São Paulo - SP
Período: | 11/2019 - 08/2020 (9 meses) |
Último Cargo: | Analista de Licitações |
Último Salário: | 6.896,00 |
Atribuições no cargo: | Análise de editais, cadastro de proposta e participação em certames (pregões eletrônicos, dispensas de licitação) em órgãos públicos; Elaboração de propostas, conferência de documentos (habilitação jurídica, fiscal e técnica) e envio da documentação tempestiva em cumprimento aos prazos pré estabelecidos nos editais e em sessão pública; Elaboração dos pedidos de esclarecimentos, prorrogação prazo de entrega e defesa prévia de notificações recebidas; Acompanhamento de processos licitatórios em andamento, respondendo diligências, acompanhando o aceite, adjudicação assim como a homologação destes processos. Gestão de resultados no sistema SFA (Sales Force) e sistema Bidding. |
Período: | 09/2018 - 05/2019 (8 meses) |
Cargo: | Analista de Licitações Sênior |
Salário: | 6.000,00 |
Atribuições no cargo: | Responsável pela Internalização e desenvolvimento do departamento de licitação, execução e coordenação de todas as atividades; Elaboração de Cadastro junto a órgãos públicos nacionais e seus principais portais de compras públicas (BEC/CAUFESP, Comprasnet/SICAF, Licitações-e, Compras MG); Elaboração de Cadastro junto a órgãos internacionais (PNUD - Programa das Nações Unidas para Desenvolvimento; BID - Banco Interamericano de Desenvolvimento); Renovação de Certidões e toda documentação fiscal da Getinge; Responsável pela triagem, análise dos editais (Licitações Nacionais/Internacionais), preparo de propostas comerciais, proposta técnica e montagem de toda documentação para habilitação; Gestão das Oportunidades no CRM (Sales Force); Report mensal à Diretoria referente aos processos captados versus participados; Análise e Execução de Estratégia de Participação em certames públicos; Participação em Pregões Eletrônicos, Cotações Prévias de Preços e Cotações Eletrônicas para hospitais privados (SICONV) e demais modalidades; Elaboração de questionamentos, recursos, contra razões recursais e impugnações com embasamento jurídico (8.666/93; 10.520/02); Elaboração de modelos de atestados de capacidade técnica e orientação dos procedimentos aos clientes; Análise, controle e gestão de contratos firmados; Intermediação nos contatos com os órgãos públicos; Pré análise dos contratos e aditivos recebidos; Responsável pela criação e execução do plano de ação, viabilizando melhorias para o departamento licitações e otimização no fluxo de processos internos (metodologia Lean). |
Período: | 06/2017 - 08/2018 (1 ano e 2 meses) |
Cargo: | Analista de Licitação Sênior |
Salário: | 5.450,00 |
Atribuições no cargo: | Triagem dos editais e análise de viabilidade (aptidão técnica e financeira) para participação em processos licitatórios; Cadastro de propostas, pricing dos medicamentos ofertados respeitando os parâmetros estabelecidos pela Câmara de Regulação do Mercado de Medicamentos (CMED) além dos parâmetros fiscais concedidos através dos convênios de isenção ICMS (Confaz 87/02, 162/94 140/01) e participação em certames públicos (pregões eletrônicos, dispensas eletrônicas, compras diretas) em órgãos públicos tais como DLOG - Ministério da Saúde, Secretarias de Estado da Saúde e Secretarias Municipais de Saúde. Recebimento das solicitações de adesões de atas de registro de preços vigentes, análise de viabilidade financeira e retorno junto aos órgãos aderentes, gerenciadores e laboratórios; Elaboração de questionamentos, manifestação de intenção de recursos, apoio na elaboração de peças recursais com embasamento jurídico (8.666/93; 10.520/02) e protocolo dos mesmos junto aos órgãos públicos. Elaboração de propostas, conferência de documentos (habilitação jurídica, fiscal e técnica) e envio da documentação de forma tempestiva em cumprimento aos prazos pré estabelecidos nos editais e em sessão pública. Acompanhamento de processos licitatórios em andamento, respondendo diligências, acompanhando o aceite, adjudicação assim como a homologação destes processos. |
Período: | 06/2015 - 05/2017 (1 ano e 11 meses) |
Cargo: | Analista de Licitações e Comercial |
Salário: | 4.324,24 |
Atribuições no cargo: | Responsável pela estruturação da área e desenvolvimento das atividades de licitações e comercial na divisão BPO Saúde; Mapeamento do mercado público e privado, identificando oportunidades, prospecção, qualificação de Leads, com foco na abordagem estratégica (inteligência de mercado) de acordo com as metas da empresa (longo e médio prazo); Realização de cotações para levantamento de estimativa de preços; Gestão e coordenação na implantação do CRM da divisão BPO em Saúde (SugarCRM) com emissão de relatórios mensais das oportunidades da área comercial; Elaboração de Cadastro junto a órgãos públicos nacionais e seus principais sites de compras públicas (BEC/CAUFESP, Comprasnet/SICAF, Licitações-e, Redecompras PE, Comprasnet BA, dentre outros); Triagem e análise dos editais publicados; Elaboração de modelos de atestados de capacidade técnica para atendimento pleno de editais e orientação dos procedimentos aos clientes; Renovação de Certidões e toda documentação jurídico-fiscal da empresa necessária para participação em certames e RFP’s; Elaboração de questionamentos, com embasamento jurídico (8.666/93;10.520/02). Solicitação de documentação técnica junto a entidades de classe (CREMESP, CRO e COREN); Conhecimento da Legislação da ANS – Agência Nacional Saúde Suplementar (Lei 9.656/98, Lei 13.303/2014). |
Especialização - Licitações e Contratos | |
Situação: | Concluído |
Período: | 08/2018 - 12/2018 |
Nome da instituição: | Fundação Getúlio Vargas |
Nível Superior - Administração de Empresas | |
Situação: | Concluído |
Período: | 08/2009 - 08/2013 |
Nome da instituição: | Faculdade Sumaré |
Ensino Médio - Ensino Médio Completo | |
Situação: | Concluído |
Período: | 01/2001 - 12/2004 |
Nome da instituição: | Escola Estadual Shiguetoshi Yoshihara |
Especialização - Inglês CEP II | |
Situação: | Trancado |
Período: | 01/2011 - atualidade |
Nome da instituição: | Yázigi |
São Paulo - SP
Período: | 11/2019 - 08/2020 (9 meses) |
Último Cargo: | Analista de Licitações |
Último Salário: | 6.896,00 |
Atribuições no cargo: | Análise de editais, cadastro de proposta e participação em certames (pregões eletrônicos, dispensas de licitação) em órgãos públicos; Elaboração de propostas, conferência de documentos (habilitação jurídica, fiscal e técnica) e envio da documentação tempestiva em cumprimento aos prazos pré estabelecidos nos editais e em sessão pública; Elaboração dos pedidos de esclarecimentos, prorrogação prazo de entrega e defesa prévia de notificações recebidas; Acompanhamento de processos licitatórios em andamento, respondendo diligências, acompanhando o aceite, adjudicação assim como a homologação destes processos. Gestão de resultados no sistema SFA (Sales Force) e sistema Bidding. |
Período: | 09/2018 - 05/2019 (8 meses) |
Cargo: | Analista de Licitações Sênior |
Salário: | 6.000,00 |
