Rio de Janeiro - RJ
Período: | 06/2017 - 03/2022 (4 anos e 9 meses) |
Último Cargo: | Especialista em vendas |
Último Salário: | 7.800,00 |
Atribuições no cargo: | Especialista em Vendas Life Science, Segmento acadêmico – EIXO: RJ/ES/BA • Áreas de atuação: Biologia Molecular e Celular, Células Tronco, Imunologia, Nanotecnologia, Química, Síntese Química, dentre outras. • Responsabilidades: Vendas diretas de equipamentos, consumíveis e reagentes para pesquisa; cumprimento das metas estabelecidas no plano de vendas, alavancando novas oportunidades comerciais, segmentos e clientes; desenvolvimento de novos clientes e retenção dos atuais, sempre mantendo atualizado o banco de dados dos clientes; visitas regulares a clientes (Instituições de Pesquisa, Universidades e Hospitais), monitorando o nível de satisfação quanto aos produtos; orientações aos clientes comercial e tecnicamente, desenvolvendo relacionamento comercial com classe médica e pesquisadores. Utilização e conhecimento das plataformas: Microsoft Office; Salesforce; Power BI; SAP dentre outras Ferramentas de gestão de projetos. |
Período: | 10/2012 - 12/2015 (3 anos e 2 meses) |
Cargo: | Especialista em vendas |
Salário: | 5.100,00 |
Atribuições no cargo: | divisão LST (Life Sciences & Technologies) - Eixo: RJ/MG/ES – • Vendas diretas, coordenação e monitoramento das vendas realizadas por representantes (gestão de equipe). • Produtos: Softwares para pesquisa e gestão de dados, sistemas para automação em pesquisa, equipamentos para anatomia patológica, sistema de High Content Screening associado à microscopia confocal, leitores de microplacas, leitores de cintilação e equipamentos para detecção radiométrica, produtos para western blotting e consumíveis. Reagentes e equipamentos para Drug Discovery (HTS) • Cumprimento das metas estabelecidas no plano de vendas, alavancando novas oportunidades comerciais, segmentos e clientes. Desenvolver novos clientes e reter os atuais, sempre mantendo atualizado o banco de dados dos clientes. • Visitas regulares a clientes (FIOCRUZ, UFRJ, INCA, HEMORIO, dentre outros), monitorando o nível de satisfação quanto aos produtos. Orientações aos clientes comercial e tecnicamente, desenvolvendo relacionamento comercial com classe médica e pesquisadores. • Reconhecimento e desenvolvimento de clientes estrategicamente importantes. Registro e identificação das necessidades, expectativas, percepções e reclamações de clientes para determinar as ações comerciais a serem tomadas (assessoria científica). • Desenvolvimento e implementação de novos negócios, mercados, segmentos e clientes em Biodiscovery. • Elaboração e acompanhamento de pedidos, interferindo em casos de dificuldades, assegurando o rápido atendimento. Monitoramento pós-venda. • Elaboração de relatórios, follow up e forecast de vendas semanais. Gerenciamento de todo o processo de vendas através da plataforma online Salesforce. Utilização da plataforma online Clearslide para treinamentos e seminários de equipe e clientes (conference call). • Monitoramento das ações dos concorrentes em relação aos produtos, preços, território e atividades de Marketing, para orientações mercadológicas. • Participações em seminários, workshops, congressos e eventos com a classe médica e de pesquisa, promovendo a empresa e seus produtos. • Organização de eventos (workshops, seminários e encontros) realizados em Universidades e Institutos, com intuito de promover o conhecimento e a maior divulgação da empresa. |
Período: | 10/2011 - 09/2012 (11 meses) |
Cargo: | Vendedora Tecnica |
Salário: | 2.000,00 |
Atribuições no cargo: | • Vendas de equipamentos para pesquisa. Citômetros de fluxo, cell sorter, separadores celulares magnéticos, centrífugas, shakers, fermentadores, microscópios, ultrafreezers, aparelhos para ELISPOT, sistemas de imagem in vivo (Raio-X, RMN, PET, PET-SPECT, Bioluminescência, Ultrassom fotoacústico). • Vendas de reagentes para pesquisa básica, clínica e diagnóstica. Anticorpos monoclonais, kits para western blotting, ELISA, ELISPOT, imunohistoquímica e citometria de fluxo, meios de cultura. • Visitas a clientes (Rio de Janeiro e região nordeste), participações em congressos e treinamentos de vendas. • Produção de cotações através do sistema TOTVS (software de gestão), forecast e follow up semanais |
Período: | 09/2005 - 09/2011 (6 anos) |
Cargo: | Pesquisadora Visitante |
Salário: | 3.000,00 |
Atribuições no cargo: | Desenvolvimento de medicamentos e fitomedicamentos antiasmáticos e broncodilatadores. Colaboração com o Laboratório Cristália Prod. Químicos Farmacêuticos LTDA, Campinas, SP. • Farmacodinâmica: Modelos de asma in vivo; contração da musculatura lisa in vitro; modelos de tosse; anafilaxia; farmacologia molecular e pesquisa por mecanismos de ação antiasmáticos e espasmolíticos. • Estudos Farmacocinéticos. • Estudos Imunológicos quanto à ação dos compostos em relação aos modelos experimentais de asma crônica, alergia e tosse (testes pré-clinicos). • Aulas práticas de Farmacologia ministradas para os Cursos de Inverno e Verão da Pós-graduação de Farmacologia da UFRJ. • Aulas ministradas para o curso de Farmacologia Aplicada da Pós-Graduação em Biologia Molecular e Celular do Instituto Oswaldo Cruz, FIOCRUZ, Rio de Janeiro, RJ. • Orientação de alunos: Programa de vocação Científica (Ensino Médio) da FIOCRUZ; curso técnico (FIOCRUZ); Iniciação Científica e Mestrado. |
Doutorado - Pos graduação em Biologia | |
Situação: | Concluído |
Período: | 08/2002 - 08/2005 |
Nome da instituição: | UERJ |
Mestrado - Pos graduação em Biologia | |
Situação: | Concluído |
Período: | 02/2000 - 07/2002 |
Nome da instituição: | UERJ |
Nível Superior - Ciências Biológicas | |
Situação: | Concluído |
Período: | 03/1996 - 12/1999 |
Nome da instituição: | UERJ |
PHD - Farmacologia e Imunologia | |
Situação: | Concluído |
Período: | 09/2005 - 09/2011 |
Nome da instituição: | Instituto Oswaldo Cruz, IOC, Fundação Oswaldo Cruz |
MBA - Assuntos Regulatórios e Registro de Produtos no Âmbito da Agência Nacional de Vigilância Sanitária (ANVISA). | |
Situação: | Concluído |
Período: | 02/2017 - 12/2018 |
Nome da instituição: | Instituto Racine |
Rio de Janeiro - RJ
Período: | 09/2021 - atualidade (3 anos e 3 meses e 24 dias) |
Último Cargo: | farmaceutico rt |
Último Salário: | 4.789,00 |
Atribuições no cargo: | Farmaceutico responsavel tecnico |
Período: | 02/2021 - 09/2021 (7 meses) |
Cargo: | farmaceutico gerente |
Salário: | 4.800,00 |
Atribuições no cargo: | farmaceutico gerente, responsavel tecnico |
Período: | 08/2011 - 12/2014 (3 anos e 4 meses) |
Cargo: | gerente farmaceutico |
Salário: | 4.000,00 |
Atribuições no cargo: | gerente farmaceutico |
Período: | 08/2006 - 12/2013 (7 anos e 4 meses) |
Cargo: | gerente farmaceutico |
Salário: | 3.000,00 |
Atribuições no cargo: | gerente farmaceutico |
Nível Superior - farmacia | |
Situação: | Concluído |
Período: | 06/2001 - 08/2006 |
Nome da instituição: | unesa |
Pós-Graduação - farmacologia clinica | |
Situação: | Concluído |
Período: | 06/2006 - 12/2007 |
Nome da instituição: | abf |
Pós-Graduação - farmacia clinica | |
Situação: | Concluído |
Período: | 02/2021 - 12/2021 |
Nome da instituição: | unesa |
MBA - gestao de farmacias e drogarias | |
Situação: | Cursando |
Período: | 01/2022 - atualidade |
Nome da instituição: | unyleya |
Rio de Janeiro - RJ
Período: | 09/2021 - atualidade (3 anos e 3 meses e 24 dias) |
Último Cargo: | farmaceutico rt |
Último Salário: | 4.789,00 |
Atribuições no cargo: | Farmaceutico responsavel tecnico |
Período: | 02/2021 - 09/2021 (7 meses) |
Cargo: | farmaceutico gerente |
Salário: | 4.800,00 |
Atribuições no cargo: | farmaceutico gerente, responsavel tecnico |
Período: | 08/2011 - 12/2014 (3 anos e 4 meses) |
Cargo: | gerente farmaceutico |
Salário: | 4.000,00 |
Atribuições no cargo: | gerente farmaceutico |
Período: | 08/2006 - 12/2013 (7 anos e 4 meses) |
Cargo: | gerente farmaceutico |
Salário: | 3.000,00 |
Atribuições no cargo: | gerente farmaceutico |
Nível Superior - farmacia | |
Situação: | Concluído |
Período: | 06/2001 - 08/2006 |
Nome da instituição: | unesa |
Pós-Graduação - farmacologia clinica | |
Situação: | Concluído |
Período: | 06/2006 - 12/2007 |
Nome da instituição: | abf |
Pós-Graduação - farmacia clinica | |
Situação: | Concluído |
Período: | 02/2021 - 12/2021 |
Nome da instituição: | unesa |
MBA - gestao de farmacias e drogarias | |
Situação: | Cursando |
Período: | 01/2022 - atualidade |
Nome da instituição: | unyleya |
Rio de Janeiro - RJ
Período: | 09/2021 - atualidade (3 anos e 3 meses e 24 dias) |
Último Cargo: | farmaceutico rt |
Último Salário: | 4.789,00 |
Atribuições no cargo: | Farmaceutico responsavel tecnico |
Período: | 02/2021 - 09/2021 (7 meses) |
Cargo: | farmaceutico gerente |
Salário: | 4.800,00 |
Atribuições no cargo: | farmaceutico gerente, responsavel tecnico |
Período: | 08/2011 - 12/2014 (3 anos e 4 meses) |
Cargo: | gerente farmaceutico |
Salário: | 4.000,00 |
Atribuições no cargo: | gerente farmaceutico |
Período: | 08/2006 - 12/2013 (7 anos e 4 meses) |
Cargo: | gerente farmaceutico |
Salário: | 3.000,00 |
Atribuições no cargo: | gerente farmaceutico |
Nível Superior - farmacia | |
Situação: | Concluído |
Período: | 06/2001 - 08/2006 |
Nome da instituição: | unesa |
Pós-Graduação - farmacologia clinica | |
Situação: | Concluído |
Período: | 06/2006 - 12/2007 |
Nome da instituição: | abf |
Pós-Graduação - farmacia clinica | |
Situação: | Concluído |
Período: | 02/2021 - 12/2021 |
Nome da instituição: | unesa |
MBA - gestao de farmacias e drogarias | |
Situação: | Cursando |
Período: | 01/2022 - atualidade |
Nome da instituição: | unyleya |
Curitibanos - SC
Período: | 04/2004 - 11/2010 (6 anos e 7 meses) |
Último Cargo: | Sócio |
Último Salário: | 6.000,00 |
Atribuições no cargo: | Financeiro, RH, Administração geral |
Período: | 04/2000 - 06/2004 (4 anos e 2 meses) |
Cargo: | Gerente Comercial |
Salário: | 4.000,00 |
Atribuições no cargo: | Acompanhamento de 2 supervisores, montagem de campanhas de vendas, acompanhamento do faturamento, |
Período: | 05/1979 - 12/1999 (20 anos e 7 meses) |
Cargo: | Sócio |
Salário: | 4.000,00 |
Atribuições no cargo: | Administração, financeiro, compras. |
Nível Superior - Administração | |
Situação: | Trancado |
Período: | 02/2008 - atualidade |
Nome da instituição: | Uniasselvi |
Curitibanos - SC
Período: | 04/2004 - 11/2010 (6 anos e 7 meses) |
Último Cargo: | Sócio |
Último Salário: | 6.000,00 |
Atribuições no cargo: | Financeiro, RH, Administração geral |
Período: | 04/2000 - 06/2004 (4 anos e 2 meses) |
Cargo: | Gerente Comercial |
Salário: | 4.000,00 |
Atribuições no cargo: | Acompanhamento de 2 supervisores, montagem de campanhas de vendas, acompanhamento do faturamento, |
Período: | 05/1979 - 12/1999 (20 anos e 7 meses) |
Cargo: | Sócio |
Salário: | 4.000,00 |
Atribuições no cargo: | Administração, financeiro, compras. |
Nível Superior - Administração | |
Situação: | Trancado |
Período: | 02/2008 - atualidade |
Nome da instituição: | Uniasselvi |
Curitibanos - SC
Período: | 04/2004 - 11/2010 (6 anos e 7 meses) |
Último Cargo: | Sócio |
Último Salário: | 6.000,00 |
Atribuições no cargo: | Financeiro, RH, Administração geral |
Período: | 04/2000 - 06/2004 (4 anos e 2 meses) |
Cargo: | Gerente Comercial |
Salário: | 4.000,00 |
Atribuições no cargo: | Acompanhamento de 2 supervisores, montagem de campanhas de vendas, acompanhamento do faturamento, |
Período: | 05/1979 - 12/1999 (20 anos e 7 meses) |
Cargo: | Sócio |
Salário: | 4.000,00 |
Atribuições no cargo: | Administração, financeiro, compras. |
Nível Superior - Administração | |
Situação: | Trancado |
Período: | 02/2008 - atualidade |
Nome da instituição: | Uniasselvi |
Rio de Janeiro - RJ
Período: | 01/2020 - 11/2021 (1 ano e 10 meses) |
Último Cargo: | Propagandista |
Último Salário: | 3.500,00 |
Atribuições no cargo: | Planejamento e roteiro de visitação médica com estratégia de frequência e sequência junto a classe médica, através da demostração de medicamentos da linha de diabetes da MSD; Elaboração de plano de ação da região; Responsável pelos setores dos bairros : Centro, Flamengo, Largo do Machado, Catete e Laranjeiras; Análise da concorrência para planejamento do setor; Responsável pelas visitas digitais do setor através da ferramenta CLOSE UP CALL; Responsável pelo ajuste e qualidade do painel médico: Cardiologia Endocrinologia, geriatria, clínica geral e outros; Responsável pelo acompanhamento das vendas em PDVs; |
Período: | 11/2018 - 10/2019 (11 meses) |
Cargo: | Gerente de empresas |
Salário: | 4.500,00 |
Atribuições no cargo: | Relacionamento junto ao parceiro, a fim de garantir as melhores condições para a comercialização dos produtos; Identificação de canais de distribuição, análise da concorrência e indicadores de desempenho; Realização de visitas periódicas com ações de incentivo e capacitação. Gestão de carteira, suporte e prospecção de rede distribuição |
Período: | 03/2018 - 11/2018 (8 meses) |
Cargo: | Assistente comercial |
Salário: | 2.500,00 |
Atribuições no cargo: | Administração, vendas, controles e consultoria de seguros em geral , previdência e consórcios para Pessoa física e Jurídica. |
Período: | 03/2015 - 01/2017 (1 ano e 10 meses) |
Cargo: | Consultor de projetos |
Salário: | 3.000,00 |
Atribuições no cargo: | Gestão e controle de ferramenta específica de FACILITIES nos serviços existentes no edifício Ventura da Petrobras. |
Período: | 01/2006 - 08/2014 (8 anos e 7 meses) |
Cargo: | Gerente de Relacionamento Select |
Salário: | 6.500,00 |
Atribuições no cargo: | Gerenciamento da carteira de clientes do segmento, sendo responsável pelo relacionamento, estratégias de prospecção, negociação, vendas e planejamento financeiro; |
MBA - Gestão empresarial | |
Situação: | Concluído |
Período: | 03/2008 - 11/2009 |
Nome da instituição: | Universidade federal do Rio de Janeiro |
Pós-Graduação - MArketing | |
Situação: | Concluído |
Período: | 03/2002 - 11/2003 |
Nome da instituição: | UNESA |
Nível Superior - Administração de empresas | |
Situação: | Concluído |
Período: | 03/1997 - 01/2001 |
Nome da instituição: | Faculdade Presbeteriana Mackenzie |
Rio de Janeiro - RJ
Período: | 01/2020 - 11/2021 (1 ano e 10 meses) |
Último Cargo: | Propagandista |
Último Salário: | 3.500,00 |
Atribuições no cargo: | Planejamento e roteiro de visitação médica com estratégia de frequência e sequência junto a classe médica, através da demostração de medicamentos da linha de diabetes da MSD; Elaboração de plano de ação da região; Responsável pelos setores dos bairros : Centro, Flamengo, Largo do Machado, Catete e Laranjeiras; Análise da concorrência para planejamento do setor; Responsável pelas visitas digitais do setor através da ferramenta CLOSE UP CALL; Responsável pelo ajuste e qualidade do painel médico: Cardiologia Endocrinologia, geriatria, clínica geral e outros; Responsável pelo acompanhamento das vendas em PDVs; |
Período: | 11/2018 - 10/2019 (11 meses) |
Cargo: | Gerente de empresas |
Salário: | 4.500,00 |
Atribuições no cargo: | Relacionamento junto ao parceiro, a fim de garantir as melhores condições para a comercialização dos produtos; Identificação de canais de distribuição, análise da concorrência e indicadores de desempenho; Realização de visitas periódicas com ações de incentivo e capacitação. Gestão de carteira, suporte e prospecção de rede distribuição |
Período: | 03/2018 - 11/2018 (8 meses) |
Cargo: | Assistente comercial |
Salário: | 2.500,00 |
Atribuições no cargo: | Administração, vendas, controles e consultoria de seguros em geral , previdência e consórcios para Pessoa física e Jurídica. |
Período: | 03/2015 - 01/2017 (1 ano e 10 meses) |
Cargo: | Consultor de projetos |
Salário: | 3.000,00 |
Atribuições no cargo: | Gestão e controle de ferramenta específica de FACILITIES nos serviços existentes no edifício Ventura da Petrobras. |
Período: | 01/2006 - 08/2014 (8 anos e 7 meses) |
Cargo: | Gerente de Relacionamento Select |
Salário: | 6.500,00 |
Atribuições no cargo: | Gerenciamento da carteira de clientes do segmento, sendo responsável pelo relacionamento, estratégias de prospecção, negociação, vendas e planejamento financeiro; |
MBA - Gestão empresarial | |
Situação: | Concluído |
Período: | 03/2008 - 11/2009 |
Nome da instituição: | Universidade federal do Rio de Janeiro |
Pós-Graduação - MArketing | |
Situação: | Concluído |
Período: | 03/2002 - 11/2003 |
Nome da instituição: | UNESA |
Nível Superior - Administração de empresas | |
Situação: | Concluído |
Período: | 03/1997 - 01/2001 |
Nome da instituição: | Faculdade Presbeteriana Mackenzie |
Rio de Janeiro - RJ
Período: | 01/2020 - 11/2021 (1 ano e 10 meses) |
Último Cargo: | Propagandista |
Último Salário: | 3.500,00 |
Atribuições no cargo: | Planejamento e roteiro de visitação médica com estratégia de frequência e sequência junto a classe médica, através da demostração de medicamentos da linha de diabetes da MSD; Elaboração de plano de ação da região; Responsável pelos setores dos bairros : Centro, Flamengo, Largo do Machado, Catete e Laranjeiras; Análise da concorrência para planejamento do setor; Responsável pelas visitas digitais do setor através da ferramenta CLOSE UP CALL; Responsável pelo ajuste e qualidade do painel médico: Cardiologia Endocrinologia, geriatria, clínica geral e outros; Responsável pelo acompanhamento das vendas em PDVs; |
Período: | 11/2018 - 10/2019 (11 meses) |
Cargo: | Gerente de empresas |
Salário: | 4.500,00 |
Atribuições no cargo: | Relacionamento junto ao parceiro, a fim de garantir as melhores condições para a comercialização dos produtos; Identificação de canais de distribuição, análise da concorrência e indicadores de desempenho; Realização de visitas periódicas com ações de incentivo e capacitação. Gestão de carteira, suporte e prospecção de rede distribuição |
Período: | 03/2018 - 11/2018 (8 meses) |
Cargo: | Assistente comercial |
Salário: | 2.500,00 |
Atribuições no cargo: | Administração, vendas, controles e consultoria de seguros em geral , previdência e consórcios para Pessoa física e Jurídica. |
Período: | 03/2015 - 01/2017 (1 ano e 10 meses) |
Cargo: | Consultor de projetos |
Salário: | 3.000,00 |
Atribuições no cargo: | Gestão e controle de ferramenta específica de FACILITIES nos serviços existentes no edifício Ventura da Petrobras. |
Período: | 01/2006 - 08/2014 (8 anos e 7 meses) |
Cargo: | Gerente de Relacionamento Select |
Salário: | 6.500,00 |
Atribuições no cargo: | Gerenciamento da carteira de clientes do segmento, sendo responsável pelo relacionamento, estratégias de prospecção, negociação, vendas e planejamento financeiro; |
MBA - Gestão empresarial | |
Situação: | Concluído |
Período: | 03/2008 - 11/2009 |
Nome da instituição: | Universidade federal do Rio de Janeiro |
Pós-Graduação - MArketing | |
Situação: | Concluído |
Período: | 03/2002 - 11/2003 |
Nome da instituição: | UNESA |
Nível Superior - Administração de empresas | |
Situação: | Concluído |
Período: | 03/1997 - 01/2001 |
Nome da instituição: | Faculdade Presbeteriana Mackenzie |
Rio de Janeiro - RJ
Período: | 01/2019 - atualidade (5 anos e 11 meses e 24 dias) |
Último Cargo: | Consultor de vendas independente |
Último Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Promover sessão de demostração de produtos, fechando vendas. Acompanhamento do cliente pós venda |
Período: | 08/2016 - 11/2021 (5 anos e 3 meses) |
Cargo: | Motorista |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Transporte de passageiros e pacotes |
Período: | 11/2011 - 11/2012 (1 ano) |
Cargo: | Auxiliar administrativo |
Salário: | 600,00 |
Atribuições no cargo: | Calcular imposto, emitir guias de recolhimento, alteração contrato social |
Período: | 02/2010 - 05/2010 (3 meses) |
Cargo: | Vendedor |
Salário: | 500,00 |
Atribuições no cargo: | Atender cliente identificando sua necessidade, manter loja limpa, auxiliar no estoque |
Nível Técnico - Contabilidade | |
Situação: | Concluído |
Período: | 01/2005 - 01/2008 |
Nome da instituição: | FAETEC |
Rio de Janeiro - RJ
Período: | 02/2020 - 03/2020 (1 mês) |
Último Cargo: | Promotora de vendas |
Último Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Recepção dos clientes para venda. Conhecimento dos produtos com foco nas necessidades do cliente. Gerenciamento do ambiente visando o melhor atendimento ao cliente. |
Período: | 02/2019 - 12/2019 (10 meses) |
Cargo: | Vendedora/hostess |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Domínio de técnicas de venda e táticas de persuasão. Demonstração correta do produto com foco nas necessidades do cliente. Gerenciamento dos recursos e espaço do restaurante visando o atendimento ao cliente. |
Período: | 10/2018 - 11/2018 (1 mês) |
Cargo: | Estagiária |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Acompanhamento de destilação de produtos à base de óleo vegetal e diesel; Monitoramento da matéria-prima, análise de pureza e controle de qualidade; Acompanhamento do preparo de bases lubrificantes industriais; Participação de testes de ponto de fluidez de lubrificantes. |
Nível Superior - Engenharia de petróleo | |
Situação: | Concluído |
Período: | 01/2012 - 12/2018 |
Nome da instituição: | UNESA |
Rio de Janeiro - RJ
Período: | 02/2020 - 03/2020 (1 mês) |
Último Cargo: | Promotora de vendas |
Último Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Recepção dos clientes para venda. Conhecimento dos produtos com foco nas necessidades do cliente. Gerenciamento do ambiente visando o melhor atendimento ao cliente. |
Período: | 02/2019 - 12/2019 (10 meses) |
Cargo: | Vendedora/hostess |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Domínio de técnicas de venda e táticas de persuasão. Demonstração correta do produto com foco nas necessidades do cliente. Gerenciamento dos recursos e espaço do restaurante visando o atendimento ao cliente. |
Período: | 10/2018 - 11/2018 (1 mês) |
Cargo: | Estagiária |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Acompanhamento de destilação de produtos à base de óleo vegetal e diesel; Monitoramento da matéria-prima, análise de pureza e controle de qualidade; Acompanhamento do preparo de bases lubrificantes industriais; Participação de testes de ponto de fluidez de lubrificantes. |
Nível Superior - Engenharia de petróleo | |
Situação: | Concluído |
Período: | 01/2012 - 12/2018 |
Nome da instituição: | UNESA |
Rio de Janeiro - RJ
Período: | 02/2020 - 03/2020 (1 mês) |
Último Cargo: | Promotora de vendas |
Último Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Recepção dos clientes para venda. Conhecimento dos produtos com foco nas necessidades do cliente. Gerenciamento do ambiente visando o melhor atendimento ao cliente. |
Período: | 02/2019 - 12/2019 (10 meses) |
Cargo: | Vendedora/hostess |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Domínio de técnicas de venda e táticas de persuasão. Demonstração correta do produto com foco nas necessidades do cliente. Gerenciamento dos recursos e espaço do restaurante visando o atendimento ao cliente. |
Período: | 10/2018 - 11/2018 (1 mês) |
Cargo: | Estagiária |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Acompanhamento de destilação de produtos à base de óleo vegetal e diesel; Monitoramento da matéria-prima, análise de pureza e controle de qualidade; Acompanhamento do preparo de bases lubrificantes industriais; Participação de testes de ponto de fluidez de lubrificantes. |
Nível Superior - Engenharia de petróleo | |
Situação: | Concluído |
Período: | 01/2012 - 12/2018 |
Nome da instituição: | UNESA |
Rio de Janeiro - RJ
Período: | 07/2020 - atualidade (4 anos e 5 meses e 24 dias) |
Último Cargo: | Analista de importação |
Último Salário: | 3.500,00 |
Atribuições no cargo: | Análise e aprovação de toda documentação de importação: fatura, packing list, HBL, DI, LI; Emissão de notas fiscais de entrada de importação; Acompanhamento junto ao despachante na realização do desembaraço dos processos de importação; Responsável pela conferência de custos de armazenagem, seguro, frete terrestre e marítimo; Negociação com fornecedores de serviços aduaneiros no intuito de garantir a pontualidade das entregas e redução de custos, follow up em planilhas de Excel e administração de arquivos dos processos de importação; Conferência de processos mensais, autorização e programação ao departamento financeiro para pagamentos de despesas; responsável pela atualização de planilha periódica para diretoria e departamentos envolvidos sobre programação de chegada e embarque de produtos; Responsável pela programação de embarques junto aos fornecedores e agente de cargas; Programar a provisionar numerários junto ao departamento financeiro para registro de DI (Declaração de Importação). Realização de cotações com agentes de cargas e fechamento dos processos junto ao despachante e/ou agente de cargas. |
Período: | 10/2016 - 01/2018 (1 ano e 3 meses) |
Cargo: | Advogado Pleno |
Salário: | 3.000,00 |
Atribuições no cargo: | Produto: Banco BMG S.A, Banco CIFRA S.A e Banco BCV S.A. Função: Advogado Pleno. Vara Cível e Juizado Especial Cível de todos os estados do Brasil. Atividades: Atuação na área jurídica na avaliação de provas documentais e orais, elaboração de recursos e contestações de ações. Responsável por promover a defesa da empresa e de clientes em todas as ações, reunir documentos correspondentes. Apresentação de pareceres, acompanhamento de processos e elaboração de notificações judiciais e extrajudiciais realizando acordos amigáveis ou promovendo ações judiciais. Experiência no zelo pelos objetivos do cliente e na manutenção e integridade dos seus bens, facilitando negócios, preservando interesses individuais e coletivos, conforme princípios éticos. Desenvolvimento de teses e redação de documentos para defesa do cliente, viabilizando o encerramento dos processos. Motivo da saída: Intercâmbio para a Irlanda, no qual retornei ao Brasil em janeiro de 2020. |
Período: | 03/2016 - 10/2016 (7 meses) |
Cargo: | Advogado Pleno |
Salário: | 2.500,00 |
Atribuições no cargo: | Produto: Via Varejo (Grupo Ponto Frio, Casas Bahia). Função: Advogado pleno. Vara Cível e Juizado Especial Cível do Rio de Janeiro, São Paulo, Mato Grosso e Mato Grosso do Sul. Atividades: Atuação na área jurídica na avaliação de provas documentais e orais, elaboração de recursos e contestação de ações. Responsável por promover a defesa da empresa e de clientes em todas as ações. Responsável por promover a defesa da empresa e de clientes em todas as ações, reunir os documentos correspondentes. Apresentação de pareceres, acompanhamento de processos e elaboração de notificações judiciais e extrajudiciais, realizando acordos amigáveis, bem como promovendo ações judiciais se necessário. Experiência no zelo pelos objetivos do cliente e na manutenção e integridade dos seus bens, facilitando negócios, preservando interesses individuais e coletivos conforme princípios éticos. Desenvolvimento de teses e redação de documentos para defesa do cliente, viabilizando o encerramento dos processos. |
Período: | 07/2013 - 12/2014 (1 ano e 5 meses) |
Cargo: | Estagiário |
Salário: | 1.000,00 |
Atribuições no cargo: | Estágio na divisão de contratos do Tribunal Regional Federal da 2ª Região de julho de 2013 a junho de 2014. Principais atividades eram: verificar a capacitação das empresas no procedimento licitatório; redigir as minutas de contrato e seus respectivos aditamentos; emitir intimações, pareceres e certidões. Transferido em julho de 2014 para a 29ª Vara Federal Cível da Seção Judiciária do Rio de Janeiro permanecendo até setembro de 2014, logo após, por meio de prova de caráter eliminatório fui transferido para o gabinete do desembargador Federal José Ferreira Neves, encerrando o contrato de estágio em dezembro de 2014. Principais atribuições: atividades de suporte técnico e administrativo, favorecendo o exercício da função judicante pelos magistrados e/ou órgãos julgadores; registrar e autuar os processos recursais e petições iniciais recebidas no tribunal; processamento de feitos; elaboração de minutas de pareceres, certidões e decisões interlocutórias e sentenças; análise e pesquisa de legislação, doutrina e jurisprudência; auxiliar na realização dos atos processuais praticados pela secretaria judicial e gabinete no atendimento das partes, dentre outras atividades de mesma natureza e grau de complexidade. |
Período: | 06/2011 - 07/2012 (1 ano e 1 mês) |
Cargo: | Caixa |
Salário: | 3.000,00 |
Atribuições no cargo: | Cargo inicial de escriturário sendo promovido no 5º mês para o cargo de caixa. Principais atribuições eram: Conferir numerário, preenchendo os devidos controles para a realização de abertura e fechamento do caixa; prestar atendimento a clientes internos ou externos na boca do caixa e destinados ao pagamento e/ou recebimento de contas; efetuar transferências entre contas e através de Doc ou Ted, conferindo seu preenchimento; organização de arquivos e suporte aos gerentes; efetuar entregas de talão de cheque e cartão de crédito; efetuar o pagamento de despesas destinadas à instituição; receber malotes bancários e outros documentos no que tange à movimentação das contas correntes e destinadas à quitação/compensação; manter o setor organizado e arquivar todos os documentos do movimento diário visando facilitar consultas posteriores; efetuar remessa de numerário a tesouraria, bem como a venda de produtos e serviços oferecidos pelo banco. |
Período: | 02/2010 - 08/2010 (6 meses) |
Cargo: | Consultor |
Salário: | 2.000,00 |
Atribuições no cargo: | Exercendo a função de consultor Nextel, promovido a consultor responsável pelo ponto de vendas do botafogo praia shopping. Principais atribuições: vendas, pós-vendas, controle de mercadorias, abertura e fechamento de caixa e ponto de vendas. |
Período: | 03/2009 - 12/2009 (9 meses) |
Cargo: | Atendente |
Salário: | 1.000,00 |
Atribuições no cargo: | Auxiliar no desenvolvimento da política de comunicação da empresa, realização atendimento ao cliente, analisando as necessidades e expectativas dos mesmos, bem como prestar todas as informações necessárias, atuar em marketing de relacionamento e marketing direto; Analisar e desenvolver processos do bom atendimento. |
Nível Superior - Direito | |
Situação: | Concluído |
Período: | 01/2010 - 06/2015 |
Nome da instituição: | Universidade Candido Mendes |
Rio de Janeiro - RJ
Período: | 07/2020 - atualidade (4 anos e 5 meses e 24 dias) |
Último Cargo: | Analista de importação |
Último Salário: | 3.500,00 |
Atribuições no cargo: | Análise e aprovação de toda documentação de importação: fatura, packing list, HBL, DI, LI; Emissão de notas fiscais de entrada de importação; Acompanhamento junto ao despachante na realização do desembaraço dos processos de importação; Responsável pela conferência de custos de armazenagem, seguro, frete terrestre e marítimo; Negociação com fornecedores de serviços aduaneiros no intuito de garantir a pontualidade das entregas e redução de custos, follow up em planilhas de Excel e administração de arquivos dos processos de importação; Conferência de processos mensais, autorização e programação ao departamento financeiro para pagamentos de despesas; responsável pela atualização de planilha periódica para diretoria e departamentos envolvidos sobre programação de chegada e embarque de produtos; Responsável pela programação de embarques junto aos fornecedores e agente de cargas; Programar a provisionar numerários junto ao departamento financeiro para registro de DI (Declaração de Importação). Realização de cotações com agentes de cargas e fechamento dos processos junto ao despachante e/ou agente de cargas. |
Período: | 10/2016 - 01/2018 (1 ano e 3 meses) |
Cargo: | Advogado Pleno |
Salário: | 3.000,00 |
Atribuições no cargo: | Produto: Banco BMG S.A, Banco CIFRA S.A e Banco BCV S.A. Função: Advogado Pleno. Vara Cível e Juizado Especial Cível de todos os estados do Brasil. Atividades: Atuação na área jurídica na avaliação de provas documentais e orais, elaboração de recursos e contestações de ações. Responsável por promover a defesa da empresa e de clientes em todas as ações, reunir documentos correspondentes. Apresentação de pareceres, acompanhamento de processos e elaboração de notificações judiciais e extrajudiciais realizando acordos amigáveis ou promovendo ações judiciais. Experiência no zelo pelos objetivos do cliente e na manutenção e integridade dos seus bens, facilitando negócios, preservando interesses individuais e coletivos, conforme princípios éticos. Desenvolvimento de teses e redação de documentos para defesa do cliente, viabilizando o encerramento dos processos. Motivo da saída: Intercâmbio para a Irlanda, no qual retornei ao Brasil em janeiro de 2020. |
Período: | 03/2016 - 10/2016 (7 meses) |
Cargo: | Advogado Pleno |
Salário: | 2.500,00 |
Atribuições no cargo: | Produto: Via Varejo (Grupo Ponto Frio, Casas Bahia). Função: Advogado pleno. Vara Cível e Juizado Especial Cível do Rio de Janeiro, São Paulo, Mato Grosso e Mato Grosso do Sul. Atividades: Atuação na área jurídica na avaliação de provas documentais e orais, elaboração de recursos e contestação de ações. Responsável por promover a defesa da empresa e de clientes em todas as ações. Responsável por promover a defesa da empresa e de clientes em todas as ações, reunir os documentos correspondentes. Apresentação de pareceres, acompanhamento de processos e elaboração de notificações judiciais e extrajudiciais, realizando acordos amigáveis, bem como promovendo ações judiciais se necessário. Experiência no zelo pelos objetivos do cliente e na manutenção e integridade dos seus bens, facilitando negócios, preservando interesses individuais e coletivos conforme princípios éticos. Desenvolvimento de teses e redação de documentos para defesa do cliente, viabilizando o encerramento dos processos. |
Período: | 07/2013 - 12/2014 (1 ano e 5 meses) |
Cargo: | Estagiário |
Salário: | 1.000,00 |
Atribuições no cargo: | Estágio na divisão de contratos do Tribunal Regional Federal da 2ª Região de julho de 2013 a junho de 2014. Principais atividades eram: verificar a capacitação das empresas no procedimento licitatório; redigir as minutas de contrato e seus respectivos aditamentos; emitir intimações, pareceres e certidões. Transferido em julho de 2014 para a 29ª Vara Federal Cível da Seção Judiciária do Rio de Janeiro permanecendo até setembro de 2014, logo após, por meio de prova de caráter eliminatório fui transferido para o gabinete do desembargador Federal José Ferreira Neves, encerrando o contrato de estágio em dezembro de 2014. Principais atribuições: atividades de suporte técnico e administrativo, favorecendo o exercício da função judicante pelos magistrados e/ou órgãos julgadores; registrar e autuar os processos recursais e petições iniciais recebidas no tribunal; processamento de feitos; elaboração de minutas de pareceres, certidões e decisões interlocutórias e sentenças; análise e pesquisa de legislação, doutrina e jurisprudência; auxiliar na realização dos atos processuais praticados pela secretaria judicial e gabinete no atendimento das partes, dentre outras atividades de mesma natureza e grau de complexidade. |
Período: | 06/2011 - 07/2012 (1 ano e 1 mês) |
Cargo: | Caixa |
Salário: | 3.000,00 |
Atribuições no cargo: | Cargo inicial de escriturário sendo promovido no 5º mês para o cargo de caixa. Principais atribuições eram: Conferir numerário, preenchendo os devidos controles para a realização de abertura e fechamento do caixa; prestar atendimento a clientes internos ou externos na boca do caixa e destinados ao pagamento e/ou recebimento de contas; efetuar transferências entre contas e através de Doc ou Ted, conferindo seu preenchimento; organização de arquivos e suporte aos gerentes; efetuar entregas de talão de cheque e cartão de crédito; efetuar o pagamento de despesas destinadas à instituição; receber malotes bancários e outros documentos no que tange à movimentação das contas correntes e destinadas à quitação/compensação; manter o setor organizado e arquivar todos os documentos do movimento diário visando facilitar consultas posteriores; efetuar remessa de numerário a tesouraria, bem como a venda de produtos e serviços oferecidos pelo banco. |
Período: | 02/2010 - 08/2010 (6 meses) |
Cargo: | Consultor |
Salário: | 2.000,00 |
Atribuições no cargo: | Exercendo a função de consultor Nextel, promovido a consultor responsável pelo ponto de vendas do botafogo praia shopping. Principais atribuições: vendas, pós-vendas, controle de mercadorias, abertura e fechamento de caixa e ponto de vendas. |
Período: | 03/2009 - 12/2009 (9 meses) |
Cargo: | Atendente |
Salário: | 1.000,00 |
Atribuições no cargo: | Auxiliar no desenvolvimento da política de comunicação da empresa, realização atendimento ao cliente, analisando as necessidades e expectativas dos mesmos, bem como prestar todas as informações necessárias, atuar em marketing de relacionamento e marketing direto; Analisar e desenvolver processos do bom atendimento. |
Nível Superior - Direito | |
Situação: | Concluído |
Período: | 01/2010 - 06/2015 |
Nome da instituição: | Universidade Candido Mendes |
Rio de Janeiro - RJ
Período: | 07/2020 - atualidade (4 anos e 5 meses e 24 dias) |
Último Cargo: | Analista de importação |
Último Salário: | 3.500,00 |
Atribuições no cargo: | Análise e aprovação de toda documentação de importação: fatura, packing list, HBL, DI, LI; Emissão de notas fiscais de entrada de importação; Acompanhamento junto ao despachante na realização do desembaraço dos processos de importação; Responsável pela conferência de custos de armazenagem, seguro, frete terrestre e marítimo; Negociação com fornecedores de serviços aduaneiros no intuito de garantir a pontualidade das entregas e redução de custos, follow up em planilhas de Excel e administração de arquivos dos processos de importação; Conferência de processos mensais, autorização e programação ao departamento financeiro para pagamentos de despesas; responsável pela atualização de planilha periódica para diretoria e departamentos envolvidos sobre programação de chegada e embarque de produtos; Responsável pela programação de embarques junto aos fornecedores e agente de cargas; Programar a provisionar numerários junto ao departamento financeiro para registro de DI (Declaração de Importação). Realização de cotações com agentes de cargas e fechamento dos processos junto ao despachante e/ou agente de cargas. |
Período: | 10/2016 - 01/2018 (1 ano e 3 meses) |
Cargo: | Advogado Pleno |
Salário: | 3.000,00 |
Atribuições no cargo: | Produto: Banco BMG S.A, Banco CIFRA S.A e Banco BCV S.A. Função: Advogado Pleno. Vara Cível e Juizado Especial Cível de todos os estados do Brasil. Atividades: Atuação na área jurídica na avaliação de provas documentais e orais, elaboração de recursos e contestações de ações. Responsável por promover a defesa da empresa e de clientes em todas as ações, reunir documentos correspondentes. Apresentação de pareceres, acompanhamento de processos e elaboração de notificações judiciais e extrajudiciais realizando acordos amigáveis ou promovendo ações judiciais. Experiência no zelo pelos objetivos do cliente e na manutenção e integridade dos seus bens, facilitando negócios, preservando interesses individuais e coletivos, conforme princípios éticos. Desenvolvimento de teses e redação de documentos para defesa do cliente, viabilizando o encerramento dos processos. Motivo da saída: Intercâmbio para a Irlanda, no qual retornei ao Brasil em janeiro de 2020. |
Período: | 03/2016 - 10/2016 (7 meses) |
Cargo: | Advogado Pleno |
Salário: | 2.500,00 |
Atribuições no cargo: | Produto: Via Varejo (Grupo Ponto Frio, Casas Bahia). Função: Advogado pleno. Vara Cível e Juizado Especial Cível do Rio de Janeiro, São Paulo, Mato Grosso e Mato Grosso do Sul. Atividades: Atuação na área jurídica na avaliação de provas documentais e orais, elaboração de recursos e contestação de ações. Responsável por promover a defesa da empresa e de clientes em todas as ações. Responsável por promover a defesa da empresa e de clientes em todas as ações, reunir os documentos correspondentes. Apresentação de pareceres, acompanhamento de processos e elaboração de notificações judiciais e extrajudiciais, realizando acordos amigáveis, bem como promovendo ações judiciais se necessário. Experiência no zelo pelos objetivos do cliente e na manutenção e integridade dos seus bens, facilitando negócios, preservando interesses individuais e coletivos conforme princípios éticos. Desenvolvimento de teses e redação de documentos para defesa do cliente, viabilizando o encerramento dos processos. |
Período: | 07/2013 - 12/2014 (1 ano e 5 meses) |
Cargo: | Estagiário |
Salário: | 1.000,00 |
Atribuições no cargo: | Estágio na divisão de contratos do Tribunal Regional Federal da 2ª Região de julho de 2013 a junho de 2014. Principais atividades eram: verificar a capacitação das empresas no procedimento licitatório; redigir as minutas de contrato e seus respectivos aditamentos; emitir intimações, pareceres e certidões. Transferido em julho de 2014 para a 29ª Vara Federal Cível da Seção Judiciária do Rio de Janeiro permanecendo até setembro de 2014, logo após, por meio de prova de caráter eliminatório fui transferido para o gabinete do desembargador Federal José Ferreira Neves, encerrando o contrato de estágio em dezembro de 2014. Principais atribuições: atividades de suporte técnico e administrativo, favorecendo o exercício da função judicante pelos magistrados e/ou órgãos julgadores; registrar e autuar os processos recursais e petições iniciais recebidas no tribunal; processamento de feitos; elaboração de minutas de pareceres, certidões e decisões interlocutórias e sentenças; análise e pesquisa de legislação, doutrina e jurisprudência; auxiliar na realização dos atos processuais praticados pela secretaria judicial e gabinete no atendimento das partes, dentre outras atividades de mesma natureza e grau de complexidade. |
Período: | 06/2011 - 07/2012 (1 ano e 1 mês) |
Cargo: | Caixa |
Salário: | 3.000,00 |
Atribuições no cargo: | Cargo inicial de escriturário sendo promovido no 5º mês para o cargo de caixa. Principais atribuições eram: Conferir numerário, preenchendo os devidos controles para a realização de abertura e fechamento do caixa; prestar atendimento a clientes internos ou externos na boca do caixa e destinados ao pagamento e/ou recebimento de contas; efetuar transferências entre contas e através de Doc ou Ted, conferindo seu preenchimento; organização de arquivos e suporte aos gerentes; efetuar entregas de talão de cheque e cartão de crédito; efetuar o pagamento de despesas destinadas à instituição; receber malotes bancários e outros documentos no que tange à movimentação das contas correntes e destinadas à quitação/compensação; manter o setor organizado e arquivar todos os documentos do movimento diário visando facilitar consultas posteriores; efetuar remessa de numerário a tesouraria, bem como a venda de produtos e serviços oferecidos pelo banco. |
Período: | 02/2010 - 08/2010 (6 meses) |
Cargo: | Consultor |
Salário: | 2.000,00 |
Atribuições no cargo: | Exercendo a função de consultor Nextel, promovido a consultor responsável pelo ponto de vendas do botafogo praia shopping. Principais atribuições: vendas, pós-vendas, controle de mercadorias, abertura e fechamento de caixa e ponto de vendas. |
Período: | 03/2009 - 12/2009 (9 meses) |
Cargo: | Atendente |
Salário: | 1.000,00 |
Atribuições no cargo: | Auxiliar no desenvolvimento da política de comunicação da empresa, realização atendimento ao cliente, analisando as necessidades e expectativas dos mesmos, bem como prestar todas as informações necessárias, atuar em marketing de relacionamento e marketing direto; Analisar e desenvolver processos do bom atendimento. |
Nível Superior - Direito | |
Situação: | Concluído |
Período: | 01/2010 - 06/2015 |
Nome da instituição: | Universidade Candido Mendes |
Rio de Janeiro - RJ
Período: | 07/2020 - 01/2022 (1 ano e 6 meses) |
Último Cargo: | Analista de Relacionamento com Clientes |
Último Salário: | 2.350,00 |
Atribuições no cargo: | Venda de seguro de vida e de loja para empreendedores, ressaltando importância, características e benefícios; Relacionamento com empreendedores (telefone, chat, WhatsApp, e-mail) com encantamento, transparência, integridade e agilidade, focado em entender suas necessidades e fornecer-lhes consultorias. |
Período: | 03/2018 - 03/2020 (2 anos) |
Cargo: | Analista da Central de Relacionamento |
Salário: | 2.855,00 |
Atribuições no cargo: | Venda de soluções (gratuitas e pagas) disponibilizadas pelo Sebrae, como cursos, palestras, seminários e consultorias; Orientação empresarial a micro e pequenos empreendedores: planejamento, abertura e legalização de empresas. |
Período: | 09/2012 - 02/2017 (4 anos e 5 meses) |
Cargo: | Analista de Relacionamento com Clientes |
Salário: | 2.520,00 |
Atribuições no cargo: | Gestão de indicadores (KPI's) de operações de SAC; Elaboração de relatórios; Auxílio na elaboração de apresentações gerenciais; Levantamentos de insumos diversos para fomento a área de treinamento; Atendimento a ordens judiciais de quebra de sigilo solicitados por autoridades policiais. |
Período: | 03/2012 - 09/2012 (6 meses) |
Cargo: | Assistente de Planejamento |
Salário: | 1.900,00 |
Atribuições no cargo: | Auxílio no planejamento/controle de materiais para produção/comércio de sistemas de diagnóstico invitru; Cadastro de produtos em sistema interno próprio; Extração e análise de dados sistêmicos para a elaboração e manutenção de planilhas de controle; Auxílio na elaboração de apresentações de atividades mensais do setor; Atuação em projetos de redução de perdas de materiais (redução de 15% de perdas no período de 3 meses). |
Período: | 02/2003 - 03/2012 (9 anos e 1 mês) |
Cargo: | Assistente de Gestão Empresarial |
Salário: | 1.550,00 |
Atribuições no cargo: | Assistência a gerência da área, com direcionamento e controle de cumprimento de prazos de demandas encaminhadas ao time; auxílio na elaboração das apresentações de resultados da área; análise, publicação e acompanhamento de informações divulgadas nas intranets utilizadas por operações de atendimento Oi (SAC, BackOffice, Suporte Técnico Voz e Dados, Corporativo, Empresarial); apoio a área de treinamento, com revisão e propostas de melhorias de conteúdos publicados; avaliação de atendimentos das operações de SAC e BackOffice da Oi; participação em reuniões, junto a Supervisão, para alinhamento de informações com as operações; atuação em projetos operacionais (cliente oculto, atualização de dados cadastrais de clientes, implementação e otimização de sistemas); atendimento receptivo a usuários de telefonia fixa da Oi (emissão de segunda via de faturas, informação de pagamento e desbloqueio de linha, alteração de endereço e dados cadastrais, reparo de linha). |
Período: | 01/1999 - 05/2002 (3 anos e 4 meses) |
Cargo: | Assistente Administrativo |
Salário: | 300,00 |
Atribuições no cargo: | Controle de entrada e saída de materiais de escritório e de gêneros alimentícios; controle de horário e frequência de pessoal; confecção de documentos diversos (ofícios, memorandos, circulares, entre outros); elaboração de atas de reunião; atendimento ao público (pessoalmente ou por telefone). |
MBA - Gestão Empresarial | |
Situação: | Concluído |
Período: | 04/2018 - 09/2019 |
Nome da instituição: | Universidade Estácio de Sá |
Nível Superior - Administração de Empresas | |
Situação: | Concluído |
Período: | 01/2005 - 06/2011 |
Nome da instituição: | Universidade Castelo Branco |
Nível Superior - Letras - Português / Inglês | |
Situação: | Concluído |
Período: | 01/1998 - 06/2001 |
Nome da instituição: | Universidade Castelo Branco |
Ensino Fundamental - Formação de Propagandista/Vendedor para a Indústria Farmacêutica | |
Situação: | Concluído |
Período: | 11/2021 - 12/2021 |
Nome da instituição: | Instituto Propagar |
Rio de Janeiro - RJ
Período: | 07/2020 - 01/2022 (1 ano e 6 meses) |
Último Cargo: | Analista de Relacionamento com Clientes |
Último Salário: | 2.350,00 |
Atribuições no cargo: | Venda de seguro de vida e de loja para empreendedores, ressaltando importância, características e benefícios; Relacionamento com empreendedores (telefone, chat, WhatsApp, e-mail) com encantamento, transparência, integridade e agilidade, focado em entender suas necessidades e fornecer-lhes consultorias. |
Período: | 03/2018 - 03/2020 (2 anos) |
Cargo: | Analista da Central de Relacionamento |
Salário: | 2.855,00 |
Atribuições no cargo: | Venda de soluções (gratuitas e pagas) disponibilizadas pelo Sebrae, como cursos, palestras, seminários e consultorias; Orientação empresarial a micro e pequenos empreendedores: planejamento, abertura e legalização de empresas. |
Período: | 09/2012 - 02/2017 (4 anos e 5 meses) |
Cargo: | Analista de Relacionamento com Clientes |
Salário: | 2.520,00 |
Atribuições no cargo: | Gestão de indicadores (KPI's) de operações de SAC; Elaboração de relatórios; Auxílio na elaboração de apresentações gerenciais; Levantamentos de insumos diversos para fomento a área de treinamento; Atendimento a ordens judiciais de quebra de sigilo solicitados por autoridades policiais. |
Período: | 03/2012 - 09/2012 (6 meses) |
Cargo: | Assistente de Planejamento |
Salário: | 1.900,00 |
Atribuições no cargo: | Auxílio no planejamento/controle de materiais para produção/comércio de sistemas de diagnóstico invitru; Cadastro de produtos em sistema interno próprio; Extração e análise de dados sistêmicos para a elaboração e manutenção de planilhas de controle; Auxílio na elaboração de apresentações de atividades mensais do setor; Atuação em projetos de redução de perdas de materiais (redução de 15% de perdas no período de 3 meses). |
Período: | 02/2003 - 03/2012 (9 anos e 1 mês) |
Cargo: | Assistente de Gestão Empresarial |
Salário: | 1.550,00 |
Atribuições no cargo: | Assistência a gerência da área, com direcionamento e controle de cumprimento de prazos de demandas encaminhadas ao time; auxílio na elaboração das apresentações de resultados da área; análise, publicação e acompanhamento de informações divulgadas nas intranets utilizadas por operações de atendimento Oi (SAC, BackOffice, Suporte Técnico Voz e Dados, Corporativo, Empresarial); apoio a área de treinamento, com revisão e propostas de melhorias de conteúdos publicados; avaliação de atendimentos das operações de SAC e BackOffice da Oi; participação em reuniões, junto a Supervisão, para alinhamento de informações com as operações; atuação em projetos operacionais (cliente oculto, atualização de dados cadastrais de clientes, implementação e otimização de sistemas); atendimento receptivo a usuários de telefonia fixa da Oi (emissão de segunda via de faturas, informação de pagamento e desbloqueio de linha, alteração de endereço e dados cadastrais, reparo de linha). |
Período: | 01/1999 - 05/2002 (3 anos e 4 meses) |
Cargo: | Assistente Administrativo |
Salário: | 300,00 |
Atribuições no cargo: | Controle de entrada e saída de materiais de escritório e de gêneros alimentícios; controle de horário e frequência de pessoal; confecção de documentos diversos (ofícios, memorandos, circulares, entre outros); elaboração de atas de reunião; atendimento ao público (pessoalmente ou por telefone). |
MBA - Gestão Empresarial | |
Situação: | Concluído |
Período: | 04/2018 - 09/2019 |
Nome da instituição: | Universidade Estácio de Sá |
Nível Superior - Administração de Empresas | |
Situação: | Concluído |
Período: | 01/2005 - 06/2011 |
Nome da instituição: | Universidade Castelo Branco |
Nível Superior - Letras - Português / Inglês | |
Situação: | Concluído |
Período: | 01/1998 - 06/2001 |
Nome da instituição: | Universidade Castelo Branco |
Ensino Fundamental - Formação de Propagandista/Vendedor para a Indústria Farmacêutica | |
Situação: | Concluído |
Período: | 11/2021 - 12/2021 |
Nome da instituição: | Instituto Propagar |
Rio de Janeiro - RJ
Período: | 07/2020 - 01/2022 (1 ano e 6 meses) |
Último Cargo: | Analista de Relacionamento com Clientes |
Último Salário: | 2.350,00 |
Atribuições no cargo: | Venda de seguro de vida e de loja para empreendedores, ressaltando importância, características e benefícios; Relacionamento com empreendedores (telefone, chat, WhatsApp, e-mail) com encantamento, transparência, integridade e agilidade, focado em entender suas necessidades e fornecer-lhes consultorias. |
Período: | 03/2018 - 03/2020 (2 anos) |
Cargo: | Analista da Central de Relacionamento |
Salário: | 2.855,00 |
Atribuições no cargo: | Venda de soluções (gratuitas e pagas) disponibilizadas pelo Sebrae, como cursos, palestras, seminários e consultorias; Orientação empresarial a micro e pequenos empreendedores: planejamento, abertura e legalização de empresas. |
Período: | 09/2012 - 02/2017 (4 anos e 5 meses) |
Cargo: | Analista de Relacionamento com Clientes |
Salário: | 2.520,00 |
Atribuições no cargo: | Gestão de indicadores (KPI's) de operações de SAC; Elaboração de relatórios; Auxílio na elaboração de apresentações gerenciais; Levantamentos de insumos diversos para fomento a área de treinamento; Atendimento a ordens judiciais de quebra de sigilo solicitados por autoridades policiais. |
Período: | 03/2012 - 09/2012 (6 meses) |
Cargo: | Assistente de Planejamento |
Salário: | 1.900,00 |
Atribuições no cargo: | Auxílio no planejamento/controle de materiais para produção/comércio de sistemas de diagnóstico invitru; Cadastro de produtos em sistema interno próprio; Extração e análise de dados sistêmicos para a elaboração e manutenção de planilhas de controle; Auxílio na elaboração de apresentações de atividades mensais do setor; Atuação em projetos de redução de perdas de materiais (redução de 15% de perdas no período de 3 meses). |
Período: | 02/2003 - 03/2012 (9 anos e 1 mês) |
Cargo: | Assistente de Gestão Empresarial |
Salário: | 1.550,00 |
Atribuições no cargo: | Assistência a gerência da área, com direcionamento e controle de cumprimento de prazos de demandas encaminhadas ao time; auxílio na elaboração das apresentações de resultados da área; análise, publicação e acompanhamento de informações divulgadas nas intranets utilizadas por operações de atendimento Oi (SAC, BackOffice, Suporte Técnico Voz e Dados, Corporativo, Empresarial); apoio a área de treinamento, com revisão e propostas de melhorias de conteúdos publicados; avaliação de atendimentos das operações de SAC e BackOffice da Oi; participação em reuniões, junto a Supervisão, para alinhamento de informações com as operações; atuação em projetos operacionais (cliente oculto, atualização de dados cadastrais de clientes, implementação e otimização de sistemas); atendimento receptivo a usuários de telefonia fixa da Oi (emissão de segunda via de faturas, informação de pagamento e desbloqueio de linha, alteração de endereço e dados cadastrais, reparo de linha). |
Período: | 01/1999 - 05/2002 (3 anos e 4 meses) |
Cargo: | Assistente Administrativo |
Salário: | 300,00 |
Atribuições no cargo: | Controle de entrada e saída de materiais de escritório e de gêneros alimentícios; controle de horário e frequência de pessoal; confecção de documentos diversos (ofícios, memorandos, circulares, entre outros); elaboração de atas de reunião; atendimento ao público (pessoalmente ou por telefone). |
MBA - Gestão Empresarial | |
Situação: | Concluído |
Período: | 04/2018 - 09/2019 |
Nome da instituição: | Universidade Estácio de Sá |
Nível Superior - Administração de Empresas | |
Situação: | Concluído |
Período: | 01/2005 - 06/2011 |
Nome da instituição: | Universidade Castelo Branco |
Nível Superior - Letras - Português / Inglês | |
Situação: | Concluído |
Período: | 01/1998 - 06/2001 |
Nome da instituição: | Universidade Castelo Branco |
Ensino Fundamental - Formação de Propagandista/Vendedor para a Indústria Farmacêutica | |
Situação: | Concluído |
Período: | 11/2021 - 12/2021 |
Nome da instituição: | Instituto Propagar |