São Paulo - SP
Período: | 05/2016 - 05/2020 (4 anos) |
Último Cargo: | Gerente de contratos |
Último Salário: | 4.000,00 |
Atribuições no cargo: | Gerenciamento de contratos em várias regiões de São Paulo e interior. Fiscalização dos serviços realizados pelas preparadoras da cozinha, desde o preparo até a distribuição das refeições. Contato direto com a equipe gestora das unidades, sempre trabalhando em conjunto com as equipes gestoras das unidades. |
Nível Superior - Nutrição | |
Situação: | Concluído |
Período: | 02/2010 - 02/2013 |
Nome da instituição: | Universidade São Judas Tadeu |
São Paulo - SP
Período: | 05/2016 - 05/2020 (4 anos) |
Último Cargo: | Gerente de contratos |
Último Salário: | 4.000,00 |
Atribuições no cargo: | Gerenciamento de contratos em várias regiões de São Paulo e interior. Fiscalização dos serviços realizados pelas preparadoras da cozinha, desde o preparo até a distribuição das refeições. Contato direto com a equipe gestora das unidades, sempre trabalhando em conjunto com as equipes gestoras das unidades. |
Nível Superior - Nutrição | |
Situação: | Concluído |
Período: | 02/2010 - 02/2013 |
Nome da instituição: | Universidade São Judas Tadeu |
São Paulo - SP
Período: | 05/2016 - 05/2020 (4 anos) |
Último Cargo: | Gerente de contratos |
Último Salário: | 4.000,00 |
Atribuições no cargo: | Gerenciamento de contratos em várias regiões de São Paulo e interior. Fiscalização dos serviços realizados pelas preparadoras da cozinha, desde o preparo até a distribuição das refeições. Contato direto com a equipe gestora das unidades, sempre trabalhando em conjunto com as equipes gestoras das unidades. |
Nível Superior - Nutrição | |
Situação: | Concluído |
Período: | 02/2010 - 02/2013 |
Nome da instituição: | Universidade São Judas Tadeu |
São Paulo - SP
Período: | 04/2020 - atualidade (4 anos e 9 meses e 26 dias) |
Último Cargo: | Analista de Relações com cliente temporário |
Último Salário: | 3.800,00 |
Atribuições no cargo: | Atendimento aos clientes comerciais, hospitais, farmácias, consumidores e profissionais de saúde que entram em contato com a empresa via telefone, e-mail, site, chat, carta, whatsapp e fax, para assuntos relacionados aos processos de Informações, Farmacovigilância, Desvio de qualidade, Recolhimento de mercado, Solicitação de documento e envio de informações técnicas, Reclamação, Sugestão, Elogio e Pós-vendas (B2B). Fornecimento de informações referentes aos questionamentos, através dos scripts, bases de dados e treinamentos recebidos e resolver os questionamentos passíveis de solução no primeiro contato. Solicitações de envio de documentos, laudos, bulas, arquivos XML, entre outros, realizando interface e follow-up (FUP) com as áreas envolvidas sempre que necessário. Ocorrências de local de compra e solicitação de visitas de propagandista aos responsáveis para atendimento dentro dos prazos preconizados. Tratativa das ocorrências de Reclamação, Sugestão e Elogio ao gestor da CAE e áreas de interface para avaliação e providências e realizar FUP. Elaborar resposta a ser enviada ao cliente, visando a resolução com respeito e ética, fortalecendo a imagem e contribuindo para os resultados da empresa. Gerenciamento do recebimento e distribuição dos e-mails corporativos aos analistas de atendimento e controlar o tempo de resposta, conforme meta do departamento. Monitoria das postagens relacionadas aos produtos e serviços da empresa realizadas nos sites de reclamação e contato com os clientes. Atualização e disponibilização para toda a equipe das bases de dados relacionadas às informações de produtos e processos. Elaboração de relatórios pertinentes às atividades desempenhadas, encaminhar para os responsáveis e auxiliar nos planos de ação necessários. Analise e tratativa aos atendimentos relacionados às suspeitas de desvios de qualidade, providenciar a coleta para análise, solicitar o ressarcimento ou troca por produto, acompanhar se o ressarcimento ou troca foram efetuados. Acompanhamento da análise do produto devolvido ou da amostra de retenção com a GQ até que o parecer final seja emitido. Elaboração do parecer ao cliente quando necessário. Execução das atividades relacionadas ao recolhimento de mercado, realizando interface com os departamentos envolvidos rentes aos questionamentos, através dos scripts, bases de dados e treinamentos recebidos e resolução dos questionamentos passíveis de solução no primeiro contato. Participação de projetos de melhoria dos processos já existentes no departamento. Participação nos projetos de implantação e melhorias dos sistemas da área |
Período: | 03/2018 - 02/2020 (1 ano e 11 meses) |
Cargo: | Assistente de atendimento |
Salário: | 2.800,00 |
Atribuições no cargo: | Atendimento personalizado e individualizado por e-mail e telefone, referente à empresa e todos os seus produtos. Procedimentos específicos de farmacovigilância, formulários especiais de queixa técnica de todos os produtos e recall, atualização de POP, atendimento personalizado ao Reclame Aqui, Facebook e Instagram, envio de cartas e/ou fax solicitados pelos clientes ou outros departamentos, tratativa de licitação, mandato e cotação de medicamentos e consulta a áreas externa ao departamento e/ou empresas terceirizadas para obter as informações necessárias não técnicas ou técnicas e dar suporte à equipe de atendimento. Utilização de sistema de dados Hotline. |
Nível Superior - Farmácia | |
Situação: | Cursando |
Período: | 02/2016 - atualidade |
Nome da instituição: | Universidade Anhembi Morumbi |
São Paulo - SP
Período: | 04/2020 - atualidade (4 anos e 9 meses e 26 dias) |
Último Cargo: | Analista de Relações com cliente temporário |
Último Salário: | 3.800,00 |
Atribuições no cargo: | Atendimento aos clientes comerciais, hospitais, farmácias, consumidores e profissionais de saúde que entram em contato com a empresa via telefone, e-mail, site, chat, carta, whatsapp e fax, para assuntos relacionados aos processos de Informações, Farmacovigilância, Desvio de qualidade, Recolhimento de mercado, Solicitação de documento e envio de informações técnicas, Reclamação, Sugestão, Elogio e Pós-vendas (B2B). Fornecimento de informações referentes aos questionamentos, através dos scripts, bases de dados e treinamentos recebidos e resolver os questionamentos passíveis de solução no primeiro contato. Solicitações de envio de documentos, laudos, bulas, arquivos XML, entre outros, realizando interface e follow-up (FUP) com as áreas envolvidas sempre que necessário. Ocorrências de local de compra e solicitação de visitas de propagandista aos responsáveis para atendimento dentro dos prazos preconizados. Tratativa das ocorrências de Reclamação, Sugestão e Elogio ao gestor da CAE e áreas de interface para avaliação e providências e realizar FUP. Elaborar resposta a ser enviada ao cliente, visando a resolução com respeito e ética, fortalecendo a imagem e contribuindo para os resultados da empresa. Gerenciamento do recebimento e distribuição dos e-mails corporativos aos analistas de atendimento e controlar o tempo de resposta, conforme meta do departamento. Monitoria das postagens relacionadas aos produtos e serviços da empresa realizadas nos sites de reclamação e contato com os clientes. Atualização e disponibilização para toda a equipe das bases de dados relacionadas às informações de produtos e processos. Elaboração de relatórios pertinentes às atividades desempenhadas, encaminhar para os responsáveis e auxiliar nos planos de ação necessários. Analise e tratativa aos atendimentos relacionados às suspeitas de desvios de qualidade, providenciar a coleta para análise, solicitar o ressarcimento ou troca por produto, acompanhar se o ressarcimento ou troca foram efetuados. Acompanhamento da análise do produto devolvido ou da amostra de retenção com a GQ até que o parecer final seja emitido. Elaboração do parecer ao cliente quando necessário. Execução das atividades relacionadas ao recolhimento de mercado, realizando interface com os departamentos envolvidos rentes aos questionamentos, através dos scripts, bases de dados e treinamentos recebidos e resolução dos questionamentos passíveis de solução no primeiro contato. Participação de projetos de melhoria dos processos já existentes no departamento. Participação nos projetos de implantação e melhorias dos sistemas da área |
