Blumenau - SC
Período: | 08/2019 - atualidade (5 anos e 5 meses e 25 dias) |
Último Cargo: | Nutricionista |
Último Salário: | 4.000,00 |
Atribuições no cargo: | Atendimento direto aos pacientes. Consulta Nutricional completa |
Pós-Graduação - Nutrição Clínica avançada | |
Situação: | Cursando |
Período: | 12/2019 - atualidade |
Nome da instituição: | Universidade Municipal de São Caetano do Sul |
Blumenau - SC
Período: | 08/2019 - atualidade (5 anos e 5 meses e 25 dias) |
Último Cargo: | Nutricionista |
Último Salário: | 4.000,00 |
Atribuições no cargo: | Atendimento direto aos pacientes. Consulta Nutricional completa |
Pós-Graduação - Nutrição Clínica avançada | |
Situação: | Cursando |
Período: | 12/2019 - atualidade |
Nome da instituição: | Universidade Municipal de São Caetano do Sul |
Blumenau - SC
Período: | 08/2019 - atualidade (5 anos e 5 meses e 25 dias) |
Último Cargo: | Nutricionista |
Último Salário: | 4.000,00 |
Atribuições no cargo: | Atendimento direto aos pacientes. Consulta Nutricional completa |
Pós-Graduação - Nutrição Clínica avançada | |
Situação: | Cursando |
Período: | 12/2019 - atualidade |
Nome da instituição: | Universidade Municipal de São Caetano do Sul |
Rio de Janeiro - RJ
Período: | 02/2019 - 08/2020 (1 ano e 6 meses) |
Último Cargo: | Assistente Administrativo |
Último Salário: | 1.980,00 |
Atribuições no cargo: | Vivência em rotinas administrativas, arquivamento de documentos, digitação de textos, elaboração de planilhas de apoio á secretária |
Período: | 11/2010 - 07/2011 (8 meses) |
Cargo: | Auxiliar administrativo |
Salário: | 800,00 |
Atribuições no cargo: | Vivência com notas fiscais, arquivamento de mercadorias, abertura e fechamento de malotes. |
Nível Superior - Biologia | |
Situação: | Concluído |
Período: | 07/2005 - 07/2009 |
Nome da instituição: | Centro universitário Celso Lisboa |
Ensino Médio - Técnico em processamento de dados | |
Situação: | Concluído |
Período: | 02/1998 - 12/2000 |
Nome da instituição: | Colégio Cenecista João Baptista Ferrini |
Mauá - SP
Período: | 11/2007 - 11/2018 (11 anos) |
Último Cargo: | Supervisora de equipe |
Último Salário: | 2.500,00 |
Atribuições no cargo: | Supervisionava uma equipe de 28 pessoas, acompanhava as metas e a rotina diária |
Nível Superior - Logística | |
Situação: | Concluído |
Período: | 03/2012 - 11/2014 |
Nome da instituição: | Anhanguera |
Mauá - SP
Período: | 11/2007 - 11/2018 (11 anos) |
Último Cargo: | Supervisora de equipe |
Último Salário: | 2.500,00 |
Atribuições no cargo: | Supervisionava uma equipe de 28 pessoas, acompanhava as metas e a rotina diária |
Nível Superior - Logística | |
Situação: | Concluído |
Período: | 03/2012 - 11/2014 |
Nome da instituição: | Anhanguera |
Mauá - SP
Período: | 11/2007 - 11/2018 (11 anos) |
Último Cargo: | Supervisora de equipe |
Último Salário: | 2.500,00 |
Atribuições no cargo: | Supervisionava uma equipe de 28 pessoas, acompanhava as metas e a rotina diária |
Nível Superior - Logística | |
Situação: | Concluído |
Período: | 03/2012 - 11/2014 |
Nome da instituição: | Anhanguera |
Rio de Janeiro - RJ
Período: | 01/2015 - 06/2020 (5 anos e 5 meses) |
Último Cargo: | Assistente de Opec II |
Último Salário: | 2.741,00 |
Atribuições no cargo: | Recebimento e programação de Pi's enviadas por agências ou clientes direto, atendimento a clientes e a ouvintes, edição do roteiro comercial, cadastro de material (spot ou texto), emissão de comprovante de irradiação, faturamento e funções administrativas. Já fui designado pelo coordenador para entrevistar jovens aprendizes para o departamento. |
Período: | 12/2006 - 01/2014 (7 anos e 1 mês) |
Cargo: | Roteirista Comercial-Master II |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Recebimento e programação de Pi's enviadas por agências ou clientes direto, atendimento a clientes e a ouvintes, edição do roteiro comercial, cadastro de material (spot ou texto), emissão de comprovante de irradiação, faturamento e funções administrativas. Já exerci todas as funções dentro do departamento, tendo feito o roteiro de todas as rádios do grupo, principalmente a Rádio Globo. |
