Curitiba - PR
Período: | 09/2006 - 03/2012 (5 anos e 6 meses) |
Último Cargo: | Coordenadora Desenvolvimento Negocios |
Último Salário: | 8.266,00 |
Atribuições no cargo: | • Coordençao da análise e viabildade na introdução de novos negócios / produtos para as áreas de negócio da empresa e de todo o processo de novos produtos envolvendo a criação de novos negócios garantindo a execuçao de cada uma das etapas. • Controle das etapas do processo através do software MS Project visando antecipar e solucionar problemas em etapas críticas do projeto. • Responsavel pela aprovação das artes do produtos junto à casa matriz garantido a aprovação de acordo com a regulamentação local. • Levantamento de novas oportunidades no mercado para ampliação do portifólio de produtos / serviços com parcerias locais ou internacionais, visando aumento de faturamento e market share da cia. • Participação na elaboração dos delineamentos experimentais e acompanhamento dos projetos. • Responsavél pelo controle do budget envolvendo todos os estudos para lançamento de novos projetos. • Participação na elabortação do custo final do produto. • Coordenação das reuniões mensais com apresentação do “status” de cada etapa e previsão de conclusão do projeto / lançamento. - Responsabilidade Tecnica substituta nas atividades relacionadas a colheita de vacinas, controle e liberacao das mesmas. |
Período: | 07/2002 - 09/2006 (4 anos e 2 meses) |
Cargo: | Coordenadora de Farmacovigilancia e Responsavel Tecnica Substituta |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | - coordenacao do atendimento técnico através da linha 0800 para todo o portifólio da empresa. - Transmissão das queixas à casa matriz via PVW (“Pharmacovigilance Workflow”) para acompanhamento do tratamento da queixa até solução. - Responsável pelo recebimento dos produtos para análise bem como elaboração e envio de laudo final de análise. - Participação na elaboração, validação, tradução e treinamento de toda a cia. dos procedimentos referente à reclamação de produtos. - Coordenação durante seis (6) anos do Prêmio Pesquisa Clínica, junto ao corpo executivo e técnico da cia. - Tradução e elaboração de Relatórios Técnicos de produtos veterinários – biológicos e farmacêuticos. - Cumprimento de exigências e atualização de Relatórios Técnicos. - Participação no suporte e obtenção de autorização de importações. - Montagem de processo para acompanhamento e coleta de vacina para realização de testes oficiais. |
Nível Superior - MEDICINA VETERINARIA | |
Situação: | Concluído |
Período: | 01/1994 - 12/1998 |
Nome da instituição: | UNIVERSIDADE PAULISTA |
Pós-Graduação - MARKETING EXECUTIVO | |
Situação: | Concluído |
Período: | 03/2006 - 12/2008 |
Nome da instituição: | INSTITUTO NACIONAL DE POS GRADUACAO |
Curitiba - PR
Período: | 09/2006 - 03/2012 (5 anos e 6 meses) |
Último Cargo: | Coordenadora Desenvolvimento Negocios |
Último Salário: | 8.266,00 |
Atribuições no cargo: | • Coordençao da análise e viabildade na introdução de novos negócios / produtos para as áreas de negócio da empresa e de todo o processo de novos produtos envolvendo a criação de novos negócios garantindo a execuçao de cada uma das etapas. • Controle das etapas do processo através do software MS Project visando antecipar e solucionar problemas em etapas críticas do projeto. • Responsavel pela aprovação das artes do produtos junto à casa matriz garantido a aprovação de acordo com a regulamentação local. • Levantamento de novas oportunidades no mercado para ampliação do portifólio de produtos / serviços com parcerias locais ou internacionais, visando aumento de faturamento e market share da cia. • Participação na elaboração dos delineamentos experimentais e acompanhamento dos projetos. • Responsavél pelo controle do budget envolvendo todos os estudos para lançamento de novos projetos. • Participação na elabortação do custo final do produto. • Coordenação das reuniões mensais com apresentação do “status” de cada etapa e previsão de conclusão do projeto / lançamento. - Responsabilidade Tecnica substituta nas atividades relacionadas a colheita de vacinas, controle e liberacao das mesmas. |
Período: | 07/2002 - 09/2006 (4 anos e 2 meses) |
Cargo: | Coordenadora de Farmacovigilancia e Responsavel Tecnica Substituta |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | - coordenacao do atendimento técnico através da linha 0800 para todo o portifólio da empresa. - Transmissão das queixas à casa matriz via PVW (“Pharmacovigilance Workflow”) para acompanhamento do tratamento da queixa até solução. - Responsável pelo recebimento dos produtos para análise bem como elaboração e envio de laudo final de análise. - Participação na elaboração, validação, tradução e treinamento de toda a cia. dos procedimentos referente à reclamação de produtos. - Coordenação durante seis (6) anos do Prêmio Pesquisa Clínica, junto ao corpo executivo e técnico da cia. - Tradução e elaboração de Relatórios Técnicos de produtos veterinários – biológicos e farmacêuticos. - Cumprimento de exigências e atualização de Relatórios Técnicos. - Participação no suporte e obtenção de autorização de importações. - Montagem de processo para acompanhamento e coleta de vacina para realização de testes oficiais. |
Nível Superior - MEDICINA VETERINARIA | |
Situação: | Concluído |
Período: | 01/1994 - 12/1998 |
Nome da instituição: | UNIVERSIDADE PAULISTA |
Pós-Graduação - MARKETING EXECUTIVO | |
Situação: | Concluído |
Período: | 03/2006 - 12/2008 |
Nome da instituição: | INSTITUTO NACIONAL DE POS GRADUACAO |
Barueri - SP
Período: | 08/2004 - 08/2015 (11 anos) |
Último Cargo: | Analista Financeiro |
Último Salário: | 7.000,00 |
Atribuições no cargo: | 2012 – 2014 - DU PONT DO BRASIL S/A: Analista de financeiro com foco em serviços LA (era um START UP de venda de serviços), tive oportunidade de integrar a equipe de projeto de plano estratégico, identificar índices, relatórios de controle, previsão de gastos, receitas, controle de CAPEX, criação dos principais canais de comunicação da área com a organização, em pouco tempo a área foi estruturada e começou a apresentar excelentes resultados. Leader de qualidade LA, coletando e apresentado os dados de erros/complaines, sugestão de processo de melhoria em reunião global, grande redução recursos gastos com retrabalho e manutenção dos produtos. |
Pós-Graduação - Gestao de empresas | |
Situação: | Concluído |
Período: | 06/2010 - 12/2012 |
Nome da instituição: | FGV |
