Itapecerica da Serra - SP
Período: | 01/2018 - atualidade (7 anos e 23 dias) |
Último Cargo: | Consultor Autônomo |
Último Salário: | 6.000,00 |
Atribuições no cargo: | •Liderar os projetos de desenvolvimento de produto, soluções e estudos, bem como projetos de consultoria e pesquisas. •Coordenar os processos de client service – através de abordagem baseada em inovação, como, por exemplo: product concept design, co-criação, prova de conceito (PoC), prototipação, dentre outros; •Assegurar a correta implementação do plano de marketing/vendas para clientes-alvo; •Revisar o planejamento estratégico/comercial; •Realizar as vendas dos produtos (Estudos), baseando-se no histórico anterior e analisando tendências e variáveis de mercado, de forma a contribuir com a acuracidade do forecast; •Estabelecer programas de desenvolvimento de novos produtos, identificando áreas e/ou segmentos da indústria farmacêutica com potencial e promovendo ações de desenvolvimento profissional (participação em congressos, estudos clínicos, convite para ministrar palestras etc.) |
Período: | 07/2016 - 12/2017 (1 ano e 5 meses) |
Cargo: | Consultor em Gestão de produtos |
Salário: | 8.000,00 |
Atribuições no cargo: | •Liderar os projetos de desenvolvimento de produto, soluções e estudos, bem como projetos de consultoria e pesquisas. •Coordenar os processos de client service – através de abordagem baseada em inovação, como, por exemplo: product concept design, co-criação, prova de conceito (PoC), prototipação, dentre outros; •Assegurar a correta implementação do plano de marketing/vendas para clientes-alvo; •Revisar o planejamento estratégico/comercial; •Realizar as vendas dos produtos (Estudos), baseando-se no histórico anterior e analisando tendências e variáveis de mercado, de forma a contribuir com a acuracidade do forecast; •Estabelecer programas de desenvolvimento de novos produtos, identificando áreas e/ou segmentos da indústria farmacêutica com potencial e promovendo ações de desenvolvimento profissional (participação em congressos, estudos clínicos, convite para ministrar palestras etc.) |
Período: | 06/2015 - 03/2016 (9 meses) |
Cargo: | Gerente Nacional de Efetividade |
Salário: | 10.000,00 |
Atribuições no cargo: | •Responsável pelo Departamento de Produtividade e Efetividade; •EMS Prescrição é uma empresa farmacêutica líder de mercado. Fundada há quase 50 anos e com capital 100% nacional, possui dois complexos industriais estrategicamente localizados em São Bernardo do Campo e em Hortolândia, no estado de São Paulo. Conta com aproximadamente 1.500 representantes e um painel médico de 145.000 CRMs. Atividades de responsabilidade: •Elaborar relatórios e criar análises voltadas para a visão estratégica dos usuários que fazem uso das informações da área, bem como garantir a qualidade do mesmo; •Criar indicadores de performance, de fácil compreensão, com impacto nos resultados da empresa; •Desenvolver métodos de divulgação dos resultados da força de vendas, com o objetivo de facilitar tomadas de decisão; •Gerenciar a revisão dos procedimentos administrativos da Demanda e Comercial da empresa, proporcionando melhorias nos processos, adequação e retorno financeiro, de maneira a atender os requisitos necessários, mantendo a qualidade exigida. |
Período: | 12/2014 - 06/2015 (6 meses) |
Cargo: | Consultor em Gestão de produtos |
Salário: | 10.000,00 |
Atribuições no cargo: | •Liderar os projetos de desenvolvimento de produto, soluções e estudos, bem como projetos de consultoria e pesquisas; •Coordenar os processos de client service – através de abordagem baseada em inovação, como, por exemplo: product concept design, co-criação, prova de conceito, prototipação, dentre outros; •Assegurar a correta implementação do plano de marketing para clientes-alvo, através da equipe de vendas Dapx; •Revisar o planejamento estratégico, em conjunto com área de vendas e marketing, quando necessário; •Realizar a previsão de vendas do produto, baseando-se no histórico anterior e analisando tendências e variáveis de mercado, de forma a contribuir com a acuracidade do forecast; •Estabelecer programas de desenvolvimento de novos produtos, identificando áreas e/ou segmentos da indústria farmacêutica com potencial e promovendo ações de desenvolvimento profissional (participação em congressos, estudos clínicos, convite para ministrar palestras etc.) |
Período: | 06/2012 - 12/2014 (2 anos e 6 meses) |
Cargo: | Gerente de Informação de Mercado e Efetividade |
Salário: | 9.500,00 |
Atribuições no cargo: | •Responsável pela área de Inteligência de Mercado e Produtividade e Efetividade – Depto de Apoio aos Negócios; •Responsável pelo fluxo de informações relativas a Vendas/ Demanda para a equipe de vendas e demanda, depto. de marketing e financeiro; •Implantação de novos relatórios para: - Diretoria de Marketin, Vendas e Financeira; - Área Vendas e Demanda; - Área Financeira. Atividades de responsabilidade: •Plano de estratégia comercial e demanda; •Sistemas de Inteligência de Mercado/Vendas/Produtividade (Business Intelligence); •Controle de Visitação e Segmentação da Força de Vendas; •Coordenador do Projeto Automação da Força de Vendas; •Treinamento presencial e website dos reports/KPIs para força de vendas (GD’s e Reps). |
Período: | 02/2005 - 03/2012 (7 anos e 1 mês) |
Cargo: | Gerente de Informação de Mercado/Inteligência de Vendas / Efetividade e Produtividade |
Salário: | 12.000,00 |
Atribuições no cargo: | •Divisão Medical Nutrition da DANONE. Líder em Nutrição Clínica, com 100 anos de experiência em pesquisa e desenvolvimento de produtos nutricionais que complementam o protocolo de tratamento de doenças, visando a melhoria de resultados clínicos; •Responsável pela área de Inteligência de Vendas/Mercado/Vendas e Produtividade e Efetividade; •Monitoramento, análise e criação de KPIs (Inteligência de Vendas) dos concorrentes no mercado de Nutrição Enteral (lançamentos, ações no médico, ações nos Hospitais e PDVs); •Responsável pelo fluxo de informações relativas a Vendas/ Demanda para a equipe de vendas e demanda, Depto. Marketing e financeiro; •Implantação de novos relatórios para: - Diretoria de Comercial e Financeira; - Área Comercial; - Área Financeira. Atividades de responsabilidade: •Plano de estratégia comercial e demanda; •Sistemas de Inteligência de Mercado/Vendas (Business Intelligence); •Controle de Visitação e Segmentação da Força de Vendas; •Coordenador do Projeto Automação da Força de Vendas; •Treinamento presencial e website dos reports/KPIs para força de vendas (GD’s e Reps). |
Período: | 10/2003 - 11/2004 (1 ano e 1 mês) |
Cargo: | Analista de Negócios |
Salário: | 8.000,00 |
Atribuições no cargo: | •Multinacional Argentina, com cerca de 600 funcionários e sede em Buenos Aires; •Responsável pela área de Customer Service; •Responsável em consultoria para a área de Inteligência de Marketing para o Mercado Farmacêutico. |
Período: | 07/2001 - 06/2003 (1 ano e 11 meses) |
Cargo: | Gerente de Produtividade |
Salário: | 9.000,00 |
Atribuições no cargo: | •Multinacional alemã do ramo farmacêutico, com cerca de 700 funcionários e sede em São Paulo; •Responsável pela área de Inteligência de Mercado; •Responsável pelo fluxo de informações relativas ao Mercado Farmacêutico e pelas informações internas para todos os departamentos; •Implantação de novos relatórios para: - Gerente de Marketing - Gerente Nacional de Vendas - Gerente de Produtos Atividades de responsabilidade: Plano de Marketing (Linha Regular e Consumo) •Sistemas de Inteligência de Marketing (Business Intelligence); •Controle de Visitação e Segmentação da Força de Vendas; •Coordenador do Projeto Automação da Força de Vendas. |
Período: | 08/1998 - 07/2001 (2 anos e 11 meses) |
Cargo: | Gerente de Produtos e Produtividade |
Salário: | 9.000,00 |
Atribuições no cargo: | •Multinacional sueca do ramo farmacêutico, com cerca de 550 funcionários e sede em São Paulo. Processo de fusão concluído e formado a multinacional Anglo-Sueca Astra; •Após o processo de fusão, Gerente de Produtos da Linha Hospitalar da AstraZeneca, tendo nesta linha produtos Antinfecciosos (Meronem), Anestésicos Tópicos (Xylocaína Tópicas e Emla), anti-séptico (Hibitane) e responsável pelas apresentações injetáveis do Antiulceroso (Losec); •Gerente de Informações de Marketing; •Responsável pelo fluxo de informações relativas ao Mercado Farmacêutico e pelas informações internas para todos os departamentos; •Implantação de novos relatórios para: - Gerente de Marketing; - Gerente Nacional de Vendas; - Gerente de Produtos. Atividades de responsabilidade: •Plano de Marketing (Retail e Hospitalar); •Sistemáticas das Auditorias; •Controle de Visitação e Segmentação da Força de Vendas; •Coordenador do Projeto Automação da Força de Vendas; •Participação integral na integração dos dados no processo de fusão e formação da AstraZeneca. |
Período: | 06/1997 - 08/1998 (1 ano e 2 meses) |
Cargo: | Gerente de Produtos |
Salário: | 8.000,00 |
Atribuições no cargo: | •Gerente de Produtos; - Responsável pelos produtos FLUSTEN (Expectorante), FISIOFER (Antianêmico), SIMECO* PLUS (Antiácido) e MINILAX (Enema). Implantação da Linha Gastro e lançamento de novos produtos para esta linha; - Responsável pelo lançamento de uma Cefalosporina de 3ª (TRIAXIN - Ceftriaxona) e um IBP (PANTOCAL – Pantoprazol), interagindo em todas as fases do processo (importação, produção, plano de marketing, materiais promocionais, reunião de lançamento, etc.) |
Período: | 07/1995 - 06/1997 (1 ano e 11 meses) |
Cargo: | Coordenador de Informação de Mercado |
Salário: | 6.500,00 |
Atribuições no cargo: | •Coordenador de Informações de Marketing; •Coordenação e Operação das auditorias (Close-up, Audit-Pharma, PMB, Inte, DDD e PPM); emissão e análise de relatórios; suporte aos gerentes de produto e regionais de propaganda; suporte ao cadastro médico; desenvolvimento e automatização das rotinas do departamento. |
Período: | 01/1994 - 06/1995 (1 ano e 5 meses) |
Cargo: | Representante de Vendas |
Salário: | 5.500,00 |
Atribuições no cargo: | •Analista de Informações de Marketing / Propagandista Vendedor; •Trabalhando com os gerentes de produto, assim como o nível gerencial, designado a analisar as informações de pesquisa de mercado e informar as tendências que ocorrem mês a mês com o mercado farmacêutico; •12 meses como Propagandista Vendedor da linha Merrell, tendo como setor a Escola Paulista Medicina. |
Nível Superior - Administração de Empresas com ênfase em Análise de Sistemas | |
Situação: | Concluído |
Período: | 07/1985 - 06/1989 |
Nome da instituição: | Faculdades Associadas de São Paulo |
Pós-Graduação - Compliance na Área de Saúde | |
Situação: | Cursando |
Período: | 07/2019 - atualidade |
Nome da instituição: | Instituto Sírio-Libanês de Ensino e Pesquisa |
Rio de Janeiro - RJ
Período: | 05/2018 - 07/2020 (2 anos e 2 meses) |
Último Cargo: | gerente de negocios |
Último Salário: | 5.455,00 |
Atribuições no cargo: | PROFISSIONAL COM AMPLA EXPERIÊNCIA NA ÁREA COMERCIAL, GESTÃO, NEGÓCIOS, ATUANDO NO RELACIONAMENTO E ADMINISTRAÇÃO DE CLIENTES, ELABORAÇÃO DE ESTRATÉGIAS DE PROSPECÇÃO, COMERCIALIZAÇÃO, ENTREGA, PÓS-VENDAS, RETENÇÃO E FIDELIZAÇÃO, COM FOCO NA SATISFAÇÃO DO CLIENTE. •ORIENTAÇÃO PARA PROCESSO DE VERIFICAÇÃO DE OBJETIVOS E NECESSIDADES DO CLIENTE, ACOMPANHAMENTO DE VISITAS, BUSCANDO RETENÇÃO E FIDELIZAÇÃO, ATUANDO FORTEMENTE EM CONJUNTO PARA O AUXÍLIO DO ATINGIMENTO DAS METAS PRÉ- ESTABELECIDAS. •ATUAÇÃO NO PLANEJAMENTO E EXECUÇÃO DA VENDA, MANTENDO O PORTFÓLIO ATUALIZADO, GERANDO RESULTADOS COM CAMPANHAS E PROMOÇÕES, NEGOCIAÇÕES, ACOMPANHAMENTOS, GESTÃO DE CRÉDITO E INADIMPLÊNCIA DA CARTA DE CLIENTES, EXPANDINDO A CARTA DE CLIENTES, ALCANÇANDO E SUPERANDO AS METAS ESTABELECIDAS. •DESENVOLVIMENTO DE AVALIAÇÃO DE QUALIDADE E MELHORIAS VOLTADA AO CLIENTE, REALIZANDO REUNIÕES DE FEEDBACK, GERENCIANDO CONTRATOS, ELABORANDO DE PLANOS DE AÇÕES, IDENTIFICANDO AS NECESSIDADES, ATRAVÉS DE UM ATENDIMENTO PERSONALIZADO /OTIMIZADO PARA INTRODUÇÃO E MANUTENÇÃO DE PRODUTOS, VISTO OPORTUNIDADES E AMEAÇAS DO MERCADO E DA CONCORRÊNCIA, NOVAS FORMAS PARA CONQUISTAR UM MELHOR DESEMPENHO DE VENDAS. • GESTÃO DO PROGRAMA DE RESULTADOS, GARANTINDO A EFICIÊNCIA, INCREMENTO DE RECEITA, NOVOS PRODUTOS E IMPLEMENTAÇÃO DE NOVOS CLIENTES PARA O DESENVOLVIMENTO DO PROGRAMA, EXPANSÕES E ESTRATÉGIAS LOCAIS. •EXPERIÊNCIA EM CONSULTORIA FINANCEIRA, ADEQUANDO O CLIENTE AO MELHOR PRODUTO PARA SEU PERFIL, REALIZANDO ELABORAÇÃO DE PROPOSTAS. •EXPERIÊNCIA EM CONSULTORIA PARA ADMINISTRAÇÃO DE CONTAS A PAGAR E RECEBER, ORIENTANDO NA CONCILIAÇÃO BANCÁRIA E USO DE FERRAMENTAS DE CONTROLE E COBRANÇAS DISPONÍVEIS. |
Período: | 07/2001 - 12/2017 (16 anos e 5 meses) |
Cargo: | gerente empresas |
Salário: | 7.000,00 |