Período: | 12/1991 - 11/2006 (14 anos e 11 meses) |
Cargo: | Programador Comercial |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Recebimento e programação de Pi's enviadas por agências ou clientes direto, atendimento a clientes e a ouvintes, edição do roteiro comercial, cadastro de material (spot ou texto), emissão de comprovante de irradiação e faturamento. |
Nível Superior - Ciências Contábeis | |
Situação: | Concluído |
Período: | 01/1989 - 12/1994 |
Nome da instituição: | Faculdade Moraes Junior |
Guarulhos - SP
Período: | 03/2019 - 12/2019 (9 meses) |
Último Cargo: | Atendimento Publicitário |
Último Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Estágio de atendimento publicitário. - Realização de reuniões e contato direto com o cliente. - Criação e elaboração de briefings para equipe criativa - Administração do fluxo de "jobs" - Auxilio no desenvolvimento de vitrine do cliente |
Nível Superior - Publicidade e propaganda | |
Situação: | Cursando |
Período: | 01/2017 - atualidade |
Nome da instituição: | Cásper libero |
Guarulhos - SP
Período: | 03/2019 - 12/2019 (9 meses) |
Último Cargo: | Atendimento Publicitário |
Último Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Estágio de atendimento publicitário. - Realização de reuniões e contato direto com o cliente. - Criação e elaboração de briefings para equipe criativa - Administração do fluxo de "jobs" - Auxilio no desenvolvimento de vitrine do cliente |
Nível Superior - Publicidade e propaganda | |
Situação: | Cursando |
Período: | 01/2017 - atualidade |
Nome da instituição: | Cásper libero |
Guarulhos - SP
Período: | 03/2019 - 12/2019 (9 meses) |
Último Cargo: | Atendimento Publicitário |
Último Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Estágio de atendimento publicitário. - Realização de reuniões e contato direto com o cliente. - Criação e elaboração de briefings para equipe criativa - Administração do fluxo de "jobs" - Auxilio no desenvolvimento de vitrine do cliente |
Nível Superior - Publicidade e propaganda | |
Situação: | Cursando |
Período: | 01/2017 - atualidade |
Nome da instituição: | Cásper libero |
Araraquara - SP
Período: | 12/2019 - atualidade (5 anos e 1 mês e 25 dias) |
Último Cargo: | farmaceutica |
Último Salário: | 3.260,00 |
Atribuições no cargo: | - Prospecção de novos clientes - Negociação e fechamento de vendas - Acompanhamento de pós vendas - Treinar a equipe da farmácia - Orientar o cliente sobre o uso do medicamento - Conferir receita médica - Gerenciar antibióticos e medicamentos controlados desde o recebimento até a venda Resultados: desenvolvimento de perfil de vendas e escuta ativa, colaboração com a equipe através da capacidade de trabalhar em grupo, mediar conflitos, orientação da correta dispensação medicamentosa pela conferencia de receitas no momento da venda e atenção farmacêutica. |
Período: | 07/2019 - atualidade (5 anos e 6 meses e 25 dias) |
Cargo: | farmaceutica oncologista |
Salário: | 3.150,00 |
Atribuições no cargo: | avaliar prescrição médica, manipular hidratação e quimioterápicos, dispensar medicamentos |
Nível Superior - famácia | |
Situação: | Concluído |
Período: | 03/2011 - 12/2016 |
Nome da instituição: | unesp |
Mestrado - biotecnologia | |
Situação: | Concluído |
Período: | 03/2017 - 04/2019 |
Nome da instituição: | unesp |
Curitiba - PR
Período: | 07/2017 - 06/2020 (2 anos e 11 meses) |
Último Cargo: | Gerente de Filial |
Último Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Responsável pela gestão administrativa da franquia do Paraná; Treinamento para empresas de intercâmbio e turismos sobre os processos de vistos; Análise dos indicadores e elaboração de relatórios sobre o andamento da franquia; Acompanhamento no processo de vendas de serviços prestados pela empresa; Acompanhamento e elaboração de processos no que se refere às atividades internas e externas das unidades; Ponto focal de clientes e parceiros da unidade. |