Atribuições no cargo: | Responsável pela Internalização e desenvolvimento do departamento de licitação, execução e coordenação de todas as atividades; Elaboração de Cadastro junto a órgãos públicos nacionais e seus principais portais de compras públicas (BEC/CAUFESP, Comprasnet/SICAF, Licitações-e, Compras MG); Elaboração de Cadastro junto a órgãos internacionais (PNUD - Programa das Nações Unidas para Desenvolvimento; BID - Banco Interamericano de Desenvolvimento); Renovação de Certidões e toda documentação fiscal da Getinge; Responsável pela triagem, análise dos editais (Licitações Nacionais/Internacionais), preparo de propostas comerciais, proposta técnica e montagem de toda documentação para habilitação; Gestão das Oportunidades no CRM (Sales Force); Report mensal à Diretoria referente aos processos captados versus participados; Análise e Execução de Estratégia de Participação em certames públicos; Participação em Pregões Eletrônicos, Cotações Prévias de Preços e Cotações Eletrônicas para hospitais privados (SICONV) e demais modalidades; Elaboração de questionamentos, recursos, contra razões recursais e impugnações com embasamento jurídico (8.666/93; 10.520/02); Elaboração de modelos de atestados de capacidade técnica e orientação dos procedimentos aos clientes; Análise, controle e gestão de contratos firmados; Intermediação nos contatos com os órgãos públicos; Pré análise dos contratos e aditivos recebidos; Responsável pela criação e execução do plano de ação, viabilizando melhorias para o departamento licitações e otimização no fluxo de processos internos (metodologia Lean). |
Período: | 06/2017 - 08/2018 (1 ano e 2 meses) |
Cargo: | Analista de Licitação Sênior |
Salário: | 5.450,00 |
Atribuições no cargo: | Triagem dos editais e análise de viabilidade (aptidão técnica e financeira) para participação em processos licitatórios; Cadastro de propostas, pricing dos medicamentos ofertados respeitando os parâmetros estabelecidos pela Câmara de Regulação do Mercado de Medicamentos (CMED) além dos parâmetros fiscais concedidos através dos convênios de isenção ICMS (Confaz 87/02, 162/94 140/01) e participação em certames públicos (pregões eletrônicos, dispensas eletrônicas, compras diretas) em órgãos públicos tais como DLOG - Ministério da Saúde, Secretarias de Estado da Saúde e Secretarias Municipais de Saúde. Recebimento das solicitações de adesões de atas de registro de preços vigentes, análise de viabilidade financeira e retorno junto aos órgãos aderentes, gerenciadores e laboratórios; Elaboração de questionamentos, manifestação de intenção de recursos, apoio na elaboração de peças recursais com embasamento jurídico (8.666/93; 10.520/02) e protocolo dos mesmos junto aos órgãos públicos. Elaboração de propostas, conferência de documentos (habilitação jurídica, fiscal e técnica) e envio da documentação de forma tempestiva em cumprimento aos prazos pré estabelecidos nos editais e em sessão pública. Acompanhamento de processos licitatórios em andamento, respondendo diligências, acompanhando o aceite, adjudicação assim como a homologação destes processos. |
Período: | 06/2015 - 05/2017 (1 ano e 11 meses) |
Cargo: | Analista de Licitações e Comercial |
Salário: | 4.324,24 |
Atribuições no cargo: | Responsável pela estruturação da área e desenvolvimento das atividades de licitações e comercial na divisão BPO Saúde; Mapeamento do mercado público e privado, identificando oportunidades, prospecção, qualificação de Leads, com foco na abordagem estratégica (inteligência de mercado) de acordo com as metas da empresa (longo e médio prazo); Realização de cotações para levantamento de estimativa de preços; Gestão e coordenação na implantação do CRM da divisão BPO em Saúde (SugarCRM) com emissão de relatórios mensais das oportunidades da área comercial; Elaboração de Cadastro junto a órgãos públicos nacionais e seus principais sites de compras públicas (BEC/CAUFESP, Comprasnet/SICAF, Licitações-e, Redecompras PE, Comprasnet BA, dentre outros); Triagem e análise dos editais publicados; Elaboração de modelos de atestados de capacidade técnica para atendimento pleno de editais e orientação dos procedimentos aos clientes; Renovação de Certidões e toda documentação jurídico-fiscal da empresa necessária para participação em certames e RFP’s; Elaboração de questionamentos, com embasamento jurídico (8.666/93;10.520/02). Solicitação de documentação técnica junto a entidades de classe (CREMESP, CRO e COREN); Conhecimento da Legislação da ANS – Agência Nacional Saúde Suplementar (Lei 9.656/98, Lei 13.303/2014). |
Especialização - Licitações e Contratos | |
Situação: | Concluído |
Período: | 08/2018 - 12/2018 |
Nome da instituição: | Fundação Getúlio Vargas |
Nível Superior - Administração de Empresas | |
Situação: | Concluído |
Período: | 08/2009 - 08/2013 |
Nome da instituição: | Faculdade Sumaré |
Ensino Médio - Ensino Médio Completo | |
Situação: | Concluído |
Período: | 01/2001 - 12/2004 |
Nome da instituição: | Escola Estadual Shiguetoshi Yoshihara |
Especialização - Inglês CEP II | |
Situação: | Trancado |
Período: | 01/2011 - atualidade |
Nome da instituição: | Yázigi |
Florianópolis - SC
Período: | 12/2015 - atualidade (9 anos e 1 mês e 23 dias) |
Último Cargo: | Terceirizada |
Último Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Fornecer suporte ao Gerente de Patrimônio; Atendimento telefônico; Realizar o cadastro das entradas de bens permanentes de todas as Comarcas do MPSC no SGA (Sistema de Gestão Administrativa); Auxiliar no recebimento e conferência dos bens permanentes; Auxiliar na elaboração dos inventários; Auxiliar na emissão de relatórios de inventário; Emitir etiquetas de patrimônio e Auxiliar nas demais atividades administrativas oriundas da Gerência de Patrimônio. |
Período: | 03/2014 - 12/2015 (1 ano e 9 meses) |
Cargo: | Estagiária de Administração |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Fornecer suporte ao Gerente de Patrimônio; Atendimento telefônico; Realizar o cadastro das entradas de bens permanentes de todas as Comarcas do MPSC no SGA (Sistema de Gestão Administrativa); Auxiliar no recebimento e conferência dos bens permanentes; Auxiliar na elaboração dos inventários; Auxiliar na emissão de relatórios de inventário; Emitir etiquetas de patrimônio e Auxiliar nas demais atividades administrativas oriundas da Gerência de Patrimônio. |
Período: | 05/2013 - 03/2014 (10 meses) |
Cargo: | Estagiária de Administração |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Auxiliar o Diretor Comercial; Realizar o cadastro de clientes; Controlar as parcelas pendentes dos clientes e Auxiliar na confecção de fichas e questionários |
Nível Superior - Administração de Empresas | |
Situação: | Concluído |
Período: | 02/2012 - 02/2016 |
Nome da instituição: | Estácio de Santa Catarina |
MBA - Gestão de Projetos | |
Situação: | Cursando |
Período: | 11/2019 - atualidade |
Nome da instituição: | Estácio de Santa Catarina |
Florianópolis - SC
Período: | 12/2015 - atualidade (9 anos e 1 mês e 23 dias) |
Último Cargo: | Terceirizada |
Último Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Fornecer suporte ao Gerente de Patrimônio; Atendimento telefônico; Realizar o cadastro das entradas de bens permanentes de todas as Comarcas do MPSC no SGA (Sistema de Gestão Administrativa); Auxiliar no recebimento e conferência dos bens permanentes; Auxiliar na elaboração dos inventários; Auxiliar na emissão de relatórios de inventário; Emitir etiquetas de patrimônio e Auxiliar nas demais atividades administrativas oriundas da Gerência de Patrimônio. |
Período: | 03/2014 - 12/2015 (1 ano e 9 meses) |