Barueri - SP
Período: | 08/2004 - 08/2015 (11 anos) |
Último Cargo: | Analista Financeiro |
Último Salário: | 7.000,00 |
Atribuições no cargo: | 2012 – 2014 - DU PONT DO BRASIL S/A: Analista de financeiro com foco em serviços LA (era um START UP de venda de serviços), tive oportunidade de integrar a equipe de projeto de plano estratégico, identificar índices, relatórios de controle, previsão de gastos, receitas, controle de CAPEX, criação dos principais canais de comunicação da área com a organização, em pouco tempo a área foi estruturada e começou a apresentar excelentes resultados. Leader de qualidade LA, coletando e apresentado os dados de erros/complaines, sugestão de processo de melhoria em reunião global, grande redução recursos gastos com retrabalho e manutenção dos produtos. |
Pós-Graduação - Gestao de empresas | |
Situação: | Concluído |
Período: | 06/2010 - 12/2012 |
Nome da instituição: | FGV |
Barueri - SP
Período: | 08/2004 - 08/2015 (11 anos) |
Último Cargo: | Analista Financeiro |
Último Salário: | 7.000,00 |
Atribuições no cargo: | 2012 – 2014 - DU PONT DO BRASIL S/A: Analista de financeiro com foco em serviços LA (era um START UP de venda de serviços), tive oportunidade de integrar a equipe de projeto de plano estratégico, identificar índices, relatórios de controle, previsão de gastos, receitas, controle de CAPEX, criação dos principais canais de comunicação da área com a organização, em pouco tempo a área foi estruturada e começou a apresentar excelentes resultados. Leader de qualidade LA, coletando e apresentado os dados de erros/complaines, sugestão de processo de melhoria em reunião global, grande redução recursos gastos com retrabalho e manutenção dos produtos. |
Pós-Graduação - Gestao de empresas | |
Situação: | Concluído |
Período: | 06/2010 - 12/2012 |
Nome da instituição: | FGV |
São Paulo - SP
Período: | 05/2014 - 01/2017 (2 anos e 8 meses) |
Último Cargo: | Analista contábil pleno |
Último Salário: | 4.912,83 |
Atribuições no cargo: | Responsável pelas contabilizações das provisões e Lawsuit; Lançamento contábil das notas de entrada e baixas do contas a pagar no sistema Microsiga; Contabilização dos fechamentos de câmbio; Reavaliação de contas a receber e a pagar no exterior; Responsável pelo reporte do fechamento para a Matriz no sistema Oracle; Cálculo Fas109; Responsável pela integração da folha de pagamento de três unidades de negócio da GE no Brasil, dentro do sistema Oracle e JD Edwards; fechamento mensal com as principais variações e reclassificações, conciliações e reporte trimestrais enviados a matriz, relatórios gerenciais e atendimento a auditoria interna. |
Período: | 04/2013 - 05/2014 (1 ano e 1 mês) |
Cargo: | Analista contábil pleno |
Salário: | 4.000,00 |
Atribuições no cargo: | Responsável pelas atividades alocação; Provisões, relatórios de mapas de provisão e reclassificações contábeis; Responsável pela integração da folha de pagamento; Reporte Headcount (Sistema Clarity); Carga sistema JD Edwards para sistema SAP; Conciliações contas patrimoniais; Fechamento mensal com as principais variações no resultado sistema JD Edwards e SAP; Atendimento à auditoria interna e externa; Responsável pelos processos de importação e despesas aduaneiras no sistema SAP. |
Período: | 04/2011 - 04/2013 (2 anos) |
Cargo: | Analista controladoria pleno |
Salário: | 3.500,00 |
Atribuições no cargo: | Líderança de equipe composta por quatro colaboradores, garantindo o cumprimento e qualidade das atividades operacionais; Responsável pelas rotinas contábeis de folha de pagamento da controlada e das controladoras; Classificação, conciliação e análise de contas Patrimoniais e Resultado; Responsável pelas provisões contábeis e de contingências; Cálculo e report trimestral de Royalties; Contabilização de Stock Options; Comissões sobre debêntures e escrow account; Fechamento mensal com análises das principais variações no resultado nos ERPs: SAP e Datasul. |
Período: | 06/2010 - 04/2011 (10 meses) |
Cargo: | Analista contábil júnior |
Salário: | 2.500,00 |
Atribuições no cargo: | Responsável pelas rotinas de ativo imobilizado; Retenção de impostos na fonte; Classificação, conciliação e análise de contas Patrimoniais e Resultado; Auxílio na implantação do ERP: Navision e envio de dados do SPED Contábil, IFRS; Rotinas contábeis e de fechamento nos ERPs: Microsiga, Navision e Sispro. |
Período: | 07/2008 - 06/2010 (1 ano e 11 meses) |
Cargo: | Assistente contábil sênior |
Salário: | 1.800,00 |
Atribuições no cargo: | Responsável pelas rotinas contábeis do financeiro – contas a pagar e contas a receber; Fechamento mensal com análises das principais variações no resultado; Análise de contas patrimoniais, conciliações e reconciliações; Atendimento e suporte à auditoria externa; Rotinas contábeis e de fechamento no ERP: Microsiga. |
Pós-Graduação - Cefin - Contabilidade, controladoria e finanças | |
Situação: | Concluído |
Período: | 02/2015 - 12/2016 |
Nome da instituição: | FIPECAFI |
Nível Superior - Ciências contábeis | |
Situação: | Concluído |
Período: | 02/2006 - 12/2009 |
Nome da instituição: | Centro Universitário Estácio Radial de São Paulo |
Nível Técnico - Administração | |
Situação: | Concluído |
Período: | 08/2003 - 12/2004 |
Nome da instituição: | ETEC Guaracy Silveira |
São Paulo - SP
Período: | 05/2014 - 01/2017 (2 anos e 8 meses) |
Último Cargo: | Analista contábil pleno |
Último Salário: | 4.912,83 |
Atribuições no cargo: | Responsável pelas contabilizações das provisões e Lawsuit; Lançamento contábil das notas de entrada e baixas do contas a pagar no sistema Microsiga; Contabilização dos fechamentos de câmbio; Reavaliação de contas a receber e a pagar no exterior; Responsável pelo reporte do fechamento para a Matriz no sistema Oracle; Cálculo Fas109; Responsável pela integração da folha de pagamento de três unidades de negócio da GE no Brasil, dentro do sistema Oracle e JD Edwards; fechamento mensal com as principais variações e reclassificações, conciliações e reporte trimestrais enviados a matriz, relatórios gerenciais e atendimento a auditoria interna. |
Período: | 04/2013 - 05/2014 (1 ano e 1 mês) |
Cargo: | Analista contábil pleno |
Salário: | 4.000,00 |