Período: | 03/2018 - 02/2020 (1 ano e 11 meses) |
Cargo: | Assistente de atendimento |
Salário: | 2.800,00 |
Atribuições no cargo: | Atendimento personalizado e individualizado por e-mail e telefone, referente à empresa e todos os seus produtos. Procedimentos específicos de farmacovigilância, formulários especiais de queixa técnica de todos os produtos e recall, atualização de POP, atendimento personalizado ao Reclame Aqui, Facebook e Instagram, envio de cartas e/ou fax solicitados pelos clientes ou outros departamentos, tratativa de licitação, mandato e cotação de medicamentos e consulta a áreas externa ao departamento e/ou empresas terceirizadas para obter as informações necessárias não técnicas ou técnicas e dar suporte à equipe de atendimento. Utilização de sistema de dados Hotline. |
Nível Superior - Farmácia | |
Situação: | Cursando |
Período: | 02/2016 - atualidade |
Nome da instituição: | Universidade Anhembi Morumbi |
São Paulo - SP
Período: | 04/2020 - atualidade (4 anos e 9 meses e 26 dias) |
Último Cargo: | Analista de Relações com cliente temporário |
Último Salário: | 3.800,00 |
Atribuições no cargo: | Atendimento aos clientes comerciais, hospitais, farmácias, consumidores e profissionais de saúde que entram em contato com a empresa via telefone, e-mail, site, chat, carta, whatsapp e fax, para assuntos relacionados aos processos de Informações, Farmacovigilância, Desvio de qualidade, Recolhimento de mercado, Solicitação de documento e envio de informações técnicas, Reclamação, Sugestão, Elogio e Pós-vendas (B2B). Fornecimento de informações referentes aos questionamentos, através dos scripts, bases de dados e treinamentos recebidos e resolver os questionamentos passíveis de solução no primeiro contato. Solicitações de envio de documentos, laudos, bulas, arquivos XML, entre outros, realizando interface e follow-up (FUP) com as áreas envolvidas sempre que necessário. Ocorrências de local de compra e solicitação de visitas de propagandista aos responsáveis para atendimento dentro dos prazos preconizados. Tratativa das ocorrências de Reclamação, Sugestão e Elogio ao gestor da CAE e áreas de interface para avaliação e providências e realizar FUP. Elaborar resposta a ser enviada ao cliente, visando a resolução com respeito e ética, fortalecendo a imagem e contribuindo para os resultados da empresa. Gerenciamento do recebimento e distribuição dos e-mails corporativos aos analistas de atendimento e controlar o tempo de resposta, conforme meta do departamento. Monitoria das postagens relacionadas aos produtos e serviços da empresa realizadas nos sites de reclamação e contato com os clientes. Atualização e disponibilização para toda a equipe das bases de dados relacionadas às informações de produtos e processos. Elaboração de relatórios pertinentes às atividades desempenhadas, encaminhar para os responsáveis e auxiliar nos planos de ação necessários. Analise e tratativa aos atendimentos relacionados às suspeitas de desvios de qualidade, providenciar a coleta para análise, solicitar o ressarcimento ou troca por produto, acompanhar se o ressarcimento ou troca foram efetuados. Acompanhamento da análise do produto devolvido ou da amostra de retenção com a GQ até que o parecer final seja emitido. Elaboração do parecer ao cliente quando necessário. Execução das atividades relacionadas ao recolhimento de mercado, realizando interface com os departamentos envolvidos rentes aos questionamentos, através dos scripts, bases de dados e treinamentos recebidos e resolução dos questionamentos passíveis de solução no primeiro contato. Participação de projetos de melhoria dos processos já existentes no departamento. Participação nos projetos de implantação e melhorias dos sistemas da área |
Período: | 03/2018 - 02/2020 (1 ano e 11 meses) |
Cargo: | Assistente de atendimento |
Salário: | 2.800,00 |
Atribuições no cargo: | Atendimento personalizado e individualizado por e-mail e telefone, referente à empresa e todos os seus produtos. Procedimentos específicos de farmacovigilância, formulários especiais de queixa técnica de todos os produtos e recall, atualização de POP, atendimento personalizado ao Reclame Aqui, Facebook e Instagram, envio de cartas e/ou fax solicitados pelos clientes ou outros departamentos, tratativa de licitação, mandato e cotação de medicamentos e consulta a áreas externa ao departamento e/ou empresas terceirizadas para obter as informações necessárias não técnicas ou técnicas e dar suporte à equipe de atendimento. Utilização de sistema de dados Hotline. |
Nível Superior - Farmácia | |
Situação: | Cursando |
Período: | 02/2016 - atualidade |
Nome da instituição: | Universidade Anhembi Morumbi |
Cotia - SP
Período: | 01/0420 - atualidade (1605 anos e 26 dias) |
Último Cargo: | Comprador, Assistente fiscal |
Último Salário: | 1.800,00 |
Atribuições no cargo: | Conhecimentos nas áreas de compras e suprimentos, recebimento e análise de requisições, cotações e negociações dentro das normativas da instituição, contratos de transporte, peças e manutenção de máquinas, análise crítica de propostas comerciais e fornecedores (baixa e alta complexidade), emissão de pedidos de compra e solicitação das aprovações necessárias, controle de recebimento dos materiais e notas fiscais, lançamentos contábeis, análise de fornecedores e mercado, elaboração de relatórios gerenciais, logística de frete, acompanhamento de entregas, controle de estoque, softwares indústrias... |
Nível Superior - Ciências Contábeis | |
Situação: | Cursando |
Período: | 03/2019 - atualidade |
Nome da instituição: | Europa Estácio FAAC |
Cotia - SP
Período: | 01/0420 - atualidade (1605 anos e 26 dias) |
Último Cargo: | Comprador, Assistente fiscal |
Último Salário: | 1.800,00 |
Atribuições no cargo: | Conhecimentos nas áreas de compras e suprimentos, recebimento e análise de requisições, cotações e negociações dentro das normativas da instituição, contratos de transporte, peças e manutenção de máquinas, análise crítica de propostas comerciais e fornecedores (baixa e alta complexidade), emissão de pedidos de compra e solicitação das aprovações necessárias, controle de recebimento dos materiais e notas fiscais, lançamentos contábeis, análise de fornecedores e mercado, elaboração de relatórios gerenciais, logística de frete, acompanhamento de entregas, controle de estoque, softwares indústrias... |
Nível Superior - Ciências Contábeis | |
Situação: | Cursando |
Período: | 03/2019 - atualidade |
Nome da instituição: | Europa Estácio FAAC |
Cotia - SP
Período: | 01/0420 - atualidade (1605 anos e 26 dias) |