Cargo: | Estagiária de Administração |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Fornecer suporte ao Gerente de Patrimônio; Atendimento telefônico; Realizar o cadastro das entradas de bens permanentes de todas as Comarcas do MPSC no SGA (Sistema de Gestão Administrativa); Auxiliar no recebimento e conferência dos bens permanentes; Auxiliar na elaboração dos inventários; Auxiliar na emissão de relatórios de inventário; Emitir etiquetas de patrimônio e Auxiliar nas demais atividades administrativas oriundas da Gerência de Patrimônio. |
Período: | 05/2013 - 03/2014 (10 meses) |
Cargo: | Estagiária de Administração |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Auxiliar o Diretor Comercial; Realizar o cadastro de clientes; Controlar as parcelas pendentes dos clientes e Auxiliar na confecção de fichas e questionários |
Nível Superior - Administração de Empresas | |
Situação: | Concluído |
Período: | 02/2012 - 02/2016 |
Nome da instituição: | Estácio de Santa Catarina |
MBA - Gestão de Projetos | |
Situação: | Cursando |
Período: | 11/2019 - atualidade |
Nome da instituição: | Estácio de Santa Catarina |
Florianópolis - SC
Período: | 12/2015 - atualidade (9 anos e 1 mês e 23 dias) |
Último Cargo: | Terceirizada |
Último Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Fornecer suporte ao Gerente de Patrimônio; Atendimento telefônico; Realizar o cadastro das entradas de bens permanentes de todas as Comarcas do MPSC no SGA (Sistema de Gestão Administrativa); Auxiliar no recebimento e conferência dos bens permanentes; Auxiliar na elaboração dos inventários; Auxiliar na emissão de relatórios de inventário; Emitir etiquetas de patrimônio e Auxiliar nas demais atividades administrativas oriundas da Gerência de Patrimônio. |
Período: | 03/2014 - 12/2015 (1 ano e 9 meses) |
Cargo: | Estagiária de Administração |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Fornecer suporte ao Gerente de Patrimônio; Atendimento telefônico; Realizar o cadastro das entradas de bens permanentes de todas as Comarcas do MPSC no SGA (Sistema de Gestão Administrativa); Auxiliar no recebimento e conferência dos bens permanentes; Auxiliar na elaboração dos inventários; Auxiliar na emissão de relatórios de inventário; Emitir etiquetas de patrimônio e Auxiliar nas demais atividades administrativas oriundas da Gerência de Patrimônio. |
Período: | 05/2013 - 03/2014 (10 meses) |
Cargo: | Estagiária de Administração |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Auxiliar o Diretor Comercial; Realizar o cadastro de clientes; Controlar as parcelas pendentes dos clientes e Auxiliar na confecção de fichas e questionários |
Nível Superior - Administração de Empresas | |
Situação: | Concluído |
Período: | 02/2012 - 02/2016 |
Nome da instituição: | Estácio de Santa Catarina |
MBA - Gestão de Projetos | |
Situação: | Cursando |
Período: | 11/2019 - atualidade |
Nome da instituição: | Estácio de Santa Catarina |
São Bernardo do Campo - SP
Período: | 10/2016 - 10/2019 (3 anos) |
Último Cargo: | Sócio proprietário ( Gerente) |
Último Salário: | 4.800,00 |
Atribuições no cargo: | Rotinas Financeiras, Lançamentos de notas fiscais, serviços bancários, fechamento e abertura de caixa; Pedidos de mercadorias e controle de estoque; Admissão de novos colaboradores; Analises de resultados; Acompanhamento de visitas dos órgãos fiscalizadores e do controle da qualidade, garantindo as informações adequadas e recebendo as orientações e recomendações para as devidas providências, garantia do padrão de qualidade de atendimento ao cliente. Supervisão da limpeza e organização do restaurante na abertura e fechamento, através da equipe, de acordo com os padrões estabelecidos, gestão do fluxo de caixa, através da verificação do sistema e dos valores contabilizados; Provisionamento de troco. |
Período: | 01/2013 - 09/2016 (3 anos e 8 meses) |
Cargo: | Coordenador |
Salário: | 3.400,00 |
Atribuições no cargo: | Gerenciamento de contratos,levantamento de dados sociais, cadastro de famílias de baixa renda, fiscalização de obras, medição e pagamento, atendimento a famílias , coordenação de equipe de campo. |
Período: | 01/2009 - 12/2012 (3 anos e 11 meses) |
Cargo: | Supervisor |
Salário: | 2.900,00 |
Atribuições no cargo: | Controle diário das movimentações de estoque; Preenchimento de planilhas de inventário; Execução de relatórios no sistema; Emissão de etiquetas de transporte; Faturamento; Atendimento de requisições de materiais de consumo em geral; Recebimento de materiais; Conferência de estoque; Liberação de veículos; Registro e impressão de laudo de produtos; Arquivamento de documentos do setor; Suporte a outras trabalhos administrativos e operacionais da área; Planejamento e execução de ações táticas, visando diminuir os erros operacionais que geravam avarias; Realização de preenchimento de documentações da frota e certificações; Responsável pela gestão do almoxarifado e oficina. |
Nível Superior - Logística | |
Situação: | Cursando |
Período: | 02/2020 - atualidade |
Nome da instituição: | FMU |
São Bernardo do Campo - SP
Período: | 10/2016 - 10/2019 (3 anos) |
Último Cargo: | Sócio proprietário ( Gerente) |
Último Salário: | 4.800,00 |
Atribuições no cargo: | Rotinas Financeiras, Lançamentos de notas fiscais, serviços bancários, fechamento e abertura de caixa; Pedidos de mercadorias e controle de estoque; Admissão de novos colaboradores; Analises de resultados; Acompanhamento de visitas dos órgãos fiscalizadores e do controle da qualidade, garantindo as informações adequadas e recebendo as orientações e recomendações para as devidas providências, garantia do padrão de qualidade de atendimento ao cliente. Supervisão da limpeza e organização do restaurante na abertura e fechamento, através da equipe, de acordo com os padrões estabelecidos, gestão do fluxo de caixa, através da verificação do sistema e dos valores contabilizados; Provisionamento de troco. |
Período: | 01/2013 - 09/2016 (3 anos e 8 meses) |
Cargo: | Coordenador |
Salário: | 3.400,00 |
Atribuições no cargo: | Gerenciamento de contratos,levantamento de dados sociais, cadastro de famílias de baixa renda, fiscalização de obras, medição e pagamento, atendimento a famílias , coordenação de equipe de campo. |
Período: | 01/2009 - 12/2012 (3 anos e 11 meses) |
Cargo: | Supervisor |
Salário: | 2.900,00 |
Atribuições no cargo: | Controle diário das movimentações de estoque; Preenchimento de planilhas de inventário; Execução de relatórios no sistema; Emissão de etiquetas de transporte; Faturamento; Atendimento de requisições de materiais de consumo em geral; Recebimento de materiais; Conferência de estoque; Liberação de veículos; Registro e impressão de laudo de produtos; Arquivamento de documentos do setor; Suporte a outras trabalhos administrativos e operacionais da área; Planejamento e execução de ações táticas, visando diminuir os erros operacionais que geravam avarias; Realização de preenchimento de documentações da frota e certificações; Responsável pela gestão do almoxarifado e oficina. |
Nível Superior - Logística | |
Situação: | Cursando |
Período: | 02/2020 - atualidade |
Nome da instituição: | FMU |
São Bernardo do Campo - SP
Período: | 10/2016 - 10/2019 (3 anos) |
Último Cargo: | Sócio proprietário ( Gerente) |
Último Salário: | 4.800,00 |
