Dados Pessoais

Nome Completo: Luciana Mota Pimentel
Sexo: Feminino
Estado: Rio Grande do Sul
Cidade: São Borja

Experiência Profissional


Experiência Profissional n° 1

Empresa: Instituto de Educação Superior Sinapses
Período: 06/2017 - atualidade (6 anos e 10 meses e 24 dias)
Último Cargo: Coordenadora de Polo
Atribuições no cargo: *Coordenação dos serviços educacionais na área de graduação, segunda graduação, pós-graduação Lato Sensu, mestrado, capacitações, cursos de extensão, cursos profissionalizantes, palestras e eventos oferecidos pelo polo do Instituto Sinapses e Faculdades Parceiras na cidade de São Borja/RS;
*Matricular os alunos nos cursos de graduação e pós graduações latus
sensus , mestrado, cursos livres ou eventos oferecidos no Pólo, bem como os demais procedimentos burocráticos, e ser responsável pela guarda material de apoio fornecido pela instituição.
*Ser responsável pelo controle financeiro administrativo e burocrático, pela organização de turmas e divulgação dos cursos oferecidos em São Borja;
*Prestar atendimento, realizar orientações e esclarecer dúvidas, mediando as transações entre o aluno e a instituição.



Experiência Profissional n° 2

Empresa: Tribunal de Justiça do Estado do Rio Grande do Sul.
Período: 08/2016 - atualidade (7 anos e 8 meses e 24 dias)
Último Cargo: Mediadora Judicial e Conciliadora Judicial (em formação)
Atribuições no cargo: *Exercer a função pública de auxiliar as partes a compor o conflito, agindo com imparcialidade e garantindo a confidencialidade;
*Seguir e cumprir o protocolo das sessões de mediação e conciliação, esclarecendo o papel de cada participante.
*Auxiliar as partes a melhor entender suas perspectivas, interesses e necessidades, utilizando ferramentas adequadas, a fim de proporcionar o restabelecimento do diálogo e realização de um acordo.

Experiência Profissional n° 3

Empresa: Profissional Liberal
Período: 10/2013 - 04/2017 (3 anos e 6 meses)
Último Cargo: Consultor Educacional Comercial
Atribuições no cargo: *Representar Instituições de Ensino Superior através de contrato de parceria e contrato de uso de imagem, mediando as transações entre o aluno e a instituição;
Realizar a divulgação de cursos, organização de turmas, locação de salas e atuar como tutora;
*realizar matrículas e prestar atendimento aos alunos, esclarecendo dúvidas sobre procedimentos burocráticos e acadêmicos;
*Realizar serviços adicionais de Planejamento de Carreira e Análise Curricular e do Perfil Profissional, indicando os cursos mais adequados oferecidos pelas instituições parceiras.

Experiência Profissional n° 4

Empresa: – SENAC – Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - Santa Maria/RS.
Período: 06/2014 - 10/2014 (4 meses)
Último Cargo: Professor Temporário - Área de Gestão
Atribuições no cargo: *Preparar e ministrar aulas para cursos de capacitação profissional dos programas do governo federal;
*Orientar e avaliar os alunos nos componentes disciplinares Noções em Contabilidade, Administração Financeira, e Técnicas de Recepção, para os seguintes cursos: Auxiliar Financeiro ( PRONATEC), e Aprendizagem de Serviços Administrativos (Jovem Aprendiz).
*Preparar os alunos para o mercado de trabalho, orientado-os sobre comportamento atitudes adequadas no ambiente empresarial.

Experiência Profissional n° 5

Empresa: GET – Grupo Empresarial Tatoo.
Período: 10/2012 - 10/2014 (2 anos)
Último Cargo: Gerente Geral de Negociações - Home office
Atribuições no cargo: Administrar,gerenciar, captar e prospectar novas parcerias, através de avaliação e planejamento de estratégias de vendas e atuação;
*assegurar o cumprimento dos objetivos e metas estabelecidas,analisando e definindo o publico alvo para cada produto ou serviço;
*Desenvolver as atividades comerciais, na prospecção, atendimento e continuidade, visando o aumento da cobertura do mercado;
*Recrutar e selecionar vendedores para formar equipe de vendas online, e realizar o treinamento através do processo de Coaching, via videoconferência;
*Elaborar o planejamento estratégico dos eventos de ação turística, em parceria com a equipe de gerentes.

Mini CV

*Administradora de Empresas, com MBA Profissional em Gestão de Recursos Humanos e Técnica em Contabilidade;
* Mestranda em Direção Estratégica com Especialidade em Gerência pela UNINI - Universidad Internacional iberoamericana - USA;
*Mestranda em Resolução de Conflitos e Mediação pela UNEATLANTICO - Universidad Européa del Atlántico - Espanha.
*Mediadora Judicial e Conciliadora Judicial em formação, pelo TJ- RS.
*Experiência em Gestão de Negócios, Treinamento de Vendas (Individual e de Equipe) utilizando técnicas de Coaching, e Consultoria Educacional e Comercial, com qualificação em Coaching Executivo (Comercial e de Carreira).

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