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Administração - Todas as Áreas & Departamentos
Coordenador Científico
Técnico / Operacional
Título do cargo: Coordenador de Suporte Técnico

Empresa do setor Farma & Saúde busca identificar um(a) profissional para ocupar a posição estratégica de Coordenador de Suporte Técnico, reportando-se ao CEO da empresa.

Caso você se sinta preparado(a), possua os requisitos abaixo e busca por um desafio profissional, candidate-se à essa vaga exclusivamente através da Plataforma About Me - Farma & Saúde.

Responsabilidades:

Acompanhar e gerenciar as atividades da área técnica, incluindo os atendimentos a solicitações técnicas de colaboradores e clientes, elaboração de materiais técnico e marketing, participação em eventos científicos, desenvolvimento de documentos do sistema de gestão da qualidade, tratamento de ocorrências e desenvolvimento do sistema de prescrição eletrônica, visando colaborar com o conhecimento técnico interno e externo.

Principais atividades:

Dar suporte ao atendimento de solicitações técnicas de cliente para esclarecer dúvidas e prestar orientações de caráter técnico relativas aos produtos manipulados pela empresa, bem como suas respectivas terapias.

Apoiar e Desenvolver estudos de viabilidade técnicas para outros produtos estéreis.

Auxiliar na avaliação de solicitações de cadastro de formulações perfil clínico e padrão, bem como realizar os devidos cadastrados no sistema de prescrição eletrônica.

Elaborar e revisar os documentos e materiais técnicos para apoio ao marketing de produto. Desenvolver e revisar fichas técnicas de produtos manipulados.

Revisar e manter os documentos da área técnica atualizados.

Desenvolver e aplicar treinamentos para clientes internos e externos.

Revisar os cadastros de produtos parenterais e enterais no sistema de prescrição eletrônica.

Investigar falhas do sistema de prescrição eletrônica e propor desenvolvimentos, participando da homologação das adequações e correções realizadas no sistema.

Redigir, revisar e publicar materiais técnicos como artigos e monografias.

Prestar assessoria técnico-científica relacionada à nutrição parenteral, quimioterápicos antineoplásicos, diálise e outros medicamentos estéreis.

Criação e revisão de formulários de prescrição de NP. Prover e revisar conteúdo técnico para o site da empresa.

Realizar pesquisas de literatura para a validação de novos compostos e formulações.

Realizar abertura de ocorrências para investigação de reclamações de clientes, bem como proceder com a investigação dos desvios, dando suporte as áreas.

Realizar e aprovar as investigações médicas para os casos de reações adversas relatados.

Apoiar a garantia da qualidade das unidades, dando suporte com os processos corporativos.

Coordenar as atividades da qualidade corporativa e apoiar a implantação dos processos nas unidades.

Promover e participar de eventos científicos.

Garantir a implantação dos requisitos regulatórios e estatutários para o processo de manipulação de produtos.

Participar e realizar auditorias internas e externas do sistema de gestão da qualidade.

Desenvolver e apoiar o desenvolvimento de projetos e processos dentro da organização.

Requisitos:

Formação como médico, nutricionista ou farmacêutico.
Conhecimentos em terapia nutricional, quimioterapia, diálise e soluções estéreis.
Conhecimento da legislação para manipulação de produtos estéreis, nutrição parenteral e quimioterápicos.
Conhecimento em desenvolvimento de produtos estéreis. Conhecimento em validação de sistemas.
Conhecimento de requisitos da ISO 9001.
Especialização em terapia nutricional, farmácia clínica e/ou gestão da qualidade.
Desejável mestrado / Pós Graduação em ciências farmacêuticas e/ou áreas relacionadas.
2 anos de experiência em farmácias ou indústrias.
Desejável de 6 meses a 1 ano de experiência na área técnico-científica.

Habilidades e Atitudes:

Facilidade para ministrar (boa didática) e preparar aulas.
Facilidade para elaborar pesquisa e redação de textos técnicos.
Profissional objetivo, focado, proativo e comprometido.
Capacidade para análise e síntese nos assuntos pertinentes da área de atuação.
Bom relacionamento interpessoal e equipe.
Habilidade em relacionamento com clientes internos e externos.
Habilidade em gestão de projetos e pessoas.
CLT
Pós-Graduação
Não informado
A combinar
Inglês (Avançado)
Compatível com o Mercado
São Paulo - SP

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