Atribuições no cargo: | Rotinas Financeiras, Lançamentos de notas fiscais, serviços bancários, fechamento e abertura de caixa; Pedidos de mercadorias e controle de estoque; Admissão de novos colaboradores; Analises de resultados; Acompanhamento de visitas dos órgãos fiscalizadores e do controle da qualidade, garantindo as informações adequadas e recebendo as orientações e recomendações para as devidas providências, garantia do padrão de qualidade de atendimento ao cliente. Supervisão da limpeza e organização do restaurante na abertura e fechamento, através da equipe, de acordo com os padrões estabelecidos, gestão do fluxo de caixa, através da verificação do sistema e dos valores contabilizados; Provisionamento de troco. |
Período: | 01/2013 - 09/2016 (3 anos e 8 meses) |
Cargo: | Coordenador |
Salário: | 3.400,00 |
Atribuições no cargo: | Gerenciamento de contratos,levantamento de dados sociais, cadastro de famílias de baixa renda, fiscalização de obras, medição e pagamento, atendimento a famílias , coordenação de equipe de campo. |
Período: | 01/2009 - 12/2012 (3 anos e 11 meses) |
Cargo: | Supervisor |
Salário: | 2.900,00 |
Atribuições no cargo: | Controle diário das movimentações de estoque; Preenchimento de planilhas de inventário; Execução de relatórios no sistema; Emissão de etiquetas de transporte; Faturamento; Atendimento de requisições de materiais de consumo em geral; Recebimento de materiais; Conferência de estoque; Liberação de veículos; Registro e impressão de laudo de produtos; Arquivamento de documentos do setor; Suporte a outras trabalhos administrativos e operacionais da área; Planejamento e execução de ações táticas, visando diminuir os erros operacionais que geravam avarias; Realização de preenchimento de documentações da frota e certificações; Responsável pela gestão do almoxarifado e oficina. |
Nível Superior - Logística | |
Situação: | Cursando |
Período: | 02/2020 - atualidade |
Nome da instituição: | FMU |
Araçatuba - SP
Período: | 08/2014 - 03/2018 (3 anos e 7 meses) |
Último Cargo: | Auxiliar de Contabilidade |
Último Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Lançamento de notas fiscais de Despesa, Matéria-prima; Remessa e Devolução; Monitoramento de entrada e saída de veículos na empresa; Controle de entrada e saída de mercadorias; Conferência do Livro Fiscal; Emissão de guias com substituição tributária; Análise de CFOP de produtos; Emissão de Recibo Pró- labore; Arquivo Contábil. |
Período: | 11/2012 - 01/2013 (2 meses) |
Cargo: | Assistente Administrativo (temporário) |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Emissão de Notas Fiscais de produtos fabricados pela empresa (sorvetes Häagen Dazs), digitalização de documentos, auxílio geral ao gestor e conversações diárias em inglês com o presidente da empresa. |
Período: | 10/2009 - 03/2012 (2 anos e 5 meses) |
Cargo: | Auxiliar de Faturamento |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Faturamento de fichas de atendimentos ambulatoriais do Pronto-Socorro, pelo Sistema Único de Saúde (SUS). Responsável pelo fechamento mensal e envio dos malotes para o Distrito Regional de Saúde (D.R.S). |
Período: | 10/2008 - 10/2009 (1 ano) |
Cargo: | Auxiliar de Contabilidade |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Conferência do caixa da empresa, Conferência do Livro Fiscal, lançamento de honorários médicos, elaboração de relatórios demonstrativos, contagem de estoque, arquivo contábil e auxílio geral ao contador. |
Período: | 07/2008 - 10/2008 (3 meses) |
Cargo: | Auxiliar de Patrimônio |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Controle dos bens materiais da empresa, contato com o setor de compras para solicitação de produtos e contato com fornecedores. |
Período: | 03/2008 - 07/2008 (4 meses) |
Cargo: | Estagiário |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Digitação de exames, laudos e anexo de guias do Instituto de Assistência Médica ao Servidor Público Estadual (IAMSPE). |
Período: | 02/2005 - 12/2007 (2 anos e 10 meses) |
Cargo: | Auxiliar Administrativo |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Tráfego de materiais publicitários, serviços bancários, atendimento e visitas aos clientes. |
Nível Superior - Publicidade | |
Situação: | Trancado |
Período: | 02/2004 - atualidade |
Nome da instituição: | UNIP |
Nível Superior - Administração de Empresas | |
Situação: | Concluído |
Período: | 02/2008 - 12/2011 |
Nome da instituição: | UNITOLEDO |
Araçatuba - SP
Período: | 08/2014 - 03/2018 (3 anos e 7 meses) |
Último Cargo: | Auxiliar de Contabilidade |
Último Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Lançamento de notas fiscais de Despesa, Matéria-prima; Remessa e Devolução; Monitoramento de entrada e saída de veículos na empresa; Controle de entrada e saída de mercadorias; Conferência do Livro Fiscal; Emissão de guias com substituição tributária; Análise de CFOP de produtos; Emissão de Recibo Pró- labore; Arquivo Contábil. |
Período: | 11/2012 - 01/2013 (2 meses) |
Cargo: | Assistente Administrativo (temporário) |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Emissão de Notas Fiscais de produtos fabricados pela empresa (sorvetes Häagen Dazs), digitalização de documentos, auxílio geral ao gestor e conversações diárias em inglês com o presidente da empresa. |
Período: | 10/2009 - 03/2012 (2 anos e 5 meses) |
Cargo: | Auxiliar de Faturamento |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Faturamento de fichas de atendimentos ambulatoriais do Pronto-Socorro, pelo Sistema Único de Saúde (SUS). Responsável pelo fechamento mensal e envio dos malotes para o Distrito Regional de Saúde (D.R.S). |
Período: | 10/2008 - 10/2009 (1 ano) |
Cargo: | Auxiliar de Contabilidade |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Conferência do caixa da empresa, Conferência do Livro Fiscal, lançamento de honorários médicos, elaboração de relatórios demonstrativos, contagem de estoque, arquivo contábil e auxílio geral ao contador. |
Período: | 07/2008 - 10/2008 (3 meses) |
Cargo: | Auxiliar de Patrimônio |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Controle dos bens materiais da empresa, contato com o setor de compras para solicitação de produtos e contato com fornecedores. |
Período: | 03/2008 - 07/2008 (4 meses) |
Cargo: | Estagiário |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Digitação de exames, laudos e anexo de guias do Instituto de Assistência Médica ao Servidor Público Estadual (IAMSPE). |
Período: | 02/2005 - 12/2007 (2 anos e 10 meses) |
Cargo: | Auxiliar Administrativo |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Tráfego de materiais publicitários, serviços bancários, atendimento e visitas aos clientes. |
Nível Superior - Publicidade | |
Situação: | Trancado |
Período: | 02/2004 - atualidade |
Nome da instituição: | UNIP |
Nível Superior - Administração de Empresas | |
Situação: | Concluído |
Período: | 02/2008 - 12/2011 |
Nome da instituição: | UNITOLEDO |
Araçatuba - SP
Período: | 08/2014 - 03/2018 (3 anos e 7 meses) |
Último Cargo: | Auxiliar de Contabilidade |
Último Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Lançamento de notas fiscais de Despesa, Matéria-prima; Remessa e Devolução; Monitoramento de entrada e saída de veículos na empresa; Controle de entrada e saída de mercadorias; Conferência do Livro Fiscal; Emissão de guias com substituição tributária; Análise de CFOP de produtos; Emissão de Recibo Pró- labore; Arquivo Contábil. |
Período: | 11/2012 - 01/2013 (2 meses) |
