |
Nome da instituição: | Harvard Business School |
Especialização - GRC - Governança, Risco e Compliance | |
Situação: | Concluído |
Período: | 08/2017 - 10/2018 |
Nome da instituição: | KPMG - Risk University |
Santana de Parnaíba - SP
Período: | 02/2012 - 12/2019 (7 anos e 10 meses) |
Último Cargo: | Diretor Administrativo Financeiro |
Último Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Responsável pela gestão, reestruturação e reorganização das áreas administrativa, financeira, governança corporativa, tecnologia da informação e jurídica. Equipe de 37 pessoas. ? Responsável pelas áreas Contábil, Financeira, Fiscal, Auditoria, TI e Jurídico. ? Atuação decisiva na negociação com entidades financeiras e bancos para alongamento do perfil de endividamento, assim como no desenvolvimento de instrumentos financeiros para equilíbrio da gestão de fluxo de caixa. ? Também renegociei modelo de endividamento “intercompany” com casa matriz, alongando o perfil e estabelecendo programa para pagamento e remessa de dividendos. ? Reformulei e reforcei as equipes, financeira, contábil e fiscal aumentando competência técnica e gerencial. ? Mapeei processos de contingência trabalhista e tributária para maior transparência aos acionistas, mudando significativamente o modelo de gestão de RH e fiscal. ? Mapeei riscos e desenvolvi plano de implementação de modelo de governança corporativa, estruturando controles internos. ? Desenvolvi novo modelo de estruturação societária promovendo maior proteção dos acionistas e ativos, assim como oferecendo novas alternativas de planejamento tributário. ? Recomendei e liderei processo de substituição de escritório de auditoria externa, trazendo maior aderência às práticas contábeis brasileiras e IFRS. ? Liderei intensamente processo de reestruturação organizacional na primeira linha de comando da empresa. |
Período: | 01/2011 - 02/2012 (1 ano e 1 mês) |
Cargo: | Interim CFO (Contrato de 1 ano) |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Responsável pela reestruturação e reorganização das áreas administrativa, financeira, IT e Recursos Humanos. Forte atuação na revisão do modelo de custeio e rentabilidade, adequação de ERP, geração de fluxo de caixa e outros mais. Atuando também como consultor e conselheiro dos acionistas nas estratégias de reposicionamento de mercado, estabelecimento da missão da organização, desenvolvimento de mapas estratégicos e métricas de avaliação de resultados visando excelência operacional, adição de valor ao acionista, foco no cliente e desenvolvimento pessoal. |
Período: | 06/2007 - 06/2009 (2 anos) |
Cargo: | VP Administrativo Financeiro |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Responsável pelas áreas de Finanças, RH, Jurídico, Controladoria, Contabilidade, Fiscal, Custos e TI, com equipe de 32 pessoas. Reporte ao CEO local e CFO Corporativo na matriz (Alemanha). ? Liderei iniciativa de redução de working capital, colaborando para implantação mais eficiente de planejamento de produção, assim como para intensa negociação de redução de prazos de recebíveis e pagáveis. Working capital reduzido de 19% para 13% e estoque reduzido de R$ 30 milhões para R$ 18 milhões. ? Conduzi processo de auditoria de fraude, juntamente com auditoria internacional, na áreas de RH, estoques e controles internos que identificou gaps em procedimentos e processos. Houve a implantação de medidas corretivas, tornando as informações mais transparentes e confiáveis. ? Promovi revisão completa do sistema contábil, corrigindo toda a contabilização e mapeando a contabilidade local para conversão em IFRS, minimizando riscos para o acionista. ? Estabeleci e liderei revisão completa do sistema de custeio, passando a apresentar resultados confiáveis e mais próximos da realidade, trazendo transparência e assertividade às decisões estratégicas de performance de produtos assim como maior precisão no sistema contábil de custos. ? Liderei forte processo de reestruturação organizacional acompanhada de revisão completa de rotinas e processos, adequando o headcount nas áreas financeira, RH e TI, de 60 para 32 pessoas, gerando economia de R$ 1 milhão/ano. ? Administrei processo de reestruturação das áreas Operacional-Produtiva e Comercial, discutindo metas de reorganização, revisão de processos, controles e resultados com os executivos e CEO. Houve redução global de headcount de 1.160 funcionários para 750, gerando economia na ordem de R$ 10 milhões/ano. |