Período: | 03/2015 - 06/2017 (2 anos e 3 meses) |
Cargo: | Consultor Técnico na Coordenação Geral do Componente Especializado de Assistência Farmacêutica |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Passei a atuar na equipe do componente especializado de assistência farmacêutica – atendendo protocolos clínicos e diretrizes terapêuticas atendidos pelo Ministério da Saúde; Controle da liberação do recurso para os estados realizarem a compra dos medicamentos aos pacientes de uso contínuo de média e alta complexidade; Ponto focal do sistema nacional de Gestão de Assistência Farmacêutica, em seu módulo especializado, responsável pela análise de regras, parametrização e validação; Responsável pelos relatórios e dashboards de BI para o Ministério da Saúde com base em informações oriundas de 16 estados referentes a 172 medicamentos de uso contínuo envolvendo um valor em transações no sistema de 1,5 bilhões de reais/ano; Atuação no projeto de Programação Automatizada no Sistema Nacional de Assistência Farmacêutica com foco na compra centralizada de medicamentos que envolvia em torno de 1,5 bilhões de reais em medicamentos/ano proporcionando uma economia de 20 milhões de reais ao governo por trimestre. Sendo responsável por: o Análise do contexto dos estados; o Validação de dados obtidos; o Interface entre os estados envolvidos no projeto (16) para obtenção das informações para o sistema. Ponto focal na produção do curso on line de qualificação a assistência farmacêutica para EAD em todos os estados do país destinado a profissionais da área da saúde; Capacitação de 500 pessoas para 20 horas de curso sobre o sistema e as políticas envolvidas. |
Período: | 11/2011 - 03/2015 (3 anos e 4 meses) |
Cargo: | Consultor Técnico na Coordenação Geral de Assistência Farmacêutica Básica |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Ponto focal no Estado do Paraná no projeto de implantação do Sistema Nacional de Gestão de Assistência Farmacêutica Identificar o perfil de acesso e de utilização de medicamentos dos usuários do SUS. Controle das informações recebidas dos municípios sobre os usuários para o sistema nacional. Suporte aos municípios na utilização do sistema. Propor melhorias a saúde da população através dos dados obtidos. Aperfeiçoar e acompanhar os controles de recursos financeiro através das análises de dados do sistema X valores repassados aos municípios. Visita aos municípios e estados para entender as necessidades locais. Parceria com a Secretaria de Saúde Municipais e Estaduais visando promover ações de melhoria. Aumento de 185% ou seja, 111 municípios a mais, qualificados para utilização do sistema, no Estado do Paraná. Qualificação da Assistência Farmacêutica nas 3 esferas do governo (Municipal, Estadual e Federal) promovendo melhor atendimento à população e ações efetivas na área da saúde. Devido ao sucesso do projeto fui direcionado a atuar em Brasília onde aumentou a abrangência da atuação passando a qualificar 2300 municípios com o sistema. Participação na formulação de legislações relacionadas ao financiamento da assistência farmacêutica e à Base Nacional de Dados da Assistência Farmacêutica no SUS; |
Período: | 12/2009 - 01/2011 (1 ano e 1 mês) |
Cargo: | Estagiário |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Aplicação de conhecimentos sobre políticas públicas em saúde, em especial a Política Nacional de Medicamentos; Avaliação dos Protocolos Clínicos e Diretrizes Terapêuticas. Compreensão e utilização das normas de execução do Componente Especializado de Assistência Farmacêutica. Programação, distribuição e dispensação de medicamentos. Atendimento ao paciente – fomentando o acesso ao medicamento; visando à atenção contínua responsável e humanizada aos pacientes. |
MBA - MBA Economia e Avaliação de Tecnologias em Saúde | |
Situação: | Concluído |
Período: | 08/2013 - 12/2014 |
Nome da instituição: | Universidade de São Paulo - USP |
Especialização - Especialização em Vigilância Sanitária | |