Cargo: | Assistente Administrativo (temporário) |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Emissão de Notas Fiscais de produtos fabricados pela empresa (sorvetes Häagen Dazs), digitalização de documentos, auxílio geral ao gestor e conversações diárias em inglês com o presidente da empresa. |
Período: | 10/2009 - 03/2012 (2 anos e 5 meses) |
Cargo: | Auxiliar de Faturamento |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Faturamento de fichas de atendimentos ambulatoriais do Pronto-Socorro, pelo Sistema Único de Saúde (SUS). Responsável pelo fechamento mensal e envio dos malotes para o Distrito Regional de Saúde (D.R.S). |
Período: | 10/2008 - 10/2009 (1 ano) |
Cargo: | Auxiliar de Contabilidade |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Conferência do caixa da empresa, Conferência do Livro Fiscal, lançamento de honorários médicos, elaboração de relatórios demonstrativos, contagem de estoque, arquivo contábil e auxílio geral ao contador. |
Período: | 07/2008 - 10/2008 (3 meses) |
Cargo: | Auxiliar de Patrimônio |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Controle dos bens materiais da empresa, contato com o setor de compras para solicitação de produtos e contato com fornecedores. |
Período: | 03/2008 - 07/2008 (4 meses) |
Cargo: | Estagiário |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Digitação de exames, laudos e anexo de guias do Instituto de Assistência Médica ao Servidor Público Estadual (IAMSPE). |
Período: | 02/2005 - 12/2007 (2 anos e 10 meses) |
Cargo: | Auxiliar Administrativo |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Tráfego de materiais publicitários, serviços bancários, atendimento e visitas aos clientes. |
Nível Superior - Publicidade | |
Situação: | Trancado |
Período: | 02/2004 - atualidade |
Nome da instituição: | UNIP |
Nível Superior - Administração de Empresas | |
Situação: | Concluído |
Período: | 02/2008 - 12/2011 |
Nome da instituição: | UNITOLEDO |
Campinas - SP
Período: | 06/2019 - 04/2020 (10 meses) |
Último Cargo: | Supervisora de Operações |
Último Salário: | 3.700,00 |
Atribuições no cargo: | Consultoria de 20 franquias nas regiões do Nordeste, Norte e Centro – Oeste. Visitas mensais as franquias afim de padronizar serviços e procedimentos estabelecidos pela franqueadora. Desenho de estratégias comerciais e projetos (retenção x prospecção ) junto aos franqueados; Impulsionamento de branding total (Franqueado). Interface franqueados x franqueadora com insights comerciais e marketing; Elaboração de relatórios comercias. Treinamento e aprimoramento de equipe comercial, administrativa das franquias. Estabelecimento de Metas e elaboração de funil de vendas para cada unidade da rede. .Desenvolvimento de melhorias operacionais em sistema de gestão ( pipe – drive, sponte educacional, CRM, RM station) ; Analise do Dashboard diário de cada unidade com as informações dos indicadores e números. |
Período: | 02/2018 - 05/2019 (1 ano e 3 meses) |
Cargo: | Gerente regional |
Salário: | 5.200,00 |
Atribuições no cargo: | Responsável pela abertura e fechamento das lojas; conferência de entrada e saída de mercadoria para controle de estoque; acompanhamento do caixa e depósitos do dinheiro. Responsável pela equipe de 10 pessoas; Treinamento e liderança de equipe de vendas, estabelecendo estratégias e muito planejamento para atingir os resultados; acompanhamento das metas e indicadores ( TM, PA, TC ) junto com a equipe diariamente e informe dos resultados para o supervisor. Acompanhamento do histórico dos clientes através do CRM do sistema, acompanhamento o atendimento da equipe pelos canais estabelecidos como whatsapp, telefone, e-mail, instagram, facebook e site; implantação de sistema delivery para clientes ativos; parcerias com escolas, academias, montagem de eventos a fim de nutrir o CRM da loja e também realizar vendas. Visual Merchandising da loja de acordo com as orientações da matriz da marca. Reuniões com a equipe semanalmente alinhando e garantindo uma boa comunicação e também individualmente através de feedbacks. Realização de rotinas administrativas como relatórios de vendas, fluxo de caixa, notas fiscais, documentos de funcionários e eventuais procedimentos. Participação da reinauguração da loja e contratação de novos funcionários. Reposição e compras de mercadorias para a loja e estoque; definições das organizações das mesmas; Sistema de PDV LINX No ano de 2018 fui vencedora com maior percentual de faturamento, atingindo 80 % de crescimento no ano. |
Período: | 03/2012 - 11/2017 (5 anos e 8 meses) |
Cargo: | Supervisora Regional |
Salário: | 6.500,00 |
Atribuições no cargo: | Gestão de lojas com uma equipe de 50 pessoas; Executar o plano de negócios, impulsionar as vendas e garantir que as metas e objetivos financeiros sejam cumpridos; Identificar e desenvolver estratégias de sucesso visando objetivos de vendas e impacto no plano de negócios da regional; Acompanhamento do Planejamento de Compra (Mix, Reposição, Estoque de Segurança); Auxiliar o franqueado em negociações com Shopping, vendas corporativas expressivas e outros assuntos que impactam no resultado financeiro da operação; Identificação de oportunidades de expansão/mudança de ponto; Desenho de plano de ação estruturado com franqueados e follow-up constante; Acompanhar processo de novas aberturas; Acompanhar resultado financeiro do franqueado através de reunião de resultado Bimestral; Garantir a padronização da rede; Promover encontro dos grupos econômicos para troca de melhores práticas; Liderar reuniões semanais com as equipes, comunicando diretivas corporativas que afetam a estratégia de negócios; Apoiar e promover o Visual Merchandising, de acordo com a direção da matriz, garantindo que as equipes da Regional executem uma apresentação dos produtos atraente para impulsionar as vendas;. Maximizar o desempenho das equipes das lojas através de treinamento e feedback consistentes e eficazes; Desenvolver um forte plano de integração para novos gerentes de loja, a fim de reter talentos na Regional; Atuar em parceria com Recursos Humanos, apoiando e orientando os gerentes de loja na resolução de qualquer conflito; Treinar e desenvolver a equipe de gerenciamento de lojas na gestão de negócios, vendas, CRM, atendimento, apresentação visual, recrutamento e gerenciamento de pessoas por meio de visitas às lojas; Conhecimento sistema LINX/Microvix, QlikView. |
Período: | 02/2010 - 02/2012 (2 anos) |
Cargo: | Gerente Comercial |
Salário: | 3.200,00 |
Atribuições no cargo: | Motivação da Equipe de Vendas quanto a atingir as metas e objetivos da empresa, Designação de tarefas que traziam satisfação pessoal ao funcionário. Eficiência nos resultados de vendas obtidos. Visão comercial quanto ao giro do . produto, Estoque, Preço do produto, Produção, Vitrine, Lucro, Economia, Concorrência. Treinamento de equipe tanto individual quanto em grupos em diversos tipos como Ambientação de um novo funcionário, produto, vendas, novas regras, reciclagem, desenvolvimento de novas habilidades. Planilha de estatística de desempenho de vendedores e a loja; Reunião da loja uma vez por semana e uma vez por mês com cada funcionário; Gestão de estoque das lojas , reposição de produtos , remarcações de produtos . Treinamento gerencial com equipe de ambientação das lojas, estilistas, marketing. Gestão de 12 pessoas; Conhecimento Sistema LINX. |