Atribuições no cargo: | PROFISSIONAL COM AMPLA EXPERIÊNCIA NA ÁREA COMERCIAL, GESTÃO, NEGÓCIOS, ATUANDO NO RELACIONAMENTO E ADMINISTRAÇÃO DE CLIENTES, ELABORAÇÃO DE ESTRATÉGIAS DE PROSPECÇÃO, COMERCIALIZAÇÃO, ENTREGA, PÓS-VENDAS, RETENÇÃO E FIDELIZAÇÃO, COM FOCO NA SATISFAÇÃO DO CLIENTE. •ORIENTAÇÃO PARA PROCESSO DE VERIFICAÇÃO DE OBJETIVOS E NECESSIDADES DO CLIENTE, ACOMPANHAMENTO DE VISITAS, BUSCANDO RETENÇÃO E FIDELIZAÇÃO, ATUANDO FORTEMENTE EM CONJUNTO PARA O AUXÍLIO DO ATINGIMENTO DAS METAS PRÉ- ESTABELECIDAS. •ATUAÇÃO NO PLANEJAMENTO E EXECUÇÃO DA VENDA, MANTENDO O PORTFÓLIO ATUALIZADO, GERANDO RESULTADOS COM CAMPANHAS E PROMOÇÕES, NEGOCIAÇÕES, ACOMPANHAMENTOS, GESTÃO DE CRÉDITO E INADIMPLÊNCIA DA CARTA DE CLIENTES, EXPANDINDO A CARTA DE CLIENTES, ALCANÇANDO E SUPERANDO AS METAS ESTABELECIDAS. •DESENVOLVIMENTO DE AVALIAÇÃO DE QUALIDADE E MELHORIAS VOLTADA AO CLIENTE, REALIZANDO REUNIÕES DE FEEDBACK, GERENCIANDO CONTRATOS, ELABORANDO DE PLANOS DE AÇÕES, IDENTIFICANDO AS NECESSIDADES, ATRAVÉS DE UM ATENDIMENTO PERSONALIZADO /OTIMIZADO PARA INTRODUÇÃO E MANUTENÇÃO DE PRODUTOS, VISTO OPORTUNIDADES E AMEAÇAS DO MERCADO E DA CONCORRÊNCIA, NOVAS FORMAS PARA CONQUISTAR UM MELHOR DESEMPENHO DE VENDAS. • GESTÃO DO PROGRAMA DE RESULTADOS, GARANTINDO A EFICIÊNCIA, INCREMENTO DE RECEITA, NOVOS PRODUTOS E IMPLEMENTAÇÃO DE NOVOS CLIENTES PARA O DESENVOLVIMENTO DO PROGRAMA, EXPANSÕES E ESTRATÉGIAS LOCAIS. •EXPERIÊNCIA EM CONSULTORIA FINANCEIRA, ADEQUANDO O CLIENTE AO MELHOR PRODUTO PARA SEU PERFIL, REALIZANDO ELABORAÇÃO DE PROPOSTAS. •EXPERIÊNCIA EM CONSULTORIA PARA ADMINISTRAÇÃO DE CONTAS A PAGAR E RECEBER, ORIENTANDO NA CONCILIAÇÃO BANCÁRIA E USO DE FERRAMENTAS DE CONTROLE E COBRANÇAS DISPONÍVEIS. |
Pós-Graduação - adm empresas latu | |
Situação: | Concluído |
Período: | 03/2006 - 07/2020 |
Nome da instituição: | fundacao getutlio vargas |
Nível Superior - direito | |
Situação: | Concluído |
Período: | 10/1995 - 12/2000 |
Nome da instituição: | universidade estacio de sá |
Rio de Janeiro - RJ
Período: | 05/2018 - 07/2020 (2 anos e 2 meses) |
Último Cargo: | gerente de negocios |
Último Salário: | 5.455,00 |
Atribuições no cargo: | PROFISSIONAL COM AMPLA EXPERIÊNCIA NA ÁREA COMERCIAL, GESTÃO, NEGÓCIOS, ATUANDO NO RELACIONAMENTO E ADMINISTRAÇÃO DE CLIENTES, ELABORAÇÃO DE ESTRATÉGIAS DE PROSPECÇÃO, COMERCIALIZAÇÃO, ENTREGA, PÓS-VENDAS, RETENÇÃO E FIDELIZAÇÃO, COM FOCO NA SATISFAÇÃO DO CLIENTE. •ORIENTAÇÃO PARA PROCESSO DE VERIFICAÇÃO DE OBJETIVOS E NECESSIDADES DO CLIENTE, ACOMPANHAMENTO DE VISITAS, BUSCANDO RETENÇÃO E FIDELIZAÇÃO, ATUANDO FORTEMENTE EM CONJUNTO PARA O AUXÍLIO DO ATINGIMENTO DAS METAS PRÉ- ESTABELECIDAS. •ATUAÇÃO NO PLANEJAMENTO E EXECUÇÃO DA VENDA, MANTENDO O PORTFÓLIO ATUALIZADO, GERANDO RESULTADOS COM CAMPANHAS E PROMOÇÕES, NEGOCIAÇÕES, ACOMPANHAMENTOS, GESTÃO DE CRÉDITO E INADIMPLÊNCIA DA CARTA DE CLIENTES, EXPANDINDO A CARTA DE CLIENTES, ALCANÇANDO E SUPERANDO AS METAS ESTABELECIDAS. •DESENVOLVIMENTO DE AVALIAÇÃO DE QUALIDADE E MELHORIAS VOLTADA AO CLIENTE, REALIZANDO REUNIÕES DE FEEDBACK, GERENCIANDO CONTRATOS, ELABORANDO DE PLANOS DE AÇÕES, IDENTIFICANDO AS NECESSIDADES, ATRAVÉS DE UM ATENDIMENTO PERSONALIZADO /OTIMIZADO PARA INTRODUÇÃO E MANUTENÇÃO DE PRODUTOS, VISTO OPORTUNIDADES E AMEAÇAS DO MERCADO E DA CONCORRÊNCIA, NOVAS FORMAS PARA CONQUISTAR UM MELHOR DESEMPENHO DE VENDAS. • GESTÃO DO PROGRAMA DE RESULTADOS, GARANTINDO A EFICIÊNCIA, INCREMENTO DE RECEITA, NOVOS PRODUTOS E IMPLEMENTAÇÃO DE NOVOS CLIENTES PARA O DESENVOLVIMENTO DO PROGRAMA, EXPANSÕES E ESTRATÉGIAS LOCAIS. •EXPERIÊNCIA EM CONSULTORIA FINANCEIRA, ADEQUANDO O CLIENTE AO MELHOR PRODUTO PARA SEU PERFIL, REALIZANDO ELABORAÇÃO DE PROPOSTAS. •EXPERIÊNCIA EM CONSULTORIA PARA ADMINISTRAÇÃO DE CONTAS A PAGAR E RECEBER, ORIENTANDO NA CONCILIAÇÃO BANCÁRIA E USO DE FERRAMENTAS DE CONTROLE E COBRANÇAS DISPONÍVEIS. |
Período: | 07/2001 - 12/2017 (16 anos e 5 meses) |
Cargo: | gerente empresas |
Salário: | 7.000,00 |
Atribuições no cargo: | PROFISSIONAL COM AMPLA EXPERIÊNCIA NA ÁREA COMERCIAL, GESTÃO, NEGÓCIOS, ATUANDO NO RELACIONAMENTO E ADMINISTRAÇÃO DE CLIENTES, ELABORAÇÃO DE ESTRATÉGIAS DE PROSPECÇÃO, COMERCIALIZAÇÃO, ENTREGA, PÓS-VENDAS, RETENÇÃO E FIDELIZAÇÃO, COM FOCO NA SATISFAÇÃO DO CLIENTE. •ORIENTAÇÃO PARA PROCESSO DE VERIFICAÇÃO DE OBJETIVOS E NECESSIDADES DO CLIENTE, ACOMPANHAMENTO DE VISITAS, BUSCANDO RETENÇÃO E FIDELIZAÇÃO, ATUANDO FORTEMENTE EM CONJUNTO PARA O AUXÍLIO DO ATINGIMENTO DAS METAS PRÉ- ESTABELECIDAS. •ATUAÇÃO NO PLANEJAMENTO E EXECUÇÃO DA VENDA, MANTENDO O PORTFÓLIO ATUALIZADO, GERANDO RESULTADOS COM CAMPANHAS E PROMOÇÕES, NEGOCIAÇÕES, ACOMPANHAMENTOS, GESTÃO DE CRÉDITO E INADIMPLÊNCIA DA CARTA DE CLIENTES, EXPANDINDO A CARTA DE CLIENTES, ALCANÇANDO E SUPERANDO AS METAS ESTABELECIDAS. •DESENVOLVIMENTO DE AVALIAÇÃO DE QUALIDADE E MELHORIAS VOLTADA AO CLIENTE, REALIZANDO REUNIÕES DE FEEDBACK, GERENCIANDO CONTRATOS, ELABORANDO DE PLANOS DE AÇÕES, IDENTIFICANDO AS NECESSIDADES, ATRAVÉS DE UM ATENDIMENTO PERSONALIZADO /OTIMIZADO PARA INTRODUÇÃO E MANUTENÇÃO DE PRODUTOS, VISTO OPORTUNIDADES E AMEAÇAS DO MERCADO E DA CONCORRÊNCIA, NOVAS FORMAS PARA CONQUISTAR UM MELHOR DESEMPENHO DE VENDAS. • GESTÃO DO PROGRAMA DE RESULTADOS, GARANTINDO A EFICIÊNCIA, INCREMENTO DE RECEITA, NOVOS PRODUTOS E IMPLEMENTAÇÃO DE NOVOS CLIENTES PARA O DESENVOLVIMENTO DO PROGRAMA, EXPANSÕES E ESTRATÉGIAS LOCAIS. •EXPERIÊNCIA EM CONSULTORIA FINANCEIRA, ADEQUANDO O CLIENTE AO MELHOR PRODUTO PARA SEU PERFIL, REALIZANDO ELABORAÇÃO DE PROPOSTAS. •EXPERIÊNCIA EM CONSULTORIA PARA ADMINISTRAÇÃO DE CONTAS A PAGAR E RECEBER, ORIENTANDO NA CONCILIAÇÃO BANCÁRIA E USO DE FERRAMENTAS DE CONTROLE E COBRANÇAS DISPONÍVEIS. |
Pós-Graduação - adm empresas latu | |
Situação: | Concluído |
Período: | 03/2006 - 07/2020 |
Nome da instituição: | fundacao getutlio vargas |
Nível Superior - direito | |
Situação: | Concluído |
Período: | 10/1995 - 12/2000 |
Nome da instituição: | universidade estacio de sá |
Rio de Janeiro - RJ
Período: | 05/2018 - 07/2020 (2 anos e 2 meses) |
Último Cargo: | gerente de negocios |
Último Salário: | 5.455,00 |
Atribuições no cargo: | PROFISSIONAL COM AMPLA EXPERIÊNCIA NA ÁREA COMERCIAL, GESTÃO, NEGÓCIOS, ATUANDO NO RELACIONAMENTO E ADMINISTRAÇÃO DE CLIENTES, ELABORAÇÃO DE ESTRATÉGIAS DE PROSPECÇÃO, COMERCIALIZAÇÃO, ENTREGA, PÓS-VENDAS, RETENÇÃO E FIDELIZAÇÃO, COM FOCO NA SATISFAÇÃO DO CLIENTE. •ORIENTAÇÃO PARA PROCESSO DE VERIFICAÇÃO DE OBJETIVOS E NECESSIDADES DO CLIENTE, ACOMPANHAMENTO DE VISITAS, BUSCANDO RETENÇÃO E FIDELIZAÇÃO, ATUANDO FORTEMENTE EM CONJUNTO PARA O AUXÍLIO DO ATINGIMENTO DAS METAS PRÉ- ESTABELECIDAS. •ATUAÇÃO NO PLANEJAMENTO E EXECUÇÃO DA VENDA, MANTENDO O PORTFÓLIO ATUALIZADO, GERANDO RESULTADOS COM CAMPANHAS E PROMOÇÕES, NEGOCIAÇÕES, ACOMPANHAMENTOS, GESTÃO DE CRÉDITO E INADIMPLÊNCIA DA CARTA DE CLIENTES, EXPANDINDO A CARTA DE CLIENTES, ALCANÇANDO E SUPERANDO AS METAS ESTABELECIDAS. •DESENVOLVIMENTO DE AVALIAÇÃO DE QUALIDADE E MELHORIAS VOLTADA AO CLIENTE, REALIZANDO REUNIÕES DE FEEDBACK, GERENCIANDO CONTRATOS, ELABORANDO DE PLANOS DE AÇÕES, IDENTIFICANDO AS NECESSIDADES, ATRAVÉS DE UM ATENDIMENTO PERSONALIZADO /OTIMIZADO PARA INTRODUÇÃO E MANUTENÇÃO DE PRODUTOS, VISTO OPORTUNIDADES E AMEAÇAS DO MERCADO E DA CONCORRÊNCIA, NOVAS FORMAS PARA CONQUISTAR UM MELHOR DESEMPENHO DE VENDAS. • GESTÃO DO PROGRAMA DE RESULTADOS, GARANTINDO A EFICIÊNCIA, INCREMENTO DE RECEITA, NOVOS PRODUTOS E IMPLEMENTAÇÃO DE NOVOS CLIENTES PARA O DESENVOLVIMENTO DO PROGRAMA, EXPANSÕES E ESTRATÉGIAS LOCAIS. •EXPERIÊNCIA EM CONSULTORIA FINANCEIRA, ADEQUANDO O CLIENTE AO MELHOR PRODUTO PARA SEU PERFIL, REALIZANDO ELABORAÇÃO DE PROPOSTAS. •EXPERIÊNCIA EM CONSULTORIA PARA ADMINISTRAÇÃO DE CONTAS A PAGAR E RECEBER, ORIENTANDO NA CONCILIAÇÃO BANCÁRIA E USO DE FERRAMENTAS DE CONTROLE E COBRANÇAS DISPONÍVEIS. |
Período: | 07/2001 - 12/2017 (16 anos e 5 meses) |
Cargo: | gerente empresas |
Salário: | 7.000,00 |
Atribuições no cargo: | PROFISSIONAL COM AMPLA EXPERIÊNCIA NA ÁREA COMERCIAL, GESTÃO, NEGÓCIOS, ATUANDO NO RELACIONAMENTO E ADMINISTRAÇÃO DE CLIENTES, ELABORAÇÃO DE ESTRATÉGIAS DE PROSPECÇÃO, COMERCIALIZAÇÃO, ENTREGA, PÓS-VENDAS, RETENÇÃO E FIDELIZAÇÃO, COM FOCO NA SATISFAÇÃO DO CLIENTE. •ORIENTAÇÃO PARA PROCESSO DE VERIFICAÇÃO DE OBJETIVOS E NECESSIDADES DO CLIENTE, ACOMPANHAMENTO DE VISITAS, BUSCANDO RETENÇÃO E FIDELIZAÇÃO, ATUANDO FORTEMENTE EM CONJUNTO PARA O AUXÍLIO DO ATINGIMENTO DAS METAS PRÉ- ESTABELECIDAS. •ATUAÇÃO NO PLANEJAMENTO E EXECUÇÃO DA VENDA, MANTENDO O PORTFÓLIO ATUALIZADO, GERANDO RESULTADOS COM CAMPANHAS E PROMOÇÕES, NEGOCIAÇÕES, ACOMPANHAMENTOS, GESTÃO DE CRÉDITO E INADIMPLÊNCIA DA CARTA DE CLIENTES, EXPANDINDO A CARTA DE CLIENTES, ALCANÇANDO E SUPERANDO AS METAS ESTABELECIDAS. •DESENVOLVIMENTO DE AVALIAÇÃO DE QUALIDADE E MELHORIAS VOLTADA AO CLIENTE, REALIZANDO REUNIÕES DE FEEDBACK, GERENCIANDO CONTRATOS, ELABORANDO DE PLANOS DE AÇÕES, IDENTIFICANDO AS NECESSIDADES, ATRAVÉS DE UM ATENDIMENTO PERSONALIZADO /OTIMIZADO PARA INTRODUÇÃO E MANUTENÇÃO DE PRODUTOS, VISTO OPORTUNIDADES E AMEAÇAS DO MERCADO E DA CONCORRÊNCIA, NOVAS FORMAS PARA CONQUISTAR UM MELHOR DESEMPENHO DE VENDAS. • GESTÃO DO PROGRAMA DE RESULTADOS, GARANTINDO A EFICIÊNCIA, INCREMENTO DE RECEITA, NOVOS PRODUTOS E IMPLEMENTAÇÃO DE NOVOS CLIENTES PARA O DESENVOLVIMENTO DO PROGRAMA, EXPANSÕES E ESTRATÉGIAS LOCAIS. •EXPERIÊNCIA EM CONSULTORIA FINANCEIRA, ADEQUANDO O CLIENTE AO MELHOR PRODUTO PARA SEU PERFIL, REALIZANDO ELABORAÇÃO DE PROPOSTAS. •EXPERIÊNCIA EM CONSULTORIA PARA ADMINISTRAÇÃO DE CONTAS A PAGAR E RECEBER, ORIENTANDO NA CONCILIAÇÃO BANCÁRIA E USO DE FERRAMENTAS DE CONTROLE E COBRANÇAS DISPONÍVEIS. |
Pós-Graduação - adm empresas latu | |
Situação: | Concluído |
Período: | 03/2006 - 07/2020 |
Nome da instituição: | fundacao getutlio vargas |
Nível Superior - direito | |
Situação: | Concluído |
Período: | 10/1995 - 12/2000 |
Nome da instituição: | universidade estacio de sá |
São Paulo - SP
Período: | 06/2018 - 05/2020 (1 ano e 11 meses) |
Último Cargo: | Referência gestão participativa |
Último Salário: | 5.200,00 |
Atribuições no cargo: | Participação na implementação do Projeto Joy in work na Unidade Crítica Geral do Hospital Sírio Libanês como referência de interface entre os funcionários e stakeholders para levar as sugestões e traçar planos de melhorias em comitê participativo multidisciplinar |
Período: | 08/2014 - 05/2020 (5 anos e 9 meses) |
Cargo: | Fisioterapeuta Pleno |
Salário: | 5.200,00 |
Atribuições no cargo: | Gestão do plantão e reabilitação respiratória e motora em unidade critica geral |
Período: | 01/2014 - atualidade (11 anos e 23 dias) |
Cargo: | Fisioterapeuta |
Salário: | 5.000,00 |
Atribuições no cargo: | Atendimento domiciliar em fisioterapia respiratória e motora |
Período: | 01/2011 - 01/2013 (2 anos) |
Cargo: | Fisioterapeuta |
Salário: | 3.000,00 |
Atribuições no cargo: | Fisioterapeuta referência unidade de terapia intensiva, enfermarias e neo natal |
Pós-Graduação - Gestão em Saúde | |
Situação: | Cursando |
Período: | 09/2019 - atualidade |
Nome da instituição: | Instituto de ensino e pesquisa Hospital Sírio Libanês |
São Paulo - SP
Período: | 06/2018 - 05/2020 (1 ano e 11 meses) |
Último Cargo: | Referência gestão participativa |
Último Salário: | 5.200,00 |
Atribuições no cargo: | Participação na implementação do Projeto Joy in work na Unidade Crítica Geral do Hospital Sírio Libanês como referência de interface entre os funcionários e stakeholders para levar as sugestões e traçar planos de melhorias em comitê participativo multidisciplinar |
Período: | 08/2014 - 05/2020 (5 anos e 9 meses) |
Cargo: | Fisioterapeuta Pleno |
Salário: | 5.200,00 |
Atribuições no cargo: | Gestão do plantão e reabilitação respiratória e motora em unidade critica geral |
Período: | 01/2014 - atualidade (11 anos e 23 dias) |
Cargo: | Fisioterapeuta |
Salário: | 5.000,00 |
Atribuições no cargo: | Atendimento domiciliar em fisioterapia respiratória e motora |
Período: | 01/2011 - 01/2013 (2 anos) |
Cargo: | Fisioterapeuta |
Salário: | 3.000,00 |
Atribuições no cargo: | Fisioterapeuta referência unidade de terapia intensiva, enfermarias e neo natal |
Pós-Graduação - Gestão em Saúde | |
Situação: | Cursando |
Período: | 09/2019 - atualidade |
Nome da instituição: | Instituto de ensino e pesquisa Hospital Sírio Libanês |
São Paulo - SP
Período: | 06/2018 - 05/2020 (1 ano e 11 meses) |
Último Cargo: | Referência gestão participativa |
Último Salário: | 5.200,00 |
Atribuições no cargo: | Participação na implementação do Projeto Joy in work na Unidade Crítica Geral do Hospital Sírio Libanês como referência de interface entre os funcionários e stakeholders para levar as sugestões e traçar planos de melhorias em comitê participativo multidisciplinar |
Período: | 08/2014 - 05/2020 (5 anos e 9 meses) |
Cargo: | Fisioterapeuta Pleno |
Salário: | 5.200,00 |
Atribuições no cargo: | Gestão do plantão e reabilitação respiratória e motora em unidade critica geral |
Período: | 01/2014 - atualidade (11 anos e 23 dias) |
Cargo: | Fisioterapeuta |
Salário: | 5.000,00 |
Atribuições no cargo: | Atendimento domiciliar em fisioterapia respiratória e motora |
Período: | 01/2011 - 01/2013 (2 anos) |
Cargo: | Fisioterapeuta |
Salário: | 3.000,00 |
Atribuições no cargo: | Fisioterapeuta referência unidade de terapia intensiva, enfermarias e neo natal |