Situação: | Concluído |
Período: | 02/2013 - 07/2013 |
Nome da instituição: | Pontifícia Universidade Católica de Goiás |
Nível Superior - Farmácia | |
Situação: | Concluído |
Período: | 02/2007 - 07/2011 |
Nome da instituição: | Pontifícia Universidade Católica do Paraná |
Curitiba - PR
Período: | 07/2017 - 06/2020 (2 anos e 11 meses) |
Último Cargo: | Gerente de Filial |
Último Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Responsável pela gestão administrativa da franquia do Paraná; Treinamento para empresas de intercâmbio e turismos sobre os processos de vistos; Análise dos indicadores e elaboração de relatórios sobre o andamento da franquia; Acompanhamento no processo de vendas de serviços prestados pela empresa; Acompanhamento e elaboração de processos no que se refere às atividades internas e externas das unidades; Ponto focal de clientes e parceiros da unidade. |
Período: | 03/2015 - 06/2017 (2 anos e 3 meses) |
Cargo: | Consultor Técnico na Coordenação Geral do Componente Especializado de Assistência Farmacêutica |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Passei a atuar na equipe do componente especializado de assistência farmacêutica – atendendo protocolos clínicos e diretrizes terapêuticas atendidos pelo Ministério da Saúde; Controle da liberação do recurso para os estados realizarem a compra dos medicamentos aos pacientes de uso contínuo de média e alta complexidade; Ponto focal do sistema nacional de Gestão de Assistência Farmacêutica, em seu módulo especializado, responsável pela análise de regras, parametrização e validação; Responsável pelos relatórios e dashboards de BI para o Ministério da Saúde com base em informações oriundas de 16 estados referentes a 172 medicamentos de uso contínuo envolvendo um valor em transações no sistema de 1,5 bilhões de reais/ano; Atuação no projeto de Programação Automatizada no Sistema Nacional de Assistência Farmacêutica com foco na compra centralizada de medicamentos que envolvia em torno de 1,5 bilhões de reais em medicamentos/ano proporcionando uma economia de 20 milhões de reais ao governo por trimestre. Sendo responsável por: o Análise do contexto dos estados; o Validação de dados obtidos; o Interface entre os estados envolvidos no projeto (16) para obtenção das informações para o sistema. Ponto focal na produção do curso on line de qualificação a assistência farmacêutica para EAD em todos os estados do país destinado a profissionais da área da saúde; Capacitação de 500 pessoas para 20 horas de curso sobre o sistema e as políticas envolvidas. |
Período: | 11/2011 - 03/2015 (3 anos e 4 meses) |
Cargo: | Consultor Técnico na Coordenação Geral de Assistência Farmacêutica Básica |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Ponto focal no Estado do Paraná no projeto de implantação do Sistema Nacional de Gestão de Assistência Farmacêutica Identificar o perfil de acesso e de utilização de medicamentos dos usuários do SUS. Controle das informações recebidas dos municípios sobre os usuários para o sistema nacional. Suporte aos municípios na utilização do sistema. Propor melhorias a saúde da população através dos dados obtidos. Aperfeiçoar e acompanhar os controles de recursos financeiro através das análises de dados do sistema X valores repassados aos municípios. Visita aos municípios e estados para entender as necessidades locais. Parceria com a Secretaria de Saúde Municipais e Estaduais visando promover ações de melhoria. Aumento de 185% ou seja, 111 municípios a mais, qualificados para utilização do sistema, no Estado do Paraná. Qualificação da Assistência Farmacêutica nas 3 esferas do governo (Municipal, Estadual e Federal) promovendo melhor atendimento à população e ações efetivas na área da saúde. Devido ao sucesso do projeto fui direcionado a atuar em Brasília onde aumentou a abrangência da atuação passando a qualificar 2300 municípios com o sistema. Participação na formulação de legislações relacionadas ao financiamento da assistência farmacêutica e à Base Nacional de Dados da Assistência Farmacêutica no SUS; |