Último Cargo: | Comprador, Assistente fiscal |
Último Salário: | 1.800,00 |
Atribuições no cargo: | Conhecimentos nas áreas de compras e suprimentos, recebimento e análise de requisições, cotações e negociações dentro das normativas da instituição, contratos de transporte, peças e manutenção de máquinas, análise crítica de propostas comerciais e fornecedores (baixa e alta complexidade), emissão de pedidos de compra e solicitação das aprovações necessárias, controle de recebimento dos materiais e notas fiscais, lançamentos contábeis, análise de fornecedores e mercado, elaboração de relatórios gerenciais, logística de frete, acompanhamento de entregas, controle de estoque, softwares indústrias... |
Nível Superior - Ciências Contábeis | |
Situação: | Cursando |
Período: | 03/2019 - atualidade |
Nome da instituição: | Europa Estácio FAAC |
São Paulo - SP
Período: | 01/2019 - 03/2020 (1 ano e 2 meses) |
Último Cargo: | Assistente de Farmacovigilância |
Último Salário: | 1.700,00 |
Atribuições no cargo: | Realizava a transcrição de casos de Farmacovigilância e auxiliava os Educadores de Saúde com relação á dúvidas de casos de Evento Adverso, também fazia o preenchimento de planilhas de Evento Adverso em português e inglês. Realizava a correção de casos de Farmacovigilância e monitorias de SDV’s de determinados Programas, respostas diretas de e-mails correlacionados a casos de Farmacovigilância para a Indústria Farmacêutica responsável ou/e Superior responsável pelo departamento de farmacovigilância. |
Período: | 07/2018 - 12/2018 (5 meses) |
Cargo: | Estágio em Farmacovigilância |
Salário: | 1.000,00 |
Atribuições no cargo: | Realizava a transcrição de casos de evento adversos colhidos diretamente pela equipe de Educadores de Saúde, além de transcrição, também auxiliava os Educadores em casos de Farmacovigilância específicos e preenchimento de planilhas de Evento Adverso. |
Período: | 03/2018 - 07/2018 (4 meses) |
Cargo: | Estágio em PSP |
Salário: | 1.000,00 |
Atribuições no cargo: | Realizava o contato com pacientes diretamente, fazia contatos de acesso/adesão e logística (liberação de medicação e envio da mesma/liberação de materiais disponibilizados pela Indústria Farmacêutica para suporte de dúvidas dos pacientes), além de treinamentos para novos Educadores de Saúde. Realizava o cadastro de pacientes no programa e contato direto com clínicas e médicos responsáveis, além de leitura de prescrições farmacêuticas e possíveis relatos de farmacovigilância mencionados após o uso dos medicamentos da Indústria Farmacêutica responsável pela equipe. |
Período: | 07/2017 - 03/2018 (8 meses) |
Cargo: | Recepcionista |
Salário: | 1.250,00 |
Atribuições no cargo: | Realizava atendimento telefonico com passageiros e agências de viagens, contato pessoal com passageiros e gerentes, protocolava cartas e documentos recebidos. |
Nível Técnico - Técnico em Farmácia | |
Situação: | Concluído |
Período: | 07/2015 - 12/2016 |
Nome da instituição: | Etec Adhemar Batista Heméritas |
Nível Superior - Farmácia | |
Situação: | Cursando |
Período: | 02/2017 - atualidade |
Nome da instituição: | Universidade Cruzeiro do Sul |
Nível Técnico - Marketing para Indústria Farmacêutica | |
Situação: | Concluído |
Período: | 07/2020 - 07/2020 |
Nome da instituição: | ESPM - Escola de Marketing e Propaganda |
São Paulo - SP
Período: | 01/2019 - 03/2020 (1 ano e 2 meses) |
Último Cargo: | Assistente de Farmacovigilância |
Último Salário: | 1.700,00 |
Atribuições no cargo: | Realizava a transcrição de casos de Farmacovigilância e auxiliava os Educadores de Saúde com relação á dúvidas de casos de Evento Adverso, também fazia o preenchimento de planilhas de Evento Adverso em português e inglês. Realizava a correção de casos de Farmacovigilância e monitorias de SDV’s de determinados Programas, respostas diretas de e-mails correlacionados a casos de Farmacovigilância para a Indústria Farmacêutica responsável ou/e Superior responsável pelo departamento de farmacovigilância. |
Período: | 07/2018 - 12/2018 (5 meses) |
Cargo: | Estágio em Farmacovigilância |
Salário: | 1.000,00 |
Atribuições no cargo: | Realizava a transcrição de casos de evento adversos colhidos diretamente pela equipe de Educadores de Saúde, além de transcrição, também auxiliava os Educadores em casos de Farmacovigilância específicos e preenchimento de planilhas de Evento Adverso. |
Período: | 03/2018 - 07/2018 (4 meses) |
Cargo: | Estágio em PSP |
Salário: | 1.000,00 |
Atribuições no cargo: | Realizava o contato com pacientes diretamente, fazia contatos de acesso/adesão e logística (liberação de medicação e envio da mesma/liberação de materiais disponibilizados pela Indústria Farmacêutica para suporte de dúvidas dos pacientes), além de treinamentos para novos Educadores de Saúde. Realizava o cadastro de pacientes no programa e contato direto com clínicas e médicos responsáveis, além de leitura de prescrições farmacêuticas e possíveis relatos de farmacovigilância mencionados após o uso dos medicamentos da Indústria Farmacêutica responsável pela equipe. |
Período: | 07/2017 - 03/2018 (8 meses) |
Cargo: | Recepcionista |
Salário: | 1.250,00 |
Atribuições no cargo: | Realizava atendimento telefonico com passageiros e agências de viagens, contato pessoal com passageiros e gerentes, protocolava cartas e documentos recebidos. |
Nível Técnico - Técnico em Farmácia | |
Situação: | Concluído |
Período: | 07/2015 - 12/2016 |
Nome da instituição: | Etec Adhemar Batista Heméritas |
Nível Superior - Farmácia | |
Situação: | Cursando |
Período: | 02/2017 - atualidade |
Nome da instituição: | Universidade Cruzeiro do Sul |
Nível Técnico - Marketing para Indústria Farmacêutica | |
Situação: | Concluído |
Período: | 07/2020 - 07/2020 |
Nome da instituição: | ESPM - Escola de Marketing e Propaganda |
São Paulo - SP
Período: | 01/2019 - 03/2020 (1 ano e 2 meses) |
Último Cargo: | Assistente de Farmacovigilância |
Último Salário: | 1.700,00 |
Atribuições no cargo: | Realizava a transcrição de casos de Farmacovigilância e auxiliava os Educadores de Saúde com relação á dúvidas de casos de Evento Adverso, também fazia o preenchimento de planilhas de Evento Adverso em português e inglês. Realizava a correção de casos de Farmacovigilância e monitorias de SDV’s de determinados Programas, respostas diretas de e-mails correlacionados a casos de Farmacovigilância para a Indústria Farmacêutica responsável ou/e Superior responsável pelo departamento de farmacovigilância. |
Período: | 07/2018 - 12/2018 (5 meses) |
Cargo: | Estágio em Farmacovigilância |
Salário: | 1.000,00 |
Atribuições no cargo: | Realizava a transcrição de casos de evento adversos colhidos diretamente pela equipe de Educadores de Saúde, além de transcrição, também auxiliava os Educadores em casos de Farmacovigilância específicos e preenchimento de planilhas de Evento Adverso. |
Período: | 03/2018 - 07/2018 (4 meses) |
Cargo: | Estágio em PSP |
Salário: | 1.000,00 |
Atribuições no cargo: | Realizava o contato com pacientes diretamente, fazia contatos de acesso/adesão e logística (liberação de medicação e envio da mesma/liberação de materiais disponibilizados pela Indústria Farmacêutica para suporte de dúvidas dos pacientes), além de treinamentos para novos Educadores de Saúde. Realizava o cadastro de pacientes no programa e contato direto com clínicas e médicos responsáveis, além de leitura de prescrições farmacêuticas e possíveis relatos de farmacovigilância mencionados após o uso dos medicamentos da Indústria Farmacêutica responsável pela equipe. |