Período: | 03/2009 - 01/2010 (10 meses) |
Cargo: | Gerente Comercial |
Salário: | 2.500,00 |
Atribuições no cargo: | Gestão de 15 pessoas , abertura e fechamento de loja. Organização de loja , monitoramento de câmeras . Metas para vendedoras , acompanhamento de vendas . |
Nível Superior - Administração de Empresas | |
Situação: | Concluído |
Período: | 02/2008 - 11/2011 |
Nome da instituição: | Faculdades Alvorada |
Campinas - SP
Período: | 06/2019 - 04/2020 (10 meses) |
Último Cargo: | Supervisora de Operações |
Último Salário: | 3.700,00 |
Atribuições no cargo: | Consultoria de 20 franquias nas regiões do Nordeste, Norte e Centro – Oeste. Visitas mensais as franquias afim de padronizar serviços e procedimentos estabelecidos pela franqueadora. Desenho de estratégias comerciais e projetos (retenção x prospecção ) junto aos franqueados; Impulsionamento de branding total (Franqueado). Interface franqueados x franqueadora com insights comerciais e marketing; Elaboração de relatórios comercias. Treinamento e aprimoramento de equipe comercial, administrativa das franquias. Estabelecimento de Metas e elaboração de funil de vendas para cada unidade da rede. .Desenvolvimento de melhorias operacionais em sistema de gestão ( pipe – drive, sponte educacional, CRM, RM station) ; Analise do Dashboard diário de cada unidade com as informações dos indicadores e números. |
Período: | 02/2018 - 05/2019 (1 ano e 3 meses) |
Cargo: | Gerente regional |
Salário: | 5.200,00 |
Atribuições no cargo: | Responsável pela abertura e fechamento das lojas; conferência de entrada e saída de mercadoria para controle de estoque; acompanhamento do caixa e depósitos do dinheiro. Responsável pela equipe de 10 pessoas; Treinamento e liderança de equipe de vendas, estabelecendo estratégias e muito planejamento para atingir os resultados; acompanhamento das metas e indicadores ( TM, PA, TC ) junto com a equipe diariamente e informe dos resultados para o supervisor. Acompanhamento do histórico dos clientes através do CRM do sistema, acompanhamento o atendimento da equipe pelos canais estabelecidos como whatsapp, telefone, e-mail, instagram, facebook e site; implantação de sistema delivery para clientes ativos; parcerias com escolas, academias, montagem de eventos a fim de nutrir o CRM da loja e também realizar vendas. Visual Merchandising da loja de acordo com as orientações da matriz da marca. Reuniões com a equipe semanalmente alinhando e garantindo uma boa comunicação e também individualmente através de feedbacks. Realização de rotinas administrativas como relatórios de vendas, fluxo de caixa, notas fiscais, documentos de funcionários e eventuais procedimentos. Participação da reinauguração da loja e contratação de novos funcionários. Reposição e compras de mercadorias para a loja e estoque; definições das organizações das mesmas; Sistema de PDV LINX No ano de 2018 fui vencedora com maior percentual de faturamento, atingindo 80 % de crescimento no ano. |
Período: | 03/2012 - 11/2017 (5 anos e 8 meses) |
Cargo: | Supervisora Regional |
Salário: | 6.500,00 |
Atribuições no cargo: | Gestão de lojas com uma equipe de 50 pessoas; Executar o plano de negócios, impulsionar as vendas e garantir que as metas e objetivos financeiros sejam cumpridos; Identificar e desenvolver estratégias de sucesso visando objetivos de vendas e impacto no plano de negócios da regional; Acompanhamento do Planejamento de Compra (Mix, Reposição, Estoque de Segurança); Auxiliar o franqueado em negociações com Shopping, vendas corporativas expressivas e outros assuntos que impactam no resultado financeiro da operação; Identificação de oportunidades de expansão/mudança de ponto; Desenho de plano de ação estruturado com franqueados e follow-up constante; Acompanhar processo de novas aberturas; Acompanhar resultado financeiro do franqueado através de reunião de resultado Bimestral; Garantir a padronização da rede; Promover encontro dos grupos econômicos para troca de melhores práticas; Liderar reuniões semanais com as equipes, comunicando diretivas corporativas que afetam a estratégia de negócios; Apoiar e promover o Visual Merchandising, de acordo com a direção da matriz, garantindo que as equipes da Regional executem uma apresentação dos produtos atraente para impulsionar as vendas;. Maximizar o desempenho das equipes das lojas através de treinamento e feedback consistentes e eficazes; Desenvolver um forte plano de integração para novos gerentes de loja, a fim de reter talentos na Regional; Atuar em parceria com Recursos Humanos, apoiando e orientando os gerentes de loja na resolução de qualquer conflito; Treinar e desenvolver a equipe de gerenciamento de lojas na gestão de negócios, vendas, CRM, atendimento, apresentação visual, recrutamento e gerenciamento de pessoas por meio de visitas às lojas; Conhecimento sistema LINX/Microvix, QlikView. |
Período: | 02/2010 - 02/2012 (2 anos) |
Cargo: | Gerente Comercial |
Salário: | 3.200,00 |
Atribuições no cargo: | Motivação da Equipe de Vendas quanto a atingir as metas e objetivos da empresa, Designação de tarefas que traziam satisfação pessoal ao funcionário. Eficiência nos resultados de vendas obtidos. Visão comercial quanto ao giro do . produto, Estoque, Preço do produto, Produção, Vitrine, Lucro, Economia, Concorrência. Treinamento de equipe tanto individual quanto em grupos em diversos tipos como Ambientação de um novo funcionário, produto, vendas, novas regras, reciclagem, desenvolvimento de novas habilidades. Planilha de estatística de desempenho de vendedores e a loja; Reunião da loja uma vez por semana e uma vez por mês com cada funcionário; Gestão de estoque das lojas , reposição de produtos , remarcações de produtos . Treinamento gerencial com equipe de ambientação das lojas, estilistas, marketing. Gestão de 12 pessoas; Conhecimento Sistema LINX. |
Período: | 03/2009 - 01/2010 (10 meses) |
Cargo: | Gerente Comercial |
Salário: | 2.500,00 |
Atribuições no cargo: | Gestão de 15 pessoas , abertura e fechamento de loja. Organização de loja , monitoramento de câmeras . Metas para vendedoras , acompanhamento de vendas . |
Nível Superior - Administração de Empresas | |
Situação: | Concluído |
Período: | 02/2008 - 11/2011 |
Nome da instituição: | Faculdades Alvorada |
Campinas - SP
Período: | 06/2019 - 04/2020 (10 meses) |
Último Cargo: | Supervisora de Operações |
Último Salário: | 3.700,00 |
Atribuições no cargo: | Consultoria de 20 franquias nas regiões do Nordeste, Norte e Centro – Oeste. Visitas mensais as franquias afim de padronizar serviços e procedimentos estabelecidos pela franqueadora. Desenho de estratégias comerciais e projetos (retenção x prospecção ) junto aos franqueados; Impulsionamento de branding total (Franqueado). Interface franqueados x franqueadora com insights comerciais e marketing; Elaboração de relatórios comercias. Treinamento e aprimoramento de equipe comercial, administrativa das franquias. Estabelecimento de Metas e elaboração de funil de vendas para cada unidade da rede. .Desenvolvimento de melhorias operacionais em sistema de gestão ( pipe – drive, sponte educacional, CRM, RM station) ; Analise do Dashboard diário de cada unidade com as informações dos indicadores e números. |
Período: | 02/2018 - 05/2019 (1 ano e 3 meses) |
Cargo: | Gerente regional |
Salário: | 5.200,00 |