Pós-Graduação - Gestão em Saúde | |
Situação: | Cursando |
Período: | 09/2019 - atualidade |
Nome da instituição: | Instituto de ensino e pesquisa Hospital Sírio Libanês |
São Gonçalo do Sapucaí - MG
Período: | 05/2018 - atualidade (6 anos e 8 meses e 23 dias) |
Último Cargo: | Servidor Público Municipal |
Último Salário: | 1.200,00 |
Atribuições no cargo: | Departamento Jurídico da Polícia Civil de Minas Gerais. |
Período: | 06/2015 - 05/2018 (2 anos e 11 meses) |
Cargo: | Auxiliar Administrativo |
Salário: | 975,00 |
Atribuições no cargo: | Notas Fiscais, Entrada e Saída de Produtos, Gerenciamento da Empresa, Viagens de pós Vendas. |
Nível Superior - Direito | |
Situação: | Concluído |
Período: | 06/2015 - 07/2020 |
Nome da instituição: | Fadiva |
São Gonçalo do Sapucaí - MG
Período: | 05/2018 - atualidade (6 anos e 8 meses e 23 dias) |
Último Cargo: | Servidor Público Municipal |
Último Salário: | 1.200,00 |
Atribuições no cargo: | Departamento Jurídico da Polícia Civil de Minas Gerais. |
Período: | 06/2015 - 05/2018 (2 anos e 11 meses) |
Cargo: | Auxiliar Administrativo |
Salário: | 975,00 |
Atribuições no cargo: | Notas Fiscais, Entrada e Saída de Produtos, Gerenciamento da Empresa, Viagens de pós Vendas. |
Nível Superior - Direito | |
Situação: | Concluído |
Período: | 06/2015 - 07/2020 |
Nome da instituição: | Fadiva |
São Gonçalo do Sapucaí - MG
Período: | 05/2018 - atualidade (6 anos e 8 meses e 23 dias) |
Último Cargo: | Servidor Público Municipal |
Último Salário: | 1.200,00 |
Atribuições no cargo: | Departamento Jurídico da Polícia Civil de Minas Gerais. |
Período: | 06/2015 - 05/2018 (2 anos e 11 meses) |
Cargo: | Auxiliar Administrativo |
Salário: | 975,00 |
Atribuições no cargo: | Notas Fiscais, Entrada e Saída de Produtos, Gerenciamento da Empresa, Viagens de pós Vendas. |
Nível Superior - Direito | |
Situação: | Concluído |
Período: | 06/2015 - 07/2020 |
Nome da instituição: | Fadiva |
Rio de Janeiro - RJ
Período: | 02/2019 - atualidade (5 anos e 11 meses e 23 dias) |
Último Cargo: | Coordenadora de Marketing Sênior |
Último Salário: | 8.000,00 |
Atribuições no cargo: | • Responsável pelo departamento de marketing do Centro de Saúde para tratamento oncológico, onco-hematológico e centro de infusão, com 04 sedes e uma join no Hospital REDE CASA - Cancer Center, em 03 municípios (Rio de Janeiro, Niterói e São Gonçalo); • Programas de patrocínio, negociação de mídia impressa e TV, planejamento de marketing anual, gestão de budget, desenvolvimento de material promocional, Marketing 360º, gestão da equipe de conteúdo, influenciadores digitais, Campanhas de Prevenção (Outubro Rosa, Novembro Azul), Agência de Marketing Digital, Assessoria de imprensa, relatórios de performance de marketing digital; • Arquitetura de novos projetos, acompanhamento de indicadores do time de mkt (KPIs), TELEMEDICINA, estratégias de marketing (testes a/b), branding e co-branding, liderança e desenvolvimento da equipe de marketing; • Estratégia para aumento de leads, utilizando especialmente inbound marketing e content marketing, incluindo materiais enriquecidos, otimização de Campanhas AdWords, facebookAds e LinkedInAds, YouTube, gerenciamento de sites e canais de comunicação, desenvolvimento de ações de endomarketing, apoio ao time de trade marketing (consultores de relacionamento médico); • Implantação e monitoria de indicadores da área para melhor gestão do negócio, de custos e incremento de receita, desenvolvimento de novos produtos/serviços, desenvolvimentos de Eventos Científicos, Feiras e Congressos na área Médica, captação de patrocínio da indústria farmacêutica (Jansen, Lily Libbs, Pfizer, entre outros), gerir Centro de Estudos e inovação de Oncologia (foco em pesquisa e acadêmico), gerir projetos de educação contínua para ao público interno e externo, realização de estudos de mercado, estudo de personas (médicos encaminhadores, pacientes e operadoras de saúde), Elaine Heidenfelder Neves - 2 benchmarkings com os concorrentes de empresas do segmento de saúde. Coordenar e apoiar os projetos do CLUBE da MAMA CON, CLUBE ONCO-GINECO CON e CLUBE HEMATO COM, entre outros. |
Período: | 11/2017 - 11/2018 (1 ano) |
Cargo: | Gerente de Marketing |
Salário: | 7.000,00 |
Atribuições no cargo: | ? Responsável pelo marketing do portfólio de produtos do SISTEMA EPIMED MONITOR - Software para a gestão de informações clínicas e melhora da eficiência hospitalar, gestão de indicadores epidemiológicos em UTIs (Adulto, Neo-Ped, Segurança do Paciente, Controle de infecção hospitalar (CCIH), Surveillance, Performance, Action e NAS), oferecendo suporte as sedes da América Latina (Brasil, Colombia e Uruguai) e Europa (Bélgica, França e Portugal); ? Planejamento e execução das atividades do depto de marketing. Desenvolvendo estratégias para o posicionamento das linhas de produtos, assegurando o crescimento dos resultados e o ciclo de vida. Gerenciar e traçar campanhas de Lançamento de produtos nacionais e internacionais, gestão da comunicação dos projetos de registros nacionais de dados epidemiológicos: UTIs Brasileiras, UTIs Colombianas, Uruguaias, MICA Project na Bélgica e Certificados - Selo Epimed UTI Top Performer; ? Comunicação 360°, mídias sociais (facebook, LinkedIn, Twitter, Instagram), e-mails mkt, newsletters, construção de sites, landing pages, vídeos institucionais e tutoriais de treinamento, endomarketing, gestão e performance de marketing digital, SEO e ferramentas de monitoria (Adwords, Analytics), relacionamento com a imprensa, apoio e suporte a áreas internas da empresa. Redação publicitária. Patrocínio e negociação com veículos midiáticos. Marketing de cultura e educação para o mercado. Relacionamento c/ instituições públicas, privadas, acadêmicas e sociedades (AMIB). Serviço a clientes como: Albert Einsten, Sírio Libanês, Santa Casa, Rede Dor São Luiz, Americas Medical City, Vitoria Apart, HCor, CHU Charleroi, AZDelta, Erasme, UZ Gent; ? Mapear ações dos concorrentes através de análises SWOT, BENCHMARKING. Desenvolvimento de parcerias estratégicas, pesquisas mercadológicas, domínio de ações digitais de Inbound marketing e Outbound, fluxos de automação e funil de vendas, Branding e Trade marketing. Controlar e cumprir o orçamento da área, realizar interface com fornecedores internos e externos. Agências de design e publicidade, gráficas, realizadores de eventos, programas e treinamentos focados na área de Marketing Digital (Certificação RD Station), gestão de CRM, entre outros; ? Calendário comercial e de eventos nacionais e internacionais: 38th International Symposium on Intensive Care and Emergency Medicine, Bélgica. IBSP - III Simpósio Internacional de Qualidade e Segurança do Paciente. SIZ Nursing, Bélgica, Fórum Internacional de Sepse – ILAS. Jornada Maciel, Uruguai, AMCI, Colombia, SIZ Belgium, Bélgica, MICA National Day – 2018, Bélgica, ESICM Lives 2018 - 31st - Paris. XXIII Congresso Brasileiro de Controle de Infecção e Epidemiologia Hospitalar, CBMI - XXIII Congresso Brasileiro de Medicina Intensiva. |
Período: | 07/2017 - 11/2017 (4 meses) |
Cargo: | Coordenadora de Marketing Sênior |
Salário: | 5.000,00 |
Atribuições no cargo: | ? Responsável pelo depto de marketing da empresa e do portfólio de produtos de Gestão e Consultoria, Universidade Corporativa (produto educacional EAD), ABCT (Associação Brasileira de Contribuintes Tributários) e ANDCT (Associação Nacional de Contribuintes Tributários). Atendendo clientes como Mario Kroeff, Bombril, Grupo Simões/ Coca-Cola, Ambev, Grupo Trigo, Kinoplex, entre outros; ? Gerir os indicadores de resultados, pesquisas de tendências de mercado e o comportamento da concorrência, Branding e co-branding; ? Responsável por elaborar o planejamento e implantação do plano de marketing e comunicação 360° (estratégico e tático). Redação publicitária. Campanhas de marketing online e offline, campanhas de incentivo, de lançamento de produtos e parcerias; Elaine Heidenfelder Neves - 2 ? Planejamento de mídia e realização eventos. Relacionamento e elaboração de briefing de média e alta e complexidade com fornecedores incluindo agências de publicidade, design e veículos de comunicação; ? Experiência e êxito em ações completas de marketing digital e conteúdo (inbound), e-mails mkts e ações de cadastro, para resultados de autoridade de marca e lead generation. Campanhas de marketing com performance digital, Google Adwords, Google Analytics, Facebook Ads, LinkedIn Ads, persona, funil de vendas, táticas de conversão, ROI; ? Entrega de relatórios gerenciais, com métricas de resultados, planejamento e controle de budget. Suporte e sinergia com o time comercial utilizando sistema SALESFORCE. |
Período: | 04/2016 - 07/2017 (1 ano e 3 meses) |
Cargo: | Gerente de Marketing e Produto |
Salário: | 6.000,00 |
Atribuições no cargo: | ? Elaboração de estudos de tendências de mercado internacionais, criação de coleções infantis com conceitos e mix de produtos, desenvolvimento de Patterns com design de estamparia têxtil (coordenação de ilustrações com equipe de design); ? Gerenciamento de produção de estamparia têxtil e modelagem industrial em escala, compra e adequação de materiais incluindo tecidos especiais; ? Casting e Produção de Moda, Shooting fotográfico interno e externo, com desenvolvimento de catálogos e demais peças gráficas da coleção, lookbook, fotografia de produto, tratamento de imagens; ? Elaboração e execução do plano anual e do orçamento de comunicação e marketing, garantindo a implantação do calendário promocional, das ações estratégicas e comerciais da marca, parcerias; ? Gerenciar o e-commerce com Campanhas e ações de trade marketing através de estratégias de Marketing Digital, Mídias sociais, Marketplaces, digital influencers, produção de vídeos, precificação de produtos, alinhamento de ações de merchandising, participação em eventos. |
Período: | 03/2013 - 11/2014 (1 ano e 8 meses) |
Cargo: | Senior Marketing Coordinator Education - Health Sciences Solutions Brazil |
Salário: | 5.000,00 |
Atribuições no cargo: | ? Responsável pelo departamento de Education e Medical Research (Journals) – HS Brasil. Portfolio de best-sellers impressos e e-books como Netter, Guyton, Cecil, Gray’s e Sabiston Cirurgia, abrangendo o mercado de educação nas áreas de medicina, enfermagem, fisioterapia, odontologia e veterinária. ? Gestão de marcas e desenvolvimento de novos produtos, incluindo e-products, plataformas e bibliotecas digitais (evolution e-librarie), Série Consult®, NURSING SKILLS®. ? Marketing 360° com êxito em campanhas, action plan, identificação de KPIS, assessoria de imprensa (PR), relacionamento com agências de publicidade e propaganda, design e fornecedores, briefing e redação publicitária. ? Pesquisas Nielsen, INEP e indi. econômicos. Focus group, branding e co-branding (parcerias), redesenho de processo de marketing /sales; ações de Lead generation, Drive Awareness, Drive sales, Brand awareness e Relashionship. Negociação e execução de feiras, eventos e palestras. ? Relacionamento com autores, instituições públicas e privadas (Universidades, indústria farmacêutica, clínicas, hospitais e governo). Gestão de programa de Embaixadores e Influencers. ? Marketing digital em Mídias Sociais, e-commerce, e-mail marketing, gestão de ações (SEO, SEM (PPC), SMM), Display, Afiliados, Google Adwords, Google Analytics, Facebook Ads, LinkedIn Ads, ROI. Análises e direcionamentos mkt/comerciais, projetos de trade mkt (incluindo gestão de PDV), pricing, blindagem de mercado, ações c/ grandes market places e canais como Saraiva, Submarino, Americanas.com, Mercado livre, etc. ? Relatórios gerenciais, monitoria de resultados, controle de budget, P&L, suporte à equipe promocional e sales force, com treinamentos e suporte à Campanhas. Sinergia com setores Editorial, Aquisition, Canais de Venda, Operações e Distribuição. |
Período: | 03/2013 - 11/2014 (1 ano e 8 meses) |
Cargo: | Senior Marketing Coordinator Education - Health Sciences Solutions Brazil |
Salário: | 5.000,00 |
Atribuições no cargo: | ? Responsável pelo departamento de Education e Medical Research (Journals) – HS Brasil. Portfolio de best-sellers impressos e e-books como Netter, Guyton, Cecil, Gray’s e Sabiston Cirurgia, abrangendo o mercado de educação nas áreas de medicina, enfermagem, fisioterapia, odontologia e veterinária. ? Gestão de marcas e desenvolvimento de novos produtos, incluindo e-products, plataformas e bibliotecas digitais (evolution e-librarie), Série Consult®, NURSING SKILLS®. ? Marketing 360° com êxito em campanhas, action plan, identificação de KPIS, assessoria de imprensa (PR), relacionamento com agências de publicidade e propaganda, design e fornecedores, briefing e redação publicitária. ? Pesquisas Nielsen, INEP e indi. econômicos. Focus group, branding e co-branding (parcerias), redesenho de processo de marketing /sales; ações de Lead generation, Drive Awareness, Drive sales, Brand awareness e Relashionship. Negociação e execução de feiras, eventos e palestras. ? Relacionamento com autores, instituições públicas e privadas (Universidades, indústria farmacêutica, clínicas, hospitais e governo). Gestão de programa de Embaixadores e Influencers. ? Marketing digital em Mídias Sociais, e-commerce, e-mail marketing, gestão de ações (SEO, SEM (PPC), SMM), Display, Afiliados, Google Adwords, Google Analytics, Facebook Ads, LinkedIn Ads, ROI. Análises e direcionamentos mkt/comerciais, projetos de trade mkt (incluindo gestão de PDV), pricing, blindagem de mercado, ações c/ grandes market places e canais como Saraiva, Submarino, Americanas.com, Mercado livre, etc. ? Relatórios gerenciais, monitoria de resultados, controle de budget, P&L, suporte à equipe promocional e sales force, com treinamentos e suporte à Campanhas. Sinergia com setores Editorial, Aquisition, Canais de Venda, Operações e Distribuição. |