Período: | 07/2017 - 03/2018 (8 meses) |
Cargo: | Recepcionista |
Salário: | 1.250,00 |
Atribuições no cargo: | Realizava atendimento telefonico com passageiros e agências de viagens, contato pessoal com passageiros e gerentes, protocolava cartas e documentos recebidos. |
Nível Técnico - Técnico em Farmácia | |
Situação: | Concluído |
Período: | 07/2015 - 12/2016 |
Nome da instituição: | Etec Adhemar Batista Heméritas |
Nível Superior - Farmácia | |
Situação: | Cursando |
Período: | 02/2017 - atualidade |
Nome da instituição: | Universidade Cruzeiro do Sul |
Nível Técnico - Marketing para Indústria Farmacêutica | |
Situação: | Concluído |
Período: | 07/2020 - 07/2020 |
Nome da instituição: | ESPM - Escola de Marketing e Propaganda |
São Paulo - SP
Período: | 08/2015 - atualidade (9 anos e 5 meses e 26 dias) |
Último Cargo: | Analista de Marketing Junior |
Último Salário: | 3.671,99 |
Atribuições no cargo: | • Gestão e implementação do plano de marketing, ações em PDV de acordo com o calendário promocional: • Suporte de comunicação, lançamentos, ações e materiais às áreas correlacionadas como TRADE-MKT, Product Planning, equipe merchandising e comercial. • Análise e desenvolvimento de MPDV. Acompanhamento da produção do material em gráfica e gerenciamento de distribuição e estoque. • Produção e suporte em convenções feiras, eventos no PDV e congressos médicos. • Gestão do budget, lançamento de notas fiscais e controle de provisão. Negociação e gerenciamento das agências (publicidade, conteúdo, assessoria...), gráficas, supply, prestadores de serviços para eventos, MPDV e brindes. • Criação e desenvolvimento de comunicação (artes). • Briefing, insights e acompanhamento do desenvolvimento de comunicação, criação de planos de lançamento e ações com as agências. • Gestão e atendimento ao consumidor nas redes sociais. • Report de análises do mercado, concorrência, performance das redes sociais, campanhas e planos de ação. |
Período: | 05/2015 - 08/2015 (3 meses) |
Cargo: | Assistente de Maketing |
Salário: | 1.500,00 |
Atribuições no cargo: | • Gerenciamento e organização dos contratos de patrocínio dos atletas. • Controle de estoque e postagem de suprimentos para os atletas patrocinados. • Criação visual (artes) para redes sociais. • Produção e acompanhamento de eventos. • Gestão das redes sociais • Criação de email-MKT • Gerenciamento da ferramenta de mailing e-MKT. |
Período: | 04/2014 - 11/2014 (7 meses) |
Cargo: | Assistente de designer gráfico |
Salário: | 1.500,00 |
Atribuições no cargo: | • Construção gráfica de ações de marketing e endomarketing. • Comunicação visual (criação/design) da campanhas publicitárias • Branding Criação e companhamento gráfico de eventos. • Conteúdo Editorial para redes sociais • Gerenciamento de redes sociais • Criação de email-MKT • Gerenciamento da ferramenta de mailing e-MKT |
Período: | 08/2011 - 02/2013 (1 ano e 6 meses) |
Cargo: | Assistente administrativo |
Salário: | 900,00 |
Atribuições no cargo: | • Gestão e controle da agenda da diretoria. • Gerenciamento e controle de contratos de prestadores de serviço administrativo. • Suporte a equipe de consultores com os suprimentos de escritório. |
Período: | 02/2010 - 07/2011 (1 ano e 5 meses) |
Cargo: | Auxiliar geral |
Salário: | 700,00 |
Atribuições no cargo: | • Atendimento direto ao público. • Operação da copiadora, impressos e material gráfico. • Gestão, controle e suporte a agenda dos clientes da Lan-house. • Suporte a reposição de estoque da loja. • Atendimento do caixa. |
Nível Superior - Design Gráfico | |
Situação: | Concluído |
Período: | 02/2009 - 11/2010 |
Nome da instituição: | UNIVERSIDADE PAULISTA |
São Paulo - SP
Período: | 08/2015 - atualidade (9 anos e 5 meses e 26 dias) |
Último Cargo: | Analista de Marketing Junior |
Último Salário: | 3.671,99 |
Atribuições no cargo: | • Gestão e implementação do plano de marketing, ações em PDV de acordo com o calendário promocional: • Suporte de comunicação, lançamentos, ações e materiais às áreas correlacionadas como TRADE-MKT, Product Planning, equipe merchandising e comercial. • Análise e desenvolvimento de MPDV. Acompanhamento da produção do material em gráfica e gerenciamento de distribuição e estoque. • Produção e suporte em convenções feiras, eventos no PDV e congressos médicos. • Gestão do budget, lançamento de notas fiscais e controle de provisão. Negociação e gerenciamento das agências (publicidade, conteúdo, assessoria...), gráficas, supply, prestadores de serviços para eventos, MPDV e brindes. • Criação e desenvolvimento de comunicação (artes). • Briefing, insights e acompanhamento do desenvolvimento de comunicação, criação de planos de lançamento e ações com as agências. • Gestão e atendimento ao consumidor nas redes sociais. • Report de análises do mercado, concorrência, performance das redes sociais, campanhas e planos de ação. |
Período: | 05/2015 - 08/2015 (3 meses) |
Cargo: | Assistente de Maketing |
Salário: | 1.500,00 |
Atribuições no cargo: | • Gerenciamento e organização dos contratos de patrocínio dos atletas. • Controle de estoque e postagem de suprimentos para os atletas patrocinados. • Criação visual (artes) para redes sociais. • Produção e acompanhamento de eventos. • Gestão das redes sociais • Criação de email-MKT • Gerenciamento da ferramenta de mailing e-MKT. |
Período: | 04/2014 - 11/2014 (7 meses) |
Cargo: | Assistente de designer gráfico |
Salário: | 1.500,00 |
Atribuições no cargo: | • Construção gráfica de ações de marketing e endomarketing. • Comunicação visual (criação/design) da campanhas publicitárias • Branding Criação e companhamento gráfico de eventos. • Conteúdo Editorial para redes sociais • Gerenciamento de redes sociais • Criação de email-MKT • Gerenciamento da ferramenta de mailing e-MKT |
Período: | 08/2011 - 02/2013 (1 ano e 6 meses) |
Cargo: | Assistente administrativo |
Salário: | 900,00 |
Atribuições no cargo: | • Gestão e controle da agenda da diretoria. • Gerenciamento e controle de contratos de prestadores de serviço administrativo. • Suporte a equipe de consultores com os suprimentos de escritório. |
Período: | 02/2010 - 07/2011 (1 ano e 5 meses) |
Cargo: | Auxiliar geral |
Salário: | 700,00 |
Atribuições no cargo: | • Atendimento direto ao público. • Operação da copiadora, impressos e material gráfico. • Gestão, controle e suporte a agenda dos clientes da Lan-house. • Suporte a reposição de estoque da loja. • Atendimento do caixa. |
Nível Superior - Design Gráfico | |
Situação: | Concluído |
Período: | 02/2009 - 11/2010 |
Nome da instituição: | UNIVERSIDADE PAULISTA |
São Paulo - SP
Período: | 08/2015 - atualidade (9 anos e 5 meses e 26 dias) |
Último Cargo: | Analista de Marketing Junior |
Último Salário: | 3.671,99 |
Atribuições no cargo: | • Gestão e implementação do plano de marketing, ações em PDV de acordo com o calendário promocional: • Suporte de comunicação, lançamentos, ações e materiais às áreas correlacionadas como TRADE-MKT, Product Planning, equipe merchandising e comercial. • Análise e desenvolvimento de MPDV. Acompanhamento da produção do material em gráfica e gerenciamento de distribuição e estoque. • Produção e suporte em convenções feiras, eventos no PDV e congressos médicos. • Gestão do budget, lançamento de notas fiscais e controle de provisão. Negociação e gerenciamento das agências (publicidade, conteúdo, assessoria...), gráficas, supply, prestadores de serviços para eventos, MPDV e brindes. • Criação e desenvolvimento de comunicação (artes). • Briefing, insights e acompanhamento do desenvolvimento de comunicação, criação de planos de lançamento e ações com as agências. • Gestão e atendimento ao consumidor nas redes sociais. • Report de análises do mercado, concorrência, performance das redes sociais, campanhas e planos de ação. |