Atribuições no cargo: | Responsável pela abertura e fechamento das lojas; conferência de entrada e saída de mercadoria para controle de estoque; acompanhamento do caixa e depósitos do dinheiro. Responsável pela equipe de 10 pessoas; Treinamento e liderança de equipe de vendas, estabelecendo estratégias e muito planejamento para atingir os resultados; acompanhamento das metas e indicadores ( TM, PA, TC ) junto com a equipe diariamente e informe dos resultados para o supervisor. Acompanhamento do histórico dos clientes através do CRM do sistema, acompanhamento o atendimento da equipe pelos canais estabelecidos como whatsapp, telefone, e-mail, instagram, facebook e site; implantação de sistema delivery para clientes ativos; parcerias com escolas, academias, montagem de eventos a fim de nutrir o CRM da loja e também realizar vendas. Visual Merchandising da loja de acordo com as orientações da matriz da marca. Reuniões com a equipe semanalmente alinhando e garantindo uma boa comunicação e também individualmente através de feedbacks. Realização de rotinas administrativas como relatórios de vendas, fluxo de caixa, notas fiscais, documentos de funcionários e eventuais procedimentos. Participação da reinauguração da loja e contratação de novos funcionários. Reposição e compras de mercadorias para a loja e estoque; definições das organizações das mesmas; Sistema de PDV LINX No ano de 2018 fui vencedora com maior percentual de faturamento, atingindo 80 % de crescimento no ano. |
Período: | 03/2012 - 11/2017 (5 anos e 8 meses) |
Cargo: | Supervisora Regional |
Salário: | 6.500,00 |
Atribuições no cargo: | Gestão de lojas com uma equipe de 50 pessoas; Executar o plano de negócios, impulsionar as vendas e garantir que as metas e objetivos financeiros sejam cumpridos; Identificar e desenvolver estratégias de sucesso visando objetivos de vendas e impacto no plano de negócios da regional; Acompanhamento do Planejamento de Compra (Mix, Reposição, Estoque de Segurança); Auxiliar o franqueado em negociações com Shopping, vendas corporativas expressivas e outros assuntos que impactam no resultado financeiro da operação; Identificação de oportunidades de expansão/mudança de ponto; Desenho de plano de ação estruturado com franqueados e follow-up constante; Acompanhar processo de novas aberturas; Acompanhar resultado financeiro do franqueado através de reunião de resultado Bimestral; Garantir a padronização da rede; Promover encontro dos grupos econômicos para troca de melhores práticas; Liderar reuniões semanais com as equipes, comunicando diretivas corporativas que afetam a estratégia de negócios; Apoiar e promover o Visual Merchandising, de acordo com a direção da matriz, garantindo que as equipes da Regional executem uma apresentação dos produtos atraente para impulsionar as vendas;. Maximizar o desempenho das equipes das lojas através de treinamento e feedback consistentes e eficazes; Desenvolver um forte plano de integração para novos gerentes de loja, a fim de reter talentos na Regional; Atuar em parceria com Recursos Humanos, apoiando e orientando os gerentes de loja na resolução de qualquer conflito; Treinar e desenvolver a equipe de gerenciamento de lojas na gestão de negócios, vendas, CRM, atendimento, apresentação visual, recrutamento e gerenciamento de pessoas por meio de visitas às lojas; Conhecimento sistema LINX/Microvix, QlikView. |
Período: | 02/2010 - 02/2012 (2 anos) |
Cargo: | Gerente Comercial |
Salário: | 3.200,00 |
Atribuições no cargo: | Motivação da Equipe de Vendas quanto a atingir as metas e objetivos da empresa, Designação de tarefas que traziam satisfação pessoal ao funcionário. Eficiência nos resultados de vendas obtidos. Visão comercial quanto ao giro do . produto, Estoque, Preço do produto, Produção, Vitrine, Lucro, Economia, Concorrência. Treinamento de equipe tanto individual quanto em grupos em diversos tipos como Ambientação de um novo funcionário, produto, vendas, novas regras, reciclagem, desenvolvimento de novas habilidades. Planilha de estatística de desempenho de vendedores e a loja; Reunião da loja uma vez por semana e uma vez por mês com cada funcionário; Gestão de estoque das lojas , reposição de produtos , remarcações de produtos . Treinamento gerencial com equipe de ambientação das lojas, estilistas, marketing. Gestão de 12 pessoas; Conhecimento Sistema LINX. |
Período: | 03/2009 - 01/2010 (10 meses) |
Cargo: | Gerente Comercial |
Salário: | 2.500,00 |
Atribuições no cargo: | Gestão de 15 pessoas , abertura e fechamento de loja. Organização de loja , monitoramento de câmeras . Metas para vendedoras , acompanhamento de vendas . |
Nível Superior - Administração de Empresas | |
Situação: | Concluído |
Período: | 02/2008 - 11/2011 |
Nome da instituição: | Faculdades Alvorada |
São Paulo - SP
Período: | 02/2013 - 09/2019 (6 anos e 7 meses) |
Último Cargo: | MONITOR NÍVEL III |
Último Salário: | 1.400,00 |
Atribuições no cargo: | Principais responsabilidades • Monitoria do setor de vendas (período de vendas e não vendas) de produtos BV, como seguro e cartão de crédito, monitoria da central de atendimento do banco (avaliação correspondente a indicadores de qualidade) equivalente a nota de atendimento conforme características do contato como cordialidade, prontidão, resolução da dificuldade entre outros critérios. Monitor da central de cobrança do banco, analise correspondente aos critérios e postura para interagir com o cliente. • Feedback aos operadores. • Eventualmente apresentação de resultados e calibragens. • Participação em projetos da gestão para melhoria do ambiente de trabalho, como engajar funcionários em campanhas motivacionais. • Sistemas utilizados – Sistema monitor e web compartilhada, Microsoft Office. |
Período: | 03/2007 - 06/2012 (5 anos e 3 meses) |
Cargo: | MONITOR |
Salário: | 1.000,00 |
Atribuições no cargo: | Principais Responsabilidades monitor: • Monitoria do setor técnico, avaliação de critérios de qualidade como resolução dos problemas, cordialidade, encerramento do contato entre outros. • Feedback presencial aos operadores. • Relatórios com analise de indicadores de qualidade com base nas monitorias realizadas. • Ações (também de forma lúdica) na operação com o objetivo de melhorias no processo de qualidade com base nas monitorias realizadas. • Eventualmente realização de auditorias internas entre grupos. • Eventualmente aplicação de capacitação inicial aos operadores com foco na qualidade de atendimento. • Sistemas utilizados – Tephra, Nice (gravadores), Microsoft Office. Principais responsabilidades BKO: • Responsável pela analise e fechamento de protocolos relacionados ao atendimento técnico VIVO e portabilidade numérica. Principais responsabilidades representante: • Suporte corporativo e técnico aos clientes VIVO. |
Nível Superior - gestão em turismo | |
Situação: | Concluído |
Período: | 03/2008 - 03/2010 |
Nome da instituição: | FATEF |
Nível Superior - RH | |
Situação: | Concluído |
Período: | 03/2010 - 02/2012 |
Nome da instituição: | FATEF |
São Paulo - SP
Período: | 02/2013 - 09/2019 (6 anos e 7 meses) |
Último Cargo: | MONITOR NÍVEL III |
Último Salário: | 1.400,00 |