Período: | 12/2009 - 01/2011 (1 ano e 1 mês) |
Cargo: | Estagiário |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Aplicação de conhecimentos sobre políticas públicas em saúde, em especial a Política Nacional de Medicamentos; Avaliação dos Protocolos Clínicos e Diretrizes Terapêuticas. Compreensão e utilização das normas de execução do Componente Especializado de Assistência Farmacêutica. Programação, distribuição e dispensação de medicamentos. Atendimento ao paciente – fomentando o acesso ao medicamento; visando à atenção contínua responsável e humanizada aos pacientes. |
MBA - MBA Economia e Avaliação de Tecnologias em Saúde | |
Situação: | Concluído |
Período: | 08/2013 - 12/2014 |
Nome da instituição: | Universidade de São Paulo - USP |
Especialização - Especialização em Vigilância Sanitária | |
Situação: | Concluído |
Período: | 02/2013 - 07/2013 |
Nome da instituição: | Pontifícia Universidade Católica de Goiás |
Nível Superior - Farmácia | |
Situação: | Concluído |
Período: | 02/2007 - 07/2011 |
Nome da instituição: | Pontifícia Universidade Católica do Paraná |
São Paulo - SP
Período: | 03/2018 - 08/2018 (5 meses) |
Último Cargo: | Analista de Administração de vendas Pleno |
Último Salário: | 4.357,00 |
Atribuições no cargo: | ? Liberação e digitação dos pedidos de vendas no sistema SAP, assim como digitação de pedidos de bonificações para distribuidores e pessoa física; ? Apresentação dos indicadores de faturamento do mês para a coordenação e Gerentes; ? Liberação de pedidos de vendas com expira curta, ou seja, clientes que aceitam prazo de validade inferior a 12 meses; ? Envio das informações de estoque e faltas de produtos, via telefone ou relatórios, para clientes e Gerentes; ? Execução de carta de faltas de produtos com envio para os órgãos responsáveis, como: Ministério da Saúde e Governo, prevenindo possíveis multas; ? Execução de carta de acordo com envio aos clientes distribuidores sem contrato com a empresa, contendo as regras de compliance e política anticorrupção; ? Envio de carta de produtos descontinuados, que não serão mais comercializados; ? Controle dos pedidos extraviados e com sinistro, entrando e contato com clientes em caso de necessidade, para colocação de novos pedidos; ? Desenvolvimento de relatórios de pedidos não atendidos no mês – Back Order, para clientes e Gerentes de Contas. Destaque: Participação em projeto de implantação da Nota fiscal Eletrônica 4.0 no sistema ERP SAP, realizando as seguintes atividades: • Cadastro de clientes, licenças e códigos ANVISA, além de criação de lotes, códigos de produtos, validades e quantidades, colocação de ordens de vendas e faturamento até a emissão da nota fiscal, consulta de Ordens de Produção e colocação de Ordens em Qualidade para os testes do projeto; • Relatórios de pedidos faturados através dos cenários testados durante o projeto; • Análise de dados fiscais para pedidos do Governo x Retail; • Consulta de estoque para os seguintes canais: PCH, PIH e PEH. O projeto foi concluído com sucesso na data acordada: Agosto de 2018. |
Período: | 12/2006 - 10/2017 (10 anos e 10 meses) |
Cargo: | Analista de Administração de vendas Pleno |
Salário: | 4.250,00 |
Atribuições no cargo: | ? Atendimento à carteira dos principais clientes – distribuidores e redes; ? Realização de atividades de S&OP/Planejamento de Vendas e Operações, a partir da participação em reuniões semanais sobre o tema; ? Análise das informações com mapa de estoque de redes e distribuidores; ? Realização de atividades de bonificações e campanhas, em interface com a área de Trade Marketing com as Redes de Farmácias; ? Atuação com campanhas e promoções de produtos para clientes específicos; ? Controle dos indicadores comerciais e de vendas; ? Cadastro de Ficha Técnica dos lançamentos de produtos, além de produtos já existentes e novos clientes, através do sistema Work Flow; ? Controle e registro das informações de estoque, faltas de produtos e/ou produtos