Período: | 05/2015 - 08/2015 (3 meses) |
Cargo: | Assistente de Maketing |
Salário: | 1.500,00 |
Atribuições no cargo: | • Gerenciamento e organização dos contratos de patrocínio dos atletas. • Controle de estoque e postagem de suprimentos para os atletas patrocinados. • Criação visual (artes) para redes sociais. • Produção e acompanhamento de eventos. • Gestão das redes sociais • Criação de email-MKT • Gerenciamento da ferramenta de mailing e-MKT. |
Período: | 04/2014 - 11/2014 (7 meses) |
Cargo: | Assistente de designer gráfico |
Salário: | 1.500,00 |
Atribuições no cargo: | • Construção gráfica de ações de marketing e endomarketing. • Comunicação visual (criação/design) da campanhas publicitárias • Branding Criação e companhamento gráfico de eventos. • Conteúdo Editorial para redes sociais • Gerenciamento de redes sociais • Criação de email-MKT • Gerenciamento da ferramenta de mailing e-MKT |
Período: | 08/2011 - 02/2013 (1 ano e 6 meses) |
Cargo: | Assistente administrativo |
Salário: | 900,00 |
Atribuições no cargo: | • Gestão e controle da agenda da diretoria. • Gerenciamento e controle de contratos de prestadores de serviço administrativo. • Suporte a equipe de consultores com os suprimentos de escritório. |
Período: | 02/2010 - 07/2011 (1 ano e 5 meses) |
Cargo: | Auxiliar geral |
Salário: | 700,00 |
Atribuições no cargo: | • Atendimento direto ao público. • Operação da copiadora, impressos e material gráfico. • Gestão, controle e suporte a agenda dos clientes da Lan-house. • Suporte a reposição de estoque da loja. • Atendimento do caixa. |
Nível Superior - Design Gráfico | |
Situação: | Concluído |
Período: | 02/2009 - 11/2010 |
Nome da instituição: | UNIVERSIDADE PAULISTA |
Campinas - SP
Período: | 09/2013 - 07/2020 (6 anos e 10 meses) |
Último Cargo: | Gerente Sênior de Auditoria Interna |
Último Salário: | 19.820,00 |
Atribuições no cargo: | Responsável pela auditoria interna e compliance, que inclui: - Avaliação de riscos corporativos (com base no COSO e ISO 31000); - Elaboração do plano anual de auditoria, execução e apresentação trimestral dos resultados (incluindo filiais na Argentina, Paraguai, México e Portugal); - Implantação da J-Sox e certificação anual; - Criação, divulgação e gestão do canal de denúncias; - Gestão de investigações internas; - Revisão do código de conduta e implantação da política local de anticorrupção e antissuborno e posterior divulgação, treinamento e suporte a dúvidas. Reportando diretamente para o comitê de auditoria e gestão de riscos e indiretamente para o líder global da auditoria interna no Japão |
Período: | 10/2011 - 09/2013 (1 ano e 11 meses) |
Cargo: | Gerente de Controles Internos |
Salário: | 14.200,00 |
Atribuições no cargo: | Responsável por: - Implantar o departamento e a estrutura de controles internos; - Suportar as auditorias internas e externas; - Prover treinamentos em controles internos; - Preparar e revisar os procedimentos e políticas (incluindo a política de controles internos); - Auxiliar as unidades de negócio no desenvolvimento de planos de ação para as auditorias interna e externa; - Apoiar as unidades de negócio na revisão de seus processos para otimizar os controles, melhorar os resultados operacionais, cumprir as leis, regulamentos e políticas da empresa e gerenciar melhor os riscos. Reporte direto para o CFO e indireto para comitê de auditoria e gestão de riscos. |
Período: | 08/2010 - 09/2011 (1 ano e 1 mês) |
Cargo: | Consultor de Controles Internos |
Salário: | 12.662,72 |
Atribuições no cargo: | Responsável por controles internos, que inclui: - Garantir a estrutura de controles internos na nova entidade no Brasil (a empresa foi dividida em duas entidades), mediante a revisão dos processos, procedimentos e políticas; - Gerenciar projeto para substituir o sistema Oracle pela Microsiga; - Manter a certificação SOX; - Analisar os riscos e controles no processo de terceirização da manufatura e logística; Reporte direto para o gerente de controladoria corporativo e indireto para líder global de controles internos nos Estados Unidos da América. |
Período: | 04/1999 - 08/2010 (11 anos e 4 meses) |
Cargo: | Consultor de Controles Internos |
Salário: | 12.211,46 |
Atribuições no cargo: | Consultor de controles internos com as seguintes responsabilidades: - Auxiliar as unidades de negócio no desenvolvimento de planos de ação para as auditorias interna e externa; - Desenvolver e suportar o programa de autoavaliação dos controles internos; - Implantar e apoiar o processo de controle das exportações; - Desenvolver indicadores de controles chaves e coordenar um painel para monitorá-los periodicamente; - Avaliar riscos em processos de fusão e aquisição e na implantação de regimes aduaneiros especiais (RECOF); - Apoiar as unidades de negócio na revisão dos processos operacionais para melhorar os resultados através do conceito six sigma; - Implantação e certificação anual da SOX; - Avaliar os riscos e controles (ITGC) na implantação e manutenção de ERP (Oracle); - Avaliar os controles internos dos relatórios financeiros para todos os processos (ponta a ponta); - Avaliar os controles internos com base na metodologia COSO; - Apoiar as unidades de negócios na revisão de seus procedimentos para melhorar os resultados operacionais, cumprir as leis, regulamentos e políticas globais e gerenciar melhor os riscos (otimizando os controles e reduzindo seus custos). Reporte direto para o gerente de controladoria local e indireto para o líder global de controles internos nos Estados Unidos da América. |
Período: | 09/1997 - 12/1998 (1 ano e 3 meses) |
Cargo: | Sócio |
Salário: | 8.000,00 |
Atribuições no cargo: | Sócio com as seguintes responsabilidades: desenvolvimento do escritório (estrutura, pessoal, processos, etc.) e prestação de serviços de contabilidade, impostos, folha de pagamento, auditoria, consultoria e terceirização |
Período: | 06/1995 - 03/1997 (1 ano e 9 meses) |
Cargo: | Auditor Sênior |
Salário: | 1.502,52 |
Atribuições no cargo: | Principais atividades: - Executar e coordenar os procedimentos de auditoria em clientes; - Preparar, sob supervisão da gerência, os relatórios de auditoria; - Realizar avaliação de desempenho da equipe e prover feedback; |
Período: | 04/1992 - 06/1995 (3 anos e 2 meses) |
Cargo: | Auditor Sênior |
Salário: | 1.248,35 |
Atribuições no cargo: | Descrição das atividades: - Participar ou conduzir auditorias operacionais e financeiras em todos os processos da empresa de acordo com o plano anual; - Comunicar os resultados da auditoria ao gerente da auditoria interna; - Elaborar os relatórios preliminares. |
Período: | 02/1990 - 01/1992 (1 ano e 11 meses) |
Cargo: | Assistente de auditoria |
Salário: | 0,01 |
Atribuições no cargo: | Descrição das atividades: - Executar e coordenar os procedimentos de auditoria em clientes; - Preparar, sob supervisão da gerência, os relatórios de auditoria; - Realizar avaliação de desempenho da equipe e prover feedback. |
MBA - Governança, Riscos e Compliance | |
Situação: | Cursando |