Período: | 03/2010 - 03/2012 (2 anos) |
Cargo: | Gerente Nacional de Marketing e Produto |
Salário: | 7.500,00 |
Atribuições no cargo: | ? Responsável pelo departamento de marketing e portfolio de produtos cosméticos em nível Brasil. Elaine Heidenfelder Neves - 2 ? Atuação na área de licenciamentos, franchising e desenvolvimento de produtos líderes de mercado, ? Relacionamento com fornecedores internacionais e desempenho no desenvolvimento de produtos em nível industrial. ? Gestão da assessoria de imprensa, agências de publicidade, marketing digital e design, influencers e blogueiras. Gestão de feiras e eventos (palestras, congressos, etc.). ? Programas de patrocínio, negociação de mídia impressa e TV, planejamento de marketing anual, Marketing 360º, criação de editoriais e vídeos de treinamento interno e externos. Entrega de relatórios gerenciais com monitoria de resultados. Branding e co-branding. ? Prestação de consultoria de conteúdo para revistas, como: Cabelos & Cia, Viva Beleza, HPC, Mais Sucesso, Ikesaki e YOU Brazil, além de apoiar matérias e informações posicionadoras ao mercado. |
Período: | 08/2009 - 03/2010 (7 meses) |
Cargo: | Coordenadora Regional de Vendas e Merchandising |
Salário: | 4.500,00 |
Atribuições no cargo: | ? Supervisão das equipes de consultoras de Vendas das linhas de produtos Procter & Gamble (Pantene, Pampers, Wella, Hipoglós, etc.) e Nívea (Visage, Sun, body, etc.), monitorando os canais de vendas (farma) e merchandising. ? Responsável pela a análise das informações comerciais e da concorrência, bem como no planejamento de vendas, negociações comerciais, definição de objetivos, cumprimento de metas, ações e recursos (promoções, descontos, entre outros) e prospecção de novas formas de distribuição. ? Desenvolver roteiros, aplicação de técnicas de merchandising, negociação de espaços, positivação, planogramas, pontos quentes e extras, comunicação visual no layout de lojistas. ? Destaque para a conquista de resultados como o sucesso no aperfeiçoamento do perfil da equipe de consultoras, efetivação e positivação de pontos de vendas posicionadores e melhoria no gerenciamento do merchandising. |
Período: | 05/2005 - 08/2008 (3 anos e 3 meses) |
Cargo: | Coordenador Nacional de Marketing e Produto |
Salário: | 4.500,00 |
Atribuições no cargo: | ? Responsável pelo planejamento de comunicação/campanha publicitária, desenvolvimento de projetos de branding, análise da viabilidade dos canais de venda e realização de treinamento técnico e comercial. ? Relacionamento com agências de publicidade, designers e outros fornecedores, obtendo êxito na condução dos negócios. ? Prestação de suporte à equipe de marketing (relações públicas, assessoria de imprensa e design), através do controle de processos e domínio de técnicas de merchandising com análise geral de PDV e exposição da marca e produtos. ? Êxito na negociação e conquista de parceiros chaves, como: L´oreal – Linha Colorama/Maybelline, Senai, Senac, Vitaderm e Embelleze. ? Sucesso na organização de feiras, como: APAS (SP), Hair Brasil (SP), Professional Fair (MG), Fashion Week (RJ), Feira da Beleza (PE), Feira da Beleza (SC), Rio Beauty SPA (RJ), Expo Farma (RJ), Abradilan Farma HPC (SP), Econofarma (SP), entre outras. |
Nível Superior - Bacharel em Comunicação Social PP | |
Situação: | Concluído |
Período: | 01/2003 - 06/2008 |
Nome da instituição: | Faculdades Integradas Hélio Alonso |
Pós-Graduação - Pós Graduação em comunicação empresarial | |
Situação: | Trancado |
Período: | 06/2017 - atualidade |
Nome da instituição: | Universidade Veiga de Almeida |
Nível Técnico - Design Gráfico | |
Situação: | Concluído |
Período: | 06/2003 - 06/2004 |
Nome da instituição: | SENAI - Artes Gráficas |
Rio de Janeiro - RJ
Período: | 02/2019 - atualidade (5 anos e 11 meses e 23 dias) |
Último Cargo: | Coordenadora de Marketing Sênior |
Último Salário: | 8.000,00 |
Atribuições no cargo: | • Responsável pelo departamento de marketing do Centro de Saúde para tratamento oncológico, onco-hematológico e centro de infusão, com 04 sedes e uma join no Hospital REDE CASA - Cancer Center, em 03 municípios (Rio de Janeiro, Niterói e São Gonçalo); • Programas de patrocínio, negociação de mídia impressa e TV, planejamento de marketing anual, gestão de budget, desenvolvimento de material promocional, Marketing 360º, gestão da equipe de conteúdo, influenciadores digitais, Campanhas de Prevenção (Outubro Rosa, Novembro Azul), Agência de Marketing Digital, Assessoria de imprensa, relatórios de performance de marketing digital; • Arquitetura de novos projetos, acompanhamento de indicadores do time de mkt (KPIs), TELEMEDICINA, estratégias de marketing (testes a/b), branding e co-branding, liderança e desenvolvimento da equipe de marketing; • Estratégia para aumento de leads, utilizando especialmente inbound marketing e content marketing, incluindo materiais enriquecidos, otimização de Campanhas AdWords, facebookAds e LinkedInAds, YouTube, gerenciamento de sites e canais de comunicação, desenvolvimento de ações de endomarketing, apoio ao time de trade marketing (consultores de relacionamento médico); • Implantação e monitoria de indicadores da área para melhor gestão do negócio, de custos e incremento de receita, desenvolvimento de novos produtos/serviços, desenvolvimentos de Eventos Científicos, Feiras e Congressos na área Médica, captação de patrocínio da indústria farmacêutica (Jansen, Lily Libbs, Pfizer, entre outros), gerir Centro de Estudos e inovação de Oncologia (foco em pesquisa e acadêmico), gerir projetos de educação contínua para ao público interno e externo, realização de estudos de mercado, estudo de personas (médicos encaminhadores, pacientes e operadoras de saúde), Elaine Heidenfelder Neves - 2 benchmarkings com os concorrentes de empresas do segmento de saúde. Coordenar e apoiar os projetos do CLUBE da MAMA CON, CLUBE ONCO-GINECO CON e CLUBE HEMATO COM, entre outros. |
Período: | 11/2017 - 11/2018 (1 ano) |
Cargo: | Gerente de Marketing |
Salário: | 7.000,00 |
Atribuições no cargo: | ? Responsável pelo marketing do portfólio de produtos do SISTEMA EPIMED MONITOR - Software para a gestão de informações clínicas e melhora da eficiência hospitalar, gestão de indicadores epidemiológicos em UTIs (Adulto, Neo-Ped, Segurança do Paciente, Controle de infecção hospitalar (CCIH), Surveillance, Performance, Action e NAS), oferecendo suporte as sedes da América Latina (Brasil, Colombia e Uruguai) e Europa (Bélgica, França e Portugal); ? Planejamento e execução das atividades do depto de marketing. Desenvolvendo estratégias para o posicionamento das linhas de produtos, assegurando o crescimento dos resultados e o ciclo de vida. Gerenciar e traçar campanhas de Lançamento de produtos nacionais e internacionais, gestão da comunicação dos projetos de registros nacionais de dados epidemiológicos: UTIs Brasileiras, UTIs Colombianas, Uruguaias, MICA Project na Bélgica e Certificados - Selo Epimed UTI Top Performer; ? Comunicação 360°, mídias sociais (facebook, LinkedIn, Twitter, Instagram), e-mails mkt, newsletters, construção de sites, landing pages, vídeos institucionais e tutoriais de treinamento, endomarketing, gestão e performance de marketing digital, SEO e ferramentas de monitoria (Adwords, Analytics), relacionamento com a imprensa, apoio e suporte a áreas internas da empresa. Redação publicitária. Patrocínio e negociação com veículos midiáticos. Marketing de cultura e educação para o mercado. Relacionamento c/ instituições públicas, privadas, acadêmicas e sociedades (AMIB). Serviço a clientes como: Albert Einsten, Sírio Libanês, Santa Casa, Rede Dor São Luiz, Americas Medical City, Vitoria Apart, HCor, CHU Charleroi, AZDelta, Erasme, UZ Gent; ? Mapear ações dos concorrentes através de análises SWOT, BENCHMARKING. Desenvolvimento de parcerias estratégicas, pesquisas mercadológicas, domínio de ações digitais de Inbound marketing e Outbound, fluxos de automação e funil de vendas, Branding e Trade marketing. Controlar e cumprir o orçamento da área, realizar interface com fornecedores internos e externos. Agências de design e publicidade, gráficas, realizadores de eventos, programas e treinamentos focados na área de Marketing Digital (Certificação RD Station), gestão de CRM, entre outros; ? Calendário comercial e de eventos nacionais e internacionais: 38th International Symposium on Intensive Care and Emergency Medicine, Bélgica. IBSP - III Simpósio Internacional de Qualidade e Segurança do Paciente. SIZ Nursing, Bélgica, Fórum Internacional de Sepse – ILAS. Jornada Maciel, Uruguai, AMCI, Colombia, SIZ Belgium, Bélgica, MICA National Day – 2018, Bélgica, ESICM Lives 2018 - 31st - Paris. XXIII Congresso Brasileiro de Controle de Infecção e Epidemiologia Hospitalar, CBMI - XXIII Congresso Brasileiro de Medicina Intensiva. |
Período: | 07/2017 - 11/2017 (4 meses) |
Cargo: | Coordenadora de Marketing Sênior |
Salário: | 5.000,00 |
Atribuições no cargo: | ? Responsável pelo depto de marketing da empresa e do portfólio de produtos de Gestão e Consultoria, Universidade Corporativa (produto educacional EAD), ABCT (Associação Brasileira de Contribuintes Tributários) e ANDCT (Associação Nacional de Contribuintes Tributários). Atendendo clientes como Mario Kroeff, Bombril, Grupo Simões/ Coca-Cola, Ambev, Grupo Trigo, Kinoplex, entre outros; ? Gerir os indicadores de resultados, pesquisas de tendências de mercado e o comportamento da concorrência, Branding e co-branding; ? Responsável por elaborar o planejamento e implantação do plano de marketing e comunicação 360° (estratégico e tático). Redação publicitária. Campanhas de marketing online e offline, campanhas de incentivo, de lançamento de produtos e parcerias; Elaine Heidenfelder Neves - 2 ? Planejamento de mídia e realização eventos. Relacionamento e elaboração de briefing de média e alta e complexidade com fornecedores incluindo agências de publicidade, design e veículos de comunicação; ? Experiência e êxito em ações completas de marketing digital e conteúdo (inbound), e-mails mkts e ações de cadastro, para resultados de autoridade de marca e lead generation. Campanhas de marketing com performance digital, Google Adwords, Google Analytics, Facebook Ads, LinkedIn Ads, persona, funil de vendas, táticas de conversão, ROI; ? Entrega de relatórios gerenciais, com métricas de resultados, planejamento e controle de budget. Suporte e sinergia com o time comercial utilizando sistema SALESFORCE. |
Período: | 04/2016 - 07/2017 (1 ano e 3 meses) |
Cargo: | Gerente de Marketing e Produto |
Salário: | 6.000,00 |
Atribuições no cargo: | ? Elaboração de estudos de tendências de mercado internacionais, criação de coleções infantis com conceitos e mix de produtos, desenvolvimento de Patterns com design de estamparia têxtil (coordenação de ilustrações com equipe de design); ? Gerenciamento de produção de estamparia têxtil e modelagem industrial em escala, compra e adequação de materiais incluindo tecidos especiais; ? Casting e Produção de Moda, Shooting fotográfico interno e externo, com desenvolvimento de catálogos e demais peças gráficas da coleção, lookbook, fotografia de produto, tratamento de imagens; ? Elaboração e execução do plano anual e do orçamento de comunicação e marketing, garantindo a implantação do calendário promocional, das ações estratégicas e comerciais da marca, parcerias; ? Gerenciar o e-commerce com Campanhas e ações de trade marketing através de estratégias de Marketing Digital, Mídias sociais, Marketplaces, digital influencers, produção de vídeos, precificação de produtos, alinhamento de ações de merchandising, participação em eventos. |
Período: | 03/2013 - 11/2014 (1 ano e 8 meses) |
Cargo: | Senior Marketing Coordinator Education - Health Sciences Solutions Brazil |
Salário: | 5.000,00 |