com validade curta – Proec ou expira curta; ? Análise dos avisos de devolução através de padrão de procedimentos e políticas de devolução, com foco em melhoria contínua; ? Acompanhamento das vendas e devoluções, em apoio aos Gerente de Contas; ? Análises e liberação de pedidos via sistema SAP – portal de devoluções e do cliente; ? Controle do recebimento de material no cliente, extravios e sinistros; ? Desenvolvimento de relatórios de pedidos faturados e data de entrega, de ordens de vendas não atendidas no mês – Back Order, assim como envio de listas de preços e de produtos ativos, para clientes e Gerentes de Contas; ? Realização de pagamentos através dos sistemas APs e e-commerce, para clientes e fornecedores; ? Inclusão das informações “Objetivo” e “Orçamento de Vendas” para cada cliente e seu respectivo Gerente; ? Ministração de treinamento do portal de pedidos e relatório de entrega às redes e distribuidores. |
Nível Superior - Administração Especifica em Recursos Humanos | |
Situação: | Concluído |
Período: | 01/2010 - 12/2011 |
Nome da instituição: | Uninove |
São Paulo - SP
Período: | 03/2018 - 08/2018 (5 meses) |
Último Cargo: | Analista de Administração de vendas Pleno |
Último Salário: | 4.357,00 |
Atribuições no cargo: | ? Liberação e digitação dos pedidos de vendas no sistema SAP, assim como digitação de pedidos de bonificações para distribuidores e pessoa física; ? Apresentação dos indicadores de faturamento do mês para a coordenação e Gerentes; ? Liberação de pedidos de vendas com expira curta, ou seja, clientes que aceitam prazo de validade inferior a 12 meses; ? Envio das informações de estoque e faltas de produtos, via telefone ou relatórios, para clientes e Gerentes; ? Execução de carta de faltas de produtos com envio para os órgãos responsáveis, como: Ministério da Saúde e Governo, prevenindo possíveis multas; ? Execução de carta de acordo com envio aos clientes distribuidores sem contrato com a empresa, contendo as regras de compliance e política anticorrupção; ? Envio de carta de produtos descontinuados, que não serão mais comercializados; ? Controle dos pedidos extraviados e com sinistro, entrando e contato com clientes em caso de necessidade, para colocação de novos pedidos; ? Desenvolvimento de relatórios de pedidos não atendidos no mês – Back Order, para clientes e Gerentes de Contas. Destaque: Participação em projeto de implantação da Nota fiscal Eletrônica 4.0 no sistema ERP SAP, realizando as seguintes atividades: • Cadastro de clientes, licenças e códigos ANVISA, além de criação de lotes, códigos de produtos, validades e quantidades, colocação de ordens de vendas e faturamento até a emissão da nota fiscal, consulta de Ordens de Produção e colocação de Ordens em Qualidade para os testes do projeto; • Relatórios de pedidos faturados através dos cenários testados durante o projeto; • Análise de dados fiscais para pedidos do Governo x Retail; • Consulta de estoque para os seguintes canais: PCH, PIH e PEH. O projeto foi concluído com sucesso na data acordada: Agosto de 2018. |
Período: | 12/2006 - 10/2017 (10 anos e 10 meses) |
Cargo: | Analista de Administração de vendas Pleno |
Salário: | 4.250,00 |
Atribuições no cargo: | ? Atendimento à carteira dos principais clientes – distribuidores e redes; ? Realização de atividades de S&OP/Planejamento de Vendas e Operações, a partir da participação em reuniões semanais sobre o tema; ? Análise das informações com mapa de estoque de redes e distribuidores; ? Realização de atividades de bonificações e campanhas, em interface com a área de Trade Marketing com as Redes de Farmácias; ? Atuação com campanhas e promoções de produtos para clientes específicos; ? Controle dos indicadores comerciais e de vendas; ? Cadastro de Ficha Técnica dos lançamentos de produtos, além de produtos já existentes e novos clientes, através do sistema Work Flow; ? Controle e registro das informações de estoque, faltas de produtos e/ou produtos com validade curta – Proec ou expira curta; ? Análise