Período: | 03/2020 - atualidade |
Nome da instituição: | Faculdade FIPECAFI |
MBA - Controladoria, Auditoria e Tributos | |
Situação: | Concluído |
Período: | 05/2003 - 08/2014 |
Nome da instituição: | Fundação Getúlio Vargas |
Nível Superior - Administração de Empresas | |
Situação: | Concluído |
Período: | 02/1987 - 12/1990 |
Nome da instituição: | UNISAL |
Nível Técnico - Contabilidade | |
Situação: | Concluído |
Período: | 02/1984 - 12/1986 |
Nome da instituição: | Colégio Batsita de Campinas |
Campinas - SP
Período: | 09/2013 - 07/2020 (6 anos e 10 meses) |
Último Cargo: | Gerente Sênior de Auditoria Interna |
Último Salário: | 19.820,00 |
Atribuições no cargo: | Responsável pela auditoria interna e compliance, que inclui: - Avaliação de riscos corporativos (com base no COSO e ISO 31000); - Elaboração do plano anual de auditoria, execução e apresentação trimestral dos resultados (incluindo filiais na Argentina, Paraguai, México e Portugal); - Implantação da J-Sox e certificação anual; - Criação, divulgação e gestão do canal de denúncias; - Gestão de investigações internas; - Revisão do código de conduta e implantação da política local de anticorrupção e antissuborno e posterior divulgação, treinamento e suporte a dúvidas. Reportando diretamente para o comitê de auditoria e gestão de riscos e indiretamente para o líder global da auditoria interna no Japão |
Período: | 10/2011 - 09/2013 (1 ano e 11 meses) |
Cargo: | Gerente de Controles Internos |
Salário: | 14.200,00 |
Atribuições no cargo: | Responsável por: - Implantar o departamento e a estrutura de controles internos; - Suportar as auditorias internas e externas; - Prover treinamentos em controles internos; - Preparar e revisar os procedimentos e políticas (incluindo a política de controles internos); - Auxiliar as unidades de negócio no desenvolvimento de planos de ação para as auditorias interna e externa; - Apoiar as unidades de negócio na revisão de seus processos para otimizar os controles, melhorar os resultados operacionais, cumprir as leis, regulamentos e políticas da empresa e gerenciar melhor os riscos. Reporte direto para o CFO e indireto para comitê de auditoria e gestão de riscos. |
Período: | 08/2010 - 09/2011 (1 ano e 1 mês) |
Cargo: | Consultor de Controles Internos |
Salário: | 12.662,72 |
Atribuições no cargo: | Responsável por controles internos, que inclui: - Garantir a estrutura de controles internos na nova entidade no Brasil (a empresa foi dividida em duas entidades), mediante a revisão dos processos, procedimentos e políticas; - Gerenciar projeto para substituir o sistema Oracle pela Microsiga; - Manter a certificação SOX; - Analisar os riscos e controles no processo de terceirização da manufatura e logística; Reporte direto para o gerente de controladoria corporativo e indireto para líder global de controles internos nos Estados Unidos da América. |
Período: | 04/1999 - 08/2010 (11 anos e 4 meses) |
Cargo: | Consultor de Controles Internos |
Salário: | 12.211,46 |
Atribuições no cargo: | Consultor de controles internos com as seguintes responsabilidades: - Auxiliar as unidades de negócio no desenvolvimento de planos de ação para as auditorias interna e externa; - Desenvolver e suportar o programa de autoavaliação dos controles internos; - Implantar e apoiar o processo de controle das exportações; - Desenvolver indicadores de controles chaves e coordenar um painel para monitorá-los periodicamente; - Avaliar riscos em processos de fusão e aquisição e na implantação de regimes aduaneiros especiais (RECOF); - Apoiar as unidades de negócio na revisão dos processos operacionais para melhorar os resultados através do conceito six sigma; - Implantação e certificação anual da SOX; - Avaliar os riscos e controles (ITGC) na implantação e manutenção de ERP (Oracle); - Avaliar os controles internos dos relatórios financeiros para todos os processos (ponta a ponta); - Avaliar os controles internos com base na metodologia COSO; - Apoiar as unidades de negócios na revisão de seus procedimentos para melhorar os resultados operacionais, cumprir as leis, regulamentos e políticas globais e gerenciar melhor os riscos (otimizando os controles e reduzindo seus custos). Reporte direto para o gerente de controladoria local e indireto para o líder global de controles internos nos Estados Unidos da América. |
Período: | 09/1997 - 12/1998 (1 ano e 3 meses) |
Cargo: | Sócio |
Salário: | 8.000,00 |
Atribuições no cargo: | Sócio com as seguintes responsabilidades: desenvolvimento do escritório (estrutura, pessoal, processos, etc.) e prestação de serviços de contabilidade, impostos, folha de pagamento, auditoria, consultoria e terceirização |
Período: | 06/1995 - 03/1997 (1 ano e 9 meses) |
Cargo: | Auditor Sênior |
Salário: | 1.502,52 |
Atribuições no cargo: | Principais atividades: - Executar e coordenar os procedimentos de auditoria em clientes; - Preparar, sob supervisão da gerência, os relatórios de auditoria; - Realizar avaliação de desempenho da equipe e prover feedback; |
Período: | 04/1992 - 06/1995 (3 anos e 2 meses) |
Cargo: | Auditor Sênior |
Salário: | 1.248,35 |
Atribuições no cargo: | Descrição das atividades: - Participar ou conduzir auditorias operacionais e financeiras em todos os processos da empresa de acordo com o plano anual; - Comunicar os resultados da auditoria ao gerente da auditoria interna; - Elaborar os relatórios preliminares. |
Período: | 02/1990 - 01/1992 (1 ano e 11 meses) |
Cargo: | Assistente de auditoria |
Salário: | 0,01 |
Atribuições no cargo: | Descrição das atividades: - Executar e coordenar os procedimentos de auditoria em clientes; - Preparar, sob supervisão da gerência, os relatórios de auditoria; - Realizar avaliação de desempenho da equipe e prover feedback. |
MBA - Governança, Riscos e Compliance | |
Situação: | Cursando |
Período: | 03/2020 - atualidade |
Nome da instituição: | Faculdade FIPECAFI |
MBA - Controladoria, Auditoria e Tributos | |
Situação: | Concluído |
Período: | 05/2003 - 08/2014 |
Nome da instituição: | Fundação Getúlio Vargas |
Nível Superior - Administração de Empresas | |
Situação: | Concluído |
Período: | 02/1987 - 12/1990 |
Nome da instituição: | UNISAL |
Nível Técnico - Contabilidade | |
Situação: | Concluído |
Período: | 02/1984 - 12/1986 |
Nome da instituição: | Colégio Batsita de Campinas |
Campinas - SP
Período: | 09/2013 - 07/2020 (6 anos e 10 meses) |
Último Cargo: | Gerente Sênior de Auditoria Interna |
Último Salário: | 19.820,00 |
Atribuições no cargo: | Responsável pela auditoria interna e compliance, que inclui: - Avaliação de riscos corporativos (com base no COSO e ISO 31000); - Elaboração do plano anual de auditoria, execução e apresentação trimestral dos resultados (incluindo filiais na Argentina, Paraguai, México e Portugal); - Implantação da J-Sox e certificação anual; - Criação, divulgação e gestão do canal de denúncias; - Gestão de investigações internas; - Revisão do código de conduta e implantação da política local de anticorrupção e antissuborno e posterior divulgação, treinamento e suporte a dúvidas. Reportando diretamente para o comitê de auditoria e gestão de riscos e indiretamente para o líder global da auditoria interna no Japão |
Período: | 10/2011 - 09/2013 (1 ano e 11 meses) |
Cargo: | Gerente de Controles Internos |
Salário: | 14.200,00 |