Período: | 08/2000 - 06/2007 (6 anos e 10 meses) |
Cargo: | Head Financeiro para Supply Chain |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Responsável pelo suporte administrativo-financeiro às atividades de Supply Chain, incluindo áreas de custos, fiscal, investimentos, forecast e budget. Reporte ao Diretor Financeiro Corporativo local e ao Diretor Financeiro Corporativo da Matriz (EUA), liderando equipe de 13 pessoas. ? Liderei e implementei sistemas de controles e processos SOX, trazendo maior credibilidade aos processos e controles internos e atendendo à demanda da Auditoria Interna Corporativa. ? Desenvolvi e implementei novo modelo de alocação de custos indiretos baseado na capacidade instalada. Este novo modelo trouxe maior entendimento da composição de custos por produtos, além de aproximá-los da realidade. Este modelo foi aprovado pela matriz nos EUA e implementado também nas demais afiliadas no mundo. ? Liderei equipe de desenvolvimento e implantação de sistema de custeio padrão, o que me rendeu o prêmio "Star Performance Award" como destaque no ano de 2003. ? Atuei de forma determinante para criar maior sinergia entre as áreas Financeira e de Supply Chain, as quais sofriam grande desgaste de relacionamento, minimizando conflitos pessoais entre os principais gestores. ? Organizei equipe multifuncional para implementação de contagem cíclica de inventários, eliminando contagem geral anual e reduzindo parada de fábrica e horas extras (redução de, pelo menos, 300 horas extras). ? Liderei equipe para disseminação de missão, visão e valores da empresa por meio de seminários ministrado a todos os líderes da organização, o que resultou em sensível mudança comportamental. Passamos a reter e contratar talentos com base nesta visão de valores. |
Nível Superior - Ciências Econômicas | |
Situação: | Concluído |
Período: | 02/1980 - 06/1985 |
Nome da instituição: | PUC-SP |
MBA - Master in Business Administration | |
Situação: | Concluído |
Período: | 06/2009 - 06/2011 |
Nome da instituição: | Brazilian Business School |
Especialização - Driving Corporate Performance | |
Situação: | Concluído |
Período: | 06/2011 - 06/2011 |
Nome da instituição: | Harvard Business School |
Especialização - GRC - Governança, Risco e Compliance | |
Situação: | Concluído |
Período: | 08/2017 - 10/2018 |
Nome da instituição: | KPMG - Risk University |
São Paulo - SP
Período: | 08/2014 - 05/2020 (5 anos e 9 meses) |
Último Cargo: | Analista de Marketing |
Último Salário: | 5.000,00 |
Atribuições no cargo: | Analista de Marketing e Designer Instrucional de Treinamento na área de Comunicação, TV Corporativa e Universidade da ARISP • Planejamento e desenvolvimento de materiais para campanhas de e-mail marketing para divulgação nas mídias sociais. • Desenvolvimento de newsletter para a base de prospects e colaboradores. •Criação, formatação e design de materiais para Revistas Jurídicas, Cartilhas de Sustentabilidade, bem como de anúncios para publicação em revistas e jornais sobre variados temas em destaque; • Desenvolvimento e realização de Pesquisa de Satisfação do Cliente, com o acompanhamento, métrica e análise dos resultados. • Desenvolvimento de materiais para ações de endomarketing com o estabelecimento do design visual e diagramação de relatórios anuais de diferentes departamentos; Criação de conteúdo e gerenciamento de arte para Instagram, Facebook, SoundCloud e planejamento de comunicação estratégica para o feed; • Desenvolvimento da arte visual e gráfica para a TV Registradores e suas marcas corporativas para todos os programas, cursos, palestras, entrevistas e anúncios. • Responsável pela padronização dos materiais e manual de identidade