Atribuições no cargo: | Responsável pelas atividades alocação; Provisões, relatórios de mapas de provisão e reclassificações contábeis; Responsável pela integração da folha de pagamento; Reporte Headcount (Sistema Clarity); Carga sistema JD Edwards para sistema SAP; Conciliações contas patrimoniais; Fechamento mensal com as principais variações no resultado sistema JD Edwards e SAP; Atendimento à auditoria interna e externa; Responsável pelos processos de importação e despesas aduaneiras no sistema SAP. |
Período: | 04/2011 - 04/2013 (2 anos) |
Cargo: | Analista controladoria pleno |
Salário: | 3.500,00 |
Atribuições no cargo: | Líderança de equipe composta por quatro colaboradores, garantindo o cumprimento e qualidade das atividades operacionais; Responsável pelas rotinas contábeis de folha de pagamento da controlada e das controladoras; Classificação, conciliação e análise de contas Patrimoniais e Resultado; Responsável pelas provisões contábeis e de contingências; Cálculo e report trimestral de Royalties; Contabilização de Stock Options; Comissões sobre debêntures e escrow account; Fechamento mensal com análises das principais variações no resultado nos ERPs: SAP e Datasul. |
Período: | 06/2010 - 04/2011 (10 meses) |
Cargo: | Analista contábil júnior |
Salário: | 2.500,00 |
Atribuições no cargo: | Responsável pelas rotinas de ativo imobilizado; Retenção de impostos na fonte; Classificação, conciliação e análise de contas Patrimoniais e Resultado; Auxílio na implantação do ERP: Navision e envio de dados do SPED Contábil, IFRS; Rotinas contábeis e de fechamento nos ERPs: Microsiga, Navision e Sispro. |
Período: | 07/2008 - 06/2010 (1 ano e 11 meses) |
Cargo: | Assistente contábil sênior |
Salário: | 1.800,00 |
Atribuições no cargo: | Responsável pelas rotinas contábeis do financeiro – contas a pagar e contas a receber; Fechamento mensal com análises das principais variações no resultado; Análise de contas patrimoniais, conciliações e reconciliações; Atendimento e suporte à auditoria externa; Rotinas contábeis e de fechamento no ERP: Microsiga. |
Pós-Graduação - Cefin - Contabilidade, controladoria e finanças | |
Situação: | Concluído |
Período: | 02/2015 - 12/2016 |
Nome da instituição: | FIPECAFI |
Nível Superior - Ciências contábeis | |
Situação: | Concluído |
Período: | 02/2006 - 12/2009 |
Nome da instituição: | Centro Universitário Estácio Radial de São Paulo |
Nível Técnico - Administração | |
Situação: | Concluído |
Período: | 08/2003 - 12/2004 |
Nome da instituição: | ETEC Guaracy Silveira |
São Paulo - SP
Período: | 04/2016 - atualidade (7 anos e 11 meses e 28 dias) |
Último Cargo: | Gerente de Estratégia Comercial |
Último Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Definição da estratégia de negócios, incluindo otimização de portfólio e reajustes de preços, o que resultou em um aumento de 8 p.p. na margem bruta. Implementação de novas rotinas e processos comerciais, como previsão de demanda, gerenciamento de pedidos e alinhamento com os departamentos de PPCP, industrial e ¬supply chain. Desenvolvimento e lançamento de novos itens, o que levou a um aumento de 25% nas vendas. Desenvolvimento de negócios com outros fornecedores de snacks e prospecção de novos clientes. Estruturação comercial (incluindo uma nova unidade de negócios), com recomendações de estratégia de canal, dimensionamento da força de vendas, remuneração variável, rota ao mercado e grade promocional. |
Período: | 03/2013 - 04/2016 (3 anos e 1 mês) |
Cargo: | Gerente de Trade Marketing Canal Indireto |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Gerente de Trade Marketing Canal Indireto (Janeiro 2015 – Abril 2016) Gerenciamento do projeto de distribuição do portfólio da Beam Suntory, que dobrou o faturamento da Bacardi Brasil, incluindo: documentação, avaliação de riscos, transição de supply chain, plano de defesa comercial, investimentos estruturais, plano de comunicação e definição de metas. Estratégia, ciclo de ativação e plano comercial do canal Indireto (que respondia por 65% das vendas totais). Criação de Plano Comercial de Fim de Ano de 2015 (período que representa 50% das vendas), o que resultou em vendas que superaram a meta. Responsável por todos os guidelines de execução para pontos de venda Off e On-Trade. Desenvolvimento do primeiro plano de Revenue Growth Management (RGM) na operação brasileira. Coordenador de Desenvolvimento de Vendas (Março 2013 – Dezembro 2014) Responsável pela automação da força de vendas (SFA) nas equipes de vendas e execução. Implementação dos fundamentos de Efetividade da Força de Vendas (SFE): otimização geográfica, frequência e duração das visitas, segmentação de clientes e passos da visita. Gestão operacional da nova Rota ao Mercado (RTM), que levou à criação da unidade de negócios de Modern Trade, além do desenvolvimento de mais de 50 novos distribuidores. Responsável pela revisão completa da remuneração variável de vendas. Definição de todas as metas de vendas e controle de despesas da estrutura comercial. |
Período: | 06/2011 - 02/2013 (1 ano e 8 meses) |
Cargo: | Consultor para a Indústria de Saúde |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Due diligence e estratégia de supply chain para uma farmacêutica alemã (maior projeto de consultoria da operação, em termos de faturamento), incluindo uma alocação de dois meses em Miami, EUA. Responsável pelo projeto de consultoria sobre modelos de licenciamento para uma farmacêutica japonesa. Autor do estudo "Perspectivas e oportunidades de crescimento em saúde no Brasil", que resultou na publicação de um artigo na revista Drug Development & Delivery. Outros projetos de consultoria relevantes: Oportunidades no mercado de bombas de infusão na América Latina, e Processo de decisão de compra no mercado de meios de contraste. |
Período: | 12/2008 - 04/2011 (2 anos e 4 meses) |
Cargo: | Coordenador de Inteligência de Mercado |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Coordenador de Inteligência de Mercado (Julho 2009 – Abril 2011) Pensamento estratégico e abordagem de consultoria para as marcas de prescrição (que respondem por 60% das vendas) nas categorias: oncologia, cardiovascular, pulmonar, neurologia, ginecologia e urologia. Gestão de um orçamento de US$ 2 milhões, considerando pesquisas ad-hoc (institutos de pesquisa TNS, Ipsos, Resulta e GFK) e dados secundários contínuos (IMS Health, Close-up e Datasus). Principais metodologias de pesquisas ad-hoc: Brand Mapping, Patient Flow, Elasticidade de Preços e Teste de Filme e Conceito. Responsável pelo levantamento de oportunidades para novos negócios (exemplos: Impacto da entrada de genéricos e similares; Análise de biossimilares; Licenciamento de nova molécula; Análise de portfólio de laboratórios farmacêuticos; Análise do programa Farmácia Popular). Líder do projeto de estruturação de dados internos e secundários em um banco de dados relacional SQL. Analista de Efetividade da Força de Vendas (Outubro 2008 – Junho 2009) Execução dos guidelines e parâmetros definidos em projeto de reestruturação (ZS Associates), incluindo: redefinição de grid promocional, otimização geográfica, frequência e duração das visitas, painel de médicos e etapas da visita. Projeto apresentado em Convenção de Vendas para mais de 300 pessoas. Responsável pela definição e cálculo da remuneração variável. |