Atribuições no cargo: | Responsável por: - Implantar o departamento e a estrutura de controles internos; - Suportar as auditorias internas e externas; - Prover treinamentos em controles internos; - Preparar e revisar os procedimentos e políticas (incluindo a política de controles internos); - Auxiliar as unidades de negócio no desenvolvimento de planos de ação para as auditorias interna e externa; - Apoiar as unidades de negócio na revisão de seus processos para otimizar os controles, melhorar os resultados operacionais, cumprir as leis, regulamentos e políticas da empresa e gerenciar melhor os riscos. Reporte direto para o CFO e indireto para comitê de auditoria e gestão de riscos. |
Período: | 08/2010 - 09/2011 (1 ano e 1 mês) |
Cargo: | Consultor de Controles Internos |
Salário: | 12.662,72 |
Atribuições no cargo: | Responsável por controles internos, que inclui: - Garantir a estrutura de controles internos na nova entidade no Brasil (a empresa foi dividida em duas entidades), mediante a revisão dos processos, procedimentos e políticas; - Gerenciar projeto para substituir o sistema Oracle pela Microsiga; - Manter a certificação SOX; - Analisar os riscos e controles no processo de terceirização da manufatura e logística; Reporte direto para o gerente de controladoria corporativo e indireto para líder global de controles internos nos Estados Unidos da América. |
Período: | 04/1999 - 08/2010 (11 anos e 4 meses) |
Cargo: | Consultor de Controles Internos |
Salário: | 12.211,46 |
Atribuições no cargo: | Consultor de controles internos com as seguintes responsabilidades: - Auxiliar as unidades de negócio no desenvolvimento de planos de ação para as auditorias interna e externa; - Desenvolver e suportar o programa de autoavaliação dos controles internos; - Implantar e apoiar o processo de controle das exportações; - Desenvolver indicadores de controles chaves e coordenar um painel para monitorá-los periodicamente; - Avaliar riscos em processos de fusão e aquisição e na implantação de regimes aduaneiros especiais (RECOF); - Apoiar as unidades de negócio na revisão dos processos operacionais para melhorar os resultados através do conceito six sigma; - Implantação e certificação anual da SOX; - Avaliar os riscos e controles (ITGC) na implantação e manutenção de ERP (Oracle); - Avaliar os controles internos dos relatórios financeiros para todos os processos (ponta a ponta); - Avaliar os controles internos com base na metodologia COSO; - Apoiar as unidades de negócios na revisão de seus procedimentos para melhorar os resultados operacionais, cumprir as leis, regulamentos e políticas globais e gerenciar melhor os riscos (otimizando os controles e reduzindo seus custos). Reporte direto para o gerente de controladoria local e indireto para o líder global de controles internos nos Estados Unidos da América. |
Período: | 09/1997 - 12/1998 (1 ano e 3 meses) |
Cargo: | Sócio |
Salário: | 8.000,00 |
Atribuições no cargo: | Sócio com as seguintes responsabilidades: desenvolvimento do escritório (estrutura, pessoal, processos, etc.) e prestação de serviços de contabilidade, impostos, folha de pagamento, auditoria, consultoria e terceirização |
Período: | 06/1995 - 03/1997 (1 ano e 9 meses) |
Cargo: | Auditor Sênior |
Salário: | 1.502,52 |
Atribuições no cargo: | Principais atividades: - Executar e coordenar os procedimentos de auditoria em clientes; - Preparar, sob supervisão da gerência, os relatórios de auditoria; - Realizar avaliação de desempenho da equipe e prover feedback; |
Período: | 04/1992 - 06/1995 (3 anos e 2 meses) |
Cargo: | Auditor Sênior |
Salário: | 1.248,35 |
Atribuições no cargo: | Descrição das atividades: - Participar ou conduzir auditorias operacionais e financeiras em todos os processos da empresa de acordo com o plano anual; - Comunicar os resultados da auditoria ao gerente da auditoria interna; - Elaborar os relatórios preliminares. |
Período: | 02/1990 - 01/1992 (1 ano e 11 meses) |
Cargo: | Assistente de auditoria |
Salário: | 0,01 |
Atribuições no cargo: | Descrição das atividades: - Executar e coordenar os procedimentos de auditoria em clientes; - Preparar, sob supervisão da gerência, os relatórios de auditoria; - Realizar avaliação de desempenho da equipe e prover feedback. |
MBA - Governança, Riscos e Compliance | |
Situação: | Cursando |
Período: | 03/2020 - atualidade |
Nome da instituição: | Faculdade FIPECAFI |
MBA - Controladoria, Auditoria e Tributos | |
Situação: | Concluído |
Período: | 05/2003 - 08/2014 |
Nome da instituição: | Fundação Getúlio Vargas |
Nível Superior - Administração de Empresas | |
Situação: | Concluído |
Período: | 02/1987 - 12/1990 |
Nome da instituição: | UNISAL |
Nível Técnico - Contabilidade | |
Situação: | Concluído |
Período: | 02/1984 - 12/1986 |
Nome da instituição: | Colégio Batsita de Campinas |
Parnamirim - RN
Período: | 10/2016 - atualidade (8 anos e 3 meses e 26 dias) |
Último Cargo: | Analista da Qualidade |
Último Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Principais atividades: gestão de pessoas; controle de procedimentos e registros (elaboração, revisão e distribuição); análise de risco de produtos para a saúde; acompanhamento de processos da qualidade, produtividade, identificação e rastreabilidade de produtos e dados técnicos; responsável pela homologação de fornecedores; revisão da sequência de fabricação; responsável pela manutenção do Manual de Boas Práticas de Fabricação e Gestão da Qualidade; experiência em RDC 16/2013 – ANVISA; experiência na NBR ABNT ISO 13485/2016. |
Nível Superior - Farmácia | |
Situação: | Concluído |
Período: | 02/2010 - 07/2014 |
Nome da instituição: | UFRN |
Especialização - Cosmetologia Estética | |
Situação: | Cursando |
Período: | 08/2020 - atualidade |
Nome da instituição: | UNP |
São Paulo - SP
Período: | 10/2019 - 07/2020 (9 meses) |
Último Cargo: | Senior Regional Marketing Manager-LATAM |
Último Salário: | 24.000,00 |
Atribuições no cargo: | Responsible for Trauma Stryker and all Trauson portfolio, representing 39% of total LATAM sales; Manage and develop of 5 associates with dotted line and 1 associate with solid line report; Implement hospital’s segmentation, develop go-to-market strategy for premium/value segment products; Re-Launched all the Value Segment portfolio (Trauson), generate concise and single message for the market, improving market acceptance for the portfolio; Project leader to renew all the medical education training portfolio, increase number of offers by surgeon level as a standard program catalog in all LATAM as well; Establish data analysis for portfolio mix, bring new approach to measure and deliver price and better gross margin, significantly impact the region’s Operate Income for 2020 projections (+ 5 percentage points). Implemented all digital capabilities for sales team (direct and indirect) as for medical education as well, getting more than +1,500 HCP`s trained and +250 sales employees in 3 months |
Período: | 10/2017 - 07/2019 (1 ano e 9 meses) |
Cargo: | Senior Regional Marketing Manager-LATAM |
Salário: | 30.000,00 |