Atribuições no cargo: | ? Responsável pelo departamento de Education e Medical Research (Journals) – HS Brasil. Portfolio de best-sellers impressos e e-books como Netter, Guyton, Cecil, Gray’s e Sabiston Cirurgia, abrangendo o mercado de educação nas áreas de medicina, enfermagem, fisioterapia, odontologia e veterinária. ? Gestão de marcas e desenvolvimento de novos produtos, incluindo e-products, plataformas e bibliotecas digitais (evolution e-librarie), Série Consult®, NURSING SKILLS®. ? Marketing 360° com êxito em campanhas, action plan, identificação de KPIS, assessoria de imprensa (PR), relacionamento com agências de publicidade e propaganda, design e fornecedores, briefing e redação publicitária. ? Pesquisas Nielsen, INEP e indi. econômicos. Focus group, branding e co-branding (parcerias), redesenho de processo de marketing /sales; ações de Lead generation, Drive Awareness, Drive sales, Brand awareness e Relashionship. Negociação e execução de feiras, eventos e palestras. ? Relacionamento com autores, instituições públicas e privadas (Universidades, indústria farmacêutica, clínicas, hospitais e governo). Gestão de programa de Embaixadores e Influencers. ? Marketing digital em Mídias Sociais, e-commerce, e-mail marketing, gestão de ações (SEO, SEM (PPC), SMM), Display, Afiliados, Google Adwords, Google Analytics, Facebook Ads, LinkedIn Ads, ROI. Análises e direcionamentos mkt/comerciais, projetos de trade mkt (incluindo gestão de PDV), pricing, blindagem de mercado, ações c/ grandes market places e canais como Saraiva, Submarino, Americanas.com, Mercado livre, etc. ? Relatórios gerenciais, monitoria de resultados, controle de budget, P&L, suporte à equipe promocional e sales force, com treinamentos e suporte à Campanhas. Sinergia com setores Editorial, Aquisition, Canais de Venda, Operações e Distribuição. |
Período: | 03/2013 - 11/2014 (1 ano e 8 meses) |
Cargo: | Senior Marketing Coordinator Education - Health Sciences Solutions Brazil |
Salário: | 5.000,00 |
Atribuições no cargo: | ? Responsável pelo departamento de Education e Medical Research (Journals) – HS Brasil. Portfolio de best-sellers impressos e e-books como Netter, Guyton, Cecil, Gray’s e Sabiston Cirurgia, abrangendo o mercado de educação nas áreas de medicina, enfermagem, fisioterapia, odontologia e veterinária. ? Gestão de marcas e desenvolvimento de novos produtos, incluindo e-products, plataformas e bibliotecas digitais (evolution e-librarie), Série Consult®, NURSING SKILLS®. ? Marketing 360° com êxito em campanhas, action plan, identificação de KPIS, assessoria de imprensa (PR), relacionamento com agências de publicidade e propaganda, design e fornecedores, briefing e redação publicitária. ? Pesquisas Nielsen, INEP e indi. econômicos. Focus group, branding e co-branding (parcerias), redesenho de processo de marketing /sales; ações de Lead generation, Drive Awareness, Drive sales, Brand awareness e Relashionship. Negociação e execução de feiras, eventos e palestras. ? Relacionamento com autores, instituições públicas e privadas (Universidades, indústria farmacêutica, clínicas, hospitais e governo). Gestão de programa de Embaixadores e Influencers. ? Marketing digital em Mídias Sociais, e-commerce, e-mail marketing, gestão de ações (SEO, SEM (PPC), SMM), Display, Afiliados, Google Adwords, Google Analytics, Facebook Ads, LinkedIn Ads, ROI. Análises e direcionamentos mkt/comerciais, projetos de trade mkt (incluindo gestão de PDV), pricing, blindagem de mercado, ações c/ grandes market places e canais como Saraiva, Submarino, Americanas.com, Mercado livre, etc. ? Relatórios gerenciais, monitoria de resultados, controle de budget, P&L, suporte à equipe promocional e sales force, com treinamentos e suporte à Campanhas. Sinergia com setores Editorial, Aquisition, Canais de Venda, Operações e Distribuição. |
Período: | 03/2010 - 03/2012 (2 anos) |
Cargo: | Gerente Nacional de Marketing e Produto |
Salário: | 7.500,00 |
Atribuições no cargo: | ? Responsável pelo departamento de marketing e portfolio de produtos cosméticos em nível Brasil. Elaine Heidenfelder Neves - 2 ? Atuação na área de licenciamentos, franchising e desenvolvimento de produtos líderes de mercado, ? Relacionamento com fornecedores internacionais e desempenho no desenvolvimento de produtos em nível industrial. ? Gestão da assessoria de imprensa, agências de publicidade, marketing digital e design, influencers e blogueiras. Gestão de feiras e eventos (palestras, congressos, etc.). ? Programas de patrocínio, negociação de mídia impressa e TV, planejamento de marketing anual, Marketing 360º, criação de editoriais e vídeos de treinamento interno e externos. Entrega de relatórios gerenciais com monitoria de resultados. Branding e co-branding. ? Prestação de consultoria de conteúdo para revistas, como: Cabelos & Cia, Viva Beleza, HPC, Mais Sucesso, Ikesaki e YOU Brazil, além de apoiar matérias e informações posicionadoras ao mercado. |
Período: | 08/2009 - 03/2010 (7 meses) |
Cargo: | Coordenadora Regional de Vendas e Merchandising |
Salário: | 4.500,00 |
Atribuições no cargo: | ? Supervisão das equipes de consultoras de Vendas das linhas de produtos Procter & Gamble (Pantene, Pampers, Wella, Hipoglós, etc.) e Nívea (Visage, Sun, body, etc.), monitorando os canais de vendas (farma) e merchandising. ? Responsável pela a análise das informações comerciais e da concorrência, bem como no planejamento de vendas, negociações comerciais, definição de objetivos, cumprimento de metas, ações e recursos (promoções, descontos, entre outros) e prospecção de novas formas de distribuição. ? Desenvolver roteiros, aplicação de técnicas de merchandising, negociação de espaços, positivação, planogramas, pontos quentes e extras, comunicação visual no layout de lojistas. ? Destaque para a conquista de resultados como o sucesso no aperfeiçoamento do perfil da equipe de consultoras, efetivação e positivação de pontos de vendas posicionadores e melhoria no gerenciamento do merchandising. |
Período: | 05/2005 - 08/2008 (3 anos e 3 meses) |
Cargo: | Coordenador Nacional de Marketing e Produto |
Salário: | 4.500,00 |
Atribuições no cargo: | ? Responsável pelo planejamento de comunicação/campanha publicitária, desenvolvimento de projetos de branding, análise da viabilidade dos canais de venda e realização de treinamento técnico e comercial. ? Relacionamento com agências de publicidade, designers e outros fornecedores, obtendo êxito na condução dos negócios. ? Prestação de suporte à equipe de marketing (relações públicas, assessoria de imprensa e design), através do controle de processos e domínio de técnicas de merchandising com análise geral de PDV e exposição da marca e produtos. ? Êxito na negociação e conquista de parceiros chaves, como: L´oreal – Linha Colorama/Maybelline, Senai, Senac, Vitaderm e Embelleze. ? Sucesso na organização de feiras, como: APAS (SP), Hair Brasil (SP), Professional Fair (MG), Fashion Week (RJ), Feira da Beleza (PE), Feira da Beleza (SC), Rio Beauty SPA (RJ), Expo Farma (RJ), Abradilan Farma HPC (SP), Econofarma (SP), entre outras. |
Nível Superior - Bacharel em Comunicação Social PP | |
Situação: | Concluído |
Período: | 01/2003 - 06/2008 |
Nome da instituição: | Faculdades Integradas Hélio Alonso |
Pós-Graduação - Pós Graduação em comunicação empresarial | |
Situação: | Trancado |
Período: | 06/2017 - atualidade |
Nome da instituição: | Universidade Veiga de Almeida |
Nível Técnico - Design Gráfico | |
Situação: | Concluído |
Período: | 06/2003 - 06/2004 |
Nome da instituição: | SENAI - Artes Gráficas |
Rio de Janeiro - RJ
Período: | 02/2019 - atualidade (5 anos e 11 meses e 23 dias) |
Último Cargo: | Coordenadora de Marketing Sênior |
Último Salário: | 8.000,00 |
Atribuições no cargo: | • Responsável pelo departamento de marketing do Centro de Saúde para tratamento oncológico, onco-hematológico e centro de infusão, com 04 sedes e uma join no Hospital REDE CASA - Cancer Center, em 03 municípios (Rio de Janeiro, Niterói e São Gonçalo); • Programas de patrocínio, negociação de mídia impressa e TV, planejamento de marketing anual, gestão de budget, desenvolvimento de material promocional, Marketing 360º, gestão da equipe de conteúdo, influenciadores digitais, Campanhas de Prevenção (Outubro Rosa, Novembro Azul), Agência de Marketing Digital, Assessoria de imprensa, relatórios de performance de marketing digital; • Arquitetura de novos projetos, acompanhamento de indicadores do time de mkt (KPIs), TELEMEDICINA, estratégias de marketing (testes a/b), branding e co-branding, liderança e desenvolvimento da equipe de marketing; • Estratégia para aumento de leads, utilizando especialmente inbound marketing e content marketing, incluindo materiais enriquecidos, otimização de Campanhas AdWords, facebookAds e LinkedInAds, YouTube, gerenciamento de sites e canais de comunicação, desenvolvimento de ações de endomarketing, apoio ao time de trade marketing (consultores de relacionamento médico); • Implantação e monitoria de indicadores da área para melhor gestão do negócio, de custos e incremento de receita, desenvolvimento de novos produtos/serviços, desenvolvimentos de Eventos Científicos, Feiras e Congressos na área Médica, captação de patrocínio da indústria farmacêutica (Jansen, Lily Libbs, Pfizer, entre outros), gerir Centro de Estudos e inovação de Oncologia (foco em pesquisa e acadêmico), gerir projetos de educação contínua para ao público interno e externo, realização de estudos de mercado, estudo de personas (médicos encaminhadores, pacientes e operadoras de saúde), Elaine Heidenfelder Neves - 2 benchmarkings com os concorrentes de empresas do segmento de saúde. Coordenar e apoiar os projetos do CLUBE da MAMA CON, CLUBE ONCO-GINECO CON e CLUBE HEMATO COM, entre outros. |
Período: | 11/2017 - 11/2018 (1 ano) |
Cargo: | Gerente de Marketing |
Salário: | 7.000,00 |
Atribuições no cargo: | ? Responsável pelo marketing do portfólio de produtos do SISTEMA EPIMED MONITOR - Software para a gestão de informações clínicas e melhora da eficiência hospitalar, gestão de indicadores epidemiológicos em UTIs (Adulto, Neo-Ped, Segurança do Paciente, Controle de infecção hospitalar (CCIH), Surveillance, Performance, Action e NAS), oferecendo suporte as sedes da América Latina (Brasil, Colombia e Uruguai) e Europa (Bélgica, França e Portugal); ? Planejamento e execução das atividades do depto de marketing. Desenvolvendo estratégias para o posicionamento das linhas de produtos, assegurando o crescimento dos resultados e o ciclo de vida. Gerenciar e traçar campanhas de Lançamento de produtos nacionais e internacionais, gestão da comunicação dos projetos de registros nacionais de dados epidemiológicos: UTIs Brasileiras, UTIs Colombianas, Uruguaias, MICA Project na Bélgica e Certificados - Selo Epimed UTI Top Performer; ? Comunicação 360°, mídias sociais (facebook, LinkedIn, Twitter, Instagram), e-mails mkt, newsletters, construção de sites, landing pages, vídeos institucionais e tutoriais de treinamento, endomarketing, gestão e performance de marketing digital, SEO e ferramentas de monitoria (Adwords, Analytics), relacionamento com a imprensa, apoio e suporte a áreas internas da empresa. Redação publicitária. Patrocínio e negociação com veículos midiáticos. Marketing de cultura e educação para o mercado. Relacionamento c/ instituições públicas, privadas, acadêmicas e sociedades (AMIB). Serviço a clientes como: Albert Einsten, Sírio Libanês, Santa Casa, Rede Dor São Luiz, Americas Medical City, Vitoria Apart, HCor, CHU Charleroi, AZDelta, Erasme, UZ Gent; ? Mapear ações dos concorrentes através de análises SWOT, BENCHMARKING. Desenvolvimento de parcerias estratégicas, pesquisas mercadológicas, domínio de ações digitais de Inbound marketing e Outbound, fluxos de automação e funil de vendas, Branding e Trade marketing. Controlar e cumprir o orçamento da área, realizar interface com fornecedores internos e externos. Agências de design e publicidade, gráficas, realizadores de eventos, programas e treinamentos focados na área de Marketing Digital (Certificação RD Station), gestão de CRM, entre outros; ? Calendário comercial e de eventos nacionais e internacionais: 38th International Symposium on Intensive Care and Emergency Medicine, Bélgica. IBSP - III Simpósio Internacional de Qualidade e Segurança do Paciente. SIZ Nursing, Bélgica, Fórum Internacional de Sepse – ILAS. Jornada Maciel, Uruguai, AMCI, Colombia, SIZ Belgium, Bélgica, MICA National Day – 2018, Bélgica, ESICM Lives 2018 - 31st - Paris. XXIII Congresso Brasileiro de Controle de Infecção e Epidemiologia Hospitalar, CBMI - XXIII Congresso Brasileiro de Medicina Intensiva. |
Período: | 07/2017 - 11/2017 (4 meses) |
Cargo: | Coordenadora de Marketing Sênior |
Salário: | 5.000,00 |