visual da marca. • Criação e elaboração de materiais informativos para distribuição interna e externa para a equipe comercial em diversas e diferentes atividades e campanhas; • Design de criação de toda a papelaria institucional adotada como padrão, bem como outros materiais corporativos distribuídos em eventos e seminários da associação, responsabilizando-se pela parte orçamentária, de produção e entrega destes materiais; • Administração dos ambientes, Gomo Learning, Moodle e Joomla, suporte técnico ao ambiente para professores, tutores e alunos, levantamento de requisitos e melhorias para o ambiente, elaboração de relatórios, elaboração de tutoriais relativos ao ambiente de aprendizagem para UNIREGISTRAL (Universidade do Registro de Imóveis) garantindo a perfeita recepção dos conteúdos em todo Brasil, inclusive de programas realizados ao vivo; • Estabelecimento e acompanhamento das etapas do planejamento prévio para o desenvolvimento de Cursos no Gomo Learning e Moodle, publicação, execução, adição e ordenamento na loja pelo sistema Joomla da UNIREGISTRAL (Universidade do Registro de Imóveis); • Gestão do cronograma de produção de conteúdo e dos elementos estruturantes do ambiente virtual de aprendizagem Moodle, revisão instrucional (layout e linguagem) dos conteúdos e contribuição na garantia da qualidade de entrega dos cursos. (Universidade do Registro de Imóveis); • Monitoramento dos processos de desenvolvimento de atividades previstas nas etapas de planejamento, na publicação do curso na plataforma e validação de todos os objetos de aprendizagem do curso. UNIREGISTRAL (Universidade do Registro de Imóveis); • Produção das Artes e relatórios para os materiais das Publicações Internacionais: ARISP’s Contribuition to Preservation and Sustainable use of Biodiversity - Midori Prize – Japão 2018; O Trabalho da ARISP para o Desenvolvimento Sustentável – SDG Pionners Brazil – New York; • Criação da arte de Selos Verdes para certificação de todos os Cartórios inseridos no Sistema de Gestão Ambiental da ARISP. São eles: Responsabilidade Socioambiental e CO2 Free. • Arte visual e design de Relatórios de Sustentabilidade Anuais, para publicação no site da ONU; • Participação na produção de arte e diagramação dos textos elaborados pela Gestora Ambiental da Arisp para a inscrição nos prêmios que foram conquistados: 2016 – RARES NR – Prêmio de Responsabilidade Socioambiental oferecido pela ANOREG BR. Categoria Associação. 2018 – 6º Prêmio FECOMERCIO de Sustentabilidade. 2018 – Prêmio WOCA – World Company Award – entregue na Eslovênia. 2018 – RARES NR - Prêmio de Responsabilidade Socioambiental oferecido pela ANOREG BR. Categoria Associação. 2019 – Prêmio Ozires Silva de Sustentabilidade na categoria Meio Ambiente. |
Período: | 04/2009 - 06/2020 (11 anos e 2 meses) |
Cargo: | Analista de Marketing |
Salário: | 4.000,00 |
Atribuições no cargo: | Planos de ações de endomarketing; - Elaboração de releases para envio às mídias e organização de press kits; - Negociação direta com fornecedores de brindes e materiais de papelaria; - Confecção de newsletter para os clientes e colaboradores sobre linhas de produtos e novidades; - Organização e Realização de eventos, coquetéis, palestras, seminários, simpósios, congressos, etc. - Criação e confecção de materiais informativos internos e externos dos produtos ou cases para a equipe comercial; - Monitoramento e elaboração das estratégias de divulgação da empresa nas mídias sociais: Facebook e Youtube; - Confecções de materiais de divulgação PDV, wobler, régua promocional, balcão de demonstração; - Elaboração de layouts de folhetos, bem como a negociação com fornecedores, agência de publicidade e mídias; - Desenvolvimento de ações de endomarketing, jornal mural, revista interna, entre outras |
Pós-Graduação - Comunicação e Marketing | |
Situação: | Concluído |
Período: | 03/2001 - 12/2015 |
Nome da instituição: | FMU |
Nível Superior - Publicidade e Propaganda | |
Situação: | Concluído |
Período: | 03/2007 - 12/2011 |
Nome da instituição: | Universidade nove de Julho Uninove |