Período: | 09/2006 - 09/2008 (2 anos) |
Cargo: | Analista de Inteligência de Mercado e Efetividade da Força de Vendas |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Responsável pelo processamento de dados secundários contínuos (IMS Health e Close-up) e pelos relatórios de mercado voltados para diretoria, planos de marketing e desenvolvimento de novos negócios. Gestão operacional das pesquisas ad-hoc nas categorias de proteção solar, acne, hidratação e procedimentos estéticos, com diversos institutos de pesquisa (Ipsos, Resulta e Gfk). Elaboração das cotas de demanda e cálculo mensal das premiações da Força de Vendas. Desenvolvimento e manutenção do sistema de informações para a Força de Vendas (com dados de NewDDD, MDTR e Audit Pharma). |
MBA - Estratégia Empresarial | |
Situação: | Concluído |
Período: | 01/2013 - 06/2014 |
Nome da instituição: | Business School São Paulo |
Nível Superior - Marketing | |
Situação: | Concluído |
Período: | 01/2007 - 12/2010 |
Nome da instituição: | Anhembi Morumbi |
Nível Superior - Engenharia Naval (curso interrompido) | |
Situação: | Trancado |
Período: | 01/2004 - atualidade |
Nome da instituição: | Poli-USP |
São Paulo - SP
Período: | 04/2016 - atualidade (7 anos e 11 meses e 28 dias) |
Último Cargo: | Gerente de Estratégia Comercial |
Último Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Definição da estratégia de negócios, incluindo otimização de portfólio e reajustes de preços, o que resultou em um aumento de 8 p.p. na margem bruta. Implementação de novas rotinas e processos comerciais, como previsão de demanda, gerenciamento de pedidos e alinhamento com os departamentos de PPCP, industrial e ¬supply chain. Desenvolvimento e lançamento de novos itens, o que levou a um aumento de 25% nas vendas. Desenvolvimento de negócios com outros fornecedores de snacks e prospecção de novos clientes. Estruturação comercial (incluindo uma nova unidade de negócios), com recomendações de estratégia de canal, dimensionamento da força de vendas, remuneração variável, rota ao mercado e grade promocional. |
Período: | 03/2013 - 04/2016 (3 anos e 1 mês) |
Cargo: | Gerente de Trade Marketing Canal Indireto |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Gerente de Trade Marketing Canal Indireto (Janeiro 2015 – Abril 2016) Gerenciamento do projeto de distribuição do portfólio da Beam Suntory, que dobrou o faturamento da Bacardi Brasil, incluindo: documentação, avaliação de riscos, transição de supply chain, plano de defesa comercial, investimentos estruturais, plano de comunicação e definição de metas. Estratégia, ciclo de ativação e plano comercial do canal Indireto (que respondia por 65% das vendas totais). Criação de Plano Comercial de Fim de Ano de 2015 (período que representa 50% das vendas), o que resultou em vendas que superaram a meta. Responsável por todos os guidelines de execução para pontos de venda Off e On-Trade. Desenvolvimento do primeiro plano de Revenue Growth Management (RGM) na operação brasileira. Coordenador de Desenvolvimento de Vendas (Março 2013 – Dezembro 2014) Responsável pela automação da força de vendas (SFA) nas equipes de vendas e execução. Implementação dos fundamentos de Efetividade da Força de Vendas (SFE): otimização geográfica, frequência e duração das visitas, segmentação de clientes e passos da visita. Gestão operacional da nova Rota ao Mercado (RTM), que levou à criação da unidade de negócios de Modern Trade, além do desenvolvimento de mais de 50 novos distribuidores. Responsável pela revisão completa da remuneração variável de vendas. Definição de todas as metas de vendas e controle de despesas da estrutura comercial. |
Período: | 06/2011 - 02/2013 (1 ano e 8 meses) |
Cargo: | Consultor para a Indústria de Saúde |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Due diligence e estratégia de supply chain para uma farmacêutica alemã (maior projeto de consultoria da operação, em termos de faturamento), incluindo uma alocação de dois meses em Miami, EUA. Responsável pelo projeto de consultoria sobre modelos de licenciamento para uma farmacêutica japonesa. Autor do estudo "Perspectivas e oportunidades de crescimento em saúde no Brasil", que resultou na publicação de um artigo na revista Drug Development & Delivery. Outros projetos de consultoria relevantes: Oportunidades no mercado de bombas de infusão na América Latina, e Processo de decisão de compra no mercado de meios de contraste. |
Período: | 12/2008 - 04/2011 (2 anos e 4 meses) |
Cargo: | Coordenador de Inteligência de Mercado |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Coordenador de Inteligência de Mercado (Julho 2009 – Abril 2011) Pensamento estratégico e abordagem de consultoria para as marcas de prescrição (que respondem por 60% das vendas) nas categorias: oncologia, cardiovascular, pulmonar, neurologia, ginecologia e urologia. Gestão de um orçamento de US$ 2 milhões, considerando pesquisas ad-hoc (institutos de pesquisa TNS, Ipsos, Resulta e GFK) e dados secundários contínuos (IMS Health, Close-up e Datasus). Principais metodologias de pesquisas ad-hoc: Brand Mapping, Patient Flow, Elasticidade de Preços e Teste de Filme e Conceito. Responsável pelo levantamento de oportunidades para novos negócios (exemplos: Impacto da entrada de genéricos e similares; Análise de biossimilares; Licenciamento de nova molécula; Análise de portfólio de laboratórios farmacêuticos; Análise do programa Farmácia Popular). Líder do projeto de estruturação de dados internos e secundários em um banco de dados relacional SQL. Analista de Efetividade da Força de Vendas (Outubro 2008 – Junho 2009) Execução dos guidelines e parâmetros definidos em projeto de reestruturação (ZS Associates), incluindo: redefinição de grid promocional, otimização geográfica, frequência e duração das visitas, painel de médicos e etapas da visita. Projeto apresentado em Convenção de Vendas para mais de 300 pessoas. Responsável pela definição e cálculo da remuneração variável. |