Atribuições no cargo: | ? Responsável pelo depto de marketing da empresa e do portfólio de produtos de Gestão e Consultoria, Universidade Corporativa (produto educacional EAD), ABCT (Associação Brasileira de Contribuintes Tributários) e ANDCT (Associação Nacional de Contribuintes Tributários). Atendendo clientes como Mario Kroeff, Bombril, Grupo Simões/ Coca-Cola, Ambev, Grupo Trigo, Kinoplex, entre outros; ? Gerir os indicadores de resultados, pesquisas de tendências de mercado e o comportamento da concorrência, Branding e co-branding; ? Responsável por elaborar o planejamento e implantação do plano de marketing e comunicação 360° (estratégico e tático). Redação publicitária. Campanhas de marketing online e offline, campanhas de incentivo, de lançamento de produtos e parcerias; Elaine Heidenfelder Neves - 2 ? Planejamento de mídia e realização eventos. Relacionamento e elaboração de briefing de média e alta e complexidade com fornecedores incluindo agências de publicidade, design e veículos de comunicação; ? Experiência e êxito em ações completas de marketing digital e conteúdo (inbound), e-mails mkts e ações de cadastro, para resultados de autoridade de marca e lead generation. Campanhas de marketing com performance digital, Google Adwords, Google Analytics, Facebook Ads, LinkedIn Ads, persona, funil de vendas, táticas de conversão, ROI; ? Entrega de relatórios gerenciais, com métricas de resultados, planejamento e controle de budget. Suporte e sinergia com o time comercial utilizando sistema SALESFORCE. |
Período: | 04/2016 - 07/2017 (1 ano e 3 meses) |
Cargo: | Gerente de Marketing e Produto |
Salário: | 6.000,00 |
Atribuições no cargo: | ? Elaboração de estudos de tendências de mercado internacionais, criação de coleções infantis com conceitos e mix de produtos, desenvolvimento de Patterns com design de estamparia têxtil (coordenação de ilustrações com equipe de design); ? Gerenciamento de produção de estamparia têxtil e modelagem industrial em escala, compra e adequação de materiais incluindo tecidos especiais; ? Casting e Produção de Moda, Shooting fotográfico interno e externo, com desenvolvimento de catálogos e demais peças gráficas da coleção, lookbook, fotografia de produto, tratamento de imagens; ? Elaboração e execução do plano anual e do orçamento de comunicação e marketing, garantindo a implantação do calendário promocional, das ações estratégicas e comerciais da marca, parcerias; ? Gerenciar o e-commerce com Campanhas e ações de trade marketing através de estratégias de Marketing Digital, Mídias sociais, Marketplaces, digital influencers, produção de vídeos, precificação de produtos, alinhamento de ações de merchandising, participação em eventos. |
Período: | 03/2013 - 11/2014 (1 ano e 8 meses) |
Cargo: | Senior Marketing Coordinator Education - Health Sciences Solutions Brazil |
Salário: | 5.000,00 |
Atribuições no cargo: | ? Responsável pelo departamento de Education e Medical Research (Journals) – HS Brasil. Portfolio de best-sellers impressos e e-books como Netter, Guyton, Cecil, Gray’s e Sabiston Cirurgia, abrangendo o mercado de educação nas áreas de medicina, enfermagem, fisioterapia, odontologia e veterinária. ? Gestão de marcas e desenvolvimento de novos produtos, incluindo e-products, plataformas e bibliotecas digitais (evolution e-librarie), Série Consult®, NURSING SKILLS®. ? Marketing 360° com êxito em campanhas, action plan, identificação de KPIS, assessoria de imprensa (PR), relacionamento com agências de publicidade e propaganda, design e fornecedores, briefing e redação publicitária. ? Pesquisas Nielsen, INEP e indi. econômicos. Focus group, branding e co-branding (parcerias), redesenho de processo de marketing /sales; ações de Lead generation, Drive Awareness, Drive sales, Brand awareness e Relashionship. Negociação e execução de feiras, eventos e palestras. ? Relacionamento com autores, instituições públicas e privadas (Universidades, indústria farmacêutica, clínicas, hospitais e governo). Gestão de programa de Embaixadores e Influencers. ? Marketing digital em Mídias Sociais, e-commerce, e-mail marketing, gestão de ações (SEO, SEM (PPC), SMM), Display, Afiliados, Google Adwords, Google Analytics, Facebook Ads, LinkedIn Ads, ROI. Análises e direcionamentos mkt/comerciais, projetos de trade mkt (incluindo gestão de PDV), pricing, blindagem de mercado, ações c/ grandes market places e canais como Saraiva, Submarino, Americanas.com, Mercado livre, etc. ? Relatórios gerenciais, monitoria de resultados, controle de budget, P&L, suporte à equipe promocional e sales force, com treinamentos e suporte à Campanhas. Sinergia com setores Editorial, Aquisition, Canais de Venda, Operações e Distribuição. |
Período: | 03/2013 - 11/2014 (1 ano e 8 meses) |
Cargo: | Senior Marketing Coordinator Education - Health Sciences Solutions Brazil |
Salário: | 5.000,00 |
Atribuições no cargo: | ? Responsável pelo departamento de Education e Medical Research (Journals) – HS Brasil. Portfolio de best-sellers impressos e e-books como Netter, Guyton, Cecil, Gray’s e Sabiston Cirurgia, abrangendo o mercado de educação nas áreas de medicina, enfermagem, fisioterapia, odontologia e veterinária. ? Gestão de marcas e desenvolvimento de novos produtos, incluindo e-products, plataformas e bibliotecas digitais (evolution e-librarie), Série Consult®, NURSING SKILLS®. ? Marketing 360° com êxito em campanhas, action plan, identificação de KPIS, assessoria de imprensa (PR), relacionamento com agências de publicidade e propaganda, design e fornecedores, briefing e redação publicitária. ? Pesquisas Nielsen, INEP e indi. econômicos. Focus group, branding e co-branding (parcerias), redesenho de processo de marketing /sales; ações de Lead generation, Drive Awareness, Drive sales, Brand awareness e Relashionship. Negociação e execução de feiras, eventos e palestras. ? Relacionamento com autores, instituições públicas e privadas (Universidades, indústria farmacêutica, clínicas, hospitais e governo). Gestão de programa de Embaixadores e Influencers. ? Marketing digital em Mídias Sociais, e-commerce, e-mail marketing, gestão de ações (SEO, SEM (PPC), SMM), Display, Afiliados, Google Adwords, Google Analytics, Facebook Ads, LinkedIn Ads, ROI. Análises e direcionamentos mkt/comerciais, projetos de trade mkt (incluindo gestão de PDV), pricing, blindagem de mercado, ações c/ grandes market places e canais como Saraiva, Submarino, Americanas.com, Mercado livre, etc. ? Relatórios gerenciais, monitoria de resultados, controle de budget, P&L, suporte à equipe promocional e sales force, com treinamentos e suporte à Campanhas. Sinergia com setores Editorial, Aquisition, Canais de Venda, Operações e Distribuição. |
Período: | 03/2010 - 03/2012 (2 anos) |
Cargo: | Gerente Nacional de Marketing e Produto |
Salário: | 7.500,00 |
Atribuições no cargo: | ? Responsável pelo departamento de marketing e portfolio de produtos cosméticos em nível Brasil. Elaine Heidenfelder Neves - 2 ? Atuação na área de licenciamentos, franchising e desenvolvimento de produtos líderes de mercado, ? Relacionamento com fornecedores internacionais e desempenho no desenvolvimento de produtos em nível industrial. ? Gestão da assessoria de imprensa, agências de publicidade, marketing digital e design, influencers e blogueiras. Gestão de feiras e eventos (palestras, congressos, etc.). ? Programas de patrocínio, negociação de mídia impressa e TV, planejamento de marketing anual, Marketing 360º, criação de editoriais e vídeos de treinamento interno e externos. Entrega de relatórios gerenciais com monitoria de resultados. Branding e co-branding. ? Prestação de consultoria de conteúdo para revistas, como: Cabelos & Cia, Viva Beleza, HPC, Mais Sucesso, Ikesaki e YOU Brazil, além de apoiar matérias e informações posicionadoras ao mercado. |
Período: | 08/2009 - 03/2010 (7 meses) |
Cargo: | Coordenadora Regional de Vendas e Merchandising |
Salário: | 4.500,00 |
Atribuições no cargo: | ? Supervisão das equipes de consultoras de Vendas das linhas de produtos Procter & Gamble (Pantene, Pampers, Wella, Hipoglós, etc.) e Nívea (Visage, Sun, body, etc.), monitorando os canais de vendas (farma) e merchandising. ? Responsável pela a análise das informações comerciais e da concorrência, bem como no planejamento de vendas, negociações comerciais, definição de objetivos, cumprimento de metas, ações e recursos (promoções, descontos, entre outros) e prospecção de novas formas de distribuição. ? Desenvolver roteiros, aplicação de técnicas de merchandising, negociação de espaços, positivação, planogramas, pontos quentes e extras, comunicação visual no layout de lojistas. ? Destaque para a conquista de resultados como o sucesso no aperfeiçoamento do perfil da equipe de consultoras, efetivação e positivação de pontos de vendas posicionadores e melhoria no gerenciamento do merchandising. |
Período: | 05/2005 - 08/2008 (3 anos e 3 meses) |
Cargo: | Coordenador Nacional de Marketing e Produto |
Salário: | 4.500,00 |
Atribuições no cargo: | ? Responsável pelo planejamento de comunicação/campanha publicitária, desenvolvimento de projetos de branding, análise da viabilidade dos canais de venda e realização de treinamento técnico e comercial. ? Relacionamento com agências de publicidade, designers e outros fornecedores, obtendo êxito na condução dos negócios. ? Prestação de suporte à equipe de marketing (relações públicas, assessoria de imprensa e design), através do controle de processos e domínio de técnicas de merchandising com análise geral de PDV e exposição da marca e produtos. ? Êxito na negociação e conquista de parceiros chaves, como: L´oreal – Linha Colorama/Maybelline, Senai, Senac, Vitaderm e Embelleze. ? Sucesso na organização de feiras, como: APAS (SP), Hair Brasil (SP), Professional Fair (MG), Fashion Week (RJ), Feira da Beleza (PE), Feira da Beleza (SC), Rio Beauty SPA (RJ), Expo Farma (RJ), Abradilan Farma HPC (SP), Econofarma (SP), entre outras. |
Nível Superior - Bacharel em Comunicação Social PP | |
Situação: | Concluído |
Período: | 01/2003 - 06/2008 |
Nome da instituição: | Faculdades Integradas Hélio Alonso |
Pós-Graduação - Pós Graduação em comunicação empresarial | |
Situação: | Trancado |
Período: | 06/2017 - atualidade |
Nome da instituição: | Universidade Veiga de Almeida |
Nível Técnico - Design Gráfico | |
Situação: | Concluído |
Período: | 06/2003 - 06/2004 |
Nome da instituição: | SENAI - Artes Gráficas |
São Paulo - SP
Período: | 09/2019 - 04/2020 (7 meses) |
Último Cargo: | Gerente Comercial e MArketing Nacional |
Último Salário: | 15.000,00 |
Atribuições no cargo: | ? Líder na gestão comercial e marketing dos clientes distribuídos nacionalmente com uma equipe de 16 representantes comerciais, 2 supervisores e 10 analistas. ? Responsável pela elaboração de plano estratégico anual para comercialização de produtos; ? Líder no projeto para definição e implementação de sistema de gerenciamento de clientes; ? Responsável pelo mapeamento de canais de venda para segmentação e análise de expansão de mercado; ? Responsável pela elaboração de Pesquisas de Mercado, análise de macro-ambiente do segmento atuante, análise de players e posicionamento de venda. Principais Realizações: ? Criação de modelo para análise de mercado, controle de verbas de marketing e ações de preços; ? Líder no redirecionamento da Equipe Comercial na busca de novos clientes, parcerias comerciais; ? Redesenho da política comercial, marca e identificação visual; |
Período: | 08/2017 - 07/2019 (1 ano e 11 meses) |
Cargo: | Gerente Comercial |
Salário: | 11.000,00 |
Atribuições no cargo: | ? Responsável pela gestão comercial de 6.000 clientes distribuídos em 64 cidades nos canais de Auto Serviço, Adegas, Bares, Padarias e Minimercados; ? Líder de equipe composta por 6 Supervisores Comerciais, 64 consultores de vendas, 12 assistentes de Telemarketing, 15 promotores de merchandising e 1 Executivo de Contas Especiais; ? Responsável pelo desenvolvimento, execução e aderência a processos e rotinas comerciais; ? Gestão e análise de indicadores comerciais para desdobramento à equipe; ? Análise e distribuição dos objetivos e metas comerciais; ? Acompanhamento e gestão dos resultados de volumes e coberturas (distribuição de produtos/embalagens), nas categorias Carbonatados (Refrigerantes), Still (sucos, chás, água, hidrotônico, isotônico e energético); ? Análise e desdobramento de ações de mercado para crescimento de Market Share; ? Otimização da força de vendas com redução do custo de visita e aumento de cobertura (atendimentos), gerando maior ganho de volume e sell In de produtos; ? Relacionamento Comercial com KA com objetivo de fidelização da marca, crescimento de mix de produtos e gestão de ativos; ? Desenvolvimento e aplicação de treinamentos (teórico e prático) à força de vendas, além de coachings, feedbacks, avaliações de desempenho, entre outros. Principais Realizações: ? Liderança de equipe multidisciplinar para Projeto Estratégico em 2018 visando aumento de participação de share volume e rentabilidade nos canais Frio e Tradicional. Projeto gerou ganho financeiro de R$ 33MM em 2018 e crescimento de 9% YTD somente nestes mercados; ? Aumento de Market Share em 6.0 p.p 2018 e crescimento de 9.0 p.p em volume de vendas e 3 p.p. de ganho financeiro (rentabilidade). |
Período: | 01/2015 - 05/2017 (2 anos e 4 meses) |
Cargo: | Gerente Comercial |
Salário: | 12.000,00 |