Atribuições no cargo: | Responsible for the largest specialty for Ethicon BU, representing 35% of total LATAM sales; Deliver 9% specialty growth in the first year, returning the market share leadership; Manage and develop of 6 associates with dotted line report; Implement surgeons segmentation by attitudinal behaviours, develop a clear go to market strategy; Create a disruptive awareness program for clinical cardiologists, incrementing patients referrals for bariatric surgeon, impacting US1MM extra sales in 2019, with investments from global CEO to expand, being the first time in LATAM investing in a specialty to impact other cardiologists discussing obesity; Project leader to expand access and reimbursement in Brazil for metabolic surgery and for obesity law in Mexico, leading multidisciplinary team and external advocacy efforts with medical societies, patients associations, Government agents and payors; Establish and build senior level relationships with the top KOLs surgeons, regionally/globally, modeling insights into business actions, have them as ambassadors, guiding trends in new profitable sales actions. |
Período: | 07/2015 - 09/2017 (2 anos e 2 meses) |
Cargo: | Senior Enterprise Account Manager |
Salário: | 22.000,00 |
Atribuições no cargo: | Responsible for complexing strategic accounts such as Fleury and DASA Group, Hosp. Albert Einstein, Unimed Brazil, DB lab, Hosp. Beneficência Portuguesa. Strategic customer relationship and focus on penetration and increase new customer sales; Establish and build senior level relationships and leverage them in drive new profitable sales and protect base business, understanding and assessing customers business objectives strategies/requirements; Identify innovative solutions to meet account needs Leading an internal selling project team territory sales representative specialists others to maximize growth; Overall account management including detailed account planning and sales forecasting; Responsible for drive profitable revenue and closing opportunities within strategic named accounts by initiating, developing and/or delivering unique solutions that result in improved customer outcomes and benefits Abbott, ensuring all commitments are met; Maintain a detailed understanding of customer decision makers and influencers builds and preserves customer relationships to leverage in driving new sales and protecting base business; Identify opportunities or acts upon previously identified opportunities to prepare and deliver account -specific value proposition resulting in positive action; Provide leadership and direction with all interactions with key accounts, acting as a trusted advisor; Integrate information from ongoing business analysis and assessment into a multi-year plan and leads through persuasion and personal influence an internal selling team to develop an actionable account strategy with short-term tactics to achieve desired results. |
Período: | 10/2014 - 07/2015 (9 meses) |
Cargo: | Global Senior Product Market Manager |
Salário: | 18.500,00 |
Atribuições no cargo: | Lead strategic plan and tactical execution for a global new value segment VSS patient monitoring platform launched in December/14 called Efficia CM series; Responsible for the most profitable product in VSS Portfolio, with +60% of total global revenue; Responsible for NPI events WW, work with more than 30 people in all regions to support NPI strategy; Strategic and tactical plan in all initiatives related to pricing positioning, channel strategies, product promotion and collaterals, make the localisation to attend the market/region needs; Align overall service strategy and go to market, change from transactional to consultative selling approach, generating value added for the solution, delivering the expect profitability; Forecast demand align with all regions and demand planning team, ramp up responsibility with the production plan, avoiding overcapacity at the plant; Marketing campaigns and sales incentive programs for direct and indirect teams through dealers/ distributors, boosting product results, first two years, growth 10% the global business in VSS segment. |
Período: | 04/2013 - 09/2014 (1 ano e 5 meses) |
Cargo: | Senior Product Market Manager |
Salário: | 15.000,00 |
Atribuições no cargo: | Lead strategic plan and tactical execution for VSS segment in LATAM; Direct report WW VSS marketing leader at headquarters, have an entrepreneur business driver; Upstream marketing initiatives supporting R&D team for new products/business concepts, create business cases/marketing plans aiming the defense of new opportunities at WW Senior Executive Committee; P&L management, responsible to leverage sales by market analysis, trends, regaining market share; Global portfolio analysis checking adherence, checking viability to export local products globally; Responsible for the launch plan a new worldwide platform in 12 countries 4 regions, gain large knowledge of healthcare market in emerging countries and countries with economic challenges Europe. Have countries with strong leadership, such as USA; Develop long-term market strategy for value segment, supporting increase 10% margin and 5% the business profitability of the next for mature products; Brand renew strategy, create an advisory board with main KOLs, obtaining a high unmet needs knowledge from market/patients, business/new products in progress, renewing/accelerating the innovation Pipeline. |
Período: | 08/2002 - 03/2013 (10 anos e 7 meses) |
Cargo: | Gerente de Produto |
Salário: | 12.000,00 |
Atribuições no cargo: | Responsible for tubes, molecular biology and urine business lines, representing 70% of the total business revenue; Achieved 10% organic annual growth, targeting 12% growth projection on the long-term plan; Responsible for the strategic products launches, both the company portfolio as partnerships with another companies, such as Accuvein®, which those launches would represent more than 40% of planned growth until fiscal year 2017; Managing and development by coaching of 3 associates with direct report, besides the indirect work with the 20 sales team professionals. Participation in the LALAP program (Latin America leadership acceleration program), to accelerate the careers of talents that are in the "talent pipeline" of the Company; Marketing strategy development by product, using Marketing Power House tools for the current portfolio including the business plan for new products at the preanalytical market. Focus on the awareness and guidance jointly with market Key Opinion Leaders in order to guide new concepts and ideas; P&L management being responsible of the leverage the sales results based on diagnostic market analysis and trends; Responsibility on the whole demand planning and import planning to attend the market, having the second-best backorder of the worldwide business at the pre-analytical system business unit (0.5% of monthly sales being 100% of the line imported); Marketing initiatives to enhance BD as pre-analytical company leader at market; Training the entire sales and consulting team and indirect channel sales team; Planning congresses, trade-shows and white papers with the diagnostics associations; Integrated work at the laboratories and hospitals around the Country, creating tools to assist the sales team and accelerate the revenues, understanding the market trends, having the business strategic long-term view, addressing the current needs in an innovative way. |
Nível Superior - Administração | |
Situação: | Concluído |
Período: | 02/2002 - 06/2005 |
Nome da instituição: | Centro Universtitário Ibero-Americano-UNIBERO |
MBA - Marketing e Inovação | |
Situação: | Cursando |
Período: | 02/2017 - atualidade |
Nome da instituição: | B.I. International |
Especialização - Business Analytics | |
Situação: | Concluído |
Período: | 04/2016 - 06/2016 |
Nome da instituição: | Wharton School, University of Pennsylvania |