Período: | 09/2006 - 09/2008 (2 anos) |
Cargo: | Analista de Inteligência de Mercado e Efetividade da Força de Vendas |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Responsável pelo processamento de dados secundários contínuos (IMS Health e Close-up) e pelos relatórios de mercado voltados para diretoria, planos de marketing e desenvolvimento de novos negócios. Gestão operacional das pesquisas ad-hoc nas categorias de proteção solar, acne, hidratação e procedimentos estéticos, com diversos institutos de pesquisa (Ipsos, Resulta e Gfk). Elaboração das cotas de demanda e cálculo mensal das premiações da Força de Vendas. Desenvolvimento e manutenção do sistema de informações para a Força de Vendas (com dados de NewDDD, MDTR e Audit Pharma). |
MBA - Estratégia Empresarial | |
Situação: | Concluído |
Período: | 01/2013 - 06/2014 |
Nome da instituição: | Business School São Paulo |
Nível Superior - Marketing | |
Situação: | Concluído |
Período: | 01/2007 - 12/2010 |
Nome da instituição: | Anhembi Morumbi |
Nível Superior - Engenharia Naval (curso interrompido) | |
Situação: | Trancado |
Período: | 01/2004 - atualidade |
Nome da instituição: | Poli-USP |
São Paulo - SP
Período: | 04/2016 - atualidade (7 anos e 11 meses e 28 dias) |
Último Cargo: | Gerente de Estratégia Comercial |
Último Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Definição da estratégia de negócios, incluindo otimização de portfólio e reajustes de preços, o que resultou em um aumento de 8 p.p. na margem bruta. Implementação de novas rotinas e processos comerciais, como previsão de demanda, gerenciamento de pedidos e alinhamento com os departamentos de PPCP, industrial e ¬supply chain. Desenvolvimento e lançamento de novos itens, o que levou a um aumento de 25% nas vendas. Desenvolvimento de negócios com outros fornecedores de snacks e prospecção de novos clientes. Estruturação comercial (incluindo uma nova unidade de negócios), com recomendações de estratégia de canal, dimensionamento da força de vendas, remuneração variável, rota ao mercado e grade promocional. |
Período: | 03/2013 - 04/2016 (3 anos e 1 mês) |
Cargo: | Gerente de Trade Marketing Canal Indireto |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Gerente de Trade Marketing Canal Indireto (Janeiro 2015 – Abril 2016) Gerenciamento do projeto de distribuição do portfólio da Beam Suntory, que dobrou o faturamento da Bacardi Brasil, incluindo: documentação, avaliação de riscos, transição de supply chain, plano de defesa comercial, investimentos estruturais, plano de comunicação e definição de metas. Estratégia, ciclo de ativação e plano comercial do canal Indireto (que respondia por 65% das vendas totais). Criação de Plano Comercial de Fim de Ano de 2015 (período que representa 50% das vendas), o que resultou em vendas que superaram a meta. Responsável por todos os guidelines de execução para pontos de venda Off e On-Trade. Desenvolvimento do primeiro plano de Revenue Growth Management (RGM) na operação brasileira. Coordenador de Desenvolvimento de Vendas (Março 2013 – Dezembro 2014) Responsável pela automação da força de vendas (SFA) nas equipes de vendas e execução. Implementação dos fundamentos de Efetividade da Força de Vendas (SFE): otimização geográfica, frequência e duração das visitas, segmentação de clientes e passos da visita. Gestão operacional da nova Rota ao Mercado (RTM), que levou à criação da unidade de negócios de Modern Trade, além do desenvolvimento de mais de 50 novos distribuidores. Responsável pela revisão completa da remuneração variável de vendas. Definição de todas as metas de vendas e controle de despesas da estrutura comercial. |
Período: | 06/2011 - 02/2013 (1 ano e 8 meses) |
Cargo: | Consultor para a Indústria de Saúde |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Due diligence e estratégia de supply chain para uma farmacêutica alemã (maior projeto de consultoria da operação, em termos de faturamento), incluindo uma alocação de dois meses em Miami, EUA. Responsável pelo projeto de consultoria sobre modelos de licenciamento para uma farmacêutica japonesa. Autor do estudo "Perspectivas e oportunidades de crescimento em saúde no Brasil", que resultou na publicação de um artigo na revista Drug Development & Delivery. Outros projetos de consultoria relevantes: Oportunidades no mercado de bombas de infusão na América Latina, e Processo de decisão de compra no mercado de meios de contraste. |
Período: | 12/2008 - 04/2011 (2 anos e 4 meses) |
Cargo: | Coordenador de Inteligência de Mercado |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Coordenador de Inteligência de Mercado (Julho 2009 – Abril 2011) Pensamento estratégico e abordagem de consultoria para as marcas de prescrição (que respondem por 60% das vendas) nas categorias: oncologia, cardiovascular, pulmonar, neurologia, ginecologia e urologia. Gestão de um orçamento de US$ 2 milhões, considerando pesquisas ad-hoc (institutos de pesquisa TNS, Ipsos, Resulta e GFK) e dados secundários contínuos (IMS Health, Close-up e Datasus). Principais metodologias de pesquisas ad-hoc: Brand Mapping, Patient Flow, Elasticidade de Preços e Teste de Filme e Conceito. Responsável pelo levantamento de oportunidades para novos negócios (exemplos: Impacto da entrada de genéricos e similares; Análise de biossimilares; Licenciamento de nova molécula; Análise de portfólio de laboratórios farmacêuticos; Análise do programa Farmácia Popular). Líder do projeto de estruturação de dados internos e secundários em um banco de dados relacional SQL. Analista de Efetividade da Força de Vendas (Outubro 2008 – Junho 2009) Execução dos guidelines e parâmetros definidos em projeto de reestruturação (ZS Associates), incluindo: redefinição de grid promocional, otimização geográfica, frequência e duração das visitas, painel de médicos e etapas da visita. Projeto apresentado em Convenção de Vendas para mais de 300 pessoas. Responsável pela definição e cálculo da remuneração variável. |
Período: | 09/2006 - 09/2008 (2 anos) |