Atribuições no cargo: | ? Liderança de Equipe composta por 9 Gerentes de Negócios, atuantes nos clientes B2B e Operadoras; ? Líder na implementação do modelo para gestão de vendas (Pipeline, Plano de Visitas, Forecast); ? Responsável pelo desenho de comercialização dos produtos e serviços para o mercado B2B; ? Desenvolvimento e aplicação de treinamentos (teórico e prático) à força de vendas, além de condução de processos de coaching, realização de feedbacks, avaliações de desempenho, entre outras atividades em desenvolvimento de equipe; ? Responsável pelo relacionamento comercial junto às principais operadoras atuantes no Brasil (VIVO, OI, TIM, ALGAR). Principais Realizações: ? Negociação de passivo financeiro com a operadora TIM, gerando ganho financeiro de R$ 10MM; ? Desenvolvimento de relacionamento comercial com grandes operadoras, gerando receita adicional de R$ 300 mil/mês; ? Líder de Projeto para redução de OPEX na construção de redes interestaduais – Sinergia de Redes. |
Período: | 04/2001 - 12/2014 (13 anos e 8 meses) |
Cargo: | Gerente Comercial |
Salário: | 12.000,00 |
Atribuições no cargo: | ? Gerente Comercial Grandes Contas (01/2006 a 12/2014) ? Responsável pela equipe comercial atuante em clientes de maior representatividade financeira e estratégica para Vice-Presidência; ? Gestão de indicadores comerciais e comercialização de produtos; ? Elaboração de Contratos e Acordos Comerciais visando sinergias de rede ótica entre operadoras; ? Gestão de equipes para oferta de serviços (Linha Dedicada, Rede Transporte, IP, Serviços Voz (Móvel e Fixo), Data Center e Interconexão de Redes. ? Gerente Comercial (Contas Intra-Grupo) (04/2005 a 01/2006) ? Responsável pela equipe comercial responsável pelo atendimento as empresas do Grupo Telefônica ((VIVO | Telefônica Empresas | Grupo Terra | Telefônica Internacional). ? Gerente Comercial (Contas Internacionais) (11/2004 a 04/2005) ? Responsável pela equipe comercial atuante nas contas internacionais (BT | VERIZON | Telefônica Internacional). ? Gerente Comercial Provedores (06/2003 a 11/2004) ? Responsável pela equipe comercial atuante nas Operadoras de TV (Rede Globo | NET | Record | SKY). ? Gerente Comercial Operadoras (04/2001 a 06/2003) ? Responsável pela prospecção e desenvolvimento comercial de novas operadoras (Transit | IP CORP | PERSEUS entre outras). Principais Realizações: ? Líder na negociação de contratos de sinergia (compra e venda) entre OI, GVT TIM/Intelig, Embratel na busca da otimização das redes, gerando uma economia de OPEX na média de R$ 1MM/mês; ? Liderança no projeto estratégico, para integração da rede VIVO com Telefônica; ? Atuação na integração comercial da GVT para incorporação junto a VIVO. |
Período: | 10/1994 - 02/2001 (6 anos e 4 meses) |
Cargo: | Gerente de Marketing |
Salário: | 10.000,00 |
Atribuições no cargo: | ? Gerente de Trade Marketing (03/1998 a 02/2001) ? Liderança de equipe responsável pelas estratégias de canais, pricing, inteligência de mercado; ? Responsável pelo desenvolvimento de Plano de Negócios anual, contemplando atividades promocionais, estratégias de preços e rentabilidade, controle de verbas em eventos e ações de marcas; ? Líder de Projeto para implementação do sistema de informação de marketing; ? Responsável pelo reporte e apresentação de resultados de mercado da franquia junto a Coca Cola Cia; ? Responsável pela gestão de DME da franquia e Coca Cola para fins de atuação no mercado; ? Responsável pelas análises de mercado (Nielsen), com objetivo de suportar a área de vendas para atuação no mercado; ? Responsável pela arquitetura de preços entre canais e política de price compliance. ? Coordenador de Planejamento Estratégico (05/1996 a 03/1998) ? Especialista de Custos e Orçamentos Sr (10/1994 a 05/1996) Principais Realizações: ? Participação no grupo de responsáveis Brasil para lançamento da marca de bebidas schweeps; ? Líder de projeto de redução de custos ABC (Activty Based Costing). |
Pós-Graduação - Gestão de Negócios | |
Situação: | Concluído |
Período: | 02/2000 - 12/2002 |
Nome da instituição: | FVG-SP |
Nível Superior - Administração | |
Situação: | Concluído |
Período: | 02/1995 - 12/1999 |
Nome da instituição: | Universidade de Sorocaba |
São Paulo - SP
Período: | 09/2019 - 04/2020 (7 meses) |
Último Cargo: | Gerente Comercial e MArketing Nacional |
Último Salário: | 15.000,00 |
Atribuições no cargo: | ? Líder na gestão comercial e marketing dos clientes distribuídos nacionalmente com uma equipe de 16 representantes comerciais, 2 supervisores e 10 analistas. ? Responsável pela elaboração de plano estratégico anual para comercialização de produtos; ? Líder no projeto para definição e implementação de sistema de gerenciamento de clientes; ? Responsável pelo mapeamento de canais de venda para segmentação e análise de expansão de mercado; ? Responsável pela elaboração de Pesquisas de Mercado, análise de macro-ambiente do segmento atuante, análise de players e posicionamento de venda. Principais Realizações: ? Criação de modelo para análise de mercado, controle de verbas de marketing e ações de preços; ? Líder no redirecionamento da Equipe Comercial na busca de novos clientes, parcerias comerciais; ? Redesenho da política comercial, marca e identificação visual; |
Período: | 08/2017 - 07/2019 (1 ano e 11 meses) |
Cargo: | Gerente Comercial |
Salário: | 11.000,00 |
Atribuições no cargo: | ? Responsável pela gestão comercial de 6.000 clientes distribuídos em 64 cidades nos canais de Auto Serviço, Adegas, Bares, Padarias e Minimercados; ? Líder de equipe composta por 6 Supervisores Comerciais, 64 consultores de vendas, 12 assistentes de Telemarketing, 15 promotores de merchandising e 1 Executivo de Contas Especiais; ? Responsável pelo desenvolvimento, execução e aderência a processos e rotinas comerciais; ? Gestão e análise de indicadores comerciais para desdobramento à equipe; ? Análise e distribuição dos objetivos e metas comerciais; ? Acompanhamento e gestão dos resultados de volumes e coberturas (distribuição de produtos/embalagens), nas categorias Carbonatados (Refrigerantes), Still (sucos, chás, água, hidrotônico, isotônico e energético); ? Análise e desdobramento de ações de mercado para crescimento de Market Share; ? Otimização da força de vendas com redução do custo de visita e aumento de cobertura (atendimentos), gerando maior ganho de volume e sell In de produtos; ? Relacionamento Comercial com KA com objetivo de fidelização da marca, crescimento de mix de produtos e gestão de ativos; ? Desenvolvimento e aplicação de treinamentos (teórico e prático) à força de vendas, além de coachings, feedbacks, avaliações de desempenho, entre outros. Principais Realizações: ? Liderança de equipe multidisciplinar para Projeto Estratégico em 2018 visando aumento de participação de share volume e rentabilidade nos canais Frio e Tradicional. Projeto gerou ganho financeiro de R$ 33MM em 2018 e crescimento de 9% YTD somente nestes mercados; ? Aumento de Market Share em 6.0 p.p 2018 e crescimento de 9.0 p.p em volume de vendas e 3 p.p. de ganho financeiro (rentabilidade). |
Período: | 01/2015 - 05/2017 (2 anos e 4 meses) |
Cargo: | Gerente Comercial |
Salário: | 12.000,00 |
Atribuições no cargo: | ? Liderança de Equipe composta por 9 Gerentes de Negócios, atuantes nos clientes B2B e Operadoras; ? Líder na implementação do modelo para gestão de vendas (Pipeline, Plano de Visitas, Forecast); ? Responsável pelo desenho de comercialização dos produtos e serviços para o mercado B2B; ? Desenvolvimento e aplicação de treinamentos (teórico e prático) à força de vendas, além de condução de processos de coaching, realização de feedbacks, avaliações de desempenho, entre outras atividades em desenvolvimento de equipe; ? Responsável pelo relacionamento comercial junto às principais operadoras atuantes no Brasil (VIVO, OI, TIM, ALGAR). Principais Realizações: ? Negociação de passivo financeiro com a operadora TIM, gerando ganho financeiro de R$ 10MM; ? Desenvolvimento de relacionamento comercial com grandes operadoras, gerando receita adicional de R$ 300 mil/mês; ? Líder de Projeto para redução de OPEX na construção de redes interestaduais – Sinergia de Redes. |
Período: | 04/2001 - 12/2014 (13 anos e 8 meses) |
Cargo: | Gerente Comercial |
Salário: | 12.000,00 |
Atribuições no cargo: | ? Gerente Comercial Grandes Contas (01/2006 a 12/2014) ? Responsável pela equipe comercial atuante em clientes de maior representatividade financeira e estratégica para Vice-Presidência; ? Gestão de indicadores comerciais e comercialização de produtos; ? Elaboração de Contratos e Acordos Comerciais visando sinergias de rede ótica entre operadoras; ? Gestão de equipes para oferta de serviços (Linha Dedicada, Rede Transporte, IP, Serviços Voz (Móvel e Fixo), Data Center e Interconexão de Redes. ? Gerente Comercial (Contas Intra-Grupo) (04/2005 a 01/2006) ? Responsável pela equipe comercial responsável pelo atendimento as empresas do Grupo Telefônica ((VIVO | Telefônica Empresas | Grupo Terra | Telefônica Internacional). ? Gerente Comercial (Contas Internacionais) (11/2004 a 04/2005) ? Responsável pela equipe comercial atuante nas contas internacionais (BT | VERIZON | Telefônica Internacional). ? Gerente Comercial Provedores (06/2003 a 11/2004) ? Responsável pela equipe comercial atuante nas Operadoras de TV (Rede Globo | NET | Record | SKY). ? Gerente Comercial Operadoras (04/2001 a 06/2003) ? Responsável pela prospecção e desenvolvimento comercial de novas operadoras (Transit | IP CORP | PERSEUS entre outras). Principais Realizações: ? Líder na negociação de contratos de sinergia (compra e venda) entre OI, GVT TIM/Intelig, Embratel na busca da otimização das redes, gerando uma economia de OPEX na média de R$ 1MM/mês; ? Liderança no projeto estratégico, para integração da rede VIVO com Telefônica; ? Atuação na integração comercial da GVT para incorporação junto a VIVO. |
Período: | 10/1994 - 02/2001 (6 anos e 4 meses) |
Cargo: | Gerente de Marketing |
Salário: | 10.000,00 |
Atribuições no cargo: | ? Gerente de Trade Marketing (03/1998 a 02/2001) ? Liderança de equipe responsável pelas estratégias de canais, pricing, inteligência de mercado; ? Responsável pelo desenvolvimento de Plano de Negócios anual, contemplando atividades promocionais, estratégias de preços e rentabilidade, controle de verbas em eventos e ações de marcas; ? Líder de Projeto para implementação do sistema de informação de marketing; ? Responsável pelo reporte e apresentação de resultados de mercado da franquia junto a Coca Cola Cia; ? Responsável pela gestão de DME da franquia e Coca Cola para fins de atuação no mercado; ? Responsável pelas análises de mercado (Nielsen), com objetivo de suportar a área de vendas para atuação no mercado; ? Responsável pela arquitetura de preços entre canais e política de price compliance. ? Coordenador de Planejamento Estratégico (05/1996 a 03/1998) ? Especialista de Custos e Orçamentos Sr (10/1994 a 05/1996) Principais Realizações: ? Participação no grupo de responsáveis Brasil para lançamento da marca de bebidas schweeps; ? Líder de projeto de redução de custos ABC (Activty Based Costing). |
Pós-Graduação - Gestão de Negócios | |
Situação: | Concluído |
Período: | 02/2000 - 12/2002 |
Nome da instituição: | FVG-SP |
Nível Superior - Administração | |
Situação: | Concluído |
Período: | 02/1995 - 12/1999 |
Nome da instituição: | Universidade de Sorocaba |
São Paulo - SP
Período: | 09/2019 - 04/2020 (7 meses) |
Último Cargo: | Gerente Comercial e MArketing Nacional |
Último Salário: | 15.000,00 |
Atribuições no cargo: | ? Líder na gestão comercial e marketing dos clientes distribuídos nacionalmente com uma equipe de 16 representantes comerciais, 2 supervisores e 10 analistas. ? Responsável pela elaboração de plano estratégico anual para comercialização de produtos; ? Líder no projeto para definição e implementação de sistema de gerenciamento de clientes; ? Responsável pelo mapeamento de canais de venda para segmentação e análise de expansão de mercado; ? Responsável pela elaboração de Pesquisas de Mercado, análise de macro-ambiente do segmento atuante, análise de players e posicionamento de venda. Principais Realizações: ? Criação de modelo para análise de mercado, controle de verbas de marketing e ações de preços; ? Líder no redirecionamento da Equipe Comercial na busca de novos clientes, parcerias comerciais; ? Redesenho da política comercial, marca e identificação visual; |
Período: | 08/2017 - 07/2019 (1 ano e 11 meses) |
Cargo: | Gerente Comercial |
Salário: | 11.000,00 |