Atribuições no cargo: | Principais responsabilidades • Monitoria do setor de vendas (período de vendas e não vendas) de produtos BV, como seguro e cartão de crédito, monitoria da central de atendimento do banco (avaliação correspondente a indicadores de qualidade) equivalente a nota de atendimento conforme características do contato como cordialidade, prontidão, resolução da dificuldade entre outros critérios. Monitor da central de cobrança do banco, analise correspondente aos critérios e postura para interagir com o cliente. • Feedback aos operadores. • Eventualmente apresentação de resultados e calibragens. • Participação em projetos da gestão para melhoria do ambiente de trabalho, como engajar funcionários em campanhas motivacionais. • Sistemas utilizados – Sistema monitor e web compartilhada, Microsoft Office. |
Período: | 03/2007 - 06/2012 (5 anos e 3 meses) |
Cargo: | MONITOR |
Salário: | 1.000,00 |
Atribuições no cargo: | Principais Responsabilidades monitor: • Monitoria do setor técnico, avaliação de critérios de qualidade como resolução dos problemas, cordialidade, encerramento do contato entre outros. • Feedback presencial aos operadores. • Relatórios com analise de indicadores de qualidade com base nas monitorias realizadas. • Ações (também de forma lúdica) na operação com o objetivo de melhorias no processo de qualidade com base nas monitorias realizadas. • Eventualmente realização de auditorias internas entre grupos. • Eventualmente aplicação de capacitação inicial aos operadores com foco na qualidade de atendimento. • Sistemas utilizados – Tephra, Nice (gravadores), Microsoft Office. Principais responsabilidades BKO: • Responsável pela analise e fechamento de protocolos relacionados ao atendimento técnico VIVO e portabilidade numérica. Principais responsabilidades representante: • Suporte corporativo e técnico aos clientes VIVO. |
Nível Superior - gestão em turismo | |
Situação: | Concluído |
Período: | 03/2008 - 03/2010 |
Nome da instituição: | FATEF |
Nível Superior - RH | |
Situação: | Concluído |
Período: | 03/2010 - 02/2012 |
Nome da instituição: | FATEF |
São Paulo - SP
Período: | 02/2013 - 09/2019 (6 anos e 7 meses) |
Último Cargo: | MONITOR NÍVEL III |
Último Salário: | 1.400,00 |
Atribuições no cargo: | Principais responsabilidades • Monitoria do setor de vendas (período de vendas e não vendas) de produtos BV, como seguro e cartão de crédito, monitoria da central de atendimento do banco (avaliação correspondente a indicadores de qualidade) equivalente a nota de atendimento conforme características do contato como cordialidade, prontidão, resolução da dificuldade entre outros critérios. Monitor da central de cobrança do banco, analise correspondente aos critérios e postura para interagir com o cliente. • Feedback aos operadores. • Eventualmente apresentação de resultados e calibragens. • Participação em projetos da gestão para melhoria do ambiente de trabalho, como engajar funcionários em campanhas motivacionais. • Sistemas utilizados – Sistema monitor e web compartilhada, Microsoft Office. |
Período: | 03/2007 - 06/2012 (5 anos e 3 meses) |
Cargo: | MONITOR |
Salário: | 1.000,00 |
Atribuições no cargo: | Principais Responsabilidades monitor: • Monitoria do setor técnico, avaliação de critérios de qualidade como resolução dos problemas, cordialidade, encerramento do contato entre outros. • Feedback presencial aos operadores. • Relatórios com analise de indicadores de qualidade com base nas monitorias realizadas. • Ações (também de forma lúdica) na operação com o objetivo de melhorias no processo de qualidade com base nas monitorias realizadas. • Eventualmente realização de auditorias internas entre grupos. • Eventualmente aplicação de capacitação inicial aos operadores com foco na qualidade de atendimento. • Sistemas utilizados – Tephra, Nice (gravadores), Microsoft Office. Principais responsabilidades BKO: • Responsável pela analise e fechamento de protocolos relacionados ao atendimento técnico VIVO e portabilidade numérica. Principais responsabilidades representante: • Suporte corporativo e técnico aos clientes VIVO. |
Nível Superior - gestão em turismo | |
Situação: | Concluído |
Período: | 03/2008 - 03/2010 |
Nome da instituição: | FATEF |
Nível Superior - RH | |
Situação: | Concluído |
Período: | 03/2010 - 02/2012 |
Nome da instituição: | FATEF |
Campinas - SP
Período: | 05/2020 - atualidade (4 anos e 8 meses e 23 dias) |
Último Cargo: | Consultor Técnico de Treinamento |
Último Salário: | 2.800,00 |
Atribuições no cargo: | Realizar treinamentos aos novos credenciados da rede técnica de forma EAD Alimentar as planilhas de treinamentos Utilização do Power BI |
Período: | 10/2009 - 10/2019 (10 anos) |
Cargo: | Proprietário |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | - Treinamento dos novos colaboradores sobre instalação de rastreadores automotivos e dos sistemas usados pela empresa; - Agendamento de serviços; - Orçamentos dos serviços e peças substituídas ou vendidas; - Atendimento e visita aos clientes; - Rotinas administrativas; - Recebimentos e envios de Notas Fiscais. |
Nível Superior - Administração de Empresas | |
Situação: | Concluído |
Período: | 02/2003 - 12/2006 |
Nome da instituição: | IPEP - Instituto Paulista de Ensino e Pesquisa |
Belo Horizonte - MG
Período: | 07/2020 - atualidade (4 anos e 6 meses e 23 dias) |
Último Cargo: | Analista Técnico Externo (temporário) |
Último Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Coleta de material biológico e realização de teste imunocromatográfico para Covid-19. |
Período: | 03/2019 - 09/2019 (6 meses) |
Cargo: | Estagiária |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Preparo de amostras biológicas de acordo com as normas técnicas específicas da área. Acompanhamento da programação dos exames, controle de qualidade e calibrações dos equipamentos. Realização de manutenções diárias, semanal, especiais e 2 pequenos reparos nos equipamentos. Abastecimento dos equipamentos com amostras, controles, reagentes, soluções e ponteiras. Criação de tabelas e relatórios para acompanhar a produção da linha, exames para repetição e lista de atrasos. Resgate de amostras na soroteca. |
Período: | 02/2016 - 07/2016 (5 meses) |
Cargo: | Estagiária |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Acompanhamento da rotina de coleta hospitalar e triagem dos materiais biológicos para a área técnica. Atuação na área técnica laboratorial, executando exames relacionados aos setores do laboratório de análises clínicas. |
Período: | 01/2014 - 01/2016 (2 anos) |
Cargo: | Estagiária |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Recebimento de amostras, conferência de fichas e acondicionamento de amostras. Descarte de material biológico, manutenção do laboratório, registro nos documentos de qualidade, preparo de soluções. Auxílio na realização da técnica de soro neutralização e repique de célula BHK-21. |
Nível Superior - Biomedicina | |
Situação: | Concluído |
Período: | 08/2011 - 12/2016 |
Nome da instituição: | Centro Universitário de Belo Horizonte – UNIBH |
Pós-Graduação - Análises Clínicas e Toxicológicas | |
Situação: | Cursando |
Período: | 03/2019 - atualidade |
Nome da instituição: | Centro Universitário UNA |
Corumbá - MS
Período: | 07/2014 - 03/2020 (5 anos e 8 meses) |
Último Cargo: | Agente de portaria |
Último Salário: | 1.620,00 |
Atribuições no cargo: | Era responsável pelo trânsito de pessoas e máquinas |
Nível Superior - Licenciatura em historia | |
Situação: | Cursando |
Período: | 03/2020 - atualidade |
Nome da instituição: | Faculdade FAEL |