Cargo: | Analista de Inteligência de Mercado e Efetividade da Força de Vendas |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Responsável pelo processamento de dados secundários contínuos (IMS Health e Close-up) e pelos relatórios de mercado voltados para diretoria, planos de marketing e desenvolvimento de novos negócios. Gestão operacional das pesquisas ad-hoc nas categorias de proteção solar, acne, hidratação e procedimentos estéticos, com diversos institutos de pesquisa (Ipsos, Resulta e Gfk). Elaboração das cotas de demanda e cálculo mensal das premiações da Força de Vendas. Desenvolvimento e manutenção do sistema de informações para a Força de Vendas (com dados de NewDDD, MDTR e Audit Pharma). |
MBA - Estratégia Empresarial | |
Situação: | Concluído |
Período: | 01/2013 - 06/2014 |
Nome da instituição: | Business School São Paulo |
Nível Superior - Marketing | |
Situação: | Concluído |
Período: | 01/2007 - 12/2010 |
Nome da instituição: | Anhembi Morumbi |
Nível Superior - Engenharia Naval (curso interrompido) | |
Situação: | Trancado |
Período: | 01/2004 - atualidade |
Nome da instituição: | Poli-USP |
Canoas - RS
Período: | 12/2015 - 12/2016 (1 ano) |
Último Cargo: | Valet / Uber |
Último Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Deslocamento de veiculos ao Patio de estacionamento; Entrega de compra efetuada ao estabelecimento conveniado ao seu destino solicitado; Servico de locomocao de usuarios conforme solcitado no aplicativo movel |
Período: | 10/2008 - 04/2015 (6 anos e 6 meses) |
Cargo: | Gestor |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Gerenciar, promover a integração e desenvolvimento de equipes; Garantir bom funcionamento do ERP, bem como a integração de todas as áreas da empresa; Participar de reuniões comerciais e de aquisição de novos produtos, bem como de planejamento à área operacional; Realizar negociações com fornecedores, aprovação de orçamentos financeiros; Acompanhar, monitorar e tomar ações corretivas junto aos fornecedores quando necessário; Realizar planos e projeções de compras; conduzir rotinas dos setores; criar, manter e revisar relatórios e indicadores; Gerenciar o Budget da Área que têm como principais componentes todas as despesas de infraestrutura dos prédios (comunicação, aluguéis, formulários, etc.) e gerenciar headcount. Controlar / Preservar os Ativos Fixos da Cia; realizar a gestão de contratos locais; Assegurar o cumprimento de todas as normas de segurança, assim como garantir que as operações estejam de acordo com as boas praticas de armazenagem; Realizar o Cumprimento das auditorias em todas as operações; Participar da elaboração do orçamento anual (OPEX e CAPEX) referente à sua área de atuação, com os objetivos e metas estabelecidos, Suporte e assessoramento para equipe de trabalho, inclusive para equipes à distância; Elaboração e apresentação de relatórios gerenciais; Participação em feiras e eventos quando necessários; Conhecimentos em Contabilidade e rotinas financeiras; Legislação Fiscal e Tributária; Noções de importação; Noções de telefonia e informática, Departamento De Pessoal, Subsistemas de RH e Legislação trabalhista. Vivência com rotinas de processos logísticos, apoio técnico nas negociações de contratos com Operador Logístico. |
Período: | 03/2004 - 09/2008 (4 anos e 6 meses) |
Cargo: | Financeiro |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Demonstrações Financeiras; Fluxo de Caixa, Contas Apagar, Receber; Atendimento a Representantes, clientes e Fornecedores; Assistência à diretoria na área Administrativo-Financeira; Negociação com Transportadora e Fornecedores; Sólidos Conhecimentos nas áreas RH e Informática; Controladoria - livros fiscal, contábil e financeira; Analise de Credito; Apoio na área comercial quanto às visões e novas negociações; Utilização do sistema Microsiga (Módulo Contábil Estoque, Fiscal, Financeiro a pagar e receber, Contábil). |
Período: | 12/2002 - 03/2004 (1 ano e 3 meses) |
Cargo: | Administrativo |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Planejamento, controle e pagamentos de custo fixo administrativo; Responsável pelo caixa, Coordenação administrativa em geral; Controle de investimentos e planejamento de verbas; Organização e analise de documentação Contábil e Fiscal; Contratação de fornecedores, acompanhamento dos trabalhos e lançamentos de pedidos para pagamentos no sistema (SAP); Assistência à diretoria; Apoio ao RH; Utilização do SAP (diversos módulos). |
Ensino Fundamental - Tecnico Administracao e Comercio | |
Situação: | Concluído |
Período: | 03/1981 - 12/1984 |
Nome da instituição: | Colegio Misoes |
Nível Superior - Administracao | |
Situação: | Concluído |
Período: | 02/1991 - 12/1996 |
Nome da instituição: | Unisinos |
Canoas - RS
Período: | 12/2015 - 12/2016 (1 ano) |
Último Cargo: | Valet / Uber |
Último Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Deslocamento de veiculos ao Patio de estacionamento; Entrega de compra efetuada ao estabelecimento conveniado ao seu destino solicitado; Servico de locomocao de usuarios conforme solcitado no aplicativo movel |
Período: | 10/2008 - 04/2015 (6 anos e 6 meses) |
Cargo: | Gestor |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Gerenciar, promover a integração e desenvolvimento de equipes; Garantir bom funcionamento do ERP, bem como a integração de todas as áreas da empresa; Participar de reuniões comerciais e de aquisição de novos produtos, bem como de planejamento à área operacional; Realizar negociações com fornecedores, aprovação de orçamentos financeiros; Acompanhar, monitorar e tomar ações corretivas junto aos fornecedores quando necessário; Realizar planos e projeções de compras; conduzir rotinas dos setores; criar, manter e revisar relatórios e indicadores; Gerenciar o Budget da Área que têm como principais componentes todas as despesas de infraestrutura dos prédios (comunicação, aluguéis, formulários, etc.) e gerenciar headcount. Controlar / Preservar os Ativos Fixos da Cia; realizar a gestão de contratos locais; Assegurar o cumprimento de todas as normas de segurança, assim como garantir que as operações estejam de acordo com as boas praticas de armazenagem; Realizar o Cumprimento das auditorias em todas as operações; Participar da elaboração do orçamento anual (OPEX e CAPEX) referente à sua área de atuação, com os objetivos e metas estabelecidos, Suporte e assessoramento para equipe de trabalho, inclusive para equipes à distância; Elaboração e apresentação de relatórios gerenciais; Participação em feiras e eventos quando necessários; Conhecimentos em Contabilidade e rotinas financeiras; Legislação Fiscal e Tributária; Noções de importação; Noções de telefonia e informática, Departamento De Pessoal, Subsistemas de RH e Legislação trabalhista. Vivência com rotinas de processos logísticos, apoio técnico nas negociações de contratos com Operador Logístico. |