dos avisos de devolução através de padrão de procedimentos e políticas de devolução, com foco em melhoria contínua; ? Acompanhamento das vendas e devoluções, em apoio aos Gerente de Contas; ? Análises e liberação de pedidos via sistema SAP – portal de devoluções e do cliente; ? Controle do recebimento de material no cliente, extravios e sinistros; ? Desenvolvimento de relatórios de pedidos faturados e data de entrega, de ordens de vendas não atendidas no mês – Back Order, assim como envio de listas de preços e de produtos ativos, para clientes e Gerentes de Contas; ? Realização de pagamentos através dos sistemas APs e e-commerce, para clientes e fornecedores; ? Inclusão das informações “Objetivo” e “Orçamento de Vendas” para cada cliente e seu respectivo Gerente; ? Ministração de treinamento do portal de pedidos e relatório de entrega às redes e distribuidores. |
Nível Superior - Administração Especifica em Recursos Humanos | |
Situação: | Concluído |
Período: | 01/2010 - 12/2011 |
Nome da instituição: | Uninove |
São Paulo - SP
Período: | 03/2018 - 08/2018 (5 meses) |
Último Cargo: | Analista de Administração de vendas Pleno |
Último Salário: | 4.357,00 |
Atribuições no cargo: | ? Liberação e digitação dos pedidos de vendas no sistema SAP, assim como digitação de pedidos de bonificações para distribuidores e pessoa física; ? Apresentação dos indicadores de faturamento do mês para a coordenação e Gerentes; ? Liberação de pedidos de vendas com expira curta, ou seja, clientes que aceitam prazo de validade inferior a 12 meses; ? Envio das informações de estoque e faltas de produtos, via telefone ou relatórios, para clientes e Gerentes; ? Execução de carta de faltas de produtos com envio para os órgãos responsáveis, como: Ministério da Saúde e Governo, prevenindo possíveis multas; ? Execução de carta de acordo com envio aos clientes distribuidores sem contrato com a empresa, contendo as regras de compliance e política anticorrupção; ? Envio de carta de produtos descontinuados, que não serão mais comercializados; ? Controle dos pedidos extraviados e com sinistro, entrando e contato com clientes em caso de necessidade, para colocação de novos pedidos; ? Desenvolvimento de relatórios de pedidos não atendidos no mês – Back Order, para clientes e Gerentes de Contas. Destaque: Participação em projeto de implantação da Nota fiscal Eletrônica 4.0 no sistema ERP SAP, realizando as seguintes atividades: • Cadastro de clientes, licenças e códigos ANVISA, além de criação de lotes, códigos de produtos, validades e quantidades, colocação de ordens de vendas e faturamento até a emissão da nota fiscal, consulta de Ordens de Produção e colocação de Ordens em Qualidade para os testes do projeto; • Relatórios de pedidos faturados através dos cenários testados durante o projeto; • Análise de dados fiscais para pedidos do Governo x Retail; • Consulta de estoque para os seguintes canais: PCH, PIH e PEH. O projeto foi concluído com sucesso na data acordada: Agosto de 2018. |
Período: | 12/2006 - 10/2017 (10 anos e 10 meses) |
Cargo: | Analista de Administração de vendas Pleno |
Salário: | 4.250,00 |
Atribuições no cargo: | ? Atendimento à carteira dos principais clientes – distribuidores e redes; ? Realização de atividades de S&OP/Planejamento de Vendas e Operações, a partir da participação em reuniões semanais sobre o tema; ? Análise das informações com mapa de estoque de redes e distribuidores; ? Realização de atividades de bonificações e campanhas, em interface com a área de Trade Marketing com as Redes de Farmácias; ? Atuação com campanhas e promoções de produtos para clientes específicos; ? Controle dos indicadores comerciais e de vendas; ? Cadastro de Ficha Técnica dos lançamentos de produtos, além de produtos já existentes e novos clientes, através do sistema Work Flow; ? Controle e registro das informações de estoque, faltas de produtos e/ou produtos com validade curta – Proec ou expira curta; ? Análise dos avisos de devolução através de padrão de procedimentos