Atribuições no cargo: | ? Responsável pela gestão comercial de 6.000 clientes distribuídos em 64 cidades nos canais de Auto Serviço, Adegas, Bares, Padarias e Minimercados; ? Líder de equipe composta por 6 Supervisores Comerciais, 64 consultores de vendas, 12 assistentes de Telemarketing, 15 promotores de merchandising e 1 Executivo de Contas Especiais; ? Responsável pelo desenvolvimento, execução e aderência a processos e rotinas comerciais; ? Gestão e análise de indicadores comerciais para desdobramento à equipe; ? Análise e distribuição dos objetivos e metas comerciais; ? Acompanhamento e gestão dos resultados de volumes e coberturas (distribuição de produtos/embalagens), nas categorias Carbonatados (Refrigerantes), Still (sucos, chás, água, hidrotônico, isotônico e energético); ? Análise e desdobramento de ações de mercado para crescimento de Market Share; ? Otimização da força de vendas com redução do custo de visita e aumento de cobertura (atendimentos), gerando maior ganho de volume e sell In de produtos; ? Relacionamento Comercial com KA com objetivo de fidelização da marca, crescimento de mix de produtos e gestão de ativos; ? Desenvolvimento e aplicação de treinamentos (teórico e prático) à força de vendas, além de coachings, feedbacks, avaliações de desempenho, entre outros. Principais Realizações: ? Liderança de equipe multidisciplinar para Projeto Estratégico em 2018 visando aumento de participação de share volume e rentabilidade nos canais Frio e Tradicional. Projeto gerou ganho financeiro de R$ 33MM em 2018 e crescimento de 9% YTD somente nestes mercados; ? Aumento de Market Share em 6.0 p.p 2018 e crescimento de 9.0 p.p em volume de vendas e 3 p.p. de ganho financeiro (rentabilidade). |
Período: | 01/2015 - 05/2017 (2 anos e 4 meses) |
Cargo: | Gerente Comercial |
Salário: | 12.000,00 |
Atribuições no cargo: | ? Liderança de Equipe composta por 9 Gerentes de Negócios, atuantes nos clientes B2B e Operadoras; ? Líder na implementação do modelo para gestão de vendas (Pipeline, Plano de Visitas, Forecast); ? Responsável pelo desenho de comercialização dos produtos e serviços para o mercado B2B; ? Desenvolvimento e aplicação de treinamentos (teórico e prático) à força de vendas, além de condução de processos de coaching, realização de feedbacks, avaliações de desempenho, entre outras atividades em desenvolvimento de equipe; ? Responsável pelo relacionamento comercial junto às principais operadoras atuantes no Brasil (VIVO, OI, TIM, ALGAR). Principais Realizações: ? Negociação de passivo financeiro com a operadora TIM, gerando ganho financeiro de R$ 10MM; ? Desenvolvimento de relacionamento comercial com grandes operadoras, gerando receita adicional de R$ 300 mil/mês; ? Líder de Projeto para redução de OPEX na construção de redes interestaduais – Sinergia de Redes. |
Período: | 04/2001 - 12/2014 (13 anos e 8 meses) |
Cargo: | Gerente Comercial |
Salário: | 12.000,00 |
Atribuições no cargo: | ? Gerente Comercial Grandes Contas (01/2006 a 12/2014) ? Responsável pela equipe comercial atuante em clientes de maior representatividade financeira e estratégica para Vice-Presidência; ? Gestão de indicadores comerciais e comercialização de produtos; ? Elaboração de Contratos e Acordos Comerciais visando sinergias de rede ótica entre operadoras; ? Gestão de equipes para oferta de serviços (Linha Dedicada, Rede Transporte, IP, Serviços Voz (Móvel e Fixo), Data Center e Interconexão de Redes. ? Gerente Comercial (Contas Intra-Grupo) (04/2005 a 01/2006) ? Responsável pela equipe comercial responsável pelo atendimento as empresas do Grupo Telefônica ((VIVO | Telefônica Empresas | Grupo Terra | Telefônica Internacional). ? Gerente Comercial (Contas Internacionais) (11/2004 a 04/2005) ? Responsável pela equipe comercial atuante nas contas internacionais (BT | VERIZON | Telefônica Internacional). ? Gerente Comercial Provedores (06/2003 a 11/2004) ? Responsável pela equipe comercial atuante nas Operadoras de TV (Rede Globo | NET | Record | SKY). ? Gerente Comercial Operadoras (04/2001 a 06/2003) ? Responsável pela prospecção e desenvolvimento comercial de novas operadoras (Transit | IP CORP | PERSEUS entre outras). Principais Realizações: ? Líder na negociação de contratos de sinergia (compra e venda) entre OI, GVT TIM/Intelig, Embratel na busca da otimização das redes, gerando uma economia de OPEX na média de R$ 1MM/mês; ? Liderança no projeto estratégico, para integração da rede VIVO com Telefônica; ? Atuação na integração comercial da GVT para incorporação junto a VIVO. |
Período: | 10/1994 - 02/2001 (6 anos e 4 meses) |
Cargo: | Gerente de Marketing |
Salário: | 10.000,00 |
Atribuições no cargo: | ? Gerente de Trade Marketing (03/1998 a 02/2001) ? Liderança de equipe responsável pelas estratégias de canais, pricing, inteligência de mercado; ? Responsável pelo desenvolvimento de Plano de Negócios anual, contemplando atividades promocionais, estratégias de preços e rentabilidade, controle de verbas em eventos e ações de marcas; ? Líder de Projeto para implementação do sistema de informação de marketing; ? Responsável pelo reporte e apresentação de resultados de mercado da franquia junto a Coca Cola Cia; ? Responsável pela gestão de DME da franquia e Coca Cola para fins de atuação no mercado; ? Responsável pelas análises de mercado (Nielsen), com objetivo de suportar a área de vendas para atuação no mercado; ? Responsável pela arquitetura de preços entre canais e política de price compliance. ? Coordenador de Planejamento Estratégico (05/1996 a 03/1998) ? Especialista de Custos e Orçamentos Sr (10/1994 a 05/1996) Principais Realizações: ? Participação no grupo de responsáveis Brasil para lançamento da marca de bebidas schweeps; ? Líder de projeto de redução de custos ABC (Activty Based Costing). |
Pós-Graduação - Gestão de Negócios | |
Situação: | Concluído |
Período: | 02/2000 - 12/2002 |
Nome da instituição: | FVG-SP |
Nível Superior - Administração | |
Situação: | Concluído |
Período: | 02/1995 - 12/1999 |
Nome da instituição: | Universidade de Sorocaba |
São Paulo - SP
Período: | 07/2012 - 03/2013 (8 meses) |
Último Cargo: | Monitora de Qualidade |
Último Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Realizava monitoria de ligações ativas e receptivas, apresentação de treinamentos de desenvolvimento, elaboração de planilhas e relatórios, apontamento de erros de linguagem, postura e conhecimentos técnicos, apontava sugestões de melhorias, realizava alinhamentos semanais com as equipes e conduzia as premiações por bom desempenho. |
Nível Superior - Letras | |
Situação: | Cursando |
Período: | 07/2016 - atualidade |
Nome da instituição: | Unip |
São Paulo - SP
Período: | 07/2012 - 03/2013 (8 meses) |
Último Cargo: | Monitora de Qualidade |
Último Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Realizava monitoria de ligações ativas e receptivas, apresentação de treinamentos de desenvolvimento, elaboração de planilhas e relatórios, apontamento de erros de linguagem, postura e conhecimentos técnicos, apontava sugestões de melhorias, realizava alinhamentos semanais com as equipes e conduzia as premiações por bom desempenho. |
Nível Superior - Letras | |
Situação: | Cursando |
Período: | 07/2016 - atualidade |
Nome da instituição: | Unip |
São Paulo - SP
Período: | 07/2012 - 03/2013 (8 meses) |
Último Cargo: | Monitora de Qualidade |
Último Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Realizava monitoria de ligações ativas e receptivas, apresentação de treinamentos de desenvolvimento, elaboração de planilhas e relatórios, apontamento de erros de linguagem, postura e conhecimentos técnicos, apontava sugestões de melhorias, realizava alinhamentos semanais com as equipes e conduzia as premiações por bom desempenho. |
Nível Superior - Letras | |
Situação: | Cursando |
Período: | 07/2016 - atualidade |
Nome da instituição: | Unip |
Belo Horizonte - MG
Período: | 05/2018 - 12/2018 (7 meses) |
Último Cargo: | Gerente Operacional e de Apoio Institucional |
Último Salário: | 6.000,00 |
Atribuições no cargo: | Gestão de Nova Unidade Móvel de Atendimento à saúde. Gestão administrativa, processos, pessoas, atendimento, resultados, comunicação e marketing. Nova Unidade de Negócio: implantação, licenciamento, logística e infraestrutura. Gestão do projeto (PMO e PMI): - Homologação e credenciamento de fornecedores. - Análise e elaboração de contratos, minutas e aditivos. - Gerenciamento dos processos, preços, custos, prazos e qualidade de atendimento de acordo com o Termo de Conduta (TAC) com o Governo, Comunidades e Pacientes. - Gerenciamento dos recursos financeiros (orçamento, Faturamento e fechamento contábil) e pessoal (seleção, treinamento, monitoramento, metas, analise de desempenho, feedback e ações motivacionais); Gestão da informação: - Coleta, organização, análise, monitoramento, compartilhamento, relatórios, reporte dos indicadores e análise de resultados. Relações institucionais: - Reporte às auditorias, reuniões, demandas do Governo (Plano de Ação de Correção); - Stakeholders: Parcerias com o Governo Municipal, comunidade e empresas. Captação de recursos, parceiros e novos clientes. Comunicação e marketing: - Planejamento, implantação e mensuração de campanhas de comunicação e marketing digital: Divulgação, publicidade, materiais institucionais e conteúdo para site, blogs e redes sociais. - Gestão da marca/branding: Diretrizes de identidade e divulgação do Projeto. - Organização de eventos: feiras, Congressos, Mutirões (Dia da Saúde) - Captação de recursos, parceiros e novos clientes. - Relatórios gerenciais e indicadores; |
Período: | 10/2016 - 12/2017 (1 ano e 2 meses) |
Cargo: | Gerente de Marketing |
Salário: | 5.000,00 |
Atribuições no cargo: | Comunicação e marketing: - Planejamento, implantação e mensuração de campanhas de comunicação e marketing digital: Divulgação, publicidade, materiais institucionais e conteúdo para site, blogs e redes sociais. - Gestão da marca/branding: Diretrizes de identidade e divulgação do Projeto. - Organização de eventos: feiras, Congressos, Mutirões (Dia da Saúde) - Captação de recursos, parceiros e novos clientes. - Relatórios gerenciais e indicadores; |
Período: | 10/2009 - 04/2015 (5 anos e 6 meses) |
Cargo: | Analista de Relações Institucionais |
Salário: | 5.500,00 |
Atribuições no cargo: | Fortalecer a imagem institucional através de um ativo de relacionamento com stakeholders, contribuindo para a defesa dos interesses da empresa em diversas áreas, como os Poderes Públicos, Entidades de Classe e formadores de opinião de Minas Gerais. Ações de Marketing institucional e endomarketing. Relacionamento com os Governos Federal, Estadual e Municipal, entidades, associações, empresas, parceiros comerciais, clientes e público interno (endomarketing); Coordenação de convênios, eventos e patrocínios (Leis de Incentivo) culturais, sociais, esportivos, saúde e educação para divulgação institucional, conquista de novos negócios e clientes B2B; Monitoramento dos Cenários político, econômico, social e ambiental (Projetos de Lei, Proposições, CPIs e audiências públicas); Formulação de Políticas Públicas. Planejamento Estratégico de Comunicação Institucional, Marketing e Branding: - Implantação e mensuração de campanhas Inbound - Propostas de conteúdos para site, blogs e redes sociais e impressos. - Implantação e mensuração de campanhas Outbound - Produção de materiais, brindes e ações institucionais (endomarketing e público externo). - Branding (Gestão da marca): Identidade e diretrizes da marca; campanha “Embaixadores de Marca.” |
Período: | 04/2004 - 10/2009 (5 anos e 6 meses) |
Cargo: | Analista de Trade Marketing |
Salário: | 3.500,00 |
Atribuições no cargo: | Desenvolver ações de Trade marketing que contribua para o alcance das metas comerciais e apoio mercadológico aos parceiros e franqueados (lojistas e rede varejista). Gestão dos Processos Financeiros - SAP e SANF; Budget e Forecast: Orçamentos, Custos e logística de materiais, produtos e brindes; Homologação de fornecedores. Pesquisas e Benchmarking: tendências de negócio, mercado e concorrência. Ações de Comunicação e Marketing: Ações promocionais de vendas, eventos comerciais e institucionais; Relacionamento com agencias de publicidade e veículos de comunicação. Branding: Manual da Marca – Treinamentos e monitoramento da aplicação. Trade Marketing - Implantação de novos pontos de vendas, (ponto, espaço, projeto arquitetônico, obra, infraestrutura, positivação de materiais, ações de merchandising e evento de abertura). Campanha de vendas, treinamento e supervisão da equipe de promotores; Supervisão da padronização dos PDVs (aspectos físicos e comportamentais). Exposição e reposição dos produtos, alterações de preços e organização das lojas. Comercial / Vendas: Acompanhamento do faturamento das lojas e redes varejistas, mobilizando, treinando, motivando e incentivando os gerentes e vendedores com foco no atendimento ao cliente e metas de vendas; Acompanhamento das avaliações de desempenho e feedback com sugestões de melhoraras dos resultados. Acompanhamento das reclamações, elogios, sugestões, ações de pós venda e informações para assistência técnica; |
Nível Superior - Publicidade e Propaganda | |
Situação: | Concluído |
Período: | 07/1993 - 12/1997 |
Nome da instituição: | PUCMG |
Nível Superior - Serviço Social | |
Situação: | Trancado |
Período: | 12/1993 - atualidade |
Nome da instituição: | PUCMG |
Pós-Graduação - Administração e Negócios | |
Situação: | Concluído |
Período: | 02/1999 - 12/2000 |
Nome da instituição: | FUMEC |
Pós-Graduação - MBA Marketing | |
Situação: | Concluído |
Período: | 02/2001 - 12/2003 |
Nome da instituição: | UFMG |