Período: | 03/2004 - 09/2008 (4 anos e 6 meses) |
Cargo: | Financeiro |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Demonstrações Financeiras; Fluxo de Caixa, Contas Apagar, Receber; Atendimento a Representantes, clientes e Fornecedores; Assistência à diretoria na área Administrativo-Financeira; Negociação com Transportadora e Fornecedores; Sólidos Conhecimentos nas áreas RH e Informática; Controladoria - livros fiscal, contábil e financeira; Analise de Credito; Apoio na área comercial quanto às visões e novas negociações; Utilização do sistema Microsiga (Módulo Contábil Estoque, Fiscal, Financeiro a pagar e receber, Contábil). |
Período: | 12/2002 - 03/2004 (1 ano e 3 meses) |
Cargo: | Administrativo |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Planejamento, controle e pagamentos de custo fixo administrativo; Responsável pelo caixa, Coordenação administrativa em geral; Controle de investimentos e planejamento de verbas; Organização e analise de documentação Contábil e Fiscal; Contratação de fornecedores, acompanhamento dos trabalhos e lançamentos de pedidos para pagamentos no sistema (SAP); Assistência à diretoria; Apoio ao RH; Utilização do SAP (diversos módulos). |
Ensino Fundamental - Tecnico Administracao e Comercio | |
Situação: | Concluído |
Período: | 03/1981 - 12/1984 |
Nome da instituição: | Colegio Misoes |
Nível Superior - Administracao | |
Situação: | Concluído |
Período: | 02/1991 - 12/1996 |
Nome da instituição: | Unisinos |
Canoas - RS
Período: | 12/2015 - 12/2016 (1 ano) |
Último Cargo: | Valet / Uber |
Último Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Deslocamento de veiculos ao Patio de estacionamento; Entrega de compra efetuada ao estabelecimento conveniado ao seu destino solicitado; Servico de locomocao de usuarios conforme solcitado no aplicativo movel |
Período: | 10/2008 - 04/2015 (6 anos e 6 meses) |
Cargo: | Gestor |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Gerenciar, promover a integração e desenvolvimento de equipes; Garantir bom funcionamento do ERP, bem como a integração de todas as áreas da empresa; Participar de reuniões comerciais e de aquisição de novos produtos, bem como de planejamento à área operacional; Realizar negociações com fornecedores, aprovação de orçamentos financeiros; Acompanhar, monitorar e tomar ações corretivas junto aos fornecedores quando necessário; Realizar planos e projeções de compras; conduzir rotinas dos setores; criar, manter e revisar relatórios e indicadores; Gerenciar o Budget da Área que têm como principais componentes todas as despesas de infraestrutura dos prédios (comunicação, aluguéis, formulários, etc.) e gerenciar headcount. Controlar / Preservar os Ativos Fixos da Cia; realizar a gestão de contratos locais; Assegurar o cumprimento de todas as normas de segurança, assim como garantir que as operações estejam de acordo com as boas praticas de armazenagem; Realizar o Cumprimento das auditorias em todas as operações; Participar da elaboração do orçamento anual (OPEX e CAPEX) referente à sua área de atuação, com os objetivos e metas estabelecidos, Suporte e assessoramento para equipe de trabalho, inclusive para equipes à distância; Elaboração e apresentação de relatórios gerenciais; Participação em feiras e eventos quando necessários; Conhecimentos em Contabilidade e rotinas financeiras; Legislação Fiscal e Tributária; Noções de importação; Noções de telefonia e informática, Departamento De Pessoal, Subsistemas de RH e Legislação trabalhista. Vivência com rotinas de processos logísticos, apoio técnico nas negociações de contratos com Operador Logístico. |
Período: | 03/2004 - 09/2008 (4 anos e 6 meses) |
Cargo: | Financeiro |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Demonstrações Financeiras; Fluxo de Caixa, Contas Apagar, Receber; Atendimento a Representantes, clientes e Fornecedores; Assistência à diretoria na área Administrativo-Financeira; Negociação com Transportadora e Fornecedores; Sólidos Conhecimentos nas áreas RH e Informática; Controladoria - livros fiscal, contábil e financeira; Analise de Credito; Apoio na área comercial quanto às visões e novas negociações; Utilização do sistema Microsiga (Módulo Contábil Estoque, Fiscal, Financeiro a pagar e receber, Contábil). |
Período: | 12/2002 - 03/2004 (1 ano e 3 meses) |
Cargo: | Administrativo |
Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Planejamento, controle e pagamentos de custo fixo administrativo; Responsável pelo caixa, Coordenação administrativa em geral; Controle de investimentos e planejamento de verbas; Organização e analise de documentação Contábil e Fiscal; Contratação de fornecedores, acompanhamento dos trabalhos e lançamentos de pedidos para pagamentos no sistema (SAP); Assistência à diretoria; Apoio ao RH; Utilização do SAP (diversos módulos). |
Ensino Fundamental - Tecnico Administracao e Comercio | |
Situação: | Concluído |
Período: | 03/1981 - 12/1984 |
Nome da instituição: | Colegio Misoes |
Nível Superior - Administracao | |
Situação: | Concluído |
Período: | 02/1991 - 12/1996 |
Nome da instituição: | Unisinos |
Campinas - SP
Período: | 09/2007 - 10/2016 (9 anos e 1 mês) |
Último Cargo: | Analista Inteligência Mercado Pl |
Último Salário: | 6.000,00 |
Atribuições no cargo: | * Profissional com 09 anos de experiência na área administrativa e de atendimento aos Times de Vendas do segmento Farmacêutico; * Forte atuação em capacitar e dar suporte nas ferramentas utilizadas pelos clientes e colaboradores; * Vivência com os processos relacionados a carteira de clientes - CRM, planejamento de visitas, grade de produtos, setor/região, análises de potencial de clientes e resultados dos KPI´s dos times de vendas; * Programa Venda Mais, controle de pedidos faturados através do portal e-commerce de gestão de vendas para a área comercial, com foco no cliente, treinamentos e suporte; * Experiência em análises das informações de mercado, com interface no sistema CRM, levantamento de necessidades e incremento da base de dados dos clientes; * Interface com fornecedores, clientes internos e parceiros, com facilidade em adaptar-se a mudanças, em solução de problemas e com bom relacionamento interpessoal; * Graduada em Administração pela PUC Campinas, com MBA em Gestão de Pessoas, habilidade de comunicação, orientação ao cliente e trabalho em equipe complementam meu perfil. |
Período: | 04/2002 - 09/2007 (5 anos e 5 meses) |
Cargo: | Coordenadora de atendimento |
Salário: | 2.000,00 |
Atribuições no cargo: | Atendimento ao cliente; coordenação de equipe de atendimento; caixa e estagiária do departamento operacional da agência; |
MBA - Gestão de Pessoas | |
Situação: | Concluído |
Período: | 01/2008 - 12/2010 |
Nome da instituição: | Fac Campinas |
Nível Superior - Administração de Empresas | |
Situação: | Concluído |
Período: | 01/2002 - 12/2005 |
Nome da instituição: | PUC - Campinas Bacharel em Administração |
Campinas - SP
Período: | 09/2007 - 10/2016 (9 anos e 1 mês) |
Último Cargo: | Analista Inteligência Mercado Pl |
Último Salário: | 6.000,00 |
Atribuições no cargo: | * Profissional com 09 anos de experiência na área administrativa e de atendimento aos Times de Vendas do segmento Farmacêutico; * Forte atuação em capacitar e dar suporte nas ferramentas utilizadas pelos clientes e colaboradores; * Vivência com os processos relacionados a carteira de clientes - CRM, planejamento de visitas, grade de produtos, setor/região, análises de potencial de clientes e resultados dos KPI´s dos times de vendas; * Programa Venda Mais, controle de pedidos faturados através do portal e-commerce de gestão de vendas para a área comercial, com foco no cliente, treinamentos e suporte; * Experiência em análises das informações de mercado, com interface no sistema CRM, levantamento de necessidades e incremento da base de dados dos clientes; * Interface com fornecedores, clientes internos e parceiros, com facilidade em adaptar-se a mudanças, em solução de problemas e com bom relacionamento interpessoal; * Graduada em Administração pela PUC Campinas, com MBA em Gestão de Pessoas, habilidade de comunicação, orientação ao cliente e trabalho em equipe complementam meu perfil. |
Período: | 04/2002 - 09/2007 (5 anos e 5 meses) |
Cargo: | Coordenadora de atendimento |
Salário: | 2.000,00 |
Atribuições no cargo: | Atendimento ao cliente; coordenação de equipe de atendimento; caixa e estagiária do departamento operacional da agência; |
MBA - Gestão de Pessoas | |
Situação: | Concluído |
Período: | 01/2008 - 12/2010 |
Nome da instituição: | Fac Campinas |
Nível Superior - Administração de Empresas | |
Situação: | Concluído |
Período: | 01/2002 - 12/2005 |
Nome da instituição: | PUC - Campinas Bacharel em Administração |
Campinas - SP
Período: | 09/2007 - 10/2016 (9 anos e 1 mês) |
Último Cargo: | Analista Inteligência Mercado Pl |
Último Salário: | 6.000,00 |
Atribuições no cargo: | * Profissional com 09 anos de experiência na área administrativa e de atendimento aos Times de Vendas do segmento Farmacêutico; * Forte atuação em capacitar e dar suporte nas ferramentas utilizadas pelos clientes e colaboradores; * Vivência com os processos relacionados a carteira de clientes - CRM, planejamento de visitas, grade de produtos, setor/região, análises de potencial de clientes e resultados dos KPI´s dos times de vendas; * Programa Venda Mais, controle de pedidos faturados através do portal e-commerce de gestão de vendas para a área comercial, com foco no cliente, treinamentos e suporte; * Experiência em análises das informações de mercado, com interface no sistema CRM, levantamento de necessidades e incremento da base de dados dos clientes; * Interface com fornecedores, clientes internos e parceiros, com facilidade em adaptar-se a mudanças, em solução de problemas e com bom relacionamento interpessoal; * Graduada em Administração pela PUC Campinas, com MBA em Gestão de Pessoas, habilidade de comunicação, orientação ao cliente e trabalho em equipe complementam meu perfil. |
Período: | 04/2002 - 09/2007 (5 anos e 5 meses) |
Cargo: | Coordenadora de atendimento |
Salário: | 2.000,00 |
Atribuições no cargo: | Atendimento ao cliente; coordenação de equipe de atendimento; caixa e estagiária do departamento operacional da agência; |
MBA - Gestão de Pessoas | |
Situação: | Concluído |
Período: | 01/2008 - 12/2010 |
Nome da instituição: | Fac Campinas |
Nível Superior - Administração de Empresas | |
Situação: | Concluído |
Período: | 01/2002 - 12/2005 |
Nome da instituição: | PUC - Campinas Bacharel em Administração |
São Paulo - SP
Período: | 05/2013 - 06/2016 (3 anos e 1 mês) |
Último Cargo: | Ass Comercial |
Último Salário: | 3.600,00 |
Atribuições no cargo: | Atendimento ao Cliente, Suporte a Vendedores Internos e Externos, Suporte a Logística e Diretoria, Relatórios Mensais KPI'S, Cadastro Clientes e Prods no sistema SAP / CRM |
Período: | 01/2013 - 05/2013 (4 meses) |
Cargo: | Vendas |
Salário: | 1.500,00 |
Atribuições no cargo: | Atendimento ao Cliente, Prospecção de Novos Clientes, Vendas |
Nível Superior - Gestão Comercial | |
Situação: | Concluído |
Período: | 02/2015 - 12/2016 |
Nome da instituição: | Uninove |
São Paulo - SP
Período: | 05/2013 - 06/2016 (3 anos e 1 mês) |
Último Cargo: | Ass Comercial |
Último Salário: | 3.600,00 |
Atribuições no cargo: | Atendimento ao Cliente, Suporte a Vendedores Internos e Externos, Suporte a Logística e Diretoria, Relatórios Mensais KPI'S, Cadastro Clientes e Prods no sistema SAP / CRM |
Período: | 01/2013 - 05/2013 (4 meses) |
Cargo: | Vendas |
Salário: | 1.500,00 |
Atribuições no cargo: | Atendimento ao Cliente, Prospecção de Novos Clientes, Vendas |
Nível Superior - Gestão Comercial | |
Situação: | Concluído |
Período: | 02/2015 - 12/2016 |
Nome da instituição: | Uninove |
São Paulo - SP
Período: | 05/2013 - 06/2016 (3 anos e 1 mês) |
Último Cargo: | Ass Comercial |
Último Salário: | 3.600,00 |
Atribuições no cargo: | Atendimento ao Cliente, Suporte a Vendedores Internos e Externos, Suporte a Logística e Diretoria, Relatórios Mensais KPI'S, Cadastro Clientes e Prods no sistema SAP / CRM |
Período: | 01/2013 - 05/2013 (4 meses) |
Cargo: | Vendas |
Salário: | 1.500,00 |
Atribuições no cargo: | Atendimento ao Cliente, Prospecção de Novos Clientes, Vendas |
Nível Superior - Gestão Comercial | |
Situação: | Concluído |
Período: | 02/2015 - 12/2016 |
Nome da instituição: | Uninove |
Rio de Janeiro - RJ
Período: | 06/2005 - 01/2015 (9 anos e 7 meses) |
Último Cargo: | Gerente |
Último Salário: | Não informado |
Atribuições no cargo: | Análise das necessidades do cliente, captação de novos clientes, e gestão de pessoas. |
Nível Superior - Administração | |
Situação: | Cursando |
Período: | 03/2014 - atualidade |
Nome da instituição: | Universidade Estácio de Sá |