e políticas de devolução, com foco em melhoria contínua; ? Acompanhamento das vendas e devoluções, em apoio aos Gerente de Contas; ? Análises e liberação de pedidos via sistema SAP – portal de devoluções e do cliente; ? Controle do recebimento de material no cliente, extravios e sinistros; ? Desenvolvimento de relatórios de pedidos faturados e data de entrega, de ordens de vendas não atendidas no mês – Back Order, assim como envio de listas de preços e de produtos ativos, para clientes e Gerentes de Contas; ? Realização de pagamentos através dos sistemas APs e e-commerce, para clientes e fornecedores; ? Inclusão das informações “Objetivo” e “Orçamento de Vendas” para cada cliente e seu respectivo Gerente; ? Ministração de treinamento do portal de pedidos e relatório de entrega às redes e distribuidores. |
Nível Superior - Administração Especifica em Recursos Humanos | |
Situação: | Concluído |
Período: | 01/2010 - 12/2011 |
Nome da instituição: | Uninove |
São Paulo - SP
Período: | 01/2018 - atualidade (7 anos e 25 dias) |
Último Cargo: | Monitor de Qualidade |
Último Salário: | 2.013,00 |
Atribuições no cargo: | Avaliar ligações, e-mails, chat, aplicação de Feedback, apresentação de resultados, campanhas motivacionais, ações na operação para alavancar resultados |
Período: | 03/2013 - 01/2014 (10 meses) |
Cargo: | Agente de atendimento |
Salário: | 900,00 |
Atribuições no cargo: | Atendente de ligações |
Período: | 09/2008 - 01/2018 (9 anos e 4 meses) |
Cargo: | Monitor de Qualidade |
Salário: | 1.200,00 |
Atribuições no cargo: | Avaliar ligações, e-mails, chat, aplicação de Feedback, apresentação de resultados, campanhas motivacionais, ações na operação para alavancar resultados |
Nível Superior - Tecnólogo em Radiologia | |
Situação: | Concluído |
Período: | 03/2015 - 07/2018 |
Nome da instituição: | Uninove |
Nível Técnico - Técnico em Segurança do trabalho | |
Situação: | Concluído |
Período: | 02/2008 - 12/2010 |
Nome da instituição: | Uninove |
São Paulo - SP
Período: | 01/2018 - atualidade (7 anos e 25 dias) |
Último Cargo: | Monitor de Qualidade |
Último Salário: | 2.013,00 |
Atribuições no cargo: | Avaliar ligações, e-mails, chat, aplicação de Feedback, apresentação de resultados, campanhas motivacionais, ações na operação para alavancar resultados |
Período: | 03/2013 - 01/2014 (10 meses) |
Cargo: | Agente de atendimento |
Salário: | 900,00 |
Atribuições no cargo: | Atendente de ligações |
Período: | 09/2008 - 01/2018 (9 anos e 4 meses) |
Cargo: | Monitor de Qualidade |
Salário: | 1.200,00 |
Atribuições no cargo: | Avaliar ligações, e-mails, chat, aplicação de Feedback, apresentação de resultados, campanhas motivacionais, ações na operação para alavancar resultados |
Nível Superior - Tecnólogo em Radiologia | |
Situação: | Concluído |
Período: | 03/2015 - 07/2018 |
Nome da instituição: | Uninove |
Nível Técnico - Técnico em Segurança do trabalho | |
Situação: | Concluído |
Período: | 02/2008 - 12/2010 |
Nome da instituição: | Uninove |
São Paulo - SP
Período: | 01/2018 - atualidade (7 anos e 25 dias) |
Último Cargo: | Monitor de Qualidade |
Último Salário: | 2.013,00 |
Atribuições no cargo: | Avaliar ligações, e-mails, chat, aplicação de Feedback, apresentação de resultados, campanhas motivacionais, ações na operação para alavancar resultados |
Período: | 03/2013 - 01/2014 (10 meses) |
Cargo: | Agente de atendimento |
Salário: | 900,00 |
Atribuições no cargo: | Atendente de ligações |
Período: | 09/2008 - 01/2018 (9 anos e 4 meses) |
Cargo: | Monitor de Qualidade |
Salário: | 1.200,00 |
Atribuições no cargo: | Avaliar ligações, e-mails, chat, aplicação de Feedback, apresentação de resultados, campanhas motivacionais, ações na operação para alavancar resultados |
Nível Superior - Tecnólogo em Radiologia | |
Situação: | Concluído |
Período: | 03/2015 - 07/2018 |
Nome da instituição: | Uninove |
Nível Técnico - Técnico em Segurança do trabalho | |
Situação: | Concluído |
Período: | 02/2008 - 12/2010 |
Nome da instituição: | Uninove |