Manaus - AM
Período: | 12/2011 - atualidade (12 anos e 11 meses) |
Último Cargo: | Gerente Comercial |
Último Salário: | 6.500,00 |
Atribuições no cargo: | Representação, Prospecção, Vendas, Pós-Vendas e Gestão de Contas. |
MBA - GESTÃO DE PESSOAS | |
Situação: | Concluído |
Período: | 02/2008 - 07/2009 |
Nome da instituição: | GAMA FILHO |
Nível Superior - MARKETING | |
Situação: | Concluído |
Período: | 06/2005 - 07/2008 |
Nome da instituição: | UNIP |
São Paulo - SP
Período: | 07/2017 - atualidade (7 anos e 4 meses) |
Último Cargo: | Coordenador de Trade/Marketing |
Último Salário: | 9.500,00 |
Atribuições no cargo: | visitas periódicas a clientes (redes e distribuidores) a fim de identificar oportunidades que aumentem a venda dos produtos do portfólio, com maior atenção aos medicamentos isentos de prescrição (MIPs), gerenciamento de campanha de marketing digital e conquista de parcerias, afim de alavancar os resultados dos produtos MIPs. Contato intenso com agências de publicidade, gestão de budget, análise de dados de mercado, geração de insights para melhorar o resultado e melhorar processos de venda. |
Período: | 03/2016 - 06/2017 (1 ano e 3 meses) |
Cargo: | Coordenador de Marketing |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Marketing de produtos para especialidades médicas distintas, estratégia promocional para força de vendas, Análises de mercado (CUP, PMB/PPP, DDD, INTE, entre outros), controle de budget, guia promocional, contato intenso com agência de publicidade, coordenação de campanha em IPAD, Grade promocional, elaboração de conteúdo para peças promocionais e trade marketing, contato intenso com inteligência de mercado, conhecimento em ferramentas como: Qlikview e Totvs, faturamento promocional para força de vendas, lançamento de produto, gravações de vídeos para força de vendas, campanhas de incentivo, criação e aprovação de pedido, contratação de médico para aula e revisão de materiais, criação de acervo promocional,coordenação de banco de dados de materiais promocionais, Implementação e coordenação de ferramentas para auxílio em visitação médica, entre outros. |
Período: | 09/2015 - 02/2016 (5 meses) |
Cargo: | Propagandista Vendedor (Job Rotation) |
Salário: | 5.000,00 |
Atribuições no cargo: | Realização de demonstração de produtos para profissionais da área da saúde, com intuito de elucidar o uso, posologia e possíveis reações adversas dos medicamentos; visitas e negociações em ponto de venda (farmácias). Conhecimento em análise de resultados DDD. Experiência em montar roteiros médicos. |
Período: | 07/2012 - 08/2015 (3 anos e 1 mês) |
Cargo: | Assistente de Marketing |
Salário: | 5.000,00 |
Atribuições no cargo: | Assistir e assessorar a Gerência nas atividades administrativas do departamento, otimizar o fluxo de atividades gerais do departamento, interagindo com outras áreas e pessoas da empresa, efetuar conferência e pagamentos mediante apresentação de relatórios de despesas (Reembolso de Despesas, Marketing Regional) da Força de Vendas e equipe interna, receber, distribuir e despachar correspondências pertinentes ao setor, organizar e manter arquivos do departamento, Comunicar por e-mail todos os departamentos envolvidos sobre qualquer alteração pertinente a Força de Vendas, Apoio e assistência a Força de Vendas no que diz respeito a: Processo de admissão, promoção e demissão, Documentos para padronização e cadastro de clientes, distribuidores e fornecedores, Receber e distribuir relatório semanal de atividades dos Gerentes Distritais, Manter a setorização atualizada, Solicitar cartões de visita, Solicitar passagens aéreas para reuniões de ciclo, Repassar aos Gerentes Nacionais e Gerentes Regionais ocorrências de clientes enviadas pela Central de Atendimento via e-mail, Manter os Gerentes Nacionais e Regionais informados de todo e qualquer assunto pertinente a Força de Vendas e empresa, Elaborar e circular relatórios que auxiliem a gerência para tomada de decisão, compra de materiais de escritório, Faturamento Amostras Grátis e Materiais Promocionais, conferir estoques e acompanhar geração de remessas. Programas acessados para desenvolvimento do trabalho: Datasul, página de faturamento na web e página de pedidos na web. |
Período: | 02/2009 - 11/2010 (1 ano e 9 meses) |
Cargo: | Assistente de eventos júnior |
Salário: | 2.000,00 |
Atribuições no cargo: | Responsável por: - logística para realização de visitas à Eurofarma; - reservas de passagens aéreas, hotéis e carros; - desenvolver novos fornecedores para atender as necessidades da área; - colocação de pedido via sistema (SAP) e acompanhamento da aprovação dos gestores; - acompanhamento em ações fechadas de teatro para clientes e colaboradores; - acompanhamento nas ações de relacionamento com clientes fora do estado nas etapas da Stock Car. |
Especialização - Trade Marketing – Key Accounts | |
Situação: | Concluído |
Período: | 02/2018 - 06/2018 |
Nome da instituição: | Fundação Getúlio Vargas |
Pós-Graduação - Gestão de Marketing | |
Situação: | Concluído |
Período: | 03/2015 - 12/2016 |
Nome da instituição: | Centro Universitário Senac |
Nível Superior - Propaganda e Marketing | |
Situação: | Concluído |
Período: | 01/2009 - 12/2012 |
Nome da instituição: | Universidade Paulista (UNIP) |
São Paulo - SP
Período: | 07/2017 - atualidade (7 anos e 4 meses) |
Último Cargo: | Coordenador de Trade/Marketing |
Último Salário: | 9.500,00 |
Atribuições no cargo: | visitas periódicas a clientes (redes e distribuidores) a fim de identificar oportunidades que aumentem a venda dos produtos do portfólio, com maior atenção aos medicamentos isentos de prescrição (MIPs), gerenciamento de campanha de marketing digital e conquista de parcerias, afim de alavancar os resultados dos produtos MIPs. Contato intenso com agências de publicidade, gestão de budget, análise de dados de mercado, geração de insights para melhorar o resultado e melhorar processos de venda. |
Período: | 03/2016 - 06/2017 (1 ano e 3 meses) |
Cargo: | Coordenador de Marketing |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Marketing de produtos para especialidades médicas distintas, estratégia promocional para força de vendas, Análises de mercado (CUP, PMB/PPP, DDD, INTE, entre outros), controle de budget, guia promocional, contato intenso com agência de publicidade, coordenação de campanha em IPAD, Grade promocional, elaboração de conteúdo para peças promocionais e trade marketing, contato intenso com inteligência de mercado, conhecimento em ferramentas como: Qlikview e Totvs, faturamento promocional para força de vendas, lançamento de produto, gravações de vídeos para força de vendas, campanhas de incentivo, criação e aprovação de pedido, contratação de médico para aula e revisão de materiais, criação de acervo promocional,coordenação de banco de dados de materiais promocionais, Implementação e coordenação de ferramentas para auxílio em visitação médica, entre outros. |
Período: | 09/2015 - 02/2016 (5 meses) |
Cargo: | Propagandista Vendedor (Job Rotation) |
Salário: | 5.000,00 |
Atribuições no cargo: | Realização de demonstração de produtos para profissionais da área da saúde, com intuito de elucidar o uso, posologia e possíveis reações adversas dos medicamentos; visitas e negociações em ponto de venda (farmácias). Conhecimento em análise de resultados DDD. Experiência em montar roteiros médicos. |
Período: | 07/2012 - 08/2015 (3 anos e 1 mês) |
Cargo: | Assistente de Marketing |
Salário: | 5.000,00 |
Atribuições no cargo: | Assistir e assessorar a Gerência nas atividades administrativas do departamento, otimizar o fluxo de atividades gerais do departamento, interagindo com outras áreas e pessoas da empresa, efetuar conferência e pagamentos mediante apresentação de relatórios de despesas (Reembolso de Despesas, Marketing Regional) da Força de Vendas e equipe interna, receber, distribuir e despachar correspondências pertinentes ao setor, organizar e manter arquivos do departamento, Comunicar por e-mail todos os departamentos envolvidos sobre qualquer alteração pertinente a Força de Vendas, Apoio e assistência a Força de Vendas no que diz respeito a: Processo de admissão, promoção e demissão, Documentos para padronização e cadastro de clientes, distribuidores e fornecedores, Receber e distribuir relatório semanal de atividades dos Gerentes Distritais, Manter a setorização atualizada, Solicitar cartões de visita, Solicitar passagens aéreas para reuniões de ciclo, Repassar aos Gerentes Nacionais e Gerentes Regionais ocorrências de clientes enviadas pela Central de Atendimento via e-mail, Manter os Gerentes Nacionais e Regionais informados de todo e qualquer assunto pertinente a Força de Vendas e empresa, Elaborar e circular relatórios que auxiliem a gerência para tomada de decisão, compra de materiais de escritório, Faturamento Amostras Grátis e Materiais Promocionais, conferir estoques e acompanhar geração de remessas. Programas acessados para desenvolvimento do trabalho: Datasul, página de faturamento na web e página de pedidos na web. |
Período: | 02/2009 - 11/2010 (1 ano e 9 meses) |
Cargo: | Assistente de eventos júnior |
Salário: | 2.000,00 |
Atribuições no cargo: | Responsável por: - logística para realização de visitas à Eurofarma; - reservas de passagens aéreas, hotéis e carros; - desenvolver novos fornecedores para atender as necessidades da área; - colocação de pedido via sistema (SAP) e acompanhamento da aprovação dos gestores; - acompanhamento em ações fechadas de teatro para clientes e colaboradores; - acompanhamento nas ações de relacionamento com clientes fora do estado nas etapas da Stock Car. |
Especialização - Trade Marketing – Key Accounts | |
Situação: | Concluído |
Período: | 02/2018 - 06/2018 |
Nome da instituição: | Fundação Getúlio Vargas |
Pós-Graduação - Gestão de Marketing | |
Situação: | Concluído |
Período: | 03/2015 - 12/2016 |
Nome da instituição: | Centro Universitário Senac |
Nível Superior - Propaganda e Marketing | |
Situação: | Concluído |
Período: | 01/2009 - 12/2012 |
Nome da instituição: | Universidade Paulista (UNIP) |
São Paulo - SP
Período: | 07/2017 - atualidade (7 anos e 4 meses) |
Último Cargo: | Coordenador de Trade/Marketing |
Último Salário: | 9.500,00 |
Atribuições no cargo: | visitas periódicas a clientes (redes e distribuidores) a fim de identificar oportunidades que aumentem a venda dos produtos do portfólio, com maior atenção aos medicamentos isentos de prescrição (MIPs), gerenciamento de campanha de marketing digital e conquista de parcerias, afim de alavancar os resultados dos produtos MIPs. Contato intenso com agências de publicidade, gestão de budget, análise de dados de mercado, geração de insights para melhorar o resultado e melhorar processos de venda. |
Período: | 03/2016 - 06/2017 (1 ano e 3 meses) |
Cargo: | Coordenador de Marketing |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Marketing de produtos para especialidades médicas distintas, estratégia promocional para força de vendas, Análises de mercado (CUP, PMB/PPP, DDD, INTE, entre outros), controle de budget, guia promocional, contato intenso com agência de publicidade, coordenação de campanha em IPAD, Grade promocional, elaboração de conteúdo para peças promocionais e trade marketing, contato intenso com inteligência de mercado, conhecimento em ferramentas como: Qlikview e Totvs, faturamento promocional para força de vendas, lançamento de produto, gravações de vídeos para força de vendas, campanhas de incentivo, criação e aprovação de pedido, contratação de médico para aula e revisão de materiais, criação de acervo promocional,coordenação de banco de dados de materiais promocionais, Implementação e coordenação de ferramentas para auxílio em visitação médica, entre outros. |
Período: | 09/2015 - 02/2016 (5 meses) |
Cargo: | Propagandista Vendedor (Job Rotation) |
Salário: | 5.000,00 |
Atribuições no cargo: | Realização de demonstração de produtos para profissionais da área da saúde, com intuito de elucidar o uso, posologia e possíveis reações adversas dos medicamentos; visitas e negociações em ponto de venda (farmácias). Conhecimento em análise de resultados DDD. Experiência em montar roteiros médicos. |
Período: | 07/2012 - 08/2015 (3 anos e 1 mês) |
Cargo: | Assistente de Marketing |
Salário: | 5.000,00 |
Atribuições no cargo: | Assistir e assessorar a Gerência nas atividades administrativas do departamento, otimizar o fluxo de atividades gerais do departamento, interagindo com outras áreas e pessoas da empresa, efetuar conferência e pagamentos mediante apresentação de relatórios de despesas (Reembolso de Despesas, Marketing Regional) da Força de Vendas e equipe interna, receber, distribuir e despachar correspondências pertinentes ao setor, organizar e manter arquivos do departamento, Comunicar por e-mail todos os departamentos envolvidos sobre qualquer alteração pertinente a Força de Vendas, Apoio e assistência a Força de Vendas no que diz respeito a: Processo de admissão, promoção e demissão, Documentos para padronização e cadastro de clientes, distribuidores e fornecedores, Receber e distribuir relatório semanal de atividades dos Gerentes Distritais, Manter a setorização atualizada, Solicitar cartões de visita, Solicitar passagens aéreas para reuniões de ciclo, Repassar aos Gerentes Nacionais e Gerentes Regionais ocorrências de clientes enviadas pela Central de Atendimento via e-mail, Manter os Gerentes Nacionais e Regionais informados de todo e qualquer assunto pertinente a Força de Vendas e empresa, Elaborar e circular relatórios que auxiliem a gerência para tomada de decisão, compra de materiais de escritório, Faturamento Amostras Grátis e Materiais Promocionais, conferir estoques e acompanhar geração de remessas. Programas acessados para desenvolvimento do trabalho: Datasul, página de faturamento na web e página de pedidos na web. |
Período: | 02/2009 - 11/2010 (1 ano e 9 meses) |
Cargo: | Assistente de eventos júnior |
Salário: | 2.000,00 |
Atribuições no cargo: | Responsável por: - logística para realização de visitas à Eurofarma; - reservas de passagens aéreas, hotéis e carros; - desenvolver novos fornecedores para atender as necessidades da área; - colocação de pedido via sistema (SAP) e acompanhamento da aprovação dos gestores; - acompanhamento em ações fechadas de teatro para clientes e colaboradores; - acompanhamento nas ações de relacionamento com clientes fora do estado nas etapas da Stock Car. |
Especialização - Trade Marketing – Key Accounts | |
Situação: | Concluído |
Período: | 02/2018 - 06/2018 |
Nome da instituição: | Fundação Getúlio Vargas |
Pós-Graduação - Gestão de Marketing | |
Situação: | Concluído |
Período: | 03/2015 - 12/2016 |
Nome da instituição: | Centro Universitário Senac |
Nível Superior - Propaganda e Marketing | |
Situação: | Concluído |
Período: | 01/2009 - 12/2012 |
Nome da instituição: | Universidade Paulista (UNIP) |
Sertãozinho - SP
Período: | 02/2012 - 07/2018 (6 anos e 5 meses) |
Último Cargo: | GERENTE ADMINISTRATIVO COMERCIAL |
Último Salário: | 5.300,00 |
Atribuições no cargo: | - Como Gestor Comercial, coordenei durante 6 anos 3 lojas no ramo de vestuário no varejo com equipes de 12 colaboradores e e-commerce B2B com equipe de 5 colaboradores. • Minhas atividades foram: - Implantação de sistema ERP (Verup), otimizando todo o processo de gestão comercial, administrativo e industrial. - Treinamento dos colaboradores nas áreas comercial, administrativo e industrial. - Elaboração de tutoriais em linguagem prática para pesquisa dos colaboradores; da logística de código de barras EAN13 e projeto RFID; de cadastro de produtos e inventários; de campanhas de vendas com objetivo nos dados do perfil dos clientes (CRM); do projeto para venda e-commerce B2B da marca Cayro, englobando custo total da empresa, custo real do produto produzido e preço de venda varejo e atacado. - Colaboração na criação do site de vendas B2C e B2B (www.cayro.com.br); nas contratações de colaboradores das lojas e representantes; na logística de produção para obter custo real da peça (tempo / produção); de controle através de contadores digitais; do processo de etiquetagem. - Criação e organização no setor Financeiro de contas em aberto para visualização e análise real dos valores. - Analista e criador dos valores de envio através dos Correios (e-commerce). - Gestão de vendas através dos KPI’s: Taxa de conversão, ticket médio, ciclo médio de vendas, produtos top de venda e baixa venda, pós-venda, perfil do cliente (CRM), performance dos vendedores, visitas semanais dos vendedores e criação de metas. |
Período: | 08/2008 - 11/2011 (3 anos e 3 meses) |
Cargo: | GERENTE DE CONTAS |
Salário: | 4.500,00 |
Atribuições no cargo: | - Como Gestor Comercial, coordenei durante 6 anos 3 lojas no ramo de vestuário no varejo com equipes de 12 colaboradores e e-commerce B2B com equipe de 5 colaboradores. • Minhas atividades foram: - Implantação de sistema ERP (Verup), otimizando todo o processo de gestão comercial, administrativo e industrial. - Treinamento dos colaboradores nas áreas comercial, administrativo e industrial. - Elaboração de tutoriais em linguagem prática para pesquisa dos colaboradores; da logística de código de barras EAN13 e projeto RFID; de cadastro de produtos e inventários; de campanhas de vendas com objetivo nos dados do perfil dos clientes (CRM); do projeto para venda e-commerce B2B da marca Cayro, englobando custo total da empresa, custo real do produto produzido e preço de venda varejo e atacado. - Colaboração na criação do site de vendas B2C e B2B (www.cayro.com.br); nas contratações de colaboradores das lojas e representantes; na logística de produção para obter custo real da peça (tempo / produção); de controle através de contadores digitais; do processo de etiquetagem. - Criação e organização no setor Financeiro de contas em aberto para visualização e análise real dos valores. - Analista e criador dos valores de envio através dos Correios (e-commerce). - Gestão de vendas através dos KPI’s: Taxa de conversão, ticket médio, ciclo médio de vendas, produtos top de venda e baixa venda, pós-venda, perfil do cliente (CRM), performance dos vendedores, visitas semanais dos vendedores e criação de metas. |
Período: | 01/2005 - 05/2008 (3 anos e 4 meses) |
Cargo: | REPRESENTANTE COMERCIAL |
Salário: | 4.000,00 |
Atribuições no cargo: | Desenvolvimento na venda de produtos hospitalares: • Bombas de Infusão (apresentação e treinamento para a o grupo de enfermagem) • Acompanhamento e envio para manutenção equipamentos para reparos. • Participação de licitações • Acompanhamento no pós-venda. |
Período: | 08/2001 - 11/2004 (3 anos e 3 meses) |
Cargo: | REPRESENTANTE COMERCIAL |
Salário: | 3.800,00 |
Atribuições no cargo: | Desenvolvimento na venda de equipamentos hospitalares: • Bombas de Infusão (apresentação e treinamento para a o grupo de enfermagem) • Acompanhamento e envio para manutenção equipamentos para reparos. • Participação de licitações • Acompanhamento no pós-venda. |
Período: | 10/1997 - 05/2001 (3 anos e 7 meses) |
Cargo: | REPRESENTANTE COMERCIAL |
Salário: | 3.500,00 |
Atribuições no cargo: | Desenvolvimento na venda de produtos hospitalares: • Sistema fechado parenteral • Sistema de alimentação enteral • Treinamento e acompanhamento da equipe de enfermagem • Participação de licitações • Acompanhamento no pós-venda. |
Nível Superior - MATEMÁTICA | |
Situação: | Concluído |
Período: | 02/1984 - 11/1989 |
Nome da instituição: | UNIVERSIDADE MACKENZIE |
Sertãozinho - SP
Período: | 02/2012 - 07/2018 (6 anos e 5 meses) |
Último Cargo: | GERENTE ADMINISTRATIVO COMERCIAL |
Último Salário: | 5.300,00 |
Atribuições no cargo: | - Como Gestor Comercial, coordenei durante 6 anos 3 lojas no ramo de vestuário no varejo com equipes de 12 colaboradores e e-commerce B2B com equipe de 5 colaboradores. • Minhas atividades foram: - Implantação de sistema ERP (Verup), otimizando todo o processo de gestão comercial, administrativo e industrial. - Treinamento dos colaboradores nas áreas comercial, administrativo e industrial. - Elaboração de tutoriais em linguagem prática para pesquisa dos colaboradores; da logística de código de barras EAN13 e projeto RFID; de cadastro de produtos e inventários; de campanhas de vendas com objetivo nos dados do perfil dos clientes (CRM); do projeto para venda e-commerce B2B da marca Cayro, englobando custo total da empresa, custo real do produto produzido e preço de venda varejo e atacado. - Colaboração na criação do site de vendas B2C e B2B (www.cayro.com.br); nas contratações de colaboradores das lojas e representantes; na logística de produção para obter custo real da peça (tempo / produção); de controle através de contadores digitais; do processo de etiquetagem. - Criação e organização no setor Financeiro de contas em aberto para visualização e análise real dos valores. - Analista e criador dos valores de envio através dos Correios (e-commerce). - Gestão de vendas através dos KPI’s: Taxa de conversão, ticket médio, ciclo médio de vendas, produtos top de venda e baixa venda, pós-venda, perfil do cliente (CRM), performance dos vendedores, visitas semanais dos vendedores e criação de metas. |
Período: | 08/2008 - 11/2011 (3 anos e 3 meses) |
Cargo: | GERENTE DE CONTAS |
Salário: | 4.500,00 |
Atribuições no cargo: | - Como Gestor Comercial, coordenei durante 6 anos 3 lojas no ramo de vestuário no varejo com equipes de 12 colaboradores e e-commerce B2B com equipe de 5 colaboradores. • Minhas atividades foram: - Implantação de sistema ERP (Verup), otimizando todo o processo de gestão comercial, administrativo e industrial. - Treinamento dos colaboradores nas áreas comercial, administrativo e industrial. - Elaboração de tutoriais em linguagem prática para pesquisa dos colaboradores; da logística de código de barras EAN13 e projeto RFID; de cadastro de produtos e inventários; de campanhas de vendas com objetivo nos dados do perfil dos clientes (CRM); do projeto para venda e-commerce B2B da marca Cayro, englobando custo total da empresa, custo real do produto produzido e preço de venda varejo e atacado. - Colaboração na criação do site de vendas B2C e B2B (www.cayro.com.br); nas contratações de colaboradores das lojas e representantes; na logística de produção para obter custo real da peça (tempo / produção); de controle através de contadores digitais; do processo de etiquetagem. - Criação e organização no setor Financeiro de contas em aberto para visualização e análise real dos valores. - Analista e criador dos valores de envio através dos Correios (e-commerce). - Gestão de vendas através dos KPI’s: Taxa de conversão, ticket médio, ciclo médio de vendas, produtos top de venda e baixa venda, pós-venda, perfil do cliente (CRM), performance dos vendedores, visitas semanais dos vendedores e criação de metas. |
Período: | 01/2005 - 05/2008 (3 anos e 4 meses) |
Cargo: | REPRESENTANTE COMERCIAL |
Salário: | 4.000,00 |
Atribuições no cargo: | Desenvolvimento na venda de produtos hospitalares: • Bombas de Infusão (apresentação e treinamento para a o grupo de enfermagem) • Acompanhamento e envio para manutenção equipamentos para reparos. • Participação de licitações • Acompanhamento no pós-venda. |
Período: | 08/2001 - 11/2004 (3 anos e 3 meses) |
Cargo: | REPRESENTANTE COMERCIAL |
Salário: | 3.800,00 |
Atribuições no cargo: | Desenvolvimento na venda de equipamentos hospitalares: • Bombas de Infusão (apresentação e treinamento para a o grupo de enfermagem) • Acompanhamento e envio para manutenção equipamentos para reparos. • Participação de licitações • Acompanhamento no pós-venda. |
Período: | 10/1997 - 05/2001 (3 anos e 7 meses) |
Cargo: | REPRESENTANTE COMERCIAL |
Salário: | 3.500,00 |
Atribuições no cargo: | Desenvolvimento na venda de produtos hospitalares: • Sistema fechado parenteral • Sistema de alimentação enteral • Treinamento e acompanhamento da equipe de enfermagem • Participação de licitações • Acompanhamento no pós-venda. |
Nível Superior - MATEMÁTICA | |
Situação: | Concluído |
Período: | 02/1984 - 11/1989 |
Nome da instituição: | UNIVERSIDADE MACKENZIE |
Sertãozinho - SP
Período: | 02/2012 - 07/2018 (6 anos e 5 meses) |
Último Cargo: | GERENTE ADMINISTRATIVO COMERCIAL |
Último Salário: | 5.300,00 |
Atribuições no cargo: | - Como Gestor Comercial, coordenei durante 6 anos 3 lojas no ramo de vestuário no varejo com equipes de 12 colaboradores e e-commerce B2B com equipe de 5 colaboradores. • Minhas atividades foram: - Implantação de sistema ERP (Verup), otimizando todo o processo de gestão comercial, administrativo e industrial. - Treinamento dos colaboradores nas áreas comercial, administrativo e industrial. - Elaboração de tutoriais em linguagem prática para pesquisa dos colaboradores; da logística de código de barras EAN13 e projeto RFID; de cadastro de produtos e inventários; de campanhas de vendas com objetivo nos dados do perfil dos clientes (CRM); do projeto para venda e-commerce B2B da marca Cayro, englobando custo total da empresa, custo real do produto produzido e preço de venda varejo e atacado. - Colaboração na criação do site de vendas B2C e B2B (www.cayro.com.br); nas contratações de colaboradores das lojas e representantes; na logística de produção para obter custo real da peça (tempo / produção); de controle através de contadores digitais; do processo de etiquetagem. - Criação e organização no setor Financeiro de contas em aberto para visualização e análise real dos valores. - Analista e criador dos valores de envio através dos Correios (e-commerce). - Gestão de vendas através dos KPI’s: Taxa de conversão, ticket médio, ciclo médio de vendas, produtos top de venda e baixa venda, pós-venda, perfil do cliente (CRM), performance dos vendedores, visitas semanais dos vendedores e criação de metas. |
Período: | 08/2008 - 11/2011 (3 anos e 3 meses) |
Cargo: | GERENTE DE CONTAS |
Salário: | 4.500,00 |
Atribuições no cargo: | - Como Gestor Comercial, coordenei durante 6 anos 3 lojas no ramo de vestuário no varejo com equipes de 12 colaboradores e e-commerce B2B com equipe de 5 colaboradores. • Minhas atividades foram: - Implantação de sistema ERP (Verup), otimizando todo o processo de gestão comercial, administrativo e industrial. - Treinamento dos colaboradores nas áreas comercial, administrativo e industrial. - Elaboração de tutoriais em linguagem prática para pesquisa dos colaboradores; da logística de código de barras EAN13 e projeto RFID; de cadastro de produtos e inventários; de campanhas de vendas com objetivo nos dados do perfil dos clientes (CRM); do projeto para venda e-commerce B2B da marca Cayro, englobando custo total da empresa, custo real do produto produzido e preço de venda varejo e atacado. - Colaboração na criação do site de vendas B2C e B2B (www.cayro.com.br); nas contratações de colaboradores das lojas e representantes; na logística de produção para obter custo real da peça (tempo / produção); de controle através de contadores digitais; do processo de etiquetagem. - Criação e organização no setor Financeiro de contas em aberto para visualização e análise real dos valores. - Analista e criador dos valores de envio através dos Correios (e-commerce). - Gestão de vendas através dos KPI’s: Taxa de conversão, ticket médio, ciclo médio de vendas, produtos top de venda e baixa venda, pós-venda, perfil do cliente (CRM), performance dos vendedores, visitas semanais dos vendedores e criação de metas. |
Período: | 01/2005 - 05/2008 (3 anos e 4 meses) |
Cargo: | REPRESENTANTE COMERCIAL |
Salário: | 4.000,00 |
Atribuições no cargo: | Desenvolvimento na venda de produtos hospitalares: • Bombas de Infusão (apresentação e treinamento para a o grupo de enfermagem) • Acompanhamento e envio para manutenção equipamentos para reparos. • Participação de licitações • Acompanhamento no pós-venda. |
Período: | 08/2001 - 11/2004 (3 anos e 3 meses) |
Cargo: | REPRESENTANTE COMERCIAL |
Salário: | 3.800,00 |
Atribuições no cargo: | Desenvolvimento na venda de equipamentos hospitalares: • Bombas de Infusão (apresentação e treinamento para a o grupo de enfermagem) • Acompanhamento e envio para manutenção equipamentos para reparos. • Participação de licitações • Acompanhamento no pós-venda. |
Período: | 10/1997 - 05/2001 (3 anos e 7 meses) |
Cargo: | REPRESENTANTE COMERCIAL |
Salário: | 3.500,00 |
Atribuições no cargo: | Desenvolvimento na venda de produtos hospitalares: • Sistema fechado parenteral • Sistema de alimentação enteral • Treinamento e acompanhamento da equipe de enfermagem • Participação de licitações • Acompanhamento no pós-venda. |
Nível Superior - MATEMÁTICA | |
Situação: | Concluído |
Período: | 02/1984 - 11/1989 |
Nome da instituição: | UNIVERSIDADE MACKENZIE |
Goiânia - GO
Período: | 10/2017 - 09/2018 (11 meses) |
Último Cargo: | Propagandista |
Último Salário: | 2.500,00 |
Atribuições no cargo: | Propagandista de um laboratório farmacêutico. Realizava visitas em consultórios médicos para divulgar produtos, esclarecer dúvidas e fechamento de pedidos. Realizava eventos com os médicos e participava de feiras e congressos. |
Período: | 08/2010 - 09/2017 (7 anos e 1 mês) |
Cargo: | Assistente de vendas |
Salário: | 2.100,00 |
Atribuições no cargo: | Atendimento aos clientes na loja, por telefone e email. Fechamento de pedidos e propostas. Acompanhamento de ações de marketing e vendas. |
Nível Superior - Administração | |
Situação: | Concluído |
Período: | 08/2010 - 08/2014 |
Nome da instituição: | Faculdade Delta |
Especialização - Marketing | |
Situação: | Cursando |
Período: | 03/2017 - atualidade |
Nome da instituição: | IPOG |
Goiânia - GO
Período: | 10/2017 - 09/2018 (11 meses) |
Último Cargo: | Propagandista |
Último Salário: | 2.500,00 |
Atribuições no cargo: | Propagandista de um laboratório farmacêutico. Realizava visitas em consultórios médicos para divulgar produtos, esclarecer dúvidas e fechamento de pedidos. Realizava eventos com os médicos e participava de feiras e congressos. |
Período: | 08/2010 - 09/2017 (7 anos e 1 mês) |
Cargo: | Assistente de vendas |
Salário: | 2.100,00 |
Atribuições no cargo: | Atendimento aos clientes na loja, por telefone e email. Fechamento de pedidos e propostas. Acompanhamento de ações de marketing e vendas. |
Nível Superior - Administração | |
Situação: | Concluído |
Período: | 08/2010 - 08/2014 |
Nome da instituição: | Faculdade Delta |
Especialização - Marketing | |
Situação: | Cursando |
Período: | 03/2017 - atualidade |
Nome da instituição: | IPOG |
Viamão - RS
Período: | 08/2017 - 03/2018 (7 meses) |
Último Cargo: | Vendedor pleno 1 |
Último Salário: | 5.000,00 |
Atribuições no cargo: | Gestão de contas |
Período: | 04/2015 - 08/2017 (2 anos e 4 meses) |
Cargo: | Vendedora externa |
Salário: | 4.000,00 |
Atribuições no cargo: | Atendimento varejo, atacado e distribuidora |
Período: | 08/2003 - 04/2014 (10 anos e 8 meses) |
Cargo: | Vendedora externa |
Salário: | 3.500,00 |
Atribuições no cargo: | Atendimento varejo, atacado e distribuidoras |
Nível Superior - Gestão comercial | |
Situação: | Concluído |
Período: | 03/2014 - 12/2017 |
Nome da instituição: | Anhanguera |
Viamão - RS
Período: | 08/2017 - 03/2018 (7 meses) |
Último Cargo: | Vendedor pleno 1 |
Último Salário: | 5.000,00 |
Atribuições no cargo: | Gestão de contas |
Período: | 04/2015 - 08/2017 (2 anos e 4 meses) |
Cargo: | Vendedora externa |
Salário: | 4.000,00 |
Atribuições no cargo: | Atendimento varejo, atacado e distribuidora |
Período: | 08/2003 - 04/2014 (10 anos e 8 meses) |
Cargo: | Vendedora externa |
Salário: | 3.500,00 |
Atribuições no cargo: | Atendimento varejo, atacado e distribuidoras |
Nível Superior - Gestão comercial | |
Situação: | Concluído |
Período: | 03/2014 - 12/2017 |
Nome da instituição: | Anhanguera |
São Paulo - SP
Período: | 12/2017 - 04/2018 (4 meses) |
Último Cargo: | agente ambiental |
Último Salário: | 1.700,00 |
Atribuições no cargo: | Apoiar e desenvolver ações locais do Programa Ambientes Verdes e Saudáveis, na implementação de políticas públicas voltadas para a inclusão das questões ambientais no conjunto das ações de promoção da saúde e melhoria da qualidade de vida da população, junto aos agentes comunitários de saúde, às equipes de saúde da família, às Unidades Básicas de Saúde e à Comunidade. Participar de ações de promoção à saúde da população, vinculadas às ações ambientais realizando a divulgação dos mesmos, através de visitas domiciliares. Identificar riscos ambientais para a saúde em conjunto com as equipes de saúde que atuam na área de abrangência, apoiar e desenvolver ações locais do PAVS na Unidade Básica de Saúde e na comunidade junto às Equipes da Estratégia Saúde da Família e aos demais profissionais; Elaborar e organizar os dados, planilhas e relatórios (mensais) do PAVS e das ações locais; Executar outras tarefas correlatas determinadas pelo superior imediato. |
Pós-Graduação - gestao publica | |
Situação: | Concluído |
Período: | 08/2016 - 12/2018 |
Nome da instituição: | tribunal de contas de sao paulo |
São Paulo - SP
Período: | 12/2017 - 04/2018 (4 meses) |
Último Cargo: | agente ambiental |
Último Salário: | 1.700,00 |
Atribuições no cargo: | Apoiar e desenvolver ações locais do Programa Ambientes Verdes e Saudáveis, na implementação de políticas públicas voltadas para a inclusão das questões ambientais no conjunto das ações de promoção da saúde e melhoria da qualidade de vida da população, junto aos agentes comunitários de saúde, às equipes de saúde da família, às Unidades Básicas de Saúde e à Comunidade. Participar de ações de promoção à saúde da população, vinculadas às ações ambientais realizando a divulgação dos mesmos, através de visitas domiciliares. Identificar riscos ambientais para a saúde em conjunto com as equipes de saúde que atuam na área de abrangência, apoiar e desenvolver ações locais do PAVS na Unidade Básica de Saúde e na comunidade junto às Equipes da Estratégia Saúde da Família e aos demais profissionais; Elaborar e organizar os dados, planilhas e relatórios (mensais) do PAVS e das ações locais; Executar outras tarefas correlatas determinadas pelo superior imediato. |
Pós-Graduação - gestao publica | |
Situação: | Concluído |
Período: | 08/2016 - 12/2018 |
Nome da instituição: | tribunal de contas de sao paulo |
São Paulo - SP
Período: | 12/2017 - 04/2018 (4 meses) |
Último Cargo: | agente ambiental |
Último Salário: | 1.700,00 |
Atribuições no cargo: | Apoiar e desenvolver ações locais do Programa Ambientes Verdes e Saudáveis, na implementação de políticas públicas voltadas para a inclusão das questões ambientais no conjunto das ações de promoção da saúde e melhoria da qualidade de vida da população, junto aos agentes comunitários de saúde, às equipes de saúde da família, às Unidades Básicas de Saúde e à Comunidade. Participar de ações de promoção à saúde da população, vinculadas às ações ambientais realizando a divulgação dos mesmos, através de visitas domiciliares. Identificar riscos ambientais para a saúde em conjunto com as equipes de saúde que atuam na área de abrangência, apoiar e desenvolver ações locais do PAVS na Unidade Básica de Saúde e na comunidade junto às Equipes da Estratégia Saúde da Família e aos demais profissionais; Elaborar e organizar os dados, planilhas e relatórios (mensais) do PAVS e das ações locais; Executar outras tarefas correlatas determinadas pelo superior imediato. |
Pós-Graduação - gestao publica | |
Situação: | Concluído |
Período: | 08/2016 - 12/2018 |
Nome da instituição: | tribunal de contas de sao paulo |
Rio de Janeiro - RJ
Período: | 02/2014 - 02/2016 (2 anos) |
Último Cargo: | Assessora Técnico |
Último Salário: | 3.250,00 |
Atribuições no cargo: | Prospecção, visitação médica em diversas especialidades, desde cirurgia Geral a Oncologia com produtos cirúrgicos da Jonhson. Desenvolvimento de Projetos de Equipamentos Cirúrgicos da J&J nos Hospitais Públicos; Assessoria a Cirurgiões em Centro Cirúrgico; Participação em Congressos Médicos, elaboração de Reunião Médico-Cientifica; Atuo junto as Equipes de parecer clinico para compra de materiais nos hospitais públicos; controle de materiais Consignados nos Hospitais; Relacionamento com Cirurgiões, Chefes de Enfermagens, Enfermeiras e OPME. |
Período: | 08/2010 - 11/2013 (3 anos e 3 meses) |
Cargo: | Executiva de Vendas |
Salário: | 3.000,00 |
Atribuições no cargo: | Divulgação e negociação de consumíveis, Kits e equipamentos para analises ambientais em água, solo, óleo e ar; ETE, ETA, estações de tratamento de esgoto e água a Laboratórios, Hospitais Universitários e Clínicas; Responsável pelas Universidades do RJ; Relacionamento com doutores, mestrandos e técnicos; Elaboração de estratégias de vendas e execução; Experiência em microbiologia molecular; Envio de proposta, fechamento e acompanhamento dos contratos e vendas técnicas. |
Período: | 10/2008 - 07/2010 (1 ano e 9 meses) |
Cargo: | Representante Comercial |
Salário: | 1.200,00 |
Atribuições no cargo: | Divulgação e negociação de equipamentos laboratoriais em Clínicas, Hospitais e Universidades; Relacionamento com doutores, mestrandos e técnicos. Criação/execução de ações de vendas. |
Nível Superior - Bacharel em Ciências Biológicas | |
Situação: | Concluído |
Período: | 02/2002 - 12/2005 |
Nome da instituição: | UniverCidade |
Nível Superior - Licenciatura em Ciências Biológicas | |
Situação: | Concluído |
Período: | 02/2008 - 12/2008 |
Nome da instituição: | Universidade Estácio de Sá (UniverCidade) |
Rio de Janeiro - RJ
Período: | 02/2014 - 02/2016 (2 anos) |
Último Cargo: | Assessora Técnico |
Último Salário: | 3.250,00 |
Atribuições no cargo: | Prospecção, visitação médica em diversas especialidades, desde cirurgia Geral a Oncologia com produtos cirúrgicos da Jonhson. Desenvolvimento de Projetos de Equipamentos Cirúrgicos da J&J nos Hospitais Públicos; Assessoria a Cirurgiões em Centro Cirúrgico; Participação em Congressos Médicos, elaboração de Reunião Médico-Cientifica; Atuo junto as Equipes de parecer clinico para compra de materiais nos hospitais públicos; controle de materiais Consignados nos Hospitais; Relacionamento com Cirurgiões, Chefes de Enfermagens, Enfermeiras e OPME. |
Período: | 08/2010 - 11/2013 (3 anos e 3 meses) |
Cargo: | Executiva de Vendas |
Salário: | 3.000,00 |
Atribuições no cargo: | Divulgação e negociação de consumíveis, Kits e equipamentos para analises ambientais em água, solo, óleo e ar; ETE, ETA, estações de tratamento de esgoto e água a Laboratórios, Hospitais Universitários e Clínicas; Responsável pelas Universidades do RJ; Relacionamento com doutores, mestrandos e técnicos; Elaboração de estratégias de vendas e execução; Experiência em microbiologia molecular; Envio de proposta, fechamento e acompanhamento dos contratos e vendas técnicas. |
Período: | 10/2008 - 07/2010 (1 ano e 9 meses) |
Cargo: | Representante Comercial |
Salário: | 1.200,00 |
Atribuições no cargo: | Divulgação e negociação de equipamentos laboratoriais em Clínicas, Hospitais e Universidades; Relacionamento com doutores, mestrandos e técnicos. Criação/execução de ações de vendas. |
Nível Superior - Bacharel em Ciências Biológicas | |
Situação: | Concluído |
Período: | 02/2002 - 12/2005 |
Nome da instituição: | UniverCidade |
Nível Superior - Licenciatura em Ciências Biológicas | |
Situação: | Concluído |
Período: | 02/2008 - 12/2008 |
Nome da instituição: | Universidade Estácio de Sá (UniverCidade) |
Rio de Janeiro - RJ
Período: | 02/2014 - 02/2016 (2 anos) |
Último Cargo: | Assessora Técnico |
Último Salário: | 3.250,00 |
Atribuições no cargo: | Prospecção, visitação médica em diversas especialidades, desde cirurgia Geral a Oncologia com produtos cirúrgicos da Jonhson. Desenvolvimento de Projetos de Equipamentos Cirúrgicos da J&J nos Hospitais Públicos; Assessoria a Cirurgiões em Centro Cirúrgico; Participação em Congressos Médicos, elaboração de Reunião Médico-Cientifica; Atuo junto as Equipes de parecer clinico para compra de materiais nos hospitais públicos; controle de materiais Consignados nos Hospitais; Relacionamento com Cirurgiões, Chefes de Enfermagens, Enfermeiras e OPME. |
Período: | 08/2010 - 11/2013 (3 anos e 3 meses) |
Cargo: | Executiva de Vendas |
Salário: | 3.000,00 |
Atribuições no cargo: | Divulgação e negociação de consumíveis, Kits e equipamentos para analises ambientais em água, solo, óleo e ar; ETE, ETA, estações de tratamento de esgoto e água a Laboratórios, Hospitais Universitários e Clínicas; Responsável pelas Universidades do RJ; Relacionamento com doutores, mestrandos e técnicos; Elaboração de estratégias de vendas e execução; Experiência em microbiologia molecular; Envio de proposta, fechamento e acompanhamento dos contratos e vendas técnicas. |
Período: | 10/2008 - 07/2010 (1 ano e 9 meses) |
Cargo: | Representante Comercial |
Salário: | 1.200,00 |
Atribuições no cargo: | Divulgação e negociação de equipamentos laboratoriais em Clínicas, Hospitais e Universidades; Relacionamento com doutores, mestrandos e técnicos. Criação/execução de ações de vendas. |
Nível Superior - Bacharel em Ciências Biológicas | |
Situação: | Concluído |
Período: | 02/2002 - 12/2005 |
Nome da instituição: | UniverCidade |
Nível Superior - Licenciatura em Ciências Biológicas | |
Situação: | Concluído |
Período: | 02/2008 - 12/2008 |
Nome da instituição: | Universidade Estácio de Sá (UniverCidade) |
Rio de Janeiro - RJ
Período: | 03/2017 - atualidade (7 anos e 8 meses) |
Último Cargo: | Assistente Administrativo |
Último Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Supervisão, coordenação e execução dos trabalhos referentes à Escola Superior de Advocacia em Volta Redonda. Suporte e atendimento aos advogados na sala de Peticionamento Eletrônico e Ouvidoria na Ordem dos Advogados do Brasil, Subseção de Volta Redonda. |
Período: | 10/2015 - 02/2017 (1 ano e 4 meses) |
Cargo: | Analista De Planejamento E Orçamento |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Análise, planejamento e controle do orçamento e despesas da Secretaria do Estado de Cultura do Rio de Janeiro. Nomeação, exoneração e manutenção do cadastrado dos servidores. Suporte no preparo e cálculo da folha de pagamento, férias e recolhimento de contribuições. Acompanhamento de folha de ponto e organização do arquivo. |
Período: | 10/2014 - 02/2015 (4 meses) |
Cargo: | Analista de Negócios |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Atendimento ao cliente, prospecção de novos negócios, visitas a clientes, fechamento de contratos e meta de vendas. Produtos: Crédito pessoal, consignado, financiamento e refinanciamento de veículo. |
Período: | 04/2011 - 04/2014 (3 anos) |
Cargo: | Assistente de Relacionamento de Clientes |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Responsável em dar suporte referente aos serviços do banco aos clientes PJ e PF via Call Center. Meta de vendas de empréstimos, seguros, capitalização e cartões. |
Período: | 01/2006 - 02/2011 (5 anos e 1 mês) |
Cargo: | Monitor de Qualidade |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Responsável em monitorar a qualidade dos atendimentos da operação Oi-Fixo. Controle de qualidade, elaboração de relatórios, plano de ação e apresentação de resultados. |
Nível Superior - Administração | |
Situação: | Concluído |
Período: | 07/2009 - 08/2013 |
Nome da instituição: | Universidade Veiga de Almeida - UVA |
Rio de Janeiro - RJ
Período: | 03/2017 - atualidade (7 anos e 8 meses) |
Último Cargo: | Assistente Administrativo |
Último Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Supervisão, coordenação e execução dos trabalhos referentes à Escola Superior de Advocacia em Volta Redonda. Suporte e atendimento aos advogados na sala de Peticionamento Eletrônico e Ouvidoria na Ordem dos Advogados do Brasil, Subseção de Volta Redonda. |
Período: | 10/2015 - 02/2017 (1 ano e 4 meses) |
Cargo: | Analista De Planejamento E Orçamento |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Análise, planejamento e controle do orçamento e despesas da Secretaria do Estado de Cultura do Rio de Janeiro. Nomeação, exoneração e manutenção do cadastrado dos servidores. Suporte no preparo e cálculo da folha de pagamento, férias e recolhimento de contribuições. Acompanhamento de folha de ponto e organização do arquivo. |
Período: | 10/2014 - 02/2015 (4 meses) |
Cargo: | Analista de Negócios |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Atendimento ao cliente, prospecção de novos negócios, visitas a clientes, fechamento de contratos e meta de vendas. Produtos: Crédito pessoal, consignado, financiamento e refinanciamento de veículo. |
Período: | 04/2011 - 04/2014 (3 anos) |
Cargo: | Assistente de Relacionamento de Clientes |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Responsável em dar suporte referente aos serviços do banco aos clientes PJ e PF via Call Center. Meta de vendas de empréstimos, seguros, capitalização e cartões. |
Período: | 01/2006 - 02/2011 (5 anos e 1 mês) |
Cargo: | Monitor de Qualidade |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Responsável em monitorar a qualidade dos atendimentos da operação Oi-Fixo. Controle de qualidade, elaboração de relatórios, plano de ação e apresentação de resultados. |
Nível Superior - Administração | |
Situação: | Concluído |
Período: | 07/2009 - 08/2013 |
Nome da instituição: | Universidade Veiga de Almeida - UVA |
Rio de Janeiro - RJ
Período: | 03/2017 - atualidade (7 anos e 8 meses) |
Último Cargo: | Assistente Administrativo |
Último Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Supervisão, coordenação e execução dos trabalhos referentes à Escola Superior de Advocacia em Volta Redonda. Suporte e atendimento aos advogados na sala de Peticionamento Eletrônico e Ouvidoria na Ordem dos Advogados do Brasil, Subseção de Volta Redonda. |
Período: | 10/2015 - 02/2017 (1 ano e 4 meses) |
Cargo: | Analista De Planejamento E Orçamento |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Análise, planejamento e controle do orçamento e despesas da Secretaria do Estado de Cultura do Rio de Janeiro. Nomeação, exoneração e manutenção do cadastrado dos servidores. Suporte no preparo e cálculo da folha de pagamento, férias e recolhimento de contribuições. Acompanhamento de folha de ponto e organização do arquivo. |
Período: | 10/2014 - 02/2015 (4 meses) |
Cargo: | Analista de Negócios |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Atendimento ao cliente, prospecção de novos negócios, visitas a clientes, fechamento de contratos e meta de vendas. Produtos: Crédito pessoal, consignado, financiamento e refinanciamento de veículo. |
Período: | 04/2011 - 04/2014 (3 anos) |
Cargo: | Assistente de Relacionamento de Clientes |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Responsável em dar suporte referente aos serviços do banco aos clientes PJ e PF via Call Center. Meta de vendas de empréstimos, seguros, capitalização e cartões. |
Período: | 01/2006 - 02/2011 (5 anos e 1 mês) |
Cargo: | Monitor de Qualidade |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Responsável em monitorar a qualidade dos atendimentos da operação Oi-Fixo. Controle de qualidade, elaboração de relatórios, plano de ação e apresentação de resultados. |
Nível Superior - Administração | |
Situação: | Concluído |
Período: | 07/2009 - 08/2013 |
Nome da instituição: | Universidade Veiga